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서울특별시의회 발언

김상현 의원 발언

제250회 제차 보건복지위원회2013-11-19

김상현 의원 프로필 보기 →

김기옥위원장

의석을 정돈하여 주시기 바랍니다. 지금부터 지방자치법 제41조 및 같은 법 시행령 제39조부터 제52조까지, 서울특별시 행정사무감사 및 조사에 관한 조례에 의거 서울노인복지센터, 강동ㆍ도봉ㆍ성동노인종합복지관, 늘푸른집, 은평의마을, 비전트레이닝센터 소관사항에 대한 2013년도 행정사무감사 실시를 선언합니다. (의사봉 3타) 존경하는 선배ㆍ동료위원 여러분, 계속되는 행정사무감사와 지역구 의정활동 등 바쁘신 중에도 참석하여 주셔서 감사드립니다. 그리고 이 자리에 참석하신 노인관련시설 및 정신요양시설, 자활지원센터 법인대표 및 시설장을 비롯한 시설 관계자 여러분, 반갑습니다. 오늘 실시하는 행정사무감사는 시민의 대표기관인 의회가 서울의 행정 전반에 대해서 포괄적이고 면밀한 감사를 실시함으로써 자의적이고 위법 부당한 행정처리가 있었는지를 지적하여 시정토록 하고 올바른 정책방향을 제시하는데 그 목적이 있다 하겠습니다. 이번 행정사무감사를 통하여 일하는 과정에서 잘못된 점이나 시정할 사항에 대해서는 올바르게 개선될 수 있도록 지적하여 주시고 우수사례에 대해서는 더욱 발전시켜 나갈 수 있도록 격려하는 등 정책감사로서 내실 있고 발전적인 행정사무감사가 될 수 있도록 위원님 여러분의 적극적인 협조를 부탁드립니다. 또한 각 시설의 법인대표 및 시설장들은 원활한 행정사무감사가 될 수 있도록 위원님들의 질의에 성의 있고 충실한 답변을 부탁드리며 각종 자료요구 시 신속하게 제출하여 주시기 바랍니다. 그러면 행정사무감사에 들어가도록 하겠습니다. 먼저 수감기관의 증인선서가 있겠습니다. 선서에 앞서 감사에 관한 규정을 알려 드리겠습니다. 지방자치법 제41조제5항, 동법 시행령 제43조제5항 및 서울특별시 행정사무감사 및 조사에 관한 조례 제9조 규정에 의하면 행정사무감사 시 출석요구를 받은 증인이 정당한 사유 없이 출석하지 아니하거나 증언을 거부한 때에는 500만 원 이하의 과태료를 부과할 수 있고, 위증을 하면 고발될 수 있음을 알려 드립니다. 그러면 강동노인종합복지관 법인대표가 전체시설을 대표하여 발언대로 나오셔서 선서하여 주시기 바라며, 나머지 시설의 법인대표 및 시설장은 그 자리에 일어서서 함께 선서해 주시기 바랍니다. 그리고 선서가 끝난 후 선서문에 서명 날인하여 본 위원장에게 제출하여 주시기 바랍니다. 그러면 선서해 주시기 바랍니다.
모두 제자리에 앉아주시기 바랍니다. 이어서 업무보고에 들어가도록 하겠습니다. 먼저 진행순서를 말씀드리면 수탁법인 대표가 본인 및 시설장을 소개하고 시설장이 업무보고 해 주시기 바랍니다. 순서는 서울노인복지센터, 강동ㆍ도봉ㆍ성동노인종합복지관, 늘푸른집, 은평의마을, 비전트레이닝센터 순으로 진행하겠습니다. 업무보고는 2013년도 예산 및 주요 업무실적 위주로 핵심내용만 간략하게 보고하여 주시고 전체 업무보고가 끝나면 이어서 일괄 질의답변을 듣도록 하겠습니다. 그러면 서울노인복지센터 법인대표는 발언대로 나오셔서 본인 및 시설장을 소개하고 업무보고는 시설장이 해 주시기 바랍니다.
경미

김경미서울노인복지센터관장

안녕하십니까? 서울노인복지센터를 맡고 있는 희유 스님 김경미입니다. 먼저 저희 서울노인복지센터의 주요 업무보고를 하겠습니다. 존경하는 김기옥 보건복지위원장님과 보건복지 위원님들께 서울특별시립 서울노인복지센터의 주요 업무보고를 말씀드리도록 하겠습니다. (보고) 2013년도 서울노인복지센터 업무보고서 (회의록 끝에 실음) 이상으로 주요 업무보고를 마치도록 하겠습니다.

김기옥위원장

김경미 관장님 수고하셨습니다. 다음은 강동노인종합복지관 법인대표 나오셔서 본인 및 시설장을 소개하고 업무보고는 시설장이 해 주시기 바랍니다.
천식

장천식강동노인종합복지관장

안녕하십니까? 강동노인종합복지관 장천식 관장입니다. 존경하는 보건복지위원회 김기옥 위원장님, 그리고 여러 위원님들께 2013년 행정사무감사를 통하여 강동노인종합복지관의 주요 업무에 관하여 보고드리면서 위원님들의 고견을 듣고 보다 나은 복지관 운영을 기대해 볼 수 있게 됨을 진심으로 감사를 드립니다. 성실한 자세로 수감에 임하며 주시는 고견을 빠짐없이 복지관 운영에 반영하여 개선해 나가도록 최선을 다하겠습니다. 그러면 서울시립 강동노인종합복지관의 주요 업무를 보고해 드리겠습니다. 상세한 내용은 위원님들께 배포해 드린 보고자료를 참고해 주시면 감사하겠습니다. (보고) 2013년도 강동노인종합복지관 업무보고서 (회의록 끝에 실음) 이상 서울시립 강동노인종합복지관의 주요 업무보고를 마치겠습니다. 감사합니다. (김기옥 위원장, 이미성 부위원장과 사회교대)

이미성부위원장

장천식 관장님 고생하셨습니다. 다음은 도봉노인종합복지관 법인대표님 나오셔서 본인 및 시설장님을 소개해 주시고 업무보고는 시설장님이 해 주시기 바랍니다.

이은주도봉노인종합복지관장

인사드리겠습니다. 서울시립 도봉노인종합복지관장 이은주입니다. 존경하는 이미성 부위원장님, 그리고 보건복지위원회 위원님들, 오늘 2013년 행정사무감사를 통해서 위원님들의 고견을 듣고 노인복지관 운영에 반영할 수 있는 기회를 갖게 되어 매우 뜻 깊게 생각합니다. 저를 비롯한 도봉노인종합복지관 전 직원들은 성실한 자세로 수감에 임해서 위원님들의 고견을 하나도 빠짐없이 복지관 운영에 반영하고 개선하도록 최선을 다하겠습니다. 이어서 2013년 주요 업무보고서에 의해서 도봉노인종합복지관의 주요 사업에 대해서 간략하게 보고드리겠습니다. (보고) 2013년도 도봉노인종합복지관 업무보고서 (회의록 끝에 실음) 앞으로도 변화하는 서울시의 노인복지정책을 예의주시하고 고령화 사회의 문제해결을 위해 항상 아이디어를 모색하여 실천할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이상으로 서울시립 도봉노인종합복지관의 업무보고를 마치겠습니다. 감사합니다.

이미성부위원장

이은주 관장님 수고하셨습니다. 다음은 성동노인종합복지관 법인대표님 나오셔서 본인 및 시설장을 소개해 주시고 업무보고는 시설장님이 해 주시기 바랍니다.
경수

문경수성동노인종합복지관장

안녕하십니까? 서울시립 성동노인종합복지관 문경수 관장입니다. 먼저 오늘 2013년도 행정사무감사를 통해서 김기옥 위원장님과 이미성 부위원장님을 비롯하여 보건복지위원회 위원님들로부터 고견을 직접 들을 수 있는 기회를 갖게 된 점을 매우 뜻 깊게 생각합니다. 또한 서울시민과 어르신들의 복지증진을 위해 불철주야 애쓰시는 위원님들께도 감사의 말씀을 드립니다. 서울시립 성동노인종합복지관의 주요 업무현황과 성과에 대하여 간략하게 보고드리겠습니다. (보고) 2013년도 성동노인종합복지관 업무보고서 (회의록 끝에 실음) 감사합니다.

이미성부위원장

문경수 관장님 수고하셨습니다. 다음은 늘푸른집 법인대표님 나오셔서 본인 및 시설장을 소개해 주시고 업무보고는 시설장이 해 주시기 바랍니다.
광주

강광주늘푸른집원장

안녕하십니까? 소개받은 늘푸른집 시설장 강광주입니다. 간단하게 간략히 2013년도 주요 업무보고를 드리도록 하겠습니다. (보고) 2013년도 늘푸른집 업무보고서 (회의록 끝에 실음) 이상 간략하게 업무보고를 마치도록 하겠습니다.

이미성부위원장

강광주 관장님 수고하셨습니다. 다음은 은평의마을 법인대표님 나오셔서 본인 및 시설장님을 소개하시고 업무보고는 시설장님이 해 주시기 바랍니다.
향배

이향배은평의마을시설장

안녕하십니까? 조금 아까 소개 받은 은평의마을 시설장 이향배 수녀입니다. 지금부터 시립 은평의마을 기관 현황에 대해서 간략하게 말씀드리겠습니다. (보고) 2013년도 은평의마을 업무보고서 (회의록 끝에 실음) 이상으로 주요 업무보고를 마치겠습니다. 감사합니다.

이미성부위원장

이향배 소장님 수고하셨습니다. 끝으로 비전트레이닝센터 법인대표님 나오셔서 본인 및 시설장을 소개하시고 업무보고는 시설장님이 해 주시기 바랍니다.
성남

최성남비전트레이닝센터시설장

비전트레이닝센터 시설장 최성남입니다. 이미성 부위원장님을 비롯한 보건복지위원회 위원님들께서 연일 계속되는 천만시민을 대표한 행정감사사무에 애를 쓰신 것에 대해서 매우 감사를 드리며, 위원님들의 고견을 듣고 우리 비전트레이닝센터가 담당하는 기능을 더욱 증진하는 기회가 되길 바라며, 주요 업무보고를 말씀드리겠습니다. (보고) 2013년도 비전트레이닝센터 업무보고서 (회의록 끝에 실음) 이상 주요 업무보고를 마치도록 하겠습니다. 감사합니다.

이미성부위원장

최성남 시설장님 수고하셨습니다. 이어서 일괄 질의답변에 들어가도록 하겠습니다. 질의답변에 앞서서 행정사무감사를 위하여 필요한 자료요청이 있으신 위원님께서는 요구자료를 말씀하여 주시기 바랍니다. 한명희 위원님.

한명희위원

한명희입니다. 보고 잘 들었고요. 제출된 간략간략한 그 자료만 가지고는 예산집행 현황을 정확하게 알 수가 없어서요. 발표하신 모든 기관에 해당되는데요, 세입예산에서 후원금, 법인전입금, 잡수입, 기관에 따라서 잡수입이 있기도 하고 없기도 하던데 이 세 가지 항목에 대해서 세부내역을 정리하시고 관련 증빙자료를 제출해 주시기 바라고요. 세출예산에서는 재산조성비, 잡지출 내역, 이것에 대해서도 관계 증빙자료를 제출해 주시기 바랍니다. 그러니까 세출예산에서 재산조성비 세부 하나하나, 어떤 게 재산조성이 됐는지 2013년 치만 세출예산에서 재산조성비와 잡지출 내역, 관련 증빙자료까지 제출해 주시고. 마찬가지로 아까 얘기했던 세입예산에서도 2013년도 것 후원금, 법인전입금, 잡수입의 세부내역과 관련 증빙자료를 제출해 주시고요. 그리고 늘푸른집도 마찬가지고요. 그렇게 예산 관련해서 조금 더 상세한 내역을 제출해 주시기 바랍니다.

이미성부위원장

한명희 위원님 수고하셨습니다. 더 자료요구하실 위원님 안 계신가요? 김생환 위원님 자료요구 해 주시기 바랍니다.

김생환위원

없습니다.

이미성부위원장

없으세요? 본 위원이 자료요구 하나 하겠습니다. 각 시설의 식자재업체 선정과정에 관련된 서류 사본 일체를 주십시오. 2010년부터 2013년 현재까지요. 그리고 각 시설의 후원자 명부를 주시는데 다 주시지 마시고요. 이 시설은 워낙에 후원자가 많기 때문에 3개년 간 후원자 명부 중에 식자재업체로부터 받은 후원내역, 회사명으로 들어왔든 아니면 대표자 명의로 들어왔든. 그 내역이 없으신 데는 없다고 표기하시면 되고 있으신 분들은 날짜와 금액을 명시해서 주시면 되겠습니다. 강태희 위원님 자료요구 해 주시기 바랍니다.

강태희위원

시립서울노인복지센터에 대해서 결산서 2010년, 2011년, 2012년, 2013년도를 보면 어르신신상상담센터 보조금 내역하고, 또 어르신신상상담센터 사업비 지출내역하고 현격한 차이가 나는데 신상상담보조금을 받아서 신상상담사업비를 쓰라고 한 것으로 알고 있는데 3억, 5억, 5억, 4억을 받아서 어르신신상상담센터 사업비는 5,000만 원, 4000만 원, 3,200만 원, 2,000만 원밖에 안 썼어요. 왜 이렇게 보조금을 받아가지고 큰 차이가 나는지 여기에 대한 해명자료를 제출해 주시고. 그리고 또 기타사업비에 보면 수입에 대한 기타사업 경비가 차액이 너무 많습니다. 원래 예산서하고도 차액이 많고 2010년, 2011년, 2012년, 2013년 공히 마찬가지입니다. 예산서 보다 사업수익이 또 차액이 나고, 또 예산서보다 경비가 더 높고, 수입에 대한 지출이 밸런스가 맞아야 되는데 어떻게 예산서를 수입을 적게 잡고 경비를 배 이상으로 잡은 것도 있고 어떤 것은 6,000만 원의 차액이 나는 것도 있고 어떻게 된 것인지 여기에 대한 올바른 자료를 제출해 주시기 바랍니다. 이해가 가지 않으면 직접 담당관은 저에게 와서 얘기를 다시 듣고, 감사자료가 지금 현재 맞질 않습니다. 공인회계사가 작성한 감사보고서가 있는데 감사보고서 내용이 매년 똑같아요, 내용이. 감사를 하게 되면 어떠한 차액도 있어야 되는데 2010년부터 2013년까지 감사의견서가 국문 하나 다르지 않고 똑같다는 거예요. 여기에 대해서도 여기에 대한 회계책임자가 확실하게 답변자료를 제출해 주시기 바랍니다. 이상입니다.

이미성부위원장

강태희 위원님 수고하셨습니다. 이순자 위원님 자료요구 해 주시기 바랍니다.

이순자위원

‘노숙인법’이 2012년 6월에 바뀐 것으로 알고 있어요. 그런데 지금 바뀌기 전과 바뀌고 난 후에 달라진 게 뭐가 있는지? 그리고 제가 알기로는 사회복지사 한 명이 40명을 컨트롤 하는 것으로 알고 있는데 이것도 정확하게 맞는지, 그리고 생활지도원도 마찬가지로 50명을 한 사람이 보는 것으로 알고 있는데 이게 정확하게 맞는지, 그리고 또 간호사에 대한 부분, 인원에 관계없이 간호사 한 명만 있어도 되는지 그러한 자료를 정확하게 해서 오늘 제출해 주세요.

이미성부위원장

이순자 위원님 수고하셨습니다. 더 이상 자료요구할 위원님 안 계십니까? (응답하는 위원 없음) 더 이상 자료를 요구하실 위원님이 안 계시므로 질의답변에 들어가도록 하겠습니다. 질의답변은 관례에 따라 일문일답식으로 진행하도록 하겠습니다. 질의는 모든 위원님께 발언기회를 드리기 위해서 20분으로 하고 추후 보충시간을 드리도록 하겠습니다. 그러면 질의하실 위원님께서는 질의하여 주시기 바랍니다.

한명희위원

제가 먼저 할까요?

이미성부위원장

한명희 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

한명희위원

한명희입니다. 비전트레이닝센터에 대해서 묻겠는데요. 현재 160명이 입소상태라 그랬지요?
성남

최성남비전트레이닝센터시설장

네.

한명희위원

나오셔서 마이크로 해 주세요. 입소자가 160명이고 지속적인 관리자가 44명이고, 200여 명 되네요?
성남

최성남비전트레이닝센터시설장

네.

한명희위원

200여 명인데 직원숫자는 지금 41명이거든요. 그러면 한 다섯 분 정도를 한 사람이 관리한다는 개념이잖아요. 그렇지요?
성남

최성남비전트레이닝센터시설장

네.

한명희위원

어떻습니까? 현재 인력현황이 적절하다고 보십니까?
성남

최성남비전트레이닝센터시설장

사실은 지금 이용인원이 금년도에 160명이고 현재 보통 예년의 경우 200명 가까이 이용을 했었는데요. 올해 8월 중순부터 10월 중순까지 두 달 동안 시설 보수공사를 하는 동안에 신규 이용인들을 받지 못했습니다. 그래서 이용인이 적은 부분이 있고요. 그다음에 서비스기관들을 운영하는데 있어서 직원들이 이를 테면 식당에 종사한다든지 기관을 운영한다든지 이런 행정이라든가 시설관리를 하신 분들이 전체적으로 10명 정도 됩니다. 그다음에 또 직원들이 주말이라든가 야간, 휴일에도 당직근무나 일직근무를 하게 되면 별도의 지원금액이 야간근로수당 말고는 없기 때문에 그런 경우 대체휴가를 쓰게 됩니다. 그렇게 될 경우에는 그런 것들을 고려하면 위원님께서 보신 것보다 훨씬 더 많은 숫자의 사례들을 담당하게 되는 부분들이 있습니다.

한명희위원

정신과 의사가 아까 촉탁의라고 말씀하셨어요. 그렇지요?
성남

최성남비전트레이닝센터시설장

네.

한명희위원

촉탁의면 일주일에 얼마나 근무하십니까?
성남

최성남비전트레이닝센터시설장

현재 주 3회 근무하고 계십니다.

한명희위원

주 3회 아침부터 저녁까지 하루 8시간 정도?
성남

최성남비전트레이닝센터시설장

하루 8시간 하는 것들을 원칙으로 하고 있는데요. 그것보다는 좀 적게 하고 계십니다.

한명희위원

그러면 그 의사는 비전트레이닝센터에 오셔서 하루에 6시간이든 8시간이든 일하실 텐데 그 나머지 3일은 다른 병원에 나가시나요?
성남

최성남비전트레이닝센터시설장

현재 개원의하고 촉탁의 계약을 맺은 겁니다.

한명희위원

개원의하고 겸임하는 거예요?
성남

최성남비전트레이닝센터시설장

네.

한명희위원

상당히 안정적으로 인력을 확보했다고 볼 수 없는 측면이 있네요?
성남

최성남비전트레이닝센터시설장

그렇습니다.

한명희위원

묻겠는데요. 퇴소유형에서 무단 장기 117명은 나가서 돌아오지 않는 사람인가요?
성남

최성남비전트레이닝센터시설장

3일 이상 연락 없이 돌아오지 않으면 저희들이 그렇게 통계를 잡습니다.

한명희위원

돌아오지 않는 사람을 돌아오게 하는 방법은 어떤 게 있습니까?
성남

최성남비전트레이닝센터시설장

사실 저희들이 마땅한 방법을 지금 현재 찾고 있질 못합니다만 어쨌든 이분들이 그렇게 무단으로 나가서 돌아오지 않는 경우는 저희 기관에 대한 신뢰라든가, 아니면 서비스를 주는 직원들하고의 관계형성이 깊게 뿌리를 내리지 못했다고 생각해서 앞으로 그런 부분들에 대해서 좀 더 깊은 관계를 형성해서 본인이 앞으로 어떻게 생활할 것인가, 살아갈 계획이라든가 이런 것들을 저희들을 믿고 의논할 수 있도록 하는 그런 관계형성을 만들어야 될 것이라고 생각합니다.

한명희위원

일하는 분들과의 관계형성도 중요하지만 전체적으로 볼 때 일단 재미가 없는 거예요. 비전트레이닝센터 안에 있는 게, 이 사업보고서에 의하면. 재미있고 신나는 일이 있고 할거리가 있으면 좀 더 있어볼 텐데 재미없어서 나가는 부분이 저는 한 절반 이상 이유가 되지 않을까 하는 생각인데 그런 부분에 대한 고민을 어떻게 하고 계시는지?
성남

최성남비전트레이닝센터시설장

뒤쪽에 지금 위원님이 지적하신 바로 그것처럼 저희들이 올해 비전트레이닝센터에 인권위원회를 구성해서 이용인들한테 앞으로 비전이 어떠한 모습이 됐으면 좋겠는가에 대해서 여러 가지 브레인스토밍을 통해서 제안을 들었는데 그런 부분에 있어서 정말 이곳이 신나고 자기들이 기를 펼치고 서로 돕고 하는 그런 문화를 만드는 여러 가지 제안들이 있습니다. 그런 제안들을 내년도부터 적극적으로 사업에 반영해서 진행하려고 합니다.

한명희위원

이 보고서대로라면 160여 명이 계신데 근로에 참여하는 인원이 77점 몇 명 이렇게 표현되고 있거든요.
성남

최성남비전트레이닝센터시설장

네, 45% 정도입니다.

한명희위원

그러니까 한 80명 가까이는 그래도 소일거리라도, 비누라도 만들고 뭐라도 만들면서 있겠지만 나머지 분들은 일정한 정도의 공간, 잠잘 곳을 제공하고 먹을 것을 일정하게 주는 것은 있지만 놀이문화를 적극적으로 해 볼 수 있는, 놀이나 일을 제공하는 것에 대해서 다양성이 필요하지 않는가? 원예치료하면서 힐링도 됐다라고 했거든요, 텃밭가꾸기하면서. 그런 건 아주 좋은데 사실 이 비전트레이닝센터가 성동구에 있으면서 예를 들면 농작물 재배라든지 이런 것을 적극적으로 해 보게 하면 어떻겠는가 하는 생각이 들거든요.
성남

최성남비전트레이닝센터시설장

며칠 전에 저희들이 그동안 거기서 배추라든가 무 농사를 한 것을 수확을 했는데 그 수확하는 것들을 저희들이 계획도 하지 않았는데 이용인분들이 자꾸 와서 수확해야 된다 그러시고, 그 관리하는 과정 전체를 이용인들이 자발적으로 굉장히 좋아하시는 것을 보고요, 그렇지 않아도 내년도에 텃밭이라든가 이런 부분들을 좀 더 인근에 좀 넓은 지역을 확보해서 그런 일들을 해야 되겠다 이렇게 생각을 하고 있고요. 그다음에 나머지 분들도 아까 위원님은 일을 안 나가시는 분들은 가만히 노는 것 아니냐 이렇게 이해하고 계신 것 같은데 그렇지는 않습니다. 하루 종일 짜여진 시간표에 의해서 프로그램들이 진행이 되고 있고요. 특히 주 1회 축구모임이 있어서 인근에 어린이대공원의 풋살축구장으로 매주 금요일마다 축구를 하러 간다든지 탁구라든지 여러 가지 동아리 모임들이 실제로 많이 운영되고 있습니다.

한명희위원

어쨌든 조금 더 동적인 프로그램을 안정적으로 공급하는 과정에 의한 그런 것이 필요하겠다, 이 보고서만 보면 그런 부분이 필요하고. 등산이라든지 여러 가지, 노숙인들 같은 경우에 축구 참여했다고 보고가 되고 있는데 구로구 같은 경우에 노숙인들이 하나도 없어요, 현재는. 노숙인들이 전부 축구단을 구성해가지고 한 3년 하고 나니까 전부 재활에 성공해 버린 거예요, 심지어 장가도 갔어요. 그런 사례들을 참고하셔서 조금 더 혁신적인 방안을 가지고 비전트레이닝센터를 운영해야 되는 것 아닌가. 신바람 나게 재미있게 해서 실질적으로 살맛나게끔 만들어야 되는데 그 부분에 상당히 이제까지 관례대로 가는 방식으로서는 그런 제공 서비스가 부족하잖아요, 그렇지요?
성남

최성남비전트레이닝센터시설장

네.

한명희위원

그래서 물리치료실이라든지 정신과상담이라든지 다양한 동아리활동을 하겠지만 조금 더 운동신경을 발달시키는 과정이라든지 맑은 공기와 흙냄새, 흙을 다룬다든지 이런 동적인 프로그램을 내년에 좀 더 적극적으로 배가해서 조금 더 활성화시키는 방안이 굉장히 필요하다고 제안하고 싶고요.
성남

최성남비전트레이닝센터시설장

네, 감사합니다.

한명희위원

제독치료에 대한 부분이 있잖아요, 어떤 법적인 문제 때문에 제독치료가 중단이 됐습니까?
성남

최성남비전트레이닝센터시설장

제독치료를 진행하려면 향정신성의약품, 정신과 약품 중에서 마약류로 분류되는 약품들을 사용을 해야 되는데 그동안에 그것을 의료기관에서만 사용할 수 있도록 법적으로 되어 있는데 그런 법리에 대한 이해를 정확히 하지 못하고 사회복지시설에서 진행을 하다가 그게 법적으로 문제가 된다는 것을 나중에 발견을 해서 일단 그것을 중단하게 된 그런 경우입니다.

한명희위원

병원이라는 공간 안에서만 하게 되어 있어요?
성남

최성남비전트레이닝센터시설장

네, 그렇습니다.

한명희위원

그러면 사실은 서울의료원이 가깝잖아요. 서울의료원에서 할 경우에 9만 원이 넘는다, 그런데 알코올회복센터에서 하면 2,957원 아주 실비인데 서울의료원이 서울시 예산이 지원되는 서울시립병원이란 말이에요. 그러면 병원하고 MOU를 맺어서 이것을 좀 더 비용절감하면서 실질적으로 그곳에서 처치를 할 수 있는 방안에 대해서 모색해 보면 어때요?
성남

최성남비전트레이닝센터시설장

실제로 그래서 시 담당주무과하고 이를 테면 의원을 만들기 위해서 조례를 개정한다든지 지금 말씀하신 은평병원이나 서울의료원하고 MOU를 체결해서 어떤 분원형태로 진행한다든지 또 이런 것을 추진을 실제로 했었고요. 그런데 이 자리에서 자세하게 말씀드리기는 어렵지만 여러 가지 세부적인 규정이라든지 이런 것들이 걸림돌이 발생해서 그래서 일단 우선적으로는 촉탁의로 진행을 하고 앞으로 정신과 의사를 안정적으로 확보하기 위해서 그 방안들은 좀 더 장기과제로 추진하기로 현재 이렇게까지 논의된 상황입니다.

한명희위원

어쨌든 복지건강실하고 협의해서 이 부분이 적극적으로 해소되는 방식으로 가야될 것 같고요. 사실 입소자 중의 절반 정도가 알코올홀릭이잖아요, 그렇지요?
성남

최성남비전트레이닝센터시설장

그렇습니다.

한명희위원

알코올이 해결이 되면 많은 부분이, 심신이 다 건강해 질 수 있는 측면이 있는데 능동적으로 개입해서 할 수 있도록 했으면 좋겠고요.
성남

최성남비전트레이닝센터시설장

감사합니다.

한명희위원

재소자 숫자가, 평균 거주기간이 늘어나는 게 긍정적입니까?
성남

최성남비전트레이닝센터시설장

정신과 질환을 갖고 계신 분들 같은 경우 사실은 그분들 자체가 일정 정도 본인의 병을 깨닫고 아니면 규칙적인 생활습관을 갖는다든지 또 어떤 지식체계를 형성한다든지 이런 것들을 하기 위해서는 좀 더 안정적으로 일정기간 동안은 시설을 이용하는 게 중요한데 그전에는 그런 부분들이 두 달도 안 된 기간을 이용함으로써 사실은 본인의 문제를 깨닫거나 새로운 생활습관을 갖는 것들을 돕는 기간이 너무 적었는데 현재 그런 것이 길어졌다는 것은 그래서 결과적으로 정신과 입원도 줄어들었다는 측면으로 이어졌다는 점에서 성과라고 생각을 합니다.

한명희위원

기관의 성격은 다르지만 정신병원, 정신요양원에 갇혀 지내는 분들도 우울증이라든지 정신분열증도 심하고 조울증 환자들도 굉장히 많은데 이들을 지역사회에 복귀하려고 노력을 하는 방향하고 노숙인들을 탈시설화 할 수 있도록 자기 스스로 자조자립할 수 있도록 독립적인 인격체로 사회복귀시킨다고 하는 개념이 사실은 비슷하거든요.
성남

최성남비전트레이닝센터시설장

네, 그렇습니다.

한명희위원

그래서 주거지원사업의 효과성에 대해서 아까 발표하셨는데 탈시설을 통해서 자조자립할 수 있는 모델을 조금 더 이렇게 집중적으로 연구한다든지 해서 이 모델이 어떻게 하면 더 발전적으로 지역사회로 안정적으로 복귀되어질 수 있는가라고 하는 것을 성과를 잘 정리하셔가지고 정신장애인들의 탈시설화에도 기여할 수 있는 방향으로 가면 좋겠다는 생각을 해 봤습니다.
성남

최성남비전트레이닝센터시설장

잘 알겠습니다. 감사합니다.

한명희위원

그러니까 사실은 연구사업을 일정하게 해야 된다는 제안을 하는 거예요.
성남

최성남비전트레이닝센터시설장

아주 적극적으로 공감합니다, 위원님의 생각에.

한명희위원

이 부분에 대해서 굉장히 빈곤하거든요. 이제까지는 일반적인 장애인에 접근했다면 정신장애인 부분이 거의 미개척 분야예요. 한국사회에서 지역사회에 환원할 수 있는 이 도구도 그렇고 거점도 굉장히 부족하고 이런 생활시설도 없거든요. 그래서 주거지원과 또 지역사회 일자리와 또는 이들이 놀이할 수 있는 휴카페라든지 이런 부분이 어우러져서 지역사회에서 이런 모델로 갔으면 좋겠다고 하는 연구를 학교라든지 이런 사회에서 전문가들도 하겠지만 이렇게 지역현장에서 비슷한 유형의 일터를 가지고 운영하시는 기관에 계신 전문 역량들이 이런 제안을 적극적으로 만들어내는 것에도 기회를 줬으면 하는 제안입니다.
성남

최성남비전트레이닝센터시설장

감사합니다.

한명희위원

수고하셨습니다. 이상입니다.

이미성부위원장

한명희 위원님 수고하셨습니다. 이순자 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

이순자위원

은평1선거구 출신 이순자 위원입니다. 제가 실은 오후에 시간이 별로 없어서 잠깐 몇 가지만 여쭤보고 싶어서, 비전트레이닝센터 센터장님 앞으로 잠깐 나와 보시겠어요. 제가 비전트레이닝센터하고는 굉장히 제가 인연이 깊은데, 해 보시니까 어때요?
성남

최성남비전트레이닝센터시설장

아까도 말씀드렸지만 이용인분들이 겪고 있는 어려움들이 굉장히 복합적이고 다양해서 이 문제들을 해결해 나가는 일에 상당히 버거움을 한편으로 느끼고 있습니다만 그분들하고 함께 해 나가면서 실제로 여러 가지 변화하는 모습들을 보면서, 또 최근에는 주거를 통해서 헤어졌던 가족들하고 다시 결합하는 사례들을 경험하면서 굉장히 뜻 깊은 일에 뛰어들었구나 하는 것들을 실감하고 있습니다.

이순자위원

그리고 제가 계속 지적했던 부분이 있었던 것 같은데 어떤 것인지 혹시 기억나세요?
성남

최성남비전트레이닝센터시설장

보관금 관련한…….

이순자위원

아니, 그것도 그렇고, 지금 보관금은 어떻게 잘…….
성남

최성남비전트레이닝센터시설장

보관금은 개인통장이 개설 가능한 사람들은 즉각즉각 자기 명의로 통장을 개설하도록 하고 있고요, 그리고 그것이 가능하지 않은 분들은 시설명으로 하되 시설명 넘버링을 다 부여해서 자기가 자기 통장에 얼마가 있는지를 정확히 알 수 있도록 그렇게 관리하고 있습니다. 1,900만 원 정도 현재 관리하고 있습니다.

이순자위원

그전에 그러면 실질적으로 어떤 분이 얼마만큼 남겨놓은 것을 몰랐던 자료들이 액수가 몇 천만 원 되는 것으로 알고 있는데 그것은 어떻게 하고 있지요?
성남

최성남비전트레이닝센터시설장

그게 한 130명 정도 2,500만 원 정도의 돈이 남아있었는데요. 그동안에 열두 분이 돈을 찾아갔습니다. 그래서 잔액이 지금 2,200만 원 정도 남아있고요. 그리고 또 하나 남아있는 것이 그전에 관리하던 돈들에 대한 이자부분은 그것도 그대로 있습니다.

이순자위원

그러면 우리 과장님 잠깐 앞으로 나와 주시겠어요. 지금 저렇게 남아있을 시에는 서울시에서는 어떻게 관리를 하지요?
재연

양재연자활지원과장

이번에 전체 시설에 대해서 회계감사를 다 하고 있는데요, 개인별로 지금 액수에 비례해서…….

이순자위원

아니, 저도 자료를 보니까 개인별로 찾을 수 없는 부분이 많더라고요. 그랬을 경우에는 어떻게 하느냐고요, 그 남은 액수를.
재연

양재연자활지원과장

거기에 대해서는 저희들이 따로 파악하고 있지 않은데요, 한번…….

이순자위원

지금 서울시에서는 그렇게 한 번이라도 처리한 방법은 없습니까?
재연

양재연자활지원과장

아직까지는 없습니다. 지금 저희들이 시설 종합평가하고 있는데 개인별로 보관금에 대해서 그 부분만 철저하게 따로…….

이순자위원

제가 알기로는 은평의마을도 있는 것으로 알고 있고 비전트레이닝도 그렇고 몇 군데 제가 알고 있는데 그런 부분이 실질적으로 지금 저는 그래요, 법인이나 센터 같은 데 굉장히 부담스러울 부분도 많을 것이라고 생각하는데 그 부분에 대해서는 명확하게 처리를 하셔야 될 것 같은데요.
재연

양재연자활지원과장

보관금에 대해서 이자가 만약에 누적되어 있다면 그 실태를…….

이순자위원

실태파악 전혀 못해 보셨나요?
재연

양재연자활지원과장

아직까지는 따로 파악하지는 않고 있습니다.

이순자위원

그러면 제가 지금 여기에서 다시 자료요청을 할게요. 비전트레이닝하고 은평의마을, 특히 노숙인 관련되어 있는 그 시설에 대한 부분 보관금이 되어 있는 데는 이번 행감 끝나기 전에 이번 주, 오늘은 자료가 힘들겠나요?
성남

최성남비전트레이닝센터시설장

비전트레이닝센터는 가능합니다.

이순자위원

지금 여기 나와 계신 은평의마을하고 비전트레이닝센터는 가능하지요? 그 부분만이라도 해가지고 자료를 제출해 주세요. 저한테만 주지 마시고 여기 계신 위원님들한테 다 주세요. 그리고 상세하게, 주실 때 뭉뚱그려서 주지 마셔요. 그렇게 해 주세요.
재연

양재연자활지원과장

네, 알겠습니다.

이순자위원

그리고 하나만 더 할게요. 들어가세요. 강동노인종합복지관.
천식

장천식강동노인종합복지관장

네.

이순자위원

강동노인종합복지관에서 굉장히 서비스도 열심히 하시고 그런 것으로 알고 있거든요. 고객만족도조사를 2102년도에 하셨지요?
천식

장천식강동노인종합복지관장

네.

이순자위원

어떻게 나왔는지 알고 계시나요?
천식

장천식강동노인종합복지관장

제가 2012년 5월 16일부로 부임해서 바로 만족도조사를 했습니다. 57%가 나왔습니다. 그래서 2012년도 말에 다시 했는데 87%가 나왔습니다. 한 6개월 동안에 87%로 올라갔고 금년 6월에 다시 했는데 91%로 나왔습니다. 이상입니다.

이순자위원

저는 그것도 중요하지만 실질적으로 고객만족도 결과를 전체적으로 보면 굉장히 점수는 높게 나와 있어요. 그런데 남녀 간의 차이가 굉장히 커요. 이것은 왜 그렇지요? 거기 이용하시는 남자분들과 여성어르신들의 차이가 큰 이유는 뭐지요?
천식

장천식강동노인종합복지관장

위원님 가지고 계신 자료가 언제 자료인지 제가 모르겠습니다.

이순자위원

아니, 말씀을 하세요.
천식

장천식강동노인종합복지관장

왜냐하면 제가 부임을 작년 5월 16일부로 했기 때문에 그 이전 자료에 대해서는 제가 잘 파악이 안 되어 있고요.

이순자위원

그 이전 자료는 아닙니다. 왜 이용하시는 남자 어르신들 여자 어르신들 이렇게 차이가 큰지 거기에 대해서는 생각을 못해 보셨나요?
천식

장천식강동노인종합복지관장

그 자료에 대해서는 제가 분석을 못했습니다. 다시 한 번 살펴보겠습니다.

이순자위원

이게 실은 2012년도 자료예요. 굉장히 점수는 높게 나왔습니다. 남성어르신들은 거의 5점 만점에 5점을 주셨는데 여성분들은 거의가 5점 만점에 5점이 된 게 아니라 남자와 여자의 관계에서는 0.33점 정도의 차이가 나요, 만족도에서. 그래서 보통 보면 여성분들이 할머니들이 만족도가 굉장히 높게 나타나거든요. 그런데 이것은 반대로 할아버지 어르신들은 만족도가 높게 나타나는데 할머니들은 만족도가 떨어졌더라고요. 이 부분이 왜 그런지 저는 알고 싶어서요.
천식

장천식강동노인종합복지관장

다시 분석하겠습니다. 그리고 참고로 위원님 말씀드리면 제가 와서 너무 인기가 좋습니다, 우리 할머니들한테.

장내웃음

이순자위원

너무 자화자찬하시는 것 아니에요?
천식

장천식강동노인종합복지관장

아닙니다. 물론 남자어르신들이 저를 가끔 때렸던 사람들도 있고요. 그런데 어머님들은 정말 저를 격려하고 위로하고 그래서 그 부분은 없을 것이라 생각되는데 제가 다시 한 번 보고드리도록 하겠습니다.

이순자위원

그래서 실은 그런 것 같아요. 연세 드신 어르신들도 보면 굉장히 민감하고 그런 부분이 있는데 할머니들이 굉장히 그런 데 가면 적극성을 더 띠고 열심히 하시는데…….
천식

장천식강동노인종합복지관장

그렇습니다.

이순자위원

만족도면에서 좀 떨어졌다고 생각을 하니까 이게 분명히 뭔가 있지 않나? 특히 할아버지들은 다 만족도가 높고 할머니들은 떨어졌을 때는 분명히 뭔가가 있었을 것 같다 그런 생각이 들어서 이용하시는 어르신들한테, 특히 할머니들한테 조금 만 더 신경 써 주면 좋지 않겠나? 또 프로그램도 보면 참여율도 여성분들이 더 많지요, 할머니들이?
천식

장천식강동노인종합복지관장

그렇습니다.

이순자위원

그런데 왜 만족도가 떨어졌는지 저도 좀 이해가 안 가요.
천식

장천식강동노인종합복지관장

하여튼 그 이전 것이라고 지금 생각이 들고요.

이순자위원

그래서 2012년도에 한 건데 어쨌든 최상의 서비스를 해 주시길 저는 원하고요.
천식

장천식강동노인종합복지관장

노력하겠습니다.

이순자위원

항상 어르신들을 위해서 힘들고 지역에서 애쓰시고 하는 것 다 압니다. 그런데 이렇게 또 저희들한테 와서까지 ‘죄송합니다, 죄송합니다.’ 하는 것을 보면 저희들도 굉장히 안타까울 때가 많습니다. 그러니까 그 부분을 조금 만 더 신경을 써 주셨으면 합니다.
천식

장천식강동노인종합복지관장

잘 알겠습니다. 감사합니다.

이순자위원

이상입니다.

이미성부위원장

이순자 위원님 고생하셨습니다. 장천식 관장님, 전 관장님이 여성이셨어요, 혹시? 그것은 아니지요?
천식

장천식강동노인종합복지관장

남자분이셨는데 우리 위원님들한테 혼났던 것으로 제가 알고 있습니다.

이미성부위원장

장천식 관장님은 인기 많으시잖아요?
천식

장천식강동노인종합복지관장

네, 제가 인기가 너무 많습니다.

이미성부위원장

좋습니다.
천식

장천식강동노인종합복지관장

감사합니다.

이미성부위원장

그러면 중식을 위하여 오후 2시까지 감사를 중지토록 하겠습니다. 감사중지를 선포합니다. (의사봉 3타)

12시 12분 감사중지

14시 25분 감사계속

김기옥위원장

의석을 정돈하여 주시기 바랍니다. 행정사무감사를 계속하도록 하겠습니다. (의사봉 3타) 질의하실 위원님 계십니까? 아직 자료가 안 왔다니까 자료를 빨리빨리 제출해 주시기 바랍니다. 그러면 다른 위원님들이 준비할 동안 서울노인복지센터에 묻겠습니다. 서울노인복지센터는 사실 작년에도 왔는데 올해도 또 고생하시는데 특별하게 잘못한 것 있으세요?
경미

김경미서울노인복지센터관장

저희는 열심히 잘 운영한다고 했는데 위원님들이 저희 서울노인복지센터를 너무 사랑해 주셔서 불러주신 것 같습니다.

김기옥위원장

그렇게 생각하셔야 됩니다. 지금 서울노인복지센터에서 한 달 평균 몇 분이 거기 시설을 이용하십니까?
경미

김경미서울노인복지센터관장

일평균 인원은 2,412명이고요. 한 달로 치면…….

김기옥위원장

일평균?
경미

김경미서울노인복지센터관장

네, 일평균 2,412명이 이용하고 있습니다.

김기옥위원장

제가 그 행사에도 한 두 번 정도 가고 그랬는데 특별히 종로 인근에 있는 어르신만 오는 게 아니지요?
경미

김경미서울노인복지센터관장

아닙니다. 서울 전역에서 옵니다.

김기옥위원장

서울 전역에서?
경미

김경미서울노인복지센터관장

네.

김기옥위원장

주로 대상자들이 평균연령이 어떻게 되시지요?
경미

김경미서울노인복지센터관장

보통 75세에서 85세가 가장 많고요. 그다음에 60세 이상부터 90세 이상, 거의 100세 가까이 되시는 분이 고루 이용하고 계시지만 특히 75세에서 85세 사이가 제일 많습니다.

김기옥위원장

그러면 지금 서울노인복지센터에서는 신노년층이라고 하는 세대를 아우를만한 프로그램이나 그런 사업에 대한 관심은 없으십니까?
경미

김경미서울노인복지센터관장

있습니다. 있어서 서울시에 노인취업훈련센터라고 있습니다. 그 센터에서 요새 많이 이슈가 되고 있는 베이비부머 세대를 위해서 새로운 노후를 설계할 수 있도록 교육하고 하는 프로그램이 있습니다. 그래서 내일행복학교라든지 노후설계준비라든지 하는 프로그램들을 하고 있습니다.

김기옥위원장

지금 현재 진행 중이라는 거지요?
경미

김경미서울노인복지센터관장

네, 진행 중입니다.

김기옥위원장

그러면 현재 진행 중인 프로그램들이 주로 신노년층, 베이비부머 세대들을 위한 프로그램이 실질적으로 뭐고 몇 명이나 지금 오시고 있나요? 대상자가 어느 정도 되지요?
경미

김경미서울노인복지센터관장

제가 교육에 참여하시는 분을 보니까 55세 이후가 많으시더라고요. 그래서 그중에 노인취업훈련센터에서 하는 게 지금 현재 거의 한 1만 1,181명이 9월 30일 현재까지 이용을 하고 있는데 그중에서 55세 이후로 60세, 65세 그 이전세대들이 많이 이용을 하고 있습니다. 거기에서 노년설계아카데미라든지, 아니면 창의직업아카데미라든지 이런 것들을 하고 있습니다. 그래서 노후설계를 하고, 또 이중에서 저희가 새로 설계했던 게 실버도슨트라고 해서 미술작품을 해설해 주는 그런 직업훈련을 해서 어르신들 취업도 시켜드리고 하고 있습니다.

김기옥위원장

그러면 이 베이비부머 세대들을 위한 프로그램을 진행하고 있고 그렇게 많은 수의 이용자들이 있고, 그분들의 재취업률 같은 것 이런 건 있습니까? 그리고 그런 분들에 대한 만족도 같은 것 조사해 보셨어요?
경미

김경미서울노인복지센터관장

만족도는 제가 부임해서 지금 만족도를 조사하고 있는 중이고요. 제가 이번에 4월 23일자로 부임을 받아와서 하는 과정에서 제가 일하시는 어르신들한테 직접 물어보니까 전에 했던 직업이기 때문에 그 직업을 다시 이어서 할 수 있도록 해 주니까 만족도는, 다 조사는 안 해 봤지만 제가 들은 바로는 굉장히 만족도가 높은 것으로 나오고 있습니다.

김기옥위원장

취업률하고의 연계는요?
경미

김경미서울노인복지센터관장

취업률하고도 저희가 지금 어르신 일자리사업으로 연계를 시켜서 하고 있기 때문에 취업률도 지금 현재 시니어인턴십 같은 경우에는 거의 저희가 사업 계획했던 것을 100% 지금 달성하고 있습니다. 그래서 목표를 저희가 인턴형으로 60명을 취업을 시키자라고 했으면 60명 넘게 지금 초과달성을 하고 있고, 연수형도 20명을 취업을 시키자라고 했으면 20명 넘게 지금 초과달성을 해서 거의 100% 넘게, 107% 정도 초과달성을 하고 있습니다.

김기옥위원장

오시는 분들도 서울시 전역에 계신 분들이고?
경미

김경미서울노인복지센터관장

네.

김기옥위원장

그러면 지금 수요가 있는데 그것을 다 수용을 못한다든가, 아니면 욕구가 더 있어서 더 확대해야 된다든가 그런 상황인가요, 현재?
경미

김경미서울노인복지센터관장

어르신들이 물론 일자리를 많이 만들어 주면 정말로 좋아하시겠지만 저희도 인력의 한계가 있다 보니까 일자리를 많이 만들지는 못하지만 어르신들은 원하고 있는 게 많습니다, 일할 수 있다는 것 자체를 즐거움으로 생각하시니까.

김기옥위원장

그러면 지금 서울시에서 추진계획에 있는 서울노인복지센터 인근에 하려고 하는…….
경미

김경미서울노인복지센터관장

활짝센터…….

김기옥위원장

아니아니, 도심권 인생이모작지원센터 그것에 대해서 서울시하고 얘기를 해 본 적이 있으세요?
경미

김경미서울노인복지센터관장

서울시에서 인생이모작지원센터 하실 때도 저희한테 많은 자문을 구해서 그것을 했고요. 또 훈련센터에 있는 직원들을 인생이모작지원센터로 다 이직을 시켜서 거기에서 일을 해서 프로젝트를 수행하고 있는 것으로 알고 있습니다.

김기옥위원장

지금 그러면 사업이 시행됐습니까?
경미

김경미서울노인복지센터관장

인생이모작지원센터에서 지금 하고 있거든요. 사업을 하고 있습니다. 인생이모작지원센터는 인생이모작지원센터대로 하고 있고요. 인생이모작지원센터로 저희 직원이 그리로 전근간 직원도 있고 한데 인생이모작지원센터에서 하는 게 아무래도 한계점이랄까 있으니까 저희도 센터에 오시는 어르신을 다 커버해야 되니까 저희 나름대로 노인취업훈련센터를 계속 유지해가고 있는 겁니다.

김기옥위원장

그 장소가 지금 그쪽에서 기부채납한 게 거기 법인인가요? 그건 아니지요?
경미

김경미서울노인복지센터관장

네, 아닙니다.

김기옥위원장

교회…….
경미

김경미서울노인복지센터관장

그건 초동교회로 알고 있습니다.

김기옥위원장

그러면 인생이모작지원센터가 시작될 때 그 부분에 대한 시너지효과는 어떻게 판단하고 계시나요? 그렇게 또 다시 어떤 그런 센터를 만들어야 될 필요성이 현재 판단하기에 있다고 생각하세요?
경미

김경미서울노인복지센터관장

네. 인생이모작지원센터가 더 활성화되기를 저희는 기원하는 입장이고요. 인생이모작지원센터가 시너지효과를 많이, 지금 인생이모작지원센터가 서울시에서 열심히 하고 있는 프로젝트이기 때문에 만들어져야 된다고 생각하고 시너지효과는 굉장히 클 것이라고 생각됩니다.

김기옥위원장

인생이모작지원센터가 시작될 경우에 서울노인복지센터에 있는 베이비부머 세대에 대한 프로그램이나 직원들 인력을 그쪽으로 다 넘기겠다는 건가요?
경미

김경미서울노인복지센터관장

아닙니다. 왜냐하면 지금 현재 인생이모작지원센터도 전에 있던 직원이 전근을 가서 하고 일을 하고 있지만 인생이모작지원센터에서 하는 일과 저희가 하는 일이 비슷하다고 생각하지만 그래도 저희 센터에 오시는 인원이 워낙 많기 때문에 저희는 노인취업훈련센터는 계속 유지될 것이라고 생각이 됩니다.

김기옥위원장

그러니까 별도로 따로따로 운영을 해도…….
경미

김경미서울노인복지센터관장

별 무리는 없을 것이라고 생각이 됩니다.

김기옥위원장

알겠습니다. 들어가세요.

강태희위원

위원장님.

김기옥위원장

강태희 위원님, 관련된 질의 하시겠습니까?

강태희위원

네.

김기옥위원장

강태희 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

강태희위원

강태희 위원입니다. 시립서울노인복지센터에 대해서 질의하겠습니다. 잡수입이라고 하면 어떤 세부적인 사항이고 잡지출은 세부사항이 어떤 겁니까?
경미

김경미서울노인복지센터관장

잡수입이라 하면 잡수입 속에는 예금이자와 순수 잡수입이 있는데요. 잡수입에는 기존의 이월돼서 넘어오는 잡수입이 계속 축적이 돼 있고요. 잡지출에는 대부분 저희는 무료급식 사업을 하고 있기 때문에 무료급식으로 지출이 되는 것으로 알고 있습니다.

강태희위원

아니, 예금이자는 별도로 있고요.
경미

김경미서울노인복지센터관장

그러니까 잡수입 안에 예금이자가 들어 있고…….

강태희위원

예금이자는 별도로 표기돼 있고, 순수한 잡수입과 잡지출이 있어요. 잡수입은 어떤 항목을 잡수입으로 보고 잡지출은 어떠한 세부사항을 잡지출이라고 보느냐고요?
경미

김경미서울노인복지센터관장

예전에는 자판기수입이 잡수입으로 들어갔었습니다. 그런데 2010년부터 잡수입을 사업수입으로 잡으라고 지침이 내려와서 2010년부터 자판기를 사업수입으로 넘겼습니다. 그래서 그전에 축적되어 있던 게 넘어와서 금액이 이만큼 되는 것으로 알고 있습니다.

강태희위원

이월금은 기타 이월금 계정에 있고요, 순수한 잡수입을 자판기수입만 잡수입으로 보느냐, 파지하고 다른 이런 것을 팔아가지고 잡수입이 생기느냐 그런 것을 묻는 거예요.
경미

김경미서울노인복지센터관장

없습니다. 저희는 자판기 수입입니다.

강태희위원

순수한 자판기수입이에요?
경미

김경미서울노인복지센터관장

네.

강태희위원

그다음에 잡지출은요?
경미

김경미서울노인복지센터관장

잡지출은 저희는 순수하게 무료급식으로 다 들어갑니다. 잡지출은 무료급식에 사용되는 게……, 자판기수입이 들어왔던 게 다 잡지출로 무료급식으로 해서 잡지출이 잡혀있습니다.

강태희위원

어떻게 무료급식으로 나가는 게 잡지출이라고 봅니까?
경미

김경미서울노인복지센터관장

제가 확실히 잘 모르겠으니까 양해를 해 주신다면 실무자가 대답할 수 있도록 해 주시면 실무자가 대답해 드리도록 하겠습니다.

강태희위원

아는 사람이 답변해 보세요.
경미

김경미서울노인복지센터관장

제가 답변하라는 것이지요?

강태희위원

아니요, 아는 사람이 그냥 답변하세요.
애경

김애경서울노인복지센터총무과장

안녕하십니까? 저는 서울노인복지센터 총무과장 김애경이라고 합니다. 제가 알고 있는 것으로 답변을 드리자면 저희가 잡수입으로 잡고 있는 건 저희 관장님께서 말씀하셨듯이 자판기수입을 잡수입으로 처리를 하고 있었고요. 그 돈을 다 사용하지 못한 게 2010년부터 잔액이 넘어와서 지금 현재 갖고 있는 잔액으로 유지가 되고 있습니다. 그래서 잡수입으로는 두 가지가 있었습니다. 예금이자수입과 그리고 자판기수입이 있었고요, 그리고 잡지출은 상대계정이 잡수입으로 되어 있어서 계정항목을 지출 잡을 때 잡지출로 잡았습니다. 그런데 그 사용내역은 무료급식으로 사용을 하였습니다.

강태희위원

예금이자는 별도로 되어 있는데 2010년도 예금이자가 82만 6,000원이고 2011년도는 269만 1,000원이고 2012년도 예금이자는 438만 1,000원이고 금년도 9월말까지는 56만 8,000원이에요. 왜 이렇게 갑작스럽게 지금 차액이 나는지, 430만 원 정도가 예금이자라고 그러면 상당하게 지금 고정적인 예금이 예탁이 되어 있다는 것인데?
애경

김애경서울노인복지센터총무과장

맞습니다. 저희가 후원금, 그리고 자판기수입의 경우에는 금액이 상당합니다. 예를 들면 후원금 같은 경우는 연도에 3억이 넘게 들어오는 금액이 있고요. 그리고 자판기수입도 연 금액이 있어서 그 금액들을 합쳐서 MMDA라는 예금 예치 통장에다 입금을 해 놓습니다. 그 통장에서는 6개월에 한 번씩 이자가 붙고 있고요. 그 금액이 400여 만 원이 됐었습니다. 그런데 2011년도부터는 이율이 굉장히 많이 하락을 했습니다. 그래서 저희가 그 정도의 수익을 올리지 못했습니다.

강태희위원

그러면 어떻게 2013년도 9개월이 경과되어 있는데 56만 8,000원밖에 안 되어 있어요?
애경

김애경서울노인복지센터총무과장

저희가 지금 갖고 있는 통장들은 전부 다 각 계정별로 통장 관리하는 것과 그리고 저희가 자부담으로 갖고 있는 저희 돈에 대해서는 예금이자를 MMDA 통장이라는 곳에서 관리를 하고 있는데 그 차액은 이율대로 나오는 것이라서 제가 지금 현재 이율이 그 정도로 나온다고 답변을 드릴 수가 있을 것 같습니다.

강태희위원

아니, 안 맞잖아요. 지금 1년 12개월에 430만 원이고 9개월에 56만 8,000원이고 밸런스가 안 맞잖아요. 아무리 이율에 차이가 나도 그렇지요. 예탁금액이 높고 낮고 차액이 있다든지 문제가 있지.
애경

김애경서울노인복지센터총무과장

저희는 연 초에 은행에 가서 가장 이율이 높은 보관을 할 수 있는 적금은 들 수는 없는 저희의 입장이 있어서 예치를 했을 때 일반 보통예금통장보다는 이율이 조금이라도 더 있는 통장을 물어보고 논의해서 결정을 하고 있는데요. 차후에는 조금 더 높은 이율을 감안할 수 있도록 조금 더 주의해서 진행하도록 하겠습니다.

강태희위원

그렇다고 그러면 2011년도에 3,352만 7,000원의 잡수입이 생겼는데 자판기수입이라고 보고 그러면 잡지출이 5,000만 원이에요, 이 5,000만 원이 무료급식으로 다 넘어갔다는 거예요?
애경

김애경서울노인복지센터총무과장

네, 무료급식 비용으로 지출을 하고 있습니다.

강태희위원

그러면 차액은 어디에서 왔어요?
애경

김애경서울노인복지센터총무과장

차액은 전년도 이월금이 저희가 올해 세입 란에 잡수입과 그리고 잡수입 이월금으로 두 개를 구분해서 편성을 해 놓아야지 위원님께서 이해하시기 편하실 텐데요, 저희가 이월금을 전부 다 모든 항목을 합산으로 기록을 해 놔서 이런 오류가 발생을 한 것 같습니다.

강태희위원

그렇다고 그러면 2010년도 잡수입 발생, 전년도 이월금 플러스 다음에 잡지출 넘어가고 또 나머지 잔액, 또 2011년도 이월돼가지고 회계가 연결되게 재무구성표를 해서 2013년도에 얼마 이월돼서 9개월 동안 2,022만 9,000원의 자판기수입이 발생돼서 금년도에 무료급식으로 1,480만 7,000원이 나갔다는 회계를 정산해서 오세요.
애경

김애경서울노인복지센터총무과장

알겠습니다.

강태희위원

그래야 이해가 되지, 이해가 됩니까?
애경

김애경서울노인복지센터총무과장

네, 이해 됐습니다.

강태희위원

예금수입이자는 별도예요. 여기 잡수입이 아니에요. 순수한 자판기수입만 제가 말씀드리는 거예요.
애경

김애경서울노인복지센터총무과장

네, 알겠습니다.

강태희위원

빠른 시간 내에 계산해 오세요.
애경

김애경서울노인복지센터총무과장

네, 알겠습니다.

강태희위원

이상입니다.

김기옥위원장

강태희 위원님 수고하셨습니다. 김상현 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

김상현위원

김상현 위원입니다. 강동노인종합복지관의 시설장님 계신가요?
천식

장천식강동노인종합복지관장

네.

김상현위원

앞에 앉아계신 분은 법인의 법인대표이신가요?
노인종합복지관에서 식당을 직영체제로 운영하시나요?
천식

장천식강동노인종합복지관장

네, 그렇습니다.

김상현위원

보통 하루에 이용 인원이 몇 명 정도 됩니까?
천식

장천식강동노인종합복지관장

평균 530명 정도 되겠습니다.

김상현위원

1일 평균 530명 정도요?
천식

장천식강동노인종합복지관장

네, 그렇습니다.

김상현위원

거기에는 유료로 이용하시는 분이 계십니까?
천식

장천식강동노인종합복지관장

유료이고 무료급식은 구로부터 지원받은 83명이 무료급식대상자입니다.

김상현위원

무료급식은 그 중에서 83명?
천식

장천식강동노인종합복지관장

네.

김상현위원

나머지는 유료?
천식

장천식강동노인종합복지관장

네, 그것은 실비로 받고 있습니다.

김상현위원

실비 얼마씩 받고 있습니까?
천식

장천식강동노인종합복지관장

2,500원씩 받고 있습니다.

김상현위원

2,500원씩 받습니까?
천식

장천식강동노인종합복지관장

네.

김상현위원

그러면 나머지 83명에 대해서는 결국 인원수 계산해서 구로부터 보조금을 얼마씩 받습니까?
천식

장천식강동노인종합복지관장

2,800원씩 받습니다.

김상현위원

2,800원씩 받습니까?
천식

장천식강동노인종합복지관장

네.

김상현위원

구로 받지만 사실은 시에서 내려가는 돈입니다.
천식

장천식강동노인종합복지관장

네, 알고 있습니다.

김상현위원

그러면 갭이 있는 것은 어떻게 합니까? 2,800원이고 받는 것은 2,500원이면 1일 식단가는 대략 얼마 정도?
천식

장천식강동노인종합복지관장

300원은 월 말 또는 분기별 계산을 해가지고 다른 식료품으로 해서 사서 별도로 지급을 해 드리고 있습니다.

김상현위원

그러면 그렇게 하고 평균 그러면 1일 식단가는 2,500원 정도 평균치를 쭉 해서 식단을 꾸려주고, 300원은?
천식

장천식강동노인종합복지관장

남은 것을 곱하기 3개월 단위로 해서 어르신들이 희망하는 품목을 조사해서 저희가 인수증을 받고 배달을 해 드리고 있습니다.

김상현위원

잘 알겠습니다. 들어가십시오.
천식

장천식강동노인종합복지관장

감사합니다.

김상현위원

시립노인복지센터 시설장님 한 번 나오시지요.
경미

김경미서울노인복지센터관장

네.

김상현위원

거기도 센터 내에 식당을 직영으로 하시지요?
경미

김경미서울노인복지센터관장

네.

김상현위원

1일 평균 보통 몇 분 정도 이용하십니까?
경미

김경미서울노인복지센터관장

식당 이용 인원이 1일 평균 1,719명 정도 이용합니다.

김상현위원

한 1,700여 명 정도 이용하십니다. 엄청 많은 인원입니다. 작년 같은 경우에는 1일 한 1,800명 정도 이용해서 연 66만 명 정도가 그 식당을 이용하는 엄청 큰 규모의 식당입니다. 대형식당이지요. 거기도 유료, 무료가 있습니까?
경미

김경미서울노인복지센터관장

저희는 무료입니다.

김상현위원

전액 무료입니까?
경미

김경미서울노인복지센터관장

네, 전액 무료입니다.

김상현위원

그러면 그 비용은?
경미

김경미서울노인복지센터관장

비용은 지자체에서 나오는 무료급식인원이 257명이고요…….

김상현위원

257명이 무료로 합니까?
경미

김경미서울노인복지센터관장

257명이 무료이고 나머지는 다 무료로 저희가 순수경상보조금도 있고 또 저희 순수 법인자부담, 후원금도 있고…….

김상현위원

그러면 1,100여 명 정도는 자체수입으로 해서 주네요?
경미

김경미서울노인복지센터관장

네.

김상현위원

구청에서 나오는 것은 시에서 보조하는 257명만 보조를 해 주고요.
경미

김경미서울노인복지센터관장

네, 257명.

김상현위원

그러면 1일 1,400여 명이 먹는 1일 식단 단가는 어느 정도 나옵니까?
경미

김경미서울노인복지센터관장

1일 식단 단가가 1,379원입니다.

김상현위원

무료로 하신 분들은 어떤 분들이신가요?
경미

김경미서울노인복지센터관장

무료로 하신 분들은 지자체에서 나오는 돈으로 하는 무료인원은 기초생활수급권자.

김상현위원

그 기초생활수급권자에만 한해서 합니까, 그렇지 않으면 어떠한 저소득자, 소위 말하는 차상위계층도 합니까?
경미

김경미서울노인복지센터관장

기초생활수급권자 플러스 차상위계층, 틈새계층이라고 할 수 있는 분들.

김상현위원

분명히 말씀하세요, 적당히 하시지 말고.
경미

김경미서울노인복지센터관장

네.

김상현위원

실무자 누가 있어요?

이명희서울노인복지센터부장

네.

김상현위원

실무자 답변해 보세요. 무료로 급식하는 분 257명은 어떤 분이에요?

이명희서울노인복지센터부장

독거어르신을 포함해서 차상위계층을 포함한…….

김상현위원

차상위계층이요?

이명희서울노인복지센터부장

네.

김상현위원

차상위계층에 대한 선정은 누가 합니까?

이명희서울노인복지센터부장

구청에서 하신 것에 대한 증명을 발급받은 분들에 한해서…….

김상현위원

구청에서 증명해서 확인해서 온 사람에 한해서 무료다. 알겠습니다. 그러면 1일 식단 단가가 얼마 정도 된다고요?
경미

김경미서울노인복지센터관장

1,379원입니다.

김상현위원

다 노인이지요?
경미

김경미서울노인복지센터관장

네, 노인입니다. 다 어르신들입니다.

김상현위원

다 65세 이상 어르신만 이용하시나요?
경미

김경미서울노인복지센터관장

60세 이상입니다.

김상현위원

60세 이상의 어르신만 이용한다?
경미

김경미서울노인복지센터관장

네.

김상현위원

60세 미만은 식당 출입이 안 되나요?
경미

김경미서울노인복지센터관장

아닙니다. 60세 미만의 자원봉사자들이…….

김상현위원

그것은 뭐 자원봉사자들은 와서 같이 식사하고 그러는 거지요. 지금 묻는 것은 그게 아니고요, 60세 이상의 어르신들이 식사를 하시는 식당이다. 아까 강동은 어떻습니까, 시설장님? 거기는 연령이 어떻게 됩니까?
천식

장천식강동노인종합복지관장

똑같습니다.

김상현위원

알겠습니다. 들어가시지요. 엄의식 과장 와 계신가요? 담당과장님 앞으로 나와 보시지요. 이게 시립노인복지센터하고 강동노인종합복지관, 그러니까 서울시내에 있는 노인종합복지관이 한 30여 군데가 되잖아요, 시립, 구립에서요. 나머지는 거의 2,500원 수준으로 가는 것 같습니다. 그렇지요?
의식

엄의식어르신복지과장

네.

김상현위원

그런데 시립노인복지센터는 유독이 다 같은 서울 하늘에 있는 똑같은 노인이고 똑같은 기초생활수급자이고 똑같은 차상위계층이고 똑같은 이런 분들인데 여기만 단가가 1,379원이거든요. 법령이나 조례에서 이것이 차이가 있지요. 이 이유가 뭡니까?
의식

엄의식어르신복지과장

시립노인복지센터는 좀 특수성이 있습니다. 지금 오시는 분들도 서울 전역에서 오시고 경기도에서도 오시고 하면서 애초부터 무료급식대상자가 많았었습니다. 그래서 사실 위원님 지적하시는 의미를 어렴풋이는 이해하겠는데 아마 무료급식 지원 받는 분들하고 일반 무료로 드시는 분들하고 단가가 같은 게 잘못이 아니냐 그런 지적을 하시는 것 같은데 그 부분에 대해서는 저희도 인지를 하고 있고 무료급식으로 지원되는 저희 시비 지원금이 무료급식대상자에게 2,500원 수준의 한 끼 식사를 제공할 수 있도록 해야 되는데 그게 다른 노인복지관의 경로식당에서는 무료급식대상자 외에는 다 유료로 받고 있기 때문에 동일한 단가로 한 끼 식사가 제공되고 있는데 서울노인복지센터는 그렇지 못한 측면이 있는 것으로 알고 있습니다.

김상현위원

문제가 있네요. 예를 들자면 같은 서울 하늘 아래에 같은 기초생활수급권자이고 같은 차상위계층인데 똑같은 것인데 어디에 가서는 1,300원짜리 식사를 하고 어디에 가서는 2,500원짜리 식사를 한다, 이거 인권침해예요. 인권침해잖아요. 똑같은 서울시민으로서 차등을 받는다.
의식

엄의식어르신복지과장

이런 측면이 있습니다. 서울노인복지센터에서는 하루에 많은 이런 인원들이 식사를 하고 있기 때문에…….

김상현위원

가만있어 봐요. 아까 내가 간과하고 넘어갔는데 서울노인복지센터 시설장님, 유료로 하시는 분들은 돈을 내는 것입니까?
경미

김경미서울노인복지센터관장

돈 안 냅니다.

김상현위원

급식을 자체 수입으로 한다고 했잖아요? 그것으로 다 하는 것이라고 했잖아요?
경미

김경미서울노인복지센터관장

네, 그런데 저희는 다른 센터하고 다르게 급식 이용하는 인원이 워낙 많기 때문에 식자재를 많이 구입하게 되면 단가가 다운이 됩니다.

김상현위원

그것은 내가, 1,700여 명이 와서 식사를 하는데 257명만 지방자치단체에서 지원을 받고 나머지는 자체 수익사업에서 무료로 제공해 드린다 이거 아닙니까?
경미

김경미서울노인복지센터관장

네.

김상현위원

알겠습니다. 들어가십시오. 과장님, 이것은 제대로 검토해야 되겠는데요.
의식

엄의식어르신복지과장

저희들이 이 문제를…….

김상현위원

아무리 인원이 많다 한들, 똑같은 어르신이고 똑같은 분인데 서울노인복지센터 주변에 가장 가까운 노인종합복지관이 어디 있습니까, 가장 큰 게?
경미

김경미서울노인복지센터관장

가장 큰 게 종로노인종합복지관 구립이 있고 그다음에 주변에 노인복지관은 그 둘만 있는 것으로 알고 있습니다.

김상현위원

그러면 거리가 얼마나 됩니까?
경미

김경미서울노인복지센터관장

거리까지는 확실히…….

김상현위원

그러면 그쪽에 계시는 분들은 2,500원짜리 식사 하실 것 아니에요?
경미

김경미서울노인복지센터관장

그렇지요. 그런데 위원님 저희는 워낙 인원이 많아서 단가가 다운이 되고요 대신에 저희는 쌀을 많이…….

김상현위원

그것은 제가 확인해 봤어요. 2102년부터 정부지원 할인 쌀 구매로 식단가를 낮춘다, 그러면 다른 복지관도 식단가를 낮출 것 아닙니까? 그리고 다른 것 해줄 수 있는 것인데 그것은 이유가 되지 않습니다.
의식

엄의식어르신복지과장

이게 원칙적으로 이야기하면 무료급식대상자분들하고 일반 무료로 드리는 분들하고 구분을 해서…….

김상현위원

단 차이는 있겠지요. 이게 차이는 257명은 기초생활수급자나 차상위계층일 것이고 나머지 분들은 사실은 기초생활수급자나 차상위계층이 아닌 분들이지요. 그냥 와서 드시는 분들 아니에요?
의식

엄의식어르신복지과장

네, 그렇습니다.

김상현위원

그 차이란 말이에요. 다른 종합사회복지관은 2,500원씩을 내고 내가 먹는 것이니까 관계가 없는데 여기에서 문제는 257명의 기초생활수급권자나 차상위계층 어려운 분들이 다른 종합복지관에 가면 2,500원짜리 먹는데 여기 가면 1,300원짜리 먹는 거네요.
의식

엄의식어르신복지과장

지금 실제로 단가는 1,300원이 나오지만 대량으로 하고 있기 때문에 식사의 질은 2,500원과 1,300원 중간에 한 1,800원 정도 수준은 된다고 볼 수 있고요.

김상현위원

그건 과장님 생각이지.
의식

엄의식어르신복지과장

위원님, 이 부분은 그렇게 딱 구분을 하다보면 또 낙인감 이런 부분도 있기 때문에 현실적으로 조금 하기 어려운 부분은 있는데요. 저희가 별도의…….

김상현위원

예를 들어 식당을 구분한다든지, 무료로 하시는 분들은. 그것도 좀 어렵긴 어렵겠네요, 식당 구분도. 여기에 관장님들 계시고 법인대표도 다 그렇지만 이것 문제 있지 않아요? 똑같은 노인인데 똑같은 사람인데 어디 가서는 1,300원짜리 먹고 어디 가서는 2,500원짜리 먹고, 절반인데. 같은 군인을 제주도에 있는 군인은 1,300원짜리를 주고 서울에 있는 군인은 2,500원짜리를 주면 대한민국 뒤집어지고 난리나지요. 학교에서 무료급식 하는데 누구는 이렇고 저렇고 하면 난리나지요. 그저 이분들은 무료로 주니까 그냥 감지덕지하고 가서 먹자 이러고 넘어갈 수 있지만 사실은 그게 아니다 그런 얘기예요. 깊이 한번 생각을 해 보시고요.
의식

엄의식어르신복지과장

네.

김상현위원

이게 이런 겁니다. 내 일이다 생각하고 나다 이렇게 생각해 보면 이것을 어떻게 하면 제도개선에 들어갈까, 어떻게 하면 찾아들어갈까 하는 거예요. 내 어머니가 어디서 식사를 한다, 아니다, 이걸 생각해 봐야 된다고. 그러니까 공무원의 입장에서 보지 말고요. 나다, 엄의식 과장으로서 나다 생각하시고 한번 이 문제에 접근해서 제도를 찾아들어갈 수 있도록, 또 시설장님께서도 이 문제를 어떻게 생각을 해 볼까? 주변에 있는 다른 복지관에서는 다 이렇게 식사를 하는데 우리는, 물론 좋은 일 하시고 사회사업을 하시면서 우리가 보조해 드리는 돈 가지고 다 안 되고 여러분들이 수익사업을 여러 형태로 해서 좋은 무료급식을 해 주시는 것도 우리는 감사드립니다. 고맙습니다. 감사드리는데 국가가 해야 할 일을 여러분이 하시는 것 아닙니까? 그러나 거기에 차별이 돼서는 안 된다 그런 얘기지요.
의식

엄의식어르신복지과장

네.

김상현위원

차별이 이루어져서는 안 된다 이런 얘기지요. 제도개선을 연구하세요.
의식

엄의식어르신복지과장

네.

김상현위원

내년 봄에 업무보고 할 때 이 문제를 포함해서 꼭 본 위원회에서 업무보고 하시기 바랍니다.
의식

엄의식어르신복지과장

알겠습니다.

김상현위원

들어가세요. 이상입니다. 마치겠습니다.

김기옥위원장

김상현 위원님 수고하셨습니다. 엄의식 과장님 한 가지만 확인하겠습니다. 서울노인복지센터 시설장님 보고에 의하면 도심권 인생이모작지원센터가 지금 가동이 되고 있단 얘기인데요.
의식

엄의식어르신복지과장

아까 관장님이 말씀하신 부분은 은평을 두고 말씀하신 것 같습니다. 은평 인생이모작지원센터가 개설이 되면서 서울노인복지센터의 노인취업훈련센터에 있던 직원 한두 명이 그쪽으로 전보를 가가지고 근무를 하고 있어서 그 부분을 말씀하신 것 같고요. 도심권은 아직 시작되지 않고 있습니다.

김기옥위원장

맞습니까?
경미

김경미서울노인복지센터관장

인생이모작지원센터가 과장님 말씀하신 대로 도심권이라고 하면 서울시면 다 도심권 아닌가 해서, 그래서 제가 인생이모작지원센터라고 말씀드렸습니다.

김기옥위원장

지금 도심권 인생이모작지원센터는 아직 민간위탁이 안 돼 있는 상황인데 나는 그랬다 그래서 굉장히…….
의식

엄의식어르신복지과장

아직 시설공사도 안 들어가고 있습니다.

김기옥위원장

그러니까. 알겠습니다. 강태희 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

강태희위원

강태희 위원입니다. 감사장에서 지금 이걸 계속 정리하다 보니까 아까 서울노인복지센터에 제가 잡수입, 잡지출을 말씀드려서 정산을 해 오라 그랬는데 강동도 역시 마찬가지고 도봉도 역시 마찬가지입니다. 강동을 본다면 2010년도에 잡수입이 1,098만 9,000원이 생겼는데 잡지출이 574만 원, 강동에 대해서 잡수입은 어느 것을 잡수입으로 봅니까?
천식

장천식강동노인종합복지관장

그 내용은 저희 법인이 인수하기 전에 이월됐던 2,000만 원 정도고요. 그 내용은 아까 보고드렸던 것처럼 폐자재, 그러니까 불용품 매각대금, 또 실습비 이런 내용들이 포함되겠습니다.

강태희위원

그 세부적인 잡수입 명세서를 연도별로 뽑아주시고요. 잡지출야 뭘 잡지출이라고 합니까?
천식

장천식강동노인종합복지관장

잡지출은 예산표상에 없는 내용 중에서 지출되는 것들을 잡지출로 포함시키고 있습니다.

강태희위원

주로 어떤 것입니까?
천식

장천식강동노인종합복지관장

실습생들 실습비에서 잡수입으로 잡았기 때문에 그들을 위한 교육비 이런 내용들이 잡지출로 되고 있습니다.

강태희위원

비용 명세서가 확실한 것은 잡지출이 아니잖아요? 비용 명세서가 확실치 않은 것이 그냥 잡비로 나간다 할 적에 이걸 하는 것이지. 그렇다 그러면 2010년도에 1,098만 9,000원, 2011년도에 547만 1,000원이 발생됐는데 잡지출이 1,525만 9,000원이 나갔어요. 동시에 2012년도는 1,007만 8,000원의 잡수입이 발생됐는데 잡지출이 467만 4,000원, 2013년도는 9월말 현재 296만 2,000원이 발생됐는데 63만 원만 나갔어요. 이것도 밸런스가 안 맞습니다. 이월금이 얼마나 넘어왔는지 잡수입 계정만 별도로 해서 전년도 전월 이월금 플러스 당월 발생 플러스해서 잡지출, 나머지 잔액을 또 다음 차기로 이월해서 이것을 회계를 맞춰가지고 주시고. 도봉도 마찬가지입니다. 잡수입을 뭘 잡수입으로 봅니까?

이은주도봉노인종합복지관장

저희는 잡수입은 불용품 매각수입하고 카드 포인트 적립금, 그리고 육아휴직 및 대체인력 채용 장려금 등을 잡수입으로 잡고 있습니다.

강태희위원

잡수입 명세서를 세부적으로 밝혀 주시고요. 잡지출은요?

이은주도봉노인종합복지관장

잡지출은 1년 미만 근무자 퇴직적립금 반환이라든가, 그다음에 기타후원금이라든가 제반 사업비로 지원받은 것 중에서 잔액이 남아서 반납해야 되는 것이 있습니다. 그때 잡지출로 지출하고 있습니다.

강태희위원

어떻게 잡수입 발생된 항목에서 퇴직금 반환을 여기서 적용됩니까?

이은주도봉노인종합복지관장

1년 미만 근무자인 경우에는 퇴직금을 저희가 보조금에서 적립해 놓았다가 시에 반납을 하도록 되어 있습니다. 그걸 당해연도에 반납하도록…….

강태희위원

그 회계가 틀렸는데 어떻게 퇴직금 반납이 돼요? 퇴직금 충당금에 돼 있다가 나오면 퇴직금 충당금이 그 과목으로 바로 가야지 비목이 틀리잖아요? 회계처리를 이렇게 하면 안 돼요. 보통 기업회계라고 하면 잡비가 있잖아요, 잡비. 명세를 정하기가 힘든 게 있어요. 가령 불우한 자가 왔다, 그냥 얼마 도와주고, 또 솔직히 말해서 절에서 스님이 와서 시주할 적에 얼마 드리고, 또 종교계통에서 와서 잡비로 주고 할 적에 이런 것을 잡비라고 보는 거예요, 잡지출. 비목을 정하지 못하는 것, 회계상으로 항목이 없는 것들을 잡지출이라고 봐야 돼요. 여기도 명세서를 정확하게 뽑아 주시고요.

이은주도봉노인종합복지관장

네.

강태희위원

예를 들어서 2012년도는 3,000만 원의 잡수입이 발생됐는데 잡지출이 1,254만 원이에요. 금년도 2013년도는 9개월 동안에 1,337만 1,000원이 발생됐는데 370만 원밖에 잡지출이 안 됐어요. 서울노인복지센터에서는 무료급식소로 다 나간다고 했는데 어떻게 2개 기관에서는 잡지출 항목이 좀 다르잖아요? 여기에 대해서도 잡지출 사항, 잡수입 부분의 세부항목을 어떠어떤 부분으로 잡지출이 됐는지 이것도 자료로 명세서를 만들어서 내세요, 정확하게.

이은주도봉노인종합복지관장

알겠습니다.

강태희위원

이상입니다.

김기옥위원장

강태희 위원님 수고하셨습니다. 이미성 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

이미성위원

이미성 위원입니다. 우리 현장에 계신 분들은 다 열심히 하시고 지금 위원님들이 잠시 자리를 많이 비우신 것 같습니다. 고생을 하시고요. 저는 질의라기보다 우리 집행부 감사를 하기 전에 현장에 계신 분들에게 확인을 좀 하고 싶은 게 있어서 몇 가지 질의하겠습니다. 은평의마을 시설장님 계신가요? 잠시만 앞으로 나와 주시겠어요. 지금 아직 자료들이 다 안 와서 제가 일일이 확인을 못하고 있는데요. 은평의마을 같은 경우는 지금 식자재업체가 어디입니까?
향배

이향배은평의마을시설장

저희는 2013년도 6월까지 1,550원 정도 식비가 나왔고, 그다음에…….

이미성위원

식자재업체, 업체명만 말씀해 주시면 됩니다, 식자재업체, 부식업체. 아시는 분 있으시면 대표로 총무과장님이나 국장님이나……. 계약한 업체…….
성증

조성증은평의마을사무국장

삼성에버랜드와 CJ하고 푸드머스, 아워홈 이렇게 하고 있습니다.

이미성위원

네 군데를 분리계약해서 하시나요?
성증

조성증은평의마을사무국장

네.

이미성위원

거기가 워낙 규모가 크니까 아마 그렇게 하시는 거지요?
성증

조성증은평의마을사무국장

네, 비교견적을 받아서 최저가를 제출한 업체를 선정해서 하고 있습니다.

이미성위원

그 네 업체 중에서 시설에 올해 후원금을 내신 업체는 어디어디입니까?
성증

조성증은평의마을사무국장

저희가 5월, 10월에 기관 자체에서 장터를 하는데 그때 두 군데 정도에서 냈습니다.

이미성위원

삼성에버랜드하고 푸드머스에서 냈지요?
성증

조성증은평의마을사무국장

네.

이미성위원

이 업체를 선정하실 때는 작년에 하셨겠네요, 그러면?
성증

조성증은평의마을사무국장

그렇습니다.

이미성위원

이면계약이 혹시 있었습니까, 없었습니까? 그쪽에서 후원의 어떤 계약조건이 있었나요?
성증

조성증은평의마을사무국장

없었습니다.

이미성위원

확실합니까?
성증

조성증은평의마을사무국장

네.

이미성위원

그런데 이 업체가 작년에도 냈고요. 정기적으로 지금 후원을 하고 계세요. 금액도 적지는 않고요. 삼성은 계약을 한 이후부터 지금 후원을 하고 계시거든요. 이 물품 수령은 영양사가 하시나요?
성증

조성증은평의마을사무국장

그렇습니다.

이미성위원

품질이나 이런 것에 대해서는 납품을 받을 때 누가 같이 계시나요? 영양사 혼자만 하시나요?
성증

조성증은평의마을사무국장

영양사와 급식실에 근무하는 조리원들이 있습니다. 수량이 많기 때문에 혼자 하기는 어려워서 같이 하고 있습니다.

이미성위원

여기도 아까 제가 요청한 자료, 선정과정의 계약서하고 제안서, 청렴계약서, 서약서 이런 것을 전부 다 제출해 주시기 바랍니다.
성증

조성증은평의마을사무국장

알겠습니다.

이미성위원

들어가셔도 괜찮습니다. 과장님 좀 나오십시오.
재연

양재연자활지원과장

자활지원과장 양재연입니다.

이미성위원

어제 장애인시설도 감사를 하는 과정에 식자재 납품업체, 물론 일부업체일 수 있으나 영세업체도 아니고 지역업체에서 하는 건 아니고 일부업체들이 복지시설만 전문하는 업체들에서 일종에 제안을 하는 경우가 있습니다. ‘매출액의 몇 %를 후원금으로 줄 테니 계약을 해 달라.’ 이게 공정계약이라고 할 수는 없겠지요?
재연

양재연자활지원과장

그렇습니다.

이미성위원

이 실태를 혹시 파악해 보신 적 있으신가요?
재연

양재연자활지원과장

아직 파악은 못했는데요. 저희들이 지금 유선상으로 파악하기로는 그런 계약서상에 후원금 납부조항을…….

이미성위원

계약서상에 절대 안 나타나 있습니다. 이면계약과 이면제안을 한다는 거지요. 그것이 과연 옳은 것인지 한번 우리가 판단해야 될 문제라고 생각을 하고요. 제가 어제 이런 표현을 썼어요, 합법적 리베이트다. 그런 좋은 후원 계약조건을 가지고 그 업체하고 계약을 안 할 이유는 없지요, 시설 입장에서는. 그런데 문제는 그렇게 함으로 인해서 어르신들이 먹는 장애인 이용 분들이 드시는 식품의, 식사의 품질이 떨어진다는 것이지요.
재연

양재연자활지원과장

제 개인적인 생각도 그렇다고 봅니다.

이미성위원

이런 문제를 제기를 하는 것입니다. 그래서 이 문제에 대해서 제가 사회복지시설, 특히 시립시설 위주로는 전반적으로 한번 전수조사를 하겠습니다.
재연

양재연자활지원과장

네, 알겠습니다.

이미성위원

다음에 과장님이 하시나요? 엄의식 과장님이 하시지 않을까요, 노인복지관 운영. 엄의식 과장님 나가셨어요? 과장님, 우리 노인복지관 시설장님들 자격요건과 그런 것이 지침이 서울시에 다 있지요?

「화장실 잠깐 가신 것 같습니다」하는 관계공무원 있음

의식

엄의식어르신복지과장

네, 있습니다.

이미성위원

노인복지 시설장님들은 상근이 원칙이지요?
의식

엄의식어르신복지과장

네, 그렇습니다.

이미성위원

그리고 겸직의 원칙이 어떻게 정해져 있지요?
의식

엄의식어르신복지과장

겸직을 할 수는 있습니다.

이미성위원

어떤 거요?
의식

엄의식어르신복지과장

그런데 무보수로 해야 하고, 무보수로 겸직을 하는 것은 기본적으로 허용은 되어 있습니다만 시설을 운영하는데 영향을 미치지 않는 수준에서 하도록 그렇게 되어 있습니다.

이미성위원

영향을 미치지 않는다는 것은 굉장히 애매한 표현인데요.
의식

엄의식어르신복지과장

제가 저희 사회복지시설 관리안내에 있는 상근의무에 대해서 읽어드리겠습니다. ‘원칙적으로 상근의무란 휴일, 기타 근무를 요하지 않은 날을 제외하고 일정한 근무계획 하에 매일 소정의 근무시간 중 상시 그 직무에 종사하여야 하는 것을 말함.’ 그리고 ‘명예직, 겸임교수, 시간강사 등 영리추구가 현저하지 않거나 영리업무에 해당하지 않은 직은 시설장과 겸직이 가능’ 이렇게 되어 있습니다.

이미성위원

네, 그 정도 괜찮고요. 업무에 관련해서나 또 지역의 어떤 유관관계 유지를 위해서 하는 활동들은 저는 충분히 해야 된다고 생각을 하는데 만약에 그런 것과 상관이 없이 하는 어떤 겸직을 하고 있다, 이것은 제재사항 아닌가요? 전혀 관련 없는 일에 대해서 겸직을 하고 있다, 그것도 명예직이 아닌 실무직으로, 그것은 문제가 있지요?
의식

엄의식어르신복지과장

구체적인 케이스를 말씀해 주시면…….

이미성위원

이 자리에서 제가 밝히지는 못하겠고요 그것은 우리 집행부할 때 밝히겠으나 제가 지금 전부 다 받아는 봤거든요. 그런 경우에는 제재가 가해질 수 있습니까, 없습니까? 일단 그 지침서 주시고요.
의식

엄의식어르신복지과장

네.

이미성위원

이 시설에 대해서는 그날 집중으로 우리가 다시 감사하도록 하겠습니다. 일단 들어가십시오. 이상입니다. (김기옥 위원장, 강태희 부위원장과 사회교대)

강태희부위원장

이미성 위원님 수고 많으셨습니다. 김생환 위원님 질의해 주십시오.

김생환위원

노원 제4선거구 민주당 출신 김생환 위원입니다. 노인복지관에 대해서 잠깐 질의하겠습니다. 노인복지관의 기능이 굉장히 중요해지고 있는 것 같습니다. 그 배경을 살펴보면 노인인구가 이미 12%인 시대에 도달해 있습니다. 그리고 아마 고령화사회도 2018년이면 도달한다고 그래요. 그리고 초고령화사회도 금방 올 수 있다고 그러고 또 거기에다가 노인 빈곤율이 우리가 굉장히 높지요. OECD 국가 중에서 현재 1위 차지하고 있습니다. 그러니까 48.6%가 노인 빈곤율에 도달하고 있습니다. 거기에다가 베이비부머도 현재 14%가 되는데 이런 세대도 앞으로 노인인구로 포함이 될 것으로 보입니다. 이런 여러 가지 노인에 대한 복지를 준비해야 되는 이유들이 있습니다. 그래서 노인복지는 굉장히 중요하다 이렇게 생각이 들고요. 저는 특별히 지적보다도 정책에 대해서 논의를 해 보고 싶습니다. 우선 도봉 관장님 잠깐 나와 주시기 바랍니다. 복지관 이용률에 대해서 잠깐 얘기하겠습니다. 물론 지역별로 차이는 있으리라고 봅니다. 그런데 현재 전국적으로 봤을 때는 노인인구 중에서 복지관 이용률이 8.8%로 나와 있습니다. 그렇지요?

이은주도봉노인종합복지관장

네.

김생환위원

굉장히 낮게 나오고 있는 것이지요. 그 이유가 뭐라고 생각하세요?

이은주도봉노인종합복지관장

어려운 질문 주셨는데…….

김생환위원

어려운 질문이지요. 그러면 제가 얘기하지요. 자료들을 죽 보게 되면 프로그램들이 천편일률적이라고 그러나요, 다 비슷한 프로그램들을 운영하고 있습니다. 그래서 좀 틀에 박힌 프로그램을 운영하고 있어서 그런 측면이 있지 않나 싶습니다. 그것이 왜 그런가 하고 저도 봤는데 서울시에서 운영 규칙을 만들어서 이 규칙에 따라서 규칙 내의 프로그램을 운영하도록 제한하고 있더라고요. 그리고 좀 풀어준 것은 특화프로그램 할 수 있도록 해 주고 있습니다. 그런데 각 복지관들에서 특화프로그램 개발들이 부진하지 않은가 이런 생각이 들어요. 어떠세요? 개발을 하고 계신가요?

이은주도봉노인종합복지관장

대부분 위원님 말씀하신 대로 노인복지관은 사업내용이 규정이 되어 있어서 거의 대동소이합니다. 그래서 특화사업으로 하고 있는데요, 특화사업 같은 경우는 각 지역의 특성에 맞게끔 그 지역의 문제라든가 이런 것들을 개발할 수 있도록 그렇게 되어 있어서 저희도 그것에 맞춰서 프로그램을 준비하고 진행하고 있습니다.

김생환위원

많이 하고 있나요?

이은주도봉노인종합복지관장

저희 같은 경우는 제가 오늘 업무보고에도 말씀을 드렸는데 한 네 가지 정도만 소개를 드렸는데 각 사업파트별로 사실은 서울시 재정이나 이런 부분도 있지만 앞으로 저희가 개발해서 프로그램 해야 될 것들도 많기 때문에 실제로 작게는 시범사업으로 운영하는 것들도 있습니다. 그런데 시범사업이다 보니까 그 사업이 특화사업이라고 내세우기는 그렇고 지금 현재로는 4개 정도 진행을 하고 있습니다.

김생환위원

특화사업으로 해서 네 가지 제시를 하셨네요. 네 가지 중에서, 요즘 상당히 중요하게 생각하고 늘 권장하는 사업들이 지역 내 네트워크 구축 이런 주장들을 많이 하고 그러지요. 지역 내 사업은 특화사업으로 들어와 있지를 않네요?

이은주도봉노인종합복지관장

저희 지역 내 사업은 지역에서 연합해서 하고 있는 사업들이 있는데 그런 사업들은 저희 기관뿐만 아니라 다른 지역 내에 있는 노인복지센터라든가 사회복지관들하고 연계하고 사업을 진행을 하고 있습니다, 네트워크를 통해서. 거기에는 여기에는 나타나 있지 않았습니다.

김생환위원

상당히 중요할 것 같아요. 물론 공공 쪽에서 지원해 줄 수 있는 역량도 있지만 부족한 부분은 지역사회에서 받아내야지요. 그렇게 해서 부족한 부분은 채워나가야 되기 때문에 지역자원 개발을 어떻게 할 것인가 이런 것이 고민이 필요하다고 보고요. 실질적으로 그쪽으로 접근하는 것이 맞지 않은가.

이은주도봉노인종합복지관장

네, 맞습니다. 저희 도봉구 같은 경우는 민관협치에 대해서 굉장히 중요하게 생각하고 그런 사업들이 지금 마을 만들기라든가 굉장히 많이 진행되고 있고 그 협의체 안에 저희 기관도 포함되어서 각종 네트워크에서 참여를 하고 있습니다.

김생환위원

좋습니다. 저는 전체 노인복지관들에게 주문하고 싶어요. 아까 얘기한 것처럼 지역사회 역량을 끌어내는 이런 노력이 필요하다 이런 얘기 하고 싶고요. 그리고 자료들 죽 보게 되면 타 시설하고 중복되는 문제, 사업 중에서 중복되는 문제들 지적이 꽤 많더라고요. 결국은 이게 그거지요. 방향이 종합 쪽으로 갈 것인가 여가로 갈 것인가 이 문제 얘기하는 것인데요. 현재 재가복지사업을 하고 있지요?

이은주도봉노인종합복지관장

네, 하고 있습니다.

김생환위원

재가복지사업하고 있는데 도봉구에 또 재가지원센터가 있지요?

이은주도봉노인종합복지관장

네, 그렇습니다.

김생환위원

어떠세요? 기능이 겹친다고 중첩이 된다고 생각하지 않으세요?

이은주도봉노인종합복지관장

지금 대상 자체로는 아시겠지만 기본 돌봄서비스 같은 경우 는 혼자 살고 계시는 분들 대상으로 기본 서비스 사업에 대해서는 저희 복지관에서 진행을 하고 있고요. 그리고 재가노인지원센터에서는 차상위계층 내지는 틈새계층에 있는 분들 100여 분에게 서비스를 지원하는 것으로 알고 있고요. 또 복지관에서 재가복지사업하고 있는 것들은 실질적으로 어르신들한테 정서적으로나 아니면 의식주라든가 이런 부분에서 전반적으로 필요한 서비스에 대해서 저희가 집중적으로 서비스 제공하는 케이스로 해서 저희가 100케이스 정도를 하고 있고요. 특이하게 저희 도봉구 같은 경우는 기존에 3개 종합사회복지관이 있어서 도봉구 지역을 4개 권역으로 나눠서 각각 한 4개 내지 5개 동에 계신 어르신들을 분담해서 서비스를 지원하고 있습니다. 그래서 구 자체적으로는 서비스 중복을 최대한 막기 위해서 나름대로 진행을 하고 있습니다.

김생환위원

도봉의 문제만은 아닙니다. 사실 서울시 전체 노인복지관의 문제이기도 합니다. 지금 보니까 여러 가지 기능이 있는데 기능 중에서 재가부분이 굉장히 크게 차지하고 있더라고요. 그래서 아까 얘기한 것처럼 종합으로 갈 것인가 여가로 갈 것인가 이것에 대한 판단이라고 보이는데요. 만약에 여가로 간다고 그러면 이런 부분이 문제가 있는 것 아닌가. 아까 중첩되지 않도록 하신다고 했는데 이게 도봉재가노인지원센터 자료거든요. 여기도 보게 되면 65세 이상 기초수급도 대상이 되거든요. 아까 안 된다고 그러셨는데 차상위, 그다음에 복지사각지대 어르신. 그래서 대상은 완전히 중첩이 되고 있습니다. 지역을 어떻게 나눴는가는 물론 그 지역에 따라서 좀 달라졌을 텐데 대상은 겹칩니다. 대상은 겹쳐서 과연 이러한 프로그램들을 똑같은, 거의 똑같다고 봐야지요. 같은 사업을 두 군데에서 같이 하는 것, 이것 중첩이 되는 일인데 이것을 이대로 가져갈 것인지 상당히 고민이 필요하다고 보입니다. 사실 여러 군데 중첩이 돼서 사업을 함으로써 물론 촘촘하게 서비스가 전달될 수도 있지만 그것보다 더 문제는 좀 수준 높은 서비스가 되지 않는다는 것이지요. 질이 좀 낮아질 수 있다는 것이지요. 특화된 사업을 하는 데가 아무래도 고민이 좀 많을 것이고 상식적으로 그렇습니다. 좀 더 수준 높은 서비스가 이루어질 수 있는 조건이 아닌가 이런 생각이 듭니다. 이 부분은 우리 집행부하고 다시 논의할 것입니다. 현재 종합사회복지관 내에 여러 가지 기능이 있는데 그 기능의 몇 가지가 그래요. 현재 재가복지사업뿐만 아니라 운동치료도 많이 하고 있잖아요. 보건소에서 하고 있는 사업인데 복지관에서 하고 있습니다. 그리고 돌봄도 많지요. 가정봉사원 파견사업 이것은 재가하고 같은 건가요? 다른 사업인가요, 같은 건가요?

이은주도봉노인종합복지관장

형태는 유사하고요. 저희 복지관 같은 경우 자원봉사자들이 파견되어 나가는 곳입니다.

김생환위원

그리고 앞으로 인생이모작지원센터도 생기게 되는데 현재 서울시의 계획은 서울시 전체에 15개를 세울 계획입니다. 그래서 여러 군데 복지관하고 중첩이 될 것으로 보입니다. 그래서 이런 중첩이 됐던 사업들을 얘기하는 것인데요, 이것까지 다 같이 수행하고 갈 것인지 진짜 여가로 가야 될 것인지 이런 판단이 필요하다고 보입니다. 혹시 의견 있으십니까? 여가로 갈 것인지 종합으로 갈 것인지 어느 쪽이 더 좋다 이런 의견이 있으세요?

이은주도봉노인종합복지관장

저희가 이것 때문에 사실은 지난 10월에 서울시노인종합복지관협회에서 세미나를 한 적이 있습니다. 거기에서 다양한 의견이 나왔는데 기존에 노인종합복지관에서 하고 있는 사업이기도 하고 저희가 이쪽 사업에 대해서 지역 내에서 사례관리라든가 집중적으로 들어갈 케이스가 많기 때문에 나름 결론 아닌 결론이지만 앞으로 계속 고민해야 될 사항이기는 하지만 저희가 재가복지사업이나 이런 부분들을 같이 진행해 나가야 되겠다는 그런 결론을 낸 적이 있습니다. 저 역시 마찬가지로 종합적으로 서비스가 나아가야 되지 않을까 그렇게 생각하고 있습니다.

김생환위원

종합으로요. 저도 그날 토론회에 참석을 했었습니다. 저도 토론자로 참석했는데 저는 여가로 가야 된다고 주장을 했어요. 그래서 전체적인 의견이 하나로 통일됐던 것은 아닌 것 같습니다. 이 부분은 굉장히 예민한 부분이고요. 앞으로 가야 될 큰 방향을 잡는 것이기 때문에 신중하게 검토하고 결정해 나가야 된다고 봅니다. 집행부하고 더 논의하겠습니다. 그다음에 운영규칙이요. 노인복지관 운영규칙이 있어요. 복지관, 그렇지 않으면 노인복지시설에 대한 조례도 없어요. 지원에 대한 조례도 없는데 규칙만 가지고 이것을 근거로 해서 운영을 하고 있더라고요. 현재 도봉 같은 경우는 개관시간, 폐관시간이 몇 시 몇 시로 돼 있나요?

이은주도봉노인종합복지관장

동절기와 하절기를 구분해서 하고 있고요. 하절기는 아침 8시 반부터 18시 30분까지, 6시 30분까지 하고 있습니다. 하절기에는 폐관시간만 좀 당겨서 5시 반으로 하고 있습니다.

김생환위원

5시 반으로요?

이은주도봉노인종합복지관장

네.

김생환위원

현재는 개관시간이 여기 규칙에는 딱 정해져 있어요. 평일에는 9시부터 오후 6시까지, 토요일은 아침 9시부터 오후 1시까지 이렇게 되어 있어요. 여기에 딱 맞춰서 안 하는 거지요? 할 수가 없는 거지요?

이은주도봉노인종합복지관장

그렇습니다.

김생환위원

지역 욕구가 여기는 따라갈 수 없는 거지요?

이은주도봉노인종합복지관장

네. 그래서 조금 시간을 늘려서 지금 개관시간과 폐관시간을 좀 늘려서 운영하고 있습니다.

김생환위원

만약에 변경이 되면 서울시에다 보고하시나요?

이은주도봉노인종합복지관장

시간변경이 되면 보고를 드립니다.

김생환위원

보고를 바로 하나요?

이은주도봉노인종합복지관장

네.

김생환위원

그때그때 하시나요?

이은주도봉노인종합복지관장

개관이나 폐관에 관해서는 크게 변동되는 사항이 없습니다. 그래서 특별히 사항이 생기면 그렇게 보고를 드리고, 예를 들면 기능보강 때문에 폐관을 일주일간 한다든가 이러한 특별한 사례가 있을 때만 그렇게 하고 그 외에는 특별히 없고 거의 운영을 하고 있습니다.

김생환위원

여기 자료에는 ‘시간을 딱 정해놓고 만약에 시간변경이 있게 되면 30일 이내에 시장 및 구청장에게 보고해야 한다.’ 이렇게 되어 있어요. 이것을 다 지키나요?

이은주도봉노인종합복지관장

네. 일단 기본적으로 저희가 아까도 말씀드렸지만 휴관하게 되는 사유는 그닥 많지는 않고요. 공사를 하거나 이렇게 불가피하게 될 때는 거의 저희가 한 달 전부터 공지를 드리고 일단 구청, 시청과 해서 유선보고를 먼저 드리고 공문절차를 밟아서 저희가 휴관에 대한 보고를 드리고 있습니다.

김생환위원

제가 보기에는 상식적으로 이것을 딱 지키는 복지관이 별로 없을 것 같아요. 너무 엄격하게 적용해 놓은 그런 규칙이 아닌가 싶습니다. 하여튼 노인종합복지관의 여러 가지 방향에 대해서 설왕설래가 많은데요. 이런 부분은 현장과 서울시와 의회 간에 계속적으로 토론하면서 방향을 잡아나가야 된다고 생각합니다. 이 정도로 마치겠습니다. 이상입니다.

강태희부위원장

김생환 위원님 수고하셨습니다. 본 부위원장이 다시 또 추가로 말씀드리겠습니다. 오늘 수감을 받는 전 기관에 대해서 잡수입과 잡지출에 대해서 회계처리를 결산서상 전년도 이월분이 있다 그러면 이월분 플러스 당해 수입 플러스 당해 지출 이렇게 해서 잡수입하고 잡지출에 대해서 회계보고서를 별도로 정리해 주시기 바랍니다. 오늘 수감받는 전 기관 공히 마찬가지입니다. 계속 개별적으로 부르려고 하니까 같은 사항을 또 반복하기 때문에 똑같은 방법으로 정산을 해 주시기 바랍니다. 늘푸른집에 대해서 말씀을 드리겠는데요. 여기는 인건비가 86.3%를 차지하면서 프로그램 비율은 2.2%밖에 안 됩니다. 어떻게 생각하면 종사자들 인건비를 위해서 하는 것인지 이해가 안 갑니다. 어느 기업이고 어느 사업이고 간에 인건비 자체가 86%를 차지하고 나머지 사업부분이 한 13.7%를 가지고 다른 기타 운영하고 제작비로 쓰고 있다는데 프로그램 사업이 왜 2.2%밖에 안 되는지 해당 기관장은 답변해 주시기 바랍니다.
광주

강광주늘푸른집원장

늘푸른집 시설장 강광주입니다. 저희 사업은 아시겠지만 정신질환자를 대상으로 하는 직접적인 사업입니다. 그리고 사업 자체가 24시간 유지해야 되는 생활시설이기도 하고요. 그렇기 때문에 강사료를 지급해서 진행하는 것보다는 직원이 직접 진행하는 프로그램들이 더 많습니다. 그렇기 때문에 직원이 기본적인 업무뿐만 아니라 회원 프로그램까지 같이 진행을 하고 있는 형태이기 때문에 인건비 비율이 상대적으로 높을 수밖에 없습니다.

강태희부위원장

인건비 비율이 상대적으로 86.3%가 되는데 이직률이 왜 200%나 됩니까?
광주

강광주늘푸른집원장

이직률은 일반직종이 아니고요. 저희가 24시간 근무를 한다라고 말씀을 드렸지 않습니까? 그러다보니까 야간에 근무하시는 분들이 계세요. 그런 분들 같은 경우에는 아무래도 체력적으로나 정신적으로 소진이 많이 되는 부분이 있어서 야간당직자분들이 계속 로테이션이 되는 경향이 있습니다.

강태희부위원장

전년도에 대비해서 생활자 수는 감소하고 있고 서울시 보조금은 증가하고 밸런스가 지금 현재 맞질 않는데 여기에 대해서도 상당히 깊은 관심을 갖고 운영을 해야 될 사항으로 알고 있습니다. 그리고 최근 3년 동안 하면 이직률이 78.5%예요. 여기에 대한 것을 심사숙고해서 다른 대책을 강구해야 될 것으로 알고 있습니다.
광주

강광주늘푸른집원장

알겠습니다.

강태희부위원장

그리고 이용자 수와 생활자 수가 어떻게 혼동해서 중복되는 것 아닙니까?
광주

강광주늘푸른집원장

저희는 이용자가 따로 없습니다. 이용자가 생활자이고…….

강태희부위원장

이용자가 생활자지요?
광주

강광주늘푸른집원장

네. 저희는 24시간 생활을 하고 있는 곳입니다.

강태희부위원장

결국은 프로그램에 대해서 중복이용 할 수 있다는 것 아닙니까?
광주

강광주늘푸른집원장

중복이 아닙니다.

강태희부위원장

아니에요?
광주

강광주늘푸른집원장

네. 저희는 이용자가 따로 이용을 하실 수 있는 시설이 아닙니다.

강태희부위원장

다음은 은평의마을에 대해서요. 서울시 보조금은 작년에 비해서 10억이 증가하고 있고 잡수입과 잡지출에 대한 예산현황을 명확히 하고 있는지 여기도 마찬가지로 잡수입과 잡지출을 명세서별로 제출해 주시고, 회계처리를 이월금 플러스 당해 수입 플러스 당해 지출로 해서 정리를 해 주시기 바랍니다.
향배

이향배은평의마을시설장

네, 그렇게 하겠습니다.

강태희부위원장

2012년도에는 잡수입이 5억 1,000만 원으로 전년도보다 1억 1,000만 원이 증가됐어요. 거기다가 잡지출은 4억 원에 이르고 있습니다. 이런 행위가 어떻게 됐는지 계수로서 상세하게 생각할 바이기 때문에 세부적인 사항을 정리해서 서면으로 제출해 주시기 바랍니다.
향배

이향배은평의마을시설장

네, 그렇게 하겠습니다.

강태희부위원장

그다음 자활시설에 대해서 또 말씀드리는데요. 지금 거의 고령자고 현재 연세가 드신 분들은 최소 고등학교 이상 졸업자가 얼마 안 되는 것으로 알고 있습니다. 그런데 어떻게 거기다가 영문으로 표기해서 영문으로 지금 현재 계속 이렇게 발언하고 하면 나이 많은 연세 드신 사람들이 더군다나 지식이 풍부하지 않은데 영문으로 해서 이해하기가 힘들잖아요? 은평의마을에서 이렇게 하는 건가요? 무비위크, Adam, 뷰티풀 라이프, 점핑클레이, 힐링 라이프, 이것 은평의 마을에서 적용하는 거예요?
향배

이향배은평의마을시설장

네, 저희 프로그램명입니다.

강태희부위원장

한글로서 표기가 안 됩니까?
향배

이향배은평의마을시설장

한글로 표기하겠습니다.

강태희부위원장

이렇게 어려운 용어로서 이렇게 하게 되면 실제로 이용하시는 분들이 혼동할 수가 있잖아요. 좀 알기 쉽게 변환돼서 한글표기로 하게 된다면 연세 드신 분들이 이해하기 좋잖아요. 해독하기 쉽잖아요. 여기도 입소자에 대해서 연령층이 어느 정도 되는지 몰라도 그 특성을 고려해서 해 주시기 바랍니다.
향배

이향배은평의마을시설장

네, 참고하겠습니다.

강태희부위원장

역시 마찬가지입니다. 은평의마을, 왜 프로그램이 0.9%에서 1%밖에 안 됩니까?
향배

이향배은평의마을시설장

저희는 생활하시는 분들이 많이 계시기 때문에 사실 전체 프로그램 진행은 많으나 그 프로그램 비용별로 따지면 적습니다. 그리고 실질적으로 지출되지 않은 그런 상황에서도 사회복지사들이 프로그램 운영을 하기 때문에 거기에 돈이 들어가거나 환산돼 있지 않은 프로그램들도 많이 운영하고 있습니다.

강태희부위원장

여기도 마찬가지입니다. 인건비 증가율이 계속 늘어나고 있고, 지금 현재 비율도 높고 한데 프로그램이 2.2%, 1%라는 해당기관에서 생각을 해 봐야 될 것으로 사료되는데 프로그램 사업을 좀 개발했으면 합니다. 여기 보니까 어느 기간에서는 계속 서울시에서 일자리창출, 일자리창출 이러니까 계속 일자리창출만 있고 프로그램 사업부분은 하나도 없어요. 프로그램이라는 게 뭡니까? 연세 드신 분들이, 또 거기에 해당되는 모든 이용자들이 그 생활에 맞게끔 프로그램을 좀 해서 레크리에이션도 하고 이렇게 프로그램이 있어야지 그런 것은 하나도 없잖아요.
향배

이향배은평의마을시설장

하고 있습니다.

강태희부위원장

여기 없잖아요, 내용이? 어떤 프로그램 사업이 있어요? 다음 또 질의하실 위원 계십니까? (응답하는 위원 없음) 더 이상 질의하실 위원이 안 계시므로 시립 노인관련시설, 정신요양시설, 자활시설 소관 행정사무감사에 대한 질의답변을 마치도록 하겠습니다. 위원님 여러분, 그리고 법인대표 및 시설장을 비롯한 관계자 여러분, 수고 많으셨습니다. 소관 시설에 대한 행정사무감사가 원만하게 진행될 수 있도록 협조해 주신 위원 여러분께 감사드립니다. 오늘 행정사무감사에서 위원님들이 지적하신 문제점에 대해서는 조속한 시일 내에 시정 또는 처리될 수 있도록 조치하여 주시고 그 결과를 서울시 집행부를 경유하여 우리 위원회로 보고하여 주시기 바랍니다. 그러면 이상으로 서울특별시 노인관련시설, 정신요양시설, 자활시설에 대한 2013년도 행정사무감사를 모두 마치도록 하겠습니다. 감사종료를 선포합니다. (의사봉 3타)

15시 32분 감사종료

출처 서울특별시의회 회의록