한재신제주시주민생활지원국장
평소 존경하는 제주특별자치도의회 복지안전위원회 고충홍 위원장님, 그리고 위원님 여러분, 안녕하십니까? 제주시 주민생활지원국장 한재신입니다. 업무 보고에 앞서 저희 주민생활지원국 간부와 직원들이 함께 위원님들께 인사를 드리도록 하겠습니다. 먼저 강철수 주민생활지원과장입니다. 부원택 사회복지과장입니다. 김일순 여성가족과장입니다. 김필수 위생관리과장입니다. 그 외 직원들은 한꺼번에 인사드리도록 하겠습니다. 모두 자리에서 일어서 주시기 바랍니다. 일동 차렷. 경례. (관계공무원 인사) 모두 앉아 주시기 바랍니다. 평소 제주특별자치도의 발전과 도민의 복지 향상을 위하여 헌신적인 의정 활동을 펼치시는 위원님 여러분의 노고에 존경과 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 또한, 평소 저희 주민생활지원국 소관 각종 복지 시책 추진에 많은 관심을 가져 주시고 귀중한 고견 등 적극적인 지원에 힘입어 지난해에도 큰 어려움 없이 제주시민의 복지 체감 향상에 이바지할 수 있었습니다. 이 자리를 통해 다시 한번 고마운 말씀을 드립니다. 그러면 지금부터 제주시 주민생활지원국 소관 업무에 대하여 주요 업무 중심으로 보고를 드리겠습니다. 보고드릴 순서는 배부해 드린 자료에 의하여 시정 운영 방향과 일반 현황, 올해 주요 업무 계획, 행정사무감사 지적 사항 처리 결과 순으로 보고를 드리겠습니다. 먼저, 보고자료 7쪽의 시정 운영 방향과 15쪽의 일반 현황은 유인물로 대신하고 17쪽의 예산 현황에 대하여 보고를 드리겠습니다. 우리 시 올해 총 예산액은 8,232억 8,600만 원이며, 그중 우리 국 소관 예산은 2,535억 3,200만 원으로 복지 예산이 30.8%를 차지하고 있습니다. 분야별로는 복지안전망 구축에 147억 원, 저소득층 취약 계층 보호사업에 438억 원, 그리고 장애인 복지 사업에 316억 원과 노인복지 증진사업에 506억 원, 보육과 청소년 지도사업 및 양성 평등 사회 실현에 1,112억 원, 위생 분야에 5억 원 등으로 편성되어 있습니다. 다음은 18쪽의 기구 및 19쪽의 주요 기능에 대하여는 유인물로 대신하겠습니다. 다음은 21쪽의 2012년 주요 업무 계획에 대하여 보고 드리겠습니다. 먼저 23쪽입니다. 더불어 사는 희망 복지 추진 사항에 대해서 보고를 드리겠습니다. 우리 시에서는 시민의 복지 체감도를 높여 나가기 위해 민관 협력으로 소통과 나눔의 복지 서비스를 제공해 나가고 있습니다. 이를 위하여 자원봉사자 관리 및 교육을 통해 지역 사회와의 연계와 자원 봉사 활동을 적극 추진해 나가겠습니다. 또한 저출산 문제를 해소하기 위해 지역의 관심과 역할을 함께해 나가며 이를 위해 출산 장려 인식 개선 사업을 공모를 통해 적극 추진하겠습니다. 그리고 복지관별 특화 프로그램 운영을 통해서 근거리 지역의 체감 복지를 높여 나감은 물론, 공직자 먼저 어려운 이웃과 함께 하는 기부와 나눔, 전 직원이 자원봉사단체에 가입하여 참여하는 등 추진하여 사랑을 나누는 복지 사회를 만들어 나가겠습니다. 다음은 24쪽, 공공과 민간 복지 자원을 활용한 사회안전망 구축 사항입니다. 읍면동 복지 위원과 지역사회복지협의체를 활용하여 요보호자 발굴 상담과 서비스를 연계시켜 복지 사각지대를 해소해 나가겠습니다. 올해 2개의 신규 사업인 노인 맞춤형 운동처방 사업과 출산 및 영·유아용품 렌탈 사업을 포함한 12개 사회서비스사업을 추진하여 지역주민의 복지 향상에 적극 힘써 나가겠습니다. 또한 저소득층의 생활 안정을 위해 의료비, 생계비, 간병비, 교복비 등을 지원해 나가고, 보건복지부의 희망복지지원단 조직 신설 계획에 의거 우리 시에서도 통합 사례 관리 지원 체계를 강화해 나가기 위해 조직 관리 및 인사 부서와 긴밀한 협의로 사회복지 전담 공무원 확충 등 준비에 만전을 기해 나가겠습니다. 다음은 25쪽, 공정하고 투명한 복지 대상자 관리 강화 사항입니다. 우리 시에서는 8만여 명의 복지 급여 대상자를 효율적으로 관리하여 공정하고 투명한 급여지원 체계를 구축해 나가고 있습니다. 이를 위해서 사통망을 통한 복지 대상자 조사와 관리를 해 나가면서 급여 중지나 급여 감소자에 대하여는 사전에 소명 기회를 통해 적극적으로 구제를 해 나가겠습니다. 그리고 근로 능력이 있는 수급자는 자활사업에 참여토록 하고 수급 탈락자는 차상위 돌봄이나 민간 자원 등에 연계하여 복지 사각지대가 생기지 않도록 노력해 나가겠습니다. 다음은 26쪽, 근로 빈곤층의 일을 통한 탈 빈곤 촉진 사항입니다. 근로능력이 있는 저소득 취약 계층의 자활능력 확충으로 탈빈곤을 적극 유도해 나가고자 합니다. 이를 위해서 저소득층의 안정적 일자리를 40개 사업단을 통해 제공해 나가고, 맞춤형 취업지원 프로그램 연계를 통한 취업 알선과 직업상담사를 통한 맞춤형 탈빈곤 경로 제시 등도 적극 추진해 나가겠습니다. 그리고 희망키움통장 사업과 자활장려금 지급 등을 통해 일하는 수급자에 대한 근로 인센티브를 제공하여 탈수급을 위한 노력도 적극 추진해 나가겠습니다. 다음은 27쪽, 배움과 나눔을 통한 평생 학습을 도모하는 사항입니다. 다양한 계층을 겨냥한 체계적인 학습 프로그램을 발굴하여 평생 학습에 대한 내실화를 기하겠습니다. 이를 위해서 우선 평생 학습이 생활화될 수 있도록 1시민 1참여프로그램 공모를 추진해 나가고, 읍·면지역을 대상으로 찾아가는 교육을 통하여 다문화가정 등 교육 소외계층에 대한 맞춤 교육과 우리 지역 바로알기 등 향토문화 교육도 운영해 나가도록 하겠습니다. 그리고 우리 시에는 120개의 평생학습 기관·단체가 있습니다. 이들과 함께 다양한 정보 공유 등 평생학습의 생활화를 도모하기 위해 다양한 프로그램들을 발굴 추진해 나가겠습니다. 다음은 28쪽, 저소득층에 대한 희망의 맞춤형 복지 추진 사항입니다. 우리 시에는 1만 6,300여 명의 기초생활 수급자와 1만 7,400여 명의 의료급여 수급권자 등 저소득 계층이 있습니다. 이들을 위해서 기초생활수급자에 대해서는 생계비, 교육비, 의료비 등을 지속적으로 지원하여 보호해 나가고, 특히 저소득 국가유공자나 새터민에 대해서도 의료비 등을 적극 지원해 나가겠습니다. 그리고 의료급여 수급권자에 대해서는 선택 병·의원제 등 개별 사례 관리를 강화하여 의료기관을 적정하게 이용할 수 있도록 유도해 나가며, 희귀난치성 질환자나 중증 장애인에 대한 지원에도 만전을 기해 나가겠습니다. 다음은 29쪽, 장애인의 삶의 질을 높이는 복지 시책 추진 사항입니다. 현재 우리 시에 등록된 장애인은 2만 1,900여 명입니다. 이들에게는 장애 연금과 의료비, 교육비, 각종 수당 등을 지원하고 있으며, 아울러 재가 장애인의 사회 참여를 높이기 위한 바우처 사업을 내실 있게 추진하는 등 다양한 서비스를 제공해 나가고 있습니다. 그리고 장애인 단체에 대해서는 운영비 지원은 물론 취업 및 직업 훈련, 도우미 사업 등 사회 적응 프로그램과 장애인 가족 중심의 지원센터 운영에도 만전을 기해 나가겠습니다. 다음은 30쪽, 장애인 복지시설 적정 지원 및 일자리 확대 사업입니다. 우리 시에는 장애인 생활시설 등 총 44개소에 1,190명이 이용하고 있습니다. 이들을 위해 운영비를 비롯하여 종사자 처우개선비, 위험수당을 지원함으로써 근로 의욕을 고취시키고, 시설에 대해서는 증축과 개·보수를 통해 입소자의 생활 편의를 도모해 나감은 물론 공공형 일자리 제공과 함께 항구적 일자리 마련을 위해서 고용이 가능한 업체를 적극 발굴하여 올해도 750명 정도를 취업시켜 나갈 계획입니다. 그리고 장애인 생산품에 대한 우선 구매 운동도 적극 추진해 나가겠습니다. 다음은 31쪽, 편안하고 즐거운 노후생활 안정 지원 사항입니다. 현재 우리 시의 노인 인구는 4만 7,250명으로 시 전체 인구의 11.3%를 차지하고 있습니다. 노인 복지를 위해서 소득 창출형 노인 일자리 지원 사업을 확대하여 어르신에게 즐거운 노후 생활을 위한 일자리를 제공해 나가고, 또한 경로당 시설에 대해서는 안전 점검, 장비 보강 등을 통해 이용하는 노인의 편익을 비롯해서 여가선용 공간으로 이용하는 데 부족함이 없도록 추진해 나가겠습니다. 그리고 저소득, 요보호 노인들에게는 기초 노령연금과 이·미용료, 장수 수당 등을 지원하고, 결식노인들에 대해서는 경로식당 운영과 식사 배달을 통해서 해소해 나가도록 하겠습니다. 다음은 32쪽, 노인 장기 요양 및 맞춤형 돌봄 서비스 강화사항입니다. 우리 시 관내 123개소의 노인 요양기관에서 각종 노인 대상 서비스를 제공하고 있습니다. 이들 요양기관에 대한 서비스의 내실화를 도모하고 독거노인의 돌봄 서비스를 강화해 나가겠습니다. 이를 위하여, 시설 등급외자 389명에 대하여는 계속 보호를 받을 수 있도록 지원해 나가고 또한, 독거노인의 안전사고 예방 구축 활동을 위해서 돌봄 대상자를 지난해 말 기준으로 1,750명에서 올해는 2,250명으로 확대하여 연계 서비스를 지원해 나가겠습니다. 그리고 노후 시설에 대해서는 환경 개선과 비영리법인 요양기관 종사자에 대해서는 처우개선비도 지급하여 복지시설 종사자의 사기 앙양은 물론 노인 돌봄에 최선을 다해 나갈 수 있도록 적극 지원해 나가겠습니다. 아울러 요양기관에 대하여는 건강보험공단과 연계하여 실시간 모니터링을 통해 부당 청구나 불법 행위가 발생하지 않도록 행정 지도도 철저를 기해 나가겠습니다. 다음은 33쪽, 자연과 함께하는 한울누리 공원 개장 추진 사항입니다. 지난해까지 무연고 묘지 1만 6,800여 기에 대한 정비를 마쳤고 향후 자연장으로서 총 1만 5,600여 기를 안치할 수 있는 어승생 한울누리 공원이 지난해 완공이 되었습니다. 진입로 공사와 추모관 건립이 마무리되면서 자연 장지의 원활한 사용을 위해서 자연장에 필요한 현황과 위치 검색, 정보 통계 등에 따른 데이터베이스를 구축하여 오는 4월 개장을 목표로 준비에 차질 없이 대처해 나가겠습니다. 그 외에도 시민들을 대상으로 견학 장소와 영화 촬영 장소 등 다각적 활용도를 모색해 나가기 위해 홍보에도 만전을 기하겠습니다. 다음은 34쪽, 여성의 역량 개발 및 사회 참여 활성화 사항입니다. 여성의 역량 강화를 위해서는 평생 교육 기관과 연계한 여성대학 운영 등 시대적 변화에 부응하는 주제를 가미한 사회 교육을 지속적으로 발굴, 추진하여 여성의 사회 참여 기반을 확대해 나가도록 하겠습니다. 그리고 여성단체와 연계한 민관 협력사업의 활발한 추진을 통해 선진 시민의식 함양과 동거 부부 합동결혼식 등 희망 공동체 사업을 비롯해서 제주 공동체 문화 확산 등 공익적 특성화 사업에도 적극 추진해 나가겠습니다. 다음은 35쪽, 여성 권익 증진 및 다문화가족에 대한 지원 강화 사항입니다. 여성 폭력에 대하여 적극 대처하고 인권 보호 체계 확충 및 다문화가족의 사회 통합망 구축을 추진해 나가겠습니다. 이를 위해서 폭력 피해 여성에 대한 인권 보호 및 권익 증진 도모를 위해 상담소와 보호시설에 대한 운영비 및 치료 회복 프로그램을 적극 지원하겠습니다. 그리고 다문화가족에 대해서는 사회 적응 및 안정적 생활 정착을 위해 지원을 해 나가며, 특히 언어 발달 지원과 방문 교육 서비스, 결혼 이민자 통·번역 서비스, 멘토링제 운영 등 다양한 프로그램을 통해서 지역 사회의 일원으로서의 역할을 할 수 있도록 각별한 지원을 해 나가겠습니다. 다음은 36쪽, 믿고 맡길 수 있는 보육 환경 조성 사항입니다. 우리 시에는 총 417개소의 보육 시설이 있습니다. 올해부터 달라지는 보육 사업으로는 부모의 경제적 부담 해소를 위한 0~2세와 5세아에 대하여는 보육료 전액을 지원하고, 어린이집을 이용하지 않는 저소득층 아동에게는 양육 수당을 지원하겠습니다. 그리고 공공형 어린이집을 확대하고 평가 인증 활성화를 통해 보육서비스 품질을 높여 나감은 물론, 맞벌이 가구를 위해서 특성에 맞는 시간 연장과 휴일 보육, 통합 보육 등 맞춤형 특수 보육 시설 운영에도 내실화를 기해 나가겠습니다. 특히, 어린이집에 대한 행정지도를 강화하여 급식, 위생 분야, 안전 관리 등을 철저히 점검해 나가겠습니다. 다음은 37쪽, 건강한 미래 주역인 아동 보호에 대한 강화 사항입니다. 요보호 아동에게 맞춤형 지원을 통해 건전한 사회인으로 육성하기 위해서 요보호 아동의 자립을 위한 자립지원금과 양육보조금, 문화활동비 지원과 가정 위탁 및 입양 가정을 통해 행복한 삶을 누릴 수 있도록 지원을 내실화해 나가겠습니다. 그리고 사각지대 없는 아동 급식을 위해서 대상자를 전수 조사하여 누락됨이 없이 관리하고, 저소득 세대 아동들의 공간인 지역아동센터에 대해서는 토요 돌봄 프로그램을 운영하여 저소득 아동들에게 종합적인 복지서비스가 제공될 수 있도록 최선의 노력을 기울여 나가겠습니다. 다음은 38쪽, 청소년 육성 시책의 맞춤형 지원에 대한 창의적 청소년 육성 사항입니다. 보호가 필요한 취약 계층 청소년을 위한 청소년 쉼터와 청소년 공부방, 방과 후 아카데미를 효율적으로 운영하여 사회적 관심과 청소년들에게 맞춤형 서비스를 제공하고, 또한 공공 청소년 수련 시설을 통해 소통을 위한 여건 조성과 아울러 개원 2년차인 청소년 성문화센터의 운영을 활성화하기 위해 찾아가는 읍·면지역 체험교실, 부모와 함께하는 일일 캠프 등 다양한 프로그램을 운영해 나가겠습니다. 그리고 청소년 이용시설을 개·보수하여 안전하고 쾌적한 시설 환경을 만들어 청소년들의 건전한 육성을 도모하는 데도 만전을 기하겠습니다. 다음은 39쪽, 미래의 희망 드림스타트 사업 추진 사항입니다. 전액 국비 사업으로 추진하고 있는 저소득 아동을 위한 드림스타트 사업은 저소득 아동의 밀집 지역인 기존의 용담1동과 용담2동에서 올해는 삼도2동까지 범위를 확대하여 관내에 거주하는 저소득층 아동을 대상으로 연령별 특성화 프로그램 운영과 신체·건강서비스 등을 지원해 나가겠습니다. 이를 위해서 대상 아동의 위기도에 따라 통합 사례 관리를 비롯해 사업 추진의 효과성을 면밀히 측정하여 성취도를 평가해 나감으로써 효과적인 드림스타트 사업이 추진될 수 있도록 하겠습니다. 다음은 40쪽, 공중 위생업소 서비스 수준 향상을 위한 추진 사항입니다. 올해는 관내 위생업소에 대하여 서비스 수준을 평가하여 국제 관광지에 걸맞은 선진 위생 환경 조성에 총력을 기울여 나가겠습니다. 이를 위해서 숙박, 목욕, 세탁업 등을 대상으로 평가 항목별 기준에 의거 서비스 평가를 실시하여 최우수 업소에 대하여는 인센티브를 제공하고 부진 업소에 대하여는 페널티를 부여하는 등 선진 위생 환경 정착에 최선의 노력을 기울여 나가겠습니다. 다음은 41쪽, 식중독 예방 및 위생 관리 강화 사항입니다. 우리 시에서는 지난해에 이어 올해도 식중독 발생을 근본적으로 차단하기 위하여 특별 관리 업소 1,160개소를 지정하여 식재료 검수 단계에서부터 보관, 조리, 배식 등 위생 전반에 걸쳐 관리를 철저히 해 나가겠습니다. 특히, 수학여행 등 계절별 이용이 많은 단체관광객 이용 시설에 대하여는 책임 지도 공무원을 지정하여 관리를 강화토록 하겠습니다. 그리고 보건소와 공조체계를 유지하여 식중독 발생 시 신속한 역학조사 등을 통해 식중독 확산 방지에도 만전을 기해 나가겠습니다. 다음은 42쪽, 모범음식점 지정 업소 재정비 운영 사항입니다. 국제 관광도시에 걸맞은 음식점 위생 서비스의 수준 향상을 위하여 각별한 노력을 하겠습니다. 이를 위해서 기위 모범업소로 지정된 업소에 대하여는 정비 기준을 사전에 예고하여 전수 실태조사를 실시하고, 신규로 지정받고자 하는 업소에 대하여는 지정 기준을 통보하여 신청토록 하면서, 위원회 심의를 엄격히 하여 지정해 나가겠습니다. 그리고 지정된 업소에 대하여는 상수도 감면을 비롯하여 시설 개선 자금 또는 운영 자금 저리 융자 등 인센티브를 부여하는 등 이를 통해서 전 위생업소에 대해 위생 수준이 향상될 수 있도록 적극 노력해 나가겠습니다. 다음은 43쪽, 유통 식품 및 어린이 식생활 안전 관리 사항입니다. 자라나는 어린이들에게 안전한 식생활이 정착될 수 있도록 유통 식품에 대한 수시 점검을 강화하고, 부정·불량식품을 유통단계에서부터 차단해 나가고, 건강식품 판매 업체에 대해서는 허위나 과대광고 행위를 하지 못하도록 사전 예찰 및 단속을 해 나가겠습니다. 그리고 어린이 건강 보호를 위해서 그린푸드존을 집중 관리하여 어린이 보호에 사각지대가 발생치 않도록 관리에 철저를 기해 나가겠습니다. 다음은 44쪽, 불법 위생업소의 지도 점검 강화 사항입니다. 우리 시의 지도점검 대상 업소 수는 9,143개소로 이 가운데 노래연습장, 단란주점 등 취약 업소 및 불법 영업이 우려되는 업소에 대하여는 수시 점검을 실시하겠습니다. 그리고 청소년 유해업소에 대해서는 유관 기관 단체와 경찰 등과 합동단속을 통해 불법 사례가 발생되지 않도록 행정지도 관리를 강화해 나가겠습니다. 다음은 115쪽입니다. 마지막으로 2011년 행정사무감사 지적 사항 처리 결과에 대한 사항을 보고 드리겠습니다. 주민생활지원국 소관 사항은 총 22건으로 그중 10건이 완결되었고 나머지 12건은 추진 중에 있습니다. 위원님들께서 양해를 해 주신다면 보다 자세한 사항은 자료로 대신하겠습니다. 이상으로 제주시 주민생활지원국 소관 2012년도 주요 업무 보고를 모두 마치겠습니다. 존경하는 위원장님, 그리고 위원님 여러분. 저희 제주시 주민생활지원국 전 직원은 올 한 해도 시민이 행복한 희망 복지 실현을 위해 열과 성을 다해 나갈 것을 약속드리며, 오늘 보고 드린 사항에 대해서는 항상 위원님들의 고견을 듣고 협의하면서 제주시의 사회 복지 업무를 차질 없이 추진해 나가도록 하겠습니다. 앞으로도 지속적인 관심과 격려와 지원을 부탁드리겠습니다. 감사합니다.