박정식시설관리공단이사장
울주군 시설관리공단 이사장 박정식입니다. 평소 저희 공단에 대해 깊은 애정을 가지시고 많은 지도와 지원을 해주시는 울주군의회 이순걸 의장님을 비롯한 의원님들께 진심으로 감사의 말씀을 드리면서 2013년 울주군 시설관리공단 주요업무계획을 보고드리겠습니다. 보고에 앞서 먼저 공단 간부를 소개해 올리겠습니다. (공단간부 소개) 보고 드릴 순서는 기본현황, 2012년도 주요업무성과, 2013년 주요업무추진계획 순으로 보고드리겠습니다. 먼저 기본현황입니다. 조직은 이사장 외 6명의 이사와 1본부 5팀 2관으로 구성되어 있으며 정원 123명에 현원 113명으로 10명이 결원입니다. 관리운영하고 있는 시설은 복지시설 9개소, 체육시설 12개소, 문화관광시설 6개소 등 총 30개 시설입니다. 재정규모는 총 86억3,000여만원으로 인건비 56억3,000만원, 운영비 25억, 자본적 지출 5억으로 편성되어 있습니다. 2012년도 주요업무 성과에 대해 말씀드리겠습니다. 공단 출범 이후 건전재정을 위해 끊임없이 노력한 결과 2011년 이후부터 경상수지 5할 이상을 달성하였고 2012년 각종 평가에서 우수한 성적을 거둬 우수공단으로 도약의 발판을 마련하였습니다. 복지시설 운영에서는 체계적인 평가대비로 2012년 사회복지시설 평가에서 노인복지관 최우수, 종합복지관은 우수의 성적을 거둬 2009년 평가시 최하위의 불명예를 말끔히 회복하였으며 철저한 사전욕구 조사로 군민이 진정으로 원하는 서비스제공을 위해 노력해 왔습니다. 체육 시설은 녹색공간을 지속적으로 조성하여 군민들이 쾌적한 환경에서 운동할 수 있도록 하였으며 간절곶 스포츠파크는 최적의 전지훈련지로 각광 받고 있으며 여타 시설도 동호인 축구대회 개최 등 지역민과의 유대강화에 일익을 담당하고 있습니다. 문화청소년 분야에서는 벤프산악영화제, 울주 오디세이 등 고품격 지역 밀착형 공연과 전시를 통해 군민의 문화 향유에 기여하였으며 청소년수련관은 보조적 교육기관 역할을 성실히 수행하여 지역민들은 물론 중앙부처로부터 청소년 전문기관으로써 의 인정을 받고 있습니다. 다문화가족 지원센터에서는 한국어교육, 언어영재교실 사업 등 다문화가족의 조기 정착을 위한 활발한 사업을 진행하였으며 시니어클럽은 시장진입형 사업단의 매출실적이 20% 신장되는 등 참여 어르신들의 소득증대에 큰 몫을 하고 있습니다. 수익사업으로는 간월재 휴게소 특산품 판매장 등 신규시설의 적극적인 홍보와 수익목표 관리제 추진 등을 통해 전년 대비 16.8%의 실적을 배양하였습니다. 이어서 2013년 주요업무 추진계획을 보고 드리겠습니다. 비전을 고객이 감동하는 명품시설관리공단으로의 도약에 두고 고객서비스 강화로 군민 감동 경영 등 11개 분야의 역점시책을 적극 추진하고자 합니다. 먼저 고객서비스 강화로 감동 경영을 펼치겠습니다. 친절서비스 인프라 구축을 위해 친절교육을 강화하고 고객만족도 평가 등을 추진하겠으며 지난 4년간의 노하우를 바탕으로 고객 응대 매뉴얼을 제작하여 현장에서의 업무에 반영토록 하겠습니다. 고객 소리함 문자 알리미 시행 등을 통해 군민과 항상 소통하는 공단으로 거듭 나도록 노력하겠습니다. 신명나고 투명한 조직문화를 형성하겠습니다. 생산성 항상을 위한 유연근무제를 도입하겠으며 유공직원에 대한 사기 진작책 마련으로 신명나는 직장분위기를 조성하고 우수인재 확보를 위해 필기시험을 시행하는 등 투명한 인사운영도 기하겠습니다. 안전하고 쾌적한 시설관리를 위해 인조잔디 브러싱 작업 등 체육시설을 체계적이고 최적의 상태로 유지하겠으며 관내 지역직장 축구 동호회 12팀을 간절곶 스포츠 파크로 초청하여 지역주민과의 상호 유대를 강화하고 기간제 근로자로 구성된 녹지관리단을 운영하여 공단 전 시설에 대한 쾌적한 환경을 조성해 나가겠습니다. 피부로 와닿는 복지서비스 제공을 위해 종합사회복지관을 주축으로 학교부적응 청소년을 위한 유형별 맞춤형 프로그램을 제공하고 지역청소년에 대한 아동성폭력 및 유괴 등의 사전예방을 위해 아동지킴이 연극단을 운영하겠으며 저소득 독거남성과 불우아동을 대상으로 요리, 영양교육 등을 실시하여 기본적인 식생활을 해결하도록 하겠습니다. 이동복지 프로그램을 남부지역으로 확대 운영하여 소외지역민의 사회복지 서비스 갈증을 해소시켜주겠으며 지역청소년에 대한 미래지향적 프로그램 제공으로 건전한 사회구성원으로서의 성장을 돕고 초록빛깔 차량봉사대를 운영하여 거동불편 어르신과 장애인에게 꼭 필요한 사회생활 서비스를 제공하겠습니다. 장애인 복지관 운영은 장애인 기능향상을 위해 정보화대회 참가와 자격증 취득을 위한 전폭적인 지원을 하겠으며 직업훈련 적응생들의 취업적응능력 향상을 위해서 지역내 업체와 연계하여 현장체험프로그램을 제공하고 남부․중부사회종합복지관과 연계한 재활프로그램 운영에 만전을 기하겠습니다. 편안하고 안락한 어르신 쉼터인 노인복지관은 어르신의 치매 및 낙상예방을 위한 프로그램을 운영하고 고혈압, 암 등의 질환예방을 위한 건강식 제공, 질환별 영양교육을 실시하고 예비 노년층을 대상으로 퇴직 후 안정적인 인생설계를 할 수 있도록 노력하겠습니다. 한수원․보건소․지역의료기관 및 문화단체와 연계하여 소외지역을 찾아 다양한 복지서비스를 제공하는 이동복지관을 운영하겠으며 만성질환자 운동교실 등 노인성 질환에 맞춘 물리치료 서비스를 제공하여 건강증진 및 기능향상을 도모하겠습니다. 울주문화예술회관에서는 런던 첼로 오케스트라 내한공연 등 총 3건의 명품공연시리즈를 선보이겠으며 하우스콘서트, 금난새와 함께하는 클래식 여행, 한문연지원사업 등 우수공연 프로그램을 유치할 계획이며 벤프산악영화제 월드투어 울주오디세이의 성공적 개최를 통해 문화적 위상을 더 한층 높이겠습니다. 청소년수련관에서는 청소년 국제교류를 대폭 확대 운영하겠으며 5월에는 외고산 옹기축제와 연계해서 청소년예술제인 전국해피경연대회를 개최할 예정이며 교육기관과 연계한 맞춤형 프로그램 운영으로 청소년을 위한 보조교육기관으로써의 역할을 다 하겠습니다. 시니어클럽에서는 시장진입형 노인일자리 사업에 3개 사업단을 구성하여 참여 어르신들의 소득창출과 생활안정을 도모하고 지역 내 여러 계층을 대상으로 노인참여활동 및 생산품 판매 홍보 등을 통해 노인일자리 사업의 인식을 개선토록 노력하겠습니다. 다 행복한 다문화 건강가정 지원센터 운영은 다문화가족 교육지원을 위해 찾아가는 1대1 학습지도와 한국어 교육을 중점 지도하고 초등학생들에게 예체능 활동을 통한 자연스러운 봉사활동을 전개하는 토요학교 어린이 응원단을 운영하겠으며, 6세이하 자녀를 둔 가정을 대상으로 주 1회 순회서비스를 제공하는 이동 장난감 도서관도 계속 운영하겠습니다. 수입시설운영입니다. 종량제봉투 공급사업은 하절기 관내 유명피서지에서 종량제봉투 사용 홍보를 실시하여 환경보호와 판매실적 향상에 노력하겠으며 현재 전화주문제에서 종량제 전산주문시스템을 도입하여 고객만족에 기여하겠습니다. 특산품 판매장은 아름다운 스토리가 있는 옥상 전망대를 조성하여 다양한 볼거리를 제공하겠으며 간월재 휴게소는 영남알프스 산악행사의 주요 거점 역할을 위해 산악단체 등에 적극적인 홍보를 펼치고 등산객들이 선호하는 계절별 먹거리 판매를 통해 고객만족과 판매수입 증대에 만전을 기하겠습니다. 이상으로 업무보고를 마치면서 저희 공단은 지속적인 우수공단 유지를 위해 전 직원이 각자 주어진 업무에 더욱 더 매진하겠으며 군민과 함께 언제나 소통하여 군민의 생활 속에 항상 자리잡고 있는 기관으로 거듭나도록 최선의 노력을 다 하겠습니다. 감사합니다.