김태성민원서비스국장
2015년도 민원서비스국 주요 업무를 보고 드리겠습니다. 보고에 앞서 민원서비스국의 서비스는 단순히 시민과 민원관계 공무원의 관계가 아니고, 시민과 양주시 전 공무원, 더 나아가서 국민과 대한민국 전체 공무원의 친절도, 업무처리 능력 등을 평가받게 됨을 명심하고 품격 있는 양주시 민원서비스국이 될 수 있도록 최일선에서 업무를 추진하겠다는 각오를 말씀드립니다. 업무를 추진하는 과정에서 의원님들의 적극적인 지원과 협조 그리고 고견을 부탁드리면서 2015년도 업무보고를 드리겠습니다. 먼저 생활민원과 소관 주요업무에 대하여 보고 드리겠습니다. 기구 및 업무분장 현황은 유인물로 갈음하겠습니다. 151페이지 친절한 민원행정서비스 운영입니다. 다시 찾고 싶은 따뜻한 민원서비스를 시민이 체감할 수 있도록 다각적인 방안을 진중하게 고민해보고 말 보다는 실질적인 서비스를 제공토록 하겠습니다. 다음 153페이지 편리한 여권 접수 및 신속한 여권 교부입니다. 현재 사회취약계층에 여권 무료 등기 서비스를 시행 중에 있으며, 여권이 필요한 사회취약계층이 불편함이 없도록 여권 발급업무에 철저를 기하겠습니다. 다음 154페이지, 155페이지 가족관계 등록부 관리 및 출생신고 행정지원 서비스 추진은 서면으로 갈음코자 합니다. 다음은 156페이지 어린이 급식관리 지원센터 운영입니다. 영양사 고용 의무가 없는 어린이집, 유치원 등 어린이급식소를 대상으로 2014년 하반기에 처음 시작한 계속 사업인 만큼 사업이 조기에 정착될 수 있도록 지속적인 관심을 갖고 사업을 추진토록 하겠습니다. 다음은 157페이지 안전한 식품관리입니다. 처벌을 위한 단속이나 점검이 아닌 계도를 통한 위생향상을 목적으로 효율적인 지도 점검이 될 수 있도록 하여 억울하게 또는 억울하다는 감정이 생기지 않도록 지도점검에 만전을 기하겠습니다. 그리고 분식집, 횟집 등 식중독 발생 우려업소에 대하여 식중독 간이검사 기틀을 적극 활용하여 식품으로 인한 안전사고가 발생하지 않도록 하겠습니다. 다음은 159페이지음식문화개선입니다. 음식점 영업주의 자율적 위생관리 유도 및 업소에 대한 위생적 관리로 우리시를 대표하는 업소 육성 및 홍보로 외식업소 활성화를 도모 하겠으며, 또한 경제적 불황에 따른 음식물쓰레기 줄이기 사업에 자진 참여하게 하여 음식물 쓰레기 처리비용 감량에 따른 업소 이익 향상을 도모하겠습니다. 또한 모범음식점의 이름에 걸맞게 스스로 명성을 쌓아갈 수 있도록 직접적인 지원은 지양하고 간접적인 지원을 적극 추진토록 하겠습니다. 이상으로 생활민원과 소관 업무보고를 마치고 다음은 개발민원과 소관 업무에 대해 보고 드리겠습니다. 165페이지 개발민원규제개혁 발굴협의회 운영입니다. 기간이 지났거나 여건 변동 등으로 규제사유가 없어졌음에도 불구하고 계속 규제를 하고 있는 불합리한 규제를 해소하기 위하여 시민과 민간대행업체등의 소리를 폭넓게 그리고 주의 깊게 듣도록 하겠습니다. 166페이지 민원 대행업체 평가제운영입니다. 민원대행업체의 업무미숙 또는 지연처리에 따른 민원발생을 사전예방하기 위하여 대행업체의 업무실태를 평가하여 우수업체에 대한 시상, 인터넷게시 등 홍보를 통해 대행업체간 업무능력향상을 위한 분위기조성 및 서비스를 증대시키겠습니다. 다음은 167쪽 농지 이용관리 추진사업은 효율적인 농지관리를 위하여 농지법 시행이후 취득한 농지를 조사하고 농업경영에 이용하지 아니한 농지를 행정 처분함으로써 당초 취득 목적대로 농지를 이용하여 경자유전원칙 구현 및 선량한 농지관리에 철저를 기하겠습니다. 다음은 토지관리 소관 주요업무에 대하여 보고 드리겠습니다. 173페이지 부동산 행정정보일원화 자료 정비입니다. 지적도, 토지대장, 건축물대장, 국공유지 등 18종의 부동산 행정정보 상호간 불일치 자료를 정비하여 공적장부의 신뢰성을 확보하여 부동산 관련 행정 서비스 품질을 향상 시키도록 하겠습니다. 다음은 174페이지 지적 재조사 추진입니다. 지난 100여년간 사용한 종이에 구현된 지적을 디지털 지적으로 전환하는 국가사업으로 사업기간은 2030년까지입니다. 2014년 8월 25일 지적재조사 팀이 신설되어 2015년도 사업지구를 선정, 실시계획 수립 및 주민설명회 개최를 준비하고 있으며 토지소유자의 3분의 2, 면적의 3분에 2 동의서를 징구하여 경기도의 사업지구 지정을 받아 재조사 사업을 추진토록 하겠습니다. 다음은 176페이지 세계 축지계 변환사업 추진입니다. 동경좌표제로 등록된 지적공부를 국제 표준의 세계축지계로 변환하여 디지털 지적을 구축하는 국가사업으로 2020년까지 연차적으로 추진되며 우리시는 2014년에 첫 사업지구인 고읍동, 광사동, 만송동 3개동 7472필지에 대하여 세계축지계 변환사업을 추진하고 있으며 12월말까지 사업완료 예정입니다. 2015년도에는 약 15,000필지의 좌표 변환을 목표로 하고 있으며 정확한 GPS 측량으로 디지털 지적을 구축해 나가겠습니다. 다음은 178페이지 도로명 및 건물번호 부여가 되겠습니다. 도로명주소는 도로에는 도로명을 건물에는 건물번호를 부여하여 사용하는 새 주소로 국민의 생활 안정과 편의를 도모하고 위치 찾기 선진화 및 물류비 및 절감 등 국가경쟁력 강화를 위해 시행한 제도로 도로명판 기초번호판 건물번호판 총 22,712개의 도로명주소 안내 시설물을 설치하였습니다. 2015년도에도 쉽고 편리한 도로명주소 사용을 위하여 도로명주소 안내시설물을 확충하고 도로명주소 사용이 활성화될 수 있도록 지속적이고 다각적인 홍보를 실시토록 하겠습니다. 다음은 179페이지 개별공시지가 조사 산정입니다. 개별공시지가는 국토교통부장관이 결정, 고시한 표준지를 기준으로 산정한 개별토지의 단위면적 가격으로 우리시 조사대상 필지는 132,000여 필지입니다. 매년 1월 1일을 기준으로 토지특성을 조사하여 감정평가사의 검증과 양주시 부동산 평가 위원회 심의 후 매년 5월 30일에 공시하고 있으며, 또한 상반기에 분할, 합병, 지목변경 등 토지이동필지에 대해서는 7월 1일 기준으로 별도 조사하고 있습니다. 개별공시지가는 지방세 과표가 되고 개발부담금, 농지보존 부담금 등 산정 기준이 되므로 토지의 적정가격 제시 및 공평 과세를 위하여 연간 일정에 차질이 없도록 추진해 나가겠습니다. 다음은 179페이지 『개별공시지가 조사․산정』입니다. 개별공시지가는 국토교통부장관이 결정 공시한 표준지를 기준으로 산정한 개별토지의 단위면적가격으로 우리 시 조사 대상필지는 13만2천여 필지입니다. 매년 1월1일을 기준으로 토지특성을 조사하여 감정평가사의 검증과 양주시 부동산평가위원회 심의 후 매년 5월 30일에 공시하고 있으며 또한, 상반기에 분할, 합병, 지목변경 등 토지이동필지에 대해서는 7월 1일 기준으로 별도 조사하고 있습니다. 개별공시지가는 지방세의 과표가 되고 개발부담금, 농지보전부담금 등의 산정기준이 되므로 토지의 적정가격제시 및 공평과세를 위하여 연간 일정에 차질이 없도록 추진해 나가겠습니다. 다음은 180페이지 『개발부담금 부과․징수』입니다. 개발부담금은 택지개발, 산업단지개발, 지목변경수반 개발사업 등 토지개발로 발생하는 개발이익에 대한 환수금입니다. 개발사업 토지에 대하여 부과대상사업조사를 철저히 하여 개발부담금 부과․징수에 철저를 기하겠습니다. 다음은 181페이지 『부동산 중개업소 관리』입니다. 우리시 관내에 등록된 부동산중개사무소는 약 310개소로, 부동산 중개분야 선진화시책을 중점 추진하여 중개업계의 자정기반을 마련하고 불법 중개행위로 인한 시민의 재산권 보호를 위해 꾸준히 지도·점검하여 건전하고 투명한 부동산거래 질서를 확립하겠습니다. 이상으로 토지관리과 주요업무보고를 마치고, 다음은 세무과 주요업무에 대하여 보고 드리겠습니다. 187쪽, 『세수증대를 위한 부과 및 징수관리』입니다. 2015년도 지방세 징수 계획은, 지역개발의 지연 및 부동산경기의 침체가 당분간 지속될 것으로 예상되어 2014년도 징수목표 대비 97%수준인 1,922억원으로 판단하였습니다. 다만, 도세는 금년대비 7%가 감소하는 것에 반해 시세는 금년대비 0.4% 증액을 예측하였습니다. 목표액 달성에 최선을 다하겠습니다. 다음은 189페이지 『도세 부과 ․ 징수』입니다. 부동산 경기의 침체 등으로 도세의 주요세원인 취득세 세입의 감소가 지속될 것으로 예상됨에 따라, 2015년도 징수목표액은 금년대비 8% 감소한 약 840억원으로 전망됩니다. 도세 부과 징수에 만전을 기하겠습니다. 다음은 191페이지 『재산세 부과 ‧ 징수』입니다. 2015년 재산세 부과예상액은 약 530억원입니다. 부동산 침체에 따라 부동산 가격은 하락하고 있으나, 재산세는 상한제 및 공시지가 상승 등의 영향으로 금년 대비 약 3%정도 추가 징수될 것으로 판단하였습니다. 192페이지, 『지방소득세 및 개별주택평가』입니다. 지방소득세는, 현재 국세인 법인세, 소득세액에 10%를 부과 징수하는 체계로 운영되고 있으며, 관계기관과의 유기적 협조를 통해 징수에 철저를 기하겠으며, 아울러 개별주택평가 또한, 매년 조세부과의 기준이 되는 가격을 정하는 사업인 만큼, 적정한 가격을 평가하는데 만전을 기하겠습니다. 194페이지, 『법인 세무조사 및 비과세·감면 사후관리』입니다. 2014년 9월말 현재 법인세무조사 및 감면 사후관리 부과액은 215건에 1십7억7천7백만원을 포착 추징하였습니다. 2015년도에는 120여개 법인에 대한 세무조사를 실시할 계획이며, 추징에 따른 민원마찰을 최소화 할 수 있도록 사전안내를 강화하고, 신규 물건을 취득한 법인에 대한 세무상담 실시와 영세법인에 대한 세무조사를 면제하는 등 기업하기 좋은 양주시를 만드는데 적극 협력함으로써 신뢰받는 세정운영이 되도록 최선을 다해 나가겠으며, 감면재산 관련 5,000여건을 전산조사 및 현지조사를 실시하여 탈루․은닉 세원을 최소화함으로써 세수증대 및 공평과세 구현에 최선의 노력을 다하겠습니다. 다음은 196페이지, 『과년도 지방세 체납액 정리』입니다. 2015년도 이월예상 체납액은, 금년보다 다소 증가한 약 210억원으로 예상하고 있으며, 이중 110억원을 정리목표로 설정하여, 체납자에 대한 상시 납부독려와 함께 자진납부를 유도함은 물론, 상습 납세기피자에 대하여는 강력한 체납처분을 통해 체납세를 최소화를 기하도록 하겠습니다. 다음은 198페이지, 『세외수입 부과·징수 및 자금관리』입니다. 2015년도에 세외수입 징수목표액은 전년도 대비 약 1.8%가 증가한 167억원으로, 경상적 세외수입 118억원, 임시적 세외수입 49억원입니다. 아시는 바와 같이, 세외수입 부과징수는 거의 대부분의 부서에서 담당하고 있는 만큼, 담당부서와의 유기적인 협조 체계 구축과 직원교육을 통해 세외수입에 대한 인식율 제고에 철저를 기하고자 합니다. 다음은 200페이지, 『과년도 세외수입 체납액 정리』입니다. 과년도 세외수입 정리액은 약 167억원으로, 2015년에 전년대비 11% 증가한 20억원 이상을 징수할 수 있도록 만전을 기하겠으며, 아울러 과년도 체납액 발생의 근본적 원인이 되는, 현년도 체납액을 최소화 하는데 주력하겠습니다. 장기적으로 세외수입 그리고 과년도 세외수입은 세무과에서 전담하여 징수하는 방안도 적극 검토코자 합니다. 이상으로 민원서비스국 소관 2015년도 주요업무 보고를 마치겠습니다. 감사합니다.