이주희본부장
안녕하십니까? 인천광역시의료관광재단 본부장 이주희입니다. 오늘 이렇게 제220회 정례회 문화복지위원회에서 인천의료관광재단의 주요업무보고를 드리게 된 것을 무한한 영광으로 생각합니다. 먼저 저희 재단의 간부를 소개해 드리겠습니다. 김희경 경영지원팀장입니다. 김태후 홍보마케팅팀장입니다. (간부 인사) 이어서 보고드리겠습니다. 존경하는 이한구 위원장님을 비롯한 문화복지위원회 위원님들에게 제220회 제2차 정례회를 맞아 인천의료관광재단의 주요업무를 보고드리게 됨을 무한한 영광으로 생각합니다. 위원님들께서도 아시는 바와 같이 저희 재단은 2011년 8월 29일 발족하여 3년이 조금 넘었습니다. 그동안 재단 발전을 위해 많은 관심과 따뜻한 격려를 보내주신 데 대해 다시 한번 깊은 감사를 드립니다. 오늘 보고드릴 순서는 일반현황과 2013년 행정사무감사 지적사항 처리결과, 2014년 주요업무 추진실적 및 계획이 되겠습니다. 먼저 보고서 2쪽 연혁ㆍ설립목적 및 주요사업입니다. 저희 재단은 2010년 10월 기본계획이 수립되어 ’11년 6월 보건복지부 허가를 받았고 같은 해 8월 출범하였습니다. 저희 재단은 의료관광사업을 적극적으로 추진하여 지역경제 활성화에 이바지하고 일자리 창출을 통해 우리 인천시를 헬스케어시티로 만들어가고자 설립된 의료관광전문기관입니다. 다음은 조직 및 인력 현황입니다. 재단의 조직은 대표이사, 본부장, 경영지원팀, 전략사업팀, 홍보마케팅팀 3개 팀으로 구성되어 있습니다. 정원은 금년 11월 현재 21명이고 현원은 시청에서 파견한 공무원 1명을 포함하여 총 12명입니다. 정원 대비 현원 충원율은 57%가 되겠습니다. 금년 7월 대표이사가 임기 만료로 퇴임하여 현재는 본부장체제로 운영 중에 있습니다. 다음은 보고서 4쪽 예산현황입니다. 2014년도 본예산은 14억원으로 전년에 비해 1억원이 증액되어 사업비 5억 5,000만원, 인건비와 기본경비 8억 5,000만원으로 편성되었습니다. 그러나 재단의 추가사업 발굴 및 예산확보를 위해 국책사업에 참여하여 보건복지부 지역우수의료기술육성사업, 고용노동부 지역맞춤형일자리지원사업에 공모하여 확보한 사업예산을 더하면 표에서와 같이 18억 6,600만원이 되겠습니다. 다음은 보고서 5쪽 재단의 미션 및 경영 목표입니다. 재단은 의료관광객 유치 활성화를 통해 인천의 경제발전과 일자리 창출에 공헌한다는 미션과 인천헬스케어시티를 실현하는 의료관광전문기관이라고 하는 비전 아래 2020년 외국인 의료관광객 10만명 그리고 유치의료기관수 200개, 글로벌 마케팅 거점 17개를 운영하는 것을 목표로 사업에 매진하고 있습니다. 다음은 6쪽 재단의 부서별 업무분장입니다. 부서별 사무분장과 주요기능에 대해서는 양해해 주신다면 보고서 내용으로 갈음하도록 하겠습니다. 다음은 보고서 7쪽 위원회로 저희 재단은 의료관광 분야의 외부전문가를 정책자문위원회의 위원으로 위촉하고 유관기관과의 네트워크 구축은 물론 저희들이 추진하는 사업과 관련해서 전문적인 의견을 수렴함으로써 재단사업의 경쟁력과 전문성을 높여나가고 있습니다. 다음은 2013년 행정사무감사 지적사항 처리결과입니다. 보고서 9쪽입니다. 행정사무감사 지적사항은 총 7건으로 처리요구 6건, 건의 1건이었으며 7건 모두 종결했습니다. 행정사무감사 지적 및 처리결과에 대한 상세내용은 역시 양해해 주신다면 보고서 내용으로 갈음하도록 하겠습니다. 다음은 주요업무 추진실적 및 계획입니다. 보고서 19쪽입니다. 저희 재단은 의료관광산업의 고부가가치 증대에 따라 허브도시로써 인천의 지리적 여건을 충분히 활용하여 의료관광을 통한 인천의 브랜드가치를 높이기 위해 의료서비스산업 글로벌화를 적극 추진하고 있습니다. 먼저 우리 시 관내 의료기관 중 해외환자 유치를 위해 등록된 의료기관은 2014년 현재 종합병원 15개소, 병원 21개소, 의원 67개소 등 총 103개소로써 2014년 1만 4,000명의 해외환자 유치를 목표로 마케팅 채널 확대 및 네트워크 강화 등을 전략적으로 추진하여 외국인 의료관광을 통해 고용창출과 경제적 부가가치를 창출하는데 박차를 가하고 있습니다. 다음은 보고서 20쪽입니다. 지역별 외국인 환자 실적표를 보시면 2013년 우리 인천광역시는 2010년 재단출범 이전에 2,898명에 비해 약 네 배 정도의 성장을 한 1만 432명을 유치하였으며 전년도 4위인 대구광역시를 제치고 전국 지자체 중에 4위 실적을 보이고 있습니다. 서울과 경기를 제외한 광역지자체 경쟁에서는 2위를 기록하였습니다. 2014년도에도 4대 추진전략에 따라 아시안게임 및 GCF 등 메가이벤트를 활용해 아시안게임 홍보관 운영 등을 통한 인천의료관광의 홍보 및 의료관광객 유치활동에 집중해 왔으며 러시아 방한 무비자 등 대외환경 변화에 따른 현지 홍보마케팅 강화, 주요거점에 대한 홍보 및 지원 강화 등 전략시장을 대상으로 한 해외홍보 및 네트워크 관리에 많은 노력을 기울여 왔습니다. 특히 인천국제공항 환승상품 및 주한미군 대상 검진상품 등 인천형 특화상품 개발을 통해 신규잠재시장 확충에 노력을 기울여 왔으며 의료관광 코디네이터 확대 양성 등 외국인 환자 유치를 위한 인프라 구축 등 기반확충에도 꾸준한 노력을 기울여 왔습니다. 다음은 보고서 21쪽입니다. 저희 재단이 추진하고 있는 주요사업에 대해 보고드리겠습니다. 저희 재단은 재단의 사업목적을 효과적으로 추진하기 위해 인천의 특성을 반영한 의료관광상품의 개발, 국내외 네트워크 구축을 비롯한 해외마케팅 활동 그리고 의료관광 코디네이터 양성과 같은 전문 인력의 교육 및 양성, 외국인 의료관광객 유치에 필요한 인프라 개선 활동에 중점을 두고 사업을 진행해 왔습니다. 먼저 첫 번째로 전략시장별 특화마케팅 추진사항입니다. 올해는 인천아시안게임이 개최된 해이자 한ㆍ러 무비자 제도가 시행된 해입니다. 저희 재단은 이런 환경변화에 선제적으로 대응하기 위해 인천을 방문하는 주요지역에 대해 인천의료관광을 알리는 다양한 홍보활동을 전개했습니다. 러시아 아에로플롯 극동노선에 기내광고를 실시하였고 카자흐스탄 TV 홈쇼핑 광고, 베트남 하노이 TV 광고 등을 통해 인천의 의료관광을 홍보하였으며 최근 주한미군을 타깃으로 주한미군의 공식기관지에 인천의료관광을 홍보하는 등 특화시장으로써 주한미군과 주재원 그 가족을 유치하기 위해 노력하고 있습니다. 다음으로 해외시장에 인천의료관광을 홍보하기 위해 한국관광공사 등 유관기관으로부터의 지원 및 협력을 통해 카자흐스탄 알마티, 중국 천진, 허난성, 선양 설명회를 개최하였습니다. 다음으로 인천형 특화상품 개발을 위해 중국 텐진 위생국 및 의료관광 에이전시를 대상으로 팸투어를 진행하는 등 중국, 러시아, 중앙아시아, 몽골 등 아시아 및 미주시장을 대상으로 보건국 관계자 및 의료관광 에이전시 전문 인력을 대상으로 총 14회에 걸쳐 총 171명의 인사를 인천으로 초청해 팸투어를 진행했습니다. 다음은 보고서 22쪽 국제경쟁력 강화 및 국제협력 네트워크 구축 사업 추진내용입니다. 저희 재단은 병원 차원에서는 진행하기 어려운 해외 주요지역과의 협력 및 네트워크 구축사업을 적극 지원하고 있습니다. 특히 올해에는 해외환자 유치 네트워크 구축을 위해 몽골 어르홍아이막주 보건국와 MOU를 체결하였고 주한미군 공략을 위한 유치에이전시와 MOU 체결, 한국관광공사 해외주요지사와 MOU를 체결하는 등 네트워크 구축을 위해 활발하게 활동을 전개하였습니다. 또한 2014 카자흐스탄 국제관광박람회 참가, 모스크바 의료관광박람회, 중국 상해박람회 등에 참가하여 인천의료관광을 홍보하고 현지에 네트워크를 구축하였습니다. 특히 이번 2014아시아경기대회 기간에는 선수촌 내 인천의료관광체험홍보관을 설치ㆍ운영하여 577명이 의료체험을 받았으며 장애인아시아경기대회에서는 선수 팀닥터를 대상으로 인천시 메디컬 인프라 투어 체험을 하고 병원의료진들과 교류할 수 있는 장을 마련하였습니다. 다음으로 외국인 환자의 유치 의료기관의 수용태세 개선을 위해 저희 재단에서는 매년 한차례 의료기관을 방문 현장점검을 통해 지원활동을 하고 있으며 전문인력 양성에도 꾸준히 진행하고 있습니다. 이런 활동을 통해 2014년도 의료관광객 유치목표인 1만 4,000명을 무난히 달성할 것으로 예상하고 있으며 300억원의 의료수익과 100억원의 관광수익 등 약 400억원의 경제적 효과 창출과 399명의 고용유발을 기대하고 있습니다. 다음은 보고서 24쪽 국책사업 공모ㆍ선정을 통한 특화사업에 대하여 보고드리겠습니다. 저희 재단은 2014년 국책사업 공모참여를 통해 사업예산 추가확보와 경쟁력 있는 사업을 발굴하여 육성하는 노력을 꾸준히 하고 있습니다. ICC 심뇌혈관 클러스터사업은 보건복지부 지역선도 우수 기술 공모사업으로 저희 재단은 3년 연속 선정되어 인천을 중증질환인 심뇌혈관 치료를 대표하는 의료관광지역으로 육성하고 있습니다. 다음으로 지역맞춤형 일자리지원사업은 의료관광산업 활성화를 위해 꼭 필요한 전문인력을 양성하기 위해 고용노동부 지역맞춤형 일자리지원사업에 공모하여 국제의료관광 코디네이터를 양성하여 지역의료기관에 제공하고 의료관광 인프라 확충과 경력단절여성의 경제활동에 기여를 제공하는 등 고용확대에도 노력하고 있습니다. 다음은 보고서 25쪽 두 가지 특화사업의 주요 추진실적입니다. 심뇌혈관 클러스터사업은 인프라 구축을 위해 의료기관과 함께 몽골에 사업거점을 운영하고 있으며 각 언어권별 코디네이터 인력을 병원에 각 1명씩 지원하였습니다. 다음으로 ICC 홍보 및 마케팅활동으로는 언어권별 홈페이지 구축 및 브로슈어 등을 제작하여 타깃국가 설명회와 비즈니스 미팅에 적극 활용하였습니다. 올해 ICC 사업의 성과는 8월 기준 414명을 유치하였고 연말까지 1만 4,000명 전체 목표환자 대비 7%인 980명 유치를 예상하고 있습니다. 다음은 페이지 27쪽 지역맞춤형 일자리지원사업으로 여러 차례 간담회 및 토론회를 통해 사업을 안정화하였으며 시간선택제 일자리 창출, 모델링 구축연구와 의료기관 취업설명회 등을 통해 의료관광 코디네이터 인력 양성과 취업활동을 지원하고 있습니다. 이번 국제의료관광 코디네이터 양성교육을 통해 총 32명의 전문 인력을 양성하였으며 11명을 취업시켰고 현재도 코디네이터 취업알선을 위해 외국인 환자 유치의료기관과 에이전시 등에 홍보하고 있습니다. 장기적으로 국제의료관광 코디네이터 인력풀을 형성하여 인천 외국인 환자 유치의료기관에 적극 지원하도록 하겠습니다. 향후에는 심뇌혈관 클러스터사업은 심혈관에서 심뇌혈관을 중심으로 한 융ㆍ복합사업으로 발전시키고 해외병원 및 의사간 국제교류협력을 확대하고 해외 중증환자 송출시스템을 보완하여 ICC를 명실공히 세계 일류 브랜드화하여 인천을 심뇌혈관사업의 중심지역이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 또한 지역맞춤형 일자리사업은 국제의료관광 코디네이터 양성과정을 관광, 마케팅 전문 인력과 의료 전문 인력으로 세분화하여 양성함으로써 현장에서 필요한 전문 인력을 지원하여 인천의료기관의 인프라 구축에 일익을 담당할 수 있도록 하겠습니다. ㆍ인천의료관광재단 주요업무보고서 이상과 같이 인천의료관광재단의 주요업무보고를 마치도록 하겠습니다. 감사합니다.