한승정 의원 발언

존경하는 동료위원 여러분, 그리고 박갑수 세무과장님을 비롯한 관계 공무원 여러분, 반갑습니다. 성원이 되었으므로 제209회 사하구의회 임시회 제2차 총무위원회를 개의하겠습니다. 1. 2013년도 주요현안사항 청취의 건(계속)(이복조 의원 대표발의) 가. 자치행정국(계속) 나. 보건소 다. 을숙도문화회관 라. 다대도서관

반갑습니다. 세무과장 박갑수입니다. 보고에 앞서 우리 부서 담당계장을 소개드리겠습니다. 먼저 정일례 세무관리계장입니다. 문병선 취득세계장입니다. 구두관 재산세1계장입니다. 김이식 재산세2계장입니다. 강유원 지방소득세계장, 김미영 징수관리계장, 박성동 체납관리계장, 정대영 과표계장입니다. (인 사) 그러면 지금부터 세무과 주요업무추진 및 현안사항을 보고드리겠습니다. 먼저 지방세의 목표액의 차질 없는 달성입니다. 2014년도 지방세의 목표액은 602억으로 전년도 목표액 573억보다 28억 8000만 원이 증액편성되어 있으며 증액 내용은 지방세가 29억 증액, 세외수입은 6000만 원 감액편성하였습니다. 안정적인 세수확보를 통하여 구 재정지출의 건전성을 도모하도록 최선을 다하겠습니다. 먼저 전산조사기법을 활용한 효율적인 세원관리로 과세자료를 철저히 정비하고 강력한 체납액 정리활동과 숨은 세원발굴을 위한 세무조사를 실시하여 지방세 자동이체 등 전자납부제도를 적극 홍보하고 징수율 제고에 만전을 기하도록 하겠습니다. 다음 2페이지입니다. 강력한 체납액 정리활동을 정립하도록 하겠습니다. 정리목표액은 지방세 46억 원으로 전년도 정리목표액 44억 대비 2억 원 증액설정하였습니다. 지방세 고액체납자 정리를 위한 전담팀을 구성하여 500만 원 이상 고액체납자에 대하여는 금융기관이나 국세청에 조회하여 은닉재산 추적조사에 주력하도록 하겠습니다. 그리고 세외수입 이월체납액 부서별 책임정리평가를 실시하여 4000만 원 이상 이월체납액 9개 부서를 대상으로 정리실적이 우수한 부서와 직원에 대해서는 연말에 시상을 하도록 하겠습니다. 또한 체납액 정리를 위하여 체납액 집중정리기간을 분기별로 운영하고 급여, 예금압류 등 실효성 있는 채권확보를 실시하고 세외수입 체납자에 대하여 통합독촉장을 연4회 이상 발송을 하고 고액 및 고질체납자 부동산은 한국자산관리공사에 공매의뢰하는 등 체납세 징수에 최선을 다하도록 하겠습니다. 다음 3페이지입니다. 납세자 중심의 세정 편의시책 추진사항으로 두 건이 되겠습니다. 먼저 납기별 자동차세 고지서를 알기 쉽게 제작 발송하는 내용과 냉장고 부착용 지방세 납부제도 안내 제작배포 사항이 되겠습니다. 먼저 납기별 자동차세 고지서를 알기 쉽게 제작 발송하는 내용은 추진목적은 승용자동차의 경우 납기가 연납과 6월, 12월 등 3회로 분산되어 있어가지고 납세자의 혼란이 가중하게 되어 있습니다. 아래의 양식을 볼 것 같으면 기존에서는 지금 연납 고지서하고 6월, 12월 고지서는 색깔만으로 구분되어 있습니다. 그리고 분기별 몇 월 날짜 자체 글자가 너무 적어서 식별하기가 곤란합니다. 그래서 저희는 연납분, 6월 납기, 12월 납기 글자 자체를 크게 고지서 자체 인쇄해 가지고 배부함으로 해서 주민한테 편의 제공하고 또 민원 발생 소지도 사전에 차단하는 그런 내용이 되겠습니다. 다음 4페이지입니다. 냉장고 부착용 지방세 납부방법 안내 제작 배포사항은 지금 지방세 납부가 온라인으로 전환되어 가지고 은행방문을 하지 않아도 편리하게 납부를 할 수 있는데 아직까지 납세자의 5, 60% 정도가 금융기관에 방문해서 CD기나 ATN기기를 활용해가지고 납부를 하고 있는 그런 실정입니다. 그래서 아래 보시는 양식에서 편리한 지방세 납부방법 해서 인터넷 납부라든지 전화납부, 지방세 납부 계좌송금 납부, 스마트폰 납부, 자동이체 납부 이러한 편리한 납부 방법을 저희들이 적극적으로 주민들에게 홍보하기 위해서 제작해서 배포하는 그런 사항이 되겠습니다. 금년에도 세무과 전 직원이 한마음이 되어서 지방세 징수에 최선을 다하도록 하겠습니다. 이상으로 보고를 마치겠습니다.

박갑수 세무과장님, 명쾌하게 간략하게 요약을 잘해주셔서 정말 고맙습니다. 다음은 질의 답변순서입니다. 질의하실 위원님은 질의신청해 주시기 바라고 질의할 때는 페이지 수를 먼저 알려 주십시오. 그리고 어제처럼 오늘도 마찬가지 방법으로 진행하도록 하겠습니다. 오늘은 행정사무감사가 아니므로 보고된 현안에 대해서만 한정적으로 질의를 해 주시면 고맙겠습니다. 질의하실 위원님 질의신청해 주시기 바랍니다. 임영순 위원님 질의하십시오.

과장님 반갑습니다.

예, 반갑습니다.

올해 중점사업 중에서 어쨌든 납세자 중심의 어떤 편의시책 이런 부분들이 참 좋은 아이디어가 많다고 생각을 하고요. 저는 그중에서도 냉장고에 부착하는 납부방법 안내 같은 경우에 지금 여기 내용에 보면 소규모 아파트 주민들 대상으로 배포 이렇게 해놨는데요. 실제로 우리 예상하건데 몇 부 정도 하고 예산은 어떻게 지금 우리가 배정되어 있는지

아, 지금 5000부를 예상하고 있는데 그 예산은 우리 자체 예산 수용비로 충분히 가능하기 때문에

이런 부분들이 사실 저도 납세자의 한 명으로서 사실 매번 할 때마다 인터넷으로 보고 지방세 납부방법을 검색해서 할 때가 많은데 이렇게 사이트라든지 스마트폰을 통한 납부방식 이런 부분들이 주민들한테 아주 많이 도움이 될 것 같거든요. 그래서 5000부면 사실 우리 주민들의 진짜 몇 %밖에 보지 못하는데 제가 가격이 어느정도 되는지 모르겠지만 냄비 받침대보다는 자석형 냉장고, 요즘에 보면 중국집 스티커 같은 것처럼 냉장고에 붙이는 얇으면서도 간단하게 붙여놓을 수 있는 이런 부분들이면 좀 더 많이 제작해서 예산이 되면 우리 젊은 계층이 많은 곳에는 이것 아주 많은 도움이 될 것 같거든요. 그래서 이게 5000부 정도라고 이야기를 하시니까 조금 더 할 수 있는 방법이 있는지 혹시 있습니까? 예산이 부족해서···

예, 그렇게 하도록 하겠습니다. 저도 최대한 많이 제작을 해서 주민들한테 편리한 방법으로 안내하도록 하겠습니다.

그래서 어쨌든 우리 지방자치단체에서 납세하시는 분들한테 좀 더 용이한 방법들을 안내해 주는 것이 또 우리의 도리라고 생각을 하고요. 그래서 좋은 아이디어인 것 같아서 예산 범위 내에서 많은 분들이 보실 수 있는 방도를 한번 고민해 주셨으면 좋겠다 말씀을 드리겠습니다.

알겠습니다. 그렇게 하겠습니다.

예, 고맙습니다.

임영순 위원님 수고하셨습니다. 그러면 특별히··· 예, 한승정 위원님 질의하십시오.

과장님 이윤희 위원입니다.

예, 반갑습니다.

아까 우리 임 위원님께서 이야기했던 그 부분이 정말 냄비 받침보다는 냉장고나 그런 데 붙이는 스티커 그게 더 효율적이지 않겠나 많은 사람들한테 홍보가 되면 그게 오히려 안 낫겠나 싶습니다. 그래서 그런 걸로 해서 했으면 좋겠다는 건의사항을 한 번 더 드립니다.

알겠습니다. 최대한 저희들이 많이 제작해서 배포할 수 있도록 하겠습니다.

예, 이상입니다.

이윤희 위원님 수고하셨습니다. 그럼 다른 특별한 질의사항 있으십니까? 그러면 존경하는 박갑수 세무과장님, 좀전에 임영순 위원님과 한승정 위원님, 이윤희 위원님 발언하신 내용들을 최대한 반영을 해 주시기를 부탁을 드리겠습니다.

예, 알겠습니다.

그럼 더 이상 질의하실 위원이 안 계시므로 세무과 소관 주요현안사항에 대한 질의 답변은 이것으로 모두 마치겠습니다. 박갑수 세무과장님을 비롯한 관계공무원 여러분, 아침 일찍부터 대단히 수고 많았습니다. 그럼 원만한 회의진행을 위해서 잠시 정회코자 합니다. 정회를 선포합니다.

반갑습니다. 문화관광과장 민병주입니다. 먼저 우리 과 담당계장을 소개해 드리겠습니다. 변윤경 문화관광계장입니다. 강상문 문화산업계장입니다. 황운연 홍보계장입니다. (인 사) 2014년도 주요업무를 보고드리겠습니다. 먼저 1페이지 문화가 꽃피는 예술도시입니다. 문화예술 및 행사지원과 제2회 사하예술제, 2014년 찾아가는 사하문화 공연에 차질없도록 하겠습니다. 다음은 2페이지입니다. 누구나 참여하고 즐기는 문화예술 활성화를 위하여 지역문화예술단체 네트워크 구축과 지역문화예술단체 활성화 지원에도 최선을 다하겠습니다. 다음은 3페이지입니다. 사하구 소년소녀합창 운영과 문화누리카드 이용 활성화 등에도 최선을 하여 사하구 문화가 꽃피도록 하겠습니다. 다음은 4페이지입니다. 작은도서관 확충입니다. 올해는 당리동 작은도서관 건립을 우리 구에서 14번째로 해서 올 8월 개관에 차질 없도록 하겠습니다. 다음은 5페이지입니다. 관광자원 홍보 및 적극적인 마케팅 추진을 위하여 관광세일즈 추진과 문화관광해설사 운영, 제9회 사하관광전국공모전도 개최하여 우리구 문화를 알리는데 최선을 다하겠습니다. 다음은 6페이지입니다. 관광안내 팸플릿 제작과 관광안내지도 등 유지 보수, 불법 영업행위 단속 및 관리 등을 하여 우리 구 사하문화유통의 준수와 준수관련 전 업종에 대해서도 최선을 다하겠습니다. 다음은 7페이지입니다. 문화유산보존관리를 위하여 우리 구 낙동강 하류철새도래지 등 문화재와 사하문화재 탐방을 관내 초등학교 4학년 대상으로 한 20에서 500명 운영하겠고 전통문화행사 운영에도 최선을 다하겠습니다. 다음은 9페이지입니다. 다대포 민속예술관 리모델링입니다. 이것은 옛날 구다대소방파출소에 우리 구 문화재를 활용해서 거기에 2억 7000만 원 예산을 확보해서 올 4월달 공사 착공해서 6월달 공사 준공해서 다대포후리소리보존회 사무실을 이용하도록 하겠습니다. 이상 업무보고를 마치겠습니다. 이상입니다.

민병주 문화관광과장님 간단하게 요약해서 보고를 잘 해 주셔서 감사를 드립니다. 다음은 질의 답변순서입니다. 질의하실 위원님은 질의신청해 주시기 바랍니다. 조영철 위원님 질의하십시오.

과장님 반갑습니다. 제가 봐도 우리 사하구의 모든 과 중에서 일을 최고 많이 하는 과 또 그리고 가장 현재 보고서도 많은 걸로 알고 있습니다. 어떻든 간에 문화는 우리 사하의 으뜸이 되어야 되고 문화 사하 되기 위해서 고생 많습니다. 한 가지만 그거하겠습니다. 페이지 7페이지 보게 되면 사하문화탐방에 보면 윤공단 다대객사 에코센터 있는데요. 이것은 우리가 동래구청에 가면 동래문화사랑원처럼 우리도 이제는 프로다운 아마추어에서 프로패셔널 뭔가 이제는 살아있는 이런 것을 좀 더 활성화 해주기를 바라고요. 우리가 매년 음력으로 4월 13일이 임진왜란, 1592년 임진왜란이 일어난 날이고 그날이 바로 윤흥신공 향사날입니다. 그래서 음력으로 4월 13일을 다대포의 날, 사하구의 날 이런 어떤 지정도 아마 우리가 생각해봐야 되지 않나 생각하고 있거든요. 어떻든 간에 문화 이 분야에 특히 윤흥신공에 대한 이런 것을 좀 더욱 더 노력해 주기 바라고요. 거기에 대한 간단히 설명하셔도 좋고

예, 조 위원님 말씀하시다시피 우리 사하문화재 탐방은 매년 관내 초등학생 대상으로 해서 우리 사하구 윤공단이라든지 다대포객사 그 다음 을숙도에코센터에 대해서 오전 중에 우리 구청 버스를 이용해서 직원이 나가서 학교선생님하고 같이 해서 우리 구 문화유산을 모든 애들한테 탐방을 함으로 해서 우리 구에 있는 초등학생들이 아, 우리 사하구에도 이러이러한 중요한 문화유산이 있구나 하는 이런 것을 인식을 시켜서 애들이 커서 우리 애국애족하자, 나라사랑 이런 차원에서 운영하는 것이 되겠습니다. 그리고 금방 전통문화행사는 우리 구에서 윤흥신 장군, 정운 장군 그 다음에 각 동마다 지금 당산제를 지내고 있습니다. 거기에 50내지 100만 원씩 지원해서 우리 구에 문화전통을 계승하는데 하는 그런 일이라고 생각하시면 되겠습니다. 감사합니다.

어쨌든 살아 있다, 살아 있네하는 우리 사하문화가 되기를 바랍니다.

그렇습니다.

이상입니다.

감사합니다.

이상 조영철 위원님의 살아 있는 질의였습니다. 다음 질의하실 위원님, 한승정 위원님 질의하십시오.

과장님, 반갑습니다. 저는 3페이지에 문화누리카드 이용 활성화 관련해서 질의 드리겠습니다. 이게 문화바우처에서 나오는 문화카드를 말씀하시는 것입니까?

그렇습니다. 이게 작년까지만 하면 문화바우처, 여행바우처, 스포츠바우처 세 가지를 해 가지고 각 부서마다 별도별도 있는데 이게 문화체육관광부에서 보니까 결국 일선기관에 내려오면 3개 부서 관리니까 인력 소모가 많이 되고 또 이것을 이용하는 문화 소외 계층인 저소득층에서도 활용하는데 여러 가지 문제가 있고 그래서 올해는 이것을 통합을 해서 운영하는···

문화누리카드를 총괄하는 부서가 문화관광과입니까?

예, 옛날 문화관광과에서도 여행바우처하고 문화바우처 담당자가 별도 별도로 되어 있었고 스포츠바우처는 총무과에서 관리를 했습니다. 그것을 통합을 해서 이제는 문화관광과에서 직원 한 사람이 옛날 모든 예산을 통합해서 활용하면 된다 이래 보시면 되겠습니다.

이번에 저도 3월 초에 주민센터에 갔더니 주민 한분이 언성을 높이고 동 직원한테 야단을 치고 있어서 제가 여쭈어보니까 문화바우처 이게 안내도 제대로 안 된 상태에서 선착순으로 받다 보니까 이 분은 매년 하던 것처럼 해서 신청을 하러 갔는데 이미 마감이 되는 바람에 매년 아이가 받던 어떤 문화바우처 혜택을 못 받게 되어 가지고 야단을 치고 소란을 피우고 있는 장면을 제가 봤는데 실제 문화누리카드 같은 경우에는 예전부터 예전보다 바우처가 많이 알려지면서 이용자가 많다고 알고 있고 또 활용도가 높다고 알고 있는데 실제 예산이 삭감돼서 그런지 이번에 바우처 같은 게 많이 선착순으로 빨리 마감을 하고 이렇게 되는 사례를 많이 봐서 우리 주민들한테는 이런 관련한 민원이 없는지 그래서 여기에 또 이용 활성화 관련해 가지고 잔액이 남은 대상자들한테 문화회관 공연을 제공하겠다 이런데 실제로 받아 가지고 영화를 본다든지 책을 구입한다든지 을숙도문화회관에 갈만큼 잔액이 많지 않을 것 같고 이게 실용성 있는 제안인지 과장님 어떻게 생각하시는지···

그런데 보고드릴 사항은 우리 문화바우처 전체 사하구 대상자에서 약 43%가 해당이 됩니다. 전체 인원 중에서 43%가 해당이 되고 100% 다 안 되어 있는데 사실 어려운 소외계층에 있는 분들은 나이 많은 분도 있고 병원에 누워계시는 분도 있고 바우처를 주더라도 활용을 못 하는 분도 많고 해서 그렇습니다. 그렇게 보시면 되고요. 3월 7일 날 저희들이 사하구에 배정된 문화바우처 선착순해 가지고 끝이 났습니다. 그래서 일부 3월 7일 이후에 동사무소에 카드발급하러 가니까 마감이 됐다 그래서 그런 내용이 있습니다. 또 하나는 이게 뒤에 보면 그 뒤에 오는 분들도 카드는 발급했지만 매년 연말 되면 예산을 소진을 다 못 해서 많은 직원들 애로사항 하는 것도 있습니다. 그리고 전체 예산은 카드 나와 있지만 5억 8600만 원 문화관광 국비로 보시면 됩니다.

그래서 어쨌든 이런 불미스러운 일이 없도록 내년에는 예산이 책정된 만큼 우리가 바우처를 할 수밖에 없는 우리 부서의 애로사항이 있으니까 좀 주민들이 불편하지 않도록 안내를 잘하셨으면 좋겠다 말씀을 한 번 드리고요. 그리고 어쨌든 문화누리카드를 을숙도문화회관에 잔액을 가지고 이용하는 것보다 사실 이것은 을숙도문화회관에서 퀄리티 있는 공연을 준비해서 바우처에 쓸 수 있도록 안내하는 게 더 낫지 남아 있는 것을 다 소진하기 위해서 을숙도문화회관으로 이렇게 하는 것보다는 그런 방향으로 가는 게 맞다 생각이 들고요. 그리고 독서라든지 영화라든지 이런 부분에서 많이 사용하고 있는 것으로 알고 있거든요. 그래서 그런 부분들에 대해서 문화바우처가 실질적으로 필요하신 분들한테 잘 사용할 수 있도록 어쨌든 통괄 부서가 되었다고 하니까 그런 부분에 신경을 써주셨으면 좋겠다 말씀을 드리겠습니다.

예, 우리 위원님 좋은 지적을 해주셨는데 그중에서 을숙도문화회관도 남은 자투리 돈으로 하는 게 아니고 작년까지만 해도 을숙도문화회관에서는 문화누리카드를 사용할 수 없는 그런 대상지였습니다. 왜 그렇냐 하면 문화누리카드를 끊는다 아닙니까? 그게 없었기 때문에 그래서 올해는 을숙도문화회관도 문화누리카드 소지자가 5만 원이든 2만 원이든 자기가 보고 싶은 게 있으면 가서 자기의 금액 한도 내에서 끊어 가지고 쓰면 됩니다. 그렇습니다.

알겠습니다.

임영순 위원님 수고하셨습니다. 한승정 위원님 질의하십시오.

과장님, 이윤희 위원입니다. 요즘 동네방네 영화관이 잘 돌아가고 있습니까?

지금 몇 페이지입니까?

1페이지에···

1페이지 찾아가는 사하문화 지금 현재 동네방네 골목영화관은 우리 구에서 사하문화원에 위탁을 줘서 운영하는데 이것은 계획이 6월 내지 10월 야간에 하기 때문에 추운 날씨에는 관람하는 주민들의 추위라든지 애로사항이 있기 때문에 6월에서 10월까지 하는데 작년에도 보시다시피 250에서 300명 정도 마을 주민들이 와서 대한민국에서 제일 흥행이 있는 좋은 영화로 하기 때문에 그것은 잘 됐다고 보고요. 올해도 여름에 하면 잘 되리라고 저희들이 생각하고 준비도 그래 하고 있습니다.

지금 우리 사하구 16개 동에서 전부 다 동마다 한 번씩 돌았던가요?

동 마다 100% 돌지는 못했습니다. 6회 정도를 저희들 시행을 했기 때문에 결국 올해는 작년에 안 간 지역 또 동장님하고 상의해서 주민들이 강력하게 원하는 그런 지역을 찾아갈 예정입니다.

그래서 주민들이 하는 말은 어느 동은 오고 우리 동은 이런 게 없더라고 하니까 제가 여쭈어보는 겁니다. 그래서 한바퀴 돌았는지 여쭈어보는 거고 이 영화도 그 동에 걸 맞는 영화를 찾아가서 상영해주시면 좋겠습니다.

감사합니다.

이상입니다.

이윤희 위원님 수고하셨습니다. 혹시 또 다른 질의하실 사항 없으십니까? 없으시면 두 가지만 짧게 말씀드리고 마무리하도록 하겠습니다. 작은도서관 같은 경우에는 이원화가 도입과 건립은 문화관광과에서 하고 관리는 평생학습과에서 하는 것으로 알고 있습니다. 이번에 당리동 작은도서관 건립에 만전을 기해주시고 있으니까 마무리 잘 부탁드리고 다음 기회는 하단1동도 고려해주시기를 부탁 드립니다. 그리고 감천문화마을이 창조도시기획단하고 맞물리는 부분이 많습니다. 그런데 이번에 문화관광해설사 운영을 맡기로 하셨으니까 워낙 지금 많이 알려져서 외국인 관광객도 상당히 많이 있는 것으로 알고 있습니다. 그래서 일본어나 중국어 그 다음에 영어 정도는 쉽지는 않겠지만 인건비 관계 때문에 그런 것을 감안하셔서 다음에 그런 외국어를 잘 할 수 있는 분도 한 번 감안해 주시기를 부탁 드리겠습니다. 그럼 더 이상 질의하실 위원이 안 계시므로 문화관광과 소관 주요현안사항에 대한 질의 답변은 이것으로 모두 마치겠습니다. 존경하는 민병주 문화관광과장님을 비롯한 변윤경 계장님, 강상문 계장님, 황운연 계장님 장시간 동안 대단히 수고 많았습니다. 그럼 원활한 회의진행을 위하여 잠시 정회하고자 합니다. 정회를 선포합니다.

평소 존경하는 강달수 총무위원장님을 비롯한 위원님 여러분께 감사를 드립니다. 민원여권과장 김규홍입니다. 주요업무 및 현안사항 보고에 앞서 민원여권과 담당 계장을 소개하겠습니다. 강달중 기록물관리계장입니다. 박준식 여권계장입니다. 이석우 가족관계등록계장입니다. 박영숙 고객만족계장은 교육 중이므로 대신 전기익 주무관이 참석하셨습니다. (인 사) 그럼 2014년도 주요업무 및 현안사항에 대하여 보고 드리겠습니다. 먼저 1페이지 첫째 신속하고 편리한 고객만족 서비스 제공입니다. 사회취약계층을 위한 맞춤형 민원서비스로 다문화가정 등을 위한 민원서류 해석본 비치, 장애인 화상전화, 수화통역서비스 시스템은 거동불편자 등 민원서류 무료배달 서비스 운영 실시로 아름다운 배려 창구를 운영해 나가겠습니다. 두 번째 일과시간 외 민원실 운영은 맞벌이 부부·직장인 등 민원편의 증진 시책으로 일과시간 내 방문이 어려운 민원인이 여권 접수·교부 및 제증명 발급은 매주 수요일에 저녁 8시까지 연장발급 운영해 나가도록 하겠습니다. 셋째 무인민원발급기 운영 활성화로 구청 민원실, 다대도서관, 하단2동 주민센터에 무인민원발급기를 설치하여 11개 분야 59종, 연중무휴 운영해오고 있습니다. 또한 발급수수료를 민원창구 발급대비 33에서 50%를 감면하여 발급해오고 있습니다. 1일 명예과장 운영은 분기 1회 주민생활과 관련이 있는 15개 부서에 각 한 명씩 명예과장을 위촉하여 구정참여 기회제공과 의견 수렴으로 열린 행정 구현을 해나가고 있습니다. 둘째, 친절의식 제고로 친절체감도 향상에 기여하겠습니다. 직원 친절의식 함양으로 동 주민센터와 부서를 찾아가서 하는 찾아가는 맞춤형 친절교육을 실시하고 전문강사 초빙, 민원공무원 직무 및 민원서비스 함양 교육을 상·하반기 나누어 실시하겠습니다. 민원공무원 워크숍을 9월 중에 1박 2일 40명 정도 합숙 교육을 실시하고, 전화 친절응대 요령 스티커 제작·배부와 민원공무원 간담회를 2회 실시하겠습니다. 민원담당 공무원에 대한 고객만족도 조사는 1일 이상 유기한 민원인을 대상으로 친절, 신속, 공정성 등 5개 항목에 대하여 전화 설문조사를 실시 평가하여 개선 만족 시켜나가겠습니다. 전화친절 모니터링으로 상반기에 외부전문기관에 용역 의뢰하여 민원 담당 300명을 대상으로 전화 응대 요령을 점검하여 우수 직원에게 인센티브를 부여하고 부진 직원에 대하여는 재교육을 실시하겠으며 친절부서와 우수 직원 인센티브 제공으로 친절사이버머니 우수 4개 부서 시상과 친절 공무원 8회 18명을 시상하여 사기진작에 힘써 나가겠습니다. 세 번째, 기록물 관리 및 행정정보공개 활성화 추진입니다. 기록물 보존 및 정리 작업 추진으로 기록관 보존 기록물 4만 1000권에 대하여 스캔작업 및 자료관 시스템에 업로드하고 행정박물 수집 등록 및 보존관리 강화로 7, 8월 중에 행정·역사·문화예술적 가치가 높은 형상기록물에 대하여 대상 조사를 하고 대상물 심사·이관을 해서 관리대장 등재 및 관리를 하겠으며 정보처리 처리기간 단축 및 사전예고제 운영으로 정보공개 처리 기간을 10일에서 7일로 3일 단축하고 단축처리기한 3일 전에 스마트플로우 전자우편을 활용하여 담당자에게 고지토록 하겠습니다. 정보공개서비스 만족도 설문조사 실시와 직원 기록관리 마인드 함양으로 기록물 관리와 행정정보공개에 최선을 다하겠습니다. 네 번째, 고객이 만족하는 여권발급 업무추진입니다. 다문화 가정 무료등기 배송서비스를 실시하고 여권 신청 시 우선 상담 신청서 작성 대필 등 장애인·노약자 여권접수 우대창구를 운영하겠습니다. 셋째 이상 출생자녀가 있는 다자녀 가정 무료등기 배송서비스도 운영해 나가겠습니다. 우리 구 관내 기업체 임직원 해외출장 시 여권발급 기간을 현행 5일에서 3일 단축 발급하는 기업활동우대 창구를 운영하겠습니다. 또한 여권발급 고객편의 제공을 위해 민원실 내 수수료 수납창구 운영과 등록기준지 열람서비스 실시, 여권발급에 대한 궁금증 해소를 위해 홈페이지에 여권발급 문답코너 운영, 희망자에게 등기우편 배송서비스 실시, 개명신고자가 긴급 상황에서도 즉시 출국이 가능토록 사전 여권재발급 안내 제도를 운영하겠습니다. 마지막으로 가족관계등록 업무 편의시책 추진사항입니다. 둘째 이후 자녀를 출산한 가정의 출생신고 시 출산지원금 접수대행 서비스를 실시하여 출산신고와 동시에 동 주민센터에 송부해서 지원금 계좌입금 안내토록 하겠습니다. 법원 허가 업무 중 협의이혼이나 가족관계 등록 신고사항에 대하여도 신고서 및 안내문을 비치하여 신청서류, 작성 요령, 관련 기관 전화번호 등을 안내하겠습니다. 끝으로 가족관계등록신고 처리결과 SMS 문자서비스를 발송하겠습니다. 출생, 사망, 혼인, 이혼, 개명, 등록기준지 변경 신고 등 전자결재시스템 동보메신저를 활용하여 신고처리 결과를 휴대폰 서비스로 알려드려 정확을 기하겠습니다. 이상으로 업무보고를 마치겠습니다. 감사합니다.

김규홍 민원여권과장님 수고 많으셨습니다. 다음은 질의 답변순서입니다. 질의하실 위원님 질의신청해 주시기 바랍니다. 한승정 위원님 질의하십시오.

과장님 반갑습니다. 저도 친절의식 관련해 가지고 지난 주 토요일날 민원인 한분이 너무 화가 나셔가지고 저를 찾아오셨더라고요. 저는 민원창구 방문하신 분은 아니고 전화로 관련해서 공무원한테 물어봤는데 너무 무시를 당했다. 그래서 자기가 모르는 부분이 있기 때문에 지방자치단체 공무원한테 담당부서에 전화를 해서 이러이럴 경우에 어떻게 해야 되느냐 물어봤는데 거기서 해결하시라 이런 식으로 너무 홀대를 당해가지고 너무 화가 나셔가지고 저를 만나러 오셨더라고요. 그래서 우리가 매년 이렇게 친절교육이라든지 전화친절응대에 대한 교육을 매년 하고 있는데도 여전히 이런 부분이 좀 남아있어서 교육을 하지마는 우리 친절하신 공무원들한테는 인센티브를 주지만 이런 불친절하신 분들이 조금 주민들의 이런 경우에 저희나 다른 분들한테 항의를 하시고 제가 또 과장님을 통해서 이렇게 개선해달라 부탁드리는 방법 말고 주민들이 너무 화가 난 그 상태에서 어떤 방법을 해서 이 공무원한테 자기가 이야기를 하고 싶은데 그런 절차까지도 모르니까 너무 화가 나서 찾아오셨더라고요. 그래서 이렇게 불친절한, 보통 우리 다른 음식점이나 이런 데 가면 불친절신고 이런 것도 있잖아요? 우리 구에서 너무 그런 경우를 당했을 경우에 공무원 누구 이름까지 적어서 이렇게 하지는 않더라도 주민들이 직접 이런 부분에서는 친절도를 좀 개선해주면 좋겠다 이런 어떤 신고창구라든지 이런 게 우리는 좀 있습니까?

불친절 신고엽서제도 운영하고 있습니다마는 또 우리가 민원사무 처리 매뉴얼에 의해서 움직이고 있고 또 맞춤형 친절 서비스를 해서 점검을 하고 있습니다. 그러나 대응력이 조금 직원들이··· 요즘 신규로 들어오는 직원들의 대응력이 조금 부족한 것 같습니다. 그래서 저희들도 직원들의 정서함양에 대한 문화의식을 조금 고취시켜가지고 다른 어떠한 반복적인 친절자세 교육보다도 영화를 보러간다든지 아니면 클래식을 본다든지 그런 방법으로 해서 직원 수준을 높여가도록 그렇게 하겠습니다.

예, 그런 방법도 좋은 것 같고요. 실제로 직원분들도 사람이고 스트레스를 받다 보니까 그런 부분들이 자신도 모르는 사이에 민원인을 대할 때 나타날 수 있다고 생각하거든요. 그분이 성향이 그래서 그런 게 아니라, 그래서 친절교육 하시는 만큼 과장님 말씀하셨던 것처럼 직원들의 어떤 힐링 이런 부분에서도 신경을 써주셔서 어쨌든 이게 아주 많이 이전에 비해서 친절도가 높아졌다라는 평가를 듣고 있는데 이런 또 한 두 분의 불친절 때문에 또 이미지에 손상이 가니까 그런 부분에 좀 개선을 해 주셨으면 좋겠다 말씀을 드리고요. 한 가지 더는 우리가 지금 1일 명예과장 운영을 매년 해오시고 계시잖아요.

예.

그래서 보통 우리 주부들이라든지 이런 분들이 많이 오시는 걸로 제가 작년에 사진하고 받아보니까 보통 주부들이 많이 오시더라고요. 그래서 이것을 우리 구정에 대해서 우리 주민들이 참여함으로써 알아가기도 하고 이렇기는 한데 다른 데 보니까 아이들이 있지 않습니까, 초등학생. 그래서 보통 초등학교 4, 5학년 교과서에 보면 지방자치단체에 대한 내용이 나오고 하더라고요. 그래서 의회체험이라든지 또 우리 구청에 대한 체험이라든지 이런 것도 주부님들이 오셔가지고 1일 과장 체험해보는 것도 좋지만 플러스 해서 아이들 교육에 우리 지방자치단체도 좀 열려진 이런 교육도 한번 고민해 보시면 좋지 않을까 해서 제안 좀

예, 그것은 저희들 참고를 하겠습니다.

예, 고맙습니다.

임영순 위원님 수고하셨습니다. 다른 또 질의사항 있으십니까? 예, 없으시면 더 이상 질의하실 위원님이 안 계시므로 민원여권과 소관 주요현안사항에 대한 질의 답변은 이것으로 모두 마치도록 하겠습니다. 존경하는 김규홍 민원여권과장님을 비롯한 관계 공무원 여러분, 수고 많으셨습니다. 그럼 여기서 원만한 회의진행을 위하여 잠시 정회토록 하겠습니다. 정회를 선포합니다.

반갑습니다. 보건행정과장 이정숙입니다. 보고에 앞서 먼저 담당계장을 소개해 드리겠습니다. 박태범 보건행정계장입니다. 이명숙 건강관리계장입니다. 최진우 지역보건계장입니다. 이상희 의약관리계장입니다. 정손빈 감염병관리계장입니다. (인 사) 그러면 지금부터 올해 주요업무 추진사항을 보고드리겠습니다. 보고는 보고서에 있는 내용을 중심으로 간략하게 보고드리겠습니다. 먼저 1페이지입니다. 올해 우리 보건소는 맞춤형 건강교실을 운영하여 지역주민의 건강수명이 향상될 수 있도록 노력하겠습니다. 주요추진사항으로 관내 어린이집 미취학 아동을 대상으로 신체 영양교실을 운영하고 국민건강보험공단과 연계해서 경로당 어르신 건강교실을 운영하겠습니다. 대사증후군 등록자에 대하여는 체력단련교실을 운영해서 운동, 영양, 생활습관 등 체계적으로 관리하고 자기관리 능력을 강화토록 하겠습니다. 또한 통합건강증진센터 운영 활성화를 위하여 어린이집 등 단체 방문 견학 프로그램을 확대하고 전문분야별 토의 및 사례발표 등을 통해서 전문인력의 역량을 강화토록 하겠습니다. 다음 2페이지입니다. 올해는 처음으로 이동통합건강증진센터를 운영해서 찾아가는 건강관리 서비스를 제공하겠습니다. 동주민센터, 복지관 등 취약계층을 대상으로 맞춤형 운동처방, 생활습관 개선 등 건강생활 실천을 유도하여 지역주민의 건강증진에 힘쓰도록 하겠습니다. 또한 의료기관과 협력하여 운영하는 찾아가는 현장무료진료사업을 올해도 계속 추진하여 의료취약계층에 대한 건강관리를 강화하겠으며 맞춤형 의료서비스 제공으로 지역주민의 삶의 질을 향상시키겠습니다. 다음 3페이지에서 4페이지입니다. 건강한 감천동 만들기 사업을 지속적으로 추진해서 지역주민의 건강수명을 향상시키겠습니다. 주요추진사항으로 지역 내 유관기관과 협력을 통한 네트워크를 강화하고 지역주민 중심의 건강 서비스 제공을 위해서 다양한 운동 프로그램을 운영하겠으며 건강한 마을 환경을 조성해서 건강취약지역에 대한 건강 격차해소를 위해서 노력해 나가겠습니다. 건강증진운동 프로그램으로 걷기 생활화를 위한 건강걷기교실, 경로당 어르신을 대상으로 건강100세 요가교실, 초등학교 학생 체력 향상을 위해서 신체활동 증진 프로그램을 운영하겠습니다. 또한 건강 친화적 마을 환경조성을 위해서 환경지킴이를 활용해서 깨끗한 마을만들기 등 주민참여 건강사업을 실천하고 건강걷기 한마당 행사를 개최해서 주민화합 및 건강마을 분위기를 조성하고 건강지킴이단 교육 및 선진지 견학 프로그램 운영으로 건강리더를 양성해서 지속 가능한 건강마을 만들기에 차질 없이 추진하도록 하겠습니다. 다음 5페이지에서 6페이지입니다. 임신에서 육아까지 출산율 제고를 위한 지원사업을 차질 없이 추진하겠습니다. 올해 새로운 시책사업으로 예비부모를 대상으로 임신 전 건강검진을 지원하고 임산부 및 영유아를 대상으로 건강교실을 운영해서 출산에 대비한 정보를 제공하고 건강 위험요인을 가진 임산부에 대한 영양플러스 사업으로 월1회 영양보충식품을 보충하고 영양교육 상담을 주기적으로 실시해서 취약계층 임산부에 대해서 세심하게 보살피겠습니다. 그리고 전문강사를 초빙해서 모유수유교실을 운영하여 건강하고 행복한 출산이 되도록 지원하겠습니다. 다음 7페이지입니다. 건강100세 행복한 노후를 위해서 어르신 건강관리에 관심을 가지고 추진해 나가겠습니다. 지난해에 이어 올해도 복지관 등 찾아가는 실버웰빙교실을 운영하여 구강관리, 낙상예방교육 등 어르신 건강관리 강화로 건강수명을 향상시키고 치매환자의 지속적인 증가추세에 따른 선제적 대응으로 치매인지 재활프로그램을 운영하겠습니다. 경증 치매환자에 대한 인지개선 및 운동프로그램을 실시해서 심리적 안정과 자신감을 가질 수 있도록 하고 치매의 조기발견 및 치료의 중요성을 인식시켜 나가도록 하겠습니다. 또한 재가치매환자에 대하여는 1:1 사례관리를 실시해서 일상생활 수행능력 보조 및 향상으로 삶의 질을 높일 수 있도록 지원하겠습니다. 다음 8페이지입니다. 보건소의 의약업소 간 정보교환을 위하여 hotline를 운영하겠습니다. 보건소 홈페이지에 의·약무 알림메뉴를 신설하고 의료시책, 개정법령 사항 등 건강상식 등을 게재하여 법규 위반 행위를 사전에 예방하고 질병예방 상식 정보제공으로 지역주민의 건강증진에 기여할 수 있도록 노력하겠습니다. 그리고 자매정신요양원에 대한 소방시설 기능보강사업을 차질없이 추진하겠습니다. 올해 국·시비 1억 8000만 원을 확보해서 추진 중에 있으며 빠른 시일 내 설치하여 시설관리에 최선을 다하겠습니다. 다음 9페이지입니다. 감염병 예방 및 관리를 철저히 하겠습니다. 원활한 필수예방접종 사업 추진을 위하여 관내 의료기관 41개소에 국가필수예방접종 위탁기관으로 지정운영하고 정기적인 지도점검을 실시하여 민간의료기관의 예방접종사업을 지원하도록 하겠습니다. 매년 실시하는 독감예방접종을 올해도 차질없이 추진하겠습니다. 동별 접종일을 지정하여 분산접종하고 집중접종기간에 자원봉사자, 접종간호사 등 접종인력을 충분히 확보하여 주민불편사항을 최소화하고 효율적인 예방접종이 이루어질 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 또한 지난해 처음으로 시행한 폐렴구균 접종대상자에 대하여는 연중 계속 무료예방접종을 실시하여 지역주민의 건강관리에 철저를 기하도록 하겠습니다. 다음 10페이지입니다. 방역사업을 강화하여 주민불편사항을 해소하고 건강한 도시환경 조성에 힘을 쏟겠습니다. 올해 처음으로 경로당 맞춤 방역을 추진하겠습니다. 매주 목요일 관내 경로당 주변에 대하여 방역을 실시하고 실내에도 살균 소독을 실시해서 어르신들이 안전하고 편안하게 이용할 수 있는 여가공간을 제공하겠습니다. 그리고 1000㎡ 이상 대형건축물에 대하여 모기 유충구제 지원사업을 시범적으로 실시하겠습니다. 건물 관리자와 공동으로 유충서식지를 조사하고 친환경 발육억제제를 투입하는 등 적극적인 유충구제작업으로 쾌적한 도시환경이 조성되도록 노력을 다하겠습니다. 이상으로 보건소 올해 주요업무보고를 마치겠습니다.

이정숙 보건행정과장님 쟁점사항을 요약해서 일목요연하게 잘 정리해 주셔서 감사합니다. 다음은 질의 답변순서입니다. 질의하실 위원님 질의신청해 주시기 바라고 다시 한 번 강조하지만 오늘은 행정사무감사가 아니므로 보고된 사항에 대해서만 간략하게 질의해 주시면 고맙겠습니다. 질의신청해 주시기 바랍니다. 한승정 위원님 질의하십시오.

과장님, 수고 많습니다. 이윤희 위원입니다. 괴정1동에 경로당도 아니고 거기가 요양원처럼 생긴 데가 있는 것으로 알고 있습니다. 아까 과장님께서 앞으로는 동네 복지관이나 그런 데 집중적으로 방역활동을 많이 하겠다라고 말씀을 하셨기에 제가 지난 여름에 들은 말에 보면 괴정1동에 부산은행 뒤쪽으로 어디 요양원···

평화요양원.

평화요양원이 있지요. 옛날에 한 번 가봤지만 그 이후로는 안 가봤는데 거기 보면 바퀴벌레가 너무 많답니다. 그래서 아까 과장님께서 앞으로 집중적으로 경로당이나 복지관 같은 데 요양원 같은 데 이런 데 좀더 많이 방역을 해주셨으면 좋겠다라는 말씀을 드립니다.

예, 잘 알겠습니다.

부탁드립니다.

이윤희 위원님 수고하셨습니다. 임영순 위원님 질의하십시오.

과장님, 반갑습니다. 저는 3페이지에 행복·건강한 감천2동 만들기 관련해서 맨 밑에 보면 자동혈압계 설치해 가지고 주민들이 많이 이용하시는 주요기관에 비치한다 이렇게 되어 있는데 이게 요청이 들어온 부분이 주민들이 보통 어떤 복지관이라든지 주민센터라는 어떤 기관 말고요 보통 동네마다 사랑방처럼 이렇게 주민들이 자주 모이시는 곳이 있지 않습니까? 그런 데 담당간호사라든지 이런 종사하시는 분이 같이 안 있어도 혈압 재는 것이라든지 간단하게 체크해볼 수 있는 거 있잖아요. 이런 것은 비치를 해주면 이 사업하는데 도움이 되지 않겠냐 이렇게 요청이 온 부분이 있어 가지고 그게 가능한지 한번 여쭈어 보는 거거든요.

여기 혈압계 하고는 다른 건데 지난해에 감천동 만들기 사업으로 감천2동 관내 경로당에 간단한 혈압 재는 그 기기는 비치를 했습니다. 이것은 저희들이 어디를 할지 아직 정해지지 않았는데 감천2동은 지금 감천문화마을과 관련해서 일부 많은 사람들이 오고 가고 또 지역 주민들이 자주 가는 곳을 저희들이 선정해 가지고 일단 계획 중에는 있습니다.

보면 계장님 잘 아시겠지만 감천2동에 건강마을 할 때 보면 삼거리약국 맞은편 쪽에 보면 요양사업 하시는 데 보면 11통 통장님이 주로 거기 계시면서 주민들이 아주 많이 왔다갔다하는 사랑방 역할을 하는 데가 있는데 11통 통장님도 같이 건강마을만들기 주민협의회도 같이 하고 계시고 일단 요청하시는 부분이 여기 어르신들이나 이런 분들이 상당히 저도 한 번씩 가보면 늘 앉아계시거든요. 오면 그냥 왔다갔다 하면서 혈압도 한 번 재보고 굳이 상주 전문 인력이 없어도 관리만 철저하게 누가 맡아서 분실이라든지 안 하게 관리만 해주면 그런 게 2, 3개 정도 비치되어 있으면 주민들에게 아주 도움이 될 것 같고 그래서 이 부분이 가능한지를 좀 여기 자료에 나와 있길래 굳이 어떤 인증된 기관이 아니라 그냥 거기는 사랑방 같은 민간 주민들이 하시는 공간이라서 이런 데도 비치가 가능한지 협의가 되면 제가 봤을 때는 그냥 기관에 두면 찾아가셔야 되고 이런 부분이 있는데 오히려 주민들이 많이 계신 곳에 우리가 찾아가서 이런 것들을 비치하고 관리만 된다면 가능하지 않을까 싶어서 말씀을 드리거든요.

예, 위원님 의견을 수렴해서 저희들이 자동혈압계 말고 그 부분은 감천동 만들기 사업 예산 범위 안에서 가능한지 검토를 하겠습니다.

부탁드리고 어쨌든 감천2동 만들기가 계장님 많이 애쓰시고 계신 거 알고 있는데요. 우리 주민들과 민간복지관 민간기관과 우리 관이 같이 하는 아주 좋은 형태의 어떤 모델을 감천2동에서 만드는 것이고 특히나 감천문화마을 같은 경우에 문화마을이라고 다른 부분에 예산이 많이 투여되는 반면에 우리 주민들의 건강이라든지 삶의 질에 대해서는 어찌 보면 소외되는 부분이 보건소에서 이 사업을 통해서 조금은 메꿔 주셔야 되는 몫이 있다고 저는 생각하기 때문에 이런 부분들은 주민들하고 특히나 거기 사시는 주민들하고 협의하셔 가지고 어디에 어떤 부분이 갔을 이 사업이 효과를 더 높일 수 있을지 과장님뿐만 아니라 계장님께서 지금도 애쓰시고 계신데 좀더 신경을 써주셨으면 좋겠습니다.

잘 알겠습니다.

고맙습니다.

예, 임영순 위원님 수고 많으셨습니다. 그럼 다른 또 질의사항 있으십니까? 없으시면 한 말씀만 드리고 마무리하도록 하겠습니다. 올해 어르신들 털니 지원사업 등에 대한 대상과 구체적인 계획만 여기 박찬환 주무님한테 자료를 보내주시면 고맙겠습니다.

잘 알겠습니다.

그럼 이상으로 보건소 소관 주요현안사항에 대한 질의 답변은 이것으로 모두 마치도록 하겠습니다. 이정숙 보건행정과장님을 비롯한 관계공무원 여러분, 대단히 수고 많았습니다. 여기서 원만한 회의진행을 위하여 잠시 정회토록 하겠습니다. 정회를 선포합니다.

반갑습니다. 을숙도문화회관장 신선봉입니다. 보고에 앞서 을숙도문화회관 담당계장을 소개해 드리겠습니다. 김정혜 관리담당입니다. 송필석 공연기획담당입니다. 김양섭 무대예술담당입니다. (인 사) 그러면 배부해 드린 유인물에 대해서 보고를 드리겠습니다. 2페이지, 2014년도 기획공연 계획입니다. 올해는 브랜드 페스티벌 프로그램, 지역민을 위한 열린무대, 을숙도특성화 프로그램 운영 등 총 62건 77회를 공연할 계획으로 있습니다. 세부 추진내용으로는 “Happy 콘서트”, “명품콘서트”, “힐링콘서트” 공연과 재미있고 인기있는 작품들로 엄선한 연극 및 뮤지컬 시리즈로 진행되는 “을숙도 연극열전” 등 다양한 장르의 상설공연을 추진하여 시민들의 문화욕구를 해소할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 3페이지입니다. 지역민을 위한 열린 무대로는 “레일 위의 음악살로”과 관내 학교, 사회복지시설 등에 직접 찾아가 공연하는 “찾아가는 음악회”, 지역명사의 명강의와 더불어 미술과 음악을 접목하여 문화예술 교육기능을 강화한 “청소년 Lecture 콘서트”와 기타 “문화강좌 수강생 발표회”를 개최하여 지역주민들의 화합의 장을 마련하겠습니다. 을숙도 특성화 프로그램으로는 “을숙도 창장음악축제”, 여름방학을 맞는 청소년들의 정서 함양을 위한 “청소년 여름 음악회”와 부산의 소년소녀합창단을 중심으로 “제4회 소년소녀합창대축제” 등 을숙도문화회관만의 특성화된 공연을 추진하여 지역 예술문화를 활성화 하여 나가겠습니다. 다음 4페이지입니다. 지역의 문화콘텐츠 격을 높이기 위해서 “부산시립예술단”을 초청하여 평소 접하기 힘든 고급 문화예술의 향연을 펼칠 계획입니다. 지역적 특색을 살린 특별기획 공연으로는 한국, 일본, 중국 등 4개국 예술인들이 함께 모여 세미나, 연주회 등을 개최하는 아시아 최고, 최대의 플루트 축제인 “아시아 플루트 축제” 부산에서 오랜 역사와 전통을 자랑하는 “제24회 신인음악회”와 연말 “송년음악회”를 개최하여 아름다운 선율 속에서 희망찬 새해를 맞이할 수 있는 낭만을 선사하겠습니다. 아울러 을숙도문화회관 개관 12주년을 맞이하여 “개관기념 음악회”를 온 가족이 함께 즐길 수 있는 행복한 음악회로 구성하여 공연할 계획입니다. 이밖에도 전국문예회관연합회 추천을 받아 다양한 장르와 우수한 공연을 적극적으로 유치하겠으며 금호아시아나재단 등 MOU체결 기관과 협력을 통해 국내외 우수연주자를 초청하도록 하겠습니다. 5페이지입니다. 2014년 기획전시는 지역 예술협회, 동호회 등과 연계하여 지역 예술인들의 창작활동을 지원하는 차원에서 기획전시를 계획하고 있습니다. 사하미술협회 전시회 등 우수작품 초청 전시를 비롯한 지역주민이 참여하는 문화강좌생, 주민자치회 작품전 등의 기획전시를 통해 시각예술의 저변확대에 기여하고자 합니다. 자세한 전시계획은 유인물을 참고하여 주시기 바랍니다. 6페이지 되겠습니다. 공연장 관람객에게 한 시즌 동안 공연될 프로그램을 묶어서 판매하고, 구입한 관람객에게는 좌석 우선배정, 가격할인 등 각종 혜택을 부여하는 정기예약 시스템을 부산지역 공연장으로서 처음으로 추진토록 하겠습니다. 매월 마지막 주에 1개 극단의 상설공연을 봄, 가을에 각 1개월씩 집중적으로 다양한 극단과 작품이 참여하는 “2014년 연극열전 춘추페스티벌”로 변화시켜 공연 홍보 및 공연장 브랜드 이미지를 제고토록 하겠습니다. 다음은 문화예술 거버너스를 통한 민·관·학 협력체계를 구축하도록 하겠습니다. 문화회관 기획공연과 관련 부산에 소재한 또따또가, 생활공간 통 등 다양한 창조적 단체들과 네트워킹화 하는 등 창조적 작업을 접목하여 시민들에게 수준 높은 문화예술 향유 기회를 제공하고, 지역예술인과의 소통을 확대하여 타 문화시설과의 확실한 차별화와 특성화를 통해 브랜드 이미지를 제고하도록 하겠습니다. 다음 7페이지입니다. 대공연장 편의시설 기능을 보강하여 문화회관을 찾는 관람객들의 편의를 제공토록 하겠습니다. 먼저 대공연장 여자화장실의 부족으로 인한 줄서기 등 불편함 해소를 위하여 여자 화장실 증축 및 리모델링을 추진하고 있습니다. 설계비 등 총사업비 5500만 원을 투입하여 여자화장실을 증축하고 기존 화장실을 개선토록 하겠습니다. 현재 실시설계가 끝나고 입찰 계약하여 5월 공사 완공을 목표로 하고 있습니다. 또한, 야외 티켓팅 창구를 내부로 일원화하고, 기존 매표소 안내데스크를 새로 제작설치하고 관람객을 위한 물품보관함도 4월 중으로 제작 설치 완료할 예정에 있습니다. 아울러 공연장 개관 당시부터 현재까지 노후화된 공연장 라운지 의자 및 테이블을 교체, 공연장 입구에 새로 들어선 카페테리아와 연계한 관람객 휴식공간 조성 등 공연장 편의시설 기능을 보강하여 관람객 이용불편을 해소하고 공연장 시설 경쟁력을 제고하도록 하겠습니다. 8페이지 기획공연안은 유인물을 참고하여 주시기 바라며, 이상으로 주요업무추진 및 현안사항 보고를 모두 마치겠습니다. 감사합니다.

신선봉 을숙도문화회관 관장님 수고 많으셨습니다. 다음은 질의 답변 순서입니다. 질의하실 위원님 질의신청해 주시기 바랍니다. 조영철 위원님 질의하십시오.

관장님, 반갑습니다. 조영철 위원입니다. 우리 신선봉 을숙도문화회관 관장님, 문화적인 콘텐츠가 많이 개발된 것에 정말 제가 경하 드립니다. 어쨌든 간에 제가 업무보고를 잘 들었고요. 특히 기획공연, 기획전시 이것을 잘 좀 해가지고 민·관·학 협력 구축해 가지고 아름다운 문화가 사하에 살아날 수 있도록 특히 신경을 써주십사 하는 게 저의 이야기입니다. 어쨌든 간에 고생 많습니다. 업무보고 잘 들었습니다. 이상입니다.

다음 질의하실 위원님, 임영순 위원님 질의하십시오.

저는 6페이지에 정기예약 시스템 관련돼서 질의 드리겠습니다. 이게 그러면 이전에는 연극 네 번 하던 것을 묶어 가지고 연극열전 이렇게 해서 했던 것을 확대해서 예를 들면 연간 회원처럼 이런 시스템으로 간다 말씀입니까? 여러 가지 공연을 묶어서 이렇게 구매를 티켓팅을 했을 때 할인을 해주고 여기 보니까 프리티켓도 있던데 어떻게 구체적인 방법이 어떤지 설명 좀 부탁드리겠습니다.

여기 묶어 가지고 하는 것을 이번에 연극열전을 한 달 동안 계속하는 이 프로그램을 연극열전을 매달 마지막 4월간 이래 하는 것을 여덟 번을 했거든요. 그것을 한 달로 집중적으로 하면서 한 번하고 하니까 묶어 가지고 1년 것을 이렇게 판매가 안 되니까 이것을 한 달 내내 페스티벌식으로 하면서 여기에 연극을 집중적으로 하는 사람은 묶어 가지고 판매가 될 때 이 연극 이 연극 매니아들이 볼 때 아까 할인을 해준다든지 이런 것을 이번에 처음 시도를 해보는 그런 작업입니다.

그럼 한 달에 공연을 연극 공연을 여러 개를 하고···

예, 예. 묶어 가지고···

한 달 안에 정기예약을 하는 분들한테 티켓팅을 한다 그 말씀인데 그러면 그 수요가 됩니까? 한 달에 매번 연극을 보러 오시는 분들이, 매니아분들이 계시네요?

예, 그런 부분을 우리가 시도적으로 한 번··· 시험적인 시스템입니다. 그래서 부산시에서 그러니까 우리가 어떻게 하면 그것을 하면서 활성화도 하고 어떻게 우리가 여덟 번씩 나눠서 4월간하는데 여러 가지 예산문제라든지 압축을 하면서 예술인들도 하기 그거하고 여러 개 회의를 해보니까 이런 시스템을 한번 도입하는 것도 주민들이나 모든 분한테 행정적으로 시도하는 그런 겁니다. 시험적 시도로 생각하시면 됩니다.

그럼 어떤 주민들이 좋아하시는 분들이 했을 때 금액적인 부분에서도 할인이 되고 그리고 좌석제 지정에 있어서도 우선권을 드리고, 그러면 몇 % 정도 예상하고 계시고 있는데요. 금액적인 부분에서.

오프닝을 해 가지고 우리가 처음 시도하기 때문에 결과가 나오면 결과를 분석하는 그런 부분은 위원님하고 그거해 가지고 그렇게 한번 활성화하기 위한 머리를 연극을 하시는 분하고 이것을 전부 다 그러니까 이것을 시도하기 위해서 작년에 한, 극단이 돌아가면서 했는데 그 극단을 전부 다 모아 가지고 어떻게 활성화를 하고 주민들한테 그거 하느냐 그런 부분을 고민을 1, 2월달에 여러 차례 해 가지고 이런 작년부터 해 가지고 시스템이 이런 시도하는 그게 나왔습니다. 제가 예전에 보면 어떤 공연 업체라고 해야 되나 그런 데서 1년 정기회원 이렇게 해서 예를 들면 30만 원, 30만 원 이렇게 티켓팅을 해주면 그 공연을 그 티켓을 가지고 있는 분들은 거기에서 하는 모든 공연에 참관을 할 수가 있는 이런 것들이 많더라고요. 그래서 이런 게 있으면 원래 공연이라든지 연극뿐만 아니라 클래식 공연이라든지 여러 공연을 좋아하시는 분들은 이거 하나 1년 짜리 정기회원을 끊어놓고 자기 바쁠 때는 못가더라도 웬만하면 끊어놓은 게 있으니까 가시더라고요. 그래서 저는 정기예약 시스템을 추진한다고 해서 어떤 그런 1년 회원 연극 뿐만 아니라 우리 을숙도문화회관에서 아주 비싼 공연 말고 일반적으로 죽 하시는 공연에 언제든지 가는 이런 시스템인줄 알고 일단 여쭤봤는데 지금 연극만 가지고 한 달 안에 하는 걸로 일단 시범적으로 해보시겠다 이거죠?

어쨌든 시범적으로 또 회원을 확보하는 방도인데요. 하여튼 잘 한 번 진행이 됐으면 좋겠습니다. 이상입니다.

임영순 위원님 수고하셨습니다. 다음 질의하실 위원님. 질의하실 위원님이 안 계시면 마무리하도록 하겠습니다. 을숙도문화회관 소관 주요현안사항에 대해서 질의 답변은 이것으로 모두 마치도록 하겠습니다. 신선봉 을숙도문화회관 관장님을 비롯한 관계 공무원 여러분, 대단히 수고 많으셨습니다. 그러면 여기서 원만한 회의진행을 위해서 잠시 정회토록 하겠습니다. 정회를 선포합니다.

반갑습니다. 다대도서관장 한순희입니다. 평소 지역발전과 주민을 위해 다양한 행정을 추진하시느라 노고가 많으신 강달수 위원장님을 비롯한 위원님들께 감사드립니다. 업무현황 보고에 앞서 담당계장을 소개해 드리겠습니다. 차경철 운영계장입니다. (인 사) 다대도서관 주요업무추진 및 현안사항을 보고드리겠습니다. 먼저 도서통합대출 서비스 확대운영입니다. 이 사업은 통합회원 가입자가 다대도서관 도서를 사하구청 및 작은도서관에서 대출신청하고 반납을 하면 다대도서관에서는 다음날 책을 대출해줌으로써 주민들이 편리하게 이용할 수 있도록 지원하는 서비스입니다. 2013년도에는 구청과 작은도서관 8개소를 대상으로 운영하여 왔으나 올해부터는 작은도서관이 없는 동에는 주민센터를 통해서 이용할 수 있도록 하여 총 18개소로 확대 운영하고 있습니다. 대출반납 절차와 대상지역은 자료를 참고해 주시기 바랍니다. 3월까지 대출실적은 총 839권으로 전년도 1년간 1740권과 비교해 볼 때 이용률이 상당히 높은 것으로 평가됩니다. 다음 2번 비도서자료 대출 서비스 시행입니다. DVD 등 비도서자료를 디지털 자료실에서만 열람할 수 있도록 하던 것을 올해부터는 관외대출 서비스를 시행함으로써 많은 사람들이 자료를 공유할 수 있게 하였습니다. 이용현황을 보면 DVD는 총 1872점을 소장하고 있으며 기존에는 중학생 이상 1일 1회 150분을 제한하여 자료실에서 열람만 가능토록 함으로써 2013년 실적이 총 1162건입니다. 올해 추진은 「저작권법」에 저촉되지 않는 6개월 경과 모든 자료에 대하여 관외대출을 시행하여 주민들에게 다양한 서비스를 제공하여 DVD 자료의 활용도를 높이고 있습니다. 대출자격은 부산시 통합도서회원이 직접 방문하여 1인 1점, 15일간 대출 가능하며 초등생 이하는 지금까지는 하지 않았으나 보호자 동반시에는 대출을 해주고 있습니다. 이 제도는 부산시에서 최초로 시행한 것으로 3월 현재 총 612점이 대출되었습니다. 마지막으로 3번, 어린이 인형극 자원봉사단 운영입니다. 다대도서관에서 운영한 문화강좌 엄마가 만드는 인형극의 수료자들로 구성된 자원봉사단이 지역 어린이들을 위한 무료공연을 하고 있습니다. 봉사단명은 다사랑이며 자원봉사 희망자 10명이 현재 활동을 하고 있습니다. 2014년 1월부터 매월 1회 첫째주 목요일 10시 30분부터 한시간 공연하며 대상은 관내 유치원 및 어린이집 원아입니다. 자원봉사자들이 직접 인형을 만들고 공연내용을 창작함으로써 이 행사는 더 큰 의미가 있다고 하겠습니다. 현재까지 운영실적은 2회 418명이 참여하였습니다. 이상으로 다대도서관 업무보고를 마치겠습니다. 끝까지 경청하여 주신 강달수 위원장님을 비롯한 위원님들께 다시 한 번 감사드립니다. 감사합니다.

한순희 다대도서관장님 수고 많으셨습니다. 다음은 질의 답변순서입니다. 질의하실 위원님 질의신청해 주시기 바랍니다. 임영순 위원님 질의하십시오.

관장님 반갑습니다. 저는 우리 도서통합대출반납 서비스 관련해서 지역을 확대를 해가지고 도서관이 없는 곳 같은 경우 주민센터에서 이렇게 대출반납을 할 수 있도록 확대를 하셨는데 그럼 실제 작은도서관 같은 경우에 가면 책들이 있고 그 다음에 검색할 수 있는 어떤 시스템들이 있어서 책을 빌리러 왔다가 없으니까 우리가 요청을 할 수 있는데 주민센터를 이용할 경우에는 운영은 어떻게 될 예정인지···

이게 굳이 작은도서관까지 안 가더라도, 작은도서관이 있는 곳에는 굳이 안 가더라도 집에서도 우리 다대도서관 홈페이지에 들어와서 내가 이런 책을 보고 싶다고 신청을 해서 나는 작은도서관에서 받아보겠다 아니면 동주민센터에서 받아보겠다 하면 우리가 동주민센터로 신청한 걸 확인하면 그쪽으로 갖다주고 아니면 작은도서관으로 신청하면 받을 때 그쪽으로 갖다주고 이런 시스템으로 되어 있습니다.

아, 그럼 인터넷으로 신청하면 받는 곳만···

예, 받는 곳만···

그럼 주민센터에는 그것을 처리하는 직원이 그걸 처리한다 많지 않으니까, 그렇죠?

예, 직원이 되어 있습니다.

예, 알겠습니다. 그리고 하나 더 같이 질의드리겠습니다. DVD 대출서비스를 부산시 처음으로 시행을 하신다 하는데 어쨌든 저는 DVD도 우리가 문서책 말고도 또 활용하는 도서기 때문에 좋은데 이게 부산시 처음으로 시행하는 만큼 우리가 석달 정도, 3월까지 시행을 해보셨는데 이전에 기존 오래된 도서관에서도 이 DVD 대출은 안했던 어떤 이유가 있을 것 같은데 해 보시니까 어떤 문제점이나 이런 것은 없습니까?

지금까지 아마 안한 것은 특히 DVD 같은 경우는 분실이라든지 영화 같은 것 보다가 파손이라든지 이게 대출이, 어린이 애니메이션이 주로 가장 많이 대출되기 때문에 파손이라든지 이런 게 많아서 아마 안 하고 있었던 걸로 저희들은 알고 있는데 작년에 한 3개월간 시범적으로 해봤습니다. 그리고 분실이나 파손이 많게 되면 저희들이 올해부터는 시행을 안 하려고 했는데 그런 경우가 거의 없었고 간혹 가다 한 두건씩 파손된 경우가, 완전히 파손이라기보다는 조금 안 돌아가는 경우가 있고 테이프가 약간 풀린다든지 그런 경우가 있었기 때문에 시행을 해도 괜찮겠다 해서 올해부터 시행을 한 사항이고 큰 문제점은 아직까지 발견되지는 않고 있습니다.

저는 우려되는 부분이 혹시나 이 DVD 같은 경우는 저도 아이 키우다보니까 엄마들끼리 영어 DVD나 우리 작은도서관에서 대출이 되거든요. 그래서 노브영 같은 영어 DVD 같은 걸 빌려오게 되면 이게 파일 전환하는 게 있더라고요. 그래서 엄마들이 빌려와서 그걸 계속 자기가 쓸 수가 없으니까 원래는 불법으로 다운로드 내지는 복제를 하면 안 되는데 관에서 빌려간 DVD나 이런 걸 가지고 파일 전환해서 집에 USB에 담아둔다든지 이런 문제들이 사실 또 확장이 되면 관에서는 그것만 보고 15일 동안 사용하시고 반납하셔야 되는데 이게 불법적으로 계속 파일 자체가 유포가 되는 이런 문제가 혹시나 아직까지는 별로 많이 없겠지마는 우려되는 지점이 있어가지고 그런 부분에 대해서도 어쨌든 단속할 수 있는 이런 게 좀 마련되어야 되지 않을까 이런 생각이 들어서요.

그것은 저희들이 대출할 때 주지를 확실하게 시키겠습니다.

예, 부탁드리겠습니다.

임영순 위원님 수고하셨습니다. 또 다른 질의사항 있으십니까? 한승정 위원님 질의하십시오.