조희행도시관리공단본부장
안녕하십니까, 본부장 조희행입니다. 제7대 남동구의원으로 당선되신 것을 축하 드리며 우리 공단 2014년도 주요 업무에 대하여 보고드리겠습니다. 503쪽입니다. 보고드릴 순서는 일반현황, 2014년도 주요 추진현황, 현안업무 순으로 보고드리겠습니다. 505쪽 일반현황입니다. 남동구 도시관리공단은 지방자치법 146조 지방공기업법 제76조 인천광역시 남동구 도시관리공단 설립 및 운영에 관한 조례에 의거 설립되었으며 자본금은 4억원으로 전액 남동구청에서 출자하였습니다. 사업범위는 주차사업 및 체육사업, 공익사업과 시설관리사업입니다. 506쪽 조직 현황입니다. 우리 공단은 1본부 5팀제를 운영되고 있습니다. 기획평가팀은 기획감사, 예산 등의 업무를 경영지원팀은 총무 인사 회계등의 업무를 시설관리팀은 구동청사 등의 시설물 안전관리 업무를, 사업운영팀은 수영장 해수공급 등 수익사업 업무를 주차사업팀은 공영주차장 관리 및 운영 업무를 하고 있습니다. 인력 현황은 정원 207명에 현원은 194명입니다. 현원 중 약 70% 가량인 136명은 주차관리 및 환경미화원으로 현장 근무자입니다. 507쪽 연혁입니다. 우리 공단은 2002년 5월 15일 제정된 공단 설립 및 운영에 관한 조례에 의거 공영주차장 종량제 봉투 등의 수탁 사업으로 2003년 6월 9일 업무를 개시하였습니다. 이후 2004년 보안등 수탁, 2008년 남동수영장 등 수탁, 2011년 남동문화예술회관 및 도서관과 소래역사관 수탁하는 등 2014년 현재 14개 사업이 되었습니다. 508쪽 사업현황입니다. 첫째 공영주차장은 54개소로 3,840면이 있으며 이곳을 유료 운영하며 시설물을 유지관리하고 있습니다. 둘째 종량제봉투 판매는 관내 849개 업소에 공급해 주고 있습니다. 셋째 해수공급소는 소래지역에 있으며 해수를 취수 정수 및 살균하여 소래지역 상인들에게 톤당 2,500원에 공급하고 있습니다. 넷째와 여섯째 보안등과 공원등의 신설은 구청에서 하고 있으며 공단은 유지 보수 업무를 하고 있습니다. 다섯째 남동국민체육센터는 만수4동 아파트 단지내에 소재하며 수영, 헬스, 댄스 등 17개 생활체육 프로그램을 운영합니다. 일곱 번째와 여덟 번째 구 동 청사는 기계 및 전기시설 유지 관리와 환경미화 업무를 하고 있습니다. 아홉 번째 남동수영장은 수영과 아쿠아로빅을 운영하고 있습니다. 열 번째 남동수영장과 함께 있는 남동타워는 기업홍보관, 전시장 운영과 레스토랑 임대 사업을 하고 있습니다. 열한번째 현수막 게시대는 관내에 게시대 81개소 468면을 유지 관리하고 있습니다. 열두번째 열세번째 남동문화예술회관과 공공문화시설 4개소는 시설물 유지관리 및 환경미화 업무를 관장하고 있습니다. 열네번째 공영자전거 대여소는 소래생태공원 입구에 위치하며 110대의 자전거를 보유하며 찾아오는 구민들게 무상으로 대여해 주고 있습니다. 509쪽 경영목표 및 예산 현황입니다. 금년도 경영목표는 112억5125만1천원으로 주차사업이 23억원, 체육사업이 22억9600만원, 해수공급이 6억500만원, 현수막 게시대가 5억원, 종량제 봉투가 54억원이며 이자수입이 1억5000만원이 되겠습니다. 510쪽입니다. 우리 공단의 미션은 친절과 열정으로 행복도시를 가꾸는 남동구 도시관리공단이며 비전은 핵심역량 개발과 시설관리 전문화와 고객감동을 실현하는 공기업으로 고객과 함께 더 안전하게 늘 편리하게 또 친절하게 모두가 열심히 일하겠습니다. 다음은 511쪽 2014년도 주요 추진 현황입니다. 순차적으로 보고드리도록 하겠습니다. 513쪽입니다. 먼저 공단운영 내실화로 경영성과 제고입니다. 전사적 역량 결집으로 경영평가 결과를 향상시키고 소통과 화합하는 창의적인 조직 문화를 실현토록 하겠습니다. 그간 추진 실적으로는 첫째 지방공기업 경영평가가 2014년 5월 8일 9일 양일간 작년도 경영실적에 대한 리더십 전략, 경영시스템, 경영성과, 정책 준수 등 네 개 분야에 대하여 인천발전연구원이 현장 평가를 실시하였습니다. 공단은 경영평가 결과 향상을 위해 전년도 경영평가시 부족했던 노사관리 재난안전 고객만족도에 대한 업무에 대하여 체계적으로 준비하여 평가에 임하였습니다. 2014년도 경영평가 결과는 7월말에 공개될 예정입니다. 둘째 신규사업 수탁으로 공단 성장동력 확보입니다. 먼저 우리 공단은 수익성 사업 7개와 비수익 사업 6개를 포함하여 총 14개 사업을 위탁 관리하고 있습니다. 공단은 신규사업인 불법 주정차 견인사업을 발굴하여 전문기관인 지방공기업평가원에 신규 사업 타당성 검토 용역을 2014년 5월 20일에 발주하여 현재 진행중에 있으며 타당성 검토 내용은 조직 및 인력, 경제성 시설 및 장비와 예산을 포함하고 있습니다. 신규사업 수탁은 지방공기업법 제2조2항에 의하여 신규 사업의 경우 경상경비의 50%이상을 충당할 수 있는 사업이어야 가능합니다. 공단은 불법주정차 견인 사업 위탁에 대비하여 타 공단 비교시찰을 통한 운영사례를 수집하는 등 사업 운영에 할 수 있도록 준비하고 있습니다. 514쪽입니다. 셋째 합리적인 성과관리 및 보상 강화입니다. 행정직, 기술직, 시설관리직 등 전 직원에 대한 성과 관리를 통하여 업무 성과에 대한 객관적인 측정과 보상으로 개인과 조직의 발전을 도모하고 성과 관리위원회를 개최, 성과 관리 기본 방향 및 성과 평가 결과를 심의 의결하여 객관성을 높여가고 있습니다. 아울러 우수 직원들에게는 산업시찰 기회를 제공하며 포상 등 보상을 강화하여 책임 경영을 실시토록 하고 있습니다. 넷째 고객의 높아진 서비스 기대에 부응할 수 있도록 중장기 고객만족 종합 계획을 수립하였습니다. 행정안전부는 공기업 경영평가시 고객만족 및 고객서비스 품질 제고에 대한 역점을 두고 추진하고 있으며 우리 공단 또한 1사업소 1 친절 서비스 실천 운동을 전개 서비스 품질 활동 및 품질 강화와 고객만족 경영을 위한 제반 정책을 수립하여 추진하고 있습니다. 다섯째 상생과 신뢰의 노사관계 선진화를 추진토록 하겠습니다. 2014년 단체협약 및 임금단체 협약에 대한 노사간 실무 교섭을 통해 합리적이고 효율적인 협상 문화를 정립해 가겠습니다. 아울러 노사협의회 산업안전보건위원회 성과관리위원회 등 노사공동위원회 활동을 내실있게 운영하여 현장 근로자의 근무 환경 개선, 인사 노무관리 개선, 고충처리 등 상생과 신뢰의 노사 문화를 정착시켜 나가겠습니다. 515쪽입니다. 공기업의 사회적 책임 실현에 대하여 보고드리겠습니다. 지역 주민이 공감하는 지역사회 공헌활동 확대와 웹접근성 및 정보공개 강화를 중점 추진해 가겠습니다. 첫째 화합하는 조직문화 조성을 위하여 이사장과 직원간 정기적인 대화 창구인 소화제 쿨타임을 상반기에 총 20회 운영하여 현장 직원의 건의사항, 복리후생, 근로요건에 대한 고충 수렴 합리적인 해소를 통해 직원 사기를 진작하였으며 하반기에는 직원 워크숍 개최, 우수직원 산업시찰, 체육행사 개최로 실질적인 동기를 부여하고 산악회, 자전거 동호회 등에 대한 지원을 강화하여 화합하고 신나는 직장 분위기 조성으로 소통 공감 경영을 확대해 가겠습니다. 둘째 지역사회 공헌 활동 확대를 위해 인천 지역관내에 아동복지시설인 사회복지법인 계명원과 2009년 10월에 자매결연 체결후 연2회 이상 물품 후원과 노력봉사, 시설물 점검 등 사회 나눔을 실천하고 있으며 농촌인구의 감소 고령화 농산물 시장 개방 등으로 어려움에 처한 농촌의 활성화와 도농간 균형 발전을 도모하고자 경기도 연천에 소재한 일촌마을에 대한 농번기 일손돕기, 농특산물 직거래 도농 교류 행사 등에 참여로 자매결연이 지속적으로 발전되도록 유도를 강화해 나가겠습니다. 아울러 남동구 관내의 경로당 및 취약 계층에 대한 노후 시설물 보수 활동을 전개하여 재능나눔 봉사활동을 실천하고 선한이웃 나눔센터 급식 봉사활동 확대 및 직원들의 자발적인 참여를 유도하고 장애 청소년 등 사회적 약자에 대한 체육시설 이용 확대 시책을 적극 발굴하여 추진하여 지역 사회 책임을 다하는 공기업이 되고자 노력하고 있습니다. 516쪽입니다. 공단 홈페이지에 장애인 및 고령자들 웹 접근성을 쉽게 하고 정부 3.0의 효율적 추진을 위해 공단이 보유한 정보를 적극 개방하여 주민 맞춤형 서비스 개발을 추진하고 있으며 하반기에는 웹접근성 품질마크 인증 추진 및 정부3.0에 대한 직원 교육을 통해 전직원 공감대 형성을 통한 정보 기술을 활용한 스마트한 공단을 실현해 나가겠습니다. 517쪽입니다. 다음은 수익사업 활성화 기반 강화를 위하여 고객 맞춤형 프로그램 개편과 체계적인 홍보 마케팅 전개, 주차시설 현대화를 중점 추진하겠습니다. 첫째 고객 맞춤형 프로그램 개편입니다. 두 체육시설에 대하여 등록율이 저조한 수영 댄스 등 일부 종목 프로그램에 대하여 회원 특성에 맞는 신규 프로그램 편성과 운영 시간대 편성을 통하여 프로그램 활성화에 변화를 주고 있습니다. 하반기에는 고객의 요구에 부응하는 요가, 직장인반 시설과 인근 교육기관 단체 수업 유치를 통해 회원 유치를 확대해 나가겠습니다. 518쪽입니다. 둘째 안전하고 쾌적한 시설환경 조성을 위해 남동국민체육센터 시설물 환경 개선과 남동수영장 및 남동타워 시설물 안전 강화를 추진하여 고객 안전에 만전을 다하겠습니다. 셋째 홍보마케팅 강화 등 고객관리 강화를 위하여 체육시설 이용 회원에 대한 외부 수영대회 참가 지원 및 스마트기기 패러다임에 맞춘 IT홍보를 강화하여 고객 관리 및 홍보를 적극 추진해 나가겠습니다. 519쪽입니다. 주차장 자동화 시스템을 위하여 논현제4·5주차장에 자동화 시스템을 구축하였으며 향후 소래 2·3주차장도 자동화를 도입 근무환경 개선과 업무의 효율성을 높이고 장수 서창동 4개소 무료 노외주차장의 유료 운영 기반 구축과 향촌 노외주차장 유료 이용을 통해 주차 수입금 향상 및 효율적인 관리가 되고 있습니다. 521쪽입니다. 다음은 다양한 공익사업을 통한 공익성 확대 사업입니다. 위생적인 해수공급시설 안정화와 게시대 증설로 도시미관 조성에 기여코자합니다. 첫째 해수공급시설 관리 운영은 소래포구 409개 업소에 대해 보다 더 위생적인 해수 공급하기 위하여 1,500톤 저수탱크 퇴수관 개선공사 모래여과기 여제 교체 등을 통해 해수수질 개선 및 정수비용 절감을 추진하였으며 해수 메인 계량기 신규라인 설치로 꽃게철 김장철 등 해수 사용 성수기에도 단수없이 해수를 공급할 수 있게 되었습니다. 522쪽입니다. 하반기에는 해수수용가 노후 계량기 및 밸브 시설 및 일제 정비를 실시하여 누수차단 및 원활한 해수 공급으로 소래포구 어시장 활성화에 일조해 나가겠습니다. 둘째 현수막 게시대 관리 운영은 서창 및 논현지구 택지개발에 따른 인구유입과 시가지 확장으로 옥외광고물 게첩 수요가 증가하여 하반기에 서창과 논현지구에 게시대 10개소 60면을 증설하여 지역광고물 게첩 수요를 다소나마 해소코자 합니다. 셋째 봉투판매소의 작업시설을 개선하였습니다. 봉투판매소는 차량등록 민원실 지하 1층에 소지하고 있어 연간 1,200만매의 물량을 인력으로 적재하고 오르내리면서 불편을 겪고 있는 중 금년 3월 지상1층과 지하1층 사이에 상하차용 컨베이어용 벨트와 리프트를 설치하여 업무의 효율성을 높였습니다. 523쪽입니다. 공공청사 및 시설물의 효율적 관리를 위하여 전문적 지식을 바탕으로 체계적인 시설을 관리 추진과 시설물 안정화 향상에 중점을 두고자 첫째 구청사 노후 시설물인 위생 배관, 지하공동구 등을 자체 보수하여 예산을 절감하였으며 심야용 수·변전설비가 노후되어 안전사고 발생 우려가 있어 교체하였습니다. 하반기에는 장기 사용으로 열효율저하와 잦은 고장을 일으키는 난방용 보일러 두 대를 교체하여 안전사고 예방과 범국가적인 에너지 절약 시책에 부응코자 합니다. 524쪽입니다. 2011년 4월에 개관한 남동문화예술회관이 전등 설비를 자체 개선하여 효율성을 높였으며 하반기에는 대공연장 무대 벽면 통로에 등을 설치하여 무대 뒤편에서 공연시 조도 부족으로 인한 보행자 안전사고를 예방할 수 있도록 하겠습니다. 셋째 보안등 공원등 관리는 정기적인 야간 작업을 실시 사전 보수하여 구민의 생활에 불편함이 없도록 함은 물론 학교 주변 및 취약 지역의 범죄 예방에 기여하고 있습니다. 하반기에는 남동구의 지역적 특성을 고려하여 전원 지역에 대하여 농번기 점등 소등을 탄력적으로 운영하고 학교 주변 주택가 남동공단 지역에 대해 사전점검 및 야간 점검도 강화하여 예방 행정에 주력하고 고객 민원의 신속한 민원 처리에 만전을 기하겠습니다. 525쪽입니다. 넷째 시설물 안전 점검 및 환경 정비를 위하여 구청사 공동문화시설 등 공공청사 시설물에 대한 봄맞이 환경 정비를 실시하여 쾌적한 업무 환경을 조성하였으며 하반기에는 공공청사 시설물에 대한 안전 점검을 철저히 추진하여 안전 사고 예방에 역점을 두겠습니다. 다섯째 공영자전거 대여소는 여가를 위하여 공영자전거를 이용한 구민이 2013년도에 만여명이 되었으나 부모와 동반한 어린이의 자전거 수요를 충족시키지 못하였습니다. 그리하여 금년 3월 어린이용 자전거 10대를 신규 구입하여 가족 단위 고객의 이용 활성화 기반을 조성하여 좋은 반응을 얻고 있습니다. 앞으로도 고객 맞춤형 서비스 개발에 역점을 두고 추진하겠습니다. 다음은 527쪽 현안사업에 대하여 보고드리도록 하겠습니다. 보고드릴 순서는 불법주정차 견인사업 수탁, 두 번째 소래 제1주차장 복층화 추진, 세 번째 해수공급 사용료 인상, 네 번째 체육시설 이용요금 인상순이 되겠습니다. 먼저 529쪽 불법주정차 견인사업 수탁 추진입니다. 주차사업과 효율적인 사업 연계로 사업 활성화를 강화하고자 신규 사업인 불법주정차 견인사업 타당성 검토를 지방공기업 평가원에서 적정성 검토를 진행하고 있습니다. 타 공단 비교시찰을 통해 불법주정차 견인 사업의 사업성 및 운영 현황 등에 대한 정보를 수집하였으며 수탁시 남동구의 지역 현실에 알맞은 사업 운영으로 공익성과 수익성이 조화를 이루도록 준비해 가겠습니다. 530쪽 소래제1주차장 복층화 추진 사업입니다. 소래제1주차장은 지하1층 지상1층으로 총 260면 규모의 주차장으로 2012년 4월부터 운영해 왔으나 진입로가 골목길에 있어 주차장 역할을 다하지 못하였으나 작년 10월 간선도로 방향으로 주차장 진입로 개설후 이용 차량이 폭발적으로 증가하여 주차 수요 해소를 위한 주차장 옆 광장을 임시 주차장으로 활용하고 있습니다. 소래지역 주차 여건은 2013년도 소래대교 등 노상주차장 130면이 감소하여 꽃게철, 김장철 성수기에는 소래제1주차장으로 차량이 집중되어 주말 최소 1,800여대가 이용 주차장 만차로 인한 입출시에 많은 시간이 소비되어 또한 주차 공간이 절대 부족한 실정입니다. 소래지역 주차난 해소 및 불법 주정차 근절을 위해서는 소래제1주차장의 2, 3층 복층화가 시급한 실정이며 주차장 복층화로 주차공간 200면을 추가 확보시 소래지역 교통 혼잡이 개선되며 소래포구 관광 활성화에 크게 기여될 것입니다. 532쪽 해수공급 사용료 인상입니다. 현재 해수는 소래지역 409개 업소에 톤당 2,500원에 공급하고 있습니다. 그러나 이 사용료는 2003년도 최초 해수 공급 이후 현재까지 동결된 금액으로 연안부두는 톤당 4,000원에 노량진 수산시장은 톤당 12,000원에 공급되고 있으며 타 지역 사용료 대비 공급단가 2,500원은 생산비에도 못미치는 금액입니다. 해수공급시설은 송도 매립공사로 인하여 다량의 토사가 유입되어 원수 품질이 떨어지며 정수시 뻘 퇴적량 증가로 위생적인 해수 공급을 위한 여건이 나빠졌으며 해수 공급 시설이 10년차로 노후되어 교체 및 안정적 해수 공급을 위한 대규모 시설 투자 재원이 필요한 실정입니다. 해수 사용료 인상은 여러 여건을 감안하여 1톤당 1단계로 톤당 500원 정도 인상하고 이후 매년 물가 인상율에 맞춰 인상 만성적인 경영수지 불균형을 해소하고 원가에 기반한 정상적 요금 수준으로 합리적 소비 유도를 통한 사업 여건을 개선하여 더욱 위생적인 해수 공급으로 구민 건강 증진 및 지역경제 활성화를 도모해 가겠습니다. 553쪽 체육시설 이용요금 인상입니다. 남동국민체육센터는 2006년 7월 개장 남동수영장은 2008년 10월 개장 이후 매년 전기료, 수도료 가스비 인상에도 불구하고 프로그램 이용 요금을 동결해 왔습니다. 또한 2010년에 10월 1일부터 10에서 50%의 감면 규정이 신설 수익은 더욱 줄어들고 있습니다. 체육시설 이용자는 월 7,000여명이나 국가유공자 장애인 65세이상 노인, 가임여성 등 감면 수요자가 절반이 넘은 3,700명이며 감면액은 매월 2,200만원에 달하고 있습니다. 매년 공공요금 인상 및 물가인상 노후시설 개보수 비용의 지속적인 증가, 정부 정책에 의한 체육시설 이용요금 할인 대상 확대로 전체 수익금이 13%에 달하는 약 2억6000만원 가량이 감소 프로그램 이용요금 동결에 따른 경영수지가 지속적으로 악화되고 있습니다. 체육시설 이용요금 인상으로 경영수입을 증대시키고 확보된 재원으로 시설 개선에 재투자하여 시설현대화를 도모하여 고객만족도를 높여 이용 고객의 증가로 이어지는 순환구조를 만들어야 할 필요성이 있습니다. 이상으로 2014년도 남동구 도시관리공단 주요 업무보고를 마치겠습니다. 감사합니다.