홍성두민원과장
민원과장 홍성두입니다. 지역사회발전과 군민의 삶의 질 향상을 위하여 불철주야 노력하시는 오병택 의장님과 의원님들의 노고에 깊이 감사드립니다. 민원과 소관 2013년도 상반기 주요업무 추진실적을 보고드리겠습니다. 먼저 민원과 팀장님들이 인사드리겠습니다. 지적정보팀장 김일환입니다. (인 사) 부동산관리팀장 한백규입니다. (인 사) 재산관리팀장 이병출입니다. (인 사) 새주소팀장 백성학입니다. (인 사) 민원팀장은 김명훈입니다. 목차는 생략하겠습니다. 금년도 민원행정의 비전은 눈높이서비스로 고객감동 민원행정 구현에 두고 5개 전략목표에 12개 이행과제를 선정하여 열심히 추진하고 있습니다. 다음은 전략목표별로 추진실적을 간략히 보고드리겠습니다. 먼저 감동주고 신뢰받는 감성민원 행정추진입니다. 고객이 감동하는 민원서비스 추진을 위하여 현장 민원행정을 적극 추진하였습니다. 상반기 추진실적으로 이동민원현장처리제를 1회 실시하여 127건의 각종 민원을 접수 처리하였으며 민원모니터 운영 활성화 및 거동이 불편한 민원인에게는 민원서류 무료배달제를 운영하여 82건을 처리하였습니다. 하반기에도 적극 추진하겠습니다. 다음은 민원처리 마일리지제도 운영입니다. 민원처리기간이 2일 이상 되는 민원에 대하여 기간을 단축하여 신속히 처리하는 직원에게 마일리지를 부여하는 제도로써 135명에게 마일리지를 부여하였으며 연말에 실적이 우수한 공무원은 포상하도록 하겠습니다. 또한 인구 늘리기 시책 전입세대 지원사업을 추진하고 있습니다. 지금까지 추진실적으로 136세대에게 2720만 원을 지급하였습니다. 7-4쪽, 이행과제 두 번째로 고객 눈높이 맞춤 민원서비스로 여건사무대행기관 운영실적입니다. 상반기 추진실적으로 94건의 여건발급실적에 여권 네임택 1,000매를 제작하여 350매를 배부하였으며, 매주 화요일은 민원실을 일과시간에 20시까지 30회 연장 근무하여 15건의 민원을 처리하여 드렸습니다. 7-5쪽, 민원서류 위임에 따른 문자서비스 제공으로 현재까지 1,315건을 안내 제공하였으며, 대리발급 등에 따른 민원사고를 예방하고 있습니다. 또한, 민원 24를 이용한 온라인 민원서비스제공업무를 추진하여 10,900여건의 온라인 민원서류를 제공하였습니다. 7-6쪽, 이행과제 세 번째로 편리하고 유익한 민원행정운영입니다. 먼저 빠르고 친절한 민원서비스 제공 사업으로 사전심사청구제 및 민원 후견인제를 운영하여 27건의 민원편익을 도모하고 있으며, 특히 처리기간이 6일 이상인 민원은 법정처리기간대비 30% 이상 단축되도록 처리기간을 최대한 단축 운영되도록 노력하고 있습니다. 그리고 편안한 민원실분위기 조성입니다. 추진실적으로 민원인 쉼터를 운영하고 있으며 차와 음료제공 및 각종 도서를 구입 비치하여 민원인의 대기시간을 유익하게 보낼 수 있도록 하고 있습니다. 7-8쪽, 고객감동을 위한 지적행정구현입니다. 신뢰받는 지적행정구현을 위해 공유토지분할에 관한 특례법을 운영하고 있습니다. 본 사업은 3년간 시행하는 사업으로 추진실적으로 대상자에게 신청안내 및 홍보를 13회 하였으며 대상필지 16필지를 신청 받았습니다. 하반기에는 조사, 심의, 분할처리 하겠습니다. 다음은 지적측량성과의 정확성 제고를 위하여 지적측량검사 1,562필지를 완료하였고 지적기준점 299점을 매설하였습니다. 향후 관측 및 고시하겠습니다. 또한, 도로 및 공공용지 지목변경 및 합병사업으로 지목변경 227필지, 합병 89필지, 토지표시 변경 등지촉탁 360필지를 상반기에 추진하였고 하반기에도 계속해 추진하겠습니다. 7-10쪽, 지적재조사 사업추진입니다. 양산면 호탄지구를 대상으로 추진하고 있으며 세부추진계약수립 후 2013년 5월 13일 영동군 지적 재조사 조례 및 영동군경계결정위원회 조례를 제정 공포하였으며 5월 14일 호탄리 마을회관에서 주민 설명회를 가진 바가 있습니다. 그 결과토지소유자 128명의 동의서를 받았습니다. 향후 추진계획에 의거 차질없이 추진되도록 노력하겠습니다. 이행과제 두 번째로 효율적인 지적정보제공 및 민원처리를 위하여 조상 땅 찾기 현장방문처리제를 운영하고 있습니다. 상반기 추진실적으로 부동산민원해당처리제와 병행하여 4회 운영하였고 49건, 171필지를 자료제공 하였으며 지적공부 발급 및 열람 25,947필지 비법인 및 각종 통계자료 51회, 토지조사부등 4회 정보제공 하였습니다. 7-12쪽, 양질의 지적서비스 제공으로 찾아가는 부동산민원 현장처리제를 시행하고 있습니다. 현재까지 4회 운영으로 71필지를 처리하였으며 하반기에도 지속적으로 추진하겠습니다. 정확한 지적공부 관리 및 각종사업 등에 자료를 제공하고 있습니다. 추진실적으로 토지 등 민원 1,971필지 지적 정보자료 160여만 필지 토지 등 관련 1,724필지를 등기촉탁 추진하였습니다. 7-13쪽, 군민이 감동하고 신뢰하는 소유권보호를 위하여 등기필통지에 의한 5, 379필지를 정리하였으며 등기관서 및 과세부서에 6회 자료 공유하였습니다. 토지대상과 등기부의 일치화 사업을 위해 토지표시변경등기촉탁 1,724필지를 완료하고 소유자에게 통지하였습니다. 또한, 비법인 기타단체 등록번호부여를 16건 처리하였으며 조사정리 및 서비스를 24회 하였습니다. 그리고 1일 마감정리 113회 등 지역통계 관리 및 사용자 관리에도 만전을 기하고 있습니다. 7-15쪽, 정확한 지가관리 및 부동산거래의 공정성 확보를 위한 개별공시지가 관리가 되겠습니다. 추진실적으로 지가의 기준이 되는 표준지 2,412필지를 점검하였으며 토지특성 조사, 산증, 검정절차를 거쳐 5월 31일 162,003필지 지가를 결정공시 하였습니다. 또한 토지특성 알림제를 운영하고 있으며 16만 2000여필지의 대표성 토지특성을 열람 통지문에 표기하여 소유자에게 통지하였습니다. 그 결과 95필지에 의견 제출이 있었으며 상향 8필지, 하향 30필지, 기각 57필지로 정리되었습니다. 현재는 금년 1월 1일부터 6월 30일 사이에 변동이 있는 필지에 대하여 수시분 개별공시지가를 조사 산정중에 있습니다. 투명하고 합리적인 산정이 되도록 노력하겠습니다. 7-16쪽, 이행과제 두 번째로 부동산투기근절로 효율적인 토지관리입니다. 먼저 부동산거래의 안정적 추진 및 실거래가 정착을 위해 신고분 1,575필지를 처리하였고 부적정 신고대상 235필지에 대하여 자료조사 하였습니다. 부동산 중개업소 25개소를 2회 점검 실시하였으며 외국인 토지 97만㎡에 대해서도 관리에 철저를 기하고 있습니다. 또한, 개발이익 환수에 따른 개발부담금 대상지를 월 1회씩 6회 조사하여 1건 1200만 원을 부과 징수 하였습니다. 7-17쪽, 그리고 부동산등기해태료 대상지를 2회 조사하여 1건 9000원을 부과 징수하였으며 부동산실권리자 명의등기 위반자가 발견되어 1건 280만 원을 부과하였습니다. 계속 부동산 투기를 막고 안정적 거래질서가 유지되도록 노력하겠습니다. 7-18쪽, 국공유재산의 재산 및 청사의 효율적 관리로 국공유재산의 실태조사 및 관리업무로서 영동군에서 관리하던 499필지 국유재산은 2013년 4월 15일 한국자산관리공사에 관리 위임하였으며 공유재산은 실태조사를 수립 후 1,584필지에 대하여 대부재산 적정사용 여부 및 무단점유 여부를 실태조사를 추진중입니다. 향후 추진계획에 무리없이 추진하겠습니다. 7-19쪽, 일반재산매각업무로 현재 추진실적은 도유재산 2필지와 군유재산 13필지 총 15필지 2,334.2㎡가 매입신청이 있어 매각절차 진행중입니다. 앞으로도 보존 부적합한 대상토지는 수시매각토록 하겠습니다. 또한 국·공유재산의 효율적인 관리를 위한 안내표지판 설치사업으로 상반기에 11개소 13필지를 설치완료 하였으며, 국공유재산의 무단사용을 예방하는 성과를 거두고 있습니다. 7-20쪽, 이행과제 두 번째로 효율적인 청사관리입니다. 청사환경정비를 위하여 조경작업, 제초작업, 방역소독 등을 계획에 의거 실시하였습니다. 지속적으로 청결하고 효율적인 청사 관리가 되도록 최선을 다하겠습니다. 또한, 청사내 각종 시설물 정비 점검입니다. 추진실적으로 소방시설과 승강기 정상여부를 월 1회씩 6회 점검하였고, 전기시설 및 보일러, 냉방기 등을 주1회 정비, 점검하여 안전하고 쾌적한 청사관리에 최선을 다하고 있습니다. 7-22쪽, 청사화장실 리모델링공사 추진입니다. 작년에 민원동과 의회동 화장실 리모델링공사에 이어 추진하였습니다. 추진실적으로 청사 본관동 화장실 6개소를 리모델링공사 하였으며 사업비는 1억 7800만 원이 소요되었습니다. 7-23쪽, 도로명주소의 안정적 사용여건 조성으로 도로명주소의 안정적 유지관리를 위한 시설물 유지보수 업무로 건물번호판 75건을 유지보수 하였으며 건물번호판 반제품 945개를 구입 후 건물번호판 325개를 자체 제작하여 부착하여드렸습니다. 7-24쪽, 상세주소 부여업무로 공동주택을 제외한 원룸 다가구 주택 등에 상세주소를 부여하기 위한 홍보를 9회 실시하였습니다. 계속 홍보하겠습니다. 또한 도로명 주소시설물 전수조사를 실시하였습니다. 내용은 도로명판 및 건물번호판 20,628개소에 대한 부착상태 시설물 위치 등을 전수조사 하는 것으로 1681만 원에 현재 용역조사 중이며 조사결과에 따라 시설물 유지보수 및 기존 데이터를 변경정리 하겠습니다. 마지막으로 도로명주소 홍보사업으로 홍보물품 1,560매를 제작하여 행사시에 홍보부스 운영 및 거리캠페인 등으로 1,060매를 배부하였으며 홍보용동영상 전광판 게재 3회 각종 고지서 군 홈페이지 각종 소식지 등을 통한 홍보를 수시로 하였습니다. 하반기에도 더 적극적으로 홍보단 운영 및 공공 및 민간단체 등에 교육 및 홍보를 실시하겠습니다. 이상으로 2013년도 상반기 주요업무추진실적을 보고 드렸습니다. 감사합니다.