최원호자치행정국장
네. 총무과 팀장이 되겠습니다. 일괄 인사드리겠습니다. 다음은 자치행정과 인사드리도록 하겠습니다. 이홍균 자치행정과장과 팀장들은 나와 주시기 바랍니다. 인사드리겠습니다. 다음은 인사과가 되겠습니다. 언제나민원실입니다. 인사드리겠습니다. 다음은 세정과입니다. 인사드리겠습니다. 다음은 회계과가 되겠습니다. 인사드리겠습니다. 다음은 김순택 자원봉사센터장과 윤석환 경기도장학관장 인사드리겠습니다. 이상으로 간부소개를 마치고 2014년도 업무보고를 드리겠습니다. 보고순서는 일반현황, 2013년도 주요성과, 2014년 전망 및 정책방향, 비전 및 전략목표, 주요업무계획 그리고 행정사무감사 조치결과 순으로 보고드리겠습니다. 먼저 1쪽의 일반현황입니다. 자치행정국은 5과 1실 39개 팀으로 정원이 314명입니다. 과별 주요기능은 유인물을 참고해 주시기 바랍니다. 다음 2쪽과 3쪽 예산현황에 대해서도 유인물로 갈음토록 하겠습니다. 다음은 4쪽 2013년도 주요성과가 되겠습니다. 2013년도에는 활기찬 조직문화 정착을 위한 근무여건 개선과 적재적소 인력 배치 등 꿈과 희망을 주는 인사정책을 추진하여 내부 행정력 강화에 노력하였으며 도민의 안전과 행복한 주민자치 구현을 위해 주민자치센터 기능전환 및 마을만들기 시범사업을 실시하였습니다. 또한 언제 어디서나 편리한 민원서비스 구축, 콜센터 인지도 확대사업, 도지사현장민원실 등을 운영하는 등 도민과 소통ㆍ공감하는 민원행정을 적극 추진하였습니다. 아울러 부동산 경기침체 등 어려운 여건 속에서도 세수증대와 조세 형평성 제고를 위한 다양한 시책을 추진하였으며 투명하고 공정한 회계ㆍ계약업무 처리로 회계비리 사고예방 및 행정의 신뢰성을 확보하였고 공유재산의 효율적 관리로 지방재정 확충에도 기여하였습니다. 8쪽 대외 수상실적에 대해서는 유인물로 갈음하겠습니다. 이와 같은 성과는 조양민 위원장님과 여러 위원님들의 지원과 격려 덕분으로 생각하며 도정에 대한 깊은 관심과 애정을 가져주신 위원님들께 진심으로 감사드립니다. 다음은 9쪽 2014년 전망 및 정책방향이 되겠습니다. 내부적으로는 일과 가정의 양립에 대한 직원들의 요구 증대, 사회적 약자 채용, 시간선택제, 직종개편 등 조직문화와 근무형태의 변화가 전망되어 새로운 행정환경에 신속히 대응할 수 있도록 공무원의 전문성과 근무여건 향상을 통해 효율적인 행정체제를 구축하도록 하겠습니다. 대외적으로는 도민과 함께하는 밀착형 행정서비스 요구와 뉴미디어 환경변화에 맞는 민원서비스 수요 등이 증대될 것으로 전망되어 현장에서 도민과 소통하며 주민자치 역량을 강화하는 한편 시간과 공간, 거리의 벽을 넘는 무한섬김의 민원행정서비스를 제공하도록 하겠습니다. 또한 부동산 경기의 지속적인 침체 등 세수감소에 대비, 철저한 세원관리, 특별징수대책, 체납액 정리 등을 추진하여 도세 징수목표 달성에 만전을 기하고 정확한 결산자료 작성과 지출점검을 통해 재정운영의 투명성 제고에도 최선의 노력을 다하겠습니다. 다음은 10쪽 비전 및 전략목표입니다. 자치행정국의 비전은 책임행정 구현을 위한 내부 행정력 강화로 설정하고 이를 실현하기 위하여 활기찬 조직문화ㆍ행복한 일터 조성 등 6대 전략목표와 23개 세부 정책목표를 정하여 추진토록 하겠습니다. 다음은 11쪽의 주요업무계획을 보고드리겠습니다. 13쪽 총무과 소관 활기찬 조직문화ㆍ행복한 일터 조성입니다. 먼저 직원 맞춤형 근무여건을 위해 유연근무제 85% 이상 참여, 매주 금요일 가정의 날 추가 지정 등 근무여건 개선에 주안점을 두는 등 탄력적 조직문화를 정착시키고 부모효도 휴가 등 복무제도를 적극 시행, 재충전의 기회를 통하여 업무능률을 향상토록 하겠습니다. 또한 직원 사기진작을 위해 장기근속 및 모범공무원의 해외시찰, 청원경찰 체육대회 등 다양한 시책을 추진하겠습니다. 둘째, 직원 기대에 부응하는 후생복지를 실현하겠습니다. 직원들이 자긍심을 갖고 효율적으로 일할 수 있는 직장분위기 조성을 위해 선택적복지제도를 운영하여 자기계발 등에 활용토록 하고 전국 유명지역의 휴양시설 지원을 확충하여 직원들의 여가선용과 재충전의 기회를 확대하도록 하겠으며 어린 자녀를 둔 직원들이 안심하고 직무에 전념할 수 있도록 도청어린이집을 증축하고 건강증진을 위한 서비스를 지속적으로 확대하여 직원들의 복지 만족도를 제고토록 하겠습니다. 셋째, 상호 협력적 공무원 노사문화를 정착하겠습니다. 2012년 체결한 3차 단체협약 사항 이행을 성실하게 마무리하는 한편, 제4차 단체협약을 법과 원칙에 따라 원만하게 체결하도록 하겠으며 노사화합 체육대회, 비정규직노사협의회 운영 등을 통하여 상호 소통을 증진하고 신뢰기반을 마련하겠으며 워크숍 등 다양한 협력사업 추진으로 노사관계 역량 강화에도 노력하겠다는 말씀을 드립니다. 넷째, 정보공개제도 및 365열린도서관의 내실 있는 운영입니다. 정보공개의 사전예고서 발송, 기한 내 처리, 직무능력 향상 교육 등 신속하고 적극적인 제도 운영으로 정보공개 청구 만족도를 높이도록 하고 정부 3.0 관련 정보공개 확대를 위해 사전정보공개 공표 항목을 늘리고 경기도에서 생산한 공개 가능한 모든 문서는 원문정보공개시스템을 통해 즉시 공개하도록 하겠습니다. 또한 365열린도서관에는 신간 자료와 온라인 자료 등을 신속하게 수집하여 다양하게 제공하고 통합적 정보제공을 위한 홈페이지를 구축하여 이용자 편의성을 제고하는 등 선진 도서관 정보시스템을 구현하도록 하겠습니다. 다섯째, 기록물 관리의 선진화 및 안전 보존 강화입니다. 기록물관리 기반 강화 및 활용도 제고를 위해 경기도 기록물관리 규칙을 제정하겠으며 표준기록관리시스템을 구축 운영하여 전자기록물과 종이기록물에 대한 보존체계를 확립, 활용성을 증대하도록 하겠습니다. 또한 보존기간 만료 기록물을 평가ㆍ폐기하고 기록물의 소독 등 안전하고 철저한 관리로 경기도 행정유산의 보고가 되도록 하겠습니다. 이어서 21쪽입니다. 자치행정과에서는 도민의 안전과 행복을 위한 자치행정을 구현토록 하겠습니다. 먼저 소통과 공감을 통한 자치행정 역량강화를 위해 제6회 전국동시지방선거에 대비 선거구를 새로 획정하는 등 법정 선거사무를 차질 없이 추진토록 하겠으며 부단체장 회의, 경기행정발전협의회 운영 등 도와 시군의 주요현안을 위한 소통창구를 확대하겠습니다. 또한 생활 속에서 법질서를 준수하는 문화를 정착시키고 지역치안협의회를 활성화하여 도민이 안전하게 생활할 수 있는 지역사회를 조성하겠습니다. 둘째, 참여와 나눔을 실천하는 자원봉사 문화 확산입니다. 도 자원봉사센터의 운영비 지원과 더불어 자원봉사자 상해보험 가입, 코디네이터와 봉사활동 실비 지원 등을 통하여 생활 속 나눔 실천으로 보람 있는 자원봉사 문화가 조성되도록 하겠습니다. 또한 따뜻한 사회 만들기, 친환경 녹색생활 실천 운동을 통하여 이웃을 배려하고 나누는 행복한 공동체 만들기 운동을 전개하겠으며 몽골의 마을길 넓히기, 라오스의 농업용수 공사 등 다함께 잘사는 지구촌을 만들기 위한 새마을운동도 지원하겠습니다. 셋째, 마을만들기 및 주민자치를 통한 지역공동체 활성화입니다. 마을만들기 공모사업 추진, 마을리더 양성교육 등 공동체 활성화 지원사업을 적극 추진하겠습니다. 성장 가능하거나 부진한 마을에 대한 체험 프로그램 개발 등 컨설팅, 주민이 희망하는 소규모 사업 활성화, 유사사업 연계 등 기존 사업 추진마을과 함께 지원하여 사업이 활성화할 수 있도록 하겠으며 찾아가는 마을만들기 교육을 실시하고 홈페이지를 구축하는 등 교육과 홍보도 강화하겠습니다. 또한 읍면동 주민자치회 시범실시 등 주민자치센터 기능 전환을 추진하고 교육, 연찬회, 경진대회 등 주민자치 역량강화와 주민자치센터 개방 확대 등 프로그램 활성화를 적극 추진하여 주민자치를 통하여 지역공동체가 활성화될 수 있도록 하겠습니다. 넷째, 지방분권 및 행정체제 개편 전략적 대응입니다. 대통령 소속으로 설치되어 있는 지방자치발전위원회에서 수립 추진 중인 지방자치발전종합계획에 우리 도의 주요 핵심과제인 자치사무 40% 이양, 지방소비세 확대를 통한 세수구조 개선, 자치경찰제 도입, 국가와 지방자치단체 간 협력체제 정립 등이 반영되어 지방분권이 확대될 수 있도록 전략적으로 대응하겠습니다. 27쪽입니다. 인사과 소관 꿈과 희망을 주는 활기찬 인사 실현입니다. 먼저 소통과 배려에 기반한 희망인사 구현을 위해 열린 인사상담을 지속 추진하고 장애인 등 사회적 약자 채용을 확대하겠으며 출산 여성공무원에게는 희망 보직과 가점을 부여하고 직종 개편에 따른 직종ㆍ직렬 간 화합을 도모하는 등 소통하고 배려하는 따뜻한 인사문화를 정착하겠습니다. 또한 전문직위 지정확대, 4급 승진후보자 역량평가제 시범 운영 및 추진 검토, 희망전보시스템 운영 등을 통하여 인재를 적재적소에 배치하여 공무원 역량과 조직 경쟁력이 강화될 수 있도록 하겠으며 중앙, 도-시군 간, 도-민간기업 간 인사교류를 활성화하여 상호 업무수행과 경영기법 이해로 소통과 협업이 이루어질 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 둘째, 도 비전 실현 및 성과 제고를 위한 인적자원 양성입니다. 공직자 개인역량 강화를 통한 조직성과 제고를 위해 부서단위 교육훈련 컨설팅을 확대하고 소속직원의 교육참여에 대한 부서장의 책임을 강화하는 등 상시학습제도의 내실화를 도모하겠습니다. 도 비전 공유 및 핵심인재 양성을 위해 고졸 공무원 국내 대학 위탁교육, 장단기 국내외 교육훈련 지원, HRD사례 발표회를 개최하겠으며 장기 국외훈련자에게는 성과보고회와 관련 보직 부여 등을 통하여 도정 기여도를 제고토록 하겠습니다. 셋째, 역량과 인성을 겸비한 우수인재 선발을 위해 공개경쟁 및 경력경쟁 등 공무원 임용시험과 간호조무사 등 자격ㆍ면허시험을 엄정하게 관리하겠으며 면접관의 선입견을 차단하기 위해 응시자의 인적정보를 제공하지 않는 무자료 면접과 미래행동을 사전 예측하는 면접기법인 역량면접을 실시하여 우수인재를 선발토록 하겠습니다. 이외에도 8ㆍ9급 공채의 경우 시군이 직접 면접을 실시하여 임용 기관별 특성에 맞는 인재가 선발되도록 하겠으며 추가합격자 제도를 시행하여 임용포기 등에 따른 결원을 방지하도록 하겠습니다. 33쪽이 되겠습니다. 언제나민원실에서는 시공의 벽을 넘는 무한섬김 민원 행정을 펼치도록 하겠습니다. 첫째, 시간의 벽을 넘는 언제나 열려있는 민원실입니다. 전국 유일의 365일 24시간 불이 꺼지지 않는 언제나민원실을 운영하고 노약자 등 고객 중심의 맞춤형 여권민원 서비스를 제공하는 등 도민과 소통하고 공감하는 섬김행정을 펼치겠습니다. 경진대회를 통한 민원행정 우수사례 발굴, 포켓 민원서비스 매뉴얼 제작, 베스트 민원공무원 인센티브 제공, 홍보대사를 활용한 홍보 등을 추진하여 도민이 만족하는 맞춤형 민원서비스가 되도록 노력하겠습니다. 둘째, 장소의 벽을 넘는 어디든지 찾아가는 민원실이 되겠습니다. 수원역 민원센터를 365일 운영하여 전철을 이용하는 도민의 민원 상담 등 편의를 도모하고 찾아가는 도민안방은 다중집합장소, 도서벽지 등 어디든 찾아가는 민원을 상담하겠으며 Play&Talk를 도입하여 농어촌ㆍ소외지역 등에서 일손돕기와 재능기부, 소공연을 통하여 도민과의 소통을 더욱 강화하겠습니다. 또한 찾아가는 융합적 도민안방과 도지사 현장민원실을 지속 운영하여 도민에 대한 무한섬김을 실천토록 하겠습니다. 셋째, 거리의 벽을 넘는 전화ㆍ라디오 민원실입니다. 120경기도콜센터 캐릭터 다정이의 적극적인 활용과 다양한 홍보물을 제작ㆍ배포함으로써 언제 어디서나 120 전화 한 통화면 상담이 가능하다는 것을 널리 알리는 데 최선을 다하겠습니다. 아울러 대표적인 감정노동자인 콜센터 상담원의 근무여건 개선과 직무스트레스 관리를 위해 심리치료 프로그램인 Fam Tour를 도입하여 24시간 행복하고 친절한 도민과의 소통창구가 되도록 노력하겠으며 민원모니터, 택시모니터 등 뉴미디어 환경에 부응하는 SNS민원센터도 함께 운영하여 도민만족 서비스를 향상시키겠습니다. 또한 라디오민원실은 전문가 솔루션과 현장르포를 신설하는 등 현장성을 보강하여 민원해결과 알찬 정보제공 프로그램이 되도록 운영하겠습니다. 39쪽입니다. 세정과에서는 자주재원 확충 및 고품질 세정서비스를 확대하겠습니다. 먼저 도세 목표달성 등 자주재원 확충노력을 위해 월별 징수실적 분석과 취득세 운영 교차점검 등 세수확보 시책을 추진하는 한편 지방세 역량강화 TF를 운영하여 제도개선과 신세원을 발굴하도록 하겠으며 징수활동비 차등 지원, 시군 평가 등 도세 징수 제고를 위한 다양한 시책을 운영하겠습니다. 또한 세무조사 강화, 취약 세원별 기획세무조사, 시군 세정업무 주기적 지도점검을 통하여 숨은 세원을 적극 발굴하겠으며 지방세 포탈 등 범칙혐의자에 대한 강제징수 등 체납징수 활동을 강화하고 신용정보 등록, 명단 공개 등을 통하여 자율납부를 유도하는 등 체납액을 최소화하도록 하겠습니다. 둘째, 납세자 세정편의 제공을 위해 지방세 통합수납시스템 구축과 위택스(We Tax)를 통한 지방세 전자납부를 확대하여 납세자 편익을 도모하고 새로운 일자리 창출을 위한 중소기업, 신성장동력 기업에 대한 세무조사를 면제하는 등 기업 지원을 위한 납세편의를 제공하겠으며 성실납세자가 우대받는 풍토 조성을 위해 성실납세자를 선정하고 수수료 감면, 대출금리 인하, 세무조사 면제 등 우대 제도를 지속 시행해 나가겠습니다. 또한 철저한 현장 확인과 진술기회 부여로 공정성을 높이고 지방세심의위원회를 정례 운영하는 등 지방세 구제제도를 내실 있게 운영토록 하겠습니다. 셋째, 제도변화를 선도하는 세정운영입니다. 지방소득세를 그동안 국세청이 대행하던 부가세 방식이 각 지자체가 직접 처리하도록 독립세로 전환됨에 따라 조직 및 인력을 확보하고 사전교육을 실시하는 등 사전 준비를 철저히 하겠으며 취득세율 인하 등 지방세 관계법 개정사항에 대해서는 조례 개정 등을 차질 없이 추진하여 법 시행에 문제가 없도록 만전을 기하겠습니다. 또한 세정ㆍ세무조사 등 각 분야별 연구모임과 연찬회를 개최하여 발굴된 개선사항에 대하여는 중앙부처에 건의하는 등 제도개선을 지속 추진하겠습니다. 넷째, 효율적 자금관리 및 세외수입 증대입니다. 자금 수요조사를 통한 효율적인 자금관리로 안정성과 유동성을 확보하여 이자수입을 증대하고 자금의 적기 배정으로 도정업무를 지원하는 한편 사용료ㆍ수수료수입, 과태료 등 세외수입 재원 관리를 강화하여 세외수입 체납액을 일소토록 하겠습니다. 또한 세외수입과 환경개선부담금을 지방세와 함께 온라인으로 통합 납부 가능한 간단e납부 서비스를 추진하여 고지서 없이도 위택스 등을 통하여 편리하게 납부할 수 있도록 하겠습니다. 45쪽입니다. 회계과 소관 청렴하고 투명한 회계관리 및 효율적 재산관리입니다. 첫째, 투명하고 공정한 회계관리를 하겠습니다. 그동안 7월 의회 승인을 거쳐 결과를 공시하던 결산서가 6월 회기로 변경됨에 따라 3월부터 통합결산서를 차질 없이 작성하여 재정운영의 투명성을 확보하는 한편 발생주의 복식부기 회계제도 등을 통해 지방재정 관리를 더욱 효율적으로 또 책임성 있게 운영해 나가도록 하겠습니다. 또한 일상경비의 합리적 집행을 위한 지도점검과 함께 회계공무원의 실무능력 배양을 위한 회계교육에도 만전을 기하겠습니다. 청렴한 계약행정 실천을 위해서는 계약자와 대면이 필요 없는 전자입찰과 전자계약을 적극 추진토록 하고 계약체결 시 청렴계약 이행 서약제를 시행하는 한편 주민과 소통하는 계약행정 실천을 위해서는 하도급자 보호를 위해 대가지급과 동시에 SMS 문자서비스를 제공하겠으며 모든 계약정보는 경기넷과 스마트폰 앱을 통해 전면 공개와 더불어 발주부터 대금지급까지 전 과정을 공개하는 법제화를 추진하겠습니다. 둘째, 재산의 효율적 관리로 재산가치를 극대화하도록 하겠습니다. 행정목적상 활용가치가 없는 보존 불필요 재산과 유휴재산, 매각이 불가피한 재산을 적극적으로 매각하여 지방재정을 확충하겠으며 도유재산의 실태조사를 통해 불부합 재산을 정리하고 공유재산심의회를 정례적으로 운영하여 도유재산을 효율적으로 관리토록 하겠습니다. 셋째, 청사환경 정비 및 에너지 절약 추진입니다. 여름철 무더위 극복을 위해 2별관과 3별관의 창호를 교체하여 업무 능률을 향상시키고 지속적인 청사환경 정비로 쾌적한 근무환경을 조성하겠습니다. 또한 기계장비와 노후설비 정비, 시설물 일상점검 강화로 안전사고 예방에도 만전을 기하겠으며 청사에너지 절약을 위해 기존 형광등을 고효율 LED로 교체하는 한편 냉난방 가동온도 준수, 중식시간 및 야간 일괄소등 등을 지속적으로 추진하겠습니다. 다음 48쪽부터 49쪽까지는 금년도에 달라지는 제도를 정리하였습니다. 유인물로 갈음토록 하겠습니다. 마지막으로 50쪽부터 57쪽까지 2013년 행정사무감사 시 지적사항 조치결과 보고입니다. 총 35건을 지적하셨으며 30건은 조치 완료하였고 5건은 계획을 수립하여 추진 중에 있습니다. 조속히 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 자세한 결과는 업무계획서 유인물로 갈음 보고드리도록 하겠습니다. 또한 경기도장학관과 경기도자원봉사센터에 대한 세부 업무보고는 본 업무보고서 63쪽에 별도 첨부하였으며 양해해 주신다면 유인물로 갈음 보고토록 하겠습니다. 앞으로도 위원님들의 지속적인 격려와 지원을 부탁드리며 이상으로 2014년도 자치행정국 소관 주요업무계획 보고를 마치겠습니다. 감사합니다. 업무보고서(자치행정국)