대변인
이석남 대변인 이석남입니다. 업무보고에 앞서 저희 공보관실 간부 공무원을 소개해 드리겠습니다. 지형근 홍보기획담당입니다. (홍보기획담당 지형근 인사) 전길탁 보도지원담당입니다. (보도지원담당 전길탁 인사) 송호필 뉴미디어담당입니다. (뉴미디어담당 송호필 인사) 이상 간부 소개를 마치겠습니다. 존경하는 남경문 위원장님, 그리고 위원님 여러분! 오늘 금년 한 해 업무 성과를 평가받는 행정사무감사에 앞서 위원님들께 업무보고를 드리게 되어 매우 뜻깊게 생각합니다. 아울러 각별한 관심과 열정으로 도민의 복지증진과 도의 발전을 위해 불철주야 열과 성을 다해 주시는 위원님 여러분께 이 자리를 빌려 깊은 존경과 감사의 말씀을 드립니다. 올 한 해도 도정과 관련하여 조직개편, 홍보환경 변화 등 대내외적으로 많은 변화가 있었습니다만 저를 비롯한 대변인실 전 직원은 당초 계획한 업무가 차질 없이 추진될 수 있도록 최선의 노력을 기울여 왔으며, 그간 위원님들께서 저희 대변인실 소관 업무에 대해 깊은 관심과 애정으로 성원과 지원을 해 주신 덕분에 나름대로 많은 성과와 결실을 이루었다고 생각하고 있습니다. 오늘 위원님들께 금년도 소관 시책과 사업들을 평가받고 마무리하는 차원에서 주요업무 실적을 보고드립니다만 위원님들께서 보시기에는 다소 미흡하고 아쉬운 부분도 있을 것으로 생각됩니다. 오늘 이 자리를 통해 지적해 주시는 사항이나 고견에 대해서는 향후 도정 시책에 적극 반영해 나가면서 계획된 사업들이 결실을 맺을 수 있도록 얼마 남지 않은 기간 동안 세밀하게 점검하여 도민의 기대에 부응하도록 최대한 노력하겠다는 말씀을 드립니다. 다시 한번 저희 대변인실 소관 업무가 원활히 추진되도록 많은 관심과 성원을 아끼지 않으시는 위원님들께 감사의 말씀을 드립니다. 그럼 지금부터 금년도 주요업무에 대한 추진 상황을 보고드리도록 하겠습니다. 보고드릴 순서는 일반현황, 2012년도 주요 추진성과, 주요업무 추진상황순이 되겠습니다. 3쪽이 되겠습니다. 지난 6월 22일 변화하는 행정환경에 맞도록 행정기구 조례와 지방공무원 정원조례가 전부개정된 바 있습니다. 이와 관련하여 저희는 정원 증감 없이 명칭이 ‘공보관실’에서 ‘대변인실’로 변경되었습니다. 또한 7월 20일자로 강원도 행정기구설치조례 시행규정을 개정하면서 ‘공보지원담당’을 ‘홍보기획담당’으로, ‘도정홍보담당’을 ‘뉴미디어담당’으로 변경하였습니다. 그 외 예산 규모를 포함한 일반현황과 5쪽의 2012년도 주요성과는 보고서를 참조해 주시기 바랍니다. 다음은 7쪽이 되겠습니다. 주요업무 추진상황으로 경쟁력을 갖춘 도 발전전략 집중 홍보, 전략적인 보도지원체계 구축, 저비용ㆍ고효율의 맞춤형 홍보 마케팅, 뉴미디어를 활용한 쌍방향 소통 확산순으로 보고를 드리겠습니다. 8쪽이 되겠습니다. 경쟁력을 갖춘 도 발전전략 집중 홍보의 일환으로 첫째, 강원도 새 발전전기 마련을 위한 세일즈입니다. 이를 위해 2018평창동계올림픽의 성공 개최 추진과 글로벌 투자기업 유치를 통한 지속성장 가능한 경제기반 조성에 대해 방송과 신문ㆍ잡지 등에 총 40회의 홍보를 실시하였습니다. 성과로는 주요 현안에 대한 공감대 형성 및 해결 방안 마련을 위한 단초를 제공하였으며, 홍보콘텐츠 발굴로 도민 소득 증대에 기여하였습니다. 향후 지속적으로 도 이미지 제고와 소득 두 배, 행복 두 배 조기 실현을 위한 홍보를 실시하도록 하겠습니다. 다음은 9쪽입니다. 둘째, 다양한 매체를 활용한 도정의 지속적 홍보입니다. 현재 해외 위성방송과 CA-TV를 통해 홍보를 진행하고 있습니다. 해외홍보 매체는 아리랑TV와 미국 뉴욕에서 중국인을 대상으로 전 세계 195개 국가에 24시간 중국어로 위성방송을 송출하고 있는 NTD-TV에 강원도 비경, 관광인프라, 2018평창동계올림픽 등을 캠페인 형식 30초짜리 CF 영상으로 홍보하고 있습니다. 국내 CA-TV에는 YTN 등 4개 매체에 여름, 가을, 겨울 등 각 계절별 홍보영상으로 도 이미지를 홍보하고 있습니다. 성과로는 현재 중국 관광객 등 외국인 관광객이 날로 증가하고 있으며, 위성방송을 시청하는 비율이 높아지고 있어 이를 통한 홍보 효과가 서서히 나타나고 있다고 판단됩니다. 앞으로 2018평창동계올림픽을 성공적으로 개최한 이후를 대비하기 위해 세계 속의 강원도 이미지가 구축될 수 있도록 지속적인 홍보를 강화해 나가도록 하겠습니다. 다음은 10쪽입니다. 지상파 TV는 계절별 특색 있는 관광홍보 CF를 제작ㆍ홍보하고 있으며, 라디오는 관광이미지 강화, 농수특산물의 우수성, 동계올림픽의 성공 개최 등을 홍보하고 있습니다. 성과로는 TV 광고물을 각 방송사에서 홍보영상물을 별도로 제작하여 송출하던 방식을 개선하여 한 방송사에서 1계절을 제작하여 동시에 송출하게 하여 1억 5,000만 원의 예산을 절감함으로써 광고 송출 기간을 1개월 내지 2개월 연장하는 효과를 거두었습니다. 향후에도 홍보물을 일괄 제작하고 방영하여 영상물의 질 향상 및 통일성을 유지하도록 노력하겠습니다. 다음은 11쪽입니다. 인쇄 매체를 활용한 홍보입니다. 매체로는 중앙지와 주간지, 분야별 전문잡지에도 홍보를 하고 있으며, 특히 발행부수가 많고 구독률이 높은 스포츠신문과 수도권 무가지에도 홍보를 진행하고 있으며, 지금까지 신문 156회, 잡지 31회 홍보를 진행하고 있습니다. 성과로는 2011년도 전체 신문ㆍ잡지에 광고한 것과 비교하면 사업비는 줄어든 반면 홍보 횟수는 증가하였습니다. 앞으로 지역에 필요한 홍보는 유지되도록 하면서 수도권과 전국을 대상으로 강원도 이미지를 각인시킬 수 있는 홍보를 하도록 하겠습니다. 다음은 12쪽입니다. 인터넷 매체를 통한 도 이미지 홍보는 연합뉴스ㆍ강원일보ㆍ강원도민일보 등 15개 인터넷 매체의 초기화면에 배너광고를 표출하는 방식으로 진행하고 있고, 블로그ㆍ트위터ㆍ페이스북 등 소셜미디어를 활용하여 관광ㆍ지역축제ㆍ이벤트 등을 홍보하고 있습니다. 주요성과로는 중국의 인민일보의 포털사이트인 인민망을 통해 해외 광고를 시행하고 있으며, 수도권 광역지자체와 상생협력 차원에서 홈페이지에 배너광고를 시행하고 있습니다. 향후에도 홍보 측면에서 선호도가 높고 효과가 좋은 홍보 매체를 추가 발굴하도록 노력하겠으며, 인민망을 통한 대 중국 홍보 방안을 확대하도록 하겠습니다. 다음은 13쪽 전략적인 보도지원체계 구축의 일환으로 첫째, 언론과 유기적인 협력기반 강화입니다. 매일 보도자료를 이메일ㆍ팩스ㆍ웹하드 등을 활용하여 언론의 취재 활동을 지원하고 있으며, 언론과 쌍방향 소통체계를 구축하여 도정에 대한 이해도 향상을 도모하고 있습니다. 지금까지 보도자료를 1,019건 제공하였고, 지사님 주재 간담회 6회, 실ㆍ국장 등 주관으로 브리핑과 기자설명회 107건, 도정 주요행사에 프레스지원반을 5회 운영하였습니다. 성과로는 도정에 대해 언론사의 관심을 고취시켰고, 사진과 동영상을 적극 제공하여 보도율을 높이는 데 기여하였고, 앞으로도 도정 현안에 대하여 함께 해결한다는 풍토 조성을 위해 지속적인 노력을 기울이겠습니다. 다음은 14쪽입니다. 둘째, 언론보도 모니터링 강화로 올바른 여론 형성입니다. 도정뉴스에 대해 매일 28개 언론사 보도 내용을 모니터링하여 실ㆍ과 등에 배부하고 있고, 연합프리미엄뉴스를 상시 모니터링하여 정부와 다른 시도 정책과 동향을 수시 파악하여 도정에 활용하고 있습니다. 3/4분기까지 780건이 보도되어 76.6%의 보도율을 보이고 있으며, 핵심 현안과 시책 등에 대한 보도율 제고를 위해 17회의 기자설명회를 진행하였습니다. 보도자료에 대해서는 자체적인 심의 강화로 보도율 증대에 기여하였으며, 향후 언론보도 분석으로 홍보기법을 보완하고 피드백 기능을 강화하도록 하겠습니다. 다음은 15쪽입니다. 셋째, 주요 도정홍보자료의 효율적 관리입니다. 도정 관련 사진과 영상자료 등 기록물을 체계적으로 관리하고 신속하게 제공함으로써 홍보 기회를 확대하고자 하는 것으로 주요 자료 현황은 비디오 5,217건, 이미지 38만 9,893건, 오디오 120건, 문서 164건 등 총 39만 5,394건이며, 도정홍보자료 관리시스템 저장장치 증설을 75TB로 확장 구축하였습니다. 앞으로 저장용량 증설로 안정적으로 도정홍보자료 관리시스템을 운영할 수 있게 되었으며, 향후 도정홍보자료의 안전한 보존과 신속하고 정확한 유통체계 구축을 위해 노력하겠습니다. 다음은 16쪽입니다. 저비용ㆍ고효율의 맞춤형 홍보 마케팅을 위해 첫째, 매체별 특성에 적합한 실속형 도정 홍보를 하겠습니다. 본 사업은 수도권을 중심으로 LED 전광판, 지하철, KTX 등에 청정자연ㆍ관광ㆍ기업유치 등 특성화된 이미지를 상시 홍보하기 위한 사업으로 LED 전광판 광고는 서울 지역에는 2개소로 노출 효과가 뛰어난 프레스센터와 청량리역에 있고, 도내에는 춘천 제일은행과 원주 남부시장에서 30초 홍보 동영상을 진행하고 있습니다. 전철은 시기와 계절별 특성에 맞는 테마별 홍보물을 게첨하고 있으며, KTX와 교통탑, 서울 고속버스터미널에는 도 이미지 광고를 시행하고 있습니다. 주요성과는 다중이 이용하는 교통이나 상권의 요충지를 중심으로 홍보하고 있어 전국적인 홍보 기틀을 다지고 있으며, 앞으로도 동해안권에 접근이 용이한 영남권에서도 적정한 매체를 통해 홍보 활동을 전개하도록 하겠습니다. 다음은 17쪽입니다. 둘째, 도 대표간행물 명품브랜드 고착화입니다. 도정 홍보물인 ‘동트는 강원’과 ‘반비레터’를 소장 가치가 있는 명품 잡지로 정착시키고, 도정에 대한 PR의 효과를 거둘 수 있도록 정보를 온라인과 오프라인 동시에 제공하고 있습니다. 동트는 강원은 국문 3만 5,000부, 영문ㆍ중문 각 1,000부, 점자 300부를 연 4회 발간하여 전국적으로 다중이 이용하는 시설에 배부하고 있고, 온라인으로도 서비스를 제공하고 있습니다. 반비레터는 월1회 4만 5,000부 16쪽으로 발간하여 도내 및 전국 공공기관, 병ㆍ의원, 출향도민, 각종 위원회를 통해 전국적으로 배부하고 있습니다. 성과로는 동트는 강원은 스마트폰 앱 기능을 추가하였고, 태블릿 PC 웹진을 구축하였으며, 서울 소재 삼성고등학교에서 진로수업 교재로 채택된 바 있고, 다른 광역자치단체에서도 우수 잡지로 평가하여 벤치마킹을 다녀가기도 하였습니다. 향후에는 스토리텔링을 통해서 보고, 오고, 사고 싶은 로드맵 역할을 지속적으로 확대하도록 하겠습니다. 다음은 18쪽입니다. 셋째, 강원도 홍보 브로슈어 제작입니다. 자연ㆍ역사ㆍ문화 등 강원도만의 가치와 의미를 집약한 핸드북 형태로 국문 3,000부, 영문ㆍ중문ㆍ일어 각 1,000부를 제작하여 공공기관과 행사장 및 도청 방문객에게 배부할 예정입니다. 현재 브로슈어 진행 상황은 사진촬영과 원고작성을 마쳤으며, 디자인에 대해 보완 사항과 시안을 수정하고 있으며, 이달 말 이전에 납품될 예정입니다. 마무리 계획으로는 홍보 브로슈어가 고품격으로 감성을 자극시키면서도 보면 가보고 싶은 충동을 느낄 수 있도록 제작하여 12월부터는 활용될 수 있도록 하겠습니다. 다음은 19쪽입니다. 뉴미디어를 활용한 쌍방향 소통 확산을 위해 첫째, 소셜미디어를 활용한 바이럴마케팅 추진입니다. 강원도의 이미지 부각을 위해 소셜미디어를 통한 쌍방향 소통과 더불어 도정 소식과 시책을 맞춤형으로 홍보하고 있습니다. 블로그 방문객을 보면 네이버는 31만 8,963명에서 45만 3,779명으로 13만 4,816명이 증가하였고, T스토리에는 19만 9,307명에서 38만 9,968명으로 19만 661명이 증가하였습니다. 또한 트위터 팔로워는 4,869명이 증가된 3만 2,689명이며, 트윗은 1,503건이 증가된 3,195건이며, 페이스북 트윗은 447건이 증가된 1,368건입니다. 주요성과로는 금년 8월 14일 문화관광체육부 산하 한국블로그산업협회에서 주최한 대한민국 SNS 대상 중 광역자치단체 부문에서 최우수상을 수상하였습니다. 향후 다양한 계층과 연령대가 참여하는 블로그기자단 등의 운영을 통해 소통의 장을 확대하고, 강원도에 대한 붐 조성을 한층 업그레이드되도록 노력하겠습니다. 다음은 20쪽입니다. 도 홈페이지 체계적 운영 관리 및 고도화 추진입니다. 도 홈페이지 28개 사이트에 대해 전문 관리업체와 상시적으로 관리체계를 구축하고 있고, 홈페이지의 콘텐츠ㆍ디자인ㆍ프로그램 수정을 주 2회 이상 유지보수하고 있습니다. 또한 외국어 홈페이지의 도정 소식 번역과 감수를 35회 시행하였고, 도정 시책을 지난 5월에 4개국 언어로 번역하여 게재하였으며, 스마트 모바일 전용 웹 구축과 서비스를 제공하고 있습니다. 문제점 및 개선 방안으로는 현재 홈페이지는 지난 2005년도에 구축되어 서버 내구연한 경과로 접속처리 등이 전국 광역자치단체 중 가장 낙후되어 있어 도 홈페이지 서비스 개선 및 운영환경 고도화 구축을 위해 내년도에는 전자정부 표준프레임 방식을 도입하여 전면 개편할 예정입니다. 다음은 21쪽입니다. 셋째, 인터넷을 통한 실시간 도정홍보 추진입니다. 의사소통의 일환으로 양질의 도정 정보를 매일 뉴스브리핑과 강원맞춤정보를 의원님들을 포함하여 언론사, 도 출신 중앙부처 공무원들께 메일을 보내고 있고 테마별 UCC, 사진콘테스트 및 원고 기고 등을 통해 네티즌의 참여를 유도하고 있습니다. 매주 정보를 제공하는 웹진 ‘행복한 강원도’는 8만 2,877명, 도보는 2,283명에게 제공하고 있으며, 매일 시험이나 입찰정보를 제공하는 강원맞춤정보는 1만 7,235명, 뉴스 브리핑은 340명에게 서비스를 제공하고 있습니다. 성과로는 도정 현안을 적시에 제공하여 공동 해결할 수 있는 여건을 조성하였고, 향후에는 웹진 행복한 강원도의 기자클럽 운영 활성화로 현안 및 공동 관심사에 대해 생생한 소식을 제공할 수 있는 시스템으로 보강해 나가도록 하겠습니다. 다음은 22쪽입니다. 강원도 통합인터넷방송 운영 활성화입니다. 2005년 2월 설립된 강원도 통합인터넷방송을 통해 도정의 다양한 콘텐츠 제공 서비스를 진행하고 있으며, 도의회의 진행 상황을 생중계하여 일하는 의회상 정립에도 한몫을 담당하고 있습니다. 지금까지 도정브리핑 등록 39건, 감자TV 홍보영상 제작ㆍ등록 22건, 도의회 생중계 서비스 69건을 진행하였으며, 도정의 뉴스서비스 185건, 관광상품 홍보 6건을 비롯하여 도와 시ㆍ군의 홍보담당자 콘텐츠 제작 실습교육을 1회 41명을 실시하였습니다. 성과로는 도내 농수특산품의 판매 제고를 위해 각 시ㆍ군별로 광고물을 제작하여 방영하고 있고, 향후 도의회 운영 상황의 생중계와 시ㆍ군 문화관광축제 등의 홍보물을 제작ㆍ제공함은 물론 직접 홍보를 추진할 수 있도록 노력하겠습니다. 다음은 23쪽입니다. 마지막으로 우수 농수특산품 쇼핑광고 ‘감자TV’ 개설ㆍ운영입니다. 청정강원의 우수한 농수특산물을 독특한 쇼핑광고 영상으로 제작하여 팟캐스트와 유튜브에 개설된 감자TV에 업로드하여 일반 소비자가 다운로드 또는 스크리밍 방식으로 영상물을 시청할 수 있도록 서비스를 제공하고 있는 사업으로 화천의 단호박찐빵을 첫 방송으로 시작하여 강릉의 마카커피, 속초의 젓갈 3종 세트, 정선의 수리취떡 등 20개의 품목을 제작ㆍ홍보하고 있습니다. 성과로는 생활밀착형 농수특산물의 판매 촉진을 위하여 뉴미디어를 활용한 적극적인 광고 게재로 도민 소득 증대에 기여하였고, 향후 판로 확대를 위해 수도권 광역자치단체의 홈페이지 등과 연계하여 홍보 효과가 극대화될 수 있도록 노력하겠습니다. 지금까지 저희 대변인실 소관 주요업무 추진상황을 보고드렸습니다만 저희 대변인실에서는 강원도의 이미지 제고와 도정의 주요 현안들이 조기에 실현되어 도민들이 진정한 행복감을 느낄 수 있도록 도정을 올바르게 전하고 전방위적이면서도 알찬 홍보를 실시해 나가겠습니다. 앞으로 남은 기간 동안에도 도민의 기대에 부응하도록 혼신의 노력을 기울여 계획한 일들이 잘 마무리되고 알찬 결실을 맺을 수 있도록 최선을 다해 나가겠다는 각오와 다짐을 드리면서 이상으로 대변인실 소관 2012년도 주요업무 추진상황 보고를 모두 마치겠습니다. 감사합니다.