윤인석총무과장
네, 안녕하십니까, 총무과장 윤인석입니다. 제188회 남동구의회 제2차 정례회를 맞이하여 의정활동에 노고가 많으신 박인동 총무위원장님을 비롯한 여러 위원님들께 깊은 감사를 드립니다. 금년도 의회에 제출한 행정사무감사 수감자료에 대해서 간략하게 보고를 드리겠습니다. 보고 내용은 2009년도 행정사무감사 지적사항 처리결과 등 공통사항이 10개 항목이 되겠고, 공무원 정·현원 현황 등 총무과 소관 36개 항목을 포함해서 총 46개 항목이 되겠습니다. 46개 항목에 대해서 일일이 설명을 드려야 하겠지만 시간관계상 2009년도 행정사무감사 지적사항 처리결과에 대해서 상세히 보고를 드리고 기타 공통사항 9개 항목과 저희 과 소관사무 36개 항목은 별도의 설명없이 자료로 갈음토록 이렇게 하겠습니다. 그럼 먼저 2009년도 행정사무감사 지적사항에 대해서 보고를 드리도록 하겠습니다. 저희 지적사항은 모두 8건으로서 이중 7건은 처리 완료하였고 1건은 진행중에 있음을 말씀 드리면서 33쪽부터 설명드리도록 하겠습니다. 연번은 23번이 되겠습니다. 먼저 각 종 주민자치위원회 운영 시, 조례 등 관련 규정에 따라 적법하게 운영될 수 있도록 지속적인 관리를 요한다는 이런 지적사항을 하셨습니다. 이 사항은 우리 조례에 위원장의 임기, 임기는 2년으로 돼있고 1회에 한하여 연장이 가능토록 돼있는 그런 위원장들의 임기를 말씀을 하셨고 또 위원장과 위원들의 위촉의 권한은 동장에게 있습니다. 선임의 방법이라든지 또 공개모집을 위해서 선정을 한다든지 이 모든 위촉의 권한은 동장에게 있다는 사항 그러한 사항과 또 위원회의 구성에 있어서 특정 계층을 3분의1 초과하지 못하고 또 여성위원은 반드시 3분의1이상 위촉토록 되어 있고, 또 위원 명단은 매년도 게시 1월이내에 공고를 하도록 돼있고 또 수시 교체시에는 즉시 공고토록 이렇게 되어 있는 점, 또 수강료의 징수에 있어서뿐만 아니라 지출에 있어서 적정성을 좀 이렇게 요구하라는 이런 내용을 갖고 저희가 지적을 받았습니다. 이 사항은 저희 집행부에서도 상당한 관심을 갖고 또 심각하게 저희가 받아들여서 추진해오고 있다는 사항을 말씀드리고 주민자치위원장들에 대한 교육도 지난 한 2회에 걸쳐서 실시를 하였고 동장과 담당자들에 대한 교육도 2회 실시를 하였습니다. 또한 동 기금관리실태를 점검하기 위해서 저희가 현장에 출장을 해서 18개 동에 대해서 점검도 실시한 바 있습니다. 또한 주민자치위크숍 등 기회가 있을 때 주민자치위원들을 대상으로 해서 교육을 실시하는 등 개선의 노력을 하고 있다는 사항을 말씀드립니다. 또한 제도적으로도 보완을 해야겠다라고 저희가 판단을 해서 금번 회기에 인천광역시 남동구 주민자치센터 설치 및 운영조례 개정조례안을 상정하였습니다. 그 내용중에 주민자치위원회의 협의회 활성화뿐만이 아니라 그 규칙을 제정해서 미흡한 부분 등을 보완토록 이렇게 조정을 하였고 그 구성인원 중에 부위원장 2명과 또 의원님들은 원하면은 자문, 고문으로 이렇게 임명을 할 수 있었습니다만, 당연직 자문위원으로 이렇게 보완하는 문제. 또 수강료를 환불 가능토록 또 이렇게 하는 문제 등등 여러 가지 사항을 개선해서 보완토록 하기 위해서 이번에 상정하였습니다. 앞으로도 이 부분에 대해서는 조례에 맞게 실행이 될 수 있도록 저희가 지도점검해 나가도록 하겠습니다. 다음은 연번 24번 사항이 되겠습니다. 동별 자율방범대가 전체적으로 통합 운영될 수 있도록 지속적으로 관리될 수 있도록 하라고 이렇게 지적하셨습니다. 이는 각 동별로 운영되고 있는 자율방범대가 대부분 뭐 두세 개 단체에서 개별적으로 활동을 하면서 또 활동에 따른 운영비 지급방법에 여러 가지 문제가 제기되면서 지역별로 갈등이 발생되고 있는 점을 우려해서 개선책을 마련하라고 이렇게 요구하신 사항이 되겠습니다. 이를 위해서 저희가 2009년도에는 정비계획을 시달했습니다. 정비계획에는 동별로 자율방범대를 통합하도록 이렇게 운영지침을 내렸고 통합에 참여하지않는 방범대 등에 대해서는 운영비를 지급하지 않도록 이렇게 유도를 하고 있습니다. 또한 통합에 참여하지 않거나 신규로 조직된 방범대 등에서 지속적으로 운영을 하더라도 주민자치센터에서 통합을 유도하도록 이렇게 하고 있습니다. 현재는 대부분 동에서 자율방범대는 통합을 통해서 이렇게 운영을 하고 있습니다만, 일부 한 개나 두 개 동에서 아직 통합이 되지 않고 또 그런 걸로 인해서 운영비 자체도 지금 전혀 지급이 안되는 동이 한 개 동이 있는 등 조금 개선의 여지가 있습니다. 이는 곧 우리가 종용을 하고 대안책을 마련해서 개선토록 하겠습니다. 다음쪽입니다. 25번 사회단체보조금 지원시에는 관련 지침준수에 철저를 기하도록 하고 자부담 예산도 편성과 집행시까지 철저히 관리감독을 하라고 이렇게 요구를 하셨습니다. 사회단체보조금 지원은 공익활동을 수행하는 목적의 비영리단체나 법인에 사업비를 지급하는 이런 제도가 되겠습니다. 저희가 선정기준을 잠깐 자료에는 없습니다만, 말씀을 드리면, 사회단체별로 특성에 맞는 사업을 하고 있는지 이 여부를 우리가 제일 우선적으로 보고 있고 또한 공공성, 독창성, 사회문제해결 가능 여부, 또한 주민욕구를 충족시키면서 파급효과가 있느냐 이런 점을 고려하고 있고 또한 사업비의 산출근거가 명확하냐 그 점도 우리가 보고 있습니다. 또한 자체예산을 부담해서 하고 있느냐, 또한 구에서 행정력이 미치지 못하는 공익부분의 보안기능부분까지 지속성을 갖고 사업을 할 수 있는 사업이냐 뭐 이러한 여러 가지 사업들을 저희가 선정 기준으로 삼아서 지금 지원을 하고 있습니다. 작년도에는 16개 단체에 2억6900여만원을 저희가 지원했고 올해는 17개 단체에 2억8500여만원을 지원 결정이 돼서 지원하고 있다는 사항을 말씀드립니다. 이와 관련돼서 사회단체에 대한 보조금을 위해서 우리가 설명회도 개최를 하였고 특히 지난 7월 1일부터 7월 16일 동안 전 사회단체를 저희가 지도점검을 한 결과 사업예산 변경승인절차가 미이행된 2개 단체가 있었고 보조금 사용의 오·남용 단체가 1개 단체가 있었습니다. 또한 6·2지방선거와 관련해서 사업을 미집행하고 하반기에 실시하는 그러한 4개 단체 등이 있어서 이러한 단체에 대해서는 개선명령을 하고 있고 10일 현재 많이 개선되고 추진했다는 점을 말씀을 드리고 이러한 사항들을 종합적으로 검토를 해서 내년도에 사회단체보조금 지원시 인센티브를 잘 하는 데는 인센티브를 주고 지적된 단체에 대해서는 패널티를 적용할 예정에 있습니다. 다음은 26번이 되겠습니다. 예산편성시 신중을 기해 과다 예산편성이나 미집행으로 인한 불용액이 발생하지 않도록 하라는 이런 지적사항이 있었습니다. 원래 사회단체보조금은 지원단체가 결정된 이후에 시기별로 사업목적에 맞게 적정하게 집행토록 유도하고 있고 불용액 발생을 최소화하도록 교육과 점검을 하고 있습니다. 2009년도에는 2억6900여만원을 우리가 지원했지만 집행잔액이 약 215만원입니다. 즉, 다시 말씀을 드려서 0.1%의 불용액이 발생해서 적정하게 집행이 됐다고 이렇게 판단이 되고 금년도에는 2억8500만원 중에 7600만원이 아직 집행이 안됐습니다. 아직까지 11월과 12월 이내에 집행할 계획이 있어서 그것도 무리없이 집행할 것으로 예상이 됩니다. 아무튼 불용액이 발생하지 않도록 지도점검을 계속해 나가도록 하겠습니다. 다음쪽입니다. 공무원 친철도 향상을 위한 직원교육 등 지속적인 관리를 요망하는 그런 지적을 하셨습니다. 공무원의 친절은 아무리 강조를 해도 지나침이 없을 것입니다. 그만큼 고객만족을 위한 행정서비스 개선에 많은 노력을 기울여야 한다는 그런 의미로 저희는 받아들이고 있습니다. 그 행정서비스 개선의 최우선적으로 개선해야 될 점이 공무원의 친절도개선인 거 같습니다. 이를 위해서 우리 많은 교육프로그램을 우리가 개발하고 추진하고 있습니다만, 몇 가지 사항만 말씀을 드리겠습니다. FEEL방송반이라고 있습니다. 이 동아리 방송반을 저희가 구성을 해서 그 직원들이 19명이 있습니다. 현재까지 241회에 걸쳐서 방송을 합니다. 신나는 직장분위기 조성을 추진하기 위해서 스스로 친절의 중요성을 얘기를 하고 또 직원들에게 격려멘트를 통함으로서 스스로 개선하고자 하는 그런 목적으로 추진을 하고 있고 나름대로 많은 효과가 있다라고 이렇게 판단이 됩니다. 또한 사내강사 활용한 맞춤식 친절교육입니다. 5명의 사내강사를 저희가 육성하고 있습니다. 웬만한 강사수준에 있다라고 저희가 판단을 하고 앞으로도 계속 육성을 해서 각 소단위로 실·과를 돌아다니면서 교육을 합니다. 그래서 이 부분도 상당히 효과가 있을 것으로 있다라고 판단이 되고 앞으로 투자를 계속할 예정입니다. 또한 타 공공기관의 친절행정교육도 저희가 추진한 바 있습니다. 경기도 파주시에 시청과 경찰서, 세무서, 등기소 등을 저희가 방문을 해서 1일 고객으로서 체험을 하는 것입니다. 그래서 고객으로서 거기 가서 보니까 불친절한 곳은 불친절한대로 친절한 곳은 친절한대로 자기 모습을 스스로 보고 와서 체험하는 것입니다. 이 사항도 상당히 좋은 호응을 받고 있어서 추진을 하겠습니다. 그 외에 외부강사 초빙과 초빙에 대한 교육, 또 고객응대 매뉴얼 책자를 저희가 제작해서 배포하는 등 노력을 하고 있다는 사항을 말씀을 드리겠습니다. 다음은 28번에 사회단체별 특성에 맞는 신규사업 발굴을 통해서 중복사업이 발생되지 않도록 권장하라는 이러한 지적사항에 대해서는 25번의 지적사항과 조금 겹치는 사항이 있습니다. 사회단체보조금 지원단체 결정시에 좀 전에 말씀드린 바와 같이 사회단체별로 특성에 맞는 사업인지 여부와 계속적 반복적인 사업보다는 새롭고 파급효과가 있는 사업 여부를 우리가 우선적으로 고려를 하고 있다는 사항을 말씀드리고 타 단체와 중복되는 사업은 특별한 경우를 제외하고는 사업비 자체를 저희가 인정하지 않는다는 사항을 말씀드립니다. 앞으로도 이런 부분에 대해서는 부족한 부분에 대해서는 저희가 개선토록 하겠습니다. 다음 쪽입니다. 연번 29번이 되겠습니다. 각동 자생단체 등에 티켓을 강매하여 부담을 주는 행위를 자제하고 특히 재래시장상품권의 경우 재래시장 접근성을 감안해서 배분하여 줄 것을 요구를 하셨습니다. 이 사항은 지역경제활성화라는 그런 명목으로 재래시장상품권을 연2회 뭐 강매를 하는 경우를 지적하신 그런 사항이 되겠습니다. 이 사항은 저희가 지난 3월달에 부서장들을 통해서 전달교육을 하였습니다. 지역경제활성화라든지 농어촌지원이라는 그런 명목하에 무조건적으로 강매하는 것은 결코 바람직하지 않다 이런 사항은 지양해야 된다라는 점을 분명히 했고 앞으로도 그런 점이 없도록 이렇게 노력해보도록 하겠습니다. 마지막으로 연번 30번입니다. 각 동에서 실질적이고 현실적으로 봉사하는 자율방범대 등에게도 혜택이 갈 수 있도록 구체적인 보조금 지급 매뉴얼을 마련해서 일관성 형평성있게 보조금을 지급하는 그런 지적사항에 대해서는 이 사항도 특정 단체별로 개별적 선별적으로 자율방범대활동을 하는 것 보다는 공동목표인 범죄예방에 함께 참여하고 활동하는 그런 방향으로 유도하는 것이 맞는 것 같습니다. 다만, 저희가 각 동별로 어떤 평가를 통해서 차등적으로 지급하는 방안이 과연 옳은 것인지, 또 각 동에서도 동장들이 지급을 할 때 뭐 어떤 특정한 단체가되든 개인이되든 잘 하니까 더 많이 지급을 하고 또 못하니까 조금 지급하는 것이 있고 그런데 이것은 사실 판단이 안섭니다. 이런 사항들에 대해서는 저희가 앞으로 개선점을 마련해서 추진해 나가도록 하겠습니다. 현재 각동별로 3백만원씩 일괄적으로 지급이 되는데 이 사항도 마찬가지로 저희가 앞으로 증액하는 방안이라든지 여러 가지 사항을 검토하겠습니다. 이상 설명드린 바와같이 좀 소명이 부족한 점이 많이 있습니다. 앞으로 의회에서 요구하신 사항에 대해서는 철저히 보완을 해나가도록 하겠습니다. 이상 2009년도 행정사무감사 지적사항 처리결과에 대한 보고를 마치고 기타 45개 항목에 대해서는 제출된 수감자료로 갈음토록 하겠습니다. 감사합니다.