대변인
이석남 대변인 이석남입니다. 업무보고에 앞서 저희 대변인실 소속 간부 공무원을 소개해 드리겠습니다. 지형근 홍보기획담당입니다. (홍보기획담당 지형근 인사) 정경호 보도지원담당입니다. (보도지원담당 정경호 인사) 송호필 뉴미디어담당입니다. (뉴미디어담당 송호필 인사) 이상 간부소개를 마치겠습니다. 존경하는 남경문 위원장님, 그리고 위원님 여러분! 금년도 업무성과에 대해 평가받는 행정사무감사에 앞서 존경하는 위원님들께 업무보고를 드리게 되어 매우 뜻있게 생각합니다. 아울러 저희 소관 업무를 포함하여 도민의 복지증진과 지역사회 발전을 위해 불철주야 열과 성을 다하고 계시는 위원님 여러분께 이 자리를 빌려 깊은 존경과 감사의 말씀을 드립니다. 올 한 해 도정과 관련하여 동해안권경제자유구역 확정, GTI 국제무역박람회의 성공개최, 그리고 해외 관광객의 유치를 위한 해외홍보 확대 등 많은 변화가 있었습니다만 저와 함께 대변인실 전 직원은 당초에 계획한 업무가 차질 없이 추진되도록 최선의 노력을 기울여 왔으며 특히 그간 위원님들께서 대변인실 소관 업무에 대해 깊은 관심과 성원을 보내 주시어 나름대로 좋은 성과와 결실을 이루었다고 생각합니다. 오늘 위원님들께 주요업무실적을 보고드립니다만 위원님들께서 애정 어린 시각으로 보시기에 미흡하고 부족한 부분도 있을 것으로 생각됩니다. 본 행정사무감사를 통해 아쉽고 부족한 부분과 고견에 대해서는 향후 도정시책에 적극 반영해 나가면서 알찬 결실로 마무리될 수 있도록 끝까지 최선을 다해 세심하게 돌아보고 점검하여 위원님들과 도민의 기대에 부응하도록 열정을 다하겠다는 말씀을 드립니다. 그럼 지금부터 금년도 주요업무에 대한 추진상황을 보고드리도록 하겠습니다. 보고드릴 순서는 일반현황, 2013년도 주요 추진성과, 주요업무 추진상황순이 되겠습니다. 3쪽과 4쪽의 일반현황과 5쪽 2013년도 주요성과는 보고서를 참조해 주시기 바랍니다. 다음은 7쪽입니다. 주요업무 추진상황으로 2013년도 새로운 시책, 도민의 이익과 가치 증진을 위한 홍보, 홍보물의 온라인 네트워킹 활성화, 전략적인 보도지원으로 공감도정 실현, 뉴미디어 활용 소통역량 강화 및 소득증대순으로 보고를 드리겠습니다. 8쪽이 되겠습니다. 강원시청자 미디어센터 유치 및 설립입니다. 국비 59억 원을 투입하여 춘천시 서면 창작지원센터에 구축하는 강원시청자미디어센터는 지난 6월부터 한국방송통신전파진흥원에서 조달청에 입찰, 실시설계 등을 의뢰하여 현재 쌍용정보통신에서 시설공사와 장비구축을 진행하여 금년도 말까지 완료할 예정입니다. 2014년도 1월에는 센터 직원을 채용하고 시설과 장비를 시운전하는 등 개관 준비를 마무리하여 2월 개관에 차질이 없도록 독려하고 점검하도록 하겠습니다. 한편 국회의원 및 국회 미래창조과학방송통신위원회의 전문위원 등의 접촉을 통해 본 시청자미디어센터 사업이 전액 국비로 전환될 수 있도록 최선을 다해 나가도록 하겠습니다. 다음은 9쪽입니다. 홍보대사 운영조례 제정으로 홍보효율성 제고입니다. 강원도의 위상 제고와 도민의 소득증대 기여를 위하여 지난 9월 제231회 임시회에서 위원님들께서 연임규정을 명시하여 수정의결하여 주신 바에 따라 9월 27일자로 강원도 조례 제3672호로 공포하였습니다. 향후 홍보대사와 뉴미디어 기자단에 대해 체계적으로 관리하고 운영하여 강원도의 위상을 높이고, 이미지를 더욱 향상시킬 수 있도록 꾸준한 관심을 갖도록 하겠습니다. 다음은 10쪽입니다. 행복한 일터를 만들기 위한 청내 매거진 제작입니다. 직원들의 지대한 관심과 성원에 힘입어 지난 1월 창간호를 발행한 이후 5호까지 발행하였고, 현재 6호 발행을 준비하고 있습니다. 다양하고 알찬 이야기를 담아내 직원들 간에 공감대가 형성되고 소통문화로 자리잡아가고 있는 ‘이야기, 행복바이러스’는 온ㆍ오프라인에서 독자의 의견을 반영하여 직원들의 만족도 증가와 가족과 같은 직장문화 조성을 위해 더욱더 노력해 나가도록 하겠습니다. 11쪽, 대변인 정례 브리핑제 운영입니다. 대변인의 브리핑은 실ㆍ국장 회의 이후는 물론 수시로 도정 설명을 위해 매주 1회 이상 간담회와 티타임 등을 진행하고 있으며 실ㆍ국별 시책이나 현안에 대해서도 브리핑을 활용하여 도민의 알권리 충족과 언론과의 쌍방향 소통 확대를 통한 공감대 조성을 지속적으로 추진하고 있습니다. 향후에도 주요현안 등에 대한 간담회 등을 통한 현안 브리핑과 관련자료가 언론매체에 신속하게 제공되어 공감도정 실현이 될 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 다음은 12쪽의 수요자 중심으로 홈페이지 전면 개편입니다. 다양한 소통방식 변화에 대응하고 수요자 중심 서비스 제공으로 거듭나기 위한 홈페이지 전면 개편사업은 그동안 행정적 절차를 진행하여 춘천 소재 ‘디큐’와 서울에 있는 ‘시큐에이스’에서 공동으로 계약을 체결하고 원활하게 추진하고 있습니다. 향후 사업이 진행하는 과정에서 알찬 의견수렴을 통해 안정적이고 신뢰성이 높으며 사용자 중심의 맞춤형 웹 서비스로 구축하여 시범운영과 수정ㆍ보완으로 내년도 2월까지 사업을 완료하도록 하겠습니다. 다음은 13쪽입니다. 도민의 이익과 가치 증진을 위한 홍보의 첫 번째로 강원도가 세계로 도약할 수 있는 발판 마련입니다. 도민의 소득증대에 기여하고 안정적인 성장 기반 구축을 위해 도정 성과와 추진방향에 대해 신뢰성 있는 특집과 기사 등이 보도될 수 있도록 지속적으로 인터뷰 등을 진행하고 있습니다. 향후에도 ‘소득 2배, 행복 2배’ 조기 실현을 위해 성장기반이 될 대륙 진출, 도의 경쟁력 증진, 동해안권경제자유구역, 2018평창동계올림픽 등 도정의 주요현안에 대한 공감대 형성에 기여할 수 있는 홍보를 추진하도록 하겠습니다. 다음은 14쪽입니다. 다양한 홍보매체를 통한 국내외 집중 홍보입니다. 먼저 해외홍보로는 2018동계올림픽의 개최지, 푸른 바다와 청정한 바다 등 강원도만의 매력을 각인시키기 위해 전 세계적으로 방영되고 있는 아리랑TV, 화교사회 중심의 NTDTV, 중국 광동성을 중심으로 한류드라마를 방영하고 있는 CETV, 양양국제공항과 전세기를 운항하고 있는 상해지역에서 최고 인지도를 자랑하는 상해TV, 강원도의 문화ㆍ관광은 물론 주요행사에 대해서도 지속적으로 보도하고 있는 인민망, 홍콩과 대만, 싱가포르, 말레이시아, 인도네시아 등의 화교사회에서 인지도가 높은 대기원시보 등 6개 해외매체에 최소의 비용으로 알차게 홍보하고 있습니다. 향후 해외에서 가장 매력적으로 인식되고 있는 2018동계올림픽 개최지로서의 여건을 더욱 활용하여 관광객과 투자유치 등 실리적 홍보에 더욱 노력하겠습니다. 다음은 15쪽입니다. 하계휴가와 가을단풍과 행락철을 맞아 캠페인 형식의 특집으로 강원도에서만 느낄 수 있는 매력을 각인시키기 위해 지상파TV와 케이블TV에 광고를 진행하였으며 도내 라디오를 활용하여 산불조심 등 주민생활과 밀접하고, 2018평창동계올림픽의 성공 개최를 위한 도민들의 공감대 형성에 필요한 시책을 알리고 있습니다. 앞으로도 최소의 경비로 최대의 효과를 얻을 수 있도록 시기에 적합한 아이템을 선정하고 홍보물을 제작하여 도의 이미지를 높이도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 다음은 16쪽입니다. 인쇄매체를 활용한 도정홍보는 주요행사와 역점시책이나 이미지 제고를 위해 지금까지 총 188회를 시행하였으며 주요 홍보내용으로는 스페셜올림픽, 동해안권경제자유구역, GTI국제무역투자박람회, 계절별 특집 등을 집중으로 홍보하였습니다. 현재도 발행부수가 많고 구독률이 높은 매체 중심으로 광고가 진행되도록 노력하고 있습니다만 위원님들의 고견에 따라 홍보주체로서의 적극적인 마케팅으로 도정홍보의 효율성 제고와 지속적으로 개선해 나갈 수 있도록 늘 노력하는 자세로 업무에 임하도록 하겠습니다. 다음은 17쪽입니다. 인터넷 매체를 통한 도정홍보는 인터넷 언론사를 중심으로 초기화면 또는 기사화면에 강원도의 이미지를 함축적으로 표현한 플래시 배너광고로 제작하여 13개 매체에 진행하고 있고, 블로그ㆍ트위터 등 바이럴마케팅을 진행하고 있습니다. 앞으로도 행정에 대한 소비자의 선호도와 도의 이미지 홍보효과를 높일 수 있는 매체를 지속적으로 발굴하여 강원도의 품격을 높이는 데 기여하도록 하겠습니다. 다음은 18쪽 매체별 특성에 적합한 도정홍보입니다. 강원도만의 특성화된 이미지 홍보를 위해 서울 프레스센터 앞에 설치된 전광판을 비롯하여 서울고속버스터미널, 지하철역 등 다중이 이용하는 장소에 광고매체별 특성에 알맞은 테마와 이미지로 12개 매체를 통해서 홍보하고 있습니다. 향후에도 최소의 비용으로 다양하고 효과 높은 장소와 광고매체를 발굴하여 강원도만의 계절별 특집과 이미지 제고를 위한 광고를 진행하여 ‘소득 2배, 행복 2배’ 조기 달성에 기여하도록 더욱 노력하겠습니다. 다음은 19쪽입니다. 홍보물의 온라인 미디어로의 확대입니다. 첫 번째, 동트는 강원의 접근성을 높이고 활성화를 위해 금년 1월부터 블로그를 운영하고 있고, 모바일로 구독신청, 열린마당 참여 등 원소스 멀티웹과 앱서비스를 오픈하였으며 서울 삼성고등학교에서 작년에 이어 금년에도 진로교재로 선택하여 활용하고 있습니다. 향후 다양하고 알찬 SNS 미디어로 기능이 확대될 수 있는 방안을 마련하고, 대만 등 중화권 미디어 채널과 교차하여 홍보할 수 있는 기회 마련을 통해 강원도만의 브랜드 품격 향상에 기여하도록 하겠습니다. 다음은 20쪽입니다. 온라인 소외계층과 출향도민은 물론 다중집합장소에서도 보다 쉽게 강원도정을 접할 수 있는 기회부여를 위해 발행하고 있는 ‘반비레터’는 디자인의 전면 개편과 함께 재미있고 정보가 있는 뉴스레터로 제작하고 있습니다. 반비레터를 가로 중철형, 일러스트를 활용한 디자인으로, 디자인을 전면 개편한 이후 개인은 물론 이ㆍ통장들의 구독신청이 늘어나고 있으며 향후 다른 지방자치단체의 인트라넷을 통한 서비스가 이루어질 수 있도록 더욱 더 노력하겠습니다. 웹진 ‘행복한 강원도’의 아이템 보강으로 구독률 증가에 기여하기 위해 진행하고 있는 ‘장인의 향기’는 지금까지 7회 연재하였습니다. 향후 강원도민들의 삶이 윤택해지고, 꿈을 더욱 키울 수 있는 장인들을 발굴하고 선정하여 알찬 웹진으로 거듭날 수 있도록 노력해 나가겠습니다. 다음은 21쪽입니다. 전략적인 보도지원으로 공감도정 실현을 위한 유기적인 보도지원체계 구축입니다. 언론과 적극적으로 소통하여 공존공생의 길을 모색하고 강원도의 가치 제고를 위해 지사님 주재 정례간담회 9회, 주요행사 취재를 위한 프레스 지원반을 2회 운영하였고, 도정을 정확하고 적기에 알리기 위한 보도자료를 875건 제공하였습니다. 향후에도 다양한 채널을 통한 양질의 보도자료를 제공하여 신뢰도를 증진시키고, 직원들을 위한 보도자료 작성 가이드북을 제작하여 언론과 소통 강화를 도모하여 공감도정을 실현하도록 하겠습니다. 다음은 22쪽입니다. 언론보도 모니터링 강화 및 도정자료 관리입니다. 도정에 대한 언론보도를 실시간 모니터링으로 대응체계를 구축하고 건전한 비판보도는 정책적으로 수용하여 발전을 위한 자료로 활용하고 있으며, 3/4분기의 경우 보도자료 제공에 따른 보도율이 79.1%에 이르고 있습니다. 또한 도정홍보 관리시스템의 저장장치 증설을 완료하였고, 백업시스템을 구축하여 영상물과 사진 46만 2,000건의 도정자료를 구축하였습니다. 향후에도 지속적인 모니터링으로 위기대응 체제를 구축하고, 부정확한 언론보도에 대한 능동적 대처로 도정에 대한 신뢰도 증진을 위해 노력하겠습니다. 다음은 23쪽입니다. 뉴미디어 활용으로 소통역량 강화 및 소득증대를 위한 바이럴마케팅 추진 및 소통ㆍ공감 강화입니다. 지난 7월 위원님들께서 의결하여 주신 강원도 홍보대사 운영조례에 따라 8월 13일 국내의 파워블로거 30명을 위촉하여 운영하고 있습니다. 트위터의 팔로워는 광역자치단체 중 현재 4위를 지키고 있고, 페이스북의 경우 ‘좋아요’가 전년 대비 330%가 늘어나 강원도정에 대한 이해도 증진과 소통ㆍ공감을 강화하고 있습니다. 향후 강원도 SNS 서포터즈의 다양성을 확보하고 더욱 활성화하기 위해 추가로 위촉할 방안을 적극 검토하여 알차고 효율성 높은 소통 강화로 공감도정에 기여하고자 합니다. 다음은 24쪽입니다. 인터넷을 통한 도정홍보 기능 강화입니다. 양질의 도정 정보 제공과 체감도 높은 네티즌과의 홍보추진을 위해 주요 도정뉴스, 축제는 물론 각종 특성에 맞춘 메일링서비스를 출향인사와 언론사에 지속적으로 제공하여 실시간 소통을 하고 있습니다. 향후 웹진 ‘행복한 강원도’의 디자인을 개선하여 관광, 문화정보를 확대 수록하고, 뉴스브리핑의 열람방식 개선으로 정보접근성을 향상시켜 소통과 참여 분위기 조성을 강화하도록 하겠습니다. 다음은 25쪽입니다. 강원도 통합인터넷방송 운영 활성화입니다. 지역의 다양한 콘텐츠 홍보로 도민 소득증대에 기여하기 위해 강원도통합인터넷방송에서 도와 시ㆍ군의 맞춤형 콘텐츠 제작과 방영을 126건 진행하였습니다. 수시로 도와 시ㆍ군의 대주민 생중계서비스 및 홍보와 함께 콘텐츠 개발을 위한 자문과 기술정보를 제공하고 있습니다. 향후에도 지역의 실정에 알맞은 콘텐츠를 지속적으로 개발하고 서비스를 제공하며 보조금 지급에 대한 정산과 성과 분석을 통해 더욱 향상되고 도민에게 도움이 되는 사업으로 추진해 나가도록 하겠습니다. 다음은 26쪽입니다. 끝으로 농수특산품 쇼핑광고인 감자TV의 성공적 정착 추진입니다. 청정강원의 농수특산물의 우수성을 홍보하고 판촉 지원활동 강화를 통해 도민 소득증대에 기여하기 위한 감자TV는 평창의 메밀묵 등 지역의 특산물을 매월 2회 제작ㆍ방영하고 있으며 지난 6월 남이섬 행사장에서 개최된 감자원정대 행사와 연계하여 특집을 제작ㆍ방영하기도 하였습니다. 향후 시ㆍ군과 유관기관과도 협력을 강화하여 홍보매체로서의 자리매김과 함께 생산자와 소비자가 신뢰할 수 있는 농수특산물 홍보채널로 지속 보완ㆍ발전시키도록 노력하겠습니다. 존경하는 남경문 위원장님, 그리고 위원님 여러분! 저희 대변인실에서는 ‘소득 2배, 행복 2배, 하나된 강원도’의 조기 실현을 위해 도민들에게는 소통과 공감을 이끌어내고 국내와 해외에는 강원도만의 매력과 이미지를 각인시킬 수 있는 다양한 소통채널을 구축하고 타깃에 알맞은 맞춤형 홍보 전략을 수립하고 시행하여 진정으로 행복한 강원도 구현에 기여할 수 있도록 혼신의 열정을 다하도록 하겠습니다. 지금까지 추진하여 온 업무에 대해 위원님들의 지도와 고견을 적극적으로 받아들여 앞으로 남은 기간은 물론 앞으로도 도민 기대에 부응하도록 혼신의 노력을 기울여 알찬 결실을 맺을 수 있도록 최선을 다해 나가겠다는 각오와 다짐을 드리면서 이상으로 대변인실 소관 업무보고를 마치겠습니다. 감사합니다.