여환호행정지원과장
행정지원과장 여환호입니다. 지금부터 2011년도 군정주요업무를 보고 드리겠습니다. 보고들일 순서는 2010년도 성과와 반성, 2011년도 업무추진주안점과 2011년도 주요업무를 5계 담당에 15건을 보고 드리도록 하겠습니다. 다음 1페이지입니다. 먼저 2010년도 성과와 반성부분입니다. 주요사업으로는 맞춤형복지제도의 운영에 복지 포인트 부여 및 단체보장보험에 가입을 했고 두 번째는 직장취미 동호회 활성화로 2,520만원이 지원됐으며 직원자녀 보육수당지원에 4,200만원. 범죄 없는 안전한 무주 만들기에 3억5,000만원 인터넷전화환경기반구축사업에 2억5,080만원 시. 군. 구 공통기반시스템 운영에 5억6,923만9,000원 무주군 교육발전 장학재단 운영에 15억 그리고 무주국제화 교육센터 운영에 6억5,000만원 교육지원 사업비에 12억26만원이 지원되었으며 또한 사회단체에 4억2,300만원에서 30개 단체에 정기, 수시로 지원이 되었습니다. 다음은 2페이지에 비 예산사업부분입니다. 현장중심에 생활행정실천으로 인해서 공무원 년10회에 걸쳐서 2,730명이 1마을1담당 행정서비스를 추진하였으며 생활봉사대 운영으로 해서 봉사팀 4개 반 33명으로 121건에 99건을 처리 하였습니다. 잘된 점으로 해서 군민과 함께하는 현장행정을 1마을1담과 생활민원봉사대 운영으로 주민만족에 노력을 하였고, 일하는 즐거움 넘치는 활기찬 직장문화 조성에 다양한 후생복지제도와 영량강화를 위한 맞춤형 교육 실시를 하였고, 취미 동호회 23개 동호회를 활성화 시켜서 충전의 기회를 부여를 했습니다. 또한 행정정보와 기반조성으로 인해서 효율적인 민원서비스 지원을 하였고 인터넷 전화기를 사용해서 환경기반구축으로 음성과 데이터 통신망 통합운영으로 유지보수비를 절감하였습니다. 또한 지역인재 육성을 위한 기반구축으로 인해서 방과 후 프로그램 및 맞춤형 솔선교육추진과 국제화교육센터를 통한 원어민 중심의 영어체험 학습추진과 해외연수비 지원으로 글로벌 인재양성을 추진하였습니다. 다음3페이지 향후 개선사항입니다. 군민과 소통하는 군정을 지향해야 되겠고 또한 으뜸인재 육성사업에 활성화를 기하겠습니다. 현장중심의 생활행정 실천을 강화해 나가겠습니다. 또한 효율적인 조직 및 인사관리를 해야 되겠습니다. 다음은 4페이지에 2011년도 업무추진 주안점입니다. 첫째는 현장행정의 생활행정 관리 강화입니다. 소통과 참여 번영의 행정실천을 해 나가며 또한 주민만족을 위한 생활민원 봉사활동을 강화 하고 범죄사고 예방 등 군민의 생활안전을 확보해 나갈 것입니다. 둘째는 활기차고 경쟁력 있는 일촌조성입니다. 성과중심의 공정한 인사운영과 열심히 일하는 공직분위기를 조성하고 경쟁력 있는 전문 공무원을 육성해 나갈 것입니다. 세 번째는 교육격차해소 및 지역인재양성을 위한 기반구축으로 여건개선을 통한 지역인재육성과 지역특성에 맞는 다양한 프로그램 운영으로 교육인프라를 구축하며 사교육비경감 및 교육양극화 해소로 인구유출을 방지해 나갈 것입니다. 네 번째는 행정정보화 기반조성 및 지역정보화 추진으로 정보통신 인프라통합 및 안정적인 시스템 운영 관리와 전자적 업무처리 기능개선요구에 부합하는 행정업무환경을 조성해 나갈 것입니다. 또한 변화하는 정보환경에 맞는 지역정보화를 추진해 나갈 것입니다. 다음에는 주요업무를 보고 드리겠습니다. 6페이지입니다. 활기차고 경쟁력 있는 일터 조성입니다. 첫 번째로는 맞춤형복지 제도 운영입니다. 무주군소속 전 공무원 600백여 명에 대해서 개인별 복지점수를 부여합니다. 최대 1,000포인트까지 근속연수와 부양가족으로 해서 부여를 해 나가겠습니다. 다음 두 번째는 직장 취미 동아리 활성화 지원입니다. 23개 단체에 회원 수는 413명입니다. 각종대회 참가비 및 행사 개최경비로 수시로 지원해 나가겠습니다. 특히 독서 등 1공무원 취미 같기 운동을 자속적으로 권장 확대해 나가겠습니다. 7페이지입니다. 세 번째 직원자녀 영유아 보육수당 지원입니다. 영, 유아지원법에서 정하는 6세미만의 취약 전 자녀에 대해서 정부보육단가 50%를 지원하게 되겠습니다. 네 번째는 저 출산 대책관련 육아휴직수당을 확대 지원해 나가겠습니다. 당초에는 월50만원을 지급을 했습니다마는 정율제로 해서 상한선 100만원까지 범위 내에서 기본금 40%로 지급해 나가겠습니다. 다음으로는 다섯 번째로 직원한마음 극기 훈련 및 체육대회 추진입니다. 금년도 상반기 중으로 6급 이상 7급 및 읍면 실, 과, 소 합동으로 2개 팀을 구성해서 명사초청강의와 공수여단병영체험 체육화합행사 등으로 해 나가겠습니다. 다음은 8페이지입니다. 여섯 번째 공무원 마인드 함양을 위한 해외 선진지 벤치마킹입니다. 하반기 6월30일에 하반기 추진으로 유럽, 일본선진국 위주로 해서 공무원 배낭여행으로 해서 자부담 50%로 지원을 하겠습니다. 다음 일곱 번째 직원과의 소통을 위한 간담회 추진입니다. 하위직 공무원의 고통을 해소하고 상호간 원활한 의사소통의 기회를 마련하기 위해서 매 분기 1회씩 6급이상 7급이하 여성공무원 무기 및 기간제 근로자의각 2주씩 군수님과 부 군수님이 주관을 하겠습니다. 다음은 9페이지입니다. 군민과 소통의 날 운영으로 민선5기 소통과 주민참여 현장중심의 생활행정 강화를 통해서 군민이 공감하는 참여 행정을 정착 유도해 나가겠습니다. 매월 정례적 읍면 순회를 해서 군수님이 해당 종합행정마을 실과장과 수행을 해서 월2회 짝수주로 해서 무주, 무풍, 설천은 넷째주, 적상, 안성, 부남은 둘째 주로 해서 오전에는 읍, 면사무실 근무하면서 직원과의 대화 민원상담 내방 주민과의 대화를 하고 오후에는 현장행정수행을 해서 주민숙원사업장 및 마을 권을 방문해서 공사관계자격려 및 주민과의 현장대화를 하도록 하겠습니다. 10페이지 범죄 없는 안전한 무주 만들기입니다. 최근 범죄가 지능화 다양화됨에 따라서 차량판독용 CCTV 및 농촌마을에 생활방범 CCTV를 신규로 설치하겠습니다. 2005년도부터 차량판독용 CCTV 28개소에 35대를 설치했으며 마을자체부담으로 생활방범CCTV 51개소의 51대를 설치하였습니다. 또한 학교주변에도 CCTV 15개 21대를 설치하여 운영하고 있습니다. 금년추진계획은 차량판독용 CCTV 2대를 3월중에 설치하겠습니다. 설치장소는 유관기관 특히 경찰서와 협조해서 범죄발생을 최소하고 범죄생활의 검거를 높일 수 있는 최적의 장소를 선정 설치토록 하겠습니다. 다음은 농촌마을 CCTV를 100대 3월중으로 설치하겠습니다. 설치 대상은 행정리 150개 마을 중에 CCTV설치를 희망하는 마을에 대해서 50%자담으로 해서 설치토록 하겠습니다. 다음은 11페이지입니다. 설치장소 100개소 선정은 통행이 잦은 입구와 관광지 숙박업소등 접객업소 밀집주변과 기타 범죄발생이 우려되는 지역을 선정토록 하겠습니다. 설치예산 지원 후에는 설치 및 유지관리는 마을자체관리를 통한 주민방범의식 제고와 자체 방범망 운영체계를 구축토록 하겠습니다. 또한 무주군자율방범대 지원을 3월중에 지원조례를 제정해서 자원봉사를 목적으로 활동하는 자율방범대 지원근거를 마련토록 하겠습니다. 12페이지입니다. 효율적인 인력수급관리입니다. 저희들 정, 현원 현황으로써는 총 정원이 462명에 현원458명이 되겠습니다. 4명이 모자라게 됩니다. 일반직이 7명이 모자라고 연구지도 직이 1명. 기능직은4명이 많습니다. 추진계획으로는 먼저 공무원신규채용을 하도록 하겠습니다. 충원가능인원이 20명중에 결원4명과 공무원연수6명해서 10명을 채용토록 하겠습니다. 행정5명 간호2 농업1 시설1명 기록연구1명해서 채용방법은 전라북도에 시험요구를 해 놨습니다. 2월10일 날 공고를 하고 접수는3월7일서 10일까지 도에서 시험은 5월14일이 되겠습니다. 1차합격자는 6월24일 날 발표가 되고 면접을 7월10일에 14일 실시를 해서 최종 합격은 7월20일 날이 되겠습니다. 기능직 사무직렬을 일반직으로 전환 시키겠습니다 대상인원은 15명으로서 업무영역이 축소된 사무분야기능직을 일반직으로 정원조정 감축하여 행정및전산 직렬직으로 일정요건을 갖춘 모든 응시 희망자에 대해서 동등한 기회를 부여를 토록 하겠습니다. 응시자격은 일반직 임용직급에 상당하는 사무 직렬로 3년 이상 근무자로 지방공무원임용령 제17조 특별임용요건에 기준에 의해서 하는 것입니다. 시험방법은 필기, 서류전형, 면접 등을 추후에 결정토록 하겠습니다. 이것도 상반기 중에 실시토록 하겠습니다. 다음 장입니다. 13페이지 역동적이고 생동하는 조직 관리입니다. 공직사회 건전한 긴장감조성과 동료 간에 소통을 통하여 생동감 넘치는 조직으로 거듭나도록 시스템하고 공직자 스스로가 변화와 주체가 되어 민선5기 군정비전실현에 밑거름이 되기 위함입니다. 현재 실태와 추진방안으로는 침체된 공직자에 대한 거센 변화요구와 자성의 목소리에 대하여 조직의 건전한 작업과 긴장감 조성으로 군민의 신망 받는 열심히 일하는 조직으로 탈바꿈시키고 공직자 본분을 스스로 깨우쳐 참다운 공무원으로 환골 탈퇴하도록 유도하겠습니다. 또한 동료 간 불신과 소통은 팀워크를 깨트리는 사례 잔존에 대하여는 군정목표달성으로 위한 조직을 팀워크의 향상과 생산성 제고에 역점을 두겠습니다. 추진방향으로는 먼저 군민생활밀착봉사단운영입니다. 어제 우리 군의님들께 별도 보고를 드리려고 어제 준비를 했습니다 만은. 친환경농업과에서 하는 바람에 시간이 없어서 보고를 못 드렸습니다. 대상범위는 전 직원 무기 계약직을 포함해서 성실 및 친절, 복종등 공무원의 기본의무를 소홀히 하는 자와 무사안일, 직무태만 즉 상습 민원처리 지연자와 수동적 업무처리자 등입니다. 선발 시기는 반기별 6월과 12월로 하겠습니다. 선발방법은 1차로 6급 이하는 부서장님이 추천하고 5급 이상은 부 군수님이 선발을 해서 2차에는 심의위원회에서 대상자를 선정토록 하겠습니다. 필요시는 개인 소명기회도 부여토록 하겠습니다. 운영방법은 사전교육 및 불우소외계층을 대상으로 봉사프로그램에 투입할 것이며 거동불편노인, 목욕지원, 장애인 외출도우미, 복지시설 도움미등으로 투입되겠습니다. 다음14페이지입니다. 추진절차로는 무능력 불 성실자에 대해서는 부서장님이 매분기별 선정을 하고 여기에 대한 업무능력 적격여부심의는 심의위원회에서 선정토록 해서 봉사프로그램운영에 복지시설 등에 투입할 것입니다. 또한 직무수행평가를 해서 반기별로 평가를 해서 적격여부에 따라서 적격자는 근무 복귀시키고 3회 이상 부적격자는 별도 인사조치 하도록 하겠습니다. 함께일 하고 싶은 동료 내가 추천하는 인사시범시행입니다. 대상은 부서장 및 전보대상자로써 추진방법은 부서장이 함께 근무하고 싶은 직원을 의견조회 추천하고 전보대상자는 근무 희망지 부서를 1,2,3부서로 해서 여부를 조사를 해서 추진절차는 인사기준설정 및 공개를 하고 부서장 및 전보대상자에 대해서 의견을 조율 받아서 의견조정한 후 인사에 반영토록 하겠습니다. 다음은 15페이지입니다. 신바람 나는 활기찬 직장 만들기입니다. 일과휴식 후 균형 있는 조화를 통한 사기진작과 업무효율성을 극대화하는 직장문화조성으로 첫째 샌드위치 징검다리휴일을 이용한 설레임데이 실천입니다. 도입배경은 휴가가 일정계절 하절기에 치우치므로서 가족친화활동에 제약받고 있어서 업무효율성이 떨어지는 샌드위치 휴일을 적극적으로 직원들의 사기진작을 위해서 활용하는 방안입니다. 그러나 추진원칙으로는 적정한 인력을 위해서 연중 계획을 수립해서 추진토록 하겠습니다. 업무대행자에 대해서는 철저한 인계인수로 업무누수도 방지토록 할 것입니다. 추진계획으로는 연간 휴가계획을 6월중에 수립을 하고 휴가계획에 따라서 휴가실시 및 모니터링도 연중 해 나갈 것입니다. 또한 샌드위치 휴일에 대한 평가와 설문조사도 12월중에 할 것입니다. 금년도 샌드위치 휴일은 3차례에 걸쳐서 있습니다. 2월18일과 5월6일 5월9일이 샌드위치일입니다. 다음 장입니다. 16페이지 신규공무원대상으로 우리군 바로알기캠프를 개최토록 하겠습니다. 근무경력이 2년 미만인 신규공무원이 24명이나 있습니다. 무주이외의 연고자도 19명이 있습니다. 주요내용으로는 소양교육을 퇴직한 선배공무원들을 강사로 초빙해서 경험을 소개하고 또한 선후배의 공무원과 친교의시간과 멘토링을 같도록 하고 관내 주요시설을 방문해서 현황을 청취토록 하겠습니다. 추진방법으로는 2박3일 여정으로 관내전역을 주요순회하면서 역사와 문화 군정문화를 파악 할 수 있도록 현장방문을 시키겠습니다. 또한 신규공무원의 후견을 희망하는 선배공무원으로 멘토링을 실시하도록 하겠습니다. 시행시기는 8월 달과 9월 달에 하도록 하겠습니다. 다음은 17페이지입니다. 시, 군구 행정공통기반시스템 운영입니다. 공통기반시스템구축은 2006년도부터 2011년 금년까지 5개년 니스구축사업으로 금년도에 끝나게 됩니다. 총사업비는 6억1,413원으로서 국비가 40%가 지원이 되는 사업입니다 금년도에는 6,157만원의 사업비로서 세올, 재정, 인사, 표준지방세, 건축, 재난 7개업무가 탑재 되겠습니다. 두 번째는 시,군,구행정 정보시스템 구축입니다. 이것은 2010년도부터 13년까지 3년간 니스사업구축사업입니다. 총예산은 1억8,756만7,000원으로 이것역시 국비 40%가 지원되는 사업입니다. 금년도에는 6,252만3,000원의 사업비로 주민등록, 지적, 재 세정, 환경, 세외수입은 7개업무가 탑재 되겠습니다. 추진계획으로는 시스템기능개선요구 및 이용활성화 계획 수립으로 이용활성화를 위한 지속적인 사용자 교육도 실시할 것입니다. 세올 행정 시스템 표준 포털을 6월중으로 구축토록 하겠습니다. 다음 18페이지입니다. 안정적인 정보통신망 운영관리입니다. 이것은 노후장비를 정비하여 안정적 시스템운영으로 행정서비스를 향상시키고자 하는 것 입니다. 추진계획으로는 무정전, 전원장치, 노후축전지 교체입니다. 2월중으로 6개 읍면에 대해서 교체토록 하겠습니다. 또한 네트워크접근 통제시스템 에이전트도 3월중으로 보강을 시키겠습니다. 원활한 정보시스템운영을 위해서 매 분기 점검과 주간, 매월 오류에 대해서 점검을 해서 정보통신망점검에 철저를 기하도록 하겠습니다. 다음페이지입니다. 19페이지 농어촌지역 광대역가입자망 구축입니다. 이것은 미래 사업에 대비한 통신망, 방송망, 인터넷망이 통합된 광대역 통합망 구축으로 도, 농간에 정보교육차 심화해소와 지역경제의 활성화 및 농어촌 삶의 질을 향상시키는 사업입니다. 2010년도에서 14년까지 5개년 간에 걸쳐서 50가구미만 행정리 65개마을이 대상이 되겠습니다. 소요사업비는 11억1,200만원으로서 국비25% 지방비25% 사업자가 50%부담이 됩니다. 이것은 행정이 50개미만 소규모 지역에 대해서 사업자투자 기피를 하기 때문에 정부와 지방자치단체가 예산지 원되는 사업으로 정부, 지자체, 사업자 간에 1대2로 매칭 건으로 추진하는 사업입니다 금년도 추진계획은 9개리에 행정리에 대해서 1억5,390만원이 국비25%와 도비6,25% 군비18,75% 25% 사업자가50% 지원되는 사업입니다. 작년도에 22개의 행정리가 완료를 했습니다. 금년도 까지 31개소가 완료 되면 47,7%가 완성되는 것입니다. 추진계획으로는 5월 달에 현장 조사를 해서 7월 달에 사업을 착수하여 12월 달에 준공완료토록 하겠습니다. 20페이지입니다. 최고명문 으뜸인재 육성사업 추진입니다. 먼저 이것은 열악한 교육환경을 개선으로 공부 할 수 있는 분위기 조성과 맞춤인 교육을 통해서 기초실력을 향상시키고 서울대등 명문학교 진학 목표설정으로 추진하고 있습니다. 2011년도 학생 진학현황을 보고 드리면 정원이 4개 고등학교에서 185명으로 174명이 진학을 했습니다. 진학률 94%가 되겠습니다. 또한 주요대학교 합격자 현황은 174명중에서 수도권에 11명 국립 대학교에 22명 사립 대학교에 62명이 4년제 대학에 대해서 105명이 입학을 했습니다. 그리고 지난해 전국 학업성취도 평가 결과 초등학교 6학년과 중학교 3학년을 대상으로 해서 전국 180학교에서 초등학교는 1위 중등학교는 2위 고등학교는 전국에서 11위를 했습니다. 금년도 추진계획을 보고 드립니다. 먼저 맞춤형 솔선교육으로 해서 주말 방학 중으로 해서 특강 반을 운영하는 것입니다. 서울입시 명문학원에 위탁을 해서 관내 고등학교 4개 고등학교에서 40명을 선발하는 것입니다 주로 언어, 수리, 외국어, 과학 탐구 영역을 하게 되겠습니다 사업비 2억6,080만원으로 도비6,000만원 23%가 지원되는 사업이 되겠습니다. 다음 장입니다. 21페이지 두번째는 으뜸인재 육성사업입니다 겨울과 여름에 방학보충학습지원으로 해서 중학교6개교와 고등학교 4개고에서 관내교사에 강사료로 해서 시간당 3만원씩 해서 1억80만원이 군비로 해서 지원이 됩니다. 또한 방과 후 보충학습지원으로 해서 관내 고등하교 4교에 대해서 관내교사에 대해서 시간당 3만원으로 해서 3,024만원이 군비로 지원이 되겠습니다. 세 번째 기초미달학습보충 및 특기교육입니다. 적성특기교육으로 해서 관내 초등하교 10개학교와 중등6개 16개 학교에서 기초 부족한 학생들을 대상으로 방과 후에 보충교육을 실시해서 실력을 향상시키고 자아개발과 소질을 개발 할 수 있는 분야에 특기 교육이 되겠습니다. 군비로 8,000만윈이 지원 되겠습니다. 네 번째는 기숙사보급 및 저소득층기숙사지원이 되겠습니다. 대상은 관내 무주고에서 기숙사가 있는 설천, 안성 고등학교에서 3개교가 되겠습니다. 이것은 무주고등학교 특성 프로그램으로 해서 7,000만원이 도비30%해서 지원이 되고 무주, 설천, 안성 저소득층에 기숙사 식비로 해서 1억5,022만5,000원의 도비 22,2%로 해서 지원이 되겠습니다. 다음은 22페이지 무주국제화 교육센터 운영입니다. 이것은 외국과 유사한 학습 환경에서 영역권 국가의 문화를 이해 할 수 있는 계기를 마련하여 21세기 글로벌 인재양성 주류로 태권도등 브랜드가치를 상승시키기 위하여 관광레저 스포츠에 영어를 접목시켜 프로그램으로서 글로벌휴양커뮤니티로서 지역경쟁력을 확보하기 위한 사업이 되겠습니다. 수탁기관은 글로벌 에듀 재단법인에 2011년도부터 2012년까지 2년간씩 계약을 하도록 하겠습니다. 저번엔 2009년도부터 2010년도까지 계약이 되었었습니다. 매년 6억5,000만원이 지원이 되겠습니다. 교육과정은 기본계획 5일 과정으로 해서 유치원, 초등학교, 중등학교 대상이 되겠습니다. 잉글리시 스키캠프 방학 캠프로 해서 2주로해서 초, 중, 고등학교가 3개소 100여명이 운영되겠습니다. 방과 후 심화학습교육에 대해서 화목반과 수목 반으로 일반인과 공무원들 학생들이 교육을 받게 되겠습니다. 기타 서비스 종사자등 1일 체험 학습과정도 운영토록 하겠습니다. 추진계획은 학교별 학사일정 교육을 2월중으로 수집토록 하여 2월중에 일반인, 공무원교육과정 위탁협약도 체결토록 하겠습니다. 또한 연중 운영관리 실태 점검 및 타 시군 우수사례를 자료를 수집하여 분석토록 하겠습니다. 또한 12월중에 운영실적 및 성과평가도 하겠습니다. 아울러서 12월중에는 성과보고회도 개최를 하여 내실 있게 운영토록 하겠습니다. 23페이지가 되겠습니다. 무주군교육발전 장학재단 운영입니다. 목표는 100억입니다. 출연금 50억 기타 수입금 50억이 되겠습니다. 이것은 2018년 동안 10개년에 걸쳐서 조성을 하는 사업입니다. 지금까지 기금조성내역은 17억9,780만3,000원이 되겠습니다. 출연금 15억 기탁금이 2억4,538만원 통장 이자와 장학금지출에서 지금은 17억9,120만3,000원이 되겠습니다. 이 사업은 3월중에 성과보고회를 개최 하고 또한 3월중에 금년도 장학생 선발 및 장학금도 지원토록 하겠습니다. 장학금은 성적우수 장학생 및 5개부분에서 48명에 4,600만원을 지급토록 하겠습니다. 또한 금년도에 특히 기금목표액을 30억의 목표를 위해서 유관기관 및 출향인등 각계분야 단계별로 기금을 조성토록 하겠습니다. 1단계는 각종 홍보매체 활용 붐 조성을 하고 2단계는 기업체, 사업가, 출향인사들을 통해서 기금조성에 특단의 노력을 기울여 나가겠습니다. 24페이지입니다. 경쟁력 있는 전문공무원 육성입니다. 이제는 유능하고 신뢰받는 전문 행정가의 자질을 갖추는 공무원이 되지 않으면 안되겠습니다. 그래서 중앙 및 교육위탁을 1억7,000만원을 시키고 또한 사이버 위탁교육도 권장을 해서 3,750만원이 섰습니다. 매월 직무연찬 자체 명사초빙을 해서 실시토록 하겠습니다. 또한 영어 능력개발교육을 1,800만원을 계상을 해서 공무원들을 12명씩 5개씩해서 신청을 받아놨습니다. 또한 아울러서 직원마케팅 교육도 실현할 예정입니다. 추진계획은 활기 넘치는 교육을 위해서 연합운영계획을 세워서 2월 달에 계획을 수립토록 하겠습니다. 또한 근무공백 최소화를 위해서 사이버교육도 권장토록 하겠습니다. 25페이지가 되겠습니다. 군민감동 생활민원 TF팀 운영입니다. 지금 4개반 33명이 구성되어서 주민생활불편사항에 대해서 상담도 하고 처리를 하고 있습니다. 재료비도 1,500만원이 계상되어 있습니다. 작년도에는 121건을 처리를 하였습니다. 추진계획은 생활민원봉사대를 읍면까지 합해서 보강해서 추진토록 하겠습니다. 또한 생활민원봉사대의 현장 활동을 강화해 나가도록 하겠습니다. 주3회 이상 정기출장 및 민원 접수 시 즉각 현장출동하고 공동화장실 가로등 쓰레기 등 사각지대에 대해서도 예찰활동을 하도록 하겠습니다. 또한 주민불편사항을 적극 발굴 추진해 나가겠습니다. 1마을 1담당에 행정서비스와 연계해서 추진토록 하겠습니다. 또한 환경미화원 도로정비원등 현장 종사자를 활용한 민원접수도 해나가겠습니다. 26페이지입니다. 마지막으로 소외계층 지킴이 폰 운영관리 강화입니다. 기존에 228가구가 설치되어 있습니다. 독거노인 25, 소년소녀가장32, 중증장애인 171 설치가 되어 있습니다. 이 지킴이 폰에 대해서 설치된 불우소외계층에 대해서는 생활실태를 지속적으로 점검해 나가도록 하겠습니다. 추진계획은 불우소외계층과 현장중심의 소통행정을 강화해서 매주2회씩 가정방문 출장으로 전반적인 생활을 점검토록 하겠습니다. 또한 안전, 복지, 의료등 실질적이고 체계적인 지원을 도모해 나가겠습니다. 이상으로 행정지원과 소관 2011년도 주요업무보고를 모두 마치겠습니다. 감사합니다.