홍승활자치행정국장
먼저, 시의회 후반기 원구성과 출범을 진심으로 축하드립니다. 아울러 평소 시정발전과 시민의 복리증진을 위해 노력하고 의정활동을 펼쳐 주시고 저희 자치행정국 소관 업무에 대한 특별한 관심과 애정으로 지원을 보내주시는 존경하는 김원구 위원장님과 여러 위원님께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 올해 상반기에는 여러 위원님들의 지도와 성원으로 당면 현안업무들을 잘 추진해 왔습니다. 금년 10월에는 20년 만에 대구에서 제93회 전국체육대회가 개최되고 12월에는 대통령선거가 있는 중요한 시기를 앞두고 있습니다. 따라서 자치행정국 하반기 중점추진업무를 전국체전 지원과 대통령선거업무의 원활한 추진으로 정하고 맡은 바 소임을 추진하겠습니다. 특히, 전국체전지원은 지난 2011대회 때 성공사례의 맥을 이어가기 위해 시민자원봉사자 및 서포터즈의 적극적인 활동을 추진하도록 하겠습니다. 아울러 위원님들의 각종 정책대안과 지적사항에 대해서는 업무추진에 적극 반영토록 하겠습니다. 먼저, 업무보고에 앞서 소속간부를 소개해 드리겠습니다. 서환종 총무인력과장입니다. 7월1일자로 발령을 받았습니다. 황종길 자치행정과장입니다. 이승만 시민봉사과장입니다. 역시 7월1일자로 발령을 받았습니다. 남석모 회계과장입니다. (간부 인사) 2012년도 주요업무는 위원장님과 위원님께서 양해해 주신다면 앞부분의 일반현황은 유인물로 갈음하고 2012년 시책방향과 주요업무 추진사항 및 당면 주요현안 중심으로 배부해 드린 유인물에 의하여 보고드리도록 하겠습니다. 다음 11쪽입니다. 자치행정국 시책목표는 더 큰 대구, 글로벌 대구 견인을 위한 스마트행정 구현입니다. 이를 실천하기 위한 4대전략으로 첫째, POST2011의 시민운동을 더욱 강화하고 둘째, 더 큰 대구의 자치시정을 강화하며 셋째, 글로벌 대구의 공무원역량을 강화하며 넷째, 새로운 대구를 위한 행정역량 강화로 이를 위한 분야별 역점 세부사업들을 구체적으로 추진해 나가고 있습니다. 16쪽입니다. POST2011 시민운동 강화 부분입니다. 먼저, 미소친절 대구 프로젝트의 확산입니다. 범시민 미소친절 운동을 전개하고 있습니다. 글로벌시대를 맞아 투자유치 및 관광활성화 등 지역경쟁력 강화를 위해 대구=최고의 미소친절도시로 각인시키고자 하는 운동으로서 현재 71개의 기관, 단체 등이 참여하는 미소친절 대구 협의체를 운영하고 있으며 앞으로 더 확산해 나갈 계획입니다. 또한, 시민과 공무원을 대상으로 한 미소친절교육도 더욱 강화하고, 표어·포스터·UCC공모전과 우수사례발표회 개최 등을 추진하고 있습니다. 전국체육대회 성공개최를 적극 뒷받침하겠습니다. 지난 7월6일, 시민 450명이 참석한 가운데 글로벌 미소친절도시 창조 포럼을 개최하였고, 고객접점기관과 미소친절 MOU체결 및 미소친절 결의, 미소친절 시민모니터단 운영 등을 추진하고 있습니다. 다음 17쪽입니다. 두 번째, 시민서포터즈 활성화 부분입니다. 전국체육대회 지원 시민서포터즈 운영은 2011세계대회 성공의 밑거름이 되었던 시민서포터즈 활동노하우를 전국체육대회로 이어가기 위해 추진하고 있는 것이며, 지난 6월30일까지 시·도와 해외동포선수단 서포터즈 9,000을 모집하였고 8월 중 경기종목 별 서포터즈 1,000명을 모집하여 총 인원 1만 명을 운영해 나갈 계획입니다. 주요활동내용은 공항·역·관문IC·숙소 등에 도착·출발시에 환영 및 환송행사, 해당 선수단 및 종목경기시 응원, 참가 시·도 대상 자매결연 등 친선도모활동입니다. 특히, 서포터즈 대상 시·도에 대해서 시·도기 및 응원도구 제공, 특색있는 응원을 통해서 지역민과 교감이 될 수 있도록 추진해 나갈 것입니다. 다음 18쪽입니다. 세 번째, 대구사랑시민운동 활성화 부분입니다. 지금까지 추진해 왔던 대구사랑운동을 민간 주도의 시민운동으로 활성화시켜 나가는 운동으로 대구사랑운동 붐업을 추진하겠습니다. 회원단체별 간담회, 워크숍 등을 통해 새로운 과제 발굴 및 시민들의 자긍심을 고취 시키고, 담장허물기시민운동, 시민가로환경 평가 등 기획과제를 지속적으로 추진해 가고 있습니다. 담장 안 하기 운동은 담장허물기와 병행하여 지속적으로 추진해 가고 있으며 3월에 관련브랜드공모, 4월에 추진협의체 구성 등 해피타운 프로젝트와 연계하여 추진하고 있습니다. 지구살리기 시민발전소는 백화점, 은행, 대형빌딩, 아파트연합회 등의 참여로 구성하고 있으며 통반장 에너지절약왕 경진대회와 에너지사용 과다업소에 대한 모니터링도 실시하고 있습니다. 다음 19쪽입니다. 다음은 더 큰 대구/자치시정 강화 분야로 먼저 현장밀착형 행복시정입니다. 주민자치센터 운영 및 주민자치 활성화를 위해 132개의 주민자치센터에 830개의 프로그램을 운영하고 있으며 지난 6월 주민자치위원 워크숍을 개최하였고 민간주도형 주민자치사업은 지난 3월 사업을 공모하여 현재 7개 사업이 추진 중에 있습니다. 시민행복을 추구하는 생활공감정책은 주부모니터단, 시정모니터단 운영을 통해서 정책제안 2,063건, 민원제보 1,149건, 생활불편사항 제보 225건을 처리하였고, 시민아이디어 공모 등을 통해 생활공감정책 아이디어를 지속발굴해 가고 있습니다. 그리고 현장민원 해결사 VJ특공대는 28개팀 48명을 구성하여 101건의 현장민원을 해결하였고 규제정비와 시민만족도 평가를 실시하였습니다. 다음 20쪽입니다. 두 번째, 시민과 함께 하는 동고동락 자원봉사입니다. 소외계층 맞춤형 동고동락 자원봉사 강화를 위해 저소득 소외계층 봉사를 위한 어르신봉사단과 전문봉사단을 내실 있게 운영하고 있으며 소외계층을 위한 봉사활동 프로그램을 발굴·지원하여 91개 대구시 공무원봉사단이 소득나눔과 봉사활동 추진으로 동고동락 시정이 되도록 노력하고 있습니다. 제93회 전국체전 성공개최를 위해 자원봉사를 운영하겠습니다. 8개 분야 2,800명을 선발하여 이미 소양교육을 마쳤으며 붐조성을 위해 구성한 450명의 뉴스타트봉사단도 활동을 이미 전개하고 있습니다. 그리고 자원봉사 참여분위기 확산을 위해 자원봉사대상, 자원봉사자박람회, 자원봉사자대회를 하반기에 개최하여 참여분위기를 확산시키겠습니다. 다음 21쪽입니다. 세 번째, 소통 활성화 부분입니다. 시민과 함께 하는 소통 시정구현을 위해 도시철도 3호선, 첨복단지, 테크노폴리스 등 대형프로젝트 견학을 통해 시정추진에 대한 시민의 공감대를 넓혀가는 한편, 시민과의 다채널 소통시스템을 활성화하겠습니다. 시 직원 트위터, 페이스북 등의 가입률이 35%이며 각종 모니터, 상상제작소 등을 통해 시민아이디어와 건의사항을 수립해 나가고 있습니다. 시민사회단체와 시정파트너십 구축을 위해 대구사랑운동 실무위원 간담회를 6회 개최하였고 26개 시민단체 사무실 방문 소통을 추진하였습니다. 다양한 계층과 동고동락 소통을 강화하는 차원에서 시민생활위원장 3개소와 소외계층 5개소를 방문하였고 청년, 대학생, 정당관계자 등 소통 대상을 다변화시켜 나가고 있습니다. 다음 22쪽입니다. 네 번째, 수요자 중심의 민원행정 수준향상입니다. 민원행정 서비스 기능 강화를 위해 긴급을 요하는 민원의 여권발급을 단축하고, 토요일에는 토요민원상황실을 운영하여 여권민원안내 등 민원서비스를 확대하고 있습니다. 신속한 민원처리를 위해 처리기간 단축으로 민원처리 만족도를 개선하였고, 행정서비스의 기준을 마련하여 고객 중심의 행정서비스를 위해 노력하는 한편, 민원상담실을 운영하여 시민들의 일상생활의 고충을 상담하는 등 고객만족행정을 위해 최선을 다 하겠습니다. 민원콜센터 상담서비스 만족도 향상을 위해서 콜센터 민원서비스 범위를 차량등록 외 7개 업무에서 시정업무 전반으로 확대하고 상담원의 교육을 강화하고 상담품질 향상에 노력하고 있습니다. 다음 23쪽입니다. 위기극복 안전망 구축으로 2인 1조 위기관리상황반을 운영하는 한편, 대규모 재해대비 복구활동 지원체제 구축을 위해 유관기관 간담회 개최, 비상연락 공유체제를 구축하였습니다. 북한이탈주민의 지역사회 안정적 정착 지원을 위해 취업·학습·의료 등 실질적으로 사회적응에 도움이 되는 프로그램을 운영하고 있습니다. 북한이탈주민 정착 지원을 위한 지역협의회 회의와 현장탐방 행사도 실시하였습니다. 특히, 교류사업으로 탈북청소년 24명에 대한 주한 미대사관 영어회화 멘토 프로그램을 운영하였습니다. 또한, 사회적 재난대응 시스템을 8개 분야 18개 부문에 대해서 상시 운영하고 있으며, 일제강점기 강제동원 및 6.25전쟁 피해자 지원도 지속적으로 추진하고 있습니다. 다음 24쪽입니다. 다음은 글로벌 대구 공무원역량 강화 분야로 먼저 성과와 역량위주 희망인사입니다. 정기인사 시, 성과와 역량위주의 희망인사 시스템을 운영하여 공무원 개인과 실·국의 희망을 매칭하여 적성과 능력에 맞는 적재적소에 배치하였고 인사시기 사전예고로 예측가능한 인사를 실시하고 있습니다. 또한 성과위주와 역량위주 인사정책을 위해 투자유치·국비확보의 성과를 거둔 공무원 3명에게 실적가점을 부여하고 사업부서에서 2년 이상 근무한 공무원 및 대중교통과 등 격무·기피부서 근무자를 승진에 우대했습니다. 동일부서에 20년 이상 근무한 청원경찰 8명을 순환전보하였습니다. 그리고 인사교류 활성화로 조직활력을 부여하기 위해 중앙부처 7명을 교류하였고, 구·군간은 197명을 교류하였으며, 중앙부처 파견자 22명에게 1억 9,200만원의 주거비를 지원하였습니다. 다음 25쪽입니다. 두 번째, 국제경쟁력을 갖춘 글로벌 인재육성입니다. 먼저, 바람직한 공무원상 재정립 전문가 특강으로 정례조회 시 전문가 초빙특강과 시대변화에 따른 트랜드교육 강화로 바람직한 공무원상을 재정립하였습니다. 또한, 시정철학 구현 현장교육 활성화 일환으로 타 시·도 명품현장 견학, 일류기업 질 높은 현장교육 등을 통하여 각 분야별 우수사례를 시정에 적극 반영하고 있습니다. 다음으로 공직자의 글로벌 역량 강화를 위하여 장기 국외훈련으로 일반학위 과정과 직무훈련과정을 운영하고 있으며, 장기 국내교육·훈련은 물론 외국어 실용회화 능력 향상 교육도 실시하고 있습니다. 그리고 조직 내·외 소통활성화를 위해 다양한 프로그램을 운영하고 있습니다. 다음 26쪽입니다. 세 번째, 행복한 직장 만들기입니다. 공무원의 국제화 마인드 함양의 일환으로 선진 행정 체험, 벤치마킹 등 공무국외여행은 42건 74명, 해외 현장체험은 당초 18개팀 72명 선발예정이었으나 서남 유럽권을 제외한 전 권역 신청 미달로 최종 8개팀 32명을 선발했습니다. 또한, 공무원 사기진작을 위한 장기근속 공무원 연수는 6월 6급 이하 퇴직공무원은 4월말에 4박5일 일정으로 연수를 다녀왔습니다. 열심히 일하는 공무원 포상의 일환으로 재직공무원에 대한 포상과 퇴직예정공무원에 대한 정부포상 등 지금까지 총 315명을 포상하였습니다. 상호 협력적 노사관계 구축을 위해 노사협의회 간담회 개최, 워크숍 등을 추진, 건전한 노사문화를 정착하였습니다. 명랑한 근무환경 조성을 위해 각종 집회로 인한 소음을 최소화하고 대화·소통 강화를 통해서 해결해 나가겠습니다. 27쪽입니다. 네 번째, 공정한 고시업무 운영입니다. 지방공무원 임용시험 및 국가자격시험 계약직 및 개방형직위 채용, 전입시험 등 여러 가지 임용시험을 공정하게 관리하고 있습니다. 공정사회 구현을 위한 친사회적인 약자 특별임용으로 학벌위주의 완화를 위해 고졸출신 9급 경력 경쟁시험을 지난 5월10일 실시하였으며, 북한이탈주민 등 공직특별임용은 지난 3월21일 지방공무원법이 개정되어 오는 9월22일부터 시행예정이며, 2013년부터 적용될 예정입니다. 2012년부터 국민기초생활보장법에 의한 수급자와 한부모가족지원법에 의한 보호대상자의 공직임용을 1%에서 2%로 확대 선발하였습니다. 우수한 인재선발을 위해 면접시험 강화로 필기시험 합격인원을 선발예정인원의 120% 이내로 결정하여 면접시험 비중을 강화하였습니다. 다음 28쪽입니다. 다음은 새로운 대구 행정역량 강화 분야로 먼저 투명한 회계처리와 계약업무입니다. 지출·계약업무의 획기적 개선을 위해서 3월부터 지출서류를 시금고에 이송하지 않아도 되는 전자지출시스템을 시행하였고 작년 10월부터 원·본부·사업소로 분산된 계약업무를 일원화하여 본청에서 통합 수행하고 있습니다. 또한, 관급공사 임금체불 방지를 위해 총 공사비 중 노무비 전용통장을 개설하고 관급공사임금체불신고센터를 운영하는 등 회계제도를 많이 보완했습니다. 계약업무의 신속·공정한 업무처리를 위해서 금년부터 시 산하 전 기관이 전자계약시스템(G2B)운영을 확대하여 종전 1,000만원 이상에서 500만원 이상으로 확대 운영해 나가고 있습니다. 그리고 2011회계연도 예산결산 및 재무결산은 5월11일부터 20일간의 결산검사와 예결위 심의 의회승인을 거쳐 6월26일 완료하였습니다. 29쪽입니다. 두 번째, 공유재산의 효율적 관리입니다. 공유재산의 효용가치 증대를 위해서 정기적인 실태조사를 통해 데이터베이스를 구축하고, 보존 부적합 재산에 대해서는 매각, 대부 등 다각적인 활용방안을 강구해 나가겠습니다. 또한 국·공유 재산 간 상호교환을 적극적으로 추진하겠습니다. 교환대상에 관한 상세한 내용은 유인물을 참고해 주시기 바라며, 금년 말에 대구지방국세청을 비롯한 9개 기관이 대곡동 정부, 대구지방청사로 이전하고 대구지방병무청이 내년 상반기에는 동구 혁신도시로 이전하는 계획에 따라서 이들 이전 기관들의 후적지인 국유재산과 수성구 황금동 국립대구박물관 시 부지 간 상호교환을 적극 추진하고 있습니다. 현재 국립대구박물관 주무부처인 문화체육관광부에서도 적극적으로 나서고 있으며 국유재산 총괄부서인 기획재정부에서도 긍정적이어서 늦어도 내년 상반기까지는 가시적인 성과가 있을 것으로 전망됩니다. 다음 30쪽입니다. 세 번째, 정보통신 인프라 구축입니다. 통신기반시설의 이중화로 장애발생을 줄이고, 차세대 정보통신 인프라를 구축하여 원활한 행정서비스를 지원하고자 시정정보통신망 백본시스템 이중화로 스위치를 교체하기로 하고 예산 3억 700만원을 확보하여 6월에 공사 착수하여 8월에 준공 예정입니다. 정보통신 시설장비 유지보수는 1억 4,100만원으로 정보통신망과 음성통신망의 안정적 유지 관리를 할 것입니다. 그리고 전국체육대회 통신시설의 완벽한 운영지원을 위해 금년 3월에 세부계획을 수립하여 단계적으로 운영해 나가고 있습니다. 31쪽입니다. 네 번째, 쾌적한 청사환경 개선입니다. 먼저, 사무공간 확충 및 청사 시설물 보수로는 직재개편 등으로 인한 부족한 사무공간은 민간건물은 동아빌딩을 임차하여 확충시켰으며 대회의실 보수 및 비상발전기 2대를 교체하였습니다. 직원 편의시설 확충으로 본관 엘리베이터 2기를 추가 설치하기 위해 현재 용역 중에 있으며 본관로비에 지역 우수상품 홍보관, 별관 옥상휴게소를 설치하기로 하였습니다. 시청사 건립을 위한 기금조성은 조성목표액 1,000억원 중 50억원의 예산을 확보했으며 청사건립기금 운용심의위원회도 1회 개최했습니다. 청사 에너지 절약을 위해 하절기 실내온도 28℃를 유지하여 탄력적으로 운영하겠으며, 노타이 차림의 쿨맵시 근무복 착용을 적극적으로 실천하고 있으며, 동절기에는 실내온도를 18℃ 수준으로 유지하겠습니다. 35쪽입니다. 다음은 현안사항 부분으로 먼저 2.28민주화운동기념관 건립입니다. 민주화운동의 효시인 2.28민주화운동 50주년을 맞이하여 범국민적 계승사업 추진을 위해 기념회관을 건립하는 사업으로서 중구 명덕초교 내 연면적 2,813㎡로 지하1층, 지상4층 규모로 2.28전시실, 도서관, 청소년교육장을 건립하고 있으며, 2010년 5월 2.28민주화운동기념관 건립계획을 수립하여 2011년 7월 준공식을 하였고, 현재 전시물 제작 및 설치 등 78%의 공정을 보이고 있습니다. 올해 8월에 내부천정 및 마감공사를 거쳐서 올해 11월에 준공하고 내년 2월에 개관할 예정입니다. 다음 36쪽입니다. 두 번째, 제18대 대통령선거입니다. 올해 12월19일 6시부터 18시까지 실시되는 제18대 대통령선거에 따른 법정사무를 완벽하게 추진하여 공명선거를 실천할 수 있도록 최선을 다 하겠습니다. 따라서 법정선거 업무의 완벽한 관리를 위해서 10월 전으로 주민등록 일제정리 및 전산장비를 점검·보강하고 공명선거 분위기 조성 및 투표율 제고를 위해 홍보활동을 강화하고 선관위에 검경 등 각급 기관들과 협력체계를 구축해 나가겠습니다. 37쪽입니다. 다음은 행정사무감사 지적사항에 대한 조치사항 부분입니다. 소수직렬의 순환근무로 전문성향상과 능력개발 등 지난해 행정사무감사 시 9개 항목의 지적사항에 대해 최대한 조치될 수 있도록 하고 있습니다. 이상으로 자치행정국 소관 올해 주요 업무보고를 마치겠습니다. 대단히 감사합니다.