서울 강서구의회 발언
이영철 의원 발언
영철
이영철위원장
의석을 정돈하여 주시기 바랍니다. 지금부터 「지방자치법」제41조, 같은 법 시행령 39조부터 52조, 「서울특별시 강서구의회 행정사무감사 및 조사에 관한 조례」에 따라 안전행정국 소관 2015년도 행정사무감사 실시를 선언합니다. (의사봉3타) 우리 위원회 소관 행정사무감사는 오늘부터 시작하여 11월 20일까지 실시가 됩니다. 자세한 일정은 배부해드린 일정표를 참고해 주시기 바랍니다. 행정사무감사는 그동안 위원님들의 의정활동을 토대로 평소 알고 싶었던 사항 등 구정 전반에 대한 감시와 시정부분에 중점을 두고 행정사무감사에 임해주시기 바랍니다. 우리나라가 국정감사를 실시한지가 50년이 됐습니다. 지방자치단체가 행정사무감사를 하는 게 20여년이 됐습니다. 그런데 행정사무감사로 인해서 파면되고 징역가고 이런 사람이 극히 드물어요. 그러다보니까 이 행정사무감사를 적당히 넘기려는 그런 경향이 있습니다. 그런 인식이 있습니다. 이제 우리도 자성할 필요가 있습니다. 성찰하고 해서 행정사무감사다운 그런 행정사무감사가 되도록 노력해주시기 바랍니다. 아시다시피 행정사무감사는 집행부의 자치단체장 견제하는데 중점이 있습니다. 또 이것은 예산과 연계시킬 필요가 있는 겁니다. 그래서 올해부터는 전에 하고 달리 심기일전해서 행정사무감사다운 감사를 실시하도록 하겠습니다. 오늘은 첫째날로서 안전행정국 소관 부서 및 동 주민센터에 대한 행정사무감사를 실시하도록 하겠습니다. 행정사무감사 진행순서는 안전행정국 소관부서 과장 및 동장의 증인선서를 받고 소관 업무에 대한 실적보고를 들은 후에 위원님들의 개별감사를 실시하도록 하겠습니다. 선서를 받기 전에 안내말씀을 드리겠습니다. 「지방자치법」제41조5항에 따라서 증언에서 거짓증언을 한 사람은 고발될 수 있으며, 출석요구를 받은 증인이 정당한 사유 없이 출석하지 아니하거나 증언을 거부한 때에는 500만원 이하의 과태료를 부과할 수 있도록 규정돼 있음을 유념하여주시기 바랍니다. 행정사무감사에 따라서 수감자료를 정당한 사유 없이 제출하지 않으면 과태료 부과대상입니다. 과태료를 부과받는 일이 없도록 앞으로도 수감기간동안에 우리 위원님들의 자료요구가 있으면 바로 제출해주시기 바랍니다. 그러면 최병주 안전행정국장님은 나와서 선서하여 주시고 해당 과장 및 동장님들께서는 자리에서 일어나서 선서해주시기 바라며 선서 후에는 선서문에 서명하여 제출하여 주시기 바랍니다. 그러면 선서하여 주시기 바랍니다. 모두 자리에서 일어서 주시기 바랍니다.
관계공무원 기립
병주
최병주안전행정국장
선서. 본인은 서울특별시 강서구의회가 2015년 11월 12일부터 11월 20일까지 「지방자치법」제41조의 규정에 따라 소관업무에 대한 행정사무감사를 실시함에 있어서 성실하게 감사를 받을 것이며 양심에 따라 숨김과 보탬이 없이 사실을 그대로 말하고 만일 거짓말이 있으면 위증의 벌을 받기로 선서합니다. 2015년 11월 12일 서울특별시 강서구청 안전행정국장 최병주 행정지원과장 육춘수 자치안전과장 박상동 문화체육과장 강희순 교육지원과장 이은영 공보전산과장 고병득 민원여권과장 우정옥 염창동장 강점경 등촌제1동장 이동식 등촌제2동장 정영숙 등촌제3동장 이용우 화곡본동장 유태곤 화곡제1동장 정영익 화곡제2동장 한용수 화곡제3동장 이명열 화곡제4동장 박재선 화곡제6동장 정우숙 화곡제8동장 하성만 우장산동장 조상연 가양제1동장 김남식 가양제2동장 김진학 가양제3동장 윤영오 발산제1동장 최삼범 공항동장 이덕수 방화제1동장 김종호 방화제2동장 오광수 방화제3동장 김해숙
영철
이영철위원장
다음은 주요업무 실적보고를 듣도록 하겠습니다. 먼저 안전행정국장으로부터 소관 주요업무 실적보고를 총괄적으로 들은 후에 직제 순서에 따라 해당 과장들로부터 과별 주요업무 실적보고를 듣도록 하겠습니다. 그러면 최병주 안전행정국장님은 나와서 보고해주시기 바랍니다.
병주
최병주안전행정국장
안녕하십니까? 안전행정국장 최병주입니다. 구정발전과 구민의 복리증진을 위해서 노고가 많으신 평소 존경하는 행정재무위원회 이영철 위원장님 그리고 김용원 부위원장님을 비롯한 여러 위원님들께 깊은 감사의 말씀을 드리겠습니다. 보고에 앞서 안전행정국 소속 과장을 소개해드리겠습니다. 육춘수 행정지원과장입니다. (육춘수 행정지원과장 인사) 박상동 자치안전과장입니다. (박상동 자치안전과장 인사) 강희순 문화체육과장입니다. (강희순 문화체육과장 인사) 이은영 교육지원과장입니다. (이은영 교육지원과장 인사) 고병득 공보전산과장입니다. (고병득 공보전산과장 인사) 우정옥 민원여권과장입니다. (우정옥 민원여권과장 인사) 오늘 동 주민자치센터에 대한 감사가 병행함에 따라서 오늘 참석한 동장들을 병행해서 소개해드리겠습니다. 먼저 염창동 강점경 동장입니다. (강점경 염창동장 인사) 등촌1동 이동식 동장입니다. (이동식 등촌제1동장 인사) 등촌2동 정영숙 동장입니다. (정영숙 등촌제2동장 인사) 등촌3동 이용우 동장입니다. (이용우 등촌제3동장 인사) 화곡본동 유태곤 동장입니다. (유태곤 화곡본동장 인사) 화곡1동 정영익 동장입니다. (정영익 화곡제1동장 인사) 화곡2동 한용수 동장입니다. (한용수 화곡제2동장 인사) 화곡3동 이명열 동장입니다. (이명열 화곡제3동장 인사) 화곡4동 박재선 동장입니다. (박재선 화곡제4동장 인사) 화곡6동 정우숙 동장입니다. (정우숙 화곡제6동장 인사) 화곡8동 하성만 동장입니다. (하성만 화곡제8동장 인사) 우장산동 조상연 동장입니다. (조상연 우장산동장 인사) 가양1동 김남식 동장입니다. (김남식 가양제1동장 인사) 가양2동 김진학 동장입니다. (김진학 가양제2동장 인사) 가양3동 윤영오 동장입니다. (윤영오 가양제3동장 인사) 발산1동 최삼범 동장입니다. (최삼범 발산제1동장 인사) 공항동 이덕수 동장입니다. (이덕수 공항동장 인사) 방화1동 김종호 동장입니다. (김종호 방화제1동장 인사) 방화2동 오광수 동장입니다. (오광수 방화제2동장 인사) 방화3동 김해숙 동장입니다. (김해숙 방화제3동장 인사) 이상으로 과·동장 소개를 마치고 지금부터 2015년도 안전행정지원국 소관 주요업무 실적에 대해 보고드리도록 하겠습니다. 행정지원국 일반현황에 대해서고 연초 위원회에서 보고한 내용에 대해서 크게 변동된 사항을 중심으로 제가 총괄적으로 보고를 드리고 분야별 주요업무에 대해서는 부서 건제순에 따라서 소관 과장으로 하여금 보다 상세한 보고를 드리도록 하겠습니다. 위원님들께서는 배부해드린 2015년도 주요업무 실적보고자료 2쪽을 참고해 주시기 바랍니다. 시점은 연초대비해서 전체적인 개괄사항을 보고 드리도록 하겠습니다. 먼저 우리구 조직현황입니다. 우리 구 조직은 구의회, 5개국 1담당관 29개과, 1소 4과, 20개동, 1공단으로 구성돼있습니다. 금년 들어 행정지원국을 안전행정국으로 하는 등 2개국 3개과의 명칭 변경이 있었고 팀 단위 조직개편은 조직의 효율화 내지는 행정수요에 부응하는 팀 신설, 분리 또는 대체로 현재 192개팀을 운영하고 있습니다. 또한 안전행정국은 9개과 26개팀으로 구성하고 있습니다. 다음은 인력현황입니다. 구 전체 인력은 2015년 10월 31일 기준 정원 1408명에 현원은 1372명으로 36명이 부족한 상황이지만 신규인력 등의 보충으로 인력난이 점진적으로 해소되고 있다는 말씀을 드리겠습니다. 참고로 올해 1월 15일 기준 구 전체 인력은 정원 1390명에 현원 1262명으로 부족인력이 128명이었습니다. 현원에 포함되지 않은 별도의 현원은 공로연수, 휴직, 파견 등 111명이며 여성인력은 715명으로 전체 직원의 48% 정도를 점유하고 있습니다. 안전행정국 인력은 정원 184명에 현원 181명이 근무하고 있고 부서별 인력은 자료를 참고하여 주시기 바랍니다. 다음은 3쪽입니다. 안전행정국 소관 세출예산 규모는 10월 31일 현재 본예산 대비 53억 5232만 3000원이 늘어난 예산현액 1324억 9202만 원이며 이중 1074억 3768만 6000원을 지출하여 집행률은 현재 81.1%가 되겠습니다. 부서별 세부내용은 자료를 참고하여 주시기 바랍니다. 저희 국에서 운영하는 기금 두 개가 있고 그중 공용의청사건립기금은 342억 9359만 3000원을 갖고 있습니다. 다음은 행정구역 및 인구현황입니다. 우리구 행정구역은 20개 동, 622개 통, 4822개 반으로 구성되어 있습니다. 2015년 10월 31일 현재 인구는 23만 8672세대, 58만 9509명이 되겠습니다. 세대당 세대원 현황은 2.47명으로 점차적으로 감소추세에 있습니다. 올 1월 현황과 비교해 행정구역은 3개통 21반이 늘어났으며 인구는 4294세대에 4349명이 증가하였다는 것을 보고 드리겠습니다. 다음은 교육시설 현황입니다. 올해 들어 중학교 1개소, 유치원 6개소, 9월에 개관하는 구립도서관 가양동도서관 1개소 해뜰작은도서관 등 작은도서관 4개소가 늘어나서 모두 198개소의 교육시설이 저희 관내에 위치하고 있습니다. 보고자료 4쪽, 정보화시스템 현황입니다. 직원들의 업무지원을 위해서 주전산기장비 27대, 컴퓨터 1931대가 있으며 이에 따른 프린터 741대와 정보통신장비 2129대 등이 되겠습니다. 다음은 공공 CCTV 운영현황입니다. 각종 강력범죄와 사건사고 예방을 위해 SK텔레콤과 협력하여 방범 CCTV 55대를 올 9월 준공하였습니다. 또한 국시비를 확보해서 어린이보호구역과 공원내 방범용 CCTV를 발주해서 올 11월에 61대, 12월 42대를 설치할 예정에 있음을 보고 드리겠습니다. 10월 31일 기준 구는 방범용으로 689대, 주정차단속 및 무단투기감시용 53대 등 공공 CCTV 총 742대를 운영하고 있습니다. 방금 주요업무 추진실적의 일반현황에 대해서 보고 드렸습니다만 구는 주민의 염원을 담은 방화1동주민센터 건립추진, 겸재문화예술제 등 다양한 문화예술 행사개최, 공공 CCTV의 효율적·체계적 운영마련을 위한 Smart City 통합관제센터를 5월에 개관 운영 중에 있습니다. 이런 결과로 금년에는 서울시 자치구 평생교육관에서 우수구, 문화관광분야에서 우수구, 마을공동체사업에서 우수구로 선정되는 행정지원국 소관 부서에서 인센티브 분야에서 우수 선정이 3건의 성과도 있었던 것을 보고의 말씀을 드리겠습니다. 주민의 행정욕구에 부응하고 보다 발전적인 방향으로 추진하려고 노력을 기울여왔다는 말씀을 드리면서 2015년도 안전행정국 일반현황에 대한 설명을 마치고 주요업무에 대해서는 소관 과장으로 하여금 보다 자세한 설명을 드리도록 하겠습니다. 다시 한 번 구정발전과 구민의 복리증진을 위해서 노력하시는 위원님들께 감사의 말씀을 드리며 이번 행정사 무감사가 구정발전을 위한 정책수립의 기초가 될 수 있도록 성실한 자세로 감사에 임하겠다는 말씀을 드리면서 감사의 말씀을 다시한번 더 올리겠습니다. 감사합니다. 이상 보고를 마치겠습니다.
영철
이영철위원장
최병주 안전행정국장님 수고하셨습니다. 국장님, 추진실적보고거든요. 일반현황보고가 아니에요. 지금 하려 하는 게 딱 두 가지에요. 예산을 몇 프로 집행했으니까 시추비 실적 하나 들어가고, CCTV가 그동안에 이렇게 운영되고 있습니다 하는 두 가지만 추진실적에 해당되고 나머지는 일반현황이에요. 추진실적을 보고 하라고 했으니까 앞으로는 국·과장님들 추진실적을 보고해야 돼요. 현황을 보고 하면 안됩니다. 명심해 주시기 바랍니다.
병주
최병주안전행정국장
예.
영철
이영철위원장
최병주 안전행정국장님 수고하셨습니다. 과별 주요업무 실적보고에 앞서서 우리 위원님들 원만한 대민 동행정구현을 위해서 우리 동장님들께서는 정위치인 동사무소에서 대기시키고자 하는데 어떻습니까? 동의하십니까?

경기문위원
위원장님, 하시기 전에 질문만 몇 가지 하겠습니다.
영철
이영철위원장
예, 그러세요.

경기문위원
보고하시느라고 수고하셨습니다. 우리 동장님들 퇴장하시기 전에 제가 몇 가지 우리 국장님하고 자치안전과장이 있을 때 시정 내지는 보완사항을 보완해 달라고 부탁 좀 드리려고 합니다. 첫 번째는 우리 각 동장님실에 행정전화가 있습니다. 행정전화가 있는데 동장한테 전화를 하면 누가 끌어서 받지를 않습니다. 동장님 부재 중에는 전화통화를 할 수가 없습니다. 또 개별적으로 친해서 핸드폰으로는 할 수 있겠지만 실제로 동장실에서 전화를 하면 거의 부재중이에요. 저희 동뿐이 아니라 다른 동도 마찬가지이에요. 그러면 일반 직원한테 전화를 합니다, 그래서 동장님 어디 계시냐 이렇게 물어보거든요. 앞으로는 그 체계를 동장님이 전화를 안 받으면 최소한 서무주임이라도 전화를 받을 수 있게끔 시정조치 좀 부탁드립니다. 두 번째 이번에 어르신아카데미졸업식을 했어요. 자치안전과장도 마찬가지지만 최소한 동에 있는 동향보고는, 아마 우리 위원장님 매 행정재무위원회 업무보고를 가면서 말씀을 드리는 부분입니다. 최소한 내 동에 있는 일에 대해서는 그 지역구 의원한테 동향보고 좀 해 주세요. 내 동네 화곡4동·등촌2동의 어르신아카데미를 언제 하는지를 제가 몰랐어요. 그래서 하도 화가 나서 자치안전과에다가 “졸업식 일정표 갖고 와라” 그랬더니 통보사항이 아니라는 거예요. 말이 됩니까? 예산을 구의회에서 줬는데, 승인을 해줬는데 그것을 구의원들한테 통보사항이 아니라 안 해줬습니다. 말이 됩니까? 이 두 가지 좀 다음부터는 시정조치를 해주시기 바랍니다. 국장님, 알겠습니까?
병주
최병주안전행정국장
예, 알겠습니다. 항상 동에서 일어나는 그 사항은 동장님들 하고 구의원님하고 긴밀한 연락 관계를 유지토록 하려고 하고 있는데 다시 한 번 챙겨보겠습니다.

경기문위원
이상입니다.
영철
이영철위원장
경기문 위원님 수고하셨습니다. 수고한 거가 아니라 반드시 그렇게 해야 됩니다. 동장님들이 업무분장표를 보면 동사무소 하는 일이 마흔 몇 가지가 있어요. 다 외우라는 이야기는 아니에요. 중요한 건 뭡니까? 동향보고 및 여론조사 보고하게 돼있죠? 동향보고 구청에 하지요? 소관부서하고 연관된 게 있죠? 동네에서 예컨대, 자살사건이 일어나면 감사담당관실에 한 부 보내고 자치행정과 하나 보내고 하나는 그 부서인 사회복지나 복지지원과에 하나 보내죠? 의원이 기관이기 때문에 보내라는 이야기예요. 여러분들의 임무중에 가장 중요한 것이 여론조사 및 동향보고를 하게 돼있습니다. 그걸 우리한테만 해주라는 이야기가 아니라는 이야기야. 늘 위원장인 제가 강조하는 것은 동네에서 일어나는 일을 기관인, 주민의 대표기관에 왜 안 해주느냐? 팩스 보내면 되고 그 방법이 여러 가지가 있는데 잘해주는데도 있는가 하면 전혀 안 해주는 동장들 그때뿐이라고 생각하는 분이 있는데 명심해주시기 바랍니다. 지금 우리 경기문 위원님께서 몇 번 본 위원장하고도 상의하고 이러면 안 되지 않습니까, 내가 언제 환기를 시키겠습니다 했는데 내가 잊어먹었는데 상기시켜줘서 고맙습니다. 또 다른 주요추진업무실적에 대해서는 감사하고 질의·답변하는 시간이 아니니까 좋은 의견개진 주문이라고 생각하시고, 어떻습니까? 동장님들은 동사무소가 대민업무창구입니다. 원활한 대민업무를 수행하기 위해서 정위치 동사무소로 보내고자 하는데 어떻습니까? 그러면 증인으로 출석하신 동장님들은 동으로 돌아가시고 행정사무감사시 동 행정과 관련한 사항이 있을 때는 확인하고 가서 지적하고 문의하고자 하니 각 동에서 대기해주시고 앞으로 9일 동안은 행정사무감사 기간이라는 것도 잊어서는 안 됩니다. 각 동에서 동장님들 대기해주시기 바랍니다. 원활한 회의진행을 위하여 잠시 정회하도록 하겠습니다. 정회를 선포합니다. (의사봉3타)
「동의합니다」하는 위원 있음
10시25분 감사중지
10시27분 감사속개
의석을 정돈하여 주시기 바랍니다. 회의를 속개하겠습니다. (의사봉3타) 과별 직제순서에 따라서 해당 과장들로부터 주요업무실적보고를 듣도록 하겠습니다. 육춘수 행정지원과장님은 나와서 보고하여 주시기 바랍니다.
춘수
육춘수행정지원과장
행정지원과장 육춘수입니다. 평소 존경하는 이영철 위원장님 그리고 여러 위원님들의 노고에 진심으로 깊은 감사의 말씀을 올립니다. 그러면 보고에 앞서서 행정지원과 소속 팀장들을 소개해 올리겠습니다. 김병옥 총무팀장입니다. (김병옥 총무담당주사 인사) 최이중 인사팀장입니다. (최이중 인사담당주사 인사) 이윤임 인재개발팀장입니다. (이윤임 인재개발담당주사 인사) 김택일 의회대외협력팀장입니다. (김택일 의회대외협력담당주사 인사) 지금부터 2015년도 행정지원과 주요업무에 대해서 그간의 추진실적 위주로 보고를 드리겠습니다. 위원님들께서는 배부해드린 주요업무실적보고 6쪽에서 16쪽까지 참고하여 주시면 되겠습니다. 먼저 6쪽 쾌적하고 안전한 구 청사 관리 분야가 되겠습니다. 구 청사 상시순찰과 점검으로 시설물안전관리에 주력하고, 쾌적한 근무환경 조성으로 구민과 직원의 이용에 불편함이 없도록 지속적으로 노력하고 있습니다만 워낙 청사가 오래된 관계로 아직도 매우 부족한 실정에 있습니다. 10월 31일 기준 구청사 유지관리에 6억 9280만 1000원을 지출하여 예산 8억 7034만 2000원 대비 79.6%를 집행하였습니다. 세부집행내용으로는 각종 정기점검에 따른 수수료와 제세공과금 등 일반운영비 5억 3302만 6000원, 구청 본관2층 화장실 개선공사 등 구청사 시설물 보수공사 13건에 8586만 2000원을 집행하였으며, 조직개편에 따른 사무용가구구입 사무용 의자교체 등 자산취득비 7391만 3000원이 집행되었습니다. 다음은 보고자료 7쪽 기관간 긴밀한 대외협력 체계 구축사업이 되겠습니다. 지역내 현안사항을 신속하게 처리하고 각 기관간 긴밀하고 무난한 협력을 위하여 기관장협의회와 통합방위협의회를 각각 3회씩 개최하였으며, 예비군 교육훈련장 유지보수와 조준경, 방탄복 등의 향토방위작전 수행을 위한 장비를 구입할 수 있도록 예산 1억 5000만 원을 편성, 현재 전액 지원하였습니다. 다음은 보고자료 8쪽과 9쪽이 되겠습니다. 인사 행정 분야입니다. 안정적인 조직관리를 위하여 행정직, 세무직, 사회복지직, 기술직 등 신규직원 120명을 임용 후 각 부서에 배치하였으며, 출산휴가와 육아휴직 등으로 부족한 인력과 행정공백을 방지하기 위해서 대체인력 28명을 채용 운영하고 있습니다. 또한 직원들의 사기진작과 조직의 탄력을 위해서 정기 승진인사 및 수시 근속승진에 따라 총 19회에 걸쳐서 135명의 승진인사를 단행하였습니다. 또한 새로운 출발을 앞둔 퇴직예정자를 위하여 미래설계과정 등 인재개발원 위탁교육비를 12명에 대하여 1451만 2000원을 집행하였고, 개인연수비는 17명에 대해서 2344만 5000원을 지원하였습니다. 2014년부터 실시하게 될 장기재직휴가는 금년 10월 30일 기준 180명의 직원이 사용하였습니다. 다음은 10쪽 교육훈련제도 운영 및 국내연수 분야가 되겠습니다. 직원들의 직무능력과 개인역량 향상을 위해서 공공 및 민간교육기관 등을 통해 다양한 분야의 교육과정을 운영하고 있습니다. 신규자 교육, 사회복지, 정보화, 성인지 과정 등 총 768명에 대해서 7456만 4000원의 교육비를 지원하였습니다. 금년 4월에는 직원 467명을 대상으로 두차례에 걸쳐 서천연수원에서 강서가족 한마음연수를 실시하여 직원들의 화합과 일체감을 조성하고자 노력하였습니다. 또한 문서관리와 공문서 작성 능력을 향상시키기 위해서 금년 7월과 9월 두차례에 걸쳐 공문서 바로 쓰기 직무교육을 직원 160명을 대상으로 실시하기로 하였습니다. 다음은 11쪽 고객만족 행정서비스 분야가 되겠습니다. 고객만족도를 높이고 수준 높은 행정서비스를 제공하고자 맞춤형 친절교육을 실시하고 있으며, 10월 31일 기준 신규임용자 기본교육과 민원접점부서 서비스교육 등 총 7회에 걸쳐서 332명에 대한 교육을 실시한 바 있습니다. 아울러 몸과 마음의 치유로 직원들의 친절도를 높이기 위해서 9월과 10월 기간중에 4회에 걸쳐서 164명을 대상으로 전문명상센터에서 힐링프로그램을 운영한 바 있습니다. 다음은 13쪽 후생복지 분야가 되겠습니다. 저희구에서는 대명콘도 등 4개 시설에 대해서 회원권 39구좌, 1216박을 확보하여 휴양시설을 상시 직원들에게 제공하고 있으며, 이와 별도로 7, 8월 하계휴양기간에는 직원들의 폭넓은 선택기회를 제공하고자 하계휴양소 6개소를 별도로 운영하였습니다. 10월 31일 기준 상시휴양시설은 487명이 이용하여 6336만 4000원을 집행하였고, 하계휴양시설은 306명에 대해서 6935만 8000원을 지원한 바 있습니다. 다음은 15쪽 의회와의 긴밀한 협력관계 유지를 위해 노력하고 있는 부분에 대해서 말씀드리겠습니다. 구정의 주요사업과 현안업무에 대한 긴밀한 협력체계를 유지하기 위해서 간담회 개최 등 의견교환의 기회를 가졌으며, 지난 9월 17일과 18일에는 구의원님과 구간부 합동워크숍을 실시한 바 있습니다. 다음은 16쪽 국내외교류사업이 되겠습니다. 중국 자오위안시 등 6개 국제광역도시와 임실군, 상주시 등 7개 국내자매도시와 행정·경제·문화 등 다양한 분야로 교류를 확대하여 상호간의 발전을 도모하고 있으며, 우리구의 대내외적인 위상을 높여나가고자 노력하고 있습니다. 지난 10월 국내 자매도시인 순천시에서는 허준축제 축하사절단이 내방하였으며, 지난 2월 5일부터 8일까지 강서구대표단이 오타루시 눈빛길 축제에 축하방문을 하는 등 모두 5차례에 걸친 상호방문으로 우호협력을 다짐하였습니다. 이상으로 행정지원과 소관 2015년도 주요업무실적보고를 마치면서 금번 행정사무감사를 통해 위원님들께서 주시는 의견을 잘 받들어서 우리 강서구 직원들이 구 행정을 처리함에 있어서 한치의 소홀함이 없는 기회로 삼도록 여러분께 다짐을 드리면서 보고를 마치겠습니다. 대단히 감사합니다.
영철
이영철위원장
육춘수 행정지원과장님 수고하셨습니다. 다음은 박상동 주민자치과장으로부터 보고를 듣도록 하겠습니다.
상동
박상동자치안전과장
안녕하십니까? 자치안전과장 박상동입니다. 구민의 복지증진과 구정발전을 위해서 애쓰시는 행정재무위원회 이영철 위원장님을 비롯한 여러 위원님들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 2015년도 주요업무 추진실적보고에 앞서 자치안전과 소속 팀장을 소개해드리겠습니다. 박영재 동행정팀장입니다. (박영재 동행정담당주사 인사) 안경희 마을공동체지원팀장입니다. (안경희 마을공동체지원담당주사 인사) 허용하 민방위팀장입니다. (허용하 민방위담당주사 인사) 김성철 재난관리팀장입니다. (김성철 재난관리담당주사 인사) 신현영 자치운영팀장은 교육중에 있어서 참석하지 못하였습니다. 그러면 지금부터 2015년도 자치안전과 소관 주요업무 추진실적을 보고 드리겠습니다. 보고 자료 18쪽을 참고해주시기 바랍니다. 방화1동 주민센터 건립입니다. 방화1동 주민센터는 건축비로 현재 서울시 특별교부금 20억 원과 자치회관 매각대금 12억 3000만 원을 총 32억 3000만 원을 확보, 현재 조달발주중에 있어 시공사가 선정이 되면 최대한 빠른 시일내에 착공하도록 하겠습니다. 다음은 19쪽은 구 간부와 동직원 대화의 날 운영은 보고자료를 참고해주시기 바랍니다. 다음은 20쪽 에너지절약형 동 청사 관리시스템 구축 추진사항입니다. 주민센터 LED조명 교체사업은 서울시가 LED조명교체사업단을 만들어 일괄 발주 시행하고 있어 우리구는 12월부터 내년도 6월까지 진행하게 되겠습니다. 동 청사 개·보수는 62건에 3억 2175만 6000원을 집행하였습니다. 다음은 22쪽 자치회관 프로그램 및 자치사업운영지원사업 추진실적입니다. 특화프로그램 운영으로 공항동을 제외한 각 동별 1개 프로그램을 운영하고 있고, 체험학습 762명, 생활과학교실 1173명, 강서어르신아카데미 운영 1291명이 참여하여 1100명이 수료하였습니다. 특화된 마을 만들기 사업은 방화1동을 제외한 19개 동 21개 사업이 진행되고 있으며, 방화1동은 자치기금을 활용하여 에너지절전소사업을 추진하고 있는 실정입니다. 다음은 23쪽 자치회관 관계자 역량강화 교육 추진사항입니다. 2015년도 자치회관 강사 및 관계자역량 강화교육을 지난 2월 13일 구청 지하상황실에서 프로그램 강사와 관계자공무원 299명을 교육했고, 찾아가는 자치회관 워크숍은 20개 동을 4개 권역으로 나눠 4회에 걸쳐 각 동 우수자치사업과 사례계획을 발표하고, 마을만들기 전문강사를 초빙하여 자문과 교육을 실시한 바 있습니다. 또한 주민자치아카데미 4개 과정에 437명을 교육한 바 있고, 주민자치위원회 워크숍을 지난 10월 22일 150명이 참석한 가운데 실시하였습니다. 다음은 25쪽 마을공동체 공모사업 추진사항입니다. 지난 3월에 마을공동체 공모 및 사업설명회를 개최하고, 4월에 마을공동체위원회 심사와 사업선정으로 14개 사업 4030만 3000원을 지원하였고, 우리구 마을생태계 지원단이 서울시 공모사업에 선정되어 시비 3050만 원을 포함한 총 3550만 원을 지원하였으며, 마곡지구 아파트공동체 활성화사업 공모사업에 24개 사업이 선정되어 시비 3356만 7000원을 지원하였습니다. 다음은 27쪽 민·관 마을공동체 박람회 개최사항입니다. 지난 10월 24일 김포공항 롯데몰 공원에서 마을사업지기 등 50개 팀 2000여명이 참석한 가운데 마을박람회를 개최한 바 있습니다. 다음은 28쪽 실전적인 민방위 교육훈련 추진사항입니다. 금년도 민방위소집 교육훈련을 구민회관에서 81회에 걸쳐 1만 4855명이 이수하여 교육대상 73.5%가 훈련을 마쳤으며, 민방위소집훈련은 1만 9519명이 이수하여 교육대상 82.7%가 참여하였습니다. 다음은 29쪽부터 31쪽까지는 보고자료를 참고하여 주시기 바랍니다. 다음은 32쪽, 재난대응 훈련 및 교육 추진사항입니다. 보라매안전체험관에서 11차례에 걸쳐 300명이 심폐소생술 및 재난체험훈련을 실시하였고, 구민회관에서 구민 및 직원 1200명을 대상으로 2회에 걸쳐 재난안전 소양교육을 실시하였으며 또한 안전한국훈련은 소방방재청 지정훈련으로 전국적으로 동시에 훈련을 실시하는 사항으로 10개 관계기관이 참여한 지진대응 토론기반 훈련과 현장훈련을 실시하였습니다. 다음은 33쪽입니다. 어린이 안전교육 및 안전복지서비스 사업 추진사항입니다. 어린이 안전교육은 관내 초등 24개 학교 3393명이 교육을 이수하였고, 재난취약가구 안전복지 서비스사업은 가스안전공사와 협약을 체결하여 가스안전점검 및 정비사업을 357가구를 실시하였고 소화기 326개를 지원하여 2310만 3000원을 집행하였습니다. 이상으로 자치안전과 소관 사항 주요업무 추진실적보고를 모두 마치겠습니다. 감사합니다.
영철
이영철위원장
박상동 자치안전과장님 수고하셨습니다. 다음은 강희순 문화체육과장님 나오셔서 보고하여 주시기 바랍니다.
희순
강희순문화체육과장
안녕하십니까? 문화체육과장 강희순입니다. 강서구민의 행복한 삶을 위해 노력하고 계시는 존경하는 이영철 위원장님과 김용원 부위원장님을 비롯한 여러 위원님들께 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 먼저 2015년도 주요업무 추진실적보고에 앞서 저희 부서 팀장을 소개하겠습니다. 김봉조 문화예술팀장입니다. (김봉조 문화예술담당주사 인사) 김옥란 관광진흥팀장입니다. (김옥란 관광진흥담당주사 인사) 김재명 생활체육팀장입니다. (김재명 생활체육담당주사 인사) 권대성 문화시설팀장입니다. (권대성 문화시설담당주사 인사) 그럼 지금부터 문화체육과 2015년도 주요업무 추진실적에 대하여 보고 드리겠습니다. 위원님들께서 갖고 계신 자료 35쪽을 참고해주시기 바랍니다. 먼저 제16회 허준축제에 대해 보고 드리겠습니다. 건강길잡이 동의보감을 펼치다라는 주제하에 2015년도 10월 10일부터 11까지 2일간에 걸쳐서 구암공원 주변에서 총감독제를 도입하여 축제를 진행하였습니다. 다음 두 번째 지역특성 문화사업 지원입니다. 금년 4월부터 11월까지 각 지역에서 하는 행사를 지원했습니다. 그래서 개화산 봄꽃축제를 비롯한 5개의 축제를 지원하였습니다. 다음 36쪽입니다. 마음이 풍요로운 문화공연 유치 및 지원사업입니다. 금년 1월부터 12월까지 해당되는 사업으로서 화곡4동 시립청소년수련관에서 찾아가는 힐링음악회라는 오케스트라 연주부터 시작해서 7개의 공연을 완료하였으며 내일 저녁 7시에 굿(GOOD)보러 가자라는 국악공연을 할 예정으로 있습니다. 다음은 강서구 합창 페스티벌입니다. 이것은 11월 27일날 14시에 강서구민회관에서 개최할 예정으로 12개 동에서 지금 신청을 하여 27일 날 14시에 할 예정으로 있습니다. 다음은 37쪽, 겸재문화예술제 개최에 대해서 보고 드리겠습니다. 이 건과 황금자 할머니 1주기 추모 기획전은 지난 7월 중간 주요업무보고 시에 보고드렸던 사항으로 보고를 생략토록 하겠습니다. 다음 38쪽, 강서문화예술회관 건립에 관해서 보고 드리겠습니다. 가로공원 문화의 거리 인접지역에다가 강서문화예술회관을 건립하는 사업으로서 금년도에 현 강서문화센터 매각을 위한 감정평가를 하였으며, 문화센터이전 예정후보지 토지소유자의 의견을 수렴하였으며 또한 의원님들의 많은 지원으로 건립기금 설치 및 운용 조례를 제정하였으며 대상부지를 선정하려고 협의 중에 있으며 가능한 한 빠른 시일내에 이 사업을 완료토록 하겠습니다. 다음은 양천고성지 발굴조사 및 역사문화 체험입니다. 가양동 산4-7 양천고성지 일대에서 4차 발굴조사를 하여 삼국시대의 석성 유적과 유물, 추정 건물지를 발견하였습니다. 또한 “뛰게하라! 숨 쉬게 하라!” 라는 생생문화재 사업도 하였으며 양천고성지를 탑 쌓기라든가, 전래놀이, 문화유산 등을 통한 전래문화를 체험할 수 있는 양천고성지라는 역사문화체험을 실시하였습니다. 다음은 39쪽, 관광 활성화를 위한 인프라 조성입니다. 금년에 문화관광해설사를 양성한다든가, 또 서부수도권역 테마별 셔틀버스를 운행한다든가, 허준축제 기간에 외국인 관광객을 유치하여 관람을 할 수 있게 한다든가, 또한 롯데시티몰을 통해서 관광호텔 종사자들을 교육한다든가, 롯데시티몰을 운영협의체로 해서 그 자금을 받아가지고 관광지도를 만드는 사업 등을 실시하였습니다. 다음은 다양한 체육프로그램 운영 사업입니다. 생활체육교실로서 강서구 여성배구단을 창단하여 지금 운영 중에 있으며 방학 중 인공암벽 등 7개 종목에 대해서 실시하고 있으며 어린이축구교실, 풋살교실, 여성축구교실을 운영하고 있습니다. 다음 40쪽, 생활체육 활성화를 위한 운동용품 공유입니다. 생활체육을 확대하기 위해서 기업이랄까 개인들이 어떤 체육활동을 할 때 물품이 일회성으로 필요로 할 때 이를 산다는 것은 경제적인 부담인 것 같아서 이런 물품을 저희가 사서 또는 생활체육연합회에서 기부 받아서 이것을 방화구립테니스장 내 컨테이너에 넣어놓고 주민들이 필요로 할 때 대여해 주고 있습니다. 그래서 9월7일날 공유소 운영을 개소하여 현재 14건에 98개 용품을 대여해드렸습니다. 끝으로 가양레포츠센터 건립 및 운영에 관해서 보고 드리겠습니다. 건립은 5월 26일날 개관식을 하였으며, 그간 운영실적은 실내체육관 6400여명이 이용하여 낮에는 배드민턴, 탁구, 드림스쿨 등 프로그램을 개설 운영하고 있으며, 주간 또는 야간에는 배구, 농구교실을 운영하고 있습니다. 이상 보고를 마치겠습니다.
영철
이영철위원장
강희순 문화체육과장님 수고하셨습니다. 다음은 이은영 교육지원과장의 보고를 듣도록 하겠습니다.
은영
이은영교육지원과장
안녕하십니까? 교육지원과장 이은영입니다. 먼저 지역발전과 구민의 복리증진을 위해서 애쓰시는 행정재무위원회 이영철 위원장님을 비롯한 여러 위원님께 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 보고에 앞서 교육지원과 팀장을 소개해 드리겠습니다. 김기환 교육지원팀장입니다. (김기환 교육지원담당주사 인사) 김정순 도서관운영팀장입니다. (김정순 도서관운영담당주사 인사) 그리고 박순영 평생교육팀장은 지식비타민강좌 운영관계로 지금 부득이 참석 못했습니다. 양해해 주시기 바랍니다. 그러면 주요업무 추진실적에 대해 보고 드리도록 하겠습니다. 참고자료 42페이지, 공교육 강화를 위한 맞춤형 교육경비 지원사업입니다. 관내 134개 각급 학교에 방과후 프로그램과 시설개선을 위한 예산을 지원하는 사업으로 총 사업비는 24억 원입니다. 올해부터는 하군위의 의견을 충분히 수렴할 수 있도록 프로그램 분야와 시설개선 분야의 심의를 2월과 4월에 별도로 진행했습니다. 현재 23억 5706만 1000원을 교부하였습니다. 다음 43페이지, 안전하고 믿을 수 있는 학교 무상급식 지원사업은 초등학교·중학교 전 학년에 무상급식비를 지원하는 것으로 고등학교의 경우는 우수 농·축산물 식재료 지원을 신청한 두 개 학교에 지원을 하였습니다. 다음 페이지, 내꿈을 잡(jop)아라! 진로찾기 프로젝트는 강서진로직업체험지원센터에서 추진하는 사업으로 청소년들이 진로를 탐색할 수 있도록 진로상담, 진로캠프 등 다양한 프로그램을 운영하고 있습니다. 지난 10월 13일에는 방원중학교에서 13개 학교 2331명이 참가하는 잡페스티벌을 개최해서 다양한 직업인과의 만남과 직업체험을 제공한 바 있습니다. 다음 45페이지, 수요자 중심의 평생교육 활성화를 위한 사업으로 강서지식비타민 강좌는 총 9회를 운영해서 4290명이 참여하였고 성인문해교육 프로그램에는 4개반 80명이 10개월 과정으로 수강하고 있습니다. 학부모 아카데미 강좌는 3월부터 8주 과정으로 운영해서 105명이 수료하였고, 연세-강서 리더스 아카데미 강좌도 3월부터 15주 과정으로 298명이 수료하였습니다. 또한 강서새로미대학은 연2회 운영하며 현재 5개 과정에 125명이 수강하고 있습니다. 다음 페이지입니다. 미래인재 양성 프로그램으로 취업 역량 강화 프로그램인 미래인재 아카데미는 지난 8월에 개강해서 21명이 수료하였고 무한상상실과 강서 행복한 인문학당은 현재 2부제를 운영하고 있습니다. 다음 강서평생학습관 운영실적입니다. 강서평생학습관 1층을 시설개선해서 유아북카페와 3개의 강의실을 개선 완료하였으며 11개의 우수동아리에 9350만 원을 지원해서 동아리의 운영을 활성화하였습니다. 또한 팝영어, 남성요리교실 등 6개 강좌를 분기 1회 운영하고 있습니다. 다음 페이지, 구립 및 작은도서관 지속적 확충 사업으로 구립 가양도서관을 지난 9월 21일 개관해서 운영 중에 있으며 현재 일평균 1899명이 이용하고 있습니다. 다음 페이지, 공공시설 내 작은도서관 조성사업입니다. 방화2종합사회복지관 3층 유휴공간에 해뜰작은도서관에 지난 7월 29일날 개관했습니다. 이는 작은도서관 조성사업 공모에 선정돼서 1억 원을 지원받아 조성한 것입니다. 다음 방화11종합사회복지관 내 작은도서관은 시설개선하고 통합도서관리시스템을 도입해서 공립 작은도서관으로 운영하고 있습니다. 또한 발산1동 주민센터에 책향기작은도서관은 국비 3000만 원을 지원받아서 지난 6, 7월에 시설개선을 완료하였습니다. 그리고 2016년 작은도서관 확충을 위한 작은도서관 2개소 조성 예산으로 시비 1억 2000만 원을 기 확보하였습니다. 다음 50페이지, 책 읽은 강서 구립도서관 운영 활성화 내용입니다. 도서관의 장서를 확충하기 위해 도서구입비 지원은 물론 도서기증운동을 지속적으로 추진하고 있습니다. 지난 5월에는 작은도서관 장서 확충을 위해 강서구청 직원이 2149권을 기증한 바 있습니다. 또한 작은도서관에 전문사서를 지원해서 자원봉사자로 운영하고 있는 작은도서관의 역량을 강화하고 있습니다. 북 콘서트, DREAM 드림 축제 등 구립도서관별로 독서문화행사를 추진해서 책 읽은 강서를 만드는데 기여하고 있습니다. 그리고 지난 9월 3일 개관은 도서관독서교육전문가 양성과정에는 6개 구립도서관에서 166명이 수강하고 있고 이들은 수료 후에 작은도서관 등에서 강사로 활동할 수 있도록 양성하고자 합니다. 또한 제7회 강서어린이 동화축제를 지난 10월 17일 방화근린공원에서 성황리에 개최한 바있습니다. 다음 51페이지입니다. 우리동네 문화이끔이, 작은도서관 운영사업입니다. 공립작은도서관 24개소에 대해 자원봉사활동비와 도서구입비 등을 지원하고 노후시설을 개보수해서 주민이 편안한 문화사랑방으로 기능을 할 수 있도록 지원하고 있습니다. 또한 구립도서관과 작은도서관 간 운영지원 체제를 활용해서 자원봉사자 교육 및 문화프로그램 운영지원 등 자원봉사자로 운영되는 작은도서관의 활성화를 위해 노력하고 있습니다. 그리고 지난 9월에는 6주 과정으로 제5기 강서구 도서관학교를 운영했습니다. 그래서 작은도서관 운영자의 전문성을 강화하는데 기여한 바있습니다. 이상으로 2015년도 주요업무에 대한 실적보고를 마치겠습니다. 고맙습니다.
영철
이영철위원장
이은영 교육지원과장님 수고하셨습니다. 다음은 고병득 공보전산과장은 나와서 보고하여 주시기 바랍니다.
병득
고병득공보전산과장
안녕하십니까? 공보전산과장 고병득입니다. 지역발전과 구민의 복리증진을 위해 애쓰시는 이영철 위원장님과 김용원 부위원장님을 비롯한 여러 위원님께 깊은 감사를 드립니다. 보고에 앞서 저희 부서 팀장을 소개하겠습니다. 홍진표 언론지원팀장입니다. (홍진표 언론지원담당주사 인사) 정삼봉 홍보기획팀장입니다. (정삼봉 홍보기획담당주사 인사) 박명석 영상정보팀장입니다. (박명석 영상정보담당주사 인사) 강미정 정보화지원팀장입니다. (강미정 정보화지원담당주사 인사) 홍원택 정보통신팀장입니다. (홍원택 정보통신담당주사 인사) 김덕영 도시관제팀장입니다. (김덕영 도시관제담당주사 인사) 2015년도 공보전산과 주요업무 추진실적에 대해서 보고하겠습니다. 먼저 보고서 3쪽, 예산 및 집행현황입니다. 공보전산과 총 예산규모는 47억 2769만 3000원으로 10월 31일 현재 33억 3808만 8000원을 집행하여 집행률 70.6%를 보이고 있습니다. 다음은 52쪽부터 62쪽까지 주요업무에 대해서 주요추진 실적위주로 간략하게 보고 드리겠습니다. 먼저 53쪽, 언론보도 활성화사업입니다. 구정의 주요현황과 역점사업을 언론매체를 활용하여 효율적으로 홍보하는 사업으로 보고자료 323건을 제공하여 2886회의 기사가 언론에 보도된 바 있고, 구정홍보 광고 27회, 뉴스클리핑 게시, 보도 분석, 언론 홍보 마인드 교육 등을 실시한 바가 있습니다. 다음은 54쪽입니다. 소통과 참여형 쌍방향 소식지 활성화사업입니다. 구정의 인쇄 매체인 소식지를 통해 참여와 소통의 쌍방향 커뮤니케이션을 실현하는 사업으로 구정신문인 강서까치뉴스를 전년대비 7000부 증부하여 매달 19만 2000부씩 제작 10회를 배포하였습니다. 다음은 55쪽입니다. 구민이 주인이 되는 우리동네 방송 운영입니다. 다양하고 접근성이 높은 콘텐츠를 통해 구민이 주인이 되는 우리동네 방송을 실현해나가는 사업으로 인터넷방송의 접근성을 높이기 위해서 유관기관 홈페이지 링크, 배너 광고, SNS를 통한 확산 등으로 노출빈도를 향상시켜나갔으며 교통방송의 타자치구 인터넷방송 등과의 콘텐츠 연계를 통해 다양한 콘텐츠를 확보해 나가고 있습니다. 57쪽과 58쪽은 보고서로 갈음하겠습니다. 다음 59쪽, 행정정보시스템 고도화 사업입니다. 홈페이지 및 서버시스템의 성능개선을 통해 철저한 보안체계를 확립해나가는 사업으로 DB접근제어솔루션, 시스템 성능 모니터링 솔루션, 전자북 솔루션 등을 구매하여 설치한 바있습니다. 60쪽, 다기능사무기기 구매사업은 보고자료로 갈음하겠습니다. 다음은 61쪽, Smart City 강서통합관제센터 운영사업입니다. 각 부서에서 분산 운영 중인 공공 CCTV 효율적·체계적 운영기반을 마련하고자 금년 5월에 강서통합관제센터를 개소하여 10월 31일 현재 742대의 공공 CCTV를 통합하여 관리하고 있습니다. 관제센터의 홍보·안전체험관을 활용하여 30회 660명의 방문객을 대상으로 견학프로그램을 운영하였으며 관제센터 기능과 역할 등을 적극 홍보하여 안전도시강서구의 이미지를 널리 확립시켜나가고 있습니다. 다음은 63쪽입니다. 공공 CCTV 확대설치사업입니다. 방범용 CCTV를 확대설치하여 각종 범죄와 사건사고를 예방함으로써 살기 좋은 안전도시 강서를 실현해나가는 사업으로 금년에 어린이보호구역에 40세대, 근린공원과 어린이공원에 14대, SK텔레콤과의 협업으로 무상 설치한 것이 55대 등 112대의 CCTV를 이미 설치한 바 있으며, 국비교부사업으로 42대의 방범용 CCTV를 금년말까지 추가설치하고 있습니다. 2018년도까지 공공CCTV 1000대 이상 운영을 목표로 사업추진에 만전을 기해나가겠습니다. 이상으로 공보전산과 2015년도 주요업무실적보고를 마치겠습니다. 감사합니다.
영철
이영철위원장
고병득 공보전산과장님 수고하셨습니다. 다음은 우정옥 민원여권과장님 나와서 보고하여 주시기 바랍니다.
정옥
우정옥민원여권과장
안녕하십니까? 민원여권과장 우정옥입니다. 구민의 복리증진과 지역발전을 위하여 애쓰시는 행정재무위원회 이영철 위원장님과 김용원 부위원장님 그리고 여러 위원님들께 감사를 드립니다. 2015년도 주요현안 실적보고에 앞서 민원여권과 팀장을 소개해드리겠습니다. 장유석 민원행정지원팀장입니다. (장유석 민원행정지원담당주사 인사) 진안철 가족관계등록팀장입니다. (진안철 가족관계등록담당주사 인사) 황성하 민원처리팀장입니다. (황성하 가족관계등록담당주사 인사) 김경자 여권팀장입니다. (김경자 여권담당주사 인사) 지금부터 2015년도 민원여권과 소관 주요현안 추진실적을 보고 드리겠습니다. 보고자료 66쪽 고객만족 민원서비스 확대사업 추진실적을 보고 드리겠습니다. 달라진 행정 수요와 환경에 적극 대응하기 위하여 1회 방문 등 방문민원을 최소화하기 위해 One Stop를 확대하여 출생신고시 양육수당을 동시에 접수 98건을 처리하였고, 사망신고와 동시에 상속인 금융조회서비스를 66건 조회 진행하여 구민불편을 최소화하였습니다. 다음은 67쪽 행정정보공개 활성화사업 추진실적입니다. 자발적이고 적극적인 행정정보공개, 구민에게 유용한 정보제공을 위하여 사전정보공표 대상을 금년 5월에 기존 240종에서 540종으로 확정하였고, 3월부터는 부구청장 이상 결재문서 486건에 대하여 원문공개를 실시하여 구민의 알권리 보장과 행정의 투명성 제고에 노력하였습니다. 다음은 68쪽 120콜센터 민원상담서비스 추진실적입니다. 업무매뉴얼 적시 수정으로 신속하고 정확한 상담체계를 구축하여 월평균 1만 644건의 전화상담 서비스를 처리하여 직원의 전화민원 응대결과 구민에게 고품질의 민원상담서비스를 제공하였습니다. 다음은 69쪽 민원사무편람 전면 개편 추진실적입니다. 기존의 형식적이고 단편적으로 구청 홈페이지에 게시되어 운영되던 민원사무편람의 기본디자인과 내용까지 민원인의 시각에 맞춰 금년 5월에 새롭게 개편 완료하였습니다. 이로써 전부서 총 513여종의 민원서식과 표준화로 쉽게 찾아보고 활용할 수 있도록 시각화하여 부서별 제목 내용으로도 검색 가능하도록 구축하였으며, 민원서식과 견본양식을 함께 게시하여 민원사무편람의 활용도를 높여 구민에게 민원신청의 편리를 제공하였습니다. 마지막으로 70쪽 여권발급업무의 서비스 향상 추진실적입니다. 노후된 여권 발급 전산화 프로그램을 금년 5월에 업그레이드하여 처리속도 향상으로 더욱 안정적이고 신속한 여권업무처리가 가능하도록 하였으며, 직장인 등 근무시간에 방문이 어려운 민원인을 위하여 여권업무 야간창구를 매주 목요일 시행하여 1765건의 여권 접수·교부 처리하였고, 여권민원 1회 방문을 위해 발급여권 1128건을 등기우편으로 교부하는 등 민원인의 시간적, 경제적 이익을 제공하였으며, 구민에게 보다 더 편리한 여권민원서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 노력하고 있습니다. 이상으로 민원여권과 소관 2015년도 주요현안 추진실적보고를 마치겠습니다. 감사합니다.
영철
이영철위원장
우정옥 민원여권과장님 수고하셨습니다. 이상으로 주요업무실적보고를 마치고 다음은 안전행정국 업무에 대한 위원님들의 개별감사를 실시하도록 하겠습니다. 개별감사 실시하기에 앞서 수감하는 관계공무원께 당부의 말씀을 드립니다. 감사기간동안에 주민의 불편이 없도록 해주시고 또 본연의 업무에도 소홀함이 없도록 해주시기 바랍니다. 우리 위원님들께서 자료를 요구하거나 질의할 때는 신속하고 명확하게 답변해서 감사가 원활히 진행될 수 있도록 해주셔야 됩니다. 우리 위원님들께서는 지금부터 개별감사에 임해주시기 바라며 현지확인이 필요하신 위원님들께서는 개별감사 중에 현장감사를 해주시기 바라고 현장확인을 위해서 감사장을 나가실 때는 본 위원장이나 전문위원, 우리 직원에게 꼭 나가는 행선지를 밝혀주시기 바랍니다. 그리고 우리 위원님들께서 현장확인방문을 할 적에 직원들이나 해당 과에서는 위원님들이 현장방문에 불편이 없도록 차량대기랄지 여러 협조사항을 준비해주시기 바랍니다. 그러면 지금부터 개별감사를 위하여 회의 속기를 중지하도록 하겠습니다. (의사봉3타)
11시10분 기록중지
17시34분 기록개시
의석을 정돈하여 주시기 바랍니다. 지금부터 속기를 시작하겠습니다. (의사봉3타) 금일 안전행정국에 대한 감사활동을 마치도록 하고 2015년 11월 13일 10시부터 계속하여 개별감사를 하도록 하겠습니다. 위원님 여러분 그리고 관계공무원 여러분 수고 많으셨습니다. 위원님들께서는 1일 감사의견서를 제출하여 주시고 돌아가주시기 바랍니다. 이상으로 안전행정국 소관에 대한 오늘 감사일정을 마치도록 하겠습니다. 감사중지를 선포합니다. (의사봉3타)
17시35분 감사종료