박인동 의원 발언

의석을 정돈하여 주시기 바랍니다. 성원이 되었으므로 제201회 인천광역시 남동구의회 임시회 제2차 총무위원회를 개의하겠습니다. 금일은 행정지원국의 총무과, 정보미디어과, 민원봉사과에 대한 주요 업무 보고를 받도록 하겠습니다. 먼저 행정지원국장으로부터 총괄 보고를 들은후 총무과, 정보미디어과, 민원봉사과에 대한 2013년도 주요업무계획 보고를 각 부서장으로부터 듣도록 하겠습니다. 그럼 의사일정 제1항 2013년도 주요업무계획 보고의 건을 상정합니다. 행정국장 나오셔서 총괄 보고하여 주시기 바랍니다.

안녕하십니까, 행정지원국장 이승구입니다. 제201회 남동구의회 임시회를 맞이하여 구민의 편익 증진과 삶의 질 향상을 위해 의정활동에 노고가 많으신 총무위원회 한정희 부위원장님을 비롯한 여러 위원님께 깊은 감사를 드립니다. 행정지원국 소속 과장들을 소개해 드리겠습니다. 채의용 총무과장입니다. 김운수 정보미디어과장입니다. 서정화 민원봉사과장입니다. 윤인석 문화체육과장입니다. 장춘일 재난방재과장입니다. 정창열 재무과장입니다. 김종호 세무과장입니다. 이상으로 간부 소개를 마치고 2013년도 주요 추진 업무에 대하여는 해당 과장으로 하여금 상세 보고 드리도록 하겠습니다. 앞으로 또 구정발전을 위해 위원님 여러분의 지속적인 관심과 격려를 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.

행정지원국장 수고하셨습니다. 총무과를 제외한 타 부서 관계 공무원들께서는 돌아가셔서 업무에 임하여 주시기 바랍니다. 그러면 총무과 소관 사항에 대한 보고를 듣도록 하겠습니다. 총무과장 나오셔서 보고하여 주시기 바랍니다.

안녕하십니까? 총무과장 채의용입니다. 제201회 남동구의회 임시회를 맞아 의정활동에 노고가 많으신 총무위원회 한정희 부위원장님을 비롯한 위원님께 깊은 감사를 드립니다. 업무보고 드리기 앞서 저희 총무과 소속 팀장들을 소개해 드리겠습니다. 먼저 양해 말씀드릴 사항은 강필모 총무팀장이 청원경찰 워크숍 1박2일 오늘부터 가평 인솔차 관계로 위원님들에게 양해를 얻겠습니다. 우문경 인사팀장입니다. 구본회 자치행정팀장입니다. 이승렬 구정협력팀장입니다. 저희 총무과 2013년도 주요추진업무 보고에 대하여 간략히 보고 드리겠습니다. 보고드릴 순서는 창의적 인재 양성 및 구민 중심의 선진 자치행정 실현을 목표로 추진한 일곱가지 전략과제에 대하여 먼저 말씀드리고 현안 사항 세가지와 특수시책 네가지 사업을 보고 드리겠습니다. 먼저 53쪽 기본현황은 보고자료로 갈음하고 56쪽 2013년도 주요업무 추진계획부터 보고드리겠습니다. 먼저 직원복지 증진을 통한 공직생산성 향상으로 1항 금년도 4월부터 실시한 특수시책 사업으로 공무원 자원봉사 활동 활성화를 위해 지속적으로 추진하겠습니다. 현재 74개팀 50개부서 790명이 참여하여 소외계층, 복지시설 구립도서관 등을 방문하여 봉사 활동을 대대적으로 전개하고 있습니다. 58쪽 2항 직장보육시설 운영 및 자녀 보육비 지원 사항으로 내년에는 시설운영비 지원과 무상교육이 안되는 만3세부터 4세 80여명이 지원 대상입니다. 3항 금년도 특수시책인 출산친화적 근무여건 조성을 위한 편의용품 지급도 직원들의 호응도도 좋고 가임여성의 증가로 출산 장려 권장을 위해 편의용품 지급, 당직 제외 등 지속적으로 추진하여 공직자로부터 국가 정책에 이바지하도록 지속적으로 지원 하겠습니다. 4항 체력단련실 운영 활성화 및 휴게실 조성도 3회에 걸쳐 18종 20대를 구입하여 설치하였습니다. 체력단련실 운영 활성화를 위해서 운영 시간을 확대 운영하고 헬스걸 데이 운영도 병행하겠으며 남성휴게실을 조성하여 근무 의욕 고취와 체력증진을 통해 대민행정에 최선을 다하겠습니다. 5항 일과 삶의 균형, 공직생산성 향상을 위한 복무제도 운영을 위해 월례휴가제 운영, 육아시간제 운영, 유연근무제 시차출퇴근형 운영을 지속적으로 하겠습니다. 6항으로 선택적 복지제도 운영은 2013년도 자치단체 예산편성 기준과 행안부 권고 사항으로 금년도 수준으로 동결하였습니다. 7항 직원 휴양시설 운영도 현년도 수준으로 동결하여 운영하겠습니다. 다음은 61페이지 두 번째 투명한 인사운영 및 창의적 인재 양성을 위해 성과 중심의 인사운영을 위해 정기 인사시 발탁인사와 예산절감, 수입 증대 등 구정에 기여한 자를 근평시 가점 부여하겠으며 격무 기피부서 근무자에 대하여는 희망보직제를 내실있게 운영하겠습니다. 2항 인사운영의 투명성 확보를 위해 인사 시기의 정례화, 사전예고제, 직위공모제, 부서장 추천제 등 전직원이 공감할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 다음은 63쪽 되겠습니다. 자율적, 자발적 상시학습체제 운영도 전문 교육기관에 위탁해서 직원 교육 훈련을 강화해 나가겠습니다. 5항 직원 사기진작 방안을 위한 25년 장기근속 공무원 해외 선진지 견학도 지속적으로 추진하고 유공 공무원 산업시찰과 선진 행정 체험을 위한 벤처투어 운영도 내실있게 운영하겠습니다. 내년도 신규 사업으로 전입 및 신규 직원 간담회를 통해 소속감과 직장의 자긍심을 고취하겠습니다. 간담회 내용으로는 구정 기본 현황, 우리 구 소개, 공직자의 자세와 구의 바램 등을 갖는 시간을 갖도록 하겠습니다. 다음은 7항 출산장려 및 편안한 육아 휴직을 위한 대체인력 운영을 지속적으로 운영하겠습니다. 금년에는 21개 부서 40여명을 배치하여 민원 불편 사항도 해결하고 있습니다. 세 번째 구민과 소통하고 공감하는 열린 참여 행정 구현에 있어서는 먼저 여론 수렴 및 열린 행정 구현을 위한 지속적인 구민과의 대화와 주요시설 및 사업장 현장 방문을 내실있게 추진 관리하겠습니다. 다음은 66쪽입니다. 대학생 아르바이트 운영도 금년도 수준으로 운영하겠으며 생활공감정책 주부모니터단 운영도 생활공감모니터 요원 71명을 대상으로 국?시정, 구정 업무 정책 제안 및 공모와 각종 자원봉사 및 구정 주요시책 홍보 활동을 강화하겠습니다. 67쪽 네 번째 주민자치센터 활성화로 주민참여형 자치기능을 강화하겠습니다. 1항 금년 처음에 시도한 주민자치위원 아카데미 운영을 현재 운영하고 있습니다. 내년에는 구월, 간석, 만수, 논현동 권역별로 분리해서 주민자치위원회 역량 강화와 살기 좋은 마을 만들기에 최선을 다하겠습니다. 다음은 2항 68쪽입니다. 주민자치센터의 차별화된 특화 프로그램을 내년에도 19개동을 대상으로 해서 발굴 지원토록 하겠습니다. 3항 화합 및 역량 강화를 위한 주민자치위원 워크숍을 내년에는 격년제로 1박2일로 추진해서 주민자치위원들의 역량 강화와 위원 화합을 도모하겠습니다. 다음은 주민자치센터 프로그램 활성 및 작품 발표전시회 개최도 19개동 자체 실정에 맞게 단계별로 3단계까지 내실있게 추진하도록 하겠습니다. 5항 매년 소래포구축제의 부대 행사로 추진하고 있는 주민자치 미니 박람회도 19개동이 차별될 수 있도록 홍보관, 체험관 동아리 경연대회도 내실있게 준비해서 운영 하겠습니다. 여섯 번째 주민자치센터 북카페 신설 및 지원은 전액 시비 사항으로 작은 도서관 개념의 주민 여가 문화 활동에 기여하고 있습니다. 내년에는 장수 서창동 1개동 신설과 4개동은 도서 지원할 예정입니다. 다음은 70쪽 다섯 번째요, 통?반장 역량강화로 봉사자의 자세 확립에 힘쓰겠습니다. 통?반장 행복 아카데미 교육을 통하여 전문 교육, 소양교육 등 강화하여 대민 봉사에 충실하도록 하겠습니다. 두 번째항 통?반장 역할 증대에 리더십 강화 워크숍을 경기도 일원에서 1박2일에 걸쳐 소양교육, 화합 체력단련 등을 실시하도록 하겠습니다. 3항 모범 통?반장 사기진작을 위해 문화 역사 탐방을 내년 5월 중에 19개동 동별로 모범 통장 2명, 모범 반장 2명씩 총 76명에 대해서 통?반장 사기진작을 도모토록 하겠습니다. 금년도 실시한 군?구 제2회 통?이장 한마음 체육대회가 내년에도 시 주관으로 추진돼 상호 교류를 통한 파트너쉽 구축과 최일선 봉사자로서의 사기 진작을 위해 일부 행사운영비를 지원코자 하는 사항이 되겠습니다. 다음은 72쪽 2014년 아시안게임에 대비하여 지역사랑 실천 깨끗한 우리 구 가꾸기 운동을 지속적으로 추진하겠습니다. 여섯 번째 구민과 소통 공감하는 소식지 남동 발간도 금년도에 준비해서 격월로 구정홍보 사항을 적극적으로 홍보하겠습니다. 다음은 분기별로 으뜸 통반장 시상 통장자녀장학금 지급, 우수 통자율회 사업비도 지속적으로 내년에도 지원을 하도록 하겠습니다. 73쪽 안정적인 구정운영을 위한 협력 체계를 강화하겠습니다. 먼저 사회단체 보조금 지원은 공익활동을 주목적으로 하는 비영리민간단체를 차등 지원하겠습니다. 금년도 사업 활동 실적, 효과 등에 대한 종합 평가 결과에 따라 페널티를 적용 여부 등을 내년도 선정시 반영해서 조정해서 투명하게 예산이 지원되도록 노력하겠습니다. 두 번째 정기 및 수시 대화로 소통하는 노사공동체를 조성해 나가겠습니다. 다음은 3항으로 신규 사업입니다. 주민등록 담당자의 전문성 확보를 위한 단계별 맞춤 교육을 실시하겠습니다. 정기인사 및 연중 수시 인사시 업무처리지침 시스템 사용, 개인정보 관리 규정 등 초급, 중급, 고급, 전문화 3단계로 나눠서 대민행정서비스에 최선을 다하겠습니다. 다음은 네 번째로 나라사랑 확산을 위한 태극기 게양 시범거리 조성 신규 사업으로 갈수록 국경일 및 주요 경축일에 국기 사랑과 국기 게양 실적이 저조함에 따라 대단지 중심 도로와 다중 집합장소를 선정해서 시범 거리를 조성해 나라 사랑 실천 운동을 확산하도록 하겠습니다. 다음은 75쪽 공공부문 비정규직 근로자 처우개선대책을 추진하겠습니다. 일반 정규직에 비해 상대적으로 소득이 낮은 비정규직 근로자의 처우개선 마련으로 근로의욕 고취 및 안정적 일자리를 제공하겠습니다. 먼저 기간제 근로자 복지포인트 및 상여금을 지급하겠습니다. 지원 대상은 1년이상 근무중인 기간제 근로자이며 연간 300포인트 지급과 상여금 연80만원을 내년부터 지원하도록 하겠습니다. 또한 무기계약직 근로자 산업시찰을 3년 주기로 하여 상대적으로 소외받고 있는 비정규직 근로자의 사기 진작을 고취하여 대민 행정에 최선을 다하도록 노력하겠습니다. 다음은 77쪽 현안 사업 세가지가 되겠습니다. 먼저 저희가 유인물로 별도로 자료 드린 계획서가 좀 늦게 수립이 됐습니다. 그래서 자료 제출 시점이 맞지 않아서 별도 자료로 준비된 청사 부설 주차장 주차관제시스템 설치 운영 계획도 보고 드리도록 하겠습니다. 별도 자료를 봐주시기 바랍니다. 저희가 청사 부설 주차장 이용 증가 및 자동차 등록 민원실이 구청 내로 이전으로 인해서 청사 주차난이 심각해 짐에 따라서 청사 부설 주차장내에 주차관제시스템 설치 및 유료 운영의 주차 문제를 해결하고 방문 민원인에게 주차 공간을 확보하고자 하는 사항입니다. 그래서 시설을 차번호를 인식하는 주차관제시스템을 도입해서 정문, 후문, 구 보건소 출입문 3개를 출입구로 하고 그다음에 차량번호 인식기, 자동차단기, 무인 정산기 그다음에 캐노피 비가림 그렇게 해서 무인정산기를 설치하겠습니다. 소요예산이 2억4343만원으로 저희가 소요 예산을 판단했습니다. 운영, 지금으로써 설명드리면 청사 부설 주차장 기본 현황이 현재 주차면수가 468면에 비해서 1일 방문 차량이 720대 정도가 되는데 행사가, 각종 행사가 많을 때는 1,000대가 넘어가고 있습니다. 그래서 청원 경찰하고 잦은 주민들하고 마찰이 생기고 그다음에 구청 인근에 불법 주차, 장기 주차하는 차량들이 다수가 계속 늘어나고 있습니다. 그래서 저희도 주차관제의 필요성을 느껴서 요번에 예산을 세워서 내년부터 좀 운영을 할려고 합니다. 다만 인제 관용차량이나 지역 국회의원이나, 시 구의원, 공무수행 차량, 각종 회의 참석 차량이라든가 그 민원인에 대해서는 1시간에 어떤 무료 주차 면제, 그다음에 국가유공자 요런 부분에 대해서는 최대한도로 주차요금 감면을 적용해서 운영토록 하겠습니다. 그래서 저희가 추진 일정은 청사부설주차장 운영 규칙을 좀 규정을 제정해서 도시관리공단에 위탁 체결해가지고 주차관제시스템을 설치해서 내년 3월부터 운영할 계획으로 하고 있습니다. 다음은 두 번째로 안정적인 79쪽입니다. 안정적인 사회봉사 추진을 위한 국민운동단체 사무실을 확보해 주겠습니다. 현재 자유총연맹남동지회 등 국민운동단체의 안정적인 사무실 운영으로 저소득층 및 소외계층 다수의 대민을 위한 그 사회봉사 활동을 하고 있습니다. 새마을에나 보훈단체 향군회 등 자체 건물과 사무실을 운영하고 있는 타 단체와 어떤 형평성 문제를 해결하고자 하는 사항으로 저희가 임차비 3억원을 들여서 현 사무실에 재건축이 가칭 행복나눔센터로 신설이 되는 관계로 저희가 신축이 불가피한 사항입니다. 문제가 되고 있는 바르게살기운동 사무실도 만수5동 청사 3층 일부를 무상 임대 사용하고 있는 실정입니다. 중장기적으로 이 두 국민운동단체 이전 대책이 절실합니다. 향후 2014년 이후 행복나눔센터가 신축돼서 현 자원봉사센터 이주가 되면 그 자리에 자유총연맹과 바르게살기운동 사무실도 확보하는 방안을 신중히 검토하도록 하겠습니다. 다음은 80페이지입니다. 원스톱(ONE-STOP) 외국인 전용 민원 창구 구축 사항입니다. 외국인 취업 근로자와 국제 결혼, 유학 등으로 외국인 인구가 급등하여 더불어 행정 수요가 늘어나면서 수요자 중심의 행정서비스 제공을 위해 현재 이원화되고 있는 외국인 민원 전용창구를 원스톱 외국인 민원전용 창구로 구축하여 명품 행정을 제공하고자 하는 사항입니다. 현재 서구만 제외하고 타구에서는 민원봉사과에서는 기 실시하고 있는 사항이며 외국인들의 불편 사항이고 민원을 제기한 내용이 되겠습니다. 따라서 1일 평균 건수는 그리 많지 않습니다만 외국인 민원사무처리 일원화를 통해서 민원봉사과로 통합하여 고객만족 행정 서비스를 실현해 나가도록 하겠습니다. 다음은 81쪽 특수시책 네건으로 모두가 내년도에 신규 사업이 되겠습니다. 먼저 첫 번째로 직원 1취미 1동호 갖기, 동호회 활성화 지원 사항으로 업무 추진 수행 과정에서 야기되는 스트레스를 건전한 방법으로 해소하고 심신을 재충전 할 수 있도록 전직원 1취미 1동호회 갖기를 추진함으로써 역동적인 조직 문화를 조성코자 하는 사항입니다. 남동구청 소속 직장동호회 회원 10인 이상의 동호인을 대상으로 해서 동호회 운영과 대회참가 발표회 등 운영을 차등 지원하여 건전한 취미 활동을 조성해 나가겠습니다. 다음은 두 번째로 독서상시 학습 제도를 운영함으로써 자기 주도적 학습 문화를 조성하고 조직의 소통 성장을 위한 전인 인재를 양성하겠습니다. 위탁기간을 선정하여 온라인과 오프라인을 통해 상시학습도 인정받고 교육비도 지원받는 사항이 되겠습니다. 다음은 세 번째로 꿈나무 지킴이 주민자치프로그램 지원 사업으로 어린이 대상으로 최근 강력범죄의 발생이 사회 전반에 걸쳐 심각한 사회문제로 대두되고 있습니다. 어린이 안전망 구축과 구민의 자발적인 참여를 유도하기 위해 꿈나무지킴이 신규 사업을 남동구 특색 사업으로 추진하고자 합니다. 참여 대상은 주민자치위원, 자생단체, 학부모, 일반주민 등이며 구의 예산과 주민자치 자체 기금을 동 실정 여건에 맞춰서 운영하도록 하겠습니다. 운영 방법은 각동 주민자치센터 프로그램으로 추진해서 지역 안정망을 구축하고 자치 역량 강화에 힘쓰겠습니다. 다음은 마지막으로 소외계층을 위로하는 국민운동단체 공동사업 추진으로 3개 국민운동단체의 사업 중 연례 반복적으로 중복되는 사업을 하나의 공동사업으로 선정하여 소외계층과 함께하는 세계인의 한마당 행사를 소통하는 남동구민으로서의 자긍심 고취를 하는 사항이 되겠습니다. 연2회에 걸쳐 다채롭고 다양한 문화 행사를 통해서 행사의 목적을 배가시키고 불필요한 예산 낭비를 방지하고자 하는 사항이 되겠습니다. 이상으로 2013년도 총무과 소관 주요 업무 보고를 보고드렸습니다. 감사합니다.

총무과장 수고하셨습니다. 다음은 질의 답변 순서입니다. 총무과 소관 사항에 대하여 질의하실 위원께서는 질의하여 주시고 총무과장은 질의에 답변하여 주시기 바랍니다. 윤석향 위원님.

네, 윤석향 위원입니다. 지난 총선에 이어 대선을 준비하고 선거 업무를 주관하는 상황에서 내년도 업무 준비와 금년도 업무를 마무리하느라 매우 바쁜 시간을 보내고 있는 그 총무과장을 비롯한 직원들에게 감사의 말씀을, 노고에 감사의 말씀을 드리고 바쁘시죠, 실질적으로?

네.

우리 총무과장님 열성적으로 일하시는 스타일이라 좀 바쁘실 겁니다, 그 우리 밑에 있는 직원들도. 자, 그러면 66쪽 생활공감정책 주부모니터링 운영 지원에 대해서 간단하게 질의를 드리고자 합니다. 우리 과장님 주부모니터링 금년도 활동 실적에 대해서 설명 좀 해주시겠습니까, 구체적으로?

금년도에 총 6회 활동 실적을 했는데요, 에너지 절약 캠페인 구월동에서 했고 그다음에 자원 나눔센터, 그다음에 장애인들 비류축제 봉사활동도 했고 그다음에 소상공인 그 CCTV 설치 안내 캠페인도 했습니다. 그리고 요번에도 그 시 주관이나 그 자체적으로 하는 부분에서 적극적으로 참여를 했습니다.

아 그러면 단순 단순 봉사활동에 지금 말씀하시는 내용은 국한된 거네요, 국한됐던 부분이 있는 거 같습니다.

네, 봉사.

그러면은 실질적으로 생활공감정책 주부모니터단 운영에 대해서 어떤 효과가 있었다고 과장님 진단하시나요?

이게 인제 국가 정책 그다음에 구정 시정에 대한 각종 건의 사항이나 제안을 지금 받고 있고 이분들이 수시로 인제 일상 생활에서 느끼는 단순한 것도 건의를 받으면서 그런 활동 위에 지금 제가 조금아까 실적 여섯가지에 대해서는 자원 봉사도 병행하면서 그렇게 활동하고 있습니다, 71명이.

네, 좋습니다, 좋은데 지금 71명에 연간 그 운영비가 450만

455만원이요.

455만원이 책정이 돼있습니다. 그럼 12개월로 분할을 하면 40만원이 안되는 돈이에요. 40만원이 안되는 돈인데 30얼마 밖에 안되는데 그분들이 혹시 5천원짜리 밥 한그릇씩 먹으면 한달에 밥 한그릇값밖에 안되는 비용입니다, 이게.

네, 보통 이분들이 봉사하시는 시간들이.

지금 그 455만원 쓰임에 대해서 한번 말씀을 좀 올해 어디 어디에 쓰였나 한번 말씀 좀 해주세요.

지금 요 여섯가지 행사 하면서 거기에 인제 필요한 다과, 그다음에 인제 홍보 어깨띠 같은 그다음에 그런쪽에 어떤

어깨띠, 다과비

네, 그런 사무용품 그다음에 교육에 필요한 어떤 자료 요런 것들을 행사 운영비로 지원되는 사항이지 실비 어떤 수당이나 그런쪽의 예산은 없습니다.

답답합니다, 이게 본 위원이 이 부분을 질문하고 있는 부분은 주부모니터단의 활동이 그리 많지 않은 편이라고 지금 생각을 하고 있고 좀더 활성화를 위해서는 이 예산 가지고 안되는 거죠, 예산이. 71명에 연간 450만원 정도의 예산 가지고 한달에 밥 한그릇 5천원짜리 밥 한그릇 비용가지고 이게 활성화가 되겠습니까, 예산의 지원은 물론이고 좀더 이걸 활성화를 위해서 보상적인 그 차원도 있어야 되지 않나 본 위원은 이렇게 생각을 하고 있습니다. 지금과 같은 상황에서는 지금 무슨 뭐 여론 모니터의 역할이 정책제안, 자원봉사, 구정시책에 대한 홍보 활동 막 이렇게 돼있는데.

이분들이 인제 별도로 정책 제안이나 간단한 제안도 중앙 단위에서 인제 마일리지가 부여되면서 그게 어떤 본인의 포인트식으로 해서 많게는 뭐 10만원 20만원씩 개별적으로 또 제안에 따라서 가져가는 그런 부분도 별도로 있습니다.

그게 뭐 한 두명 그거죠, 그런 부분 가지고 그거 뭐 논리적으로 얘기 안되고 좀더 원활하게 추진이 돼서 실효성을 거두기 위해서는 좀더 조금전에 말씀드린 예산의 70명인데 한달에 5천원짜리 밥 한그릇 값 가지고 이게 뭘 한다는 자체가 이게 지금 전시용으로밖에는 생각이 안됩니다. 그래서 좀더 실효성을 거두기 위해서 좀더 지원을 더 해야 되겠고,

알겠습니다.

또 조금전에 말씀드린 보상적인 차원도 한번 염두에 둬야되지 않나 본 위원은 이렇게 생각을 하고 있습니다. 좀더 내실을 기하기 위한 대안이 혹시 구체적인 대안을 혹시 가지고 있었던 거 있어요 과장님?

별도로 그 부분에 대해선 생각을 안했는데요, 지금 위원님이 어떤 급량비나 그런 부분에서 더 예산의 지원이 현실적으로 좀 이루어졌으면 하는 그런 거에 대해서는 신중하게 검토 해보겠습니다.

어떤 뭘 그 운영을 할라고 그러면 실효성을 거둘려고 노력을 해주고 실효성을 거둘려면 어떤 대안이 있어야 되고 대책이 있어야 되는지 판단을 해주셔야죠

네, 내실있게 운영하겠습니다.

반복된 얘기입니다만 71명에 그 저 하루에 한달에 한번 그것도 한달에 한번 5천원 밥 한그릇 가지고 어떤 일을 한다 그 과장님 같으면 하겠습니까, 그거. 거기에 관심 갖겠습니까, 안되죠?

네, 알겠습니다.

네, 그건 그렇게 말씀드리고 68쪽 한번 볼까요. 8쪽에 보면 화합 및 역량 강화를 주민자치위원 워크숍 실시부분에 대해서 요것도 한번 궁금해서 질의를 하고 있습니다. 보니까 보통 1일에 1500만원에서 내년도에는 1박2일에 2500만원이 책정이 됐네요?

네.

뭐 당연히 시간이 늘면 예산이 당연히 늘어나겠지마는 본위원이 생각하는 거는 주민자치위원 역량 강화를 위한 워크숍에 대해서 본질적인 효과를 높이기 위한 것인지 궁금합니다, 이게.

이게 인제 주민자치위원회

잠시만요, 그러면은 워크숍을 통해서 어떤 효과가 있었는지 한번 말씀 좀 해주시겠습니까?

이게 워크숍이 인제 소양 교육 쌓는 것도 있지만 또 이분들이 봉사자로써의 어떤 저기가 인센티브 그런 사항이 없습니다. 그래서 사기진작 그다음에 단합대회, 여러 가지 복합적으로 해서 저희가 워크숍을 추진하고 있습니다.

네, 좋습니다. 충분히 있을 수 있는 일이고 그런데 1박2일을 계획한 동기는 뭐에요, 그러면. 1박을 더 추가시킨?

네, 저희가 금년에는 로얄호텔에서 주민자치위원들 남동구 관내에서 하면서 다수를 좀 같이 집합을 해서 그날 저녁까지 같이 해서 했는데요 이게 그러다 보니까 내년에는 좀 우리가 봉사자인데 어떤 인센티브가 없지 않냐 그 차원에서 저희가 동별로 한 25명에서 30명 되는데 많은 인원이 매년 같이 갈 수 없으니까 이거를 좀 격년으로 해서 내년에는 같이 1박2일로 해서 프로그램도 하고 아까 말쓰드렸듯이 서로 타 도 위원들하고의 어떤 교감도 좀 하고 그런 취지에서 해달, 설문때.

자, 1박을 해서 본질적인 효과를 높일 걸로 생각이 됩니까?

사기 진작 차원에서 또 주민자치위원들이 많은 분들이 원하고 또 특히 주민자치협의회에서 내년에는 1박2일을 좀 해서 같이 좀 단합하고 그런쪽으로 추진 좀 해달라고 그래서 그쪽으로 좀 잡았습니다.

물론 뭐 이 부분을 계속 질의해야 평행선 논리적인 부분만 죽 나열이 되는데 어떤 효과를 보기 위해서 그 방법은 아니지 않습니까, 여러 가지 사항이 있을텐데 그런 거 해서 아까도 두루뭉실해서 그냥 아 1박2일 하자고 한번 가자고 몇이서 하니까 그냥 또 1박 1000만원 또 예산 지원해서 1박2일 이렇게

네, 이게 인제 격년으로 가다 보니까 금년에는 당일 교육을 했고 내년에는 1박2일로 해서 그걸,

제 얘기는 주민자치역량 강화를 하는데 뭐 그게 필요하냐, 그게 그렇게 필요하냐 요 부분입니다. 결국에는 그 플랜속에 다 들어 있는 거 아니에요. 뭐 제 입장에서는 그냥 그 주민자치활성화를 기대해 보겠다는 그 말로밖에는 안나오는데 좀더 실효성 거둘 수 있는 방안을 강구를 해야 될 거 같습니다.

알겠습니다. 내실있게 준비하겠습니다.

다음에 73쪽 한번 보시겠습니까, 제가 질문 중에 전혀 집행부하고 안맞는 질의를 하고 있다면 말씀을 해주셔야 됩니다.

아닙니다, 옳으신 말씀입니다.

다음에 73쪽 사회단체보조금 지원과 관련해서 공익 활동을 목적으로 하는 사업에 대하여 구가 지원을 하고 있는데 보다 효과성을 높이기 위해서 사회단체 보조금을 지원하는데 구 사업과 연계한 목적사업에 우선을 해줘야 되고 목적 사업, 우선하고 나가서 정책 사업과 연계를 해서 이로 인한 사회단체가 구 정책 사업에 많이 참여해서 정책 사업에 기여할 수 있도록 유도함이 바람직하다 본위원은 생각하는데 우리 과장님 의견 어떻습니까?

저희가 인제 행정력으로 못하는 부분도 많이 있습니다. 지금 사회단체가 그 역할을 공익 사업에 우선적으로 해주는 부분에서 지원이

잠시만요, 어디를 가나 항상 리더가 중요한 겁니다. 또 자유스럽게 유도해서 방향을 이끌어가면 되지 않습니까, 제가 이 부분을 말씀을 드리는 것이 같은 예산을 좀 효율적으로 운영하자 요겁니다. 그래서 목적 사업에 같은 사회단체 보조금을 지원하는데 목적 사업에 우선하고 정책 사업과 연계를 하자 이겁니다. 같은 예산을 효율적으로 운영하기 위해서 일거양득 아닙니까, 우리 과장님 생각은 어떠세요?

그래서 저희가 아까 업무보고 드렸듯이 3개 국민단체가 어떤 법률로써 지원을 해주면서 대표 성격을 많이 띠고 있습니다. 그래서 거기 유사 중복한 사업들을 많이 하길래 이제 내년에는 한번 유사 동일한 사업을 한 테마로 해서 3개 단체가 한번 해봐서 효율성이 뭐고 어떤 개인이 할라고 그러면 예산이 많이 똑같은 무대를, 예를 들어서 무대를 설치해야 되는 부분에서 3개 단체가 동시에.

아니 잠시만요, 본 위원이 지금 발언한 내용에 대해서 과장님께 의견은 어떠냐 하는 것을 물었습니다.

저희가 이 보조금 심의 할 때 상당히 그다음에 저희가 사업을 새로운 신규 사업이나 여러 가지 유사 중복한 걸 자제하면서 하라 그랬는데 그런 부분에선 저희가 11월달에 지도 점검을 합니다. 그래서 내년에 유사 중복하거나 요런 부분, 그다음에 공익사업에 우선한 사업을 중점적으로 해서 지원하도록 하겠습니다.

반복된 얘기입니다만 같은 예산을 효율적으로 운영하는 게 바람직하지 않나 하는 차원에서 질문 드렸습니다. 수고하셨습니다.

네, 무슨 말씀인지 알겠습니다.

네, 수고하셨습니다.

윤석향 위원 수고하셨습니다. 더 이상 질의하실 위원 안계십니까? (『네』하는 위원 있음 ) 네, 감사합니다. 더 이상 질의하실 위원이 안계시므로 총무과 소관 사항에 대한 질의 종결을 선포합니다. 총무과장 수고하셨습니다. 돌아가셔서 업무에 임하시기 바랍니다. 원활한 회의 진행을 위해 10분간 정회코자 하는데 위원님들 이의 없으십니까? (『네』하는 위원 있음 ) 네, 감사합니다. 이의가 없으므로 10분간 정회를 선포합니다. 의석을 정돈하여 주시기 바랍니다. 성원이 되었으므로 회의 속개를 선포합니다. 다음은 정보미디어과 소관 2013년도 주요 업무계획 보고를 듣도록 하겠습니다. 정보미디어과장 나오셔서 보고하여 주시기 바랍니다.

안녕하십니까, 정보미디어과장 김운수입니다. 구정 발전과 구민복리 증진을 위하여 연일 노고를 아끼지 않으시는 한정희 부위원장님을 비롯 위원님들께 감사드립니다. 보고에 앞서 정보미디어과 팀장을 소개해 드리겠습니다. 홍보기획팀장 최용석입니다. 정보전략팀장 이상준입니다. 정보관리팀장 신홍수입니다. 통신팀장 민찬식입니다. 지금부터 2013년 소관 업무에 대하여 보고 드리겠습니다. 정보통신 인프라 구축과 다매체를 통한 구민과의 소통 강화란 목표 아래 구정홍보로 구민참여 활성화, 구민 중심의 스마트시티 구현, 정보화 인프라 강화로 행정 정보 서비스 향상, ALL IP 인프라 기반의 정보통신 환경 구축을 전략 실천 과제로 2013년 업무 추진에 만전을 기하겠습니다. 91페이지 기본 현황입니다. 4개 팀으로 정원 22명에 현원 21명이 되겠습니다. 위원회는 남동마당편집위원회 1개 위원회가 있으며 92페이지 장비현황은 유인물로 갈음하겠습니다. 95페이지 첫 번째 다매체를 통한 구정홍보 추진 계획입니다. 1번 구정소식지 남동마당 발간 사업입니다. 남동마당은 연6회 회차당 12만부 발간으로 남동구 전 세대의 63%에 배부되고 있으나 2013년에는 배부선을 보완하여 취약 계층에 70%이상 배부토록 하겠습니다. 2번 동영상을 통한 구정소식 안내로 구정소식과 각종 정보를 동영상으로 제작 출발 인천대행진, 남동은 지금 총 10편, 인터넷 방송 남동뉴스 24편을 제작하여 티브로드와 홈페이지 인터넷 방송국을 통해 송출하겠습니다. 3번 신문 및 방송 행정예고로 행정예고 강화와 주요 포털사이트 홍보를 위하여 사업비를 4400만원 증액하여 구정 주요 구정시책 홍보에 만전을 기하겠습니다. 97페이지 구정사진 영상자료 정비는 유인물로 갈음하겠습니다. 5번 남동구 관내 항공 촬영으로 현재의 남동구 현상을 기록하고 도시계획 등에 활용코자 남동구 전역을 40섹터로 구분 항공 촬영을 실시하겠습니다. 1섹타는 1곱하기 2㎞로 2㎢입니다. 촬영 주기는 5년마다 촬영하는 것으로 하겠습니다. 98페이지 구민 중심의 스마트 시티 구현을 위하여 1번 남동구 대표 소셜미디어를 운영하겠습니다. 블로그 트위터 등 여섯 개 채널을 위탁 운영하고 자체적으로 활성화를 위한 프로모션 진행과 아울러 블로그 기자단 운영, 행정서비스의 콘텐츠화를 추진하고 2014년도부터는 자체 운영을 위하여 소셜미디어 운영 조례를 제정토록 하겠습니다. 99페이지 SNS 자료 분석 시스템 운영으로 SNS를 통한 구민 의견이 실시간 확인으로 신속한 답변과 구민 의견을 구정에 반영토록 의견을 분석하여 요구 사항을 도출하고 구정측의 의사 결정을 지원하겠습니다. 3번 다매체 연동기반 방송통신융합 공공서비스 운영은 TV, 스마트폰 인터넷을 통하여 공공방송 서비스를 제공하는 사업이 되겠습니다. 방송 융합 시스템 관리와 취약 계층의 지역 사회 적응을 위한 콘텐츠를 수급하고 자체로는 구정 홍보영상도 공공방송 서비스와 연계하여 방영할 계획입니다. 다음은 101페이지 정보화 인프라 강화 사업 계획입니다. 첫 번째 네트워크 보안 강화로 내부정보 유출 방지, 비인가자의 무단 접근을 차단하여 정보화 자원을 안정적으로 보호하고자 합니다. 사업 내용은 USB 500개와 관리서버 구입, 네트워크접근제어솔루션을 보강하는 사업입니다. 102페이지 홈페이지 개인정보 보호 강화를 위해서는 사전차단솔루션 구입과 설치로 개인정보 노출을 사전에 차단하고 운영중인 모든 홈페이지에도 확대 적용토록 하겠습니다. 3번 VPN 가상 시설망 구입 설치입니다. VPN인터넷 망을 암호화 기법을 이용한 가상 전용망으로 VPN장비를 이용 송수신 데이터를 암호화 또는 복구화하여 전송하는 장비로써 기존 장비의 부품 단종으로 유지 보수가 불가하여 최신 성능의 장비를 도입 교체하는 사업입니다. 사업비는 9300만원이 소요되겠습니다. 103페이지 청사 네트워크 교체 공사입니다. 94년도에 설치한 랜케이블의 노후와 설치 관로가 협소하고 매년 증설에 따른 케이블이 거미줄화가 되었으며 회선당 전송량 대여폭이 증가 등으로 현 시설에 대한 구조적 한계에 도달 관로화 케이블의 전면적인 재포설이 요구되고 있습니다. 또한 인터넷 전화 도입으로 L2스위치 교체가 필요합니다. 사업 내용으로써 구청사 층별 L2 스위치 교체, 층별 비트실과 사무실 사이 랜케이블 정비용 및 랜 연결단자 재설치에 4억5000만원이 소요되겠습니다. 5번 행정업무용 PC 부분 유인물로 갈음하겠습니다. 104페이지 업무용 소프트웨어 구입은 저작권 보호를 위한 소프트웨어 라이센스 구입으로 마이크로소프트 GA 400 User분 등을 구입을 하겠습니다. 7번 정보화 교육 확대 운영은 구민 정보화 교육은 금년과 동일하나 모바일기기 이용 공무원 정보화 역량 강화를 위하여 4기에서 6기로 확대 운영하겠습니다. 105페이지 정보화자원 유지관리는 하드웨어 111종, 소프트웨어 PC 연간 유지 보수 관리 사업이 되겠습니다. 다음은 9번 온나라 시스템 도입입니다. 2014년 윈도우 XP 보안 업데이트 중단과 2013년 행안부 개발 보급하는 표준 기록관리시스템 도입으로 현재의 스마트플로우 결재 시스템이 교체가 필요합니다. 서버 도입 온-나라 시스템, 지방 BRM 시스템 구축 등 2013년 설비 구축후 시험 운영을 거쳐 2014년 1월부터 온-나라 시스템을 사용하게 됩니다. 신규 사업으로써 5억1700만원의 예산이 소요되겠습니다. 참고적으로 말씀드리면 현재 결재시스템인 스마트플로우는 2001년도에 설치 2003년 버전으로 응답 속도 저하, 장애 발생 또 윈도우7, 익스플로러9, 한글2010을 지원하지 못하여 업무 환경을 다운그레이드 하여 사용하고 있고 보안과 호완성의 약점이 있습니다. 다음은 106페이지 ALL인프라 기반의 정보통신 환경 구축으로 먼저 방범용 CCTV확대 설치입니다. 금년에는 CCTV를 추가 설치 못한 관계로 560여건의 민원이 대기 상태에 있습니다. 이중 장소의 적정성 효율성 시기의 시급성을 감안하여 100개소를 선정 설치할 계획입니다. 다음은 107페이지 구청사 통합 방범 CCTV 교체 및 보강으로 41만화소 9대를 고화소 카메라로 교체하고 1대를 증설하는 사업이 되겠습니다. 3번 인터넷 전화는 행정전화 전국 단일망 종료에 따라 구본청 인터넷 전화 시스템을 구축하는 사업입니다. 사업비는 IP전화기 라이센스 구입 등으로 4억8500만원이 소요되겠습니다. 108페이지 정보통신 통합 유지 보수는 구내 교환 설비, CCTV, FAX 의회 생중계시스템 등 연간 유지 보수 관리 사업입니다. 다음은 111페이지 현안 사항으로 CCTV관제센터를 장수 치안센터에서 구보건소 3층으로 이전하는 사업입니다. 10월내 이전 계약을 체결 12월내 이전 완료하고 2013년 1월 개소할 계획입니다. 2013년은 교통, 주정차 학교 주변, 학교 주변 관제 등 각각 운영되고 있는 관제를 통합 관제로 전환하는 준비 작업을 거쳐 2014년 국비 보조로 통합관제센터를 설치할 계획입니다. 다음은 113페이지 특수 시책입니다. 남동마당 점자판을 발간할 계획입니다. 점자판 300부와 점자 미해독자용 CD300개를 제작 배부하여 시각장애인에게 구정 협력자로 유도하고 소수자 배려를 통해 함께하는 구의 이미지를 제고할 방침입니다. 2번 소셜 앨범 서비스를 제공하는 사업입니다. 비예산 사업으로 소셜앨범에 사진 자료의 연차식 게시와 행사 장소 등에 대한 태그를 입력하여 홈페이지와, 홈페이지 및 블로그 등과 상호 연계토록 할 계획입니다. 이는 스마트폰으로 손쉽게 구정 사진의 활용과 공유가 가능합니다. 마지막으로 스마트폰과 IP간 통합 무료 통화 서비스 구축으로 비예산 사업입니다. 통신 사업자 LG유플러스와 기술 협의 어플 보급으로 스마트폰을 활용한 행정전화 무료 사용, 부재시 민원인과의 통화 연결, 직원들간에 무료 통화로 공공요금을 다소 절감할 수 있는 시책입니다. 서비스 이용시 별도의 핸드폰 번호를 부여받게 됩니다. 다만 LG유플러스 가입자외에는 2,000원이나 아직 협상은 안됐습니다만 1,000원 정도의 월정료가 부과가 됩니다. 이상으로 정보미디어과 소관 2013년 주요 업무 보고를 드렸습니다. 감사합니다.

정보미디어과장 수고하셨습니다. 다음은 질의 답변 순서입니다. 정보미디어과 소관 사항에 대하여 질의하실 위원은 질의하여 주시고 정보미디어과장은 질의에 답변하여 주시기 바랍니다. 윤석향 위원.

네, 윤석향 위원입니다. 정보미디어과에는 저도 생소한 용어들이 많이 있어가지고 참 어렵습니다. 정보미디어과에서는 구민과의 소통 문화 형성을 위해서 뭐 아이티와 연계한 다양하고 유익한 정보를 제공 하겠다고 하셨는데 금년도에 지금까지 구민과의 소통을 위한 실적이 어느정도였죠?

뭐 예를 들어서 방송으로 한다 그러면은 티브로드에 매월 둘째주와 셋째주에 30분씩 매일 반영을 하고 저희 홈페이지는 항시 게재가 되어 있어 누구라도 열람이 가능합니다.

자, 그게 인제 니크로 중요한 것이 그 효과가 어느정도인지 알고 계십니까?

글쎄 그게 조금 효과가 무형적인 것이라 객관적인 측정이 조금 어렵습니다.

나름대로 과장님이 판단한 기준이 있을 거 아닙니까?

글쎄 인제 TV시청률이라든가 아니면 저희 인터넷 홈페이지, 저희 홈페이지 접속자로 본다 그러면 저희가 9월말 현재 접속자가 33만입니다. 근데 물론 33만이 다 저희 인터넷 방송국을 열람했다고 볼 수는 없겠지만 한 50%를 감안한다 그러면 뭐 15만 이상이 전파가 되지 않았나 이렇게 생각을 합니다.

자, 그렇다면 소셜미디어업체들이 여섯 개나 있다고 했죠, 우리가?

네, 그렇습니다.

운영에 있어 무엇을 어떻게 운영되고 있는지 한번 그 부분 구체적으로 말씀해 주시겠습니까?

저희가 예를 들어서 트위터를 말씀드리면 트위터에 인제 저희 홍보 사항을 올리면 저희하고 팔로우한 그 친구들이 팔로우 친구들이 그것을 보고 리트윗을 하게 됩니다. 그러면 예를 들어서 팔로우 한 명이 자기 팔로우를 열명을 가지고 있다 그러면 저희 한개 사항이 열명한테 전파가 되는 거죠, 다른것도 마찬가지입니다. 블로그는 뭐 저희가 본인들이 접속을 해야 되고,

잠시만요,

네.

그 채널이 여섯 개가 꼭 필요한 채널입니까?

그래서 저희가 인제 이게 작년 말쯤에 시작이 일부 됐고 또 올해 일부 시작이 된 게 있습니다만 올해 2013년도에 한번 정확히 다시한번 검토를 해서,

검토를 다시 해야 되겠죠.

네, 저희가 이제는 위탁을 주는 거 보다 이제 어떤 경험치를 쌓으니까 자체적으로 운영토록 해 보겠습니다.

지금 위탁 얘기가 나왔는데 그 위탁 준 내용에 대해서 구체적으로 좀 말씀 좀 해주시겠습니까?

저희가 그러니까 그런 사항들을 실시간 확인할려면 공무원들이 붙어 있어가지고 예를 들어 여섯 개 채널을 동시에 다 봐야 되거든요. 또 항시 다른데 한눈 팔 수가 없이 봐야되는데 인제 위탁준 데에는 그걸 바로바로 잡아 내서 저희한테 바로 연락이 옵니다.

제가 이렇게 말씀을 드리고 싶네요. 우리 인제 우리 과에 장비들이 바뀌게 되면 기존에 있던 걸 프라스 본인의 실적을 어떤 그 이미지를 심어주기 위해서 어떤 새로운 사업을 벌여서, 새로운 사업을 벌인다 그러면 바로 돈 하고 연계되는 부분입니다.

네, 그렇습니다.

이게 내 주머니에서 정말 내가 내 집에서 살림하듯이 어떤 판단을 하면 그렇게 일 들을 안벌일텐데 하는 아쉬움을 가지고 지금 드리고 있는 말씀입니다.

네, 바람직한 지적 말씀이시구요, 또 지적하신 대로 저희가 한번 사업을 재검토해서 내년에 정말 위탁을 줘야 될 것이냐 자체 운영을 해야 될 것이냐 아니면 폐지해야 될 것이냐, 폐지는 뭐 불가하겠습니다만 현재 뭐 SNS가 자꾸 퍼져 나가고 있고 또

자 그리고 뭐 인제 소외계층의 공공방송 서비스를 제공 하겠다고 하셨는데 소외 계층 하면 대단히 어려운 분들 아닙니까?

아니 저희가 소외계층이 어려운 분들 포함이 됩니다만 소수자도 될 수가 있죠, 예를 들어서 다문화가정이라든가 북한이탈주민들이 이 방통융합은 다문화가족 그다음에 북한이탈주민을 주 대상으로 하고 있습니다만,

지금 대부분 생활에 어려움을 겪는 분을 소외계층이라고 저는 그렇게 지금 보고 말씀을 드리는 부분인데

네, 옳으신 말씀입니다.

네, 이게 지금 이거 이거 구입하는 게 이게 스마트폰 구입하는 게 쉽지 않습니다. 저도 이게 돈이 없어서 저도 이거 고장이 나서 할 수 없이 이걸 바꾼겁니다, 이게. 그럭하고 저 역시도 이게 익숙치가 않아가지고 잘 사용을 못합니다. 그렇다고 놓고 봤을적에 공공방송 서비스 제공의 실효성을 거둘 수 있느냐 이 부분을 제가 짚고 싶은 겁니다, 지금. 다시 말씀 드리지만,

이게 저 취약계층으로는 셋톱박스가 지급이 돼가지고요, 다 집에서 많은 양은 지급이 안됐습니다마는 집에서 TV로 시청이 가능합니다.

제가 이렇게 인제 말씀을 드리는 부분은 행정의 낭비성을 줄이고 행정의 효율성을 높여야 하지 않나 하는 생각에서 이 질문을 드린 겁니다.

네, 정식적으로 검토 하겠습니다.

다음에 저기 103페이지 보면 청사 네트워크 교체 공사가 있네요,

네.

참 저는 새로운 용어들이라 현실적으로 전산시스템 구축과 유지관리시스템의 고도화로 인해서 비용이 많이 들어가고 있는 실정이죠?

네.

이게 높아지고 있습니다. 그런데 어느 구를 막론하고 지금 구 재정은 약화되고 있는 편이거든요.

그렇습니다.

문제는 그래서 이 네트워크 교체 공사를 꼭 해야 되겠다면 해야 되겠는데 예산이 낭비요인이 최대한 없어야 되겠다는 겁니다.

네, 맞습니다.

그럴려면 우리 과장님, 직원들 채근 좀 해서 폭넓은 시장 가격 조달을 하고 검토를 해서 이거 예산 반영을 해야지 뭐 지금 그 재정 어느 지자체들의 재정상 우리 구는 그래도 건전한 편입니다만 우리도 언제 어떻게 사항이 변할지 모르는 사항아닙니까?

네, 저희도 얼핏 듣기로 한 지금 저희가 각 실과에서 예산 요청한게 한 천억이 오바됐다고 들었습니다. 그러니까 저희도 역시 절감할 부분은 절감을 해야겠습니다, 위원님 말씀대로 다시한번 정확히 재조사를 해서 단 돈 100만원이라도 줄일 수 있으면 줄이도록 해보겠습니다.

이게 지금 얼마입니까, 4억5천만원입니까?

네, 4억5천이요.

이게 시장 가격 충분히 조사해서 올린거라 이거죠?

뭐 충분하다고 말씀을,

이 가격이

다시한번 저희가 재조사를 해보겠습니다.

가격을 제가 어렴풋이나마 이 계통에는 가격 차이가 편차가 굉장히 큰 걸로 알고 있습니다.

네, 뭐 기술력 차이라든가 또 제품의 차이라든가,

그래서 이와 관련해서 전산시스템 구축, 메모해 주세요. 유지관리 또 시스템 업그레이드에 투입된 예산에 대해서 인천시 자치구의 5년동안에 지출된 예산 현황을 자료를 발췌해서 저한테 서면으로 제출해 주시기 바랍니다.

알겠습니다.

지금 조금전에도 말씀 드렸지마는 어느 구를 막론하고 이런 이런 시스템들의 어떤 그 재정난에 허덕이는 속에서 계속 비중이 높아지고 있어요. 이 부분을 잘 내 살림하듯이 잘 판단해주시는 내가 어느 자리에 가서 어떤 나타나기 위한 어떤 그 전시성보다는 정말 있는 걸 알뜰하게 사용을 해서 실효성을 거둘 수 있는 쪽으로 연구를 해주셔야 될 거 같습니다.

알겠습니다. 아시다시피 IT분야가 자꾸 확대되고 발전이 되고 또 하드웨어 부분도 자꾸 개선이 되고 그러기 때문에 조금 지출이 많아지는 건 사실입니다. 어떤 위원님 말씀대로 절감할 부분은 절감할 수 있는대로 열심히 찾아서 찾아보고 개선토록 하겠습니다.

이게 내 살림 내 주머니에서 돈이 나간다 판단을 해주셔야 됩니다.

알겠습니다.

네, 과장님 수고하셨습니다. 이상입니다.

네, 윤석향 위원입니다. 우리 과장님 오랜만에 뵙습니다. 늘 수고가 많으십니다. 민원인을 가장 많이 맞이하는 부서이기 때문에 친절 용어가 가장 많이 나오는 거 같습니다. 그래도 그 민원봉사과는 우리 과장님께서 그리 가셔서 분위기가 많이 좋아졌다는 느낌을 받고 있는데 또 그 친절 쪽에도 많은 향상이 있었다는 걸로 요렇게 얘기를 들은 거 같은데 과장님 어떻습니까?

열심히 노력하겠습니다.

뭐 보면은 친절도를 끌어 올리기 위해서 무슨 친절 우수 부서 평가, 뭐 친절교육, 테마방송 또 뭐 역지사지 친절 교육 등 그럼에도 불구하게 이게 일반 우리가 요구하는 사항이 안 올라오는 이유가 어디에 있을까요?

그 친절은 계속적인 교육을 계속적으로 실시하고 또 열심히 하는 직원들은 위한 격려를 지속적으로 해야 할 거 같습니다.

자, 일반 기업에서는 우리 기업쪽에 친절도를 못따라 가는데 이 기업에서는 교육도 안시키고 그 격려도 안하고 해도 우리 공직자보다 낫습니다. 그 이유가 어디에 있을까요?

그거는 좀, 공기업과 사기업의 마인드 차이가 아닌가요.

마인드 차이라, 자, 제가 이렇게 간단하게 말씀 드리겠습니다. 사기업에서 한번 지침이 떨어진 부분을 듣지 않으면 바로 생업에서 떠나야 됩니다. 공무원들은 다른 부서로 이동하는 것이고, 그 차이입니다. 차이는 그냥 간단 명료하게 그 차이입니다. 절대 사기업에서 무슨 교육시키고 방송하고 무슨 연극을 보여주고 안합니다, 이거. 그래도 공직자보다 친절도에서 항상 우위를 점하고 있지 않습니까, 지금 제가 말씀드린 그 차이입니다. 그래서 이거를 왜 말씀을 드리냐며는 좀 정말 문제있는 요원들한테는 좀 강한 페널티를 주는 게 연극을 보여주고 친절교육, 테마방송을 하고 뭐 우수부서 평가를 하는 거 보다 훨씬 효과적이다 저는 감히 이렇게 말씀드리고 싶은데 우리 과장님 생각은 어떻습니까?

친절할 수 있도록 최선의 노력을 하고 그리고 불친절 직원에 대해서는 친절할 수 있게끔 여러 가지 방안을 강구하겠습니다.

뭐 강구하신 건 있습니까?

아직 구체적으로

제가 말씀드리잖아요, 일반 기업에서는 절대 연극을 이런 교육 때문에 연극을 보여주고 뭐 이렇게 이렇게 안한다 돈 들여서. 안하고 딱 지침으로 친절해야 된다 하면 거기서 기준에 어긋나면은 그냥 속된 표현으로 아웃되니까 생업을 자리를 잃으니까 또 우리 공무원들은 그냥 어디서 그 자리에서 이거 안되겠다 싶으면 그 옆에 부서로 보내고 그래서 철밥통 얘기가 나오는 겁니다, 그 차이입니다, 요게. 그래서 그 부분에 근본적인 부분에 착안을 하셔서 이 부분을 어느 수준까지 끌어 올릴려면 어떠한 대책, 어떠한 근본적인 대안이 있어야 되는지를 한번 깊이 생각하셔야 될 겁니다. 다음 140페이지 한번 보겠습니다. 140페이지를 보면 청소년 봉사자 도우미, 민원도우미제를 운영하신다고 하셨네요, 여기?

네.

그리고 보면은 운영 방법은 1일 네명으로 나와 있고 그 기간은 방학 등 동계 1, 2월달 요렇게 나와 있습니다.

네.

그런데 이제 본 위원이 생각하기는 1, 2월에만 하지 말고 동절기 하절기 다 방학을 이용해서 그 실시를 해주고 확대해서 실시를 해주고 또 나가서 구청만 하는 게 아니고 동사무소 뭐 시설관리공단 뭐 사업소 등 자원봉사센터 등 모든 기관에 종합적으로 실시하는 것이 어떤가 하는 본 위원의 생각이구요, 또 봉사 활동 내용 또한 기기 사용에 보조적 역할에 국한할 것이 아니라 민원안내 또 환경정비 정책 홍보, 실지 종합적인 계획에 반영해서 실시했을적에 좀 실효성을 극대화시키지 않을까 하는 본위원의 생각인데 우리 과장님 생각은 지금 어떻습니까?

참고해서 하겠습니다.

그 부분에 유념해 주시고요 좀더 민원실에서 신속 정확한 업무 처리, 친절도 향상을 위해서 실질적으로 부단한 노력을 좀 부탁드리면 질의 마치도록 하겠습니다.

알겠습니다.

네, 수고하셨습니다 과장님.

윤석향 위원 수고하셨습니다. 더 이상 질의하실 위원 안계십니까? (『네』하는 위원 있음 ) 네, 감사합니다. 더 이상 질의하실 위원이 안계시므로 민원봉사과 소관 사항에 대한 질의 종결을 선포합니다. 행정지원국장 민원봉사과장 수고하셨습니다. 이상으로 제201회 인천광역시 남동구의회 임시회 제2차 총무위원회를 마치고 제3차 총무위원회는 10월 22일 오전 10시에 개의하여 문화체육과, 재난방재과, 재무과, 세무과 소관 2013년도 주요업무계획 보고를 받도록 하겠습니다. 동료 위원 여러분! 그리고 관계 공무원 여러분! 수고 많이 하셨습니다. 산회를 선포합니다. 안건 1. 2013년도 주요업무계획 보고의 건(남동구청장 제출)(계속) 산회 11:35 산회 11:35 출석위원( 4 명) null 윤석향 null 박인동 null 한정희 null 서점원 출석전문위원( 1 명) null 이미자 출석공무원( 4 명) 행정지원국장 이승구 총무과장 채의용 정보미디어과장 김운수 민원봉사과장 서정화 질문제목 질문자 관련 내용 질문자 질문제목 질문회의록