황대성행정문화국장
안녕하십니까? 행정문화국장 황대성입니다. 구정발전과 구민복리 증진을 위해 항상 노력하고 계시는 존경하는 행정보건위원회 이성자 위원장님과 최윤순 부위원장님을 비롯한 여러 위원님들께 깊이 감사드리며, 우선 업무보고에 앞서 감사담당관, 홍보담당관, 안전담당관 및 행정문화국 소속 과장을 소개해 드리겠습니다. 먼저 김옥식 감사담당관입니다. 서명호 홍보담당관입니다. 이희병 안전담당관입니다. 전익문 총무과장입니다. 이재영 자치행정과장입니다. 강현 문화체육과장입니다. 하태훈 국제관광과장입니다. 김용주 민원여권과장입니다. 허한양 정보통신과장입니다. (관계공무원 인사) 그러면 지금부터 2016년도 감사담당관, 홍보담당관, 안전담당관 및 행정문화국 소관 주요업무계획을 보고드리겠습니다. 보고서 3쪽 조직현황입니다. 우리구의 전체 공무원 정원은 금년 2월 1일 기준 1,442명이고, 현원은 1,438명으로 정원대비 4명이 부족한 실정입니다. 여성공무원 증가에 따른 기혼 여성의 증가로 향후 육아 및 배우자 동반 휴직 등 결원이 발생할 것으로 예상하고 있으나, 최대한 행정대체인력 충원을 통해 결원을 보충하여 업무수행에 공백이 없도록 조치하겠습니다. 기타 일반현황은 자료로 갈음하겠습니다. 먼저 19쪽 감사담당관 소관 업무를 보고드리겠습니다. 구민에게 신뢰받는 공정사회 조성을 위해 부서별 종합감사를 중심으로 투명성과 책임성을 극대화하고, 자체감사 역량 강화를 위한 감사 직원교육 40시간 이상 의무 이수제와 외부전문가 참여를 통한 자체감사를 확대해 나가겠습니다. 특히 부패 개연성이 많은 업무에 대해서는 사전 예방적 일상감사를 실시하는 등 신뢰받는 감사행정으로 청렴성과 효율성 극대화에 최선을 다하겠습니다. 20쪽에서 21쪽입니다. 청렴의식이 일상생활에서도 몸에 밸 수 있도록 ‘직원 청렴교육 의무 이수제’, ‘공무원 행동강령 생활화’, ‘간부공무원 부패위험성 진단’, ‘법인카드 사용 SMS 청렴문자 알리미’ 등 청렴한 조직문화 조성에 최선을 다하겠습니다. 22쪽에서 23쪽입니다 우리 구 청렴도 향상과 비리 사전예방을 위해 청백-e시스템, 자기진단제도, 공직자 자기 관리시스템 운영 등 자율적 내부통제 시스템 운영을 통하여 예방적 감찰 활동을 강화하겠으며, ‘부패없는 청렴 송파’ 구현을 위해 주요 시책사업에 대한 추진실태 지도·점검으로 행정 역량을 강화하고, 각종 재난관리 및 시설물 안전관리실태 점검을 통해 재난관리 대응능력 향상과 시설물 안전관리에 만전을 기하겠습니다. 특히 금품수수, 음주, 성범죄 등 3대 범죄 비위행위자에 대해서는 감경 없이 강력하게 엄중 문책할 것입니다. 24쪽에서 26쪽입니다. 구민과 소통하는 민원처리 서비스를 위해 다양한 고충민원 접수창구 운영과 민원처리실태 분석을 통해 구민고객 불편요인을 신속히 개선함은 물론, 투명하고 공정한 민원서비스를 제공하겠습니다. 또한 구청장 소통민원실을 운영하며 ‘구청장과 금요데이트’를 실시하여 구민들의 불편함을 직접 경청하고 해결해 나가는 주민소통 행정을 구현하겠습니다. 이해 갈등조정이 필요한 다수인 민원과 고질적이고 반복민원에 대한 합리적 민원해결을 위해 외부전문가가 참여하는 민원즉심위원회 운영을 활성화 시키겠습니다. 연 2회 이상 민원사무 처리실태 종합점검과 응답소 현장민원 처리실태에 대한 정기점검 을 통해 위법·부당한 사항은 시정·개선하고 우수사례는 전파하여 투명하고 공정한 민원서비스 제공으로 주민만족 행정서비스를 극대화 하겠습니다. 27쪽입니다. 구민이 감동하는 친절행정 구현을 위해 전 부서 및 동 주민센터를 대상으로 주민만족 청렴행정 추진실적 평가 및 친절인증제를 추진, 포상할 계획이며, 민원조정능력 향상을 위한 직원 교육을 실시하는 등 효율적이고 실질적인 친절행정 시스템을 지속적으로 구축·시행하겠습니다. 다음은 홍보담당관 소관 업무입니다. 31쪽에서 32쪽입니다. 구정, 의회 소식, 문화예술 공연정보 등 주민생활과 밀접한 구정소식을 정확하고 올바르게 전달하기 위해 구정소식지인 송파소식지를 매월 25일 정기 발행하고, 정보소외 사각지대인 시각장애인을 위해 점자소식지 발행과 언제 어디서나 실시간 열람이 가능토록 송파소식을 스마트폰 앱으로도 병행 제공함으로써 구정홍보 강화와 독자층 확보에 더욱 더 노력하겠습니다. 아울러 지면 구독이 어려운 어르신 및 시각장애인을 위해 블로그 등을 통해 아나운서가 직접 읽어주는 송파소식과 웹 매거진을 제작하여 주요 구정소식을 알려줌은 물론, 미래주역인 어린이들을 위한 송파꿈나무를 발행하는 등 보다 다양한 방법으로 구민들에게 정보를 제공하는데 노력하겠습니다. 33쪽입니다. 다양한 채널을 통한 주민의견 수렴을 위해 지역구민을 대상으로 하는 명예기자단을 운영함으로써 구민의 입장에서 지역정보를 수집하고 구민 의견이 구정에 적극 반영되는 참여행정을 구현해 나가겠습니다. 아울러 초등학생을 대상으로 하는 구청탐방 프로그램도 내실 있게 운영해 나가도록 추진하겠습니다. 34쪽에서 35쪽입니다. 정보화시대에 맞추어 미디어를 통한 사회 변화에 신속히 대응하고 다양한 독자층 확보와 젊은 세대의 구정 참여를 확대하기 위해 트위터, 페이스북 등 각종 SNS 매체를 지속적으로 활성화 시키겠습니다. 특히 올해 신규사업으로는 젊은 층을 주 대상으로 하는 ‘인스타그램’ 및 ‘페북씨, 우리동 소개’를 개설 운영할 예정이며, 다양한 연령대의 SNS서포터즈 운영으로 구민 참여를 확대하는 한편, 매월 둘째·넷째주 화요일에는 구정 주요소식 10건을 편집하여 제공하는 송파 e-뉴스레터를 운영해 나가겠습니다. 다음은 36쪽에서 37쪽입니다. 다양한 매체를 통하여 구정 주요정책과 추진사업을 홍보하기 위하여 ‘구정 종합홍보물’, ‘홍보영상물’, ‘단위사업별 기획 홍보물’ 등 제작으로 다양한 구정홍보 활성화를 도모하고, 적극적인 홍보 시설물 유지·관리와 함께 파크리오 등 대단지 아파트를 대상으로 엘리베이터 내 영상미디어를 통해 구민에게 유용한 정보를 선별하여 전파하겠습니다. 다음은 38쪽입니다. 구 주요정책에 대한 적극적인 언론보도 지원체계 구축을 위해 서울시 및 지역언론기자 설명회를 정기적으로 개최하겠으며 ‘언론에서 본 영상물 및 보도자료 모음집’을 제작·배포하여 주민 공감대를 형성하고 송파의 긍정적 이미지 제고에 앞장서겠습니다. 다음은 39쪽에서 41쪽입니다. 구정에 직접 참여가 어려운 구민들에게 영상을 활용한 소통채널을 마련하고, 구정소식이나 행사 등을 홍보하기 위해 인터넷방송국을 운영하고 있으며, 구청사를 포함 관내 58개소에 IP-TV를 설치하여 구 시책 및 유익한 생활정보를 실시간 송출하고 초등학생을 대상으로 어린이 방송아카데미를 운영하여 영상촬영, 방송장비 체험 등을 실시하고 있습니다. 뉴스의 현장감 제고를 위해 송파 UCC 작가 운영, 주민 및 청소년 리포터 운영과 금년부터 신규사업으로 찾아가는 「청소년 세상속으로」, 「스마트폰 단편영화 찍기」 등 다양한 프로그램 운영으로 구정참여 기회를 확대해 나갈 계획입니다. 다음은 45쪽 안전담당관 소관 업무입니다. 세월호 사건 후 안전이 사회문제로 대두됨에 따라 우리구에서도 부구청장 직속으로 안전담당관을 신설하여 안전도시 송파 구현을 위해 최선을 다 하고 있습니다. 그 일환으로 민·관협력 안전문화운동 추진을 위한 송파구협의회 를 구성·운영하고 있습니다. 25개동 248명으로 구성된 지역자율방재단을 통해 송파 안전지킴이 사업을 적극적으로 추진해 나가겠으며, 또한 정기적인 안전점검의 날 실시와 안전문화 캠페인 및 범죄예방을 통한 안전도시 송파 조성을 위해 「셉테드(CPTED)」 사업을 지속적으로 확대 추진해 나가겠습니다. 47쪽에서 48쪽입니다 매년 증가하고 있는 안전사고를 줄이고 유사시 위기상황 극복능력 향상을 위한 주민 안전교육 일환으로 안전 취약계층에 대한 맞춤형 안전교육과 어린이 안전체험캠프를 운영하겠으며, 마천동에 위치한 어린이 안전교육관에서는 유아 및 어린이 저학년을 대상으로 하는 안전교육을 실시하여 어려서부터 몸에 밴 안전의식 고취에 최선을 다 하겠습니다. 49쪽에서 51쪽입니다. 재난발생 위험이 있는 시설은 특정관리대상 시설물로 지정하여 정기적인 안전점검을 실시함은 물론, 국가재난정보시스템(NDMS)에 전산 입력하여 상시 이력관리체계를 구축하겠습니다. 또한 관내 어린이 놀이시설 486개소에 대해서도 안전관리 주요 정보 관리시스템을 구축, 안전의무 이행실태 점검 등 행정지도를 강화하겠으며, 저소득층 등 재난취약가구에 대해서는 한국전기안전공사 등 전문기관에 의뢰하여 안전복지서비스를 시행하겠습니다. 관내 취약지역에 대한 방범용 CCTV를 설치하여 범죄를 예방하고 구민들의 불안감 해소에 최선을 다 하겠습니다. 52쪽입니다. 주민생활의 작은 불편사항도 없도록 하기 위해 도로, 공원 등 5대 분야에 걸쳐 생활불편 없는 송파를 추진하겠으며, 현장중심의 생활안전 순찰을 강화하여 쾌적하고 깨끗한 환경 조성으로 살기 좋은 송파를 만드는 데 적극 노력하겠습니다. 53쪽입니다. 도시화 및 기후변화 등 재난환경 변화에 대응하여 주민을 재난 및 각종 안전사고로부터 보호하기 위해 ‘2016년 송파구 안전관리계획’을 수립하고 재난대비 종합훈련을 실시하는 등 민·관 협력 재난대응체계를 구축하여 신속한 공조체계를 통한 안전도시 송파를 구현하는데 최선을 다 하겠습니다. 54쪽에서 55쪽입니다. 다양한 재난 위기상황에 선제적 대응을 위한 예방대책의 일환으로 한파·폭염에 대한 안전관리 대책을 추진하겠습니다. 재난현장 초기대응 매뉴얼 및 재난·안전 주민행동요령 리플릿을 제작하여 구민들에게 배포할 예정이며, 석촌호수 수변무대에서는 재난영화 상영 및 심폐소생술 체험을 통하여 유사시 일반 구민들의 재난대응능력을 향상시키겠습니다. 다음은 59쪽 총무과 소관 업무입니다. 정부의 출산장려정책에 부응하고 직장맘의 육아부담을 덜어 주고자 구청 어린이집 확장 공사를 시행하여 가족친화적인 직장 문화 조성에 이바지하겠으며, 쾌적하고 효율적인 청사관리와 주민편익 청사환경 조성을 위해 지하주차장 에폭시 바닥공사와 헌책·헌옷 기부행사를 정례화 하겠습니다. 60쪽에서 62쪽입니다. 365일 사고 없는 쾌적하고 안전한 청사 구축을 위해 노후 된 스프링클러 헤드와 승강기를 교체하겠으며, 석면처리 공사 후 남은 일부 폐석면을 해체·처리하여 직원 및 구민 안전에 최선을 다 하겠습니다. 또한 친환경 저탄소 에너지절약형 청사구축을 위해 2009년부터 연차적으로 추진해온 친환경 고효율 LED조명 교체는 2017년도까지 완료할 계획이며, 에너지 사용 실태도 개선해서 에너지 절약을 적극 추진하겠습니다. 63쪽입니다. 공정하고 투명한 인사를 위해 직원의견을 수렴하여 승진 기준과 원칙을 정하고, 전보기준 및 대상자 명단 사전 공개 등 직원들의 희망을 반영한 전보인사를 시행하며, 6급 고령자 우선 보직제를 운영하는 등 직원이 공감하고 신뢰받는 인사행정을 펼치겠습니다. 기존의 공무원증은 개인 신분정보와 금융정보가 혼재해 있어 이를 차단하고자 새로운 방식의 공무원증을 변경·발급하여 공무원 개인정보 보호에도 힘쓰겠습니다. 64~65쪽입니다. 가정과 직장이 양립하는 즐거운 직장문화 정착을 위해 출산 및 육아휴직을 위한 대체인력 운영 및 직원 유연근무제, 온라인 인사상담실, 패밀리 데이 운영과 함께 품격 있는 공로연수식 개최 등으로 가족친화적인 조직문화를 만들어 가겠습니다. 66쪽입니다. 글로벌시대의 도시경쟁력 강화를 위해 국·내외 선진도시와 자매결연을 추진하여 다양한 교류 활동을 추진해 나갈 계획이며, 특히 올해는 뉴질랜드와 장학교류 프로그램을 더욱더 확대 실시하여 국제자매도시간 상호 브랜드 가치 제고와 모범적인 상생발전을 도모하겠습니다. 67~68쪽입니다. 미래도시 송파를 이끌어갈 역량 있는 송파인재 육성을 위해 리더십, 직무역량 등 다양한 교육프로그램과 함께 외국어 능력 함양을 위한 직장어학강좌를 개설·운영하겠으며, 우수 행정사례의 벤치마킹을 위해 국·내외 배낭연수와 해외기획연수를 통해 직원의 행정역량을 강화해 나가겠습니다. 또한 소통과 화합 구축을 위한 직원워크숍을 개최하겠으며, 민원안내도우미 위탁운영을 실시함으로써 친절행정 구현에도 기여토록 하겠습니다. 69~70쪽입니다. 직원의 근무 능률 향상을 위해 맞춤형 복지제도, 직원 단체보험, 직원휴양소 운영 및 직원동호회, 생일축하, 출산축하금 지원 등으로 직원 모두가 만족할 수 있는 다양한 후생복지 프로그램을 운영하여 직원 사기진작과 행복한 직장분위기 조성으로 업무의 효율성을 극대화하겠습니다. 71~72쪽입니다. 94년에 건립되어 노후화된 구민회관에 대해 금년에는 대대적인 시설 개보수를 통하여 쾌적한 시설유지와 수준 높은 편익시설 제공으로 시설 이용자의 만족도를 향상시킴으로써 구민회관 대관 활성화에도 기여하겠습니다. 다음은 자치행정과 소관 업무입니다. 75~76쪽입니다. 주민과 소통하고 구정의 참여 기회를 위해 방학기간 중 ‘대학생 행정인턴’을 운영하겠으며, 원활한 통·반장 직무수행을 위한 역량강화교육과 사기진작을 위한 통장자녀 장학금 지급 등 다양한 종류의 지원 사업을 펼칠 예정입니다. 또한 금년 4월에는 제20대 국회의원 선거가 있는 만큼 공정하고 깨끗한 선거가 이루어 질수 있도록 선거업무 추진에 최선의 노력을 다 하겠습니다. 77~78쪽입니다. 쾌적하고 안전한 동청사 부지매입 및 건립, 노후시설 개선 등으로 최일선 행정기관인 동청사 관리에 철저를 기하겠으며, 또한 노후하고 부족한 동 행정장비 보강을 위해 10년 이상 노후 된 행정차량 4대 교체를 포함하여 냉·난방기 등 다양한 종류의 동 행정장비를 적기에 보강 지원토록 하겠습니다. 79~80쪽입니다. 구민과 함께하는 열린 주민자치 실현을 위해 주민자치교육, 주민자치위원회 운영지원, 자치회관 프로그램 운영 내실화, 자치회관 운영장비 지원 및 시설개선 등 구민이 주체가 되어 참여하고 소통하는 지역공동체 형성을 통하여 진정한 주민자치를 실현해 나가겠습니다. 81쪽입니다. 나라사랑하는 마음을 기리고 민족 자존감을 드높이기 위하여 ‘나라사랑 태극기 달기’운동을 활성화하는 등 국경일에는 다양한 종류의 태극기관련 기념행사를 개최하여 애국심을 고취시키겠습니다. 82~83쪽입니다. 행복한 이웃사촌 관계형성을 위해 ‘이웃간 먼저 인사하기’운동을 연중 실시하여 인사하기 생활문화가 정착될 수 있도록 힘쓰겠으며, 또한 더불어 행복한 마을공동체 활성화를 위해 ‘살기좋은 마을 만들기 사업’을 공모하고, 건강한 사회단체 육성 및 지원으로 주민공동체 회복에 앞장서겠습니다. 84~85쪽입니다. 올바른 국가안보의식과 각종 재난발생시 신속한 대응능력 함양은 물론 실생활에 도움을 주는 실용적인 민방위 교육과 훈련을 실시하겠습니다. 아울러 효율적인 사회복무요원 관리를 위해 개인별 전공 특기 및 신체조건 등을 고려하여 적재적소에 배치함은 물론 근무기강 확립을 위한 복무점검과 사기진작을 위한 표창 수여 등을 병행·시행하겠으며 일선 행정기관의 업무 보조를 통한 사회 적응능력을 함양할 수 있도록 관리에 철저를 기하겠습니다. 86쪽입니다. 국가비상대비태세 확립의 일환으로 전시 및 비상시 대응능력 향상을 위해 매년 실시하는 을지연습은 주민과 함께 다양한 위기상황에 대비한 실전적인 훈련이 되도록 비상대비 능력을 강화시키겠습니다. 다음은 문화체육과 소관 업무입니다. 89~90쪽입니다. 지난 1월 1일 올림픽공원에서 ‘새해맞이 한마당 행사’를 시작으로 구민들이 부담 없이 자유롭게 관람하고 참여할 수 있도록 ‘세대공감 수요무대’, ‘어르신 송파청춘극장’, ‘어린이 송파새싹극장’, ‘석촌호수 벚꽃축제’, ‘계절별 야외음악회’ 등을 개최하여 생활권 가까이에서 문화예술을 향유할 수 있는 기회를 제공하여 살기 좋은 송파구민으로서 자부심을 느끼도록 하겠습니다. 91쪽입니다. 직접 보고 느끼는 문화예술 향유를 위해 송파대로 지하보도에 ‘송파마을 예술창작소’, 잠실대교 남단에 ‘송파예술마루’를 비롯하여 ‘예송미술관’과 구청사 등에 연중 예술작품 상설 전시공간을 운영함으로써 생활 속 문화예술 공간 창조에 힘쓰겠습니다. 92~93쪽입니다. 생활에 활력을 주는 지역문화 구현을 위해 송파구립합창단을 포함하여 9개의 구립문화예술 단체를 운영 지원할 계획이며, 송파미술가협회 등 5개 단체, 6개 사업분야에 걸쳐 민간문화예술단체 및 송파문화원을 운영·지원하여 지역문화 발전을 도모해 나가겠습니다. 아울러 관내 저소득층, 장애인 등 문화향유 취약계층을 대상으로 취약계층 지원사업 추진과 동명제 개최를 통해 백제문화를 재현하고, ‘돌마리 대동제’ 등 동별 지역문화 특화사업 지원을 포함하여 주요 무형문화재 전승 및 보존 지원사업도 적극적으로 추진해 나가겠습니다. 94~95쪽입니다. 방이·석촌동 고분군 및 몽촌토성의 탐방로 정비 등 관내 국가지정문화재를 정비하고, 청소년들을 대상으로 관내 문화유산을 활용한 ‘되살아난 한성백제’, ‘한성백제 바람들마을’ 등 체험프로그램 운영으로 ‘생생문화재’를 운영하겠으며, 방이·석촌동 고분군 주차장의 관리를 통해 관람객 편익을 증진시키고 주차수입으로 세외수입 증대와 함께 문화재 돌봄사업도 꾸준히 추진하겠습니다. 96~97쪽입니다. 풍납동토성 복원·정비 사업은 우리 구의 지속적인 요구와 관계기관의 협조로 예산액이 대폭 증액됨에 따라 보상팀을 신설, 효율적으로 집행할 계획입니다. 삼표산업 풍납공장 잔여지 보상을 위한 사업인정고시가 확정됨에 따라 신속하고 적극적으로 강제수용절차를 이행하고 제기되는 소송에도 적극 대응하겠습니다. 또한 보상완료 된 건물과 부지는 주민의견을 수렴하여 주민편의시설과 문화복지시설로 활용하는 등 예술촌 조성사업을 통해 도시브랜드 가치를 획기적으로 전환하는 다양한 문화재 활용사업을 전개하겠습니다. 지난해 풍납토성관리팀 신설에 이어 주민과 소통하면서 문화재의 가치와 위상을 높여 주민과 문화재가 공존하는 역사문화도시 조성을 위해 최선을 다 하겠습니다. 98~101쪽입니다. 지역구민의 건강증진과 화합을 다지기 위해 ‘송파한가족 장애인 체육대회’, ‘구민걷기대회’, ‘구청장기 생활체육대회’를 개최할 예정이며, 건전한 생활체육의 저변확대를 위해 다양한 종류의 생활체육교실을 운영해 나가겠습니다. 각종 생활체육대회 참가지원을 포함하여 여성축구단, 리듬체조단, 태권도시범단 등 구립체육단체 육성지원 및 직장운동부 조정팀 운영에도 적극 지원하여 구위선양에 기여토록 하겠습니다. 다음은 102~105쪽입니다. 송파구체육문화회관 및 배드민턴체육관 운영 등 체육시설의 효율적 운영을 통해 구민의 건강증진과 여가선용 활성화에 기여할 것이며, 족구장 등 동네체육시설 설치 및 유지관리와 송파아우름체육센터를 운영함으로써 구민 생활체육 활동을 촉진시키겠습니다. 또한, 오금동 다목적경기장, 탄천·잠실유수지 체육시설 운영을 통해 체육 인프라를 구축함으로써 이용구민의 만족도를 높여 나가겠습니다. 아울러 구립테니스장, 송파구여성축구장 위탁운영과 민간체육시설업소의 지도점검 등 엄격한 시설관리를 통해 쾌적하고 안전하게 운동할 수 있는 체육 환경조성을 위해 더욱 노력하겠습니다. 106쪽입니다. 관내 노래연습장 및 게임장 등 1,132개소의 영상물 관련 업소에 대한 교육을 강화하고 철저한 지도점검으로 안전사고를 예방하는 등 구민의 건전한 여가문화 정착에 기여토록 하겠습니다. 다음은 국제관광과 소관 업무입니다. 109~114쪽입니다. 금년 말이면 우리나라의 랜드마크가 될 123층 롯데월드타워가 개장되고, 또한 잠실지역이 국제교류복합지구 조성으로 「마이스(MICE)」산업이 육성되며, 올림픽공원 내 체조경기장이 K-POP 전용 공연장으로 내년에 완공되면 우리 송파구는 명실상부한 대한민국 최고의 관광지가 될 것으로 예상됩니다. 따라서 이에 대한 관광정책의 하나로 77여 억원의 예산을 투입하는 석촌호수와 석촌동 고분간 관광 명소화 사업, 그리고 56억원이 투입되는 방이맛골 명소화 사업, 3억원이 소요되는 도보관광코스 개발, 올림픽공원 내 10억원을 투입하는 야간 관광 명소화 사업 등 관광송파를 조성하는 하드웨어 부분에 140억원 이상이 소요되는 대규모 신규사업을 적극적으로 추진해 나가면서 송파관광정보센터 운영 활성화에도 정성을 쏟겠습니다. 115쪽입니다. 올해로 제16회를 맞이하는 우리 구의 한성백제문화제가 문화체육관광부 주관 유망축제로 3년 연속 재지정 된 만큼 금년에는 다양한 주민참여 체험형 프로그램 개발과 야간관광 활성화를 위한 새로운 콘텐츠 개발 등 풍부한 볼거리를 제공할 예정이며, 한층 더 업그레이드된 고품격 문화축제로 구민축제의 장을 넘어 글로벌 축제로 발돋움하는 계기가 되도록 철저히 준비하겠습니다. 116쪽입니다. 우리 구 관내에 있는 한성백제문화유적에 대해 세계문화유산에 등재를 추진하고 있습니다. 이에 걸맞은 한성백제역사문화 창달을 위해 한성백제 고도인 송파를 배경으로 한성백제의 역사와 문화를 다양한 각도에서 보고 느낄 수 있도록 창작뮤지컬을 제작하여 송파를 방문하는 내·외국인 관광객들에게 역사문화관광도시 송파를 알리는 등 역사문화도시로서의 구 이미지를 높여 나가겠습니다. 117~124쪽입니다. 송파 곳곳의 관광자원을 활용한 상품개발의 일환으로 낙엽거리축제, 한성백제 세계음식대전, 시티투어버스 운영, 문화관광해설사 운영, 일본 아스카와 한성백제문화 상호교류, 외국인관광 도시민박업 확충, 관광특구 기념 페스티벌, 삼학사 기념물 건립, 관광 가이드북 및 지도 제작, 관광기념품 개발 등 국제관광도시 송파의 매력 확산을 위한 전략적 관광 마케팅을 적극 추진하겠으며, 관광특구를 위한 항구적 발전방안을 모색하기 위한 연구용역도 병행 추진하겠습니다. 다음은 민원여권과 소관 업무입니다. 127~130쪽입니다. 우리 구는 지난해 12월 행정자치부로부터 ‘국민행복민원실 우수기관’으로 선정되어 구 위상 제고와 타 기관의 모범이 되고 있습니다. 지속적인 양질의 민원행정서비스 제공을 위해 어르신 등 취약계층 배려 민원서비스, 쾌적한 민원실 환경 조성·유지, 민원근무복 구매, ‘120통합콜센터’ 분담금 절감 운영, 남다른 친절행정 구현을 위한 ‘친절다짐의 시간’ 운영, 다문화가족 체류지 변경신고 원스톱서비스 추진, 임산부 배려 전용창구 개설, 언제 어디서나 편리한 민원서류 발급체계 구축 등 고객감동 민원서비스 제공을 위해 지속적으로 노력하고 발굴해 나겠습니다. 131~132쪽입니다. 기록관 및 종합서고 운영 내실화를 위해 기록물 관리 실무자교육 및 실태점검, 기록물 평가·폐기 등 기록물 관리에 철저를 기함은 물론, 종이기록물 전산화 및 기록관리 시스템 운영도 지속적으로 추진하겠으며, 정보공개 접수창구 운영과 함께 구민이 필요로 하는 정보는 사전에 적극 공개하는 방향으로 열린 구정을 위한 행정정보 사전공표 목록을 확대하여 운영하겠습니다. 133~135쪽입니다. 수요자 중심의 가족관계등록 민원처리를 위해 출생신고시 양육수당, 출산축하금 등 동시처리가 가능토록 유관민원 원스톱서비스를 추진하겠으며, 가족관계등록 후 후속절차 미이행에 따른 불이익 예방을 위해 리후렛을 제작·배포할 계획입니다. 주민맞춤형 여권업무 추진을 위해 여권과 국제운전면허증 동시발급, 고객만족 야간민원실, 발급여권 우체국택배제, 여권신청 안내도우미창구, 장애우·임산부 배려창구, 여권 전자서명제 운영 등 고객이 감동하도록 구민의 입장에서 보다 더 편리한 민원서비스 방안을 지속적으로 강구하고 제공해 나가겠습니다. 끝으로 정보통신과 소관 업무입니다. 139~140쪽입니다. 날로 발전하는 정보통신 기술에 부응하기 위해 우리 구 홈페이지 서비스를 수시로 개선·운영해 나갈 것이며, 행정업무의 생산성 제고를 위한 내부 행정포털 운영 및 유지보수와 함께 자체 개발한 정보화 프로그램을 유상으로 보급하여 세외수입 증대에도 일조하겠습니다. 아울러 관내 건축물에 대한 정보통신 설비에 대한 시공품질 확보를 위해 정보통신공사 착공전 설계검토 및 사용전 검사업무를 신속히 처리하여 민원만족도를 향상시키겠습니다. 141~143쪽입니다. 정보 인프라 환경개선을 위해 정보시스템 통합서버 구축 및 노후화된 백업시스템 교체를 통해 안정적인 행정자료 관리와 각종 전산정보 및 통신 시스템에 대한 유지보수로 원활한 전산정보 관리 시스템을 유지하겠습니다. 또한, 화재 등 각종 재난재해 발생 시 새올행정, 주민등록 등 국가보급 정보시스템의 중단 없는 서비스 제공을 위해 재해복구시스템을 가동함으로써 업무공백을 최소화시키겠습니다. 144~146쪽입니다. 정보소외계층에 대한 정보역량 강화를 위해 구민정보화교육과 사랑의 PC보급을 지속적으로 추진하여 정보화 격차 해소에 기여함은 물론 구민을 위한 정보복지를 실현하겠습니다. 또한 지능화되어 가고 있는 사이버테러에 대비하고 우리 구 보유 개인정보의 안전한 관리를 위해 정보통신 보안 및 개인정보 관리 강화, 웹 방화벽 장비 교체 등을 통해 안전한 통신서비스 제공과 보안성을 강화하겠습니다. 끝으로 146~147쪽입니다. 방범용 CCTV의 안정적인 관리 및 영상정보의 실시간 모니터링을 위한 CCTV 통합관제센터 24시간 운영으로 범죄예방 및 방범활동을 통해 지역주민의 안전을 확보하는데 최선의 노력을 다 할 것이며, 사이버 관제센터 운영으로 사이버보안 위협에 적극 대처하겠습니다. 또한 우리나라 국민경제 전반에 대한 고용, 생산, 투입 등에 관한 구조를 파악하기 위해 사업체 및 광업·제조업에 대한 전수조사를 실시하고 통계연보와 사업체 조사보고서를 발간 발표하여 주요 정책수립 시에 참고자료로 활용하도록 하겠습니다. 이상으로 감사담당관 등 3개 담당관과 행정문화국 소관 주요업무계획을 개괄적으로 보고드렸습니다만 금년도 주요업무계획과 관련된 위원님들의 질의와 보충설명이 필요한 사항에 대해서는 소관 과장으로 하여금 상세히 답변해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.