서주석행정문화국장
안녕하십니까? 행정문화국장 서주석입니다. 구정발전과 구민행복 증진을 위해 노력하고 계시는 존경하는 행정보건위원회 채관석 위원장님과 윤영한 부위원장님을 비롯한 여러 위원님들께 깊이 감사드립니다. 우선 업무보고에 앞서 감사담당관, 홍보담당관, 안전담당관 및 행정문화국 소속 과장을 소개해 드리겠습니다. 먼저 이재영 감사담당관입니다. 최시열 홍보담당관입니다. 이희병 안전담당관입니다. 도복화 총무과장입니다. 공연규 자치행정과장입니다. 황인환 문화체육과장입니다. 이진우 민원여권과장입니다. 조희재 정보통신과장입니다. (관계공무원 인사) 그럼 지금부터 2016년도 감사담당관, 홍보담당관, 안전담당관 및 행정문화국 소관 주요업무을 보고 드리겠습니다. 보고서 3쪽 조직현황입니다. 우리구의 전체 공무원 정원은 금년 7월 31일 기준 1,465명이고, 현원은 1,426.5명으로, 정원대비 38.5명이 부족한 실정입니다. 여성공무원 증가에 따른 기혼 여성의 증가로 육아 및 배우자 동반 휴직 등 결원이 발생하고 있으나, 예산범위 내 최대한 행정대체인력 충원을 통해 결원을 보충, 업무수행에 공백이 없도록 만전을 기하고 있습니다. 기타 일반현황은 자료로 갈음하겠습니다. 먼저 17쪽 감사담당관 소관 업무를 보고 드리겠습니다. 자체감사 역량을 강화하여 구정의 적정성과 효율성, 책임성을 확보해 나감으로써 구민에게 신뢰받고 공정사회 구현에 기여하는 감사행정을 하고자 노력하고 있으며 특히, 사전 예방적 일상감사를 통해 2015년 기준 10억 3,500만원의 예산을 절감하는 등 사후 통제적인 전통적 의미의 감사에서 벗어나 사전예방 감사를 지향하는 현재 감사의 흐름에 부합되도록 노력하고 있습니다. 18쪽에서 19쪽입니다. 청렴송파 구축을 위해 “직원 청렴교육 의무 이수제” “공무원 행동강령 생활화” “간부공무원 부패위험성 진단” “법인카드 사용 SMS 청렴문자 서비스” 등 다양한 프로그램 운영으로 청렴한 조직문화 조성에 최선을 다하고 있습니다. 20쪽에서 21쪽입니다. 우리 구 청렴도 향상과 비리 사전예방을 위해 청백-e시스템, 자기진단제도, 공직자 자기 관리시스템 운영 등 자율적 내부통제 시스템 운영을 통하여 예방적 감찰 활동을 강화하고 있으며 “부패 없는 청렴 송파” 구현을 위해 주요 시책사업에 대한 추진실태 지도·점검으로 행정 역량을 강화하고 있습니다. 특히, 금품수수, 음주, 성범죄 등 3대 범죄 비위행위자에 대해서는 감경 없이 강력하게 엄중문책하고 있습니다. 22쪽에서 25쪽입니다. 구민과 소통하는 민원처리 서비스를 위해 고충민원 접수창구를 다양화하여 운영하고 있으며, 금년 상반기에만 5만 7,300여건의 민원이 접수되었으며, 이에 대한 민원처리실태 분석을 통해 구민의 불편요인을 신속히 개선함은 물론 투명하고 공정한 민원서비스 제공을 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한, 구청장 소통민원실을 운영을 통해 금년 상반기 총 992건의 민원을 처리하였으며, “구청장과 민원데이트”를 실시하여 구민들의 불편함을 직접 경청하고 해결해 나가는 주민소통 행정을 실천하고 있습니다. 특히 갈등조정이 필요한 다수인 민원과 고질 반복민원에 대한 합리적 민원해결을 위해 외부전문가가 참여하는 민원즉심위원회를 운영하고 있습니다. 연2회 이상 민원사무 처리실태 종합점검과 응답소 현장민원 처리실태에 대한 정기점검을 통해 위법·부당한 사항은 시정·개선하고 우수사례는 전파하여 투명하고 공정한 민원서비스 제공으로 주민만족 행정서비스를 실천하고 있습니다. 뿐만 아니라 구민이 감동하는 친절행정 구현을 위해 전 부서 및 동 주민센터를 대상으로 주민만족 청렴행정 추진실적평가를 추진하고 있으며, 지난 5월 20일에는 직원 교육을 실시하는 등 효율적이고 실질적인 친절행정 시스템을 지속적으로 구축·시행하고 있습니다. 다음은 홍보담당관 소관 업무입니다. 29쪽에서 31쪽입니다. 구정, 의회 소식, 문화예술 공연정보 등 주민생활과 밀접한 구정소식을 정확하고 올바르게 전달하기 위해 송파소식지를 매월 25일 정기 발행하고 있으며, 수요자 중심의 맞춤형 홍보를 실현하고 있습니다. 또한 정보소외 사각지대인 시각장애인을 위해 점자소식지 발행과 언제 어디서나 실시간 열람이 가능토록 송파소식을 스마트폰 앱으로도 병행 제공함으로써 구정홍보 강화와 독자층 확보에 더욱더 노력하고 있습니다. 아울러 지면 구독이 어려운 어르신 및 시각장애인을 위해 블로그 등을 통해 아나운서가 직접 읽어주는 송파소식과 웹 매거진을 제작하여 주요 구정소식을 알려줌은 물론, 미래주역인 어린이들을 위한 송파꿈나무를 발행하는 등 보다 다양한 방법으로 구민들에게 정보를 제공하는데 노력을 아끼지 않고 있습니다. 다양한 채널을 통한 주민의견 수렴을 위해 지역구민을 대상으로 하는 명예기자단을 운영하여 구민의 입장에서 지역정보를 수집하고 구민의견이 구정에 적극 반영되는 참여행정을 구현해 나가고 있습니다. 아울러 초등학생을 대상으로 하는 구청탐방 프로그램도 내실 있게 운영 중에 있습니다. 32쪽에서 33쪽입니다. 정보화시대에 맞추어 미디어를 통한 사회 변화에 신속히 대응하고 다양한 독자층 확보와 젊은 세대의 구정참여를 확대하기 위해 트위터, 페이스북, 카카오스토리 등 각종 SNS 매체를 활용하여 운용하고 있습니다. 특히 올해 신규사업으로는 젊은 층을 주 대상으로 하는 “인스타그램” 및 “페북씨 우리동 소개”를 개설 운영 중에 있으며, 다양한 연령대의 SNS서포터즈 운영으로 구민참여를 확대하는 한편, 매월 둘째·넷째 주 화요일에는 구정 주요소식 10건을 편집하여 제공하는 송파 e-뉴스레터도 운용 중에 있습니다. 34쪽에서 35쪽까지입니다. 다양한 매체를 통하여 구정 주요정책과 추진사업을 홍보하기 위하여 “구정홍보 책자” “홍보영상물” “단위사업별 기획 홍보물”등 다양한 방법으로 구정홍보에 힘쓰고 있으며, 적극적인 홍보 시설물 유지·관리와 함께 파크리오, 장지 파인타운 등 대단지 아파트를 대상으로 엘리베이터 내 영상미디어 296대 운영으로 총 28회 112편의 홍보영상을 방영하여 구민에게 유용한 정보를 제공하고 있습니다. 36쪽입니다. 구 주요정책에 대한 적극적인 언론보도 지원 체계구축을 위해 서울시 및 지역 언론기자 설명회를 정기적으로 개최하고 있으며 “언론에서 본 영상물 및 보도자료 모음집”을 제작·배포하여 주민 공감대를 형성하고 송파의 긍정적 이미지 제고에 앞장서고 있습니다. 다음은 37쪽에서 39쪽입니다. 구정에 직접참여가 어려운 구민들에게 영상을 활용한 소통채널을 마련하고, 구정소식이나 행사 등을 홍보하기 위해 인터넷방송국을 운영 중에 있으며, 구청사를 포함 관내 58개소에 IP-TV를 설치하여 구 시책 및 유익한 생활정보를 실시간 송출하고 초등학생을 대상으로 어린이 방송아카데미를 운영하여 영상촬영, 방송장비 체험 등을 실시하고 있습니다. 관내 관광명소 등을 주제로 다양한 UCC영상 6편의 작품을 제작하여 구정을 홍보하였으며, 주민 및 청소년 리포터 운영과 함께 금년부터 신규 사업으로 찾아가는 ‘청소년 세상속으로’ ‘스마트폰 단편영화 찍기’ 등 다양한 프로그램 운영으로 구정참여 기회를 확대해 나가고 있습니다. 다음은 43쪽 안전담당관 소관 업무입니다. 대한민국 대표 행복도시, 안전한 송파 구현을 위해 주민 안전을 최우선 모토로 안전업무를 수행하고 있으며, 민·관 협력 안전문화 추진의 일환으로 ‘안전문화운동추진 송파구협의회 ’를 구성하여 지난 5월 31일 협의회 를 개최하였고, 안전문화 확산을 위한 안전문화 캠페인도 실시하였습니다. 다음은 44쪽에서 45쪽입니다. 26개 동 263명으로 구성된 지역자율방재단을 주축으로 하여 안전리더교육, 재난대응 안전한국훈련 등을 통해 송파안전지킴이 역량 강화를 꾀하고 있으며, 또한 매월 4일 안전점검의 날을 운영, 총 7회에 걸쳐 1,554명이 참여하여 971개소를 점검하였으며, 범죄예방을 통한 안전도시 송파 조성을 위해 셉테드 사업을 지속적으로 확대 추진해 나가고 있습니다. 46쪽에서 48쪽입니다. 매년 증가하고 있는 각종 안전사고를 줄이고 유사시 위기상황 극복능력 향상을 위한 주민 안전교육 일환으로 안전 취약계층에 대한 맞춤형 안전교육과 어린이 안전체험캠프를 운영하였으며, 마천동에 위치한 어린이 안전교육관에서는 유아 및 초등학교 저학년을 대상으로 체험형 안전교육을 실시하여 미래의 주역인 어린이들이 올바른 안전습관을 형성할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 48쪽에서 50쪽입니다. 예방 중심의 시설 안전관리를 위해 특정관리대상 시설물에 대한 정기적인 안전점검을 실시하고, 조치결과를 국가재난정보시스템(NDMS)에 전산 입력하여 상시 이력 관리를 하고 있습니다. 또한 관내 어린이놀이시설 495개소에 대해서는 어린이놀이시설 안전관리시스템을 활용하여 놀이시설 전수점검을 실시하였고, 안전의무 미이행 시설에 대해서는 지속적인 행정지도를 실시하여 안전관리를 강화하고 있으며, 저소득층 등 재난취약가구에 대해서는 한국전기안전공사 등 전문기관에 의뢰하여 안전복지서비스를 시행하고 있습니다. 관내 취약지역에 대한 방범용 CCTV를 54개소에 61대를 설치하여 범죄를 예방하고 구민들의 불안감 해소에 앞장서고 있으며, 안전위해 요인을 적출·정비를 위해 현장 중심의 생활안전 밀착순찰도 지속적으로 추진하고 있습니다. 51쪽입니다. 주민생활의 작은 불편사항도 없도록 하기 위해 도로·공원 등 5대 분야에 걸쳐 생활불편 없는 송파를 추진, 금년 상반기에만 4,000건이 넘는 생활불편 요인을 해소하여 쾌적하고 깨끗한 환경 조성으로 살기 좋은 송파를 만드는데 적극 노력하고 있습니다. 52쪽입니다. 도시화 및 기후변화 등 재난환경 변화에 대응하여 주민을 재난 및 각종 안전사고로부터 보호하기 위해 지난 5월 16일 재난대응 안전한국훈련을 실시하여 서울시 평가 최우수구, 국민안전처 평가 우수구로 선정되는 등 민·관 협력 재난대응체계 구축을 통한 신속한 공조체계로 안전도시 송파를 구현하는데 최선을 다하고 있습니다. 53쪽에서 54쪽입니다. 다양한 재난 위기상황에 선제적 대응을 위한 예방대책의 일환으로 한파·폭염에 대한 안전관리 대책을 추진하고 있으며, 금년 9월경에는 재난현장 초기대응 매뉴얼 수첩 및 재난·안전 주민행동요령 리플릿을 제작하여 구민들에게 배포할 예정이며, 석촌호수 수변무대에서는 재난영화상영 및 심폐소생술 체험을 통하여 유사시 일반 구민들의 재난대응능력 향상에 힘쓰겠습니다. 다음은 57쪽 총무과 소관 업무입니다. 정부의 출산장려정책에 부응하고 직장맘의 육아부담을 덜어 주고자 금년 3월에 6,700만원의 예산을 투입하여 구청 어린이집 확장 공사를 완료하였으며, 쾌적하고 효율적인 청사관리와 주민편익 청사환경 조성을 위해 2,100만원 상당의 지하주차장 에폭시 바닥공사와 한시기구 설치에 따른 부서 재배치 공사를 위해 1억 3,200만원을 집행하였습니다. 또한 자원 재활용과 나눔문화 전파를 위해 지난 4월 구청 로비에 수거함을 설치하여 직원 헌옷 모으기 행사를 실시, 헌옷 등 6종류의 재활용품 2.5톤을 수거하여 새마을운동 송파구지회에 기탁하였습니다. 59쪽에서 60쪽입니다. 365일 사고 없는 쾌적하고 안전한 청사구축을 위해 노후 스프링클러 헤드 968개를 교체하고, 구청사 내 상존하는 석면을 해체·처리하였으며, 노후 승강기 1대는 10월중에 교체할 예정으로 직원 및 구민 안전에 최선을 다하고 있습니다. 또한 친환경 저탄소 에너지절약형 청사구축을 위해 2009년부터 연차적으로 추진해온 친환경 고효율 LED조명 교체는 2017년도까지 완료할 계획이며 에너지 사용 실태도 개선해서 에너지 절약을 적극 추진하겠습니다. 61쪽에서 62쪽입니다. 공정하고 투명한 인사를 위해 직원의견을 수렴하여 승진 기준과 원칙을 정하고 전보기준 및 대상자 명단 사전 공개 등 직원들의 희망을 반영한 전보인사를 시행하고 있으며, 6급 고령자 우선 보직제를 운영하는 등 직원이 공감하고 신뢰받는 인사행정을 펼치고 있습니다. 카드사 정보유출 사건을 계기로 기존의 공무원증의 IC칩에는 개인 신분정보와 금융기능이 혼재해 있어, 이를 차단하고자 금년 8월에 주민등록번호를 대체하는 새로운 방식의 공무원 고유식별 번호를 부여, 발급함으로써 공무원의 개인정보 유출을 원천 차단하였으며, 또한 매월 1회 열심히 일하는 공무원을 발굴하여 우수공무원 표창을 실시하고 있습니다. 63쪽에서 64쪽입니다. 가정과 직장이 양립하는 즐거운 직장 문화 정착을 위해 출산 및 육아휴직을 위한 대체인력 운영 및 “직원 유연근무제”, “가족 사랑의 날” 운영과 함께 품격 있는 공로 연수식 개최 등으로 가족친화적인 조직문화를 만들어가고 있습니다. 65쪽입니다. 글로벌시대의 도시경쟁력 강화를 위해 국·내외 선진도시와 자매결연을 추진하여 다양한 교류 활동을 추진해 가고 있습니다. 그 일환으로 국내 자매도시간 농·특산물 직거래 장터 및 자매도시 주민의 상호 관광명소 할인혜택을 실시하고 있으며, 국제 자매도시와도 상호 브랜드 가치 제고 및 관광, 비즈니스 등 도시의 국제경쟁력 향상을 위한 모범적인 상생발전을 도모하고 있습니다. 66쪽에서 67쪽입니다. 미래도시 송파를 이끌어갈 역량 있는 송파인재 육성을 위해 리더십, 직무역량 등 다양한 교육프로그램과 함께 외국어 능력함양을 위한 직장어학강좌를 개설·운영하고 있습니다. 또한 우수 행정사례의 벤치마킹을 위해 금년 상반기에는 70명의 직원들이 해외실무 기획연수를 다녀왔으며, 하반기에는 125명의 직원들이 국내 배낭연수 연수를 다녀옴으로써 직원의 사기진작과 함께 행정역량을 더욱더 강화해 나가겠습니다. 금년 9월에는 희망직원 160명을 대상으로 소통과 화합 구축을 위한 직원워크숍을 개최할 예정이며, 민원안내도우미 위탁운영을 실시함으로써 친절 행정 구현에도 앞장서고 있습니다. 68쪽에서 69쪽입니다. 직원의 근무 능률 향상을 위해 “맞춤형 복지제도” “직원 단체보험” “직원휴양소” 운영 및 “직원동호회” “생일축하” “출산축하금” 지원 등으로 직원 모두가 만족할 수 있는 다양한 후생복지 프로그램을 운영하여 직원 사기진작과 행복한 직장분위기 조성으로 업무의 효율성을 극대화에 최선을 다하고 있습니다. 70쪽에서 72쪽입니다. 94년에 건립되어 노후화된 구민회관에 대해 금년에는 1억 2,800만원의 시설보수비를 투입하여 기계실 동력제어반 교체 등 7개 분야에 걸쳐 대대적인 시설 개·보수를 통하여 쾌적한 시설유지와 수준 높은 편익시설 제공으로 시설 이용자의 만족도를 향상시킴으로써 구민회관 대관 활성화에도 기여 하였습니다. 다음은 자치행정과 소관 업무입니다. 75쪽에서 76쪽입니다. 주민과 소통하고 구정의 참여 기회를 위해 관내 거주 대학생을 대상으로 2회에 걸쳐 140명의 학생들이 참여하는 “방학기간 대학생 행정인턴”을 운영하였으며, 원활한 통·반장 직무수행을 위한 역량강화직무교육과 사기진작을 위한 통장자녀 장학금 지급, 상해보험 가입, 명절 반장 격려품 지급 등 다양한 종류의 지원 사업을 펼치고 있습니다. 77쪽에서 78쪽입니다. 쾌적하고 안전한 동청사 부지매입 및 건립, 노후시설 개선 등으로 최일선 행정기관인 동청사 관리에 철저를 기하고 있으며, 금년 5월 위례 동청사를 착공, 공사 중에 있으며, 아울러 올 상반기에만 1억 6,400만원의 예산을 투입, 노후 동청사에 대해 시설보수 및 환경을 개선 정비하였습니다. 또한 노후하고 부족한 동 행정장비 보강을 위해 10년 이상 노후된 행정차량 4대를 교체하였으며, 냉·난방기 등 다양한 종류의 동 행정장비를 적기에 보강 지원하고 있습니다. 79쪽에서 80쪽입니다. 구민과 함께하는 열린 주민자치 실현을 위해 주민자치교육, 주민자치위원회 운영지원, 자치회관 프로그램 운영 내실화, 자치회관 운영 장비 지원 및 시설개선 등 구민이 주체가 되어 참여하고 소통하는 지역공동체 형성을 통하여 진정한 주민자치를 실현해 나가고 있습니다. 81쪽이 되겠습니다. 나라사랑하는 마음을 기리고 민족자존감을 드높이기 위하여 나라사랑 태극기 달기 운동을 전개하고 있으며, 금년 8·15 광복절에도 전 구민이 참여하는 춤815 플래시몹 행사를 성황리에 마치는 등 다양한 종류의 태극기관련 기념행사 개최하여 구민 애국심 고취에 앞장서고 있습니다. 82쪽에서 83쪽입니다. 행복한 이웃사촌 관계형성을 위해 이웃 간 먼저 인사하기 운동을 연중 실시함은 물론 송파1촌 인사송 제작·보급 등 다양한 방법으로 인사하기 생활문화가 정착될 수 있도록 힘쓰고 있습니다. 또한 더불어 행복한 마을공동체 활성화를 위해 살기좋은 마을 만들기 사업을 공모하여 총25건 중 18개 사업을 선정하여 시행중에 있으며, 건강한 사회단체 육성 및 지원으로 주민공동체 회복에 최선을 다하고 있습니다. 84쪽에서 85쪽입니다. 올바른 국가안보 의식과 각종 재난발생시 신속한 대응능력 함양은 물론 실생활에 도움을 주는 실용적인 민방위 교육과 훈련을 실시하고 있으며, 효율적인 사회복무요원 관리를 위해 개인별 전공 특기 및 신체조건 등을 고려하여 적재적소에 배치함은 물론 근무기강 확립을 위한 복무점검과 사기진작을 위한 표창 수여 등을 병행·시행하고 있으며 일선 행정기관의 업무 보조를 통한 사회 적응능력을 함양할 수 있도록 복무요원 관리에 철저를 기하고 있습니다. 86쪽입니다. 국가비상대비태세 확립의 일환으로 전시 및 비상시 대응능력 향상을 위해 매년 실시하는 을지연습은 우리구에서도 지난 8월 22일부터 25일까지 우리구를 포함 7개 기관 2개 업체 676명이 참여, 3박4일에 걸쳐 실시하였으며, 주민과 함께 다양한 위기 상황에 대비한 실전적인 훈련을 실시함으로써 비상대비 능력을 강화시키는데 초점을 두었습니다. 다음은 문화체육과 소관 업무입니다. 89쪽에서 91쪽입니다. 지난 1월 1일 올림픽공원에서 새해맞이 한마당 행사를 시작으로 구민들이 부담 없이 자유롭게 관람하고 참여할 수 있도록 세대공감 수요무대, 어르신 송파청춘극장, 어린이 송파새싹극장, 거리예술존 운영, 사랑의 문학나눔, 계절별 테마음악회, 서울놀이마당 전통문화예술 공연 등 문화공연 개최를 통해 문화가 흐르는 살기 좋은 송파구민으로서 자긍심을 느낄 수 있도록 생활권 가까이에서 문화예술 향유 기회를 다양하게 제공하고 있습니다. 92쪽에서 93쪽입니다. 직접보고 체험하는 문화예술 향유를 위해 송파대로 지하보도에 송파마을 예술 창작소, 잠실대교 남단에 송파예술마루를 비롯하여 예송미술관과 구청사 등에 연중 예술작품 상설 전시공간을 운영함으로써 생활 속 문화예술 공간 창조에 최선을 다하고 있습니다. 94쪽에서 95쪽입니다. 생활에 활력을 주는 지역문화 구현을 위해 송파구립합창단을 포함하여 7개의 구립문화예술 단체를 지원·운영하고 있으며, 송파미술가협회 등 5개 단체 10개 사업 분야에 걸쳐 민간 문화예술 단체 및 송파문화원을 운영·지원하여 지역문화 발전을 도모해 나가고 있습니다. 아울러 관내 저소득층, 장애인 등 문화향유 취약계층을 대상으로 문화취약계층 지원사업을 연중 추진하고 있으며, 금년 10월 한성백제문화제 기간 중 제20회 동명제 개최를 통해 백제문화를 재현할 예정이며, 석촌동 돌마리 대동제 등 동별 지역문화 특화사업 지원을 포함하여 중요무형문화재 전승 및 보존 지원사업도 적극적으로 추진해 나가겠습니다. 96쪽입니다. 구민이 참여하는 축제를 통한 지역문화 진흥을 위해 석촌호수 벚꽃축제와 더불어 올해 제17회를 맞이하는 우리구의 대표축제 한성백제문화제는 다양한 주민참여 체험형 프로그램 제공 및 관광 활성화를 위한 새로운 컨텐츠 개발 등 풍부한 볼거리를 제공할 예정이며, 한층 더 업그레이드된 고품격 문화축제로 구민축제의 장을 넘어 글로벌축제로 발돋움하는 계기가 되도록 철저히 준비하겠습니다. 또한 한성백제 역사문화 창달을 위해 한성백제 고도인 송파를 배경으로 한성백제의 역사와 문화를 다양한 각도에서 보고 느낄 수 있도록 창작뮤지컬을 제작하여 올림픽공원 내 우리금융아트홀에서 한성백제문화제 기간 중 23일에 걸쳐 공연함으로써 송파를 방문하는 내·외국인 관광객들에게 역사문화 관광도시 송파를 알리는 등 역사문화도시로서의 구 이미지를 높여 나가겠습니다. 97쪽에서 100쪽입니다. 지역구민의 건강증진과 화합을 다지기 위해 송파한가족 장애인 체육대회, 구민걷기대회를 개최할 예정이며, 금년 상반기에는 배드민턴 등 9개 종목에 대해 구청장기 생활체육대회를 개최하였으며, 하반기에도 게이트볼을 포함, 12개 종목의 구청장기 생활체육대회를 개최할 예정입니다. 또한, 건전한 생활체육의 저변확대를 위해 다양한 종류의 생활체육교실을 운영해 나가고 있으며, 각종 생활체육단체 대회참가 지원을 포함하여 여성축구단, 리듬체조단, 태권도 시범단 등 구립 체육단체 육성지원 및 직장운동부 조정팀 운영에도 적극 지원하여 구위선양에 기여토록 하고 있습니다. 다음은 101쪽에서 105쪽입니다. 송파구체육문화회관 및 배드민턴체육관 운영 등 체육시설의 효율적 운영을 통해, 구민의 건강증진과 여가선용 활용에도 기여하고 있으며, 족구장 등 18개소 동네체육시설의 유지관리와 송파아우름체육센터를 운영함으로써 구민 생활체육 활동을 촉진시키고 있으며, 오금동 다목적경기장, 탄천·잠실 유수지 체육시설 운영을 통해 체육 인프라를 구축하여 이용구민의 만족도를 높이고, 아울러 구립테니스장, 송파구여성축구장 위탁운영과 민간체육시설업소의 지도점검 등 엄격한 시설관리를 통해 쾌적하고 안전하게 운동할 수 있는 체육 환경조성을 위해 최선의 노력을 다하고자 합니다. 105쪽입니다. 관내 노래연습장 및 게임장 등 1,156개소의 영상물관련 업소에 대한 교육을 강화하고 철저한 지도점검으로 안전사고를 예방하는 등 구민의 건전한 여가문화 정착에 기여하고 있습니다. 다음은 민원여권과 소관 업무입니다. 109쪽에서 112쪽입니다. 우리구는 지난해 12월 행정자치부로부터 국민행복민원실 우수기관으로 선정되어 구 위상제고와 타 기관의 모범이 되고 있습니다. 지속적인 양질의 민원행정서비스 제공을 위해 어르신 등 취약계층 배려 민원서비스, 쾌적한 민원실 환경조성·유지, 민원근무복 구매, 남다른 친절행정 구현을 위한 친절 다짐의 시간운영, 임산부 배려창구 개설, 다문화가족 체류지 변경신고 원톱서비스 추진하고 있습니다. 또한, 120 통합 콜센터 분담금을 전년대비 350만원을 절감하였으며, 16대의 무인민원 발급기를 포함, 언제 어디서나 민원24 인터넷 민원발급 등 다양하고 편리한 민원서류 발급 체계 구축과 발굴을 통하여 고객감동 민원서비스를 제공해 나가고 있습니다. 113쪽에서 114쪽입니다. 기록관 및 종합서고 운영 내실화를 위해 기록물 관리 실무자교육 및 실태 점검, 기록물 평가, 폐기 등 기록물 관리에 철저를 기함은 물론 종이기록물 전산화 및 기록관리시스템 운영도 지속적으로 추진하고 있으며, 정보공개 접수창구 운영과 함께 구민이 필요로 하는 정보는 사전에 적극 공개하는 방향으로 열린 구정을 위한 행정정보 사전공표 목록을 430개에서 480개로 확대하여 추진하고 있습니다. 115쪽에서 116쪽입니다. 수요자 중심의 가족관계등록 민원처리를 위해 출생신고 시 양육수당, 출산축하금 등 동시처리가 가능하도록 유관민원 원스톱서비스를 추진하고 있으며, 부모의 성명만 기록되어 있는 부모 사망 제적 등록부 8,000여건을 정비하였으며, 가족관계등록 후속절차 미 이행에 따른 불이익 예방을 위해 리플릿 4,500부를 제작·배포하였습니다. 117쪽에서 118쪽입니다. 주민맞춤형 여권업무 추진을 위해 여권과 국제운전면허증 동시발급, 고객만족 야간민원실, 발급여권 우체국택배제, 여권 전자서명제 운영 등 고객이 감동하도록 구민의 입장에서 보다 더 편리한 민원서비스 방안을 지속적으로 제공하고 발굴해 나가겠습니다. 끝으로 정보통신과 소관 업무입니다. 121쪽에서 122쪽입니다. 전 국민 스마트 폰 보급과 더불어 나날이 발전하는 정보통신 기술에 부응하기 위해 우리구 홈페이지 서비스를 수시로 개선·운영해 나가고 있으며, 행정업무의 생산성 제고를 위한 내부 행정포털운영 및 유지보수와 함께 간부청렴도 평가시스템 등 자체 개발한 정보화 프로그램을 유상으로 보급하여 1,600만원 상당의 세외수입 증대에도 일조를 하였습니다. 아울러 관내 건축물에 대한 정보통신 설비에 대한 시공품질 확보를 위해 정보통신공사 착공 전 설계검토 및 사용 전 검사업무를 신속히 처리하여 민원 만족도를 향상시키고 있습니다. 123쪽에서 125쪽입니다. 정보 인프라 환경개선을 위해 정보시스템 통합서버 구축 및 노후화된 백업시스템(VTL) 교체를 통해 안정적인 행정자료 관리와 각종 전산정보 및 통신 시스템에 대한 유지보수로 원활한 전산정보 관리시스템을 유지하고 있습니다. 또한, 화재 등 각종 재난 재해 발생 시 새올행정, 주민등록 등 국가보급 정보시스템의 중단 없는 서비스 제공을 위해 재해복구 시스템을 가동함으로써, 업무공백을 최소화하고 있습니다. 126쪽에서 127쪽입니다. 정보 소외계층에 대한 정보역량 강화를 위해 구민정보화 교육과 사랑의 PC보급을 지속적으로 추진하여 정보화 격차 해소에 기여함은 물론 구민을 위한 정보복지를 실현해 나가고자 합니다. 또한 지능화되어 가고 있는 사이버 해킹 및 테러에 대비하고 우리구 보유 개인정보의 안전한 관리를 위해 정보통신 보안 및 개인정보 관리 강화, 웹 방화벽 장비 교체 등 안전한 통신서비스 제공과 보안성을 강화하고 있습니다. 끝으로 128쪽에서 129쪽입니다. 827개소 1,081대의 방범용 CCTV의 안정적인 관리 및 영상정보의 실시간 모니터링을 위한 CCTV 통합관제센터 24시간 운영으로 범죄예방 및 방범활동을 통해 지역주민의 안전을 확보하는데 최선의 노력을 다하고 있으며, 사이버 관제센터 운영으로 사이버보안 위협에 적극 대처해 나가겠습니다. 또한 우리나라 국민경제 전반에 대한 고용, 생산, 투입 등에 관한 구조를 파악하기 위해 지난 6월부터 3개월에 걸쳐 180여명의 조사원을 투입하여 우리구 관내 5만 1,900여개의 모든 사업체에 대한 전수조사를 실시하였으며, 수집된 자료를 근간으로 금년 하반기에 통계연보와 사업체 조사보고서를 발간·발표하여 주요 정책수립 시 참고 자료로 활용토록 하겠습니다. 이상으로 감사담당관 등 3개 담당관과 행정문화국 소관 주요업무계획을 개괄적으로 보고 드렸습니다만 금년도 주요업무보고와 관련된 위원님들의 질의와 보충 설명이 필요한 사항에 대해서는 소관 과장으로 하여금 상세히 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.