양승규총무과장
총무과장 양승규입니다. 지금부터 2015년도 구정질문 추진실적 및 행정사무감사 지적사항 처리결과를 보고드리도록 하겠습니다. 저희 과는 구정 질문이 해당되는 과가 되겠습니다. 그래서 5개의 구정 질문이 있는데 완료가 4건이고 추진 중이 1건으로 되어 있습니다. 5건에 대해서 세부적으로 보고드리도록 하겠습니다. 첫번째 공공기관 청렴도 평가에서, 페이지 54쪽입니다. 공공기관 청렴도 평가에서 최하위권의 결과를 받은 원인 중 투명, 공정하지 못한 인사에 대한 시정, 이 부분에 대해서 2015년도에 인사운영 기본계획 인사위원회를 심의 후 공개하였고 인사일정을 사전 예고하고 승진심사 결과를 공개하고 인사시기를 정례화하였으며 승진후보자 명부를 공개하고 인사고충상담실을 상시 운영하여 희망보직 수렴 등 수요자 중심의 인사를 실시하였습니다. 향후에도 인사운영의 공정성, 객관성 확보를 위한 입체형 역량평가시스템을 활용해서 부패행위자 승진 및 주요보직 임용을 제안하도록 하겠습니다. 두번째 55쪽입니다. 인사에서는 특별한 경우를 제외하고 1년 미만 근무자들에 대한 전보가 없도록 해 주기를 바람이라는 구정질문에 대해서는 2015년도에는 제한자 전보 인원을 25명을 하였습니다. 유인물에 있지만 2013년도에는 71명, 14년도에는 41명, 15년도에는 25명으로 현격하게 줄었습니다. 잘 아시겠지만 전보제한자 전보는 질병, 육아, 부적응 등 인사고충 상담자에 대하여 인사위원회 사전 심의를 거쳐 최소화하였습니다. 향후에도 건강, 가사, 육아 등으로 인한 고충 반영 등 불가피한 경우에만 인사위원회 사전 심의를 거쳐 전보제한자를 전보하도록 하겠습니다. 56쪽, 2015년 올해 계약기간이 만료되는 분들, 특히 6급 담당 팀장직에 대하여 다각적인 검토를 통해 전문성이 필요하다고 인정되는 자리에 대해서만 재계약을 할 것이라는 질문에 대해서는 2015년도에 저희가 계약 연장을 19명만 했습니다. 팀장은 계약만료자가 없어서 하지 않았고요. 연장분야는 사회복지, 직업상담, 보건ㆍ의료, 법률전문가, 아동ㆍ청소년 서비스, 문화정책 분야입니다. 향후에도 임기제공무원 채용, 연장 시 채용의 타당성, 성과 검증 등을 철저히 심사해서 연장하도록 하겠습니다. 57쪽, 향후 인사 시에는 복수직을 적절히 만들어 일반 행정직렬 이 외의 직원들에게 승진의 기회를 넓혀주기 바람이라는 질문에 대해서는 2015년도에 행정 복수정원 소수직렬로의 조정을 해서 승진한 사람이 3명이 되겠습니다. 사회복지 2명, 약무 1명이 되겠습니다. 특히 2015년도에는 행정6급 3명, 보건6급 1명을 장기교육을 선발해서 훈련을 시켰는데 2016년도에는 행정6급 1명, 세무6급 1명, 보건6급 1명, 토목6급 1명 등 다양한 소수직렬까지 배려해서 장기교육 훈련생을 선발해서 훈련하고 있습니다. 58쪽입니다. 누구나 열심히 일하면 승진의 길이 열릴 수 있도록 공정한 기준점을 가지고 인사 제도를 운영할 것이라는 질문에 대해서 2015년도에는 승진 임용을 102명을 하였습니다. 또한 격무ㆍ기피 부서 담당자 인사를 우대하였고 실적가점 46명, 27명에 대해서는 업무추진성과 우수자 실적가점을 부여한 적이 있습니다. 향후에도 능력 있고 창의적으로 열심히 일하는 공무원을 승진시키겠으며 탁월한 근무실적이 있거나 어려운 여건에서도 열심히 일하는 공무원에게 가점을 부여하는 등의 인사 실적을 추진하도록 하겠습니다. 다음 2015년도 행정사무감사 지적사항 처리결과에 대해서 보고드리겠습니다. 저희 과는 총 6건 중 공통사항이 4건, 저희 과에 해당된 게 2건이 되겠습니다. 공통사항으로서 지적사항 1번, 행정사무감사 자료 중 부서별 역점사업 부분은 “해당 없음”으로 작성하는 경우가 많은데 업무보고와는 별도로 남구에서 추진하는 역점사업들에 대해 간략하게라도 작성하라는 지적사항에 대해서는 행정사무감사 자료 중 부서별 역점사업 및 특수시책 작성 시 총무과에서 추진하는 역점사업들에 대해서는 업무보고와는 별도로 충실하게 작성해서 제출할 예정입니다. 페이지 62쪽입니다. 공통 지적사항 2번, 감사자료에 민원인, 채무자 등의 실명이 공개되는 경우가 있는데 개인정보 보호 차원에서 실명을 공개하는 것은 지양하도록 하기 바람이라는 지적사항에 대해서 향후 행정사무감사뿐만 아니라 업무추진 시 개인정보 보호 차원에서 민원인, 채무자 등의 실명이 공개되지 않도록 각별히 주의하겠습니다. 지적사항 세번째, 감사자료 중 일부 내용들은 약식으로 기재하는 경우가 있는데 앞으로는 보다 세부적이고 구체적으로 작성하기 바람, 특히 사업기간은 년, 월을 명확히 기재하기 바람이라는 지적사항에 대해서는 앞으로 향후 세부적이고 구체적으로 내용을 기재할 예정입니다. 특히 사업기간은 년, 월까지 명확히 기재하도록 하겠습니다. 64쪽, 공통 지적사항, 대부분의 관급공사가 계약부서, 사업부서, 감독부서로 나뉘는데 공사 중 협의문제와 준공 후 하자 발생에 따른 책임 소재 등의 문제가 있으므로 부서 간 협의를 통해 이와 같은 사례가 발생하지 않도록 하기 바람이라는 지적사항에 대해서 충실한 부서간 협의 추진으로 하자 발생이 없도록 적극 노력하겠습니다. 지적사항 5번째와 6번째는 저희 과와 해당이 되는 내용입니다. 페이지 65쪽입니다. 근래 5년 동안 내부청렴도 평가에서 최하위에 있고 특히 내부청렴도에서 많은 부분을 차지하는 인사 분야에 대해서는 담당 부서로서 노력이 부족하지 않았나 사료됨. 제도 및 시스템 개선도 중요하지만 직원들의 인사고충 등에 귀를 기울이고 사회복지 등 소수직렬 직원들이 소외감을 느끼지 않도록 투명하고 신뢰를 주는 인사행정이 되도록 적극 노력하기를 바람이라는 지적사항에 대해서 그동안 저희가 2015년도에는 인사운영 기본계획을 수립해서 공개하였고 인사일정 사전예고제를 4회에 걸쳐 시행하였습니다. 또한 인사시기를 정례화하여 2015년 2월 정기인사와 8월 보충인사를 하였고 승진심사 공개를 하였습니다. 또한 인사고충 상담실을 운영하여 64건을 상담한 바 있습니다. 향후 추진계획으로 2016년 인사운영 기본계획을 수립 공개, 지금 현재 1월 중에는 공개를 하였습니다. 인사고충 상담실도 지속적으로 운영하고 직렬간 재직기간, 역량평가 결과 등을 감안하여 균형 있는 승진, 전보 인사 시행으로 직원 인사불만 최소화에 적극 노력하도록 하겠습니다. 66쪽, 주민 일부가 제기하는 민원에 대해서는 동장의 권한을 존중하여 동 주민센터에서 처리토록 하는 것으로 사료되나 다수 주민의 의견을 수렴하여 제기된 민원에 대해서는 동 주민센터뿐만 아니라 담당 부서에서도 민원 해결을 위해 적극 노력할 것, 이 부분에 대해서는 저희 총무과에서는 동 주민센터의 협조를 받아 직접 민원을 제기한 대표자에게 저희가 답변을 하고 있습니다. 향후 다수 주민이 제기한 민원에 대해서는 사실조사 등 적극적인 해결을 위해 노력하겠습니다. 이상 행정사무감사 지적사항 처리결과보고를 마치겠습니다. 2016년도 주요업무보고(상반기) 보고드리겠습니다. 저희 과는 7쪽부터 시작을 하는데 7쪽, 8쪽은 일반현황입니다. 유인물로 갈음하겠습니다. 저희 과의 주요현안사업은 즐거운 직장 분위기 조성 등 총 10개의 항목이 되겠습니다. 11쪽, 즐거운 직장 분위기 조성에 대해서 설명드리도록 하겠습니다. 추진방향은 행복한 직장 분위기 조성을 위한 연간 세부 실천과제를 수립ㆍ시행하고 직원 스스로 참여하고 공유하는 즐거운 직장문화를 조성하고 또한 직원이 참여하고 소통할 수 있는 게시판 운영 등을 통해서 즐거운 직장 분위기를 조성하도록 하겠습니다. 세부 추진계획으로 맞춤형 복지제도, 취미 동호회 활성화, 직원 생일 격려, 직원 콘도 이용 활성화, 체육주간행사, 체육의 날 행사 지원, 휴가제도(연가, 특별휴가), 유연근무제 활용을 적극 권장하고 맞춤형 소통 및 업무역량 강화를 지원하도록 하겠습니다. 소요예산은 18억 8,000만원 정도 되겠습니다. 다음 12쪽, 공정하고 투명한 인사행정 운영. 추진방향은 계획적이고 예측 가능한 인사운영으로 조직의 안정화를 도모하며 인사운영의 공정성과 투명성을 확보하여 인사의 신뢰성 확보에 추진방향을 두고 있습니다. 세부 추진계획으로서는 투명하고 신뢰성 있는 인사운영을 위해서 2016년도 인사운영 기본계획을 수립 및 공개, 지금 현재 공개하였고 인사 사전예고제 시행, 업무의 전문성 강화를 위한 전문보직제 시행 등을 계획하고 있습니다. 성과와 능력 중심의 공정하고 객관적인 인사를 위해서는 입체형 역량평가 결과를 활용하고 실적, 능력 중심의 공정한 근무평정을 시행하며 격무ㆍ기피업무 담당을 우대하도록 하겠습니다. 수요자 중심의 인사로서는 장애공무원 및 임신공무원을 우대하고 소통하고 열린 인사고충 상담실을 내실 있게 운영하도록 하겠습니다. 13쪽, 일과 성과 중심의 인정받는 조직문화 조성에서의 추진방향은 직원 사기진작 및 대상자 선정의 공정성 확보로 수혜자를 확대하고 묵묵히 열심히 일하는 직원에게 각종 혜택을 부여하여 노고 격려 및 일과 성과 중심의 인정받는 조직문화를 조성하도록 하겠습니다. 세부적으로 살펴보면 모범ㆍ친절공무원 및 구정 주요업무 유공자를 125명에 대해서 실시하겠고 장기근속자 해외연수 20명, 올해는 공무원 본인만 해당됩니다, 제도가 바뀌어 있기 때문에. 또한 지금 3년 평균을 따졌을 때 35명이 공무국외를 다녀왔는데 선진지 우수시책 벤치마킹으로 구정발전방안도 모색하도록 하겠습니다. 또 합리적이고 객관적인 입체형 역량평가시스템을 운영해서 평가결과를 승진, 전보, 성과상여금 등에 반영하도록 하겠습니다. 14쪽, 수요자 중심의 맞춤형 교육프로그램 운영입니다. 추진방향은 구정 비전 공유 및 행정전문가 양성을 위한 직무 전문교육을 강화하고 실무, 현장과의 연계교육 강화로 토론식ㆍ체험식 교육을 확대할 예정입니다. 세부적으로 살펴보면 신규공무원에 대해서는 적응능력 향상을 위한 현장체험교육을 실시하고 찾아가는 내스타일 힐링교육을 수시로 실시할 계획이며 글로벌 인재양성을 위한 전화외국어교육을 영어, 중국어, 일본어에 대해서 상ㆍ하반기에 각 3개월씩 실시할 예정입니다. 페이지 15쪽, 함께 공감하고 만드는 소통 행정 수행입니다. 추진방향은 다양한 지역주민들과의 소통으로 함께 만드는 열린 행정을 구현하고 주민(단체)과 區와의 협력적 네트워크 강화에 목적을 두고 있습니다. 현재 저희 계획으로는 2016년 4월부터 5월까지 21개동에 대해서 구청장 주민과의 대화를 예정하고 있습니다. 주요내용은 구정운영방향 홍보와 구 명칭변경 계획에 따른 설명 및 의견 수렴, 주민건의사항 수렴 등이 되겠습니다. 16쪽입니다. 통장 업무수행 지원사업입니다. 통장 개개인의 소양을 함양할 수 있는 교육과 배움의 기회를 제공하면서 통장의 사기 진작을 통하여 열정적인 업무 수행과 신명나는 공동체를 건설하는 데 방향을 두고 있습니다. 추진계획으로서 업무수행능력 향상을 위한 통장 역량강화교육, 구정 홍보를 위한 통 게시판 설치, 통ㆍ리장 사기 증진을 위한 한마음대회, 통장 역량강화를 위한 통장 워크숍, 업무추진 우수 통장 선진지 시찰, 통장자녀 장학금 등의 시책이 되겠습니다. 127쪽, 효율적인 자율방범대 지원 및 관리입니다. 추진방향은 활동실적에 따른 합리적인 운영비를 지원하고 방학 등을 이용 동 주민센터별 청소년 야간방범체험활동 및 봉사활동 추진으로 지역 안전과 자원봉사에 대한 청소년들의 관심을 제고하도록 하겠습니다. 1월 중에 운영비 지원 기준을 마련하고 수시로 지도점검을 해서 야식비 등이 다른 목적으로 쓰이지 않도록 하겠습니다. 18쪽, 기관장 활동기록 관리 및 공개입니다. 구청장 모든 활동기록 관리체계를 구축하겠으며 투명한 열린 구정 운영 및 운영을 위한 구청장 활동기록을 공개하겠습니다. 세부적으로 전 부서와 긴밀한 협조체계 구축을 통해서 빠짐없는 업무활동을 기록하고 구민들이 알고 열람할 수 있는 다각적인 홍보활동을 전개하겠습니다. 금년 5월에는 구청장 활동기록을 발간할 예정으로 되어 있습니다. 19쪽, 기록물을 정보로 활용하는 기록관 운영입니다. 신속하고 편리한 기록 메뉴얼을 운영해서 기록물 관리에 대한 고정관념 개선을 통한 기록정보 활용체계를 구축함에 목적을 두고 있습니다. 기록물 정리뿐만 아니라 기록관리시스템 고도화 및 전자기록물을 5월까지 이관해서 효율적으로 기록물을 정보로 활용할 수 있도록 운영하도록 하겠습니다. 마지막으로 10번째, 정부3.0 추진을 위한 정보공개 운영입니다. 정보공개를 공급자 위주에서 구민중심ㆍ수요자 중심으로 전환하고 구민의 눈높이에 부응하는 선제적ㆍ능동적 정보공개를 하여 국민권익증진 및 투명성 확보에 노력하도록 하겠습니다. 세부로 살펴보면 현재 행정정보공개 처리기간을 10일에서 7일로 단축 운영하고 개인정보 누출 방지를 위한 원문정보공개 모니터링을 수시로 실시하겠습니다. 또한 정보공개 청구 고객 만족도 설문 조사를 10월에 실시해서 조사 결과를 가지고 다른 대책을, 더 좋은 대책을 추진하도록 하겠습니다. 이상 간략하게 업무보고를 마치겠습니다.