안행옥민원과장
민원과장 안행옥입니다. 민원과 소관 2015년도 주요업무 추진실적을 보고드리겠습니다. 보고는 주민과 함께하는 친절 민원서비스 제공 등 15건을 목차 순으로 보고 드리겠습니다. 먼저 1쪽, 주민과 함께하는 친절 민원서비스 제공입니다. 신속 정확한 민원처리로 군민이 행복한 민원행정구현을 위해 민원인의 눈높이에 맞게 민원안내도우미를 상시 배치하여 운영 중에 있으며, 단순 민원업무, 발급 민원업무 편의제공을 위해 점심시간은 물론 법정 근무시간 외에 2시간 정도 연장근무를 실시하고 있습니다. 또한, 컬러 디지털 복사기 1대와 녹음 전화기 15대, 무인민원발급기 등 5대를 설치하였고, 민원수수료 카드결제기를 설치하여 신속한 민원처리가 가능하도록 시스템을 정비하였습니다. 2쪽 신속한 민원처리 및 군민 알권리 보장입니다. 지금까지 다양한 민원창구를 운영한 결과, 약 3만 여건의 민원을 접수하여 안정적으로 처리하였으며 그 중 창구민원이 약 77%로 가장 높고 특히, 무인민원발급기 이용률은 2014년 대비 17% 증가하였습니다. 또한, 군민의 알권리 보장을 위해 약 1,100여건의 정보공개청구권 처리와 군민생활과 밀접한 정보 약 650건을 사전에 공포하는 등 수요자 중심의 민원행정을 실천하였습니다. 다음 3쪽, 공정하고 투명한 개별공시지가 조사입니다. 토지관련 국세, 지방세 등의 부과기준으로 활용되고 있는 개별공시지가 조사는 연2회 실시하고 있으며, 1월 1일 기준, 15만 2,198필지는 금년 5월 29일에 금년 1월부터 6월까지 분할, 합병, 지목변경 등이 된 토지 1,897필지는 10월 30일에 개별공시지가를 결정 공시하였습니다. 앞으로도 공정하고 객관적인 토지가격이 결정되도록 최선의 노력을 다 하겠습니다. 다음 4쪽, 공공용 토지 개별공지시가 산정 추진입니다. 도로, 구보, 하천 등 개별공시지가가 없는 공공용 토지 2만 4,000여 필지에 대하여 금년부터 2017년까지 개별공시지가를 산정할 계획입니다. 금년에는 8,279필지에 대하여 5월 29일 결정 공시하여 시행하고 있으며, 2016년 추진계획인 대상 토지 8,000여 필지에 대하여는 토지 특성 기초자료 입력을 완료하였습니다. 2017년 완료를 목표로 추진하여 효율적인 토지관리가 되도록 하겠습니다. 5쪽 공간정보연계 지하시설물 정보화사업 추진입니다. 도로, 상ㆍ하수도 등 지하시설물에 대한 정보를 DB화하여 체계적으로 통합, 관리하는 사업으로 국토부 사업 선정기준이 공간정보 기본계획수립 및 수치지형 결과, 구축된 지자체에 대하여 본 사업이 선정됨에 따라 준비단계로 금년에는 공간정보 기본계획을 완료하였습니다. 앞으로 도로 및 상ㆍ하수도 부서와 지하시설물 DB구축 시기 및 활용도 등을 종합분석하여 공간정보 관련사업이 원활히 추진되도록 하겠습니다. 다음 6쪽 부동산 실거래 신고 및 중개업소 관리입니다. 부동산 시장의 투명성을 확보하고 중개업소의 거래질서 확립을 위하여 부동산 실거래신고 3,655건 중 허위신고로 의심된 387건에 대하여 자체조사와 정밀조사를 실시하였으나, 문제점은 없었습니다. 또한, 관내 중개업소 6개소에 대하여 불법 중개행위 등 자체 지도점검을 실시하였으나 위반행위는 없었습니다. 다음 7쪽 도로명주소 및 국가 기초구역 관리입니다. 먼저, 도로명주소 사용의 안정적 정착을 위해 우리군은 382개의 도로명에 건물번호판 1만 4,367개 등 총 1만 6,275개의 도로명주소 관련 안내시설물을 관리하고 있습니다. 금년에 벽면형 도로명판과 기초번호판 546개의 신규 설치와 도로명판 232개소, 건물번호판 653개소를 정비하였으며 32회에 걸쳐 홍보 활동을 실시하였습니다. 다음은 국가기초구역 관리입니다. 우리 군은 8개 기초구역군과 63개 기초구역으로 지정 고시되어 있으며, 금년 8월부터 국가기초구역을 활용한 새로운 우편번호가 6자리에서 5자리로 변경, 시행되고 있습니다. 8쪽 지적 재조사사업 추진입니다. 2030년까지 현지와 도면경계가 불일치한 지역을 대상으로 새로이 측량하여 지적공부를 작성하고 기타 지역은 세계측지계 좌표로 변환하는 사업으로 우리 군 대상은 총 19만 2,607필지입니다. 2016년도 사업 대상지구로 입면 종방지구와 고달 가정지구를 선정하고 토지소유자 동의서를 징구한 결과, 종방지구는 76%로 내년 1월 중에 사업지구로 지정 신청하고, 가정지구는 동의서 징구를 지속적으로 추진하겠습니다. 또한, 세계측지계 좌표 변환을 위한 공통점 측량을 실시하여 198점을 완료하였고, 1만 8,200필지에 대한 좌표 변환은 연말까지 마무리하겠습니다. 9쪽 고객맞춤형 지적행정 추진입니다. 지적측량 성과검사 2,471필지와 분할, 합병, 지목변경 등 3,683필지를 조사하여 정리하였고 부동산 무료 등기촉탁 2,122필지를 공무원이 대행하여 8,400만 원의 등기비용을 절감하였습니다. 또한, 부동산 행정정보 일원화 사업으로 한국국토정보공사의 협조를 받아 불일치자료 3만 4,130건을 정비하였으며 연말까지 자료정비를 완료하겠습니다. 다음 10쪽 운수업체 재정지원을 통한 운영 내실화입니다. 재정이 취약한 운수업체와 농어촌 버스업체의 경영난 해소를 위해 필요한 경비를 지원하고 있습니다. 금년에 운수업체 등에 지원할 금액 총 49억 2,300만 원 중 유가보조금으로 28억 1,300만 원 48개 벽지 및 비수익노선에 10억 1,400만 원, 버스재정지원금과 공영버스구입비 2억 2,700만 원 등 40억 5,400만 원을 지급하였으며 나머지 2개월분의 재정지원금도 적기에 지원하겠습니다. 다음 11쪽 택시자율감차 보상사업추진입니다. 과잉공급된 택시업계의 어려운 영업환경을 개선하고자 하는 사업으로 현재 우리 군 등록택시는 총 82대입니다. 제3차 택시 사업구역별 총량제 용역 결과 적정대수 59대, 감차대상은 23대로 조사되어 앞으로 5년간 23대를 감차할 계획입니다. 곡성군 택시감차위원회에서 결정한 감차보상금은 법인택시 1,800만 원, 개인택시 2,700만 원, 휴지택시 900만 원입니다. 금년도 감차목표는 3대로 지난 10일까지 감차 희망자를 모집한 결과 5대가 감차를 희망하여 이달 중에 감차를 추진하도록 하겠습니다. 12쪽 교통약자 장애인콜택시 운영입니다. 교통약자의 이동권 보장과 교통편의를 제공하기 위해 콜택시를 운영하고 있습니다. 이용자의 교통비용 부담을 줄이고자 4월 1일부터 장애인콜택시 이용요금을 700원으로 인하 조정하였습니다. 또한, 더 많은 교통약자가 이용할 수 있는 기회를 제공하고자 장애인뿐만 아니라 65세 이상 노인, 임산부, 일시적 휠체어 이용자로 확대하여 대중교통수단의 이용이 불편한 사람도 이용할 수 있도록 관련 조례를 개정하여 시행하고 있습니다. 그 결과, 작년 대비 이용대수가 2.8배 증가하였으며 앞으로도 교통약자의 이동편의증진에 최선을 다하겠습니다. 13쪽 장애인보호구역 지정시설 설치입니다. 교통사고의 위험으로부터 장애인을 보호하기 위해 금년의 관련 예산 1,248만 원의 사업비로 장애인이 안전하게 이동할 수 있도록 교통안전표지판 6종, 속도저감시설 2개소, 교통안전 노면표시 등 장애인 보호구역 지정 시설을 설치 완료하였습니다. 앞으로도 장애인 보호구역 내 시설물을 수시로 안전 점검하여 교통약자의 교통안전에 최선을 다하겠습니다. 다음 14쪽 효도택시 운행입니다. 효도택시는 민선6기 군수 공약사항으로 금년 1월 1일부터 운행하고 있습니다. 금년 1월에는 9개 면 22개 마을을 운행하였지만 8월부터 10개면 27개 마을로 확대 운영하고 있습니다. 그동안 매니페스토 우수사례 경진대회에서 우수상, 전라남도 100원 택시 우수사례 경진대회 최우수상 수상, 특히, 유남숙 의원님께서 발표하신 지방자치 좋은 조례 경진대회에서 100선에 선정되기도 하였습니다. 10개월 간 8,808회에 1만 8,510명이 이용, 92% 이용률을 보이고 있으며, 군에서는 9,300여만 원을 지원하여 오지마을 주민의 교통편의 증진 및 지역경제 활성화에 기여하고 있습니다. 앞으로 1년간 운행 성과분석 및 보완점을 마련하여 개선하도록 하겠습니다. 끝으로 15쪽 버스공영제 실현입니다. 버스공영제는 버스 이용객 감소와 재정지원금 증가 등의 악순환을 해소하기 위한 시책입니다. 그동안 본 시책 도입을 위한 용역 결과를 토대로 주민설명회 등 다양한 의견수렴 결과 적은 예산으로 모든 군민이 혜택을 볼 수 있는 단일요금제인 1,000원 버스를 최적안으로 선택하였습니다. 단일요금제인 1,000원 버스제는 운행거리에 관계없이 일반인 1,000원, 중고생 800원, 초등학생 500원의 요금을 적용하는 제도로 그동안 운수업체와 단일요금 운송협약을 체결하였고, 1,000원 버스 캐릭터 및 버스 랩핑 디자인을 개발 완료하였습니다. 앞으로 버스 캐릭터 외부 디자인 랩핑과 LED 버스 행선지 안내판 설치 등 버스 환경개선으로 대중교통 이용편의를 제공하고, 내년 1월 1일 단일요금제가 차질 없이 시행될 수 있도록 준비해나가겠습니다. 이상으로 민원과 소관 2015년도 주요업무 추진실적 보고를 마치겠습니다. 민원과 소관 2015년도 행정사무감사 지적사항은 없습니다. 감사합니다.