김종숙 의원 발언

김종숙위원입니다. 과장님 설명 하시느라 수고 하셨습니다. 신천돗자리 음악회행사 지원해서 시 보조금을 2,000만원 받았는데 신천돗자리 음악회 본 예산에 7,000만원 올라와서 저희들이 하나도 삭감하지 않고 7,000만원 다 드렸어요. 그런데 7,000만원을 올리실 때는 구체적인 계획이 세워져서 올렸을 것 아닙니까? 그러면 시비 2,000만원을 받았으면 구비 2,000만원 삭감을 할 수도 있었는데 그것을 다 썼습니다. 거기에 대해서 답변해 주시기 바랍니다.

작년 하고 올해하고 비교했을 때 작년이 더 성황 이였습니까? 올해가 더 성황 이였습니까?

본위원은 작년이 훨씬 성황 이였다고 보여집니다. 작년 마지막 날에는 올해 마지막날 보다 인원이 훨씬 많았던 것으로 알고 있습니다.

그것은 이유 불문하고 좀더 인기 있는 가수들이 와서 주민들이많이 오시게 유도하기 위해 했다고 말씀 하시는 것은 이해가 가지만 또 한편으로 생각하면 작년 수준도 정말 성황리에 잘 끝났고 그리고 올해 매가급 출연진이 출연했다고 관객이 더 왔다고 생각할 수도 있지만 신천돗자리가 그만큼 알려졌기 때문에 아, 신천돗자리 축제가면 재밌다. 이렇게 해서 작년에 왔던 분들이 또 다른 분들하고 같이 가자고 해서 더 많이 오셨을 수도 있다고 생각합니다. 본 위원이 봤을 때 작년급으로 해도 하나도 손색이 없는 축제가 될 수도 있는데 우리 구에 재정자립도가 아주 풍부하고 예산 걱정이 없다면 2,000 아니라 3,000, 5,000이라도 된다면 얼마든지 쓰면 되지만 지금 같은 경우에 전국적으로 축제성 행사 줄이라고 늘 강조하고 매스컴에서도 떠들고 있는데 저희 남구 같은 경우에는 재정 자립도가 낮아서 집행부 공무원 봉급도 우리 세수로는 도저히 다 지급할 수 없다고 매스컴까지 나왔는데 그런 상황에서 이렇게 시비를 2,000만원 받았다고 해서 애초 예산의 계획서 보다 변경해서 더 과다하게 하지 않아도 얼마든지 축제를 재미있게 할 수 있는데 꼭 굳이 그렇게 있는 데로 돈을 딸딸 긁어 써가면서 했었어야 했나 하는 참 안타까운 마음이 있습니다. 그리고 앞산사랑 가족건강 걷기대회도 누차 저희들이 추경에도 삭감하고 이돈으로 하라고 말씀드렸는데 조금 전에 비용이 절대 부족하다고 하시면서 이런데 한 2,000만원 아껴쓰면 이런데 500을 줘도 1,500이 아껴지고 참 좋았을 일인데 왜 그 생각을 못하셨는지 말씀해 주시기 바랍니다.

그것은 말이 안 되지요. 돈이 행사가 끝나고 오든 앞에 내려오든 여기에 들어가는 돈인데 예산을 7,000주게 짰으면 시비 보태서 주고 2,000만원 우리 구비를 절감할 수 있다고 보는데 그것은 답변이 아니라고 봅니다.

그러면 과장님은 신천돗자리도 2,000 내려 오면 다 쓰셔야 되고 앞산사랑에 구비 500도 쓰셔야 되고 이것이 합당하다고 생각하십니까?

감해야 되는 것도 예산입니다. 증 하는 것만 예산을 심의하는 것은 아니라고 봅니다. 감할 수 있는 것을 감하지 않는 것도 예산심의에 들어갑니다. 다음에 이런 부분에 대해서 신경쓰시라고 말씀드리는 것입니다.

152쪽 민간경상보조에 2011년 대학평생교육 활성화 지원은 시에서 지원해서 진행하고 끝내면 되는데 100만원은 무엇 때문입니까?

그러면 남구하고 달서구 주민만 50%~100% 감면 되고 다른 구에서 오면 절대로 안 됩니까?

김종숙위원입니다. 과장님 수고 많으십니다. 세무과는 우리 구에 살림살이 하는데 세수를 확보해야하는 핵심과라고 하면 핵심 과인데 늘상 수고가 많으십니다. 감사한 마음을 가집니다. 다른과 보다 더 힘드실 것 같습니다. 어떻게 하면 주민들의 세금을 좀 더 거둘수 있나 항상 고심하시고 노력해 주시기 바라면서 165페이지 지방세납세 홍보에 380만원 지출하셨는데 상세하게 설명해 주시기 바랍니다.

시에서 TCN이나 케이블 방송사에 우리 남구 구민이 몇 분 가입했는지 가입한 비율에 따라서 금액이 정해져 내려온 것인데 이것을 다시 TCN에 줘서 홍보용 경비로 쓰는 것입니까?

심의위원회는 언제 열리지요.

12월 달 예산하기 전에 돼야 되겠네요.

얼마 전에 조례를 했는데 내년에 해당 되는 것입니까? 아니면 지금 통과했기 때문에 그 조례가 여기에 해당 하는 것입니까?

그 조례에 의해서 심의회 할 때 과장님께서 주관해서 하시잖아요. 조례에 어긋나지 않게 형평성 있게 구금고 지정이 잘될 수 있게 부탁드리겠습니다.

김종숙위원입니다. 과장님 설명 잘 들었습니다. 전반적으로 과장님 제안 설명을 들어보면 민원정보과는 오히려 예산에 도움이 되게 2차 추경에서 정확하게 계상하셔서 감할 것을 많이 감하신 것 같습니다.

별로 감할 것 없이 아주 상세하게 잘 하신 것 같습니다. 거기에 대해서 감사드리고요. 2~3개월 전에 신문을 보면 작년에 저희들이 친절도에서 1위 했지 않습니까?

민원정보과 이니까 과장님이 그 부분에 해당 하신다고 믿고 말씀을 드립니다. 최상의 고객, 고객 만족 서비스 행정구현 속에서 민원정보과는 기술적인 면이 중요하게 많이 들어가 있다고 봅니다. 컴퓨터화나 자동화에서 민원이 만족도를 100% 구현 하려고 장비도 예산에 맞춰서 많이 하는데 본 위원이 생각하기에는 고객불편 제로화 속에는 이런 장비적인 기술적인 면도 중요하지만 동사무소나 구청 민원실에 민원이 왔을 때 반갑게 미소로써 맞아주는 것이 중요하다고 생각합니다. 세계적으로나 한국적인 추세로 봐서 전산화가 잘 되는 것은 행정상 당연화 되어 가는 것이 우리나라 실정이지 않습니까? 전산화가 전세계적으로 모범이 될 만큼 체계가 잡혔고, 그런 식으로 나가고 있는데 그 반면에 사람과 사람이 대하는 친절도는 많이 부족하다는 것을 본위원도 공감합니다. 본위원 역시도 동사무소나 다른 동사무소를 가보면 저한테 인사 하지 않는 것은 괜찮은데 업무를 보다 보면 고객과 눈 맞추고 인사할 겨를이 없다고 하지만 굉장히 한가한데도 멀뚱히 보고 있습니다. 본위원이 의회 일을 하지 않는 다면 “아이고 아가씨 인사도 좀하고 하지요” 이렇게 하지만 공인이니까 그렇게 하지도 못합니다. 친절에 대해서 상 받았다고 마음을 놓고 계실것이 아니라 집행부 민원을 맞고 있는 과에서 홍보를 해야 된다고 봅니다. 2개월 전에 신문에 친절도 남구 꼴찌로 나와 있지 않습니까? 리서치는 일부분만 보고 그렇게 했을 수도 있어요. 그런데 본위원이 몸소 또 겪은 것이 무뚝뚝합니다. 참 많이 개선 되었다고 생각했는데도 공무원들이 굉장히 무뚝뚝하다는 것을 느낍니다. 사기업은 자기들 영업이익을 위해서 은행도 들어가면 요즘 어서오십시오. 일어나서 인사하고 다시 업무 보고 하는데 공무원은 사기업이 아니기 때문에 그럴 수도 있다는 인식을 하다가도 신문에서 그런 것을 봐버리면 행동을 더 보게 되는 경향도 있습니다. 그런 면에서 보면 행동 강령을 만든다던지 이런 식으로 해서 조금 개선해야 되지 않겠나 생각하는데 과장님 한 말씀해 주시기 바랍니다.

본위원이 질의한 취지도 전화민원 친절도 꼴등했다고 추궁하는 것이 아니고 과장님께서 말씀 하셨듯이 고객에게 감동을 주는 교육을 계획하고 계신다고 하니까 우리 구는 누가와도 정말 친절하고 마음으로 정성으로 업무를 봐주시는구나 하는 마음이 몸에 베이는 마인드가 되면 더 이상 바랄게 없겠다 싶어서 부탁말씀 드리는 것입니다.

저한테 안 하는게 아니고 컴퓨터 하면서 보지도 않는데 한번 미소 지어주면 참 좋습니다. 관공서란 곳이 꼭 볼일이 없으면 못 가는 곳인데 요즘 많이 완화되었지만 옛날엔 문턱이 높은 곳 이었지 않습니까?

예. 과장님 수고 많으십니다. 자세하게 여러 항목에 질의를 드리고 싶지만 지금 마음이 더 바쁘신 것 같아요. 그래서 여쭤보겠는데, 지금 독감예방 접종을 밑에 하고 계시지 않습니까?

지금 예산으로 확보했는 약이?

오늘 안 그래도 조금 전 과장님하고 소장님께서 너무 인원이 많이 몰려오신다고……. 예상보다 많이 오시는 거예요? 지금?

아. 예상 인원정도로 오시는…….

그러면 그 독감약을 확보할 때 우리 전체 남구의 65세 이상 노인분들 인원하고 또 차상위계층 맞으실 분들 인원대로 확보 다 되었습니까? 독감예방 접종 약을?

작년에 약 모자라지 않았습니까?

남았습니까?

아. 예. 그러니까 현 인구수별로 다 맞는다는 법은 또 없거든요. 취향에 따라서 맞을 필요 없다고 생각하시는 분은 안 맞는 분도 있지만 또 행여나 해당사항이 되서 맞으러 오셨는데, 약이 부족해서 못 맞는 경우에는 또 구에 불만이, 민원이 들어오고 하니까 그래서 제가 여쭤 본건데요. 저희 구에서는 65세 이상이나 차상위계층 외에는 지금 일반인들에게 안 맞추고 있죠?

그런데 다른 구에는 일반인도 오면 가격 저렴하게 다 맞춰준다고 하거든요.

아니에요? 아. 다른…….

그러면 지금 저희들이 지금 보건소에서 날짜 정해서 몇 일 날은 어느 동 이렇게 하지 않았습니까?

그 전에 맞으러 간 사람들은 맞춰줬습니까?

시작하면서부터 맞춰줬습니까?

그런데 이제 바깥에서 제가 어느 단체나 모임을 가면 타구에는 일반인들이 가격을 저렴하게 해서 달서구나 맞춰준다고 이렇게 이야기 하시는데…….

그래서 제가 자료를 한 번 받아보고 싶었어요. 다 안 할 텐데 그럴 경우가 있냐고 하니깐 빡빡 우기시더라고요. 제가 당연하다고 생각하고 조사를 안 해 본 상태에서 그런 민원을 받으니까 황당하더라고요. 그래서 민원이 우겨서 주사를 놔주면 어떻게 하나 싶어서 한 번 알아보겠습니다 라고 하고 말았거든요.

그러면 대구시 구·군·구가 다?

그렇게 규정을 지어서 행정을 실시하는 겁니까?

아. 그런데 그 분이 왜 그렇게 말씀 하시지?

예. 잘 알겠습니다. 그래도 또 염려되어서 혹시 약이 모지라든지 싶어서……. 과장님 충분히 하셨다 하니까……. 이상입니다. 수고 많이 하십시오.