서울 광진구의회 발언
김기수 의원 발언
기수
김기수위원장
존경하는 동료 위원 여러분! 안녕하십니까? 장마철을 맞아 지역 의정활동으로 바쁘신 데도 불구하고 회의에 참석하신 데 대하여 감사드립니다. 또한 구민의 복리증진과 편익을 위해 바쁜 업무에도 불구하고 회의에 참석해 주신 공단 간부님께도 감사를 드립니다. 오늘도 회의가 원만하게 진행될 수 있도록 위원님들의 많은 협조를 부탁드립니다. 그러면 성원이 되었으므로 제7차 광진구 시설관리공단 경영효율화 추진 특별위원회 회의를 개의하겠습니다. 지난 6월 1일 제3차 회의부터 7월 6일 제6차 회의까지 4회에 걸쳐 광진구 시설관리공단 팀장님들과 질의응답을 하는 시간을 가졌습니다만 오늘은 그동안 미진한 사항이나 세부적인 사항에 대하여 질의응답을 하면서 팀장님들과의 질의응답을 마무리하고자 하겠습니다. 오늘 회의는 팀별순에 의하여 일문일답으로 하는 것으로 하겠습니다. 답변하시는 팀장님께서는 위원님들의 질의내용을 정확히 파악하여 간단명료하게 답변하여 주시기 바랍니다. 1. 광진구 시설관리공단 팀장급 이상 간부와의 질의응답의 건(계속)
10시35분
그러면 의사일정 제1항 광진구 시설관리공단 팀장급 이상 간부와의 질의응답을 계속 상정합니다. 그러면 먼저 경영지원팀 김동광 팀장님 나오셔서 위원님들의 질의에 답변준비하여 주시기 바랍니다. 경영지원팀에 대한 질의가 있으신 위원님 계시면 말씀하여 주시기 바랍니다. 조영옥 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.
영옥
조영옥위원
지난번에 미진했던 계약 부분에 대해서 제가 질의를 드렸었는데요. 여기 계약체결이 과가 정확하게 어느 과인지 제가 잘 모르겠습니다. 지난번에,
동광
김동광경영지원팀장
각 사업별로 품의를 받는 부서는 별도로 정해져 있고 계약은 기획재정팀에서 일괄적으로 하고 있습니다.
영옥
조영옥위원
그러면 지난번에 주셨던 사항 있잖아요?
동광
김동광경영지원팀장
네, 저희들 소관 사항 설명드리겠습니다.
영옥
조영옥위원
네. 소관 사항만 말씀해 주십시오.
동광
김동광경영지원팀장
3페이지입니다. 10년도 2번 3번 봐주시면 되겠습니다. 지난번에 위원님께서 저희들 청소용역을 하면서 2009년, 2010년도에 금액 차이가 났는데 여기에 대해서 질의를 하셨습니다. 그 내용은 저희들이 2009년까지는 광진정보도서관은 직영을 했습니다, 청소를. 직영을 했었고, 용역 청소인부 일부가 퇴직하는 등 자연감소분이 발생을 해서 2010년도부터는 광진문화예술회관이라든가 구민체육센터, 중곡문화체육센터, 자양4동도서관, 광진정보도서관, 맨 마지막에 광진정보도서관이 추가가 돼서 7,900만원이 늘어난 사항이 되겠습니다.
영옥
조영옥위원
광진정보도서관을 직영을 해서, 그러면 직영분은 도서관 비용으로 따로 들어가 있습니까?
동광
김동광경영지원팀장
예산은 각 사업장별로 잡혀있습니다.
영옥
조영옥위원
사업장별로 잡혀있다는 말씀은 도서관, 그 다음에 중곡, 이렇게 두 군데로 나눠있다는 말씀이시죠?
동광
김동광경영지원팀장
네.
영옥
조영옥위원
그러면 이게 도서관까지 다 포함해서 우리 시설관리공단에서 하시는 거잖아요?
동광
김동광경영지원팀장
네. 하는 건데요, 그동안에 청소하는 체계가 광진문화예술회관라든가 구민체육센터, 중곡문화체육센터 그건 청소용역, 외부에 용역을 줘서 했었고요, 정보도서관은 2009년도까지는 직접 직원이 했다고 보시면 되겠습니다.
영옥
조영옥위원
네. 무슨 말씀인지 알겠습니다.
동광
김동광경영지원팀장
그 다음에 210년도 20번의 18번 사항 보고드리겠습니다. 문화예술회관 2009년도 임대가하고 2010년도 임대가의 차이점을 질의를 하셨습니다. 이 내용은 저희들 최초에 입찰을 할 때 보통 2년 단위로 입찰 계약기간을 하게 되겠습니다. 그래서 첫해 연도에는 제경비, 즉 감정평가 수수료를 포함을 해서 징수를 했습니다. 그렇기 때문에 한 100여만원 정도 차이가 났습니다. 그 다음에 맨 마지막으로 10년도 18번의 32번 사항이 되겠습니다. 지난번에 질의하실 때는 2009년에 단체보험 계약이 표기가 안 됐다고 말씀을 하셨습니다. 이건 누락된 그런 사항이었고요, 2009년도에는 단체보험 가격이 1년 동안 778만원이었습니다. 2010년도에는 890만원이었습니다. 이 차이는 2009년도에는 보험가입 대상이 120명이었고요, 2010년도는 141명이었습니다. 그래서 전체적인 총액이 늘어난 거고 개인별 단가로 이렇게 나누어 보면 2010년도는 1인당 보험료가 6만 3,000원, 2009년도는 6만 4,000원. 거의 유사하다고 보시면 되겠습니다. 이상 보고 마치겠습니다, 이 건에 대해서.
영옥
조영옥위원
그러면 방금 주신 단체보험 관련해서는 자료를 정리를 해서 주시고요. 그리고 2009년도에 지금 누락된 자료를 주신 거고, 2010년도 거는 누락이 안 됐다는 얘기네요, 그러면?
동광
김동광경영지원팀장
그런데 지난번에 그렇게 말씀을 하셨습니다. 자료를 발췌를 할 때 2009년도 자료가 아마 포함이 안 된 걸로 알고 있습니다. 그래서 ‘왜 2009년도는 없느냐?’ 그렇게 질의를 하셨던 걸로 기억을 하고 있습니다.
영옥
조영옥위원
네. 맞습니다. 그리고 지금 이 단가가 월별단가하고 연간단가가 섞여있는데 이 부분도 기획재정팀에서 하십니까?
동광
김동광경영지원팀장
지금 나루아트센터 말씀, 잠깐만요.
영옥
조영옥위원
아니 그러니까 전체 계약금액을 산정을 하실 때 연간단가하고 월별단가하고 지금 섞어서 주셨어요? 그러면 이렇게 하면 이게 자료제출이 정확히 안 된 거 아닙니까? 이걸 정리를 다시 좀 하시라고요. 어떤 건 월별이고 어떤 건 연간인데 이걸 공통적으로 써주시지 않으셨는데 헷갈려서 저희가 자료를 확인하기가 어렵습니다.
동광
김동광경영지원팀장
네, 그렇게 하겠습니다.
영옥
조영옥위원
그러면 아까 청소용역 관련해서는 앞으로는 계속 도서관에서 직영하던 걸 전부 용역으로 다 포함해서 앞으로 계속 그렇게 가는 거 맞습니까?
동광
김동광경영지원팀장
네. 앞으로 특별한 일이 없으면 그렇게 할 계획입니다.
영옥
조영옥위원
경영지원팀은 여기까지 제가 질문하겠습니다.
기수
김기수위원장
더 질의하실 위원님 계십니까? 더 질의하실 위원님 안 계시면 이것으로 경영지원팀에 질의를 마치겠습니다. 경영지원팀 김동광 팀장님 수고하셨습니다. 다음은 기획재정팀장님 서동수 팀장님 나오셔서 위원님들 질의에 답변해 주시기 바랍니다. 기획재정팀에 대한 질의가 있으신 위원님께서는 말씀해 주시기 바랍니다. 조영옥 위원님 질의해 주시기 바랍니다.
영옥
조영옥위원
지난번 질의에 답변할 건이 계신가요?
동수
서동수기획재정팀장
저희 팀은 소관이 없습니다.
영옥
조영옥위원
그러면 여기 계약 관련해서는 어느 팀이 전체 담당을 하시는 건가요?
동수
서동수기획재정팀장
계약에 대한 총괄부서는 기획재정팀이 맞습니다. 그런데 지난번에 위원님이 12가지에 대해서 질의하신 내용에 대해서는 저희 팀에 대한 해당 사항은 없고요, 개별 팀별로 설명을 해드리도록 그렇게 하겠습니다.
영옥
조영옥위원
그러면 여기 승강기 유지보수도 마찬가지로 주차사업팀에서 따로 하십니까?
동수
서동수기획재정팀장
네.
영옥
조영옥위원
알겠습니다.
기수
김기수위원장
더 질의하실 위원님 계십니까? 더 질의하실 위원님이 안 계시면 우리 서동수 기획재정팀장님, 그동안에 저희가 문제점이나 지적했던 부분을 또 앞으로 동안에 소감을 한 말씀,
동수
서동수기획재정팀장
바쁘신 일정에도 불구하고 이렇게 공단 발전은 곧 우리 광진구의 발전이라는 생각을 했습니다. 그래서 이번 특위를 계기로 해서 좀더 공단 직원의 일원으로서 분발을 하도록 하겠습니다. 이상입니다.
기수
김기수위원장
서동수 기획재정팀장님 수고하셨습니다. 다음은 안춘윤 공연장운영팀장님 나오셔서 위원님의 질의에 답변해 주시기 바랍니다. 공연장운영팀에 대한 질의가 있으신 위원님 계시면 말씀해 주시기 바랍니다. 김창현 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.
창현
김창현위원
하나만 할게요. 최근 서울시, 지금 무료로 하는 거 있죠? 무료로 공연이나 뭐 하는 게 있죠?
춘윤
안춘윤공연장운영팀장
네.
창현
김창현위원
그게 지금 주최가 어디서 하시는 건가요?
춘윤
안춘윤공연장운영팀장
서울시향에서 음악회 말씀하시는 건가요? 최근에 한 서울시향음악회는 서울시향에 저희가 의뢰를 해가지고 시향에서 일정을 잡아서 협력해서 유치된 사업입니다.
창현
김창현위원
그러면 지금 현재 거기 공연들이 무료로 다 하죠? 무료죠, 입장은?
춘윤
안춘윤공연장운영팀장
서울시향이라든가 그런 쪽에서 온 거는 무료고요. 자체적으로 저희가 지원금 사업을 하는 게 있습니다. 상주예술단체 1억 5,000, 그 다음에 자치구 문화공간 활성화 사업 2,000 해서 이번에 총 1억 8,000만원의 지원금을 저희가 서울시 문화재단에서 갖다 하고 있습니다. 그 부분은 무료는 아니고 저희가 1만원, 약간의 저렴한 가격을 책정해서 유료와 소외계층은 무료초청 해서 100명에서 200명 이런 식으로 저희가 진행을 하고 있습니다. 그것은 유료를 원칙으로,
창현
김창현위원
지금 관객이 어느 정도? 몇% 정도? 650석인가요?
춘윤
안춘윤공연장운영팀장
관객은 보통 650석에서 평균적으로 400에서 450명.
창현
김창현위원
서울시향 같은 경우?
춘윤
안춘윤공연장운영팀장
서울시향에서 이번에 온 그거는 거의 만석에 가까웠습니다. 630석까지,
창현
김창현위원
상주예술단체가 하는 것은?
춘윤
안춘윤공연장운영팀장
상주예술단체에서 하는 것은 보통 400에서 450명 정도, 그리고 많을 때가 600명 정도. 아무래도 유료가 되다 보니까 유료는 조금,
창현
김창현위원
70% 정도,
춘윤
안춘윤공연장운영팀장
네. 좀 줍니다.
창현
김창현위원
홍보는 어떤 식으로?
춘윤
안춘윤공연장운영팀장
홍보는 저희가 SMS문자발송, 그 다음에 아차산메아리, 그 다음에 광진닷컴, 그 다음에 구청 게시판도 사용을 하고 자체 내 저희가 공단에 있는 7개 팀의 사업장을 중심으로 대대적인 그런 홍보도 하고 그 다음에 건대역사 쪽에 의뢰를 해서 거기에 저희가 무료로 현수막 같은 걸 게시할 수 있도록 했습니다. 그래서 거기에 현수막을 게시하고 그런 방식으로 하고 있습니다.
창현
김창현위원
SMS는 대상이?
춘윤
안춘윤공연장운영팀장
SMS는 저희 나루 회원이라든가 기타 저희가 쭉 했을 때에 무료로 할 때는 저희가 전화예약을 받습니다. 그랬을 때 그런 홍보에 따라서 전화를 하신 분들의 리스트를 다시 정리해서 한 번이라도 저희한테 예약을 무료관람이라든가 요청했던 모든 주민들한테는 SMS를 같이 보내드립니다.
창현
김창현위원
알겠습니다. 이상입니다.
기수
김기수위원장
더 질의하실 위원님 계십니까? 안 계시면 그동안에 안춘윤 팀장님께서 공연장을 운영하면서 여러 가지 문제가 발견이 되었고 앞으로 어떤 식으로 운영을 하고 그동안에 특위를 하면서 느꼈던 소감을 한 말씀 해주시기 바랍니다.
춘윤
안춘윤공연장운영팀장
바쁘신 가운데 이렇게 시간을 내주셔서 특히 공단특위를 구성해서 활동해 주신 데 대해서는 진심으로 위원님들께 감사드립니다. 공연장운영팀에서는 그동안에 저희가 나루아트센터가 2007년 7월 1일로 민간위탁에서 공단 직영으로 전환이 됐습니다. 그래서 최선을 다해서 운영을 하고자 했지만 예산이나 이런 부분들, 또 그 다음에 시설이나 이런 부분들이 빨리 그렇게 하기에는 저희가 구 재정이 따라가기는 어려워서 저희로서는 지원금 사업을 많이 유치하려고 많은 노력을 하고 있습니다. 그것과 관련해서 대신에 감사라든가 이런 특위에서 말씀하셨던 그런 대관이라든가 이런 부분에 대해서는 좀더 철저하게 운영하도록 하기 위해서 저희가 업무분장이나 이런 부분들 새롭게 짜서 일신해서 다시 운영을 체계적으로 잘 잡아서 하려고 노력하고 있습니다. 그동안 감사했습니다.
기수
김기수위원장
이것으로 공연장운영 팀의 질의를 마치겠습니다. 공연장운영팀 안춘윤 팀장님 수고하셨습니다. 다음은 주차사업팀 직무대행 안헌 팀장님 나오셔서 위원님의 질의에 답변해 주시기 바랍니다. 주차사업팀에 대한 질의가 있으신 위원님 계시면 말씀하여 주시기 바랍니다. 조영옥 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.
영옥
조영옥위원
지난번에 질의했던 답변을 부탁드립니다.
진혁
강진혁주차사업팀직원
먼저 양해말씀을 드리겠습니다. 안헌 직무대행이 법정교육인 방화관리자 교육을 지금 참석을 해서 팀 차석자인 저는 강진혁 주임입니다. 답변 드리겠습니다. 2010년도 1번과 2009년도 16번 사항에 대해서 지적을 해주신 내용인데요. 2009년도에는 중곡3동 마을공원 주차장이 연도 중에 개관을 하는 관계로 중곡3동 단일 건에 대해서 8개월 기간으로 계약을 한 부분이 되겠습니다. 그래서 금액이 123만 2,000원으로 나왔고요. 2010년도에는 구의1동과 중곡3동이 통합돼서 계약을 진행하는 관계로 금액이 352만 4,400원으로 계약이 된 부분입니다. 중곡3동만 개별적으로 놓고 본다면 월 15만 4,000원으로써 2009년도 계약과 2010년도 계약금액은 동일한 사항이 되겠습니다. 답변이 됐습니까?
영옥
조영옥위원
네.
진혁
강진혁주차사업팀직원
두 번째 2010년도 19번 사항과 2009년도 19번 사항이 되겠습니다. 중곡3동 마을공원 주차장에 대한 계약 기간에 있어서 승강기 유지보수 계약기간에 있어서 회계연도 미준수 사항인데요. 이 부분은 금년 광진구청 종합 감사를 수감하면서 회계연도 독립의 원칙을 미준수 했다는 지적을 받았습니다. 그래서 2011년도 유지보수 계약을 할 때는 6월 1일부터 12월 31일까지로 종결을 해서 계약을 체결을 하였고 향후 회계연도 준수를 엄수하기로 진행되고 있습니다. 답변이 됐습니까?
영옥
조영옥위원
그러면 21번에 공영주차장이라고 한 거는 어디를? 2010년 21번,
진혁
강진혁주차사업팀직원
2010년 21번 사항의 공영주차장 부분은 화양동 공영주차장이 되겠습니다. 이것은 민간위탁 사업이 되겠습니다.
영옥
조영옥위원
그러면 민간위탁은 어디어디가 민간위탁이 됐습니까?
진혁
강진혁주차사업팀직원
화양동 하나만 민간위탁 되고 있습니다.
영옥
조영옥위원
알겠습니다. 또 제가 지적한 사항 중에 빠진 부분 있으신데?
진혁
강진혁주차사업팀직원
아니, 없습니다. 두 가지 사항에 대해서 지적을 해주셨습니다.
영옥
조영옥위원
한 가지만 더 문의하겠습니다. 요즘에 비가 오다 보니까 공영주차장 전기안전 관리대행을 하고 계신데, 3동이 마을공원 공원 주차장이잖아요?
진혁
강진혁주차사업팀직원
구의3동이요?
영옥
조영옥위원
중곡3동이요. 지금 계속 비가 오거나 하면 많이 새고 있어요. 그래서 제가 오늘 민원을 주차관리과에 넣었는데 여기에 전기안전 관리대행을 하고 계신데 거기에 대한 전기안전 점검은 어떻게 정확하게 잘 되고 있습니까? 지금 전부터 물이 새서 생길 때부터 물이 계속 샜어요. 그래서 그런 요청이 굉장히 많았는데 어제도 제가 밤에 민원을 받았습니다. 그래서 이 부분은 우리 주차관리과에만 맡겨 놓을 것이 아니라 당연히 물이 새면 아무래도 전기 관련한 위험성도 커지는 거 아니겠습니까? 이런 부분은 체크를 해주셨으면 좋겠습니다.
진혁
강진혁주차사업팀직원
답변드리겠습니다. 지금 물이 샌다는 부분이 지하2층 부분에 일부 물이 고이는 부분에 대해서 지적을 해주신 거 같은데요, 7월 6일 저희 직원이 일단 수작업을 통해서 물을 다 배수로 쪽으로 뺐고요. 어제 저희가 비가 많이 와서 현장을 방문해서 점검을 한 이후에 양수기 구입을 해가지고 트렌치 쪽으로 물을 빼게끔, 강제로, 조치를 해놨는데 근본적으로 건설 당시에 바닥의 경사도가 좀 낮지 않아 가지고 트렌치 쪽으로 물이 안 빠지는 부분이 지하2층의 바닥 부분에 그런 게 있습니다. 그래서 지하2층의 바닥 부분에 전기시설물이 들어가 있는 건 없고요. 물이 많이 차지는 않고 한 3㎝ 정도 이렇게 고임 현상이 생기는 부분이라서 일단 어제까지로 해서 조치는 강구해 놨고 주차관리과 쪽에 그러한 건축 부분에 대해서 지금 문서를 송달을 할 예정으로 있습니다.
영옥
조영옥위원
앞으로도 다른 전기 안전문제가 생기지 않도록 지속적으로 관리를 부탁드립니다.
진혁
강진혁거주자담당직원
네, 알겠습니다.
영옥
조영옥위원
이상입니다.
기수
김기수위원장
더 질의하실 위원님?
창현
김창현위원
네. 화양동 공영주차장 지금 현재 위탁하고 있지 않습니까?
안헌
안헌주차사업팀장직무대행
네.
창현
김창현위원
현재 위탁한 지 1년 넘었죠? 1년 넘어 2년쯤 돼가죠, 그것도?
자선
구자선상임이사
네. 1년 지나서 계약갱신 한 번 했고, 2년 조금 안 됐습니다.
창현
김창현위원
그러면 계약갱신 했을 때 전년도 금액하고 처음 했을 때 금액하고 지금하고 위탁금액이 틀려요?
자선
구자선상임이사
똑같습니다. 모집을 할 때 2년을 할 수 있도록, 그러니까 1년을 계약을 하고 동일한 조건으로 연장해 주는 건데, 계약금액은 똑같습니다.
창현
김창현위원
똑같아요?
자선
구자선상임이사
네.
창현
김창현위원
거기에 대해서 위탁업체가 부정으로 우리 규정에 의한, 주차요금을 규정을 지키지 않고 부과한 사례가 있었잖아요? 전에도.
안헌
안헌주차사업팀장직무대행
네.
자선
구자선상임이사
민원이 조금 있었습니다.
창현
김창현위원
있었죠?
자선
구자선상임이사
네.
창현
김창현위원
시정조치 했잖아요?
자선
구자선상임이사
네.
창현
김창현위원
지도감독은 잘 하고 계신가요? 그 위탁업체.
안헌
안헌주차사업팀장직무대행
네.
창현
김창현위원
차량넘버 확인해야 되고 차종을 확인해서 요금을 우리 규정대로 받고 있는지 확인을, 점검하고 계시냐고?
안헌
안헌주차사업팀장직무대행
제가 위원님 질문을 잘 이해 못해 가지고요,
창현
김창현위원
그러니까,
정룡
한정룡체육센터운영팀장
그거 제가 답변드릴 수 있습니다.
창현
김창현위원
네, 말씀하세요.
정룡
한정룡체육센터운영팀장
한정룡입니다. 예전에, 위원님께서 내용을 아시는 것처럼 화양주차장은 민간위탁 이후에 운영업체 측에서 우리 규정에 어긋나는 그런 거주자우선주차 또는 수시주차를 받아서 운영을 해왔습니다. 즉 그 내용은 44대의 주차구획선을 초과해서 한 50여대 받는 과정에서 주차구획선이 없는 데도 받아서 운영을 했던 부분하고, 그 다음에 정해진 요금을 초과해서 별도 관리해 준다는 명목으로 15만, 16만원까지 받았던 사례가 있었습니다. 그래서 그게 지적이 됐던 부분인데 그 이후로 주차사업팀에서는 그쪽 업주뿐만 아니라 주차관리원에게 권고를 했고, 그리고 저희가 수시로 나가서 점검을 해왔던 사항입니다. 그래서 그게 지금도 이어지는 걸로 알고 있습니다.
창현
김창현위원
그걸 분기별로, 최소한 분기별로 한두 번씩은 점검을 해야 될 것 같고, 그리고 만약에 우리가 규정에 초과된 금액을 받으면 환불을,
정룡
한정룡체육센터운영팀장
그래서 당시에는 환불을 전부다 해줬습니다.
창현
김창현위원
1년 전이네요? 1년 전. 작년 4월쯤에 내가 민원을 받은 건데요.
정룡
한정룡체육센터운영팀장
네.
창현
김창현위원
또 한 가지는, 두 번째로는 위탁업체 수익성의 문제도 있을 텐데 수익성 부분은 현재 어느 정도 파악이 되고 있나요?
정룡
한정룡체육센터운영팀장
지금 저도 그쪽을 떠난 지 시간이 조금 흘렀기 때문에,
창현
김창현위원
차석! 수익성 구조에 대해서 한번 있는 대로,
자선
구자선상임이사
지금 저희가 민간위탁을 줌으로써 주차관리원 2명에 대해서 저희가 임금이 지급이 안 되고 있습니다. 그 부분이 저희가 최저 한 3,600만원 정도 되기 때문에 민간위탁으로 인한 공단의 수익성은 최소한도,
창현
김창현위원
내가 물어본 건 그게 아니고요, 위탁받은 업체의 수익성을 얘기하는 거예요. 그러니까 우리가 예를 들어서 100으로 어떤 금액을 정했을 거 아닙니까? 총 얼마로 하겠다라고. 100을 놓고 봤을 때 마이너스, 100 이하냐? 아니면 연간 운영을 해봤는데 예를 들어서 95%냐, 아니면 120%냐 이걸 물어보는 겁니다.
자선
구자선상임이사
그것에 대해서는 제가 정확히 정보가 없는데 저희가 적정수익이 나는 것으로 판단을 하고 있습니다. 왜그러냐 하면 적정수익이 안 나면 그 분들이 1년하고 계약연장 신청을 안 합니다. 계약연장을 했다는 건 자기들의 기본적인 수익이 나오니까 계약연장을 신청한 거고, 그래서 금년도에 계약기간이 마감이 되면 저희가 다시, 다시 전체 불특정 다수 업자를 대상으로 다시 공고를 하게 되면 아마 우리가 예정가격보다는 조금 더 많이 수익이 나오지 않을까 이렇게 생각하고 있습니다.
창현
김창현위원
제 생각에는 좀 적정이윤이라는 것을 보장해 줘야 돼요.
자선
구자선상임이사
물론입니다. 기본적인 이윤이 보장이 돼야죠.
창현
김창현위원
서울시 같은 경우는 1번에서 원래 100인데 180으로 써내 가지고, 그러니까 180이면 마이너스 80 보고 간다는 거 아닙니까? 그런 선례가 있어요. 그런 선례가 있는 것처럼 우리야 규모가 적으니까 그렇게 할 이유도 없지만, 180으로, 100인데, 원래 서울시는 100으로 했단 말이에요. 그런데 예를 들어서 얼마로 한다고 했는데 그걸 180으로 초과한 거예요. 그래서 낙찰받아 가지고는, 그 100도 실제적으로 적정가격이 아니고 마이너스 적어도 7% 정도 나온답니다. 그렇게 써내도. 그러면 관에서는 적어도 10% 다운, 90% 정도 선에서 적정선을 우리가 입찰을 줘야 그 업체가 고객서비스나 또 관리나 유지가 잘 되는 거지, 그냥 다 가져가 버리면 운영 자체가 어렵다는 거죠. 앞으로 위탁할 때 참고가 되겠지만.
자선
구자선상임이사
그런데 위원님 말씀 저희가 잘 알아듣겠는데요, 예를 들어서 저희가 예정가격을 1,000만원이라고 예정가격을 해서 공고를 붙였다고 해도 그 많은 사람들이 응찰을 해서 1,000만원 이상을 써낸 사람 중에서 최고가를 쓴 사람을 저희가 낙찰자로 결정을 하거든요. 그래서 저희가 기초가격 산정은 특별하게 예를 들어서 거기 수익성이 없다고 하면 응찰을 안 하니까 그 자체가 유찰이 됩니다. 그러나 응찰자가 많이 나온다고 하면 저희가 가격을 조금 덜 쓰고 많이 쓰고 이건 큰 의미는 안 되는데, 저희가 하여튼 그런 부분을 감안해서 예정가격 만들 때 위원님 말씀하신 부분을 반영해서 조치를 하겠습니다.
창현
김창현위원
중요한 건, 포인트는 어느 주차장이든 간에 우리가 공단을 운영해 왔듯이 그걸 우리가 계산해 보면 답이 나오잖아요?
자선
구자선상임이사
네. 그렇습니다.
창현
김창현위원
그렇다면 우리가 그러고 났을 때 1,000만원이다, 1,000만원밖에 못 받는다고 치면, 지금까지 우리 공단을 운영해 보니까 1,000만원 정도 수익이 나왔다, 그러면 1,000만원으로 응찰가를 하면 안 된다는 얘기예요.
자선
구자선상임이사
조금 줄여서?
창현
김창현위원
줄여야죠.
자선
구자선상임이사
아, 네 알겠습니다. 그 뜻을,
창현
김창현위원
줄여야만 이 사람들이 운영을 하고 그러는 거지, 그렇지 않으면 실제적으로 아무런 도움이 안 돼요. 결국에는 공단만 편하게, 아까 인건비 2명으로 절감한다고 해가지고 수익성은 가져가고, 또 그러다 보니까 고객서비스는 아까처럼,
자선
구자선상임이사
떨어지고!
창현
김창현위원
그런 게 생기잖아요? 그러니까 여러 가지 편법을 동원해서 알게 모르게 우리 주민들의 돈을 갖다가 규정을 어겨가면서 받아내는 그런 사례,
자선
구자선상임이사
알겠습니다. 그런 부분을,
창현
김창현위원
주차를, 면수보다 더 많이 주차를 시켜서 운영하는 사례, 이런 것이 발생될 수밖에 없는 구조잖아요?
자선
구자선상임이사
잘 알겠습니다. 그런 부분을 감안해 가지고 저희가 예정가격 작성을 하겠습니다.
창현
김창현위원
이상입니다.
기수
김기수위원장
저도 그러면 구자선 상임이사님한테. 화양동 공영주차장이 몇면이나 돼죠?
자선
구자선상임이사
그 면수가 44면입니다.
기수
김기수위원장
그러면 전에 공단에서 운영할 때는 거주자 우선주차가 월 주차요금이,
자선
구자선상임이사
월정기 주차도 하고 수시분,
기수
김기수위원장
월정기 주차가 얼마였어요?
자선
구자선상임이사
그거, 위원장님! 자료로 한번 드리겠습니다.
창현
김창현위원
12만원.
자선
구자선상임이사
금액은 1인당 12만원이고, 전체적인 수입은 지금 자료를 안 갖고 있어 가지고,
창현
김창현위원
1급지 했어요. 1급지.
기수
김기수위원장
화양동 공영주차장 1급지로 해서 한 12만원 정도?
자선
구자선상임이사
1급지는 아니고요,
창현
김창현위원
처음에 1급지 했어요.
자선
구자선상임이사
12만원 했다가 10만원으로 낮춰 가지고, 그래서 저희가 1급지는 없습니다. 지금 10만원이 제일 최고가로 받는 겁니다, 지금 현재는.
기수
김기수위원장
그러면 44면이네요?
자선
구자선상임이사
그렇습니다.
기수
김기수위원장
그러면 전에 공단에서 운영을 했을 때 정확히 수익성을 파악을 못 하셨다는 얘기예요?
자선
구자선상임이사
아니요. 있는데 제가 지금 자료를 안 가지고 와서 위원장님한테 지금 당장 말씀을 못 드리니까 그 분석한 걸 별도로 서면으로 드리는 걸 양해를 해주십사 하고,
기수
김기수위원장
그러면 서면으로 자료를 주시고요. 저는 왜 이걸 묻느냐 하면 지금 4,200 정도 됐네요?
자선
구자선상임이사
네.
기수
김기수위원장
응찰가가. 그런데 44면이면, 월 44대면 440이네요?
자선
구자선상임이사
네.
기수
김기수위원장
연간 보면 꽤 되네요?
자선
구자선상임이사
그렇습니다.
기수
김기수위원장
되는데 예를 들어 직원들이 전에는 우리 시설관리공단에서 운영할 때는 2명,
자선
구자선상임이사
네, 인건비를 줘야 됩니다.
기수
김기수위원장
1,600 정도 지출이 되고 그때 당시에 수익성이,
자선
구자선상임이사
저희가 그때 운영을 해가지고 직원들 인건비 주고 제세공과금을 빼고 수익이 없었습니다. 사실은. 없는데, 민간위탁을 주고 나서는 수익금이 발생을 한 겁니다.
기수
김기수위원장
그러니까 위탁이 충분히 4,200 정도 되니까 충분히 그거는 급여가 안 나가고 이 금액이 들어오기 때문에 훨씬 더 낫다라는, 그래서 그런 공영주차장도 앞으로 그러한 계획이 있는지,
자선
구자선상임이사
저희가 먼젓번에도 보고를 드렸습니다만 공영주차장을 대승적인 견지에서 점차적으로 민간위탁을 주는 것이 좋다고 생각합니다. 다만, 작년에 저희가 구청장님한테 보고를 할 때 그거를 민간위탁을 주고 안 주고가 중요한 게 아니고 구민들한테 서비스의 질이 어떠냐가 중요하지, 민간위탁 줘서 공단이 조금 수익 더 나오는 게 큰 문제냐, 말씀을 하셔 가지고 사실 금년 초에 한 서너 개를 민간위탁을 하려고 작년에 보고를 했었는데 청장님이 그런 말씀을 하시는 바람에 중지가 됐습니다만 이번에도 저희가 공영주차장 실태조사를 해보니까 월 정기로 받는 거 말고 수시분으로 받는 걸 따져보니까 자기 봉급이 안 되는 그런 구획이 있더라고요. 그래서 과연 그러면 공단의 경영효율화라든지 수지분석을 할 때 이걸 굳이 가져갈 필요가 있겠냐, 민간위탁을 주는 게 맞다고 저희가 판단을 해서 다시 한번 청장님한테 건의를 드려 가지고 내년도에는 우선 절반이라도 민간위탁을 할까, 이런 계획을 세우고 있습니다. 그러고 나면 심층적으로 검토해 가지고 보고를 다시 한번 드리겠습니다.
기수
김기수위원장
그래서 민간위탁을 했을 때 그 분도 월에 얼마 정도씩 수입이 나야 운영을 할 수 있잖아요? 그래서 우리가 예를 들어서 공영주차장 운영을 할 때 급여 나가는 부분, 그 분이 예를 들어서 응찰을 해가지고 조금 수입이 나야 되니까 그러한 부분을 세밀히 좀 조사를 해서 민간위탁 하는 것도 괜찮다라고 생각을 합니다.
자선
구자선상임이사
알겠습니다. 잘 해가지고 수지를 하겠습니다.
기수
김기수위원장
더 질의하실 위원님 안 계십니까? 더 질의하실 위원님이 안 계시면 안헌 팀장직무대행이 안 계시기 때문에 강진혁 차석께는 그동안의 소감을 묻지 않도록 하겠습니다. 이것으로 주차사업팀에 질의를 마치도록 하겠습니다. 주차사업팀 강진혁 차석 대리 수고하셨습니다. 다음은 문화사업팀 박승호 팀장님 나오셔서 위원님의 질의에 답변을 준비해 주시기 바랍니다. 문화사업팀에 대한 질의가 있으신 위원님 계시면 말씀해 주시기 바랍니다.
창현
김창현위원
문화사업팀은 이따가 제일 마지막으로, 의사진행발언입니다.
기수
김기수위원장
문화사업팀 박승호 팀장님은 나중에 회의 끝나고 김창현 위원께서 우리가 따로 비공개로 할 얘기가 있으므로 그동안에 박승호 팀장님께서 시설관리공단 특위를 하면서 느낀 소감 한 말씀 해주시기 바랍니다.
승호
박승호문화사업팀장
먼저 광진구 문화예술회관 또한 공단이 발전할 수 있도록 여러 방면에서 도와주시고 아이디어 주시고 정책적인 제안을 해주신 여러 특위 위원님들께 정말 감사드리겠습니다. 여러분, 저희에게 해주신 하나하나 다 종합해서 문화예술회관이 발전하기 위해서 열심히 하겠습니다. 이상입니다.
영옥
조영옥위원
수영장 관련해서 한 가지만,
기수
김기수위원장
조영옥 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.
영옥
조영옥위원
수영장 관련해서 질의를 안 할 수가 없는데요. 아까 상임이사님께서 서비스 질이 항상 우선이라고 얘기를 하셨는데 지금 수영장의 이용 가격이 타 지역보다 약간 비싼 감이 있습니다. 그래서 계속 반복되는 내용을 읽다 보니까 민원사항이 첫 번째가 수질 개선의 문제가 있고요. 두 번째는 샤워 부스가 매우 부족하다. 그리고 에어컨은 지금 탈의실에 에어컨 설치되어 있죠?
승호
박승호문화사업팀장
네. 그렇습니다.
영옥
조영옥위원
에어컨 문제도 지적 됐지만 워낙 짧은 시간에 락카 키를 받아서 10분 씻고 수영장 들어온다. 너무 버겁다. 이렇게 얘기를 많이 하시는데 지금 지난번에 자료를 봐서 아시겠지만 1,500명이 하루에 이용을 해요. 그렇기 때문에 수질 개선의 문제가 아무리 중간중간에 오염도를 측정해서 한다고 해도 주민들이 느끼는 거는 굉장히 지저분하다고 느끼는 거고 또 1,500명이 그 많은 인원이 사용하는 상황이라면 당연히 지저분해질 수밖에 없다고 저는 개인적으로 생각을 합니다. 그래서 이 부분을 어떻게 우리가 일단은 비싼 부분이 있으니까 어떻게 개선을 하실 수 있을지, 얘기를 좀 해주시기 바랍니다.
승호
박승호문화사업팀장
일단 단기적인 것과 장기적인 것으로 나눌 수가 있을 텐데 단기적인 것은 수질오염도 측정, 이런 것을 지금도 적정한 규정에 의해서 진행하고 있지만 그거 플러스 저희 내부에서 예를 들어서 강사, 또는 관리요원들이 수질 유관으로 봤을 때도 어떤지를 계속해서 측정하고 관리할 수 있도록 하겠습니다. 또한 지난 회의 때 말씀해 주신 관리방식이 좀 상이한데 관리방식을 자동화 할 수 있도록 요청하도록 하겠습니다. 관리방식이 혼합 산화제 방식으로써 자동 수질을 측정하는 관리하는, 장비가 노후화 되었고, 요청해 줄 것을 구청으로 건의하도록 하겠습니다.
영옥
조영옥위원
그 샤워부스도 부족하다고 하는데요. 제 생각은 이건 검토를 해보셔야 되겠지만 10분 안에 들어가서 구민센터나 시설관리공단이 이러하니까 10분 안에 들어가서 빨리하고, 싼 만큼 빨리하고 나오세요. 이런 거는 서비스 질하고는 조금,
자선
구자선상임이사
10분이라는 건 아닌데,
영옥
조영옥위원
그렇습니까? 여기에는 그렇게 나와 있기 때문에 그러면 10분 안에 씻고 나와라. 왜냐하면 중곡도 그렇지만 워낙 대기시간이 길지가 않지 않습니까? 그러니까 나오시는 분과 들어가시는 분이 샤워하고 겹치게 되면 줄 서있고 탕에 발담그고 있다가 이런 불편함이 있다고, 여기 써있어요. 제가 드리는 말씀이 아니고 민원이 있기 때문에. 그렇다면 서비스 질이 우선이라면 이 부분을 1,500명을 다 안 하고 시간을, 운영시간이나 시간 조정을 해서라도 서비스의 질을 개선하는 부분을 만들어야 되지 않을까 생각을 해요. 그리고 주차 문제도 지금 우리는 어쩔 수 없이 여기 공연장하고 같이 쓰는 거기 때문에 타구보다 많이 받는 부분이 있잖아요? 주차문제로 시비가 많이 붙고 있는 사항인 것 같은데요. 그렇다면 이 부분도 조금은 우리가 이익을 보지 못하더라도 우리 요금을 좀더 할인해 주시든지 되도록 차를 갖고 오시지 않도록 얘기를 하지만 그래도 이 동네 분들이, 아무래도 이 동네 분들은 생활수준이 조금 있는 분들 아니겠습니까? 그리고 직장에서 오시는 분이 있다 보니까 차를 안 가지고 올 수 없는 부분이 많기 때문에 그런데 조금 할인을 하는 방법도 검토해 보시고 이런 수익 창출을 목적으로 하는 건 아니니까 차를 적게 갖고 오기 위해서 부분도 있겠습니다만 조금 약간 할인해서 검토해 보시고 운영시간을 좀 조정을 해서 꼭 1,500명을 다 받아야 되는 것은 아니지 않습니까? 서비스 질을 높이는 방안을 좀 검토해 보시는 게 어떻겠습니까?
자선
구자선상임이사
위원님 말씀하신 사항에 저희가 정책적으로 그 뜻은 겸허하게 수용을 합니다. 위원님도 아시다시피 공단이 공익성만 추구한다면 얼마든지 그렇게 할 수 있습니다. 인원을 절반으로 줄이면 가능합니다. 그러나 위원님들도 아시다시피 예전에 경영평가를 해서 수지분석을 해가지고 그거 가지고 1번 공단부터 24개 공단까지 줄세우기를 해가지고, 그거 가지고 공단 전체를 평가합니다. 그 평가가 결국은 광진구 평가의 일부분이 됩니다. 그래서 사실 요금도 지금 저희가 아주 비싼 편은 아니고요. 이게 부분적으로 확인해 보면 거의 중간 수준으로 가는데요. 요금을 줄이든지 인원수를 줄이면 서비스의 질이 올라가는 건 틀림없습니다. 그러나 그렇게 하면 공단의 경영평가는 상상도 하지 말고, ‘경영평가에 대해서 너희들 신경쓰지 말아라’ 구청장이 ‘너희들, 무조건 민원인한테만 그렇게 해라’ 이렇게 만약에 오더가 나온다면 저희가 충분히 할 수가 있습니다. 그러나 제반 여건이 그렇지 않는다는 걸 양해해 주시고요. 저희도 참 답답합니다. 어떤 때 보면 저희도 조금 줄이고 인원도 줄이고 타임도 여유가 있어 가지고 잘한다는 소리를 듣고 싶은데 그렇지 못하는 걸 좀 이해를 해주시길 부탁드리겠습니다.
영옥
조영옥위원
이사님, 그런데 저희가 조금 비싼 게 아니지 않습니까? 자료를 말씀을 드리는 건데, 중간 부분이 아니고요. 저희가 비싼 편입니다.
자선
구자선상임이사
그렇게 비싼 편이 저희는 아니라고 봤는데요,
영옥
조영옥위원
아니 자료를 주신 걸 보면 비싸다고 나와 있어요.
자선
구자선상임이사
중랑이나 이런 데보다는 조금 비싸고요,
영옥
조영옥위원
중랑보다가 아니고요. 다른 타 지역보다 비쌉니다. 저희가 새로 생긴 부분이 많기 때문에 그렇다고 말씀을 하셔서, 그렇다면 저희가 서비스 질이 좋아야 되는데 서비스 질은 마찬가지라는 거죠. 1,500명 그대로 들어가는데 물이 어떻게 깨끗할 수가 있겠습니까? 그렇다면 서비스 질을 우선으로 하신다면 지난번에, 작년에도 우리 수지평가 받지 않습니까? 실은 시설관리공단 중곡문화센터에서 벌어들이는 수익은 적지 않았습니다. 분명 이익이 났었어요. 이익이 났지 않습니까? 중곡문화센터가 생긴 지 얼마 안 됐는데도 불구하고 거기서도 이익 부분이 점차 늘어나고 있어요. 그런데 우리 요금은 싸지 않다는 거죠. 비싼 편입니다. 어쨌거나 비싼 편이에요. 비싼 편이면 거기에 대응하는 서비스가 있어야 되는데 우리는 그 서비스가 좋지 않다는 겁니다. 부스도 적죠, 중간에 다른 팀하고 시간도 짧죠, 그리고 주차공간도 부족한 상황에서 주차요금도 많이 받습니다. 그러면 타구보다 좋을 게 하나도 없는 거예요.
자선
구자선상임이사
그런데 주차요금은,
영옥
조영옥위원
그런데 그 상황에서도 우리는 이익이 계속 나고 있다는 거예요. 그렇다면 계속 평가만 얘기할 것이 아니라 평가도, 안전문제에서 저희가 여러 가지 나쁜 평가를 받았고, 개선 문제에서 나쁘게 받은 거지 무조건 수지타산 문제만 낮게 평가를 받은 게 아니지 않습니까?
자선
구자선상임이사
물론 종합적으로 평가를 받은 거죠.
영옥
조영옥위원
그러니까요. 그렇다면 이런 서비스질 우선도 분명히 하셔야 될 부분인데 그걸 평가를 1번부터 25번까지 평가를 내는데 우리가 그 상황에서 살아남으려면 이게 이익을 안낼 수가 없다, 이렇게 말씀하시는 건 옳지 않습니다.
자선
구자선상임이사
그러니까 그 부분은 위원님이 생각하시기에 따라 약간의 오해의 소지가 있는데 지금 저희가 시설적인 면으로 따져서 주차장이 그리 크지 않습니다. 그러나 회원으로 오는 사람들은 3시간 무료입니다. 그러면 수영에서 수영시간은 한 시간이고 전후 한 시간 주면 3시간인데 이거 가지고 어떻게 더 하란 얘기입니까? 그건 내가 볼 때 3시간 무료인데도 주차요금 비싸다고 한 건 그건 얘기한 사람이 문제가 있는 거지, 이건 제가 볼 때 그런 문제가 있고, 또 예를 들어 샤워장이 부족하다, 그럼 샤워장을 어떻게 넓히냐 이거예요. 이 건물을 증축하지 않는 한 넓힐 수가 없지 않습니까, 사실은. 그러니까 그런 부분은, 말씀하시는 뜻을 제가 못 알아듣는 게 아니고 충분히 납득을 합니다만 저희 공단의 입장이나 그런 현실적인 면을 이해를 해주십사 하고 말씀을 드리는 거지, 그 말씀하시는 게 잘못됐다는 게 아니라 분명히 옳은 말씀입니다. 그러나 종합적으로 판단을 해볼 때는 상당히 그 부분을 저희가 시행하기가 어렵다는 그런 양해말씀을 제가 드리는 겁니다.
영옥
조영옥위원
그럼 제가 다시 말씀드리겠습니다. 샤워부스가 부족합니다. 그러면 그냥 주민들한테 샤워부스 부족하니까 그냥 쓰라고 하실 겁니까?
자선
구자선상임이사
그러니까 그 부족,
영옥
조영옥위원
그렇다면 제가 말씀드리지 않았습니까? 그러면 타임을 줄이셔야죠.
자선
구자선상임이사
타임을요?
영옥
조영옥위원
타임을 줄이셔야죠, 그렇다면. 그런 방안을 마련해 보라고 하는 거지, ‘샤워부스가 적은데 그럼 어떻게 합니까?’라고 대답을 한다면, 주민들한테 그렇게 얘기해 보십시오. ‘샤워부스가 적어서 안 됩니다. 늘릴 공간이 없는데 어떻게 합니까?’라고 얘기한다면 주민들이 이해하겠습니까?
자선
구자선상임이사
이 타임이요, 지금 타임을 어떻게 따지냐 하면 매 시간별로 합니다. 그런데 그렇게 안 하는 수영장이 하나도 없습니다. 정시에 시작해서 50분에 끝나고, 그 다음 정시에 시작해서 50분에 끝나고 하는데 그러면,
영옥
조영옥위원
네, 무슨 말씀인지 제가 모르는 부분이 아닙니다.
자선
구자선상임이사
2시간에 한 번 하라든지, 한 시간 반에 한 번,
영옥
조영옥위원
이사님! 제가 그걸 모르는 부분이 아니에요. 그렇다면 우리가 다른 수영장하고 똑같이 비교할 수가 없지 않습니까? 그러면 똑같이 만들지 왜 샤워부스를 적게 만들었습니까? 샤워부스가 적은 거 아니에요? 다른 데보다. 늘릴 수가 없는 사항이고요. 그렇다면 거기에 대한 대응책을 마련해야 되는 거 아니겠습니까? 무조건 주민들한테 ‘우리는 샤워부스를 늘릴 수가 없고, 공간이 좁기 때문에 이럴 수밖에 없습니다. 타 지역을 보니까 매 타임별로 합니다. 그렇기 때문에 우리는 해야 됩니다’ 그런 게 어디 있습니까? 이거 서비스 아닙니까? 서비스인데 우리가 타 지역하고 똑같이 봤을 때는 ‘우리가 공간이 조금 부족합니다. 그래서 저희는 타임을 줄일 수밖에 없습니다’라고 설득이 가야 되는 거지, 저건 타지역하고 똑같이 비교하시고 이 부분은 ‘우리는 어쩔 수 없습니다’라고 얘기를 한다면 그게 주민들이 납득이 안 되는 부분 아니겠습니까? 그게 형평성에 맞는 얘기입니까?
자선
구자선상임이사
위원님이 말씀하신 사항을 저희가 한번 심사숙고를 하겠습니다. 하는데 그렇게 여기서 바로 ‘그렇게 하겠습니다’ 답변드릴 수가 없기 때문에 그런 말씀드린 걸로 이해해 주시고요, 하여튼 그 부분을 겸허하게 고민을 해가지고 한번 연구를 해보겠습니다.
영옥
조영옥위원
네. 답변주실 수가 없는 걸 알고 제가 여쭤본 겁니다. 개선책을 마련하라고 말씀을 드린 겁니다. 그런데 우리 이사님께서는 ‘그건 못합니다. 이건 안 됩니다. 이해하십시오.’ 이렇게 말씀드리니까 제가 그렇게 말씀을 드리는 거예요. 주민들이 불편하다고 계속 민원을 넣는데 우리는 ‘안 됩니다. 안 됩니다’ 끝까지 안 된다고만 하실 게 아니라 우리는 대응책을 마련하셔야 됩니다. 서비스를 어떻게 개선할지 우리가 대응책을 마련해 주셔야 돼요. 타 지역하고 비교할 건 비교하고, ‘이건 안됩니다.’ 불리한 건 아니라고 얘기하고 그런 게 어디 있습니까? 이건 구청하고 조율을 하시든지 아니면 타임을 줄이시든지 어떤 방안을 마련하셔야 돼요. 그런 부분에서 말씀을 드리는 거예요, 저는.
자선
구자선상임이사
하여튼 연구해 보겠습니다.
창현
김창현위원
민원 좀 하겠습니다.
기수
김기수위원장
김창현 위원님.
창현
김창현위원
우리가 음식을 먹을 때 비싸게 먹는 데가 있고 싸게 먹는 데가 있어요. 그런데 아까 이사님이 조영옥 위원님의 말씀을 부정적인 시각보다는 그냥 남들도 그러니까 우리도 그렇다라고 하는 시각은 잘못된 거예요. 소비자들은, 우리 고객들은 상대적으로 우리가 다른 수영장에 비해서, 인근의 다른 수영장에 비해서 비싸다는 느낌을 받고 있어요, 가격적인 측면에서. 그러면 거기에 따라서 서비스에 대한 욕구도 커져요. 예를 들어서 좀 불편해도, 맛이 없더라도 참잖아요, 우리 인간이. 그렇잖아요? 또 때로는 싸지만 큰소리 치는 사람도 있어요. 왜 싸게 돈 줘놓고 왜 맛이 없냐? 질적인 측면을 따지는 사람도 없지 않아 있겠지만 대부분 인간 속성은 그래요. 참지 않습니까? 참아요. 그렇지만 내가 조금 어떤 대가를 지불했다라면 못 참아요. 그렇지 않습니까? 예를 들어서 호텔에서 운영하는 수영장 이런 데 보세요. 얼마나 고객편의로 돼있습니까? 굉장히 고객편의로 돼있잖아요? 또 일반 사설에서 운영하는 그런 공간을 보면 그냥 샤워부스만 있는 게 아니고 사우나시설 다 겸비돼 있잖아요, 사실은. 그렇게 해서 회원을 유치해서 운영하고 있단 말이에요. 그런데 그런 데 이용했던 경험이 있으실 거고, 경험치들이 있으실 거고, 봤을 때 결코 거기에 비해서 가격이 썩 싼 것도 아닌데 우리는 서비스 질이 낮다, 이런 인식을 하고 있다는 거예요. 그러면 사실 여기도 마찬가지예요. 여기는 어쩔 수 없는 사정이 있다 이해는 하지만 중곡이나 광장 상황은 모르겠습니다만 여기도 마찬가지예요. 시간 딱 되면 정신 없어요. 10분 전후로 정신 없습니다. 대기하고 있어야 하고. 이런 상황이죠. 다들 바쁘다 보니까. 그러면 지금 그 다음 사람들은 적어도 복잡하니까 10분 전에, 정시에 시작하니까 10분에 입실하시오, 그거 아닙니까? 미리미리 준비해서. 그런데 그게 쉽지 않죠. 그런데 조영옥 위원이 뭐냐하면 그 타임을 10분 정도 조정한다라면 어떻겠느냐? 50분 수업이잖아요?
승호
박승호문화사업팀장
네. 50분 수업입니다.
창현
김창현위원
그 타임을 한번, 10분 차이라는 것은 큰 문제가 없으니까 예를 들어서 정시에 시작했다, 그러면 50분에 끝나잖아요? 그러면 그 다음 사람들하고 같이 엉켜버려요, 엉커버려. 엉킨다고요. 그러면 뭔가 거기서 약간에 시작한다라면, 정시 10분 후에 시작해도 되잖아요? 어떤 타임은 10분 후에 하고 어떤 타임은 10분 전에 하고. 뭔가 이렇게 기술적인 테크닉을 발휘한다면 가능하지 않을까? 그런 걸 말씀드리는 거예요.
승호
박승호문화사업팀장
알겠습니다.
창현
김창현위원
그래야만 사람들이 고객만족이라는 게 느껴지는 거지, 또 더 잘해 보세요. 고객감동도 있다시피 말로만이 아니라 뭔가 실천적인 대안을 찾아보시는라는 뜻입니다.
승호
박승호문화사업팀장
네, 알겠습니다.
기수
김기수위원장
문화사업팀에서는 조영옥 위원님께서 질의하신 부분, 김창현 위원님이 질의하신 부분을 함께 고민해 볼 필요가 있는 것 같습니다. 더 질의하실 위원님이 안 계시므로 이것으로 문화사업팀에 질의를 마치도록 하겠습니다. 문화사업팀 박승호 팀장님 수고하셨습니다. 다음은 체육센터운영팀 한정룡 팀장님 나오셔서 위원님의 질의에 답변해 주시기 바랍니다. 체육센터운영팀에 대한 질의가 있으신 위원님 계시면 말씀하여 주시기 바랍니다. 조영옥 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.
영옥
조영옥위원
지난번에 질의한 내용에 대해서 답변을 부탁드리겠습니다.
정룡
한정룡체육센터운영팀장
네. 그렇게 하도록 하겠습니다. 지난번에 조영옥 위원님께서 구민체육센터 및 중곡문화체육센터의 감사 지적사항 중에 회계연도 독립의 원칙 미준수와 관련해서 계약금액이 차이나는 부분들에 대해서 질의를 하셨습니다. 답변드리겠습니다. 2010년도에 3번, 2009년도에 2번으로 지적된 셔틀버스 용역 계약입니다. 셔틀버스 용역계획은 2006년부터 시행이 됐던 것으로써 2009년 이전까지는 대성관광에서 8,388만원에 급식비 포함해서 계약이 됐던 것입니다. 2009년에 입찰 응모되어서 다시 다른 업체를 모집 했으나 응찰자가 없어 가지고 일단 유아스포츠단 등 운영을 위해서 신세계고속관광과 45인승 버스를 계약을 1개월간 체결을 하였습니다. 당시 계약 금액은 700만원이었습니다. 그리고 일찰 공고는 계속 발효되어서 2월 1일부터는 동춘고속관광과 1억 1,880만원에 계약을 체결해서 지금까지 운영을 하고 있습니다. 도표에서 보시다시피 2009년 계약금액과 2010년 계약금액은 동일입니다. 그래서 셔틀버스에 관해서는 동일한 금액으로 계약을 체결했습니다만 사실은 내부사정을 들여다보면 저희가 요구하는 것은 광진구 관내를 순회하는 버스기 때문에 45인승보다는 35인승이 운영에 상당히 유리하고 그 다음에 저희는 보셨겠습니다만 버스 외부에 광고를 합니다. 그래서 우리 공단 소속 차량임을 알리고 그 다음에 저희가 운영하는 교과 과정 명시도 하고 있는데 대부분의 경우는 지입 차량으로 운영이 되고 물론 동춘고속관광은 실질적인 운영자는 개인입니다. 지입 차량이 들어오게 되고 저희는 또 최신형 버스를 요구하는데 최신형 버스를 가지고 있는 분들이 많지 않아서 응찰자가 많지 않은 사항입니다. 그래서 이런 경우 보통은 1년 계약하고 2년 연장 계약하는 그런 사항이 되겠습니다.
영옥
조영옥위원
그 부분에서 다시, 그러면 8,300에서 1억 1,000만원이 들어간, 계속 1억 1,800은 계속 같은 회사하고 계약을 하셨잖아요?
정룡
한정룡체육센터운영팀장
네.
영옥
조영옥위원
그러면 8,300이었다는 것은 왜 그랬던 거죠? 왜 금액이 더 적었죠?
정룡
한정룡체육센터운영팀장
당시에 8,300으로 했던 것은 그 당시 2006년도에 저희가 계약을 체결할 때 타 공단에서도 이 금액이면 적정하다라고 하는 의견이 나와서 이렇게 했었는데 유류값 인상, 물가 인상 등으로 해서 금액이 올라갔던 부분인데 2009년도에 저희가 입찰공고 할 때도 올려서 하지 못했던 부분이 있습니다. 그러니까 대성관광이 선뜻 응하지 않았고 별로 소득이 없다라고 해서 포기를 했던 부분입니다.
영옥
조영옥위원
내용이 얘기가 정확히, 저는 처음 접하는 거라 이해가 안 가는데요. 그러면 이거를 서류로 저한테, 자료 좀 제출해 주십시오.
정룡
한정룡체육센터운영팀장
네. 그렇게 하겠습니다. 다시 마지막으로 다시 부연설명을 드리자면 물가 등 인상이 돼서 저희가 기초 가격을 올렸다라고 보시면 되겠습니다.
영옥
조영옥위원
따로 한 달 간 계약한 버스회사가 또 있다고 말씀하셨죠? 그러니까 같이 해가지고.
정룡
한정룡체육센터운영팀장
그 관계를 서류로 제출하는 걸로 하겠습니다. 다음은 회계연도 독립의 원칙 미준수와 관련해서 2009년도에 24번, 2010년도에 24번으로 지적하신 구내식당 관련입니다. 구내식당은 2008년까지는 3,428만 6,000원에 계약을 했었는데 2009년도에 보면 -청취불능- 2010년도에는 김종혁이라는 분으로 바뀌면서 금액이 늘지 않고 오히려 감소한 부분입니다. 여기서 보시다시피 2009년도 대비 2010년은 1,282만 5,300원이 감소하였으며 이는 2010년도 최초 입찰 시 기초가가 3,521만 3,200원이었으나 6회 유찰에 따라서 기초가가 2,586만 3,200원으로 감소함에 따라서 마지막 7회 낙찰 시에 최고가액은 2,607만 4,700원의 현 계약자에 낙찰되었던 것입니다. 그래서 금액이 감소되었던 부분입니다. 그 다음에 2009년 23번, 2010년 25번으로 지적된 매점 관련입니다. 매점의 경우도 2009년에는 4,022만원, 2010년에는 3,542만 2,200원에 낙찰되었는데 2009년도 대비 2010년 차액이 469만 7.800원 감소하였습니다. 2010년 최초 입찰 시 기초가는 3,728만 2,200원이었으나 낙찰 후에 낙찰자가 계약을 포기한 건이 2건, 또 입찰 공고 이후 다시 또 유찰 1회 등 해서 기초가가 3,542만 2,200원으로 감소하였습니다. 그래서 현 계약자가 당시 기초가 수의계약을 2010년의 경우입니다. 2010년의 경우는 현 계약자가 당시 기초가 가격으로 수의계약을 원해서 기초가인 3,542만 2,200원에 수의계약을 한 사항이 되겠습니다. 마지막으로 중곡문화체육센터 매점과 중곡문화체육센터 승강기 유지보수 관련입니다. 매점의 경우는 2009년 28번으로 지적된 사항입니다. 2009년도에는 주식회사 랠리스포츠에 2,431만 2,000원에 낙찰되었고 2010년에는 약간 상승한 2,450만원에 재연장 계약한 사항이 되겠습니다. 1차 연도에 주식회사 랠리스포츠하고는는 2009년 12월부터 2010년 11월까지 1년 계약을 했었습니다. 그리고 다시 또 2010년 11월부터 금년 11월까지 1년 연장계약 했습니다. 연장 계약 하면서 금액이 약간 좀 올랐는데 약 18만 8,000원이 인상되면서 계약을 했습니다.
영옥
조영옥위원
이것도 자료로 부탁드립니다.
정룡
한정룡체육센터운영팀장
이것도 자료를 제출하도록 하겠습니다. 그리고 2009년 30번, 2010년 29번으로 지적된 승강기 유지보수 건입니다. 중곡문화체육센터는 엘리베이터를 2기 운영하고 있고 2009년에는 오티스 엘리베이터와 398만 6,400원에 계약되었고 지금은 연장 계약을 동일업체와 동일 금액으로 계약을 체결해서 이것은 계약금액의 변동사항이 없는 걸로 돼있습니다.
영옥
조영옥위원
그러면 인상된 이유는,
정룡
한정룡체육센터운영팀장
승강기는 인상이 없습니다.
영옥
조영옥위원
365만원에서 398만원으로 인상이 됐잖아요?
정룡
한정룡체육센터운영팀장
그건 2009년 대비는 동일하고 2008년 대비하면 그렇게 인상이 됐습니다. 이상 지적사항에 대한 설명은 마치겠습니다.
기수
김기수위원장
조영옥 위원님, 충분한 답변이 됐습니까?
영옥
조영옥위원
아직 좀더 하겠습니다. 중곡문화센터 경비용역비가 없습니까?
정룡
한정룡체육센터운영팀장
경비용역비가 세콤사하고 계약을 체결해서 지금 하고 있고요, 그건 개관 당시부터 지금까지 계속하고 있는 부분인데 최초에 2008년 11월 1일에서 2009년 10월 31일까지의 연간 228만원에 계약을 체결해서 운영하고 있고, 지금 그 계약은 청약에 의한 선납으로 상호 해지의사가 없으면 약관에 의해서 자동계약이 이루어지도록 돼있어서 캡스를 지금까지 동일금액으로 계약 운영하고 있습니다.
영옥
조영옥위원
지금 2010년도에는 없는 거 같은데요?
정룡
한정룡체육센터운영팀장
그 자료에는 없지만 자동계약이기 때문에,
영옥
조영옥위원
자동계약이더라도 여기에는 나와야 되는데 거 아니에요?
정룡
한정룡체육센터운영팀장
네. 그렇습니다. 계약내용 중에 그게 나와야 되는데 아마 그게 누락이 된 것 같습니다.
영옥
조영옥위원
지금 이런 식으로 빠뜨리시면 안 됩니다.
정룡
한정룡체육센터운영팀장
죄송합니다.
영옥
조영옥위원
수영장 약품 청솔이엔브이가 여기에 또 없거든요?
정룡
한정룡체육센터운영팀장
자료로 제출토록 하겠습니다.
영옥
조영옥위원
지금 여기 계약서에 누락된 사항이 계속 있고, 이거 금액이 안 맞는 게 맞습니까? 연간단가하고 월간단가 섞인 게 맞습니까?
동수
서동수기획재정팀장
일부 연간으로 계산된 게 있고요, 그 다음에 월간으로 표기된 게 있고 그렇습니다. 조금 혼재가 되어 있습니다.
영옥
조영옥위원
다음에는 자료요청을 할 때 이거 헷갈리지 않게 해주시고요, 지금 청솔이엔브이가 없는데요, 이게 누락이 된 건가요, 아니면 계약이 안 됐습니까? 어떻게 된 겁니까?
동수
서동수기획재정팀장
중곡센터 말씀하시는 겁니까?
영옥
조영옥위원
지금 그건 잘 모르겠습니다. 어디 건지. 지금 여기에 없는 걸 제가 체크해 놓은 거거든요?
동수
서동수기획재정팀장
위원님, 죄송하지만 그거 몇년도,
영옥
조영옥위원
2009년에 13번에 보니까 수영장 약품 연간단가에서 청솔이엔브이가 들어와 있는데요. 여기 2010년도 자료에는 없습니다.
동수
서동수기획재정팀장
2010년도에도 수영장 약품에 대해서 연간단가 계약을 시행을 했습니다. 저희의 착오로 그 자료가 누락이 된 것 같습니다.
영옥
조영옥위원
그러면 2010년도 거 주신 계약체결 이 명세표는 여러 가지가 잘못돼 있네요? 주신 자료가? 지금 용역이라고 써있는데 연간단가인지 그것도 구분이 안 되어 있고, 월별단가인지도 구분이 안 되어 있고, 용역, 임대, 연간단가 이게 섞여 있는데 맞지가 않아요. 이것도 정리를 하셔 가지고요, 2010년 계약체결 명세표를 하나 다시 주십시오.
동수
서동수기획재정팀장
네. 정리해서 다시 드리도록 하겠습니다.
영옥
조영옥위원
올바르게 정리를 해서 위원님들한테 자료를 다시 한번 요청을 합니다.
동수
서동수기획재정팀장
네, 알겠습니다.
영옥
조영옥위원
그리고 아까는 시설관리공단에 말씀을 드렸는데 체육센터 관련해서도 수영장이 다 포함되어 있기 때문에 체육센터운영팀장님께,
정룡
한정룡체육센터운영팀장
네, 질문 받겠습니다.
영옥
조영옥위원
민원 내용 중에 많은 내용이 이런 게 또 하나 있습니다. 문제해결에 대한 의지가 약하다, 개선사항을 구두로 할 경우에 바로 처리되는 사항이 많지 않다, 지금 처리기간을 빨리 할 수 있는 방안은 없습니까? 지금 전결을 우리 팀장님이 하십니까? 아니면 보고가 어디까지 바로,
정룡
한정룡체육센터운영팀장
일단 저희 공단 결재 과정에 위임전결 규정이 있어서 팀장들이 대부분의 경우는, 운영 전반에 관해서는 팀장 전결로 처리하고요. 중대하거나 예산이 500만원 이상 넘거나 결심이 필요한 그런 사항에 대해서는 상임이사, 이사장까지 결재가 올라갑니다.
영옥
조영옥위원
그러면 자잘하게 주민들이 이용을 하시고 바로바로 카운터나 이런 데에 민원을 넣으시는 사항이 많을 거예요. 그러면 바로바로 시정이 됩니까? 아니면 다음 단계를 거쳐서 거쳐서 가야 되는 부분이 많습니까?
정룡
한정룡체육센터운영팀장
저희 체육센터의 경우, 구민과 중곡의 경우는 현장에서 즉시 처리하는 경우가 대부분입니다. 그러나 아까 말씀하셨듯이 샤워부스를 증설해야 되겠다 그런 부분에 관해서는 내부 지휘부의 검토가 필요하고 구청에 또 건의하는 과정이 있어서 그런 부분은 좀 지연되지만 웬만한 건 거의다 현장에서 처리가 된다고 보시면 되겠습니다.
영옥
조영옥위원
앞으로 그 처리기간을 좀 빨리,
정룡
한정룡체육센터운영팀장
알겠습니다.
영옥
조영옥위원
팀장님까지 바로 보고가 들어가고 그 일이 하루에서 이틀 안에 해결할 수 있도록, 별 문제 아닌 것들이 굉장히 많거든요. 어디 미끄럽다든지, 전구가 나갔다, 이상한 냄새가 난다, 수도꼭지가 고장이 났다 이런 게 많은데요, 그런 것들은 바로바로 처리할 수 있도록 해주시기 바랍니다.
정룡
한정룡체육센터운영팀장
알겠습니다.
영옥
조영옥위원
그리고 아까 제가 이사님께도 말씀드렸던 부분인데 우리가 수강료가 비싼 부분에 관련한 대응책도, 아까는 제가 시설관리공단에 한정해서 말씀을 드렸지만 체육센터운영팀장이시니까 그 부분에 대해서도 제가 누누이 말씀을 드립니다. 이 부분은 빨리 주민들이 느낄 수 있게 해주셔야 됩니다. 그 부분은 우리 직원들한테도 얘기를 하셔서 서비스 질을 높이시든지 아니면 다른 부분을 개선하시든지 빨리 논의를 부탁드리겠습니다.
정룡
한정룡체육센터운영팀장
위원님께서 말씀하신 방향으로 검토하도록 이렇게 하겠습니다.
영옥
조영옥위원
이상입니다.
기수
김기수위원장
더 질의하실 안 계십니까? 김창현 위원님 질의하세요.
창현
김창현위원
지난번에 얘기했다시피 여기 골프연습장 물수건하고 그 다음에 커피자판기하고 조치를 어떻게 할 거예요? 했어요?
정룡
한정룡체육센터운영팀장
지금 문화예술회관은 제 소관이 아니고 문화사업팀장이 하고 있습니다.
창현
김창현위원
좋습니다. 좋은데 제가 부탁하고 싶은 것은 여기 있는 특위 위원뿐만 아니라 의원 열네 분께서 크고 작은 민원에 대해서 얘기를 하는 게 있을 거예요. 그러면 피드백을 꼭 해주셔야 돼요. 조치를 했다, 안 했다, 아니면 여러 가지 예산이 수반된다라면 앞으로 장기적으로 몇년 예산을 편성해서 어떻게 하겠다라든지 전팀장님들이 그런 건 수고스럽겠지만 피드백을 해줘야 되는 거예요.
정룡
한정룡체육센터운영팀장
네. 지금 위원님께서 말씀하신,
창현
김창현위원
매번 가볼 수도 없는 문제고, 다니는 길이라면 모를까 그렇지 않으면 몰라요. 지난번 얘기했다시피 문화사업팀도 무슨 혈압측정기 갖다가 몇개월 동안 전혀 대응도 안해 놓고 이렇단 말이에요. 이걸 언제 할 건지, 뭔가 민원사항을 얘기했으면 언제할 건지, 어떻게 할 건지, 이런 피드백이 와줘야 된다는 얘기예요. 그래야 그 민원인한테 얘기를 하든지 또 거꾸로 의원들이 설득을 하죠. 조금만 참아달라 한다랄지, 아니면 이렇게이렇게 하려고 하다 보니까 이런 문제가 있어서 이런 조치가 필요하다, 이런 식으로 대변할 수 있도록 해야 되는 거예요. 피드백 자체가. 나쁜 건 아니거든요? 꼭 피드백을 해주시기를 전팀장님들은 신경을 써주십시오.
정룡
한정룡체육센터운영팀장
알겠습니다. 지금 고객 민원 관련해서는 특히 우리 공단은 작년 하반기부터 지금 상임이사님께서 직접 민원을 챙기시고 계시고 각 팀장 책임하에 지금 말씀하신 대로 피드백이 바로바로 이루어질 수 있도록 지금 조치 중에 있고요, 그래서 저희가 최우선적으로 현재는 처리하고 있다는 걸 말씀드리고요. 아직도 부족한 부분이 있으면 좀더 보완토록 하겠습니다.
기수
김기수위원장
충분한 답변이 됐습니까? 그러면 체육센터운영팀 한정룡 팀장님께 조영옥 위원님께서 말씀하신 수영장 연가 단가 2010년도에 빠진 부분, 또 두 가지 있다고 그랬는데 그 부분을 상세히 기록해서 자료 제출해 주시기 바라고요. 한정룡 팀장님께서 우리가 지금 특위를 하면서 저희가 질의를 하고 민감한 부분 앞으로의 체육센터운영팀장님 위치가 굉장히 중요하다고 봅니다. 앞으로의 소감 한 말씀 해주시죠.
정룡
한정룡체육센터운영팀장
우선 혹서기와 우기에도 불구하고 이렇게 공단 경영효율화를 위해서 특위를 개최하시고 수고해 주신 위원장님과 위원 여러분들께 감사를 드립니다. 어찌 보면 서로가 힘든 일이지만 이런 과정을 거쳐서 우리 공단이 더욱 발전할 수 있는 기틀이 마련될 수 있다라고 생각한다면 저희 공단 직원 어느 누구도 이런 부분에 대해서 불평불만이 있어서도 안 되고 이걸 토대로 해서 더욱 저희들이 좋은 발전 계기로 삼고자 노력할 거고 그렇게 생각을 할 겁니다. 하여튼 그동안 특위를 통해서 저희들한테 지적해 주신 그 부분에 대해서는 저희들이 심사숙고해서 이런 일이 다시는 없도록 노력을 할 것이고요. 저 개인적으로 체육센터팀장을 하면서 우리 공단에 상당 부분을 차지하고 있는 광장동과 중곡동 체육센터가 지역 주민의 서비스 고객만족, 그리고 삶의 질 향상, 이런 차원에서 보면 상당히 중요한 역할을 하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 많은 사람을 접하다 보니까 민원이 상당히 많이 발생을 합니다. 그런데 조금 전에도 말씀드렸던 것처럼 저희들이 민원 처리에 최우선적으로 역점을 두고 추진하고 있고 지금 기회가 되시면 중곡동과 광장동을 한번 오신다면 저희가 시설안전, 민원인을 위해서 시설 개·보수 하고 그동안 짧은 기간 동안 이루어졌던 그 부분에 대해서 어떻게 그런 마인드가 없으면 사실은 이루어지지 않을 거라고 보고요. 지금 이사장님과 상임이사님, 그리고 전 팀장들이 노력하고 있다는 것을 이해해 주십사 말씀을 드립니다. 앞으로 더 열심히 하겠습니다. 감사합니다.
기수
김기수위원장
잘 들었고요. 더 질의하실 위원님이 안 계시므로 이것으로 체육센터운영팀에 대한 질의를 마치도록 하겠습니다. 체육센터운영팀 한정룡 팀장님 수고하셨습니다. 다음은 도서관운영팀 오지은 팀장님 나오셔서 위원님의 질의에 답변 준비해 주시기 바랍니다. 도서관 운영팀에 질의가 있으신 위원님께서는 말씀하여 주시기 바랍니다. 김창현 위원님 계시면 말씀해 주시기 바랍니다.
창현
김창현위원
하나 묻겠습니다. 도서관에 ‘친구들’이라고 있죠? 그 모임하고 정보도서관 하고 어떤 관계로 하고 있나요?
지은
오지은도서관운영팀장
도서관 친구들은 한국에서 공공 도서관에서는 최초로 광진에서 시작한 주민 모임입니다. 그래서 정식 명칭은 ‘광진도서관 친구들’로 광진정보도서관, 중곡도서관, 자양도서관을 돕는 주민들의 모임 단체입니다.
창현
김창현위원
회원은 몇명이나 돼요?
지은
오지은도서관운영팀장
지금 현재 1,800명 정도 됐습니다.
창현
김창현위원
그 분들이 주로 활동하는 내용은?
지은
오지은도서관운영팀장
주로 활동하는 게 본인들이 자발적으로 월 2,000원 정도 회비를 모아서 도서관에 필요한 그런 프로그램 운영비를 부담해 주시고요. 도서관에서 필요한 비품 같은 것을 구입해 주시고 그리고 도서관 홍보활동을 하고 계십니다.
창현
김창현위원
홍보활동?
지은
오지은도서관운영팀장
네. 도서관에서 행사하는 부분에 대한 홍보활동을 하고 계십니다.
창현
김창현위원
그러면 결국에는 광진구 도서관을 운영하는데 자원봉사 내지는 도우미 역할을,
지은
오지은도서관운영팀장
많이 도움이 되고 있고 문화체육관광부에서도 이런 모범사례를 케이스로 전국 도서관에 워크숍을 개최해서 ‘광진도서관 친구들’의 사례를 전국 공공도서관에도 이런 단체가 생길 수 있도록 배포하려고 하고 있습니다. 한마디로 주민들이 도서관 운영에 관심을 가지고 참여하고자 하는 그런 단체입니다.
창현
김창현위원
도서관 측에서 이 회원들한테 어떤 나름 거기에 대한 보답이라면 그렇고 거기에 상응하는 어떤 프로그램 진행한다랄지 아니면 특별한 게 있어요, 프로그램이?
지은
오지은도서관운영팀장
도서관 친구들에서는 특별하게 본인들, 회원들한테 특혜를 주는 것을 바라시지는 않으셔서요. 저희가 대출 권수가 보통 주민들은 3권인데 5권으로 해드리는 혜택 말고는 특별한 거는 없습니다.
창현
김창현위원
프로그램 운영하는 건 없어요, 회원들 대상으로?
지은
오지은도서관운영팀장
‘도서관 친구들’을 위해서 별도로 운영하는 건 없습니다. 오히려 ‘도서관 친구들’에서 강사를 섭외해서 온 구민이 함께 들을 수 있는 프로그램을 운영하는 건 있습니다.
창현
김창현위원
거꾸로?
지은
오지은도서관운영팀장
네.
창현
김창현위원
그러면 이런 ‘도서관 친구들’ 어떻게 보면 자원봉사 또는 도우미 역할을 하시는 분들인데 1,800명이라면 적은 숫자는 아니거든요. 그러면 이런 부분을 활용을 해서 구민들이 더욱 더 지역사회 독서문화 함양을 위해서 할 수 있도록 뭔가 프로그램 개발도 해야 되지 않겠어요?
지은
오지은도서관운영팀장
그래서 저희가 재능기부 프로그램을 운영을 해서 이 ‘도서관 친구들’이 많은 재능 기부를 해주시고 있습니다. 그래서 재능 기부로 저희가 평생교육 프로그램을 운영하고 있는데 이 부분에 재능 기부 참여하시는 분들이 ‘도서관 친구들’이 많습니다. 저희가 얼마 전에 직원들 대상으로 심폐소생술에 대해서 다 교육을 받았는데 심폐소생술에 대한 교육도 ‘도서관 친구들’ 회원 중 한 분이 간호사십니다. 그 분들의 재능 기부로 심폐소생술 교육을 받은 적 있습니다.
창현
김창현위원
좀더 저번에도 얘기했다시피 새마을문고랑 도서관 친구들이랑 정보도서관이랑 연계를 좀 해서 결국에는 큰 틀로 보면 광진구 독서 관련된 거 아닙니까? 청소년 상대, 주부 어떤 성인 상대, 그 다음에 노인 상대로 해서 물론 다양한 재능 기부자들도 추가로 발굴하고 그 다음에 기존의 문고 조직도 있고 그러니까 프로그램들이 굉장히 많아요. 거기뿐만 아니라 세종대나 건국대학교에 보면 인문학에 대해서 굉장히 많이 프로그램들을 가지고 있는 분들을 많이 있습니다. 그런 담당 교수님들하고 의논을 해서 이런 프로그램들을 서로 같이 운영할 수 있도록 그런 어떤 도서관 우리가 그냥 대여 업무, 열람 업무만 하는 게 아니고 그런 프로그램들을 다양하게 개발할 필요가 있다라고 생각이 들어요.
지은
오지은도서관운영팀장
저희가 도서관 친구들이랑 같이 협력해서 그런 프로그램을 지금 현재도 많이 하고 있는데 더욱더 보강해서 운영하도록 하겠습니다. 그리고 위원님이 말씀하신 인문학 콘서트는 지금 저희가 현재 진행을 하고 있습니다. 매주 수요일 7시 반에 6회 과정으로 철학박사 연세대 교수님 강신주 교수님으로 하고 있는데 그것이 도서관 친구들이 사실은 강신주 교수님하고 연계를 하고 섭외가 되었던 부분이거든요. 그런 부분 더욱 강화해서 많은 프로그램을 만들어서 주민들한테 제공하도록 노력하겠습니다.
창현
김창현위원
그리고 또 문화사업팀하고 연계를 해서 그런 프로그램도 강좌 프로그램도 가능할 거예요. 강좌를 프로그램과 연계를 해서 해보시고, 또 한 가지는 문화 콘텐츠 관련된 과도 있어요. 그 교수님들하고 만나서 얘기하다 보면 문화사업팀에서 할 일이지만 다양한 프로그램을 우리가 사례발표를 할 수 있을 거고 시도해 볼 수 있는 프로그램이 굉장히 많을 거예요. 그것이 특히, 정보도서관이나 문화사업팀이나 어떻게 보면 서로 도움 줘야 할 것이 많이 있을 거예요. 서로 도움 되고 서로 정보 공유할 것이 많을 거예요. 그런 것도 문화사업팀장님하고 정보,도서관운영팀장하고 서로 협력해서 원만하게 해서 주민들한테 좋은 프로그램들을 도서 프로그램뿐만 아니라 문화사업 관련된 프로그램을 운영을 해주시를 부탁드리겠습니다.
지은
오지은도서관운영팀장
알겠습니다. 제가 주민들의 그런 문화욕구를 파악해서 문화예술회관뿐만 아니라 도서관에서도 주민들의 수요에 적극적으로 반응하는 그런 프로그램을 만들도록 노력하겠습니다.
기수
김기수위원장
더 질의하실 위원님 계십니까? 더 질의하실 위원님이 안 계시면 도서관운영팀 오지은 팀장님께서 그동안 에 특위를 하시면서 소감 한 말씀해 주시기 바랍니다.
지은
오지은도서관운영팀장
이런 특위를 계기로 주민들의 목소리를 좀더 다양하게 들을 수 있는 계기가 되었다고 생각합니다. 광진구 홈페이지나 위원님께서 적극적으로 여론수렴을 하셔서 저희한테 전달해 주는 과정이 있었기에 저희가 또 다양한 채널로 그런 여론수렴을 해서 주민들의 요구파악을 할 수 있지 않았나 그런 생각을 해봅니다. 저희 광진도서관 같은 경우에는 사실 25개 구청 중에서 세 번째로 도서관이 건립되다 보니까 굉장히 초창기에 건립되어서 시설이 많이 노후화되었는데 다른 구 같은 경우는 최근에 건립되다 보니까 이런 시설 면에서 또 이런 시스템적인, 전산, 디지털정보 제공 시스템적인 면에서 많이 비교가 돼서 주민들의 기대치는 높아지고 시설은 노후화되고 또 저희는 중복투자를 해야 되는 입장이어서 굉장히 서비스에 어려움을 많이 느끼고 있는데 그 격차를 줄일 수 있는 방법은 직원들 개개인 하나가 주민들이 원하는 프로그램의 욕구를 파악해서 저희가 발로 뛰는 방법밖에 없다고 생각합니다. 앞으로도 이런 주민들의 그런 욕구를 파악해서 현장 나가서 발로 뛰는 그런 도서관 서비스를 만들도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
창현
김창현위원
잠깐. 하나 빠트렸어요. 죄송합니다.
기수
김기수위원장
김창현 위원님.
창현
김창현위원
지난 주에 얘기했던 서울여자대학교,
지은
오지은도서관운영팀장
네. 자료 가지고 왔습니다. 이거 끝나고 드리려고,
창현
김창현위원
네, 알겠습니다.
기수
김기수위원장
도서관운영팀 오지은 팀장님 수고하셨습니다. 이상으로 광진구 시설관리공단 팀장과의 질의응답을 모두 마치도록 하겠습니다. 제가 오늘 특위를 마무리하면서 상임이사님도 계시고, 전팀장님들이 다 계시기 때문에 한말씀 드리도록 하겠습니다. 이번 특위 과정에서 특위 위원들께서도 여러 가지 얘기도 하고 문제점도 발견했지만 우리 광진구가 수익성도 중요하지만, 공익성도 제일 중요시된다 라는 것을 제가 또한 느꼈습니다. 그래서 앞으로 우리 구자선 상임이사를 비롯해서 각 팀장님들께서도 지금 느꼈던 소감 한말씀씩 다 들은 바와 같이 열심히 해주셔서 우리 광진구민들의 공익성을 좀 중요시 해서 앞으로 잘 운영을 해주셨으면 좋겠고요. 우리가 시설관리공단 특위를 하면서 우리 위원님들이 약간 섭섭한 얘기를 했더라도 오늘 이 자리에서 마음속에 두지 마시고 다 비워주시고 앞으로 우리가 항상, 한 건물에 있기 때문에 항상 웃는 얼굴로 만나뵈었으면 좋겠습니다. 바쁘신 의정활동 중에도 오늘 회의에 참석하신 동료 위원님과 관계 직원 여러분께 진심으로 감사를 드립니다. 이상으로 제7차 광진구 시설관리공단 경영효율화 추진 특별위원회 회의를 마치고 제8차 회의는 일정을 잡아 그동안 우리 특별위원회에서 활동한 결과에 대하여 보고서를 작성하고 의결하여 마무리하도록 하겠습니다. 정말 수고 많이 하셨습니다. 산회를 선포합니다.
11시58분산회