유연환주민복지과장
주민복지과장 유연환입니다. 저희과 소관은 13건에 대해서 행정감사를 해주셨습니다. 이중 처리가 8건, 대안이 5건입니다. 대부분 완료 또는 정상 추진되고 있음을 보고 드립니다. 먼저 김기두 의원님께서 노인·장애인복지관 운영, 경로당 운영, 어르신 일자리사업, 수화통역센터 운영 등 4가지사항에 대해서 감사를 해주셨습니다. 순서에 따라 처리결과를 답변 드리겠습니다. 먼저 노인·장애인복지관 운영과 관련하여 노인·장애인복지관 근로자 인건비 상정 등 위탁비를 산정할 때 타 지자체와 비교를 통해 형평성에 맞도록 예산을 편성하고 특히 연차를 쓰지 않았음에도 보상비가 없다는 것은 문제가 있으므로 앞으로 복지관 근로자들의 처우개선에 많은 관심을 가져달라는 지적을 해 주셨습니다. 의원님께서 지적하신대로 우리군 복지관 종사자 처우개선이 열악한 것이 사실입니다. 그래서 나름대로 처우개선을 위해 계속 노력을 기울이고 있습니다. 노인복지관의 경우 제1회 추경에 처우개선비 2천만 원을 편성 지원하였으며 지난 7월에는 운영보조금 범위 내에서 시간외근무수당 500만 원을 조정 지원하였습니다. 내년도에는 직원호봉상승분 2천만 원을 증액지원하고 시설유지비 2천만 원을 투자하여 종사자들의 근로환경을 개선할 계획입니다. 장애인복지관은 의원님들의 배려로 금년 2회 추경 시 종사자 처우개선을 위해 부족분 연장근로수당을 예산편성 지원하였으며 연가보상비는 전부 사용을 원칙으로 하되 군내 타시설 및 타시군과 형평성을 고려하여 종사자들의 근무여건이 개선될 수 있도록 최선을 다 하겠습니다. 다음은 경로당 운영과 관련하여 경로당 프로그램을 더욱 확대하고 경로당 신축비용 1억 원은 사실상 신축하기에는 많은 어려움이 있으니 현실에 맞게 증액 지원해야 한다는 지적을 주셨습니다. 금년 상반기동안 28개 경로당에 사물놀이, 한글 교실 등의 프로그램을 운영하였으며 1회 추경 시 추가예산 2천만 원을 확보해 그동안 여가프로그램에서 소외됐던 경로당에 우선 배정하여 운용함으로써 어르신들의 호응을 얻고 있습니다. 그러나 만족스럽지 않은 것이 사실입니다. 앞으로 경로당운영이 잘 되는 곳을 중심으로 프로그램을 확대 보급할 수 있도록 노력을 기울이겠습니다. 경로당 신축비용은 지난 번 의원님들께 보고 드린 바와 같이 증액하기로 방침을 결정하였습니다. 특히 의원님들께서 광장 포장 등 부대시설 비용까지 예산에 반영토록 제안해 주셔서 변경 증액했다는 보고를 드립니다. 신축은 당초 1억 원에서 1억5천만 원, 증축은 5천만 원에서 6천만 원으로 증액하였으며 그 외 사항은 마을회관 건립지원조례를 준용하여 지원할 계획입니다. 어르신 일자리사업과 관련하여 대기자 전원이 일자리사업에 참여할 수 있도록 하여 어르신들이 일을 통해 삶의 보람을 느낄 수 있도록 추진하기 바란다는 지적을 주셨습니다. 의원님 말씀에 적극 공감하고 최대한 대기자가 줄어들 수 있도록 노력을 기울이겠습니다. 다만 선발기준이 보건복지부 지침을 따르다보니 지자체에서 임의로 변경하기 어려운 점이 있으며 보건복지부에서 지자체 사회보장사업 중 시군비로 노인일자리사업비를 별도 예산편성 하는 것은 유사 중복사업으로 정비권고대상이라는 애로사항이 있습니다. 대안으로 참여대기자에 대해서는 중도포기자 발생 시 즉시 사업에 참여할 수 있도록 관리하고 시니어클럽을 활성화시켜 취업·창업형 사업 발굴을 통해 노인적합형 일자리를 만들어 보다 많은 인원이 높은 수요를 창출할 수 있도록 최선을 다 하겠습니다. 수화통역센터 운영과 관련하여 반납액이 발생하지 않도록 내실 있는 운영과 일반인을 대상으로 수화교실을 운영하여 청각장애인들과의 공감대 형성이 필요하다는 지적을 해주셨습니다. 운영비 반납액은 수화통역센터운영인력 정원이 4명이나 한명이 결원으로 운영비 중 반납액이 발생했습니다. 감사 지적 후에 이 부분을 개선하려 하였으나 아직까지도 시정이 안돼 계속 채용을 권고하고 있습니다. 문제는 수화통역센터의 조직 역량이 다소 부족하여 일정기간동안 군에서 지도관리를 해야겠다는 생각을 갖고 있습니다. 아직 채용하지 않은 수화통역사는 이달 중에 채용할 수 있도록 적극 독려하겠습니다. 아울러 2016년에는 정원이 차면 수화통역센터에 비장애인을 대상으로 수화교실을 개강하고 군민홍보를 철저히 하여 장애인에 대한 인식개선에 최선을 다하겠습니다. 다음은 김영인 의원님께서 어버이날행사 지원, 경로당 운영관리안 마련, 노인복지프로그램관련 등 세 가지 사항에 대해서 감사를 해주셨습니다. 먼저 어버이날 행사지원과 관련하여 행사를 추진하면서 사업비를 차등 지원하되 기본적인 사업비는 동일하게 배정하고 나머지부분은 인원비례해서 할 수 있는 방법을 찾으시라고 지적했습니다. 아울러 지역마다 협찬과 자부담이 과열되어 부작용이 생기고 있는데 이에 대한 대책과 버스지원도 고려해 달라는 지적을 주셨습니다. 2016년 어버이날행사는 의원님께서 지적해 주신대로 행사비는 읍면별 인구비례로 차등배분을 원칙으로 하고 이벤트, 천막 대여 등 공통경비에 대해서는 균등 배분토록 하겠습니다. 아울러 올해 나타난 행사의 문제점을 검토하여 행사비를 약간 증액할 계획입니다. 또한 지역 내 과열분위기가 조장되지 않도록 수행단체와 협의하여 추진하겠습니다. 어르신들의 편의 제공을 위한 버스지원은 사고위험과 예산문제, 마을 안까지 운행 등 현실적으로 애로사항이 많이 있습니다. 행사수행단체와 마을내 자원봉사자 동원을 우선 고려하고 예산 확보와 안전대책 마련 후 시간을 두고 추진하겠습니다. 경로당 운영과 관련하여 경로당 운영비 또는 경로당 신축이나 증축·개축에 있어 세부관리지침 및 철저히 운영 현황을 파악하고 별도의 관리카드 작성 지적을 해주셨습니다. 의원님 말씀대로 저도 부서에 와서 똑같이 느낀 사항입니다. 그래서 현재 체계를 잡아 갈려고 노력 중에 있습니다. 경로당 신축이나 증축비 지원은 현재 관리지침을 만들었으며 내년부터 본격 운영할 계획입니다. 경로당 물품지원사업이나 개보수사업 등은 읍면별 경로당별 형평에 맞게 지원토록 하겠습니다. 아울러 현재도 관리대장을 만들어 활용하고 있으나 보다 엄격한 통제관리를 통해 전체적으로 경로당별 골고루 혜택이 가도록 최선을 다하겠습니다. 세 번째 노인복지프로그램관련 대안을 제시한 내용입니다. 노인복지관이나 노인지회 프로그램이 전체적으로 기간이 부족하고 짧다는 지적을 하시면서 프로그램을 더욱 발전시키고 군 외곽에 거주하는 어르신들을 위해 찾아가는 프로그램 제공이나 교통편의 제공이 필요하다고 하셨습니다. 적은 예산으로 여러 경로당의 프로그램을 운영하다 보니 기간이 부족하고 짧은 것이 사실입니다. 이를 해소하기 위해서 1회 추경에 찾아가는 노인복지관 사업비 천만 원을 확보하여 기존 안면·고남 지역에서 11월부터는 원북·이원지역까지 확대시행하고 점진적으로 나머지지역으로 확대할 계획입니다. 저희들 예산과는 별도로 노인복지관에서는 공동모금회 지원금으로 상반기 3개소, 하반기 3개소 찾아가는 경로당 프로그램을 운영하고 있습니다. 노인지회 프로그램운영을 위해 1회 추경에 2천만 원을 추가 확보하여 경로당 활성화 및 행복경로당 프로그램 등을 지원한 바가 있습니다. 앞으로도 관심을 갖고 계속 챙겨보도록 하겠습니다. 조혁 의원님께서 사회복지공동모금회 긴급복지지원관련 통합사례관리사 사기진작 대책, 경로당 물품지원, 어버이날행사, 저소득재가노인 식사배달 등 다섯 가지 사항에 대해서 감사를 하고 지적을 주셨습니다. 먼저 사회복지공동모금회 긴급복지지원과 관련해서 긴급복지지원은 신청기간이 제한적이고 제도홍보 부족으로 신청을 받지 못하는 경우가 빈번하고 화목보일러를 이용 중이신 어르신들의 땔감비용지원에 대한 지적을 해주셨습니다. 공동모금회 긴급지원은 우리군은 연초에 정해진 긴급지원배분액을 초과하여 지원실적이 매년 배정액을 초과하고 있음을 보고 드립니다. 제도 홍보와 관련해서는 현재 병원에 의료사회복지사가 환자를 위한 상담 및 지도를 실시하고 있어 공동모금회 의료비 지원 등 의료비지원에 대한 홍보를 실시하고 있습니다. 또한 군에서는 공동모금회와는 별도로 복지도우미 등을 통해 수혜를 받지 못하는 저소득층이 없도록 지속적인 홍보로 긴급지원실적이 2013년에 115건 1억1,200만 원, 2014년 221건 1억7,700만 원 그리고 올해는 9월말 현재 340건 2억3,500만 원으로 연도대비 2내지 3배가 증가하고 있습니다. 땔감비용 지원과 관련해서는 공동모금회에서 매년 월동난방비 지원사업과 함께 관내 후원자를 통한 난방비지원 연계 등을 추진하고 있습니다. 2013년도에는 2,400만 원으로 120가구에 가구당 20만 원, 2014년도에는 3,320만 원으로 166가구에 가구당 20만 원씩을 지원한 바가 있습니다. 다음은 통합사례관리사 후생복지와 관련해서 통합사례관리사들이 개인차량을 이용 출장하기 때문에 안전사고에 주의를 해야 하고 또 관용차 확보의 필요와 후생복지에도 신경 써 달라는 지적을 해 주셨습니다. 의원님 말씀에 적극 공감하면서 처우개선을 위해 노력을 기울이겠다는 말씀을 드리겠습니다. 우선 관리사의 안전을 위해서 매주 목요일 내부사례회의 시 출장 시 발생할 수 있는 안전문제 교육을 실시하고 있습니다. 또한 전문기관의 사례관리업무 교육을 이수토록 하여 사례관리사들이 안전하고 전문성 있는 업무를 추진할 수 있도록 지도하고 있습니다. 차량지원과 관련해서는 15개 시군 중 과 또는 팀에 관용차량이 있는 시군이 11개 시군이고 개인차량을 이용하는 시군이 저희군을 포함해서 4개 시군입니다. 이점에 대해서는 차량이 배치될 수 있도록 군수님과 의원님들의 배려가 있으시면 좋겠습니다. 다만 원활한 출장수행을 위해서 급여 외에 출장비를 별도로 지급하고 있고 점진적으로 타시군과 보조를 맞춰 후생복지 지원에 노력을 하겠습니다. 경로당 물품지원과 관련해서는 인원수에 비례하여 물품을 지급할 수 있도록 하고 지급 시에는 남여비율을 고려하라고 지적하셨습니다. 또한 일지 작성 등 행정적 지원과 소규모경로당에 대한 별도관리, 독거노인 공동생활 공간 지원과 시범적으로 행복경로당을 운영하는 것의 대안을 제시해 주셨습니다. 경로당물품지원 경비로 최근 3년간 4억6,700만 원을 지원하였습니다. 그래도 어르신들이 부족함을 느끼고 있습니다. 보통 연간 8천만 원의 물품지원경비를 지원하고 있으나 내년부터는 도비지원이 중단됨에 따라 군비로 부담해야 하는 어려운 점이 있습니다. 의원님들의 배려를 건의 드립니다. 물품지급은 의원님의 지적대로 인원수를 감안 지원 관리하도록 하겠습니다. 일지 작성 등 경로당 교육은 필요하다고 생각하고 경로당 순회교육 시 회장, 총무 등을 대상으로 교육을 실시하고 있습니다. 또는 각종 회의 시 경로당 운영 관련 교육을 홍보하도록 하겠습니다. 내년부터는 더욱 교육에 대해서 꼼꼼하게 챙겨보겠습니다. 독거노인 공동생활제는 우리군에 1개소가 있는데 선정조건이 있기 때문에 그 기준에 맞추다보니 대상지를 찾기가 어려운 점이 있습니다. 행복경로당은 올해 1개소가 지정이 돼 총 9개소가 운영되고 있습니다. 두 사업은 도비매칭사업으로 내년도에도 최대한 사업을 확보토록 하겠습니다. 다음은 어버이날행사 관련해서 행사장소를 실내에서 추진할 수 있도록 하고 어르신들을 모시는 행사인만큼 의식행사 축소 및 보조금 정산 시 행정적인 지원을 바란다는 지적을 해주셨습니다. 의원님 말씀에 적극 공감하면서 다만 읍면에 대규모 인원을 수용할 수 있는 실내가 없다보니 어려운 점이 있는 게 사실입니다. 내년부터는 수행단체와 긴밀히 협의하여 행사에 적합한 장소 마련과 의식간소화 등 행사의 주인이 어르신인 만큼 불편함이 없도록 배려하겠습니다. 또한 수행단체의 보조금 관리 지도와 함께 민간단체의 보조금 관리 능력을 제고하여 지속적인 사업 참여를 유도하겠습니다. 재가노인에게 질 좋은 식사배달과 관련해서는 배달 시 안전사고에 노출되지 않도록 하고 수시로 점검하라는 지적을 주셨습니다. 현재 3개 단체에서 식사배달을 하고 있습니다. 수행단체에서는 양질의 식자재 구입 및 당일 조리 등 어르신들에게 양질의 식사제공을 위해 노력하고 있습니다. 다만 이용인원 증가 및 물가 상승 등 한정된 예산범위 내에서 사업을 운영하기에 어려운 것이 사실입니다. 따라서 식자재 후원 및 군 여건을 감안해서 사업예산 추가확보 등 양질의 식사를 제공하기에 노력하겠습니다. 최영신 의원님께서 국가유공자에 대한 최대한 예우를 해야 하며 보훈단체협의회에 대한 지원방안 강구와 각종 제도나 시책을 적극적으로 홍보하여 무지로 인해 혜택 받지 못하는 일이 없도록 신경 써 달라는 지적을 해주셨습니다. 국가유공자에 대한 예우는 반드시 필요하고 우리군에서도 이 점에 대해서는 타시군보다 다소 앞선다는 자부심을 갖고 있습니다. 다만 보훈단체협의회는 법령에 명시적 근거가 없는 임의적 단체이기 때문에 운영비를 지원할 수 없는 어려운 점이 있습니다. 이점에 대해서는 보훈단체협의회도 충분히 이해를 하고 있습니다. 또한 보훈업무는 국가사무로 국가보훈처가 주관하여 추진하고 또 민간에서도 많은 사업들이 시행하고 있어 사업이나 지원내용을 모두 파악하기 어려운 점이 있습니다. 그러나 국가보훈처, 유관기관 등에서 시행하는 제도나 지원사항, 사업 정보를 적극 파악하여 보훈단체장과의 간담회, 각종 보훈행사 시 홍보 안내토록 하겠습니다. 타시군 사업 지원내용 등을 수시로 모니터링 하여 예우에 소홀함이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 이상 주민복지과 행정사무감사 처리결과를 보고 드렸습니다.