제갈원영 의원 발언

의석을 정돈해 주시기 바랍니다. 지방자치법 제41조 및 같은 법 시행령 제39조부터 제53조의 규정과 인천광역시 행정사무감사 및 조사에 관한 조례 제2조에 따라 2013년도 인천의료관광재단 소관업무에 대한 행정사무감사 실시를 선언합니다. 금일 행정사무감사는 2013년도 인천의료관광재단 소관 사무 전반에 대하여 감사를 실시함으로써 그동안 추진해 온 사업성과 분석은 물론 2014년도 예산안 심사를 위한 사전검토에도 그 뜻이 있습니다. 위원님들께서는 시민의 대표자로서 진지하고 냉철한 자세로 행정사무감사에 임하여 주시고 의문이 있는 사안에 대해서는 질의ㆍ 답변을 통하여 명확하게 확인을 하고 불합리하거나 잘못된 부분에 대해서 시정 또는 처리 등 개선요구를 통해 인천의료관광재단 소관업무가 올바르게 추진될 수 있도록 최선을 다해 주실 것을 당부드리겠습니다. 아울러 피감사기관의 관계자 여러분께서는 이와 같은 취지를 충분히 이해하시고 효율적인 감사가 진행될 수 있도록 성실한 답변을 해 주시기 바랍니다. 금일 감사순서는 증인선서, 간부소개 및 주요업무보고 청취 그리고 질의ㆍ답변 순으로 진행하겠습니다. 본 감사는 지방자치법 시행령 제48조의 규정에 따라 공개진행을 원칙으로 하되 위원들 간의 협의하여 비공개로도 진행토록 하겠습니다. 그러면 감사에 앞서 증인선서가 있겠습니다. 선서는 위증을 방지하는 데 그 목적이 있으며 만약 증인이 증언 또는 진술을 거부하거나 허위증언을 한 것으로 입증될 때에는 인천광역시 행정사무감사 및 조사에 관한 조례 제17조 및 제18조 규정에 따라 과태료 부과 또는 고발할 수 있음을 알려드립니다. 선서방법은 인천의료관광재단대표이사님께서는 발언대에 나오셔서 오른손을 들면 관련 증인들도 함께 일어나 오른손을 든 다음 대표이사님께서 선서문을 낭독한 후에 서명날인해서 이를 위원장에게 제출해 주시기 바랍니다. 그럼 인천의료관광재단대표이사님 발언대에 나오셔서 선서해 주시기 바랍니다.

선서! 본인은 인천광역시의회가 지방자치법 제41조, 같은 법 시행령 제39조제1항 인천광역시 행정사무감사 및 조사에 관한 조례 제2조에 따라 소관업무에 대한 행정사무감사를 실시함에 있어 성실하게 감사를 받을 것이며 양심에 따라 숨김과 보탬이 없이 사실 그대로 말하고 만일 거짓이 있으면 위증의 벌을 받기로 맹세합니다. 2013년 11월 20일 인천의료관광재단대표이사 김봉기 본부장 이주희 경영지원팀장 임연순 홍보마케팅팀장 김태후 (위원장에게 선서문 제출)

자리에 앉아주시기 바랍니다. 그러면 대표이사님께서는 간단한 인사와 간부를 소개해 주시고 주요업무를 간단하게 보고를 해 주시기를 바라겠습니다.

안녕하십니까? 인천광역시 의료관광재단 대표이사 김봉기입니다. 먼저 저희 재단의 간부를 소개해 드리도록 하겠습니다. 이주희 본부장입니다. 임연순 경영지원팀장입니다. 김태후 홍보마케팅팀장입니다. (간부 인사) 평소 시민복지증진을 위하여 불철주야 노고를 아끼지 않으시는 존경하는 박승희 위원장님을 비롯한 문화복지위원회 위원님들께 제212회 제2차 정례회 2013년 인천광역시 행정사무감사에 앞서 주요업무보고를 드리게 되어 무한한 영광으로 생각합니다. 아시는 바와 같이 저희 재단은 2011년 8월 29일 발족하여 2년이 넘었습니다. 그동안 저희 재단의 발전과 그리고 인천의료관광의 발전을 위하여 깊은 관심과 함께 협조를 아끼지 않아주신 위원님 여러분들께이 자리를 빌려 감사의 말씀을 드리며 인천광역시 의료관광재단의 주요업무를 보고드리도록 하겠습니다. 보고드릴 순서는 먼저 일반현황 그리고 2012년 행정사무감사 지적사항에 대한 처리결과, 주요업무 추진실적 및 계획 이와 같은 순으로 보고를 드리겠습니다. 먼저 보고서 2쪽에 기구, 인력 및 예산에 관련된 사항입니다. 재단의 직제는 인천시 정무부시장을 이사장으로 하고 대표이사 아래 1본부 3팀으로 구성이 되어 있습니다. 정원 21명에 현원 10명이고 시공무원이 1명 파견되어 있습니다. 다음은 예산현황입니다. 2013년도 예산은 13억원으로 사업비 5억원, 인건비와 기본경비 8억원으로 편성되어 있습니다. 참고로 지난 4월 보건복지부가 주관하는 2013년도 해외환자 유치 지역선도 의료기술 공모 결과 저희 재단에서 신청한 심뇌혈관 클러스터 구축사업이 지자체 우수사업으로 선정이 되어 국비 1억 5,000만원 그리고 시비 매칭 1억원 등 총 4억원의 예산을 추경에 편성할 수 있었습니다. 이것 또한 부족한 예산상황을 염려해 주시는 여러 위원님들께서 적극 지원해 주신 결과라고 믿고 감사의 말씀을 드리고자 합니다. 다음은 2012년도 행정사무감사 지적사항에 대한 처리결과가 되겠습니다. 보고서 4쪽입니다. 처리요구 1건 그 다음에 건의 2건으로 총 3건의 지적사항 모두 종결처리되었습니다. 이어서 보고서 7쪽에 주요업무 추진실적 및 계획이 되겠습니다. 국가 신성장동력으로 육성하고자 하는 의료관광산업에 대한 정부의 정책기조에 부응을 하고 또 인천을 동북아 의료관광의 허브도시로 만들어나가기 위해서 저희 재단은 인천의료서비스산업의 글로벌화를 위하여 적극 노력하고 있습니다. 현재 우리 시 관내 의료기관 중에 해외환자 유치를 위해서 보건복지부에 등록된 의료기관은 2013년 10월 현재 총 90개소로써 상급종합병원을 포함한 종합병원이 9개소, 그 다음에 병원 18개소, 의원이 63개소가 되겠습니다. 2015년까지 총 4만 9,000명의 해외환자 유치를 목표로 마케팅활동을 전략적으로 추진함으로써 고용창출과 경제적 부가가치를 창출하는 데 열심히 노력을 다하고 있습니다. 보고서 8쪽입니다. 금년도 추진실적에 대해 보고를 드리겠습니다. 재단에서는 해외환자 유치를 위해 카자흐스탄, 베트남, 우즈베키스탄 등 3개국 9개 기관과 MOU를 체결을 하였습니다. 인천의료관광의 브랜드 이미지 홍보를 위한 나눔의료활동을 위해서 몽골, 우즈베키스탄, 베트남으로부터 환자를 초청해서 3회 나눔의료활동을 실시한 바가 있습니다. 또 인천형 특화상품으로 의료와 문화체험상품을 융합한 의료관광상품 등 총 5종의 상품을 개발하였고 현재 웨딩과 검진을 결합한 웨딩검진상품을 개발하고 있습니다. 의료관광 건강검진 프로그램을 베트남 언론인 및 여행업계 인사를 비롯하여 총 11번에 걸쳐서 57명을 대상으로 프로그램을 진행을 하였습니다. 그리고 의료관광설명회를 중국, 러시아, 중앙아시아 등 전략지역을 대상으로 총 5회에 587명을 대상으로 실시하였습니다. 의료관광 전시박람회에 3회 참가하여 홍보부스를 운영하고 해외바이어와 인천 관내에 있는 의료기관과의 비즈니스 미팅을 지원하였습니다. 의료관광코디네이터 교육생을 양성하였습니다. 2012년도에는 한국관광공사에 위탁하여 교육을 시행하였으나 2013년도에는 저희 재단에서 직접 20명을 교육하였습니다. 그리고 인천만이 갖고 있는 천혜의 접근성과 그리고 신속한 의료서비스를 홍보하기 위하여 One hour medical service 공모전을 통하여 인천의료관광재단의 인지도를 높이고 인천의 브랜드 가치를 상승시키고자 노력하였습니다. 앞서 보고드린 바와 같이 보건복지부에서 주관한 2013년 지역선도 우수의료기술 공모전에서 인하대병원 그리고 길병원, 인천성모병원과 함께 컨소시엄을 구성하여 제안한 심뇌혈관 클러스터 사업이 2년 연속 우수기술로 선정되어 국비, 시비를 포함하여 4억원의 추가사업비를 확보하게 되었습니다. G-TOWER 글로벌 서비스센터 내에 의료정보센터를 설치하고 GCF 사무국 근무자 및 외국인 대상 의료서비스 관련 안내를 실시하고 있습니다. 이어서 문제점 및 대책에 대하여 말씀드리겠습니다. 2013년도 재단 정원 증가에 따른 적정인력의 추가확보가 시급한 상황입니다. 지난해까지 정원 13명에서 금년도에 21명으로 증원이 되었습니다만 보고드린 바와 같이 현원이 현재 10명입니다. 시에서 파견된 직원도 당초 2명이었습니다만 1명이 복귀함으로써 지금 1명만 저희 재단에서 근무하고 있는 실정입니다. 또한 2013년도 재단의 본예산 13억 중 사업비가 차지하는 비율은 38.5%인 5억원으로써 경쟁도시라고 할 수 있는 부산 그리고 대구에 비해서는 턱없이 예산이 부족한 실정에 있습니다. 이에 대한 대책으로 한국관광공사와 같은 유관기관과 공동으로 사업을 추진을 하고 또한 보건복지부 등이 주관하는 국가의 정책사업에 적극 참여함으로써 국비를 확보해 나가는 데 더 열의를 갖고 진행해 나갈 계획입니다. 다음으로 향후계획 마지막으로 보고를 드리겠습니다. GCF 및 아시안게임 등 인천시가 진행하고 있는 정책사업에 대해서 성공적인 지원체계를 마련토록 하겠습니다. 또한 전략시장에 대한 홍보 그리고 마케팅 활동을 강화해 나가겠습니다. 기존 중국, 러시아 또 중앙아시아지역뿐만 아니고 미주시장을 전략시장화시킴으로써 의료관광시장을 해외에 선점하고 그리고 OCA 회원국 및 자매우호도시 대상으로 특화마케팅활동을 강화해 나가도록 하겠습니다. 인천형 특화상품 개발을 위한 신규 잠재시장 개척사업을 강화해 나가고 그리고 정부 프로젝트에 적극적으로 참여하여 국비를 확보하고 부족한 예산을 해결해 나가는 방법들을 모색해 나가도록 하겠습니다. (보 고) ㆍ인천의료관광재단 주요업무보고서 (끝에 실음) 앞으로 인천이 명실공히 동북아 최고의 헬스케어시티로 그리고 의료관광메카로 자리잡을 수 있도록 저희 재단 직원 모두가 힘을 다하여 노력하겠다고 하는 것을 약속드리면서 인천의료관광재단 주요업무보고를 마치도록 하겠습니다. 감사합니다.

수고하셨습니다. 다음은 질의에 들어가겠습니다. 질의하실 위원님. 안영수 위원님.

우리 의료관광재단 대표이사님이 뭐 아주 그냥 동분서주하시고 또 언론에도 발표가 되는 것을 제가 보았습니다. 참 열심히 하시는 것을 봤는데 그런데 조금 전에도 보고를 하셨는데 우리 의료관광재단의, 그러니까 인천의 의료관광재단 예산이, 마케팅 전부 포함해서 예산이 다른 지역의, 경쟁을 우리가 하고 있는 부산이나 서울, 경기도 뭐 이런 데에 비할 수 없이 아주 예산이 적다 이렇게 보고를 하셨잖아요.

네.

그러면 이것에 대한 대책이 있어야 될 거 아니에요. 그러면 내년 예산은 어떻게, 예산안이 올라가 있는 건 어떻게 되어 있습니까?

지금 위원님이 지적하신 대로 가장 저희들이 취약한 부분이 예산이라고 일단 생각을 하고 있는데요. 내년 예산은 1억이 증액이 됐습니다.

1억이요?

네.

얼마를 해야 될 건데 1억입니까?

저희가 당초에 올린 것은 한 30억 정도 예산편성을 요구했습니다만 전체적인 시의 예산상황이 워낙에 어렵기 때문에 그래도 다른 부서보다는 그래도 상승률로 따지면 상당히 증가가 됐다고…….

워낙에 없는 예산에서 1억 가지고 온 거니까 프로티지는 많이 올라갔겠죠.

그렇습니다.

이게 지금 굴뚝 없는 산업이라고 해서 우리 관광산업이 지금 그걸 인식을 해 가지고 너도 나도 지금 그냥 치열하게 하고 있는데 우리 인천의료관광재단 대표이사께서는 어떻게 생각하세요? 우리가 선두역할을 하고 있습니까, 그냥 후발주자로 지금 남아 있는 것 같아요?

저희 재단은 상당히 선두적인 그러한 입장에서 일을 하고 있다고 생각을 하고 있습니다. 그렇게 말씀드리는 이유는 첫째, 어느 지자체보다도 이 재단을 통해서 또 보건의료기관들이 똘똘 뭉쳐서 일을 하는 지방자치단체가 없습니다. 그래서 현재는 서울에도 밀리고 그리고 부산, 대구에 의해서 4위에 위치하고 있습니다만 저희가 조금 더 시에서 신경을 써주시면 저희가 목표로 하고 있는 2위를 탈환하는 것은 문제가 없다고 생각을 하고 있습니다.

그렇게 하려면 어떻게 해야 돼요? 예산을 많이 확보했었어야죠. 1억이 뭡니까.

그래서…….

예산이 있어야 뭘 나가서 뛰든지 하지.

어려움은 많이 있습니다. 그래서 아까도 말씀드렸습니다만 그 어려움을 토로하는 게 저희가 할 일이 아니라고 생각을 하고요. 그걸 해결하기 위한 여러 가지 방법을 지금 강구를 하고 있습니다. 그중에 하나는 한국관광공사와 공동으로 지금 다양한 활동들을 많이 하고 있습니다. 그래서 직접 예산을 받기도 하고 또 해외에 나가서 활동을 할 때 행사경비의 상당부분을 관광공사가 부담하는 방향으로 저희들이 사업계획도 짜고 또 국고도 저희가 확보를 하고 그런 방법을 지금 하고 있죠.

그럼 관광공사하고는 MOU도 체결도 안 하고 그냥 관광공사의 뭐야, 한국관광공사에서 그 행사를 할 때 그냥 같이 하는 그런 내용입니까, 어떻게 된 겁니까?

그렇지는 않습니다. 저희가 관광공사 28개 해외지사가 있습니다만 그 해외지사 중에서도 의료관광과 관련해 가지고 역점을 두고 있는 몇 개 거점지역에 있는 해외지사들이 있습니다. 그 해외지사들하고는 저희가 MOU를 맺고 예를 들면 베트남이나 또 중국의 청도라든가 그리고 동경, 오사카, 캐나다지역 같은 데하고 맺고 그리고 사전에 사업계획을 저희가 세우죠. 그래서 저희가 할 수 있는 부분은 하고 또 관광공사가 하는 여하튼 지역에 편중되지 않은 한국 전체의 의료관광에 대한 설명하는 기회가 있으니까 서로 윈윈하는 방법을 찾아가고 있습니다.

한 가지만 더 물어보겠습니다. 2012년도에 해외환자 유치 목표가 5,000명이고 2011년도에는 4,000명, 그러니까 2012년도에는 5,000명 이렇게 되어 있거든요. 그러면 이 수치는 어떻게 나온 겁니까? 각 우리 90개 병원에서 그에 대한 사업계획을 받아 가지고 예를 들어서 어디 무슨 한방병원이다, 치과다, 성형외과다 뭐 해 가지고 우리 90개 병원에서 얼마에 대한 병원마다 유치계획이 있습니까? 받아서 한 겁니까? 관광재단에서 그냥 일률적으로 이게 하달한 겁니까, 어떻게 된 겁니까?

안영수 위원님께서 정말 날카로운 질문을 해 주셨는데요. 아주 굉장히 중요한 부분이라고 저희가 생각하고 있습니다. 지금 90개의 병원이 있습니다만 90개의 병원 중에 관광객 해외환자를 유치한 병원은 반밖에 없습니다. 반은 유치를 못 합니다.

그러고 있죠?

그런데 저희가 매년 지금 조사를 하고 있어요. 병원들의 수용태세가 과연 환자를 유치할 만한지 조사를 하고 있는데요. 저희가 2년째 조사를 했습니다만 저희들이 분석한 결과에 의하면 그중에 한 50%는 아직 유치할 만한 형편이 안 됩니다.

등록은 했는데.

등록은 했는데 거기는 될 수가 없어요. 뭐가 안 되냐면 시설도 안 되어 있고.

어떻게 그렇게 되어 있어요?

그다음에, 그러니까 의지만 있는 겁니다. 그 시설이 외국인이 와서 할 수 있는 외국어서비스가 되는 것도 아니고 또 서비스가 국제적인 경쟁력을 갖추는 것도 아니고 일단 대세가 의료관광이라고 하기 때문에 등록한 기관들이 꽤 있어요. 저희들은 그런 기관들하고 업무하기는 사실 어렵기 때문에 나머지 기관 중에 25개 기관이 현재 실무협의회로 의료관광재단과 같은 목적으로 같이 움직이겠다고 결의한 소위 회원병원이 25개 병원이 있거든요.

그러면 저기…….

병원입니다.

병원이죠.

네, 그래서 저희가 사업계획을 수립하고 그리고 이러한 유치목표를 할 때는 시장조사 차원에서 병원들과의 사전협의도 하고 그리고 굉장히 좀 높게 저희들이 세우고 있습니다.

그러니까 의료관광에 대한 우리 재단에서만 앞에서 나가지 말고 있는 병원을 타깃을 삼아서 선택과 집중을 해서 그래서 과감히 평가를 해 가지고 그냥 등록병원 수만 많았지 실제로 실적이 없는 병원이 많으면 그것도 평가를 해 가지고 경쟁에 참여시키는 그런 방향으로 하셔야지 보면 인천의료관광재단 진짜 협력병원 많구나, 이거 90개 병원. 이게 이렇게 하면 안 되잖아요. 그래서 그것을 좀 더 심도 있게 한번 분석을 하셔서 우리 의료관광재단에서도 열심히 하기는 하지만 실제로 손님을 맞이하는 병원에서는 손놓고 있으면 손발이 따로 논단 말이에요.

옳으신 말씀입니다.

그래서 이것을 같이 견인할 수 있는 그런 시스템으로 가기 위해서는 한번 토론회도 해 보시고 교육도 좀 해 보시고 여러 가지를 좀 해서 우리 정회병원으로 육성할 수 있도록 그렇게 해 주시기 바랍니다.

명심하겠습니다.

이상입니다.

신동수 위원님.

신동수 위원입니다. 재단 출범이 한 2년 됐죠?

네.

2년 됐는데 연도도 짧고 예산도 만만치 않고 힘들죠? 또 김봉기 대표님과 직원 이하 홍보를 새롭게 시작, 개척을 해서 불철주야 노력한 대가가 지금 나오고 있는 거예요, 어때요? 잘되고 있는 것 같아요? 자리를 잡고 있는 것 같아요?

자평을 하자면 순항을 하고 있다고 생각을 하고 있습니다. 아까 존경하는 안영수 위원님께서도 말씀이 있었습니다만 목표라고 하는 게 굉장히 저희들이 높게 잡았습니다. 사실 이게 달성하기 어려운 저희들이 지표라고들 다들 생각을 했습니다마는 의료기관들에 또 많은 노력, 또 시에 적극적인 협조 하에 움직이다 보니까 매년 유치 목표를 상회하는 그러한 실적들을 보이고 있는 것은 굉장히 좋은 징조라고 생각을 합니다.

그렇다면 현재 인천관광의료재단에서 주된 전략 시장은, 시장별로 전략 및 타깃층은 어디라고 지금 잡고 계시는 거예요? 지금 타깃하고 있는 층이 그래도 어느 층을 어떤 식으로 하겠다.

아시다시피 외국에 나가서 의료서비스를 받겠다고 저소득층이 하기에는 사실은 어렵습니다, 어느 나라나. 다 자기 살고 있는 자기 국가의 의료서비스보다 나은 서비스들을 원해서 가기 때문에 전부 다 그 국가에서는 중상류층에 있는 사람들이 주 타깃이 되겠죠. 그래서 저희가 일부러 그런 사람을 부르지 않아도 해외에 나가서 마케팅을 하면 주로 찾아오는 일반 손님들은 중상류층 사람들이고요. 또 저희들이 여행사나 유치 에이전트를 통해서 할 때도 그런 쪽으로 저희가 어프로치(approach)를 합니다.

중상위층을 타깃으로 잡고 하신다.

그렇죠.

그렇죠, 그 정도는 잡아야지 또 하류층을 잡는다든가 그러면, 또 상류층을 잡으면 상류층 나름대로 좀 적고 그러니까. 또 여기에 보시게 되면 7페이지에 보면 GCF에 대해서 GCF 사무국이 나왔는데 금년 12월에 GCF 사무국, 세계은행이 송도에 오죠?

그렇습니다.

국제기구로써 예상되고 있는데 물론 현재 수많은 기구들을 송도에 유치하고 있는데 송도에 유치하는 국제도시가 활용하는 인천관광재단에서 맞춤 전략과 계획에 대해서 한번 말씀해 보세요. GCF가 들어옴으로 해서 어떤 계획이나 또 어떤 맞춤형 전략을 갖고 계시잖아요.

네.

거기에 대해서 얘기 한번 해 보세요.

그런데 의료관광이라고 하는 차원에서 보면 조금 복잡합니다. 그 말씀은 무슨 말씀이냐 하면 의료 관광객이 직접적인 대상은 사실은 안 되거든요. 여기에서 체류를 하고, 그 뭐죠? 국민건강보험증을 받게 되면 그러면 의료관광 계획에서는 이 카운트가 안 됩니다. 거기서 카운트는 안 되지만 저희가 생각하고 있는 것은 송도에 거주하고 있는 외국인들의 정주여건을 개선을 하고 여기에 있는 외국인들이 만족해야 그 만족하고 있는 외국인들의 입을 통해서 자국에도 홍보가 되고 또 그 네트워크를 통해서 의료관광이 홍보된다고 하는 그런 차원에서 저희들이 일단은 임하고 있으니까요. 어떤 면에서 보면 의료관광객을 유치하는 것에 대해서는 간접적인 서비스가 된다고 생각을 합니다. 그래서 기본적으로는 G-타워에 비즈니스센터에 의료관광 서비스를 상담하는 상담 인원을 저희가 배치를 했습니다.

배치가 돼 있어야지…….

돼 있습니다. 그래서 직원이 여러 가지 의료에 대한 질문에 대해서도 상담을 하고 또 우리가 제공하고 있는 여러 가지 다양한 서비스들을 직접 안내하는 그 역할을 하고 있죠.

그런 게 제일 중요해요. 안내라든가 처음에 GCF가 들어옴으로 해서 송도국제도시가 거기서 의료관광 해서 이렇게 여러 가지로 다양하게 하고 있고 사실 실질적으로 예산 같은 것은 좀 적지만 작은 것부터 확실히 한다면 좋은 효과가 나올 거예요.

알겠습니다.

연 지도 오래 안 됐고 그러니까, 시작하는 단계니까 최선을 다해 주시기 바랍니다. 그리고 국내 병원에서 진료를 받고자 하는 외국인 있잖아요. 외국인의 환자 동반이나 가족들에게 코디네이터나 의료 양성을 거두고 있는 효과는 어떻게 되고 있어요, 지금?

코디네이터가 있음으로써 얻어지는 효과는 굉장히 큽니다. 지금 인천시에 있는 외국인 등록 그러니까 외국인 환자를 유치하겠다고 등록한 기관 중에 한 3분의 1 정도가…….

3분의 1이요?

네, 3분의 1 정도가 코디네이터들을 갖고 있어요. 코디네이터들을 갖고 있는데 그 사람들이 하는 역할을 보면 한 4분의 3 정도가 의료에 대한 의료행정이랄까 진료에 대해서 안내를 한다고 그러면 4분의 1 정도는 그 주변 관광지나 생활에 대한 안내도 하는 그러한 역할을 겸하고 있습니다.

가족들한테도 이렇게…….

그럼요. 그래서 굉장히 중요한 역할을 하는 게 코디네이터고요. 이거와 관련해서 코디네이터들이 금년부터는 국가에서 자격증 제도를 가지고 그 품질을 관리하는 걸로 바뀌었어요. 과거에는 그냥 코디네이터 이름이라고 말하고 그냥 병원에서 고용을 하면 끝이 났습니다만 지금부터는 국가에서 정한 자격증을 갖고 일을 하게, 이렇게 지금 정리가 되고 있습니다. 그런데 자격증을 따기 위한 시험 과목 내용에도 보면 한 6개 과목 되는데요. 둘 중에 하나가…….

자격증이 어려워요? 자격증이 좀 어려워요?

금년에 첫 번째 시험을 봤거든요.

코디네이터가 몇 명이 지금 움직이고 있어요, 지금?

인천지역에요?

네.

인천지역에 정확한 숫자는 제가 모르겠습니다만.

파악이 안 돼 있어요? 대략.

대략 해 가지고 한 15명 정도 저희가 둔다고 봅니다.

15명을 숫자를 파악을 못 하시면 대략 그래도.

병원에서 보통 갖고 있어야 한 2명, 1명 이렇게밖에 없거든요. 그래서 이렇게 많은 숫자는 아닌데 이번에 저희 재단에서 의료관광 코디네이터 교육을 받았습니다. 직원들이 교육을 받고 시험을 봤는데 1차 시험 합격률이 저희가 한 70% 정도 돼요. 그런데 전국 현황을 보면 합격률이 30%입니다.

그러니까 인천은 합격률이 좀 좋은 거네.

합격률이 좀 좋습니다. 그래서 코디네이터를 양성하기 위해서 저희가 코디네이터 교육용 책을 만든 저자들을 직접 초청을 해 가지고 강의도 하고 굉장히 품질을 높이려고 애를 쓴 결과라고 생각합니다만 아직 최종적인 2차 합격자 발표가 나오지 않아서 최종적인 합격률은 모르겠습니다마는 1차 필기시험에 대한 합격률은 70%로 아주 좋은 결과를 얻고 있습니다.

글쎄요, 그 코디네이터가 잘 저기를 해서 좋은 효과를 낼 수 있게끔 또 대표이사님께서 아주 확실히 좀 해 주시고 마지막으로 인천 의료관광 허브 2020년까지 의료관광이 10만 명을 유치한다고 하셨죠? 10만명.

그때 2020년은 10만명입니다.

10만명, 2020년.

2020년은 10만명.

10만명. 그 계획과 비전을 한번 듣고 싶어요. 어떤 식으로 어떻게 해서 한번 해 보겠다.

저희가 그거와 관련해서는 중장기적인 전략을 재단이 설립이 되면서 저희가 마련을 했습니다. 그래서 크게 말씀드리면 세 가지가…….

간단히 그냥.

크게 말씀드리면 하나는 인천이 갖고 있는 경쟁력을 키우기 위한 경쟁력 제고를 위한 게 하나고요, 두 번째는…….

제일 중요하죠, 그게.

두 번째는 전략 시장을 대상으로 한 특화마케팅을 하는 게 두 번째고, 세 번째는 국제적인 네트워크를 확보를 해서 거점들을 가지고 해외시장을 선점해야 되겠다는, 크게 말씀드리면 그 세 가지 방향으로 저희가 지금 일을 진행하고 있습니다.

글쎄요, 아주 좋은 말씀 잘하셨는데 이건 좀 시작한 지도 얼마 안 됐고 그러니까 처음서부터 잘하면 좋은 결과를 이사장님께서 할 수 있으니까 한번 좋은 결과를 부탁드립니다. 이상입니다.

제갈원영 위원님.

우선은 치하를 드리고 싶습니다. 보건복지부가 선정, 2013년 기술 공모전에서 선정돼서 4억을 받아온, 어려운 여건 속에서 4억을 받아온 것은 진짜 존경스럽고요. 짧은 기간에 큰 성과를 이뤘다는 것을 우선 감사를 드리고 싶습니다. 그리고 제가 보고서 7페이지 의료관광 활성화 및 GCF 이런저런 게 나왔는데 아까 우리 제갈원영 위원께서 참 좋은 말씀하셨습니다. 저도 그걸 봤습니다, 텔레비전을. 세계적으로 태국이 의료관광의 선두에 있다. 그런데 그날 저녁에 그걸 열심히 봤는데 정말 깨끗해요. 또 기술진, 의료진이 탁월하고 또 병원들이 시설을 정말 잘해 놨습니다. 깜짝 놀랐습니다. 우리는 태국을 아주 저소득국가 이렇게 무시를 했는데 의외로 미국에 있는 의료재단들이 거기 와서 오히려 배워가더라고요. 이렇게 시설 잘해 놓고 또 연계해서 호텔이 정말 잘 되어 있어요. 쉬어갈 수 있는 편의를 너무 잘해 놨습니다. 바로 그 옆에 호텔이 붙어 있어서 바로 거기에서 쉴 수가 있고 이렇게 잘해 놨어요. 그런 걸 우리 인천에도 그렇게 해야 한다는 생각이 듭니다. 우선 원스톱 서비스로 관광업자와 우리 의료재단과 병원이 같이 이렇게 가야지 따로따로 가서는 안 되겠다. 그걸 보면서 나 그거 많이 느꼈습니다. 관광객을 열심히, 또 태국은 워낙 많이 가잖아요.

그렇죠.

싸고 가깝고 해서 많이 가잖아요. 그 관광객들을 유치를 해서 병원까지 들러서 갈 수 있게 이렇게 했다는 거 그것 대단하더라고요. 우리 인천도 그렇게 어떻게 할 수 없나, 병원들과 상의를 해서 관광업자는 어차피 관광객을 끌어들이니까 병원들과 쉬어갈 수 있는 또 병원에서도 외국 관광 치료받는 사람들이 편히 쉴 수 있는 공간을 마련해 줘야 한다. 그리고 유명 의사가 있어야 한다. 그 소문을 듣고 올 수 있게. 이렇게 홍보가 부족하잖아요. 우리나라도 지금 인천에도 유명한 의사들이 가천길대를 봐도 유명하잖아요. 아주 그냥 길병원을 봐도 그런데 그게 홍보가 제대로 안 돼서 모르지 않는가 이런 생각이 들더라고요. 어떻게 생각하세요, 이쪽에.

위원님 지적하신 말씀이 지당하신 말씀이고요. 저희도 일을 하면서 말씀하신 원스톱 서비스에 대한 부분을 늘 생각을 하고 있습니다. 그래서 일본에서는 의료관광이라는 말보다는 관광의료라는 말을 또 씁니다. 지금 지적하신 대로 관광으로 왔다가 그 관광을 통해서 의료 서비스를 경험할 수 있게 하는 것도 있고 또 의료로, 그러니까 중증환자 아주 치료를 목적으로 왔다가 같이 온 보호자나 동반자들이 관광을 또 체험하는 것도 있고 해서 사실은 그 두 개가 굉장히 밀접하게 지금 믹스가 되어 있는 그 현상이 되겠고요. 저희들은 의료와 관광 어느 쪽에도 이렇게 균형이 떨어지지 않도록 열심히 노력을 하겠습니다.

우리나라가 농업 국가로 많이 살고 갑자기 공업으로 변하면서 디스크 환자가 많고 척추 신경통 이쪽이 많지 않습니까? 그러면 마찬가지로 지금 저소득국가나 중국 같은 데도 이 환자들이 많을 거다 이 말입니다.

그렇죠.

그쪽을 집중적으로 공략해서, 우리나라가 제가 듣기로는 이쪽 디스크나 척추 기술이 탁월하다고 그래요.

맞습니다.

그래서 그 환자들을 많이 끌어들이고 또 성형이 유명하지 않습니까?

네.

우리나라가, 그래서 성형쪽으로. 중국의 여성들이 평생에 자기가 한국에 가서 전체를 한번 성형을 해 보는 게 소원이랍니다, 돈이 많이 들어도. 그 사람들은 그냥 우리는 몇 백을 겁내하는데 그 사람들은 천 단위 이상을 써서라도 내가 아름다워지겠다는 욕망이 있답니다. 그래서 성형 쪽으로도 홍보를 해서 많이 끌어들였으면 좋겠다는 생각이 들고요. 제가 이제 묻고 싶은 게 있습니다. 시가 5억을 의료재단이 만들어질 때 기부했죠?

네.

그러면 또 이거 보니까 올해는 상금을 4억을 받아왔어요. 그리고 그렇게 해서 9억입니다. 그 나머지가 지금 의료재단에 가입한 의료기관들이 낸 돈인가. 그 처음에 이게 만들어질 때 우리 위원들이 말씀했잖아요. 그 사람들한테 회비를 걷어야 한다. 도와주는데 엄청, 의료재단이 그 사람들 돈 벌게 해 주는데 관광에서도 마찬가지입니다. 돈을 벌게 해 주는데 회비를 내야 하지 않냐 그래서 이 기금을 마련해야 하지 않나. 그걸 어떻게, 기금이 어떻게 모아졌습니까?

지금…….

몇 개의 의료기관이 가입했으며.

지금 25군데인데요. 지금 1년에 걷히는 회비가 한 7,000만원 됩니다. 그래서 의료원, 병원, 종합병원, 상급병원 해서 1, 3, 5, 7, 100만원, 300만원, 500만원, 700만원 그렇게 내고 있는데요. 그 돈 굉장히 유용하게 쓰고 있습니다. 그래서 병원들과 함께 저희가 해외에 홍보 활동하러 나갈 때 참가하는 병원들에 어떠한 항공비로도 충당도 하고 그 다음에 공동으로 브로슈어를 만들거나 공동으로 영상홍보물을 만든다거나 할 때 또 일부 비용을 협회 비용도 쓰기도 하고 그래서 전체 회원 병원들의 이익에 부합할 수 있는 방향으로 일단 돈을 집행을 하고 있는데요. 그 돈이 들어감으로써 역시 참가병원들이 아무래도 일을 하는 데 열의가 다릅니다, 자기 돈이 들어가기 때문에. 그래서 처음에 재단이 설립될 때 그러한 협회를 만들 수 있도록 도와주신 위원님들께 일단 감사를 드립니다. 다만 주변에서는 회비를 늘려라 이런 얘기도 있는데요. 제가 봤을 때는 조금 더 실질적인 효과가 일선 의료기관들이 자기네들이 정말 성과를 느끼고 있다, 효과가 있다고 느낄 때 그때 아마 회비를 좀 늘릴 수 있을 것 같고요. 아직까지는 저희 재단을 중심으로 해서 시가 더 열심히 해서 기관을 도와줘야 될 것 같습니다.

회원을 늘려야 한다고 생각합니다, 저는. 왜 그러냐 하면 이걸 강제적으로 가입하라고 안 해도 그 사람들이 가입해서 병원이 홍보가 잘 되고 활성화가 일어나고 수익이 발생했을 때 의무적으로 들어올 것이다. 거기를 들어가야만이 우리가 더 많은 환자를 받을 수 있고 내 병원이 홍보가 잘 되는구나. 이걸 알게 되면 자연히 가입할 것이다. 그래서 우리 의료재단이 병원들, 가입한 회원 병원들을 위해서 더 열심히 홍보와 수익을 위해서 뛰어줘야 할 거라고 저는 생각합니다. 한 가지만 묻겠습니다. 여기 요구자료 22페이지를 보면 인하대 병원이 국제병원 인증 획득을 했네요.

네.

인천시를 보면 지금 국제병원이 들어와서는 안 된다는 주장이 강하고 또 들어와야 한다는 주장과 반반이 얽혀져서 인천시청 앞에서 참 집회도 많이 합니다, 1인 시위도 많이 하고. 그런데 이게 어떻게 해서 인증을 획득하게 된 겁니까?

이것은 지금 위원님께서 조금 오해가 있으실지 모르겠는데요. 이것은 뭐냐 하면 미국에 있는 보험사들이 미국인들을 해외로 치료를 목적으로 손님을 보낼 때 과연 우리가 보내는 병원이 서비스나 인프라적인 측면에서 안전한가, 그 안전 여부를 인증하는 인증이 JCI라는 인증입니다.

그러게 JCI가 국제병원 인증입니까?

네, 이것도 저희가 국제병원 인증이라고 이렇게 저희 말로 썼는데요. 이것은 미국에서 인정하고 있는 병원에 대한 인증이 되겠고요.

그러면 이게 국제병원 인증은 미국에서 인하대에다 준 인증 획득이네요?

그렇죠. 미국에 있는 JCI, 그러니까 Joint Commission International.

말 그대로 전 세계가 인증해 주는 국제병원이 아니고.

그렇죠.

저는 그게 묻고 싶은 겁니다.

그래서 이건 미국이 일단 인정을 해 주는 건데요. 지금 전 세계에 있는 병원들이 이 JCI 인증을 받으려고 굉장히 노력을 많이 하고 있습니다.

그러면 큰 성과를 거둔 거네요, 인하대가.

우리나라에 지금 35개 병원이 JCI를 받았고요. 참고적으로 일본은 6개 병원이 받았습니다.

그러면 우리나라, 인천에서 유일하게 하나네요?

그렇죠, 이게 작년만 하더라도 길병원하고 두 군데가 이 인증을 받았습니다, 받았는데…….

아, 길병원도 받았어요?

네, 길병원은 그거 없이 하겠다, 그냥 국내 보건복지부가 인증하는 국내 인증원에서 주는 인증을 가지고 하겠다고 이렇게 방침을 바꿔서 JCI를 지금 안 하고 있습니다. 그러나 국내에 있는 많은 병원들은 애를 많이 쓰고 있죠.

국제병원이, 송도에 외국인들이 많이 와 있지 않습니까. 그래서 국제병원의 인증을 획득해서 인하대가 그러면 의료보험 혜택을 안 받고 진료를 하는 겁니까? 의료비 혜택이 없이.

이건 전혀 그런 건 아닙니다. 그러한 이 국가에 어떠한 보험체계나 급여나 이런 부분은 전혀 관계없이 의료시설과 서비스의 안전성 여부만…….

인정을 해 주는…….

미국이 검증해서 합격한 겁니다, 이게.

이상입니다. 잘 알았습니다.

박순남 위원님 수고하셨습니다. 김기홍 위원님 질의하여 주십시오.

옛말에 곳간에서 인심이 난다는 말이 있는데요. 저는 성과는 기본적으로 예산과 인력의 기본적 토대가 있어야지 제대로 된 성과가 나올 수 있다라고 보는 사람인데 지금 인력을 보면 정원이 21명인데 현원이 10명이에요. 어떻게 된 거죠?

이게 저희가 금년 7월 23일 이사회를 통해서 증원을 시켰습니다. 증원한 이유는 뭐냐 하면 저희가 어떤 사업을 만들고 나서 조직을 키우는 소위 뒷북행정의 조직운영이 아니고 선제적으로 조직에 대한 정비를 하고 그리고 나서 필요한 경우에 예산을 확보하고 더 인원을 확보해서 그 사업을 추진하자고 하는 뜻에서 일단 21명으로 증원은 됐는데요. 지금 저희가 사실 하고 싶은 일이 많습니다. 지금 김 위원님께서도 말씀하셨다시피 할 수 있는 일의 범위나 역량이라는 게 굉장히 제한되어 있거든요. 그래서 저희들이 아까도 30억을 말씀드리고 했던 것은 이 정도의 인원으로 할 수 있는 일을 하기 위해서는 그 정도의 예산이 필요하다 그래서 저희들이 냈고 또 시에서는 지금 10명 전환한 현원 인원으로 일을 진행하는 그걸 기본 기준으로 해 가지고 예산편성해 주셨는데요. 일단 저희들이 봤을 때는 인원은 굉장히 부족한 게 사실입니다.

그러면 충원계획이 있어야 될 거 아니에요.

충원계획이라고 그러면 충원하기 위해서 기본적으로 예산이 뒷받침하지 않으면 정말 저희가 방법은 대표이사, 본부장 2급 다 빼고 다 퇴직하고 6급으로 다 채우는 방법밖에 없겠죠. 그것은 제가 보면 되지 않는 얘기가 될 것 같고요. 일단 저희는 이런 생각을 합니다. 지난번 정례회 때 임시회를 통해서도 위원님들께 보고드린 기억이 있습니다만 외부기관으로부터 우수요원들을 파견받는 그러한 방법을 지금 생각을 하고 있고요. 지금 지방에 있는 소위 관광공사들이 중앙의 관광공사들로부터 사람 파견을 받고 있습니다. 그래서 지난번에 저도 접촉을 하고 파견요청을 했는데 경기도에 가는 인원을 바로 줄일 수가 없어 가지고 금년 1년 동안, 그러니까 내년 1년까지 경기도로 보내고 그리고 저희한테 준다는 그 약속은 받았습니다. 그러나 생각대로 이렇게 뭐 진행이 안 돼서 저희도 굉장히 안타깝습니다만 예산이 없는 한에서 인원 보충하는 것은 현실적으로 불가능합니다.

그래서 하여튼 예산이 수반되어야 되는데 아무튼 정원에 육박하는 현원이 될 수 있도록 우리가 문복위에서도 노력을 해야 될 것이고 또 재단 자체에서 특별한 대책을 세워서 적어도 정원에 육박하는 현원을 갖고 사업을 통해서 성과를 내야지 이게 뭐 21명인데 10명이면 50%도 안 되는데.

맞습니다.

그래서 예산과 인력 부분에 있어서는 함께 노력을 해야 될 것 같고요. 보니까 인천의료관광재단이 2010년도에 출범해서 2010년도에는 관광객 유치를 2,898명을 했고 ’11년도에는 4,400명, ’12년도에는 6,371명, 그래서 매년 증가를 했어요. 올해 목표 8,000명은 달성할 수 있나요?

저희 지금 한 1만명을 채울 것으로 생각합니다.

아무튼 수치상으로 봐도 그렇고 경제적 효과가 120억에 달한다고 하니까 고생과 성과를 많이 한 것 같습니다. 그래서 아까도 말씀드린 대로 예산과 인력에 있어서 어떤 대책을 각별히 강구해 주시기 바라겠습니다.

알겠습니다.

이상입니다.

김기홍 위원님 수고하셨습니다. 위원님들 질의가 다 돌아간 것 같아서 저도 질의를 좀 하겠습니다. 아까 안영수 위원님 질의하신 내용하고 비슷한 건데요. 그리고 우리 대표이사님 말씀하실 때 90개 의료기관이 지금 회원으로 가입됐다고 했지 않습니까?

네.

그런데 실질적으로 활동하는 것은 25개 정도다 얘기하셨죠? 그런데 90개 정도가 가입한다고 그랬을 때는 개인 의료기관의 목적이나 그 이익 때문에 했는데 실질적인 역할을 못 하잖아요. 그런데 우리가 맨 처음에 의료재단을 출범시킬 때는 어쨌든 많은 회원이 필요하다고 했겠지만 지금에 와서는 질적으로 좀 구분을 해야 될 필요성이 있다. 오히려 아무런 준비도 안 된 상태에서 우리가 회원 의료기관으로 했을 때 외국에 보여지는 신뢰도에 상당히 문제가 있을 것으로 보여지거든요.

그렇죠.

그래서 그 문제에 대해서 적절한 선으로 조절을 해야 되겠다고 생각을 하는데요. 어떻게 생각하세요?

저는 위원님 말씀에 동감하면서도 다른 의견이 있습니다. 한번 말씀을 드리겠습니다.

네.

저희가 설립된 초년도도 그렇고 금년 초에도 의료기관들을 일일이 다 탐방하면서 병원들을 다 살펴봤습니다. 그래서 이 병원들이 과연 외국환자들을 유치할 수 있는 준비가 되어 있는지를 보니까 지금 수치로 말씀드리면 한 55.3%가 가능합니다. 그거 숫자로 따지면 한 42개 병원이 외국인 환자를 취급할 수 있는 걸로 되어 있어요. 그런데 전년도에 비해서 이게 많이 올랐습니다. 작년 초에, 그러니까 의료관광재단이 처음 에 생겼을 때 조사를 했을 때는 전체 90개 중에 한 28개 기관만이 가능하다고 봤는데 약 한 14개, 한 50%가 늘었어요. 그것은 저희가 꾸준히 의료기관에 대한 지도도 하고 같이 정보교류도 하고 나름대로 노력한 결과 의료기관의 소위 수용태세도 좋아졌다고 생각을 하고 있거든요. 그래서 위원님께서 말씀하신 바와 같이 질적인 판단을 하기 위해서 선을 긋고 이렇게 나눠야 될 필요도 있고 어떤 면에서는 바깥에 있는 병원들을 더 우리가 부추겨서 그 병원들로 하여금 서비스개선과 인프라개선을 하도록 저희가 많이 노력을 해야 될 것 같아요, 저희 재단이.

그래서 제가 질의할 때 정리해야 되지 않냐 이렇게 질의하지 않고 어떤 선을 긋고 단계적으로 해야 되지 않냐고 질의한 이유가 그거거든요. 그런데 그렇게 해서 올려놓은 것까지는 좋은데 올려놓을 때, 그러니까 차이를 둬야지만 거기서도 더 노력을 하고 이런 게 있지 않습니까? 그러니까 맨 처음에 회원 의료기관으로 할 때에는 그럴 수밖에 없었지만 지금에서는 거기에 대해서 어떤 조절이 필요하다는 거죠, 우리 자체적으로 어떤 단계를. 그러니까 등급을 나눠주고 혜택을 또 다르게 하는 그런 어떤, 그러니까 적극적으로 그분들이 더 노력할 수 있는 그런 대책을 좀 강구해야 되지 않을까 그런 생각이 들거든요.

좋으신 말씀입니다. 그래서 저희가 사실 S등급에서 D등급까지 매겼어요. 매겼는데 어려운 게 뭐냐 하면 제가 아까 외국인환자를 유치 가능하다고 한 것은 B 이상입니다. S, A, B인데 C하고 D는 열외가 되겠죠. 그런데 이걸 공표하기는 사실 어렵습니다. 저희가 내부적으로 갖고 있고. 왜냐하면 그 병원들이 굉장히 그것은 인정을 안 합니다. 저희가 갖고 있는 저희들의 인원이 외부의 전문가들을 몇 사람 동원해서 하기는 했지만 소위 보건복지부가 하는 인증이라든가 보건복지부가 하는 전문병원의 인증이나 이런 것하고는 또 차이가 있어서 하여튼 제가 강구를 해 보겠습니다, 위원님 말씀하신 것…….

그러니까 지금 일단 90개 의료기관에 대해서 공표를 했기 때문에 그것에 대해서는 상당히 어려울 거라고 봐요, 지금 그런 문제들이 있으니까. 그래도 그 와중에도 그런 역할을 해 주시고 앞으로에 대해서도 그걸 해야 된다는 거죠. 그러니까 발표는 안 하고 이를테면 이 정도 들어오려면 이런 기준이 돼야 된다 해서 그때에 의료기관으로, 정식적인 우리 의료재단의 회원으로 들어올 수 있다는 그걸 이제는 마련할 단계가 됐다는 생각이 듭니다.

네, 알겠습니다.

그렇게 해야지만 외국에 우리가 의료기관을 얘기할 때 신뢰도에 상당한 영향을 줄 것 같습니다.

네.

그리고 아까 해외마케팅 관련해서 우리가 우호도시나 자매도시 위주로 하신다고 그랬잖아요. 그게 참 중요하다고 생각을 하는데요. 군ㆍ구에도 자매도시가 되게 많이 있어요. 그래서 그 면에서도 좀 더 파악을 하셔서 같이 나갈 수 있는 게 좋겠다고 생각을 하고요, 의료진들하고.

그렇게 하겠습니다.

우선 신뢰를 열어놓으면 그 뒤에는 신뢰감, 그 이전에는 자매도시의 신뢰를 얻었기 때문에 의료에 대해서도 우선 마음이 열려있는 상태로 가기 때문에 상당히 효과가 있을 거라고 생각이 듭니다. 그리고 국제회의도 상당히 많이 있거든요. 자치단체장들이 하는 국제회의나 전문가들이 하는 국제회의들이 있습니다. 그 전반의 네트워크를 한번 자료수집을 하셔서 그것도 함께 가시는 게 상당히 큰 도움을 받으실 거라고 생각이 들고요. 그 다음에 지금 계속적으로 늘어가고 있는데 일단 ’11년하고 ’12년 비교해서 한 2,000개가 넘게 늘었는데요, 건수가. 주로 어떤 것들이 이렇게 많이 늘고 있죠?

우리 환자 수 늘어난 거 말씀하시는 거죠?

네.

일단 가장 많이 늘어나는 부분은 검진, 내과 그쪽이 많고요. 그 다음은 관절, 척추분야 그 다음에 피부 그 다음에 안과, 치과 그런 부분 순서입니다. 그래서…….

그건 마케팅의 효과라고 볼 수 있겠네요?

아무래도 마케팅의 효과라고 볼 수 있죠. 그게 단적으로 그 효과가 나오는 걸 설명을 드릴 수 있어요. 뭐냐 하면 저희가 2년 연속 보건복지부에 심뇌혈관 관련해서 국비를 받았지 않습니까. 그걸 통해서 해외에 관계 의료기관하고 나가서 공동활동을 하고 있는데요. 한 2년 사이에 심뇌혈관 질환과 관련된 외국인환자가 대폭 늘었습니다. 그래서 그걸로 봤을 때는 효과가 크다고 보는 게 제가 숫자로 말씀드리면 길병원하고 성모병원, 인하대병원 세 병원을 대상으로 하고 있지 않습니까. 그래서 2012년 작년도에 토탈 142명의 환자가 왔는데 금년도 현재까지 519명이 들어왔어요. 그래서 그거 보면 이게 1년 사이에 한 3배 이상의 심뇌혈관 질환의 환자가 늘었는데 이것은 저희가 분명히 정부에 대해서도 그건 자랑할 수 있는 성과라고 생각을 하고 있습니다. 그래서 아까 제갈원영 위원님께서도 말씀 주셨습니다만 설명회라고 하는 게 바로 효과가 안 나타나는 것도 있지만 경우에 따라서는 이러한 효과가 이렇게 빠르게 나타나는 경우도 있기 때문에 저는 마케팅의 성과가 있었다고 저희들은 자평하고 있습니다.

마케팅 성과와 더불어 실질적으로 마케팅의 성과를 낼 수 있는 그 공식적인 인정이 필요하지 않습니까? 지금 그렇죠. 그러니까 그런 면에 더 치중을 해서 그게 바로 신뢰로 갈 수 있는 그렇게 하는 게 좋을 것 같습니다.

알겠습니다.

이상이고요. 강병수 위원님 질의해 주시겠습니까?

질의보다는 한 가지만 말씀드리겠습니다. 열심히 하시고 좋은 성과를 내주셔서 감사를 드리고요. 최근에 보면 우리 인천에서 뷰티산업에 관한, 활성화에 관한 조례도 만들고 또 이 부분을 관광과 연관시키려고 하는 우리 시에서의 노력이 있습니다. 그래서 내년도에는 뷰티산업박람회 및 이ㆍ미용자 경연대회가 3월에 열릴 예정인데 그런데 일반적으로 뷰티산업 그러면 저희 의료관광과 상관이 없어 보이지만 뷰티부분에 있어서는 여성들의 성형과 피부와 이런 것과 접목되는 측면이 있습니다. 그리고 최근에 중국 관광객들이 전에는 단체여행을 주로 해 왔었는데 단체쇼핑 이런 금지법이 중국에서 생기면서 개별여행자가 옵니다. 그래서 조금 중산층 이상의 여성들이거나 아니면 유학생을 보낸 부모들이 길게 오는 경우가 많은데, 그런 의료관광과 우리 뷰티산업 특히 피부미용이라든가 이런 쪽과 연계된 성형과 피부미용 그리고 다른, 그게 하면 피부만 하지 않고 머리손질도 하고 또 손톱까지도 하고 여러 가지가 연계되어 있는 그런 산업에 관해서 연계방안을 한번 강구하실 수 있는지요.

굉장히 중요한 말씀을 하셨습니다. 왜냐하면 사실 뷰티라고 그러는 게 이게 간단한 게 아니라고 보거든요. 지금 성형과 피부를 말씀하신 건 다른 것을 더 말씀하시려고 그러신 걸로 제가 아는데요. 저희 굉장히 중요하다고 보는데 이거 왜 그러냐 하면 이게 안티에이징이라고 말을 조금 표현을 달리하면 이게 안티에이징이거든요. 그러면 안티에이징이라고 그러면…….

안티에이징이 뭐죠?

그게 항노화.

아, 항노화.

항노화죠. 그래서…….

아, 에이징.

그렇죠, 에이징. 그래 가지고 노화를 방지하고 젊게 살자는 것과 연관이 되어 있거든요.

그렇죠.

그래서 위원님 아시다시피 여성분들은 잘 아시는 건데 세계에서 가장 비싼 화장품이 있습니다. 그게 라프레리라고 그러는 화장품입니다. 그것은 화장품이라기 이전에 의약품이라고 얘기를 하는데 그게 스위스의 라프레리라고 그러는 소위 항노화, 안티에이징 연구소가 만들어서 파는 화장품인데요. 그게 바로 피부관리가, 거의 다 주종목이 피부관리입니다. 그래서 전세계적인 유명인사들이 가서 몰래 가서 치료도 받고 하고 있는데요. 제가 봤을 때는 의료관광이 소위 관광의료적인 차원에서 앞으로 빛을 발하기 위해서는 소위 이 뷰티라고 하는 부분이 굉장히 중요한 중심적인 역할을 해야 된다고 저는 봅니다. 그래서 말씀드린 바와 같이 안티에이징과 관련한, 항노화와 관련된 부분, 어떤 면에서는 힐링과도 연관이 될 수 있고 이런 부분들을 폭넓게 해서 우리 인천이 갖고 있는 저희들의 자원들이 이런 걸 어떻게 수용할 수 있는지 어떻게 개선할 수 있는지 그런 걸 저희가 적극적으로 개발해 나가도록 하겠습니다.

그러니까 의료관광은 의료부분을 특화해서 관광활성화를 일으키는 부분인데 조금 의료라고 하기에는 정확하지는 않지만 연관되어 있는, 어차피 의료관광으로 오면 예를 들어 아까 심장혈관 질환 말씀을 많이 하셨는데 그것만 하고 가는 게 아니지 않습니까?

그렇습니다.

말씀하신 여러 가지 분야에 대해서도 관심이 있을 테니까 내년도 사업에서 아직은 신규영역으로 넣을 정도까지는 아니겠습니다만 한번 그쪽 분야와 접목할 수 있는 방안을 해 보시고 또 위생정책과에서 그걸 활성화시킬 생각이 있습니다. 있으니까 그런 문제를 함께 잘 연계해서 더 효과를 높이면, 오시는 수요자들도 만족하실 겁니다.

그렇습니다.

만족하실 거니까 그렇게 좀 해 주시기 바랍니다.

사실은 저희가 이 건과 관련해 가지고 카지노와 연계된 상품기획들을 많이 준비를 하고 있습니다. 카지노에 오는 남자손님들이 가족하고 올 경우에 가족이 할 일이 없대요. 그래서 가족이 부인이나 딸은 피부미용도 할 수 있고 또 자녀들은 어디 놀이공원에 갈 수도 있는 그런 복합적으로 해서 그걸 카지노와 의료라고 하는 굉장히 VIP형 상품개발도 저희가 진행을 하고 있기 때문에 말씀하신 그 부분은 굉장히 저희들이 소홀히 해서는 안 될 부분이라고 생각하고 있습니다.

특히 그 화장품 회사들이 남동공단에 많이 있습니다.

맞습니다.

그런데 어쨌든 의료관광을 하러 오든 또 뷰티나 다른 목적으로 오시든 또 쇼핑이 핵심인데 우리 인천지역에서 생산되는 그런 화장품과의 연계 내지는 어떤 생산공장의 현장방문을 하는 프로그램으로 연결시켜보면 거기서 직접 쇼핑도 할 수 있게끔 이런 시스템을 만들면, 쇼핑 1위 상품이 한국에서는 화장품 아닙니까?

화장품이 올라갔죠. 옛날에는 김치, 김에서 화장품으로…….

김이나 인삼에서…….

바뀌었습니다.

완전히 바뀌어서 한국 화장품, 동남아 나가보면 한국 화장품 1등으로 칩니다. 그러니까 연계프로그램이 바로 뷰티랑도 연관이 있거든요. 그런 걸 한번 내년도 사업으로 한번 해 보시기를 권장드리겠습니다. 이상입니다.

강병수 위원님 수고하셨습니다. 더 이상 질의하실 위원님 안 계시죠? 잠깐만요. 강병수 위원님이 너무 짧게 얘기하셔 가지고 제가 당황했습니다.

저희가 위원님들께 사실은 뭐 하나 준비한 게 있었는데요. 영상을 하나 준비를 한 게 있습니다. 그래서 의료와 한류 과연 이게 어떻게 접목이 되는 건지, 그래서 그걸 어떻게 들려드릴까 했는데 괜찮으시면 제가 영상을…….

영상 한번 준비해 오셨으니까 보겠습니다.

한 10분 정도 되는데요. 저희가 이게 금년 초에 CJ하고 업무협약을 맺고 CJ가 갖고 있는 여행사로 하여금 인천과 서울 두 지역을 대상으로 해 가지고 상품을 하나 만들었어요. 상품을 만들어 가지고 외국인들이 와 가지고 경험하는 장면들입니다. (OBS 7시대발견 ‘한류열풍 이제는 의료산업이다’ 영상물 시청)

좋은 영상 잘 봤습니다. 그러면 더 이상 질의하실 위원님이 없으므로 질의 및 답변 종결을 선언합니다. 장시간에 걸쳐 인천의료관광재단 업무 전반에 대한 심도 있는 행정사무감사를 실시하여 여러 가지 발전적인 의견을 제시해 주신 위원님들께 깊은 감사를 드립니다. 아울러 위원님들의 질의에 성심성의껏 답변하여 주신 김봉기 인천의료관광재단 대표이사님을 비롯한 관계 임직원 여러분께도 감사를 드립니다. 오늘의 행정사무감사에서 위원님들이 지적하신 문제점에 대해서는 조속한 시일 내에 시정 또는 처리될 수 있도록 조치하여 주시고 건의사항에 대해서는 반영 여부를 검토하여 자체 수용할 수 있는 것은 수용처리하고 인천광역시나 유관기관과 협의해야 할 사항 등은 즉시 협의하여 처리하시기 바랍니다. 그리고 관계 임직원들께서는 오늘 지적된 문제점들을 참고하여 향후 소관업무를 보다 더욱 성실한 자세로 처리하셔서 다음 감사 시에 반복 지적되는 사례가 없도록 각별히 유념해 주시기 바랍니다. 내일은 오전 10시부터 문화관광체육국 소관에 대한 2013년도 행정사무감사가 있음을 알려드립니다. 이상으로 인천의료관광재단 소관 업무에 대한 행정사무감사를 종료하겠습니다.