정행교중구시설관리공단이사장
안녕하십니까? 중구시설관리공단 이사장 정행교입니다. 존경하는 김영선 위원장님과 황용헌 위원님, 소재권 위원님을 모시고 우리 공단의 2013년도 주요업무를 보고 드리게 된 것을 기쁘게 생각합니다. 보고에 앞서 공단의 간부들을 소개해 올리겠습니다. 먼저 본부장을 맡고 있는 편용대 상임이사입니다. 감사팀을 맡고 있는 강정구 팀장입니다. 경영지원팀을 맡고 있는 이한천 팀장입니다. 문화체육팀을 맡고 있는 안주일 팀장입니다. 주차관리팀을 맡고 있는 박낙희 팀장입니다. 참고로 지난 1월 21일자로 감사팀장, 경영지원팀장은 신규로 팀장보직을 받았고 안주일 팀장은 종전 감사팀장에서 문화체육팀장으로 전보되었습니다. 그러면 지금부터 중구시설관리공단 2013년도 주요업무를 보고 드리겠습니다. 보고드릴 순서는 일반현황과 경영방향 그리고 2013년 경영목표, 주요업무 순으로 보고 드리겠습니다. 3쪽, 일반현황입니다. 우리 공단 연혁은 2007년 10월 5일 날 창립을 해서 2008년 충무아트홀 스포츠센터와 중구 구립도서관 그리고 2009년에 회현체육센터 그리고 2011년에 중구 구립 신당도서관을 수탁 받아 운영해 왔으며, 지난해에는 묵정공원 지하주차장과 중립종합복지센터를 수탁 받아 운영하고 있습니다. 주요기능과 조직은 지난해 행감 때와 변화가 없기 때문에 생략하겠습니다. 다음 4쪽의 인력입니다. 정원 201명에 현원 187명입니다. 정규직은 68명 정원에 현원이 65명으로서 3명이 부족한 상태로 운영을 하고 있고, 계약직은 133명 정원에 122명 현원으로서 11명이 부족한 상태로 운영을 하고 있습니다. 참고로 2012년 정규직 및 계약직 정원 조정으로 20명을 감축해서 운영하고 있고 2011년 대비 44명의 현원을 감축해서 운영을 하고 있습니다. 사업현황입니다. 문화체육 및 복지시설 9개소와 주차장 3425면을 관리하고 있습니다. 다음은 경영방향입니다. 우리 공단은 안전하고 효율적인 시설관리로 최상의 서비스를 창출하는 미션 하에 고객감동과 구민행복을 실현하는 일류 공기업이라는 비전을 가지고 고객감동, 지속성장, 신뢰증진, 역량강화라는 경영목표를 달성하기 위해서 변화와 혁신, 자율과 책임, 신뢰와 헌신, 청렴과 윤리라는 핵심가치를 구현하는 방향으로 최선을 다하고 있습니다. 다음은 2013년 경영목표입니다. 금년도 경영수지 목표는 수입이 문화체육 분야에 59억 3500만 원, 중림종합복지센터가 7900만 원, 주차관리가 70억 4300만 원 그리고 구민회관 부설주차장 3억 9100만 원해서 총 134억 4000만 원을 목표로 해서 추진을 하고 지출은 본부가 14억 3800만 원, 문화체육 분야가 66억 100만 원, 중립종합복지센터가 4억 3500만 원, 주차관리가 30억 5200만 원, 구민회관 부설주차장이 1억 1800만 원해서 총 116억 4400만 원 규모입니다. 따라서 순수익은 18억 400만 원 정도를 예상하고 있습니다. 금년도 주요업무를 문화체육 분야, 공공시설 관리 분야, 주차관리 분야, 경영지원 분야 순으로 보고를 드리겠습니다. 먼저 문화체육 분야입니다. 첫 번째로 프로그램 활성화 및 수익금 증대입니다. 문화체육센터 소관 9개 사업장을 대상으로 해서 금년도 수입목표는 60억 1424만 6000원으로써 지난해 대비 6%가 증가된 규모입니다. 체육시설 3개소는 지난해 대비 4.6%가 증가했고 문화시설 3개소는 지난해 대비 3.2%가 증가된 규모입니다. 도서관 2개소는 지난해 대비 35%가 증가됐고 공공시설인 중림종합복지센터는 금년 수입목표가 7887만 6000원입니다. 금년도 추진계획입니다. 먼저 프로그램 등록률 향상 및 운영활성화입니다. 등록률을 지난해 69%이던 것을 금년에 한 5% 정도 향상한 74%까지 끌어올리겠습니다. 회현체육센터는 지역주민보다는 주변 기업을 대상으로 해서 단체이용 협약확대를 통한 이용률을 증대하도록 하겠습니다. 지난해 15개 단체 4194명이었습니다마는 금년에는 17개 단체 4500명 목표로 추진을 하겠습니다. 주말 및 여름방학을 이용한 소수특별 프로그램을 운영하고 고객만족도 조사를 통한 다양한 프로그램을 개발하며 우수강사 확보 및 인기강좌 개설을 통한 고객 니즈(Needs)를 충족하도록 하겠습니다. 이렇게 함으로써 매월 실적분석 및 개선대책을 통한 수입목표를 달성하고 다양한 프로그램의 적기 실시로 고객욕구 충족을 통한 고객만족도를 제고하는 효과가 있을 것으로 기대가 됩니다. 다음은 두 번째로 사회적 약자 배려로 공공성 증진입니다. 문화체육센터 6개소 및 도서관 2개소를 대상으로 해서 사회적 약자를 위한 프로그램을 운영하고 지역 관내 유관기관에 수업장소를 제공하며 관내 유치원, 어린이집 원생들을 도서관에 초청해서 체험의 장소를 제공하는 내용입니다. 금년도 추진계획입니다. 노인, 임산부, 장애우 등 사회적 약자를 위한 프로그램을 확대 운영하고 공강 시간대를 활용한 어르신 스트레칭 교실 등을 확대 시행하며, 구청, 복지관, 문화원 등 유관기관에 협조요청을 해서 홍보도 할 뿐만 아니고 기존 협력 유관기관 내에 협조를 요청하는 경우 센터현황을 고려해서 적극 반영하도록 하겠습니다. 아울러 도서관이용 활성화 및 프로그램을 확대 운영하겠습니다. 주5일제 수업에 따른 주말 무료프로그램을 운영하고 차상위계층을 위한 독서관련 프로그램을 확대시행하며, 다문화가족의 문화적 차이 해소를 위한 맞춤형 특화 프로그램도 운영을 하겠습니다. 그리고 관내 유치원, 어린이집과 협력을 해서 체험의 장소를 금년에도 지속적으로 제공하도록 하겠습니다. 이렇게 함으로써 지역사회를 위한 나눔경영 실천으로 공공성을 증진하고 사회적 약자를 위한 다양한 프로그램 진행으로 이용자만족도를 증대시키며 공익성 추구를 통한 공기업의 사회적 책임실천 및 지역사회에 공헌하는 효과를 나타낼 수 있을 것으로 기대가 됩니다. 다음은 재능나눔 확산을 통한 행복중구 실현입니다. 구립도서관 2개소와 남산타운어린이도서관, 손기정정보도서관 등 총 4개소를 대상으로 해서 재능기부 자원봉사자를 활용한 무료프로그램을 제공하는 내용입니다. 금년도 추진계획입니다. 재능기부 프로그램의 다양화 및 수강인원의 확대입니다. 지난해까지 외국어 영역 위주로 했습니다마는 금년에는 예술, 음악 등으로 재능기부 영역을 확대하고 외국어 재능기부 프로그램에 대한 호응도가 높음에 따라 활성화 방안을 강구, 시행하겠습니다. 또한 재능기부 자원봉사자 확보 및 인센티브 제고 차원에서 지역신문 및 홈페이지 등을 통한 예능기부자 우수사례를 홍보하고 표창장 수여, 간담회 실시 등 유인책을 강구 시행하겠습니다. 이렇게 해서 다양한 무료프로그램 진행으로 이용자만족도를 증대시키고 자원봉사자 활용을 통한 도서관 운영을 활성화하는 효과가 있을 것으로 기대가 됩니다. 다음은 지역주민을 위한 열린도서관 운영입니다. 중구 구립도서관과 신당도서관을 대상으로 해서 설, 추석 당일을 제외한 363일 열람실을 개방 운영하는 내용입니다. 참고로 지난해에는 신정 설, 추석연휴를 제외하고는 열람실을 개방했습니다마는 금년부터는 설, 추석 당일을 제외하고 모두 열람실을 개방 운영하는 내용입니다. 이렇게 해서 지역주민 및 이용자 중심의 도서관 운영으로 대민서비스를 향상시키고 법정 공휴일에 개방을 해서 이용자 편의를 증대시키며 집안 환경과 여건이 어려운 가정의 자녀들이 공휴일에 열람실 이용이 가능하도록 하고 지역주민의 열린 학습 공간을 제공하는 그런 효과가 있을 것으로 기대가 됩니다. 다음 두 번째 분야로 공공시설 관리 분야입니다. 첫 번째로 중림종합복지센터 시설관리 안정화입니다. 중림종합복지센터는 지상 7층 지하 2층, 연면적 1만 1282㎡로써 종합사회복지관, 동주민센터, 보건분소, 부설주차장 등으로 구성이 되어 있습니다. 우리 공단에서 수행하는 주요사업 내용은 부설주차장 95면 관리와 시설관리가 되겠습니다. 금년도 추진계획입니다. 먼저 시설장비 유지보수에 철저를 기하겠습니다. 기계실, 전기실, 보일러, 태양광설비, 저수조, 가스사용 시설 등 전기 검사와 유지보수, 청소 등에 철저를 기하도록 하겠습니다. 아울러 주기적인 안전점검을 실시하고 주차장 운영 상황을 토대로 합리적인 월 정기주차, 시간주차의 탄력적 운영 등을 통해서 수입증대 및 관리의 효율화에 힘쓰겠습니다. 이렇게 해서 안전하고 쾌적한 시설관리를 통한 주민이용만족도를 제고하고 책임감 있는 공공시설물 관리로 시설관리 전문기업 이미지 제고하는 효과가 있을 것으로 기대가 됩니다. 다음은 수탁시설물 종합 안전관리 강화입니다. 공단본부 및 전 사업장을 대상으로 해서 정기점검을 강화하고 교육을 실시해서 사고발생을 최소화하도록 하겠습니다. 사고발생현황 및 2013년도 목표를 보면 지난해에는 18건이 발생을 했고, 이중에서 보험료가 대물 50만 원, 대인 5만 원 이상이 12건입니다. 그것을 금년에는 전체 17건 이내로 감축을 하면서 대물 50만 원, 대인 5만 원 이상을 10건 이내로 줄이도록 하겠습니다. 금년도 추진계획입니다. 안전중구 방침과 연계를 해서 공단시설 종합 안전관리 방안을 수립하고 전문 유지관리 업체의 정기점검을 매월 1회 실시하도록 하겠습니다. 각 사업장 재난안전관리 교육을 지속 실시하고 노후시설물 및 안전사고 우려 장소는 수시점검하도록 하겠습니다. 손기정 서관 체육동에 대해서는 안전진단을 실시하고 산업안전관리자 자체 선임해서 운영을 하도록 하겠습니다. 사업장별 노후 운동기구 헬스기구는 주기별로 점검을 실시하고, 공영주차장 사고다발구역에 대해서는 사고 최소화 및 예방을 위한 취약지점의 CCTV설치를 추진하도록 하겠습니다. 이렇게 해서 정기적인 점검활동으로 시설물의 안전성, 기능성을 제고하고 시설이용객 및 임직원의 안전사고예방 및 재산을 보호하며 안전에 대한 직원의식 제고 및 쾌적한 환경제공으로 이용자만족도를 향상시키는 효과가 있을 것으로 기대가 됩니다. 다음은 주차관리 분야입니다. 첫 번째, 노상 공영주차장 관리 및 운영입니다. 노상공영주차장은 20개소에 주차면이 542면이고 주차관리원은 36명입니다. 주차관리원 1인당 관리 면수는 15면으로써 1년 전 대비해서 4면 정도가 늘어났습니다. 다음은 예산입니다. 금년도 세입목표는 28억 5700만 원이고 세출은 12억 300만 원해서 순수익이 16억 5400만 원이 예상이 됩니다. 이것을 지난해 목표하고 대비를 해보면 세입은 1억 4300만 원이 늘었고 세출은 1억 6000만 원이 늘었습니다. 그래서 전체적으로 순수익은 약 1700만 원정도가 감소를 했는데 이 세출이 크게 늘어난 이유는 금년부터 노상주차장도 카드결제시스템으로 운영이 되기 때문에 카드수수료가 약 한 4000만 원 정도가 예상이 되고 또 남평화나 조선호텔 등 인원이 증가했기 때문에 세출이 다소 늘어났습니다. 다만 맑은내길 주차장이 민간위탁됐기 때문에 여기서 약 1억 5000 정도의 지출이 감소할 것으로 예상을 하고 있습니다. 다음 장의 추진계획입니다. 주차요금 징수관련 신용카드 결제시스템 도입을 1월부터 전면 실시하고 있습니다. 지난해까지만 해도 노외주차장만 하고 노상은 하지 않았습니다마는 금년에는 노상까지 전부 해서 우리 공단 사업장 전체가 신용카드 결제시스템을 도입해서 운영하게 됩니다. 다음은 노상주차장 민간 재위탁 추진 사항입니다. 지금 민간위탁 현황을 보면 전통시장 주변 2개소를 민간위탁해서 운영을 하고 있습니다. 첫 번째는 남대문시장 주식회사에 국제화재빌딩에 12면, 그다음에 맑은내길 18면은 광희패션몰주식회사에 민간위탁을 해서 추진을 하고 있습니다. 앞으로 검토대상은 전통시장 인근과 소규모 수입저조 주차장을 대상으로 민간 재위탁을 계속 검토를 하겠습니다. 전통시장 인근은 남평화시장 앞과 남대문 피혁상가 소규모 주차장으로는 청소년회관 뒤와 이화여고 앞, 그리고 수입이 저조한 주차장은 한진면세점 앞과 그린빌딩 등이 있습니다. 전통시장 인근 주차장은 상인회, 시장관리자 등에 위탁을 하고 기타 주차장에 대해서는 공개경쟁 입찰방식에 의해서 재위탁을 추진하겠습니다. 다음은 조례개정 요청사항입니다. 주차요금 및 운영상 불합리함에 대한 제도적 장치 마련을 위해서 조례개정을 요청하고 있습니다. 첫 번째로 주차요금 부과시간 기준 변경안을 마련해서 요청중입니다. 이것은 시 조례는 부과시간을 10분 단위에서 5분 단위로 지난해 11월 1일부터 시행을 하고 있습니다. 우리 공단에서도 서울시 운영주차장과의 형평성 유지 차원에서 그리고 10분 부과로 인한 1~2분 경과 시에 잦은 민원 발생을 해소하기 위해서 추진을 하고 있습니다. 또한 노상주차장 월 정기 및 일 주차제를 구분적으로 도입하는 것을 검토해서 요청을 하고 있습니다. 월 정기는 종로구 외 11개 구에서 시행을 하고 있고 일주차제는 강남구 외 2개 구가 시행을 하고 있습니다. 그러나 이것은 우리 공단에서는 지금 현재 조례에 근거가 없기 때문에 자영업자나 상가 점주의 요구에 의해서 일부 상가주차장 중심으로 월 정기를 시행하고 있으므로 조례에 근거 규정을 신설할 필요가 있어서 추진을 하고 있습니다. 다음은 진양, 삼풍, 대림 등 상가주차장 운영개선을 실시하고 있는데 이건 1월부터 기 실시 중에 있습니다. 3개 상가주차장의 기존 주차관리원은 18명인데 이걸 14명으로 감축 운영하고 있습니다. 최소 필요인력으로 배치 인력을 조정해서 개소당 4명해서 12명이 권역별로 운영하고, 대체인력 2명을 둬서 순환방식으로 근무를 지원하는 체제로 운영을 하고 있습니다. 다음은 노외 공영주차장 관리 및 운영입니다. 노외 공영주차장은 23개소에 1991면이고 주차관리원은 37명입니다. 주차관리원 1인당 관리면수는 53면으로써 1년 전에 대비해서 배 이상이 증가했고 서울시 자치구 공단 평균에 근접하고 있는 실정입니다. 예산입니다. 금년도 세입예산은 41억 8300만 원이 목표고 세출은 17억 8100만 원입니다. 그래서 수익은 24억 200만 원 정도를 예상하고 있습니다. 그런데 이걸 지난해 목표하고 대비를 해 보면 세입은 약 2억 7100만 원이 늘었고 세출은 1억 9000만 원이 줄었습니다. 그래서 순수익은 4억 6100만 원이 늘었습니다마는 세입이 늘어난 것은, 묵정공원 지하주차장 등 신규운영 주차장이 생겼기 때문에 세입이 좀 늘었고 세출이 줄어든 것은 야간개방 등 운영개선에 따른 절감 인건비 약 2억 등이 세출 감소한 요인이 되겠습니다. 17쪽의 추진계획입니다. 먼저 주차장별 월 정기 대기자 순번 공개제를 도입해서 1월 11일부터 실시를 하고 있습니다. 주차장별로 대기자 장부관리에 의해서 배정을 하고 있어서 고객의 투명성, 신뢰성 확보 차원에서 문제의 소지가 있고 경차나 장애 등 할인차량 배정을 기피하는 현상이 발생되고 있기 때문에 공단 홈페이지에 대기 순번을 공개해서 월 정기를 포기하거나 또는 철회하는 경우 대기 순번대로 배정을 받게 되며, 대기 순위가 자동적으로 승진하는 체제로 운영을 해서 공정하고 투명한 배정으로 공단의 신뢰도, 청렴도를 제고하겠습니다. 다음은 관제기가 설치되지 않은 4개소에 대한 추가설치를 검토하고 있습니다. 서소문 공영주차장과 신당1동 공영주차장은 카드전용차단기 시범실시를 검토하고 있고, 신당4거리 공영주차장은 안전진단 후에 설치를 검토하겠습니다. 또 롯데캐슬주차장은 건물신축계획 등을 감안해서 구청과 협의 후에 설치를 추진하겠습니다. 다음은 주차관리원 직무교육 및 순환배치제 정착입니다. 3월, 9월 인사를 실시하는 정기 순환배치제가 정착이 되도록 하고 연 4회 사내 강사의 친절 및 직무교육을 정례적으로 실시하겠습니다. 그리고 야간개방주차장 근무자를 대상으로 해서 주차장 안전관리 특별교육을 실시하겠습니다. 노외주차장별 적정 월 정기 수용 대수 기준을 마련해서 시행함으로써 수입을 극대화하도록 하겠습니다. 각 주창자별 운영현황을 분석해서 월 정기 대수가 어느 정도 수용할 수 있는지를 검토분석해서 주차장 운영체제를 마련하도록 하겠습니다. 또한 재개발 등 지역여건 변화로 월 정기 차량이 감소하는 손기정 공영주차장의 경우 구청과 협의한 후에 재개발로 떠난 인근 마포지역의 공덕, 아현동 차량을 마포구와 협의해서 일정기간 유치하는 방안도 검토 시행하겠습니다. 또한 인접한 작은 주차장은 1월초부터 통합운영을 실시하고 있습니다. 예를 들어서 다동공원 노외주차장과 다동쉼터 노상주차장은 통합관리운영하고 있는데 이를 위해서 CCTV 2대 및 인터폰을 설치해서 지금 운영을 하고 있습니다. 다음은 거주자우선주차 관리 및 운영입니다. 운영현황은 광희동 등 14개동 892면을 운영을 하고 있습니다. 이 배정기준은 중구 거주자 여부, 대기기간의 장단, 차종, 국가유공자 우대가산, 위반감점 등 점수제로 배정을 하고 있습니다. 배정주기는 4월과 10월 연 2회고, 주·야간 민원상황실을 운영해서 부정주차단속 및 주차계도도 시행을 하고 있습니다. 금년도 예산은 세입예산은 3억 9200만 원이고 세출은 1억 8500 해서 순수익이 약 한 2억 700만 원 정도를 예상하고 있습니다. 이것은 지난해 목표하고 대비를 해보면 세입은 약 2600만 원이 줄었고 세출은 약 6000만 원이 줄었습니다. 그래서 순수익은 3400 정도가 늘어났습니다마는 세출감소 주 이유는 지난해에는 전산개발비가 한 2000만 원 정도 있었는데 이게 금년에 필요가 없어서 빠졌고, 복리후생비 등 임금체계 조정으로 3200 정도가 감축이 돼서 결국 세출이 이렇게 줄었습니다. 금년도 추진계획입니다. 거주자 배정 점수제 보완 및 대기자 순위 공개운영입니다. 거주민 배점을 상향 조정하는 것을 검토를 하고 있습니다. 현재 10점인데 거주민우선 취지 확보 차원에서 중구 거주민에 대해서는 점수를 15점으로 상향조정하는 방향으로 검토를 하고 있고 인근 근거리 배점을 신설했습니다. 인근 주민의 불만 해소 차원에서 이렇게 인근 근거리 배점을 신설했고 공동나눔 사용제도 검토하고 있습니다. 그리고 홈페이지에 개인 대기 조회시스템을 설치해서 대기자 순위를 공개운영해서 투명성을 확보하도록 하겠습니다. 또한 민원예방을 위한 특별관리구역 지정운영입니다. 신당동, 필동, 황학동 등 민원다발 지역을 선정해서 별도의 운영원칙을 마련하고 관리를 철저히 해서 민원이 최소화되도록 하겠습니다. 이렇게 해서 대기자순위 공개제도 시행을 통한 운영의 투명성을 강화하고 특별관리구역 지정제 운영을 통한 민원다발구간 민원을 최소화하며 지속적인 증면 활동 등을 통해서 대체주차장 확보로 다소 주차난을 해소하는데 기여할 수 있을 것으로 기대가 됩니다. 다음은 경영지원 분야입니다. 먼저 서비스 품질향상 및 고객만족도 증진입니다. 공단본부 및 전 사업장을 대상으로 주요사업 내용은 종합적인 분석 관리로 고객의 니즈(Needs)를 파악하고 고객만족담당 실명제를 도입하며 고정고객 모니터 요원 활동을 강화하는 내용입니다. 고객만족도 향상 목표는 지난해에 83.5점을 받아서 서울시 24개 공단 중에서 12위를 했습니다마는 금년에는 90점 이상 받아서 5위 안으로 들어가 갈 수 있도록 목표를 설정하고 추진을 하고 있습니다. 금년도 추진계획입니다. 고객만족도 향상 종합계획 수립 및 담당실명제를 도입하고 고객모니터 요원을 지난해 2명에서 5명으로 증원을 하고 상시 운영하며 활동을 체계적으로 분석을 하겠습니다. 그리고 임원 및 간부가 현장 체험을 하는데 분기 1회 정도 실시하도록 하겠습니다. 본부 근무 팀장 및 임원이 현장을 방문해서 현장직원과 합동근무 및 환경정비 등을 실시하겠습니다. 이렇게 해서 사업장 특성을 활용한 다양한 고객만족 방안을 도출하고 지속적인 모니터링과 피드백을 통해서 고객서비스 품질을 향상시키며 현장 애로사항을 파악해서 즉시 행정지원 및 지휘감독으로 효율성을 제고시키는 효과가 있을 것으로 기대가 됩니다. 다음은 효율적 조직관리 및 예산 운영입니다. 추진방향은 경영환경 변화에 능동적으로 대처하고 중ㆍ장기적 발전 조직체계를 구축하며 인력, 예산 등 경영자원의 합리적 배분을 통해서 경영 효율을 제고하는 방향으로 추진을 하겠습니다. 금년도 추진계획입니다. 공정한 인사관리 제도 정착과 조직인력진단 실시 및 중ㆍ장기 경영계획 보완 발전 등 경쟁력 있는 조직으로 개편하고, 사업별 원가분석을 통한 문제점을 도출하고 에너지사용량 5% 절감 목표제를 시행하는 등 개선방안을 마련 시행하겠습니다. 그리고 효율적인 예ㆍ결산 관리를 위해서 공통 물품ㆍ용역의 연간단가계약을 체결하고 소모량이 많은 문화체육센터 공통 사용비품 등으로 확대하는 것을 검토하는 등 예산절감 방안을 마련해서 시행하겠습니다. 이렇게 해서 합리적이고 객관적인 조직인사관리 정착으로 투명 경영을 실현하고 공통 물품용역 등 연간단가계약 체결로 연간 약 2억 1000만 원 정도의 예산절감 효과를 기대할 수 있을 것 같습니다. 다음은 인재육성 중심의 교육체계 운영입니다. 행정안전부 지방공기업 인사운영 기준에 따르면 교육훈련 주기는 매 3년마다 1회 이상 외부 전문 교육기관에서 교육을 이수하도록 되어 있습니다. 임원 이상은 1인당 연 1회 이상 관련 교육기관의 교육을 이수하도록 되어 있고 전 직원의 10% 이상은 5일 이상 국내외 교육기관의 교육을 이수하도록 되어 있습니다. 또한 신규 임용자의 경우에는 임용 후 6개월 이내에 기초 직무과정을 이수하도록 되어 있습니다. 금년도 소요예산은 편성된 예산이 2189만 원입니다. 지난해 대비해서 큰 폭으로 증가했지만 아직까지 전체 예산의 약 0.2% 수준으로 미미한 실정입니다. 금년도 추진계획입니다. 교육수요도 조사와 월별 외부 교육대상자를 선정해서 교육기관과 협의 후 주기별로 교육을 진행하고, 교육 주기별로 월별, 분기별, 반기별로 행안부 지방공기업 인사운영기준 등에 따라 시행을 하며, 직무분야 별로는 시설, 회계, 사서 등 교육 대상인원 연간 67명을 계획하고 있습니다. 인성교육, 성희롱 및 성매매 예방교육 등 자체소양교육도 실시하고, 아울러 시에서 자체 강사를 육성해서 주차관리원 및 시설안내원의 교육에 활용하도록 하겠습니다. 이렇게 함으로써 전략적 인재양상을 통한 공단경쟁력을 확대하고 분야별 전문교육 프로그램을 통한 업무전문가로 양성을 시키며, 내부교육을 통한 연구 분위기 조성과 바람직한 인재상을 확립하는 효과가 있을 것으로 기대가 됩니다. 다음은 청렴·윤리경영 확립입니다. 금년도 감사 방향은 제도개선 및 예방활동 중심으로 운영을 하겠습니다. 주요 사업내용은 부조리 적발보다는 제도개선 및 우수수범 사례를 발굴 홍보하고, 직원 윤리교육 강화, 청탁등록 시스템 지속운영 및 부당업무지시 제로화로 투명한 업무를 추진하며, 주요 경영정보는 공개하되 보완이 요구되는 내부 주요정보는 외부 유출을 방지하는데 힘쓰겠습니다. 금년도 추진계획입니다. 지난해에는 팀 위주로 정기감사를 했기 때문에 금년에는 사업장 위주로 하되 손기정문화체육센터, 회현체육센터, 노외공영주차장 등을 대상으로 정기감사를 실시할 계획입니다. 특별감사는 명절 전후에 실시를 하고 또 주차장 야간운영은 운영 실태에 대해서 수시로 특별감사를 하겠습니다. 국민권익위원회의 청렴도 측정 대비해서 청렴의식제고 차원에서 정기교육을 실시하고 직원 반부패서약서를 징구하며 자가진단도 실시하겠습니다. 아울러 권익위 주관으로 청렴실천 성공사례 만들기 프로젝트에 참여해서 우리 공단 청렴도 향상에 적극 노력하겠습니다. 공정하고 투명한 각종 정보공개로 고객신뢰도를 제고하겠습니다. 거주자우선주차, 노외 월 정기 등 대기 순번 및 점수를 공개하고, 우리 공단 전 사업장에 카드결제시스템을 도입·운영하는 등 운영의 투명성을 확보해서 민원소지를 사전에 예방하는 등 청렴·윤리경영 확립에도 최선을 다하겠습니다. 이렇게 해서 청렴문화 확산을 통한 대외 신뢰도 향상으로 클린공단 이미지를 정착하고 합리적이고 체계적인 경영체제 구축 및 사전 감사활동 강화로 사고를 미연에 방지하도록 하겠습니다. 다음은 나눔경영과 지역사회 공헌입니다. 지역 내 소외계층 및 사회적 약자를 대상으로 거동불편 어르신 도시락 배달 및 명절맞이 물품 나눔 행사를 실시하고, 경로당 자원봉사, 김장봉사 참여 및 관내 거동불편 어르신께 김장김치를 배달하는 활동을 금년에도 계속하겠습니다. 금년 추진계획은 중구자원봉사센터와 연계해서 주말 자원봉사 가능 기관을 선정해서 활동을 확대해 나가겠습니다. 매주 금요일 도시락배달과 매월 둘째ㆍ넷째 주 경로당 봉사활동은 금년에도 계속하겠습니다. 대한적십자사 혈액원과 연계해서 헌혈의 날을 지정해서 운영을 하고 유락복지관 연계 김장봉사활동도 계속하며, 아울러 사회공헌활동 기여도 평가 반영으로 참여인원 등 확대를 유도해 나가겠습니다. 이렇게 해서 지역 내 주된 활동으로써의 지역사회 공헌과 다양한 사회공헌활동 전개로 공기업으로서의 사회적 책임을 강화하는 효과가 있을 것으로 기대가 됩니다. 다음은 합리적 성과관리 시스템 정착입니다. 인사평가체계 개편과 더불어 합리적인 성과관리시스템을 구축하여 공정하고 신뢰할 수 있는 성과주의 조직문화를 정착시키고자 하는 내용입니다. 주요 내용은 금년에 성과관리시스템을 구축해서 운영을 하고, 성과 운영 결과를 평가에 반영할 수 있는 기반을 마련하는 내용입니다. 금년도 추진계획은 TF팀을 구성을 해서 BSC(성과관리시스템) 마련을 위한 핵심 성과지표를 수립합니다. 핵심 성과지표 수립 후에 지표정의서를 작성하고 지표 풀(POOL)을 구축한 다음 정량 및 정성지표 비율을 조정해서 성과관리시스템을 구축하고, 이걸 시뮬레이션을 통해서 보완 및 수정을 거치고 본격적으로 시스템을 운영하게 됩니다. 성과관리에 대한 임직원의 이해를 높이고 시스템 원리를 충분히 숙지할 수 있도록 구성 및 운영방향에 대한 전사적 교육을 실시해서 시스템 운영 및 조기 정착에 차질이 없도록 하겠습니다. 이렇게 함으로 성과관리시스템을 구축해서 성과주의 조직문화를 구현하고 각종 인사고가 및 근무평가와 연계해서 다양한 평가체계를 마련하는 효과가 있을 것으로 기대가 됩니다. 이상 간략하게 보고를 마치겠습니다.