이혜경 의원 발언

네.

한꺼번에 굉장히 많은 것을 확인해 주셨는데요, 하나하나 답변 한번 드려보겠습니다. 일단 기본적으로 이번 추경예산에서 글로벌 마케팅 부분이 강화된 부분이 있고, 일부 아까 전문위원 검토보고에서도 과연 연내에 이 부분을 다 집행해 줄 수 있느냐고 하는 그런 의견을 주신 것을 제가 확인했습니다. 실제 이렇게 한번 봐주셔야 할 것 같습니다. 우리가 5월 말부터 해서 메르스가 전 세계적인 뉴스를 타면서 서울에 대한 뉴스는 대부분 보면 한산해진 명동거리에 마스크를 쓰고 다니고 있는 일반시민들의 모습들만 계속 비쳐졌습니다. 잘 아시다시피 관광이라고 하는 것은 일종의 심리를 잘 반영해야 할 부분도 분명히 있습니다. 그래서 이 부분에 대해서 조기에 대응을 하지 않으면, 보통 보면 우리가 한 도시에서 테러사건이 났다고 하면 특별하게 그것을 대체할 만한 뉴스가 없거나 하면, 2년, 3년이 지나도 그 도시에 간다고 하면 테러에 대한 이미지가 남는 것처럼 지금 현재 서울에 대한 이미지는 메르스로 꽉 차 있습니다. 그래서 이 부분을 조기에 불식시키기 위해서는 의도적으로라도 홍보마케팅 예산을 대대적으로 투입할 필요가 있다는 생각이고요. 그다음에 처음에 축제부분을 먼저 말씀해 주셨습니다. 관광객을 대상으로 축제, 우리 시의 문화본부나 일반 민간에서 하고 축제들도 있습니다만, 특히 시에서 이번 추경을 통해서 하려고 하는 축제의 한 모습은 기존의 한류스타를 활용해서 중국관광객들이 그 한류스타를 보기 위해서 그것을 계기로 서울에 한번 모일 수 있는 그런 기회를 만들자는 차원으로 준비를 했고요. 다만, 충실한 그런 축제가 되려면 연구가 필요하다는 부분은 위원님 지적사항을 감안해서 고민을 하도록 하겠습니다. 그리고 두 번째 디지털마케팅에 대해서 말씀해 주셨는데 일단 디지털마케팅은 그러기에 앞서서 홍보매체나 이런 부분을 활용해서 서울을 알리고 나면 서울에 관심 있는 사람들은 그다음 단계로 대부분 디지털매체를 활용해서 서울에 가면 어디를 갈 수 있는지 이런 부분을 정보검색을 하게 됩니다. 그동안에는 비슷하게 배너광고도 하게 되고 그쪽의 매체들하고 함께 공동 콘텐츠를 만드는 방법도 준비하고 있는데요, 그 부분이 그동안에는 제한된 예산 때문에 특별히 매체가 중국사람들이 많이 보는, 예를 들면 바이두라든지 이런 큰 매체에는 사실 엄두를 못 냈던 것이 사실입니다. 그래서 한시적이기는 하지만 그런 매체를 통해서도 좀 효과를 내고자 하는 것이고요. 그다음에 2015년도 계획과 어떤 차이가 있느냐 특히 디지털 계획에 대해서, 그 부분을 말씀하셨는데 이 부분은 매체가 중복되지 않는 범위 내에서 예산 사정으로 그동안 우리 시에서 접근하지 못했던, 중국 같으면 바이두, 왕이닷컴 이런 큰 포털사이트를 활용을 할 거고요. 그다음에 동남아에도 검색광고를 편성하고, 특히 우리 시에서 운영하고 있는 비짓 서울(Visit Seoul) 사이트에 대해서도 함께 그것과 연계해서 들어올 수 있게끔 업그레이드를 할 수 있도록 할 계획입니다. 그리고 세 번째로, 홍보비에만 집중하는 것이 많은데 콘텐츠가 없는데 홍보만 한다고 해서 어떻게 사람이 몰려올 수 있겠느냐는 말씀을 하셨는데 그래서 홍보와 콘텐츠의 균형이 필요하다, 사실 아프게 와 닿는 지적이라고 생각을 합니다. 그런데 홍보 관련 예산에 있어서는 지난번 본예산 때도 제가 와서 자료를 보니까 특히 이혜경 위원님께서 그 부분을 제안해 주셨고, 우리 위원회에서 위원장님이 서울시 홍보마케팅, 글로벌마케팅 예산이 30억이 뭐냐 해서 한 40억으로 10억을 증액시켜 준 것으로 제가 기억하는데 지금 현재 메르스를 맞고 있는 상황에서는 그 10억이 얼마나 요긴한지 모르겠습니다. 그래서 지금 현재 하반기에 들어와서 한 3개월 정도, 실제 발주를 하고 나면 3개월 동안 얼마나 할 수 있느냐고 하는데 지금 예산을 집행하는 데는 특별히 문제가 없다는 말씀을 드리고 다만, 앞으로 그러면 서울에 왔을 때 왜 한 번만 오고 그다음에 안 오는지 등을 충분히 감안한다고 하면 서울 전체의 서울관광을 업그레이드 시키기 위해서는 콘텐츠를 보강하고 인프라를 구축하는 노력도 앞으로 차질 없이 진행해야 될 것으로 생각합니다. 그래서 일단은 지금 이 메르스에 대한 단기대책으로만 이해를 해 주시고 그 후에 좀 더 큰 그림으로 서울관광의 큰 그림을 바꿀 마스터플랜 같은 것을 준비해서 사전에 보고를 드리겠다는 말씀을 드립니다. 그다음에 MICE 프로그램도 중국과 동남아에 좀 치중을 했고 거의 매년 비슷한 것이 아니냐고 하는데 이게 어찌 보면 서울관광의 현실을 보여 준다고 하겠습니다. 지금 중국과 동남아, 이른바 중화권이라고 표현하는 그쪽에서 오시는 분들이 관광객의 한 50%를 훨씬 넘기는 상황에서, 물론 길게 장기로 보면 서울이 그동안 알려지지 않은 예컨대 중동지역이나 아니면 중남미지역에서도 한류에 대한 바람이 불고 있기 때문에 우리가 적절히 제도적인, 그리고 정책적인 뒷받침을 한다면 새로운 블루오션이 가능할 것이라고 봅니다. 다만, 지금은 당장에 발길이 끊어진 중국 관광객들, 그다음에 동남아 관광객들을 정상화시키고 그 이후에 차근차근 준비해 나가겠다는 것으로 답변을 드립니다. 그리고 현지에 가서 마케팅 하는 것도 중요하고, 또 서울로 초청하는 것도 중요하다고 하는데 그것도 하반기에 추경을 통과시켜 주시면 중국에 유명한 스타라든지, 아니면 서울에 관광홍보대사라고 해 가지고 중국에 널리 알려진 중국 현지 탤런트를 초청한다든지 하는 방안도 강구를 해 보도록 하겠습니다. 그리고 부산 해운대구 사례를 말씀하셨는데 지금 8월 2일부터 8월 5일까지 시장님도 중국 3개 도시 광저우, 상해, 북경을 방문해서 현지에서 그와 비슷하게 예를 들어서 1일 카페를 운영한다든지, 특히 지금 중국에서 오는 관광객들은 20대, 30대의 젊은 관광객들이 많습니다. 그래서 그 대목에서 우리 한류 마케팅이 먹혀들 여지가 있다고 봅니다. 그래서 이분들 20대, 30대가 우리 서울을 찾는 중국 관광객의 한 40%를 차지하고 있고, 또 이쪽에 있는 사람들의 방문객수가 40% 이상 매년 크게 증가하고 있습니다. 그래서 아마 당분간 이 단기대책은 20~30대를 겨냥한 한류 마케팅에 큰 비중을 둘 수밖에 없다는 말씀을 드립니다. 그다음에 마지막으로 여덟 번째 관광대책은 변해야 한다, 획기적으로 바뀌어야 한다라고 말씀하셨는데 앞서 드린 답변에 아마 그 내용이 포함된 것으로 알고 있는데요. 좋은 의견을 주시면 충분하게 우리 서울관광의 매력을 알리고, 또 서울관광이 장기적으로 어떤 전염병이나 기타 외부요인에 흔들리지 않고 우뚝 설 수 있는 방안을 고민해 나가도록 하겠습니다. 이상으로 답변 드렸습니다.

네, 추가질의는 다음에, 잠시 후에 하시지요.

이혜경 위원님 수고하셨습니다. 다음은 이성희 위원님 질의해 주십시오.