송순택 의원 발언

그러면 의사일정 제1항 2012년도 업무보고 건을 상정합니다. 금일 업무보고는 대변인실과 보건환경연구원 순으로 진행하겠습니다. 김용삼 대변인 나오셔서 업무보고하여 주시기 바랍니다.

김용삼 3쪽 일반현황입니다. 대변인 조직은 2011년 12월 26일 조직이 개편됨에 따라서 뉴미디어담당관이 신설됐습니다. 그래서 2담당관 9담당에서 3담당관 11담당으로 확대되어 언론담당관 그리고 홍보담당관, 뉴미디어담당관으로 구성되었습니다. 언론담당관은 공보운영담당, 보도콘텐츠담당 그리고 신문담당, 방송담당, 모니터링담당 등 5담당을 두고 있습니다. (기침) 죄송합니다. 제가 감기가 걸려서 목소리가 안 좋은 점 양해 부탁드리겠습니다. 언론담당관 역시 조직개편 과정에서 모니터링담당이 신설됐습니다. 홍보담당관의 경우는 홍보협력담당 그리고 홍보기획담당 그리고 홍보지원담당 등 3담당을 두고 있습니다. 뉴미디어담당관은 인터넷언론담당 그리고 뉴미디어운영담당, 소셜미디어담당 등 3담당을 두고 있습니다. 현재 대변인실의 정원은 59명입니다. 다음은 4쪽 예산현황을 보고드겠습니다. 현재 앞에 보시는 화면은 2009년부터 2012년까지 4개 연도의 예산변화를 그래프로 나타낸 것입니다. 2012년의 경우 예산이 좀 줄어들어서 적색으로 저희가 표시를 했습니다. 대변인실 소관 예산규모는 총 111억 2,100만 원입니다. 언론담당관 소관예산은 31억 700만 원, 홍보담당관 소관예산은 60억 6,900만 원, 뉴미디어담당 소관예산은 19억 4,500만 원입니다. 전년도 예산액 113억 7,900만 원보다 2억 5,800만 원이 감액되었습니다. 특히 언론공익광고비의 경우 작년에는 12억 원이었습니다만 올해는 7억 원 정도로 약 42.6%가 감액이 되어서 도정업무 수행에 여러 가지 어려움이 예상되고 있습니다. 다음은 5쪽 기본현황을 보고드리겠습니다. 현재 도에 출입하는 언론매체는 총 71개 사 92명의 기자가 출입하고 있습니다. 자체 홍보매체로는 총 11종이 있는데요. 도정 행정정보 제공을 하고 있는 경기넷 홈페이지 그리고 인터넷신문인 G뉴스플러스 그리고 인터넷방송인 G뉴스플러스TV, 정책 전문 계간지 G라이프 그리고 전광판 8개소, 광고탑 2개소 등을 운영하고 있습니다. 그리고 SNS를 활용한 홍보매체로는 블로그 그리고 트위터, 페이스북 그리고 포털 내 경기특화사이트인 인사이드경기, 인사이드경기는 네이버 안에 저희가 방을 마련했습니다. 그리고 다음 포털사이트에 입점하고 있는 줌인경기 등을 운영하고 있습니다. 다음은 6쪽 정기간행물 등록현황을 말씀드리겠습니다. 현재 등록된 정기간행물은 일간신문, 주간신문, 잡지 등 1,313건이 등록이 돼 있습니다. 그리고 경기도에서 위촉해서 관리 운영 중인 홍보대사는 총 31명이 있는데요. 그중에서 최불암 씨, 박해미 씨 등 연기자가 열 분이 있고요. 그다음에 소녀시대, 김현철 씨 등 가수가 여섯 분 그리고 박지성 씨, 박태환 씨 등 운동선수 4명 그리고 미스코리아, 기타 11명 이렇게 저희가 홍보대사를 위촉해서 운영하고 있습니다. 다음은 업무보고 책자에는 없습니다만 위원님들께서 대변인실 소관업무의 이해를 돕기 위해서 업무프로세스를 작성해 봤습니다. 예를 들어서 하나의 콘텐츠가 만들어질 경우에 이 콘텐츠가 어떤 식으로 저희가 매체를 통해서 홍보를 하는지 잠깐 설명을 드리겠습니다. 언론담당관실의 경우 신문보도 그리고 TV, G뉴스TV 등을 담당하고 있는데요. 예를 들어서 경기도자비엔날레를 시행할 경우에…… (동영상 상영) 이런 식으로 TV 보도라든지 저희가 지금 운영하고 있는 G뉴스TV를 통해서 경기도자비엔날레를 홍보하고 있고요. 홍보담당관실의 경우는 포털 안에 있는 인터넷사이트인 G뉴스플러스 그리고 G라이프 그리고 시설 홍보, 방송프로그램 홍보 등을 통해서 경기도자비엔날레를 홍보하고 있습니다. 또 뉴미디어담당관실의 경우는 경기도 홈페이지라든지 블로그, 트위터 그리고 페이스북, 인터넷신문, 포털 등을 통해서 저희들의 도정내용들을 홍보하고 있는 모습들을 저희가 보실 수 있도록 준비를 했습니다. 이어서 7쪽 지난해 주요업무 성과를 보고드리겠습니다. 첫 번째로 언론 취재ㆍ보도 지원 설명을 드리겠습니다. 먼저 도민의 알권리 충족을 위해서 보도자료 3,053건을 제공했고 그리고 인터뷰 홍보를 136회 실시했습니다. 주요도정의 아이템 발굴 그다음에 취재지원, 영상자료 제공 등 보도지원을 263건 실시했고요. 주 1회 정례브리핑과 수시브리핑 52회, 정책간담회 40회를 실시했습니다. 그리고 홍보마인드 제고를 위해서 홍보 우수부서를 상ㆍ하반기 각 3개 부서씩 6개 부서를 선정했고요. 홍보베스트는 11명을 선정했습니다. 그리고 언론기고는 162명이 참여를 했습니다. 그리고 직원들의 편의를 위해서 하루 두 차례 언론보도 스크랩을 실시했고 실시간 방송뉴스 모니터링을 4,047건 실시했습니다. 두 번째로는 주요도정 홍보기획 및 지원입니다. GTX의 공감대 형성을 위해서 SNS를 이용한 도민과의 온라인 소통을 실시했고요. 그다음에 언제나민원실, 도민안방, 민원전철 등의 홍보를 통해서 생활도정을 홍보했습니다. 그리고 도정내용을 대학생들에게 널리 알리기 위해서 대학생 광고경진대회 그리고 경기도 대학생기자단을 운영함으로써 청년세대들의 도정참여를 확산했습니다. 그리고 홍보대사 활동을 통해서 경기도 이미지 제고에 기여했으며 도정홍보 컨설팅과 광고기획 지원으로 홍보지원체계를 강화했습니다. 도민 쌍방향 소통의 장이 되도록 주요행사 컨설팅 116건 그리고 도민참여 확대를 위한 방송사 홍보아이템 308건을 기획해서 제공을 한 바 있습니다. 다음은 8쪽 매체활용 홍보추진에 대해서 보고드리겠습니다. 경기넷 모바일 환경 지원 시스템 구축으로 보다 편리한 검색서비스를 저희가 제공했습니다. 그리고 지난해 연말에 저희가 경기넷 웹 어워드 코리아 최우수상을 수상했습니다. 그리고 대한민국 블로그 어워드에서 공공부문 3년 연속 수상을 한 바 있습니다. 그리고 랭키닷컴에서 발표한 2011년 공공기관 블로그 방문자 수가 43주 동안 1위를 기록하는 등 대외적으로 많은 신망을 얻고 최고의 블로그로 인정을 받은 바 있습니다. 그리고 G라이프, G뉴스플러스TV 등 다양한 매체를 통해서 도정홍보를 실시했습니다. 아울러서 네이버, 다음과 같은 포털 내 브랜드검색이라든지 그다음에 포털사이트들과의 협력을 통해서 DMZ 영화제라든지 유기농대회, 전국체전 등 도정홍보를 확대한 바 있습니다. 그리고 위키트리라든지 아이패드 앱 등 뉴미디어가 속속 등장함으로 해서 그런 쪽의 신규 매체에 저희가 광고를 추진해 왔고요. 그다음에 트위터 등 SNS를 활용한 주요행사 실시간 생중계를 7회 실시했습니다. 그리고 최근에 SNS 수요들이 급증을 하면서 SNS 사용법을 모르는 도내 공무원이라든지 실국장 그리고 산하기관 등의 리더 분들에게 SNS 교육 그리고 3급 이상 간부공무원을 대상으로 찾아가서 저희가 일대일로 맞춤형 SNS 교육을 28회 실시한 바 있습니다. 또 실국이라든지 시군, 공공기관에 147개 소셜미디어를 한자리에서 볼 수 있도록 소셜허브를 구축해서 개통을 한 바 있습니다. 다음은 9쪽 홍보환경의 변화에 대해서 말씀을 드리겠습니다. 최근 들어 종합편성 그리고 보도전문채널 개국 등으로 방송환경이 급변을 하고 있고 그다음에 트위터라든지 페이스북, 미투데이와 같은 SNS의 활성화로 미디어 환경이 거의 혁명전야나 다름없는 상황이 됐습니다. 대변인실은 이처럼 급변하는 미디어 환경변화에 맞춰서 뉴미디어담당관실을 신설하고 그리고 언론모니터링팀을 신설하는 등 발 빠르게 대응함으로써 도정홍보에 최선을 다하고 있음을 보고드립니다. 다음은 10쪽 2012년 정책목표 및 실천과제를 보고드리겠습니다. 정책목표로는 첫째, 보도역량 및 지원체제 강화, 두 번째로 전략적 홍보지원체제 구축, 셋째로 도민 소통ㆍ공감을 위한 맞춤형 홍보, 넷째로 도정매체별 홍보콘텐츠 품질 제고, 마지막으로 뉴미디어를 통한 홍보 강화입니다. 이런 것들을 총체적으로 모아서 도민과 소통하는 경기도를 만들자 하는 것이 올해 대변인실 정책목표 및 실천과제가 되겠습니다. 다음은 11쪽 정책목표별 실천과제를 보고드리겠습니다. 먼저 보도역량 및 지원체제 강화입니다. 첫째로 보도자료 콘텐츠 품질 향상과 다양한 매체를 활용하겠습니다. 방송과 신문, 인터넷 등 매체별 특성에 따라서 매체의 특성에 맞는 맞춤형 보도자료를 제공할 예정입니다. 나아가서 사회 트렌드라든지 도민의 관심사 그리고 계절적 요인 등 시의성에 맞는 창의적 보도콘텐츠를 개발할 예정입니다. 이런 것들을 트위터라든지 페이스북, 미투데이 등 보도자료 사이트 연동서비스를 통해서 보도효과를 극대화하도록 노력하겠습니다. 둘째로 도민소통을 위해서 인터뷰 그리고 정책브리핑을 통해서 도 정책보도를 강화하도록 하겠습니다. 주 1회 정례브리핑 그리고 현안이 있을 경우 현안에 대한 수시브리핑 그리고 현장에 나가야 될 경우 현장에서 브리핑을 하는 방법 그리고 보도자료를 제공할 때 동영상ㆍ사진 보도자료 등 생생한 도정자료를 적극 지원해서 도정홍보에 만전을 기해 나가도록 하겠습니다. 세 번째로 변화하는 방송환경에 맞는 방송보도를 확대하는 데 능동적으로 대처하겠습니다. 현재 도내에는 KBS경인센터 그리고 MBC경인지사 그리고 CBS경인센터 그리고 4개의 종합편성채널 그리고 1개의 보도전문채널 등이 활동을 하고 있습니다. 이들의 매체다변화에 맞도록 저희가 시의적절한 도정홍보 아이템들을 발굴해서 적극 지원하도록 하겠습니다. 넷째로 신문이나 TV, 라디오, 인터넷, SNS 등에 대한 실시간 언론모니터링과 위기관리 수행을 통해서, 신속한 대응을 통해서 긍정적인 보도는 적극 확산을 시키고 오보의 경우는 즉시 수정을 하고 그리고 불합리한 기사의 경우는 저희가 사실관계를 보다 명확히 해서 사실과 다른 내용들이 확산되는 것을 사전에 막도록 조치를 하겠습니다. 마지막으로 정기간행물의 신속한 등록 및 기자실 운영지원으로 도정 이미지 제고에 힘쓰겠습니다. 다음은 12쪽 정책목표 두 번째로 전략적 홍보지원체제 구축에 대해서 보고를 드리겠습니다. 이를 위해서 첫째, 실국과 유기적인 홍보협력체제를 구축하겠습니다. 정기적으로 실국의 담당자들과 홍보전략회의를 열어서 유기적인 홍보체제를 마련토록 하겠습니다. 그리고 도민여론조사 그리고 정책분석을 통해서 핵심도정 홍보계획을 수립할 예정이고 이를 바탕으로 도 주요행사 컨설팅 그리고 홍보지원에 만전을 기하도록 노력하겠습니다. 두 번째로 주요도정에 대한 홍보콘텐츠 발굴 및 기획홍보 지원입니다. 선제적 이슈관리를 위한 주요현안 홍보콘텐츠 발굴 그리고 실국 주요정책에 대한 상시적 홍보콘텐츠를 생산하고 지원해서 다양한 매체에 맞는 홍보콘텐츠를 기획하고 제공하도록 노력하겠습니다. 세 번째로 광고디자인 지원과 홍보컨설팅을 통해서 고품격 홍보를 추진하겠습니다. 주요정책 홍보물에 대한 체계적이고 전문적인 광고디자인 그리고 광고기획을 지원해서 광고물의 질적 향상에 힘쓰겠습니다. 넷째로 공무원들의 홍보마인드 제고를 위한 인센티브 부여 문제입니다. 홍보베스트 그리고 홍보 우수부서 선정을 통해서 도정홍보에 대한 직원들의 관심과 사기를 진작시키겠습니다. 다음은 13쪽입니다. 정책홍보 세 번째로 도민 소통 그리고 공감을 위한 맞춤형 홍보에 대해서 보고드리겠습니다. 첫 번째로는 대학생 그리고 청년세대와의 소통을 위해서 맞춤형 홍보를 진행토록 하겠습니다. 현재 저희가 대학생 대상으로 하고 있는 행사는 두 가지가 있습니다. 전국 대학생 광고경진대회 개최를 통해서 대학생들의 아이디어를 도정에 수렴하는 소통의 장을 마련할 계획입니다. 그리고 경기도대학생기자단을 운영함으로 해서 경기도대학생기자단들이 도정이 벌어지고 있는 현장취재 그리고 현장참여를 통해서 도정에 대한 소통과 공감을 도모하겠습니다. 두 번째로 도민과의 쌍방향 소통을 위한 행사 콘텐츠를 발굴하여 지원하겠습니다. 세 번째로 효율적인 도정홍보를 위해 홍보대사 활동을 다양화하고 운영을 활성화하겠습니다. 유명인사들을 통한 효율적인 도정홍보를 위해서 홍보대사 위촉대상을 연예인 중심에서 체육인, 장애인 그리고 일반 시민까지 다양하게 범위를 확대하겠습니다. 넷째, 공무원 홍보역량 강화를 위해서 지속적인 교육을 실시하겠습니다. 경기도인재개발원의 나도 홍보 전문가 과정을 통해서 직원 홍보교육을 지속적으로 추진해 나가겠습니다. 그리고 경기도정 핵심홍보와 관련된 주요과제별 전문가를 초빙하고 그분들에게 강의를 요청해서 그 강의내용을 책자로 발간하고 공무원들에게 배포함으로써 공무원들의 홍보역량을 적극 강화해 나가도록 노력하겠습니다. 다음은 14쪽입니다. 정책홍보 네 번째로 도정매체의 홍보콘텐츠 품질 제고에 대해서 보고드리겠습니다. 첫째로 경기도 대표 홈페이지인 경기넷의 사용편의와 서비스를 증진하겠습니다. 모바일 아이콘 서비스 등 모바일 웹을 설치해서 사용자들이 언제 어디서나 경기넷 홈페이지에 있는 다양한 내용들을 사용하실 수 있도록 편리성을 저희가 높여나가고 있으며 트위터, 페이스북 등 공유기능을 추가해서 소셜미디어를 활용한 경기넷 콘텐츠를 확산하겠습니다. 둘째로 G뉴스플러스TV의 정체성을 구현하겠습니다. G뉴스플러스 사이트 접속률이 2011년 50만 건이었는데 올해는 이를 적극 저희가 품질 향상이라든지 이런 걸 통해서 60만 건으로 향상시킬 예정이며 콘텐츠 확대 그리고 연성기사 제공 그리고 실국이라든지 공공기관에 경기넷 연동화를 통해서 민간포털 이슈화를 추진해 나갈 예정입니다. 그리고 저희들의 경기도정과 관련된 핵심 콘텐츠를 미주라든지 중국, 러시아 등 우리 교민들이 많이 살고 있는 80개 지역의 해외 한인방송사에 뉴스 그리고 기획영상물, 도정행사 관련 영상 등을 제공해서 도정홍보 및 투자 확대 등에 힘쓰겠습니다. 셋째, G라이프의 콘텐츠를 강화해서 정책전문지로의 위상을 높이겠습니다. 지난해까지는 월간 형태로 발간이 됐습니다만 올해에는 예산상 계간지로 발행을 바꿔서 정책 콘텐츠를 보다 강화하고 그리고 오프라인으로 발간되는 잡지의 내용을 웹진이라든지 뉴스레터 발행을 통해서 온라인으로도 확산을 해서 정책고객을 대대적으로 확대해 나가겠습니다. 나아가서 시각장애인들의 이용편익을 도모하기 위해서 점자소식지를 제작ㆍ배포하고 QR코드를 활용한 G라이프 기사 확대 제공 등 G라이프 품질을 지속적으로 향상시켜 나가겠습니다. 네 번째로 도정홍보 콘텐츠를 다양한 매체에 제공해서 홍보토록 하겠습니다. 다음은 15쪽입니다. 정책목표 다섯 번째로 뉴미디어 홍보 강화 부분에 대해서 보고드리겠습니다. 첫째, 인터넷 포털ㆍ매체 등 전략적 제휴를 통해서 온라인 도정정보를 확산해 나가겠습니다. 두 번째로 소셜미디어를 활용해서 도민과의 원활한 소통을 모색하겠습니다. 세 번째로 인터넷 언론과의 유기적 홍보 협력체계를 구축해서 온라인 위기관리ㆍ대응 능력을 강화해 나가겠습니다. 네 번째, 경기도대학생기자단의 온라인 취재 강화로 도정을 젊은 계층으로 확대해 나가겠습니다.

김용삼 이상으로 대변인실 소관 2012년도 업무계획을 보고드렸습니다. 존경하는 원미정 위원장님 그리고 위원님 여러분! 저를 비롯한 대변인실 전 직원은 업무보고에서 말씀드린 바와 같이 경기도가 추구하는 핵심가치와 도민을 위한 각종 시책에 대한 효율적 홍보를 위해 최선을 다하겠습니다. 오늘 업무보고를 통해서 지적해 주신 사항이라든지 개선을 요구하신 사항에 대해서는 적극적인 검토를 거쳐 향후 도정홍보 시책에 적극 반영해 나가겠습니다. 감사합니다. 업무보고서(대변인)