황흥구 의원 발언

네, 잠깐.

그래요?

처음 상견례하는 건데 인사를 해야 됩니까? 하라고요?

그래요. 우리 이응복 시설관리공단 이사장님을 비롯해서 임직원 여러분들 반갑고요. 우리 시설관리하시는 데 참 여러 가지 애로사항도 있을 거고 특히 지금 아시안게임 경기장의 사후관리를 위해서 여러 가지 묘안을 짜고 계시는 줄로 알고 있습니다. 그래서 그런 여러 가지 문제를 우리 황흥구 위원장님과 존경하는 위원님들하고 같이 함께 고민을 해서 가장 좋은 방법이 뭔지 또 우리 더 나은 인천 건설을 위해서 같이 열심히 하고 본 위원도 열심히 하겠습니다. 감사합니다.

지역구가 옹진군입니다. 김경선 위원입니다. 오늘 제가 전반기에는 건설교통위원회에 있었는데 문화복지위원회로 후반기에 왔습니다. 건설교통위원회는 여기 보면 하드웨어 쪽이라고 보면 우리 문화복지위원회는 좀 소프트웨어에 가까운 그런 위원회인 것 같습니다. 하여튼 우리 이응복 이사장님과 같이 우리 시설관리공단 임직원 여러분과 열심히 하고 좋은 인연이 됐으면 바람입니다. 감사합니다.

시설관리공단 이사장 이응복입니다. 연일 계속되는 의정활동에 노고가 많으신 평소 존경하는 황흥구 위원장님을 비롯한 여러 위원님들께 깊은 감사의 말씀을 올립니다. 공단의 주요추진사항의 보고에 앞서서 부서장급 이상 간부를 소개해 올리겠습니다. 김희식 상임이사입니다. 윤병기 문화체육본부장입니다. 안효배 도시관리본부장입니다. 서유택 감사실장입니다. 김정우 기획조정실장입니다. 한천희 경영지원실장입니다. 김백호 안전청사관리실장입니다. 한상열 가족공원사업단장입니다. 채정미 노인종합문화회관장입니다. 황유익 청소년수련관장입니다. 임헌광 인천어린이과학관장입니다. 이성곤 아시아드경기장사업단장입니다. 이명수 삼산월드체육관장입니다. 우상철 송도도시기반사업단장입니다. 오인환 송도공원사업단단장입니다. 윤찬영 청라사업단단장입니다. 이용주 영종사업단단장입니다. 김도균 상가주차사업단단장입니다. (간부 인사) 간부소개를 마치고 배부해 드린 유인물을 중심으로 해서 주요업무 추진사항을 보고를 드리겠습니다. 보고서 3쪽 일반현황과 보고서 4쪽 공단인원과 노동조합현황, 예산현황은 유인물을 참고하여 주시기 바랍니다. 다음은 보고서 7쪽 2016년도 주요업무 추진실적 및 계획에 대해서 보고를 드리겠습니다. 먼저 공단 이사장 취임 후에 시의 비전 달성 견인차 역할과 쾌적하고 안전한 시설관리 강화, 공익과 수익의 조화로운 경영, 창조적 고객만족이라는 네 가지 핵심가치를 선정해서 발굴하여 전사적으로 전 임직원이 노력을 다하고 있습니다. 첫 번째로써 시 비전 달성의 견인차 역할 기반구축입니다. 시 산하기관으로서 시 정책목표 달성을 위해 함께 뛰는 공단이 되도록 다각적인 노력을 하고 있습니다. 경영성과 극대화를 위한 전사적인 노력을 하고 있습니다. 이를 위해서 77개의 주요업무 시행계획에 대한 추진상황 보고회를 통해서 추진실적을 점검하고 있으며 2016년도 경영목표에 대한 336개의 맞춤형 사업과제 선정 및 사업수익 개선, 대행사업비 절감 등 주요사업 정량지표에 대한 목표달성 계획을 수립해서 경영목표 달성을 위한 추진계획을 확립해 나가고 있습니다. 또한 내부평가와 경영평가의 지표 일원화를 통한 역량 집중을 하고 있습니다. 사업수입, 1인당 시설관리실적, 안전사고 건수 등 5개 경영평가지표를 내부평가와 100% 연계해서 대내외 성과평가에 대한 역량 집중을 꾀하고 있습니다. 또한 일자리 창출의 일환으로 운영되는 시청사관리사업의 연관 지표인 1인당 시설관리실적과 대행사업비 절감률 지표에 대해서 경영평가 주체인 행정안전부에 지속적인 개선을 요구하여 경영성과 개선 노력과 대외기관 평가에 능동적으로 대응을 하고 있습니다. 다음은 현장중심 소통ㆍ변화ㆍ화합 노력입니다. 취임 이후 현장의 목소리를 듣기 위해서 청사관리직부터 일반직원까지 현장중심의 소통과 화합 노력을 집중적으로 현재 추진하고 있습니다. 전 직원의 변화와 혁신을 위해서 공단 최초로 조직의 허리 역할을 하는 4급 직원들과의 간담회를 통해서 애로사항과 공단의 발전방향을 함께 모색하고 고민하는 장을 마련하였으며 부서별 업무 개선 방안 도출과 발상의 전환 노력의 일환으로 창의업무 개선 워크숍을 추진하였습니다. 노사상생을 위한 노력으로는 2016년 임금협상 기본협약을 6월에 체결하고 6회에 이르는 실무협의회와 2차에 걸친 본협의를 거쳐 지난 8월 30일에 최종 임금협상을 타결해서 노사상생의 첫걸음을 내딛고 있습니다. 취임 이후 시민들에게 친근하고 사랑받는 공공기관으로 거듭나기 위해서 공단이 추진하는 사업에 대해서 다양한 언론매체를 통해서 적극적인 홍보를 전개하고 있습니다. 다음은 8쪽 고객만족 역량 강화를 통한 서비스 품질 향상입니다. 상반기 시민들에 대한 체감 서비스 품질 향상을 위해서 고객 접점 직원들에 대한 현장중심의 친절교육에 집중하고 있습니다. 이와 같은 노력으로 전국 지방공기업 최초로 고객만족경영시스템 인증을 2년 연속 획득하여 대외적으로 고객만족 표준시스템 구축을 인증받고 대내적으로는 고객의 요구와 기대를 체계적이고 신뢰성 있게 처리한 기관을 입증하는 계기가 되었다고 봅니다. 다음은 청렴한 직장 분위기 조성을 위한 윤리경영 실천이 되겠습니다. 청렴하고 건강한 조직을 위해서 부서별 청렴리더를 통해서 청렴시책을 공유하고 능동적, 자발적 참여를 유도해서 청렴활동 활성화에 일조하고 있으며 청렴마일리지제를 통한 인센티브 제공과 부패행위 신고자 보호를 위한 익명신고시스템 도입을 통해서 청렴한 직장 분위기 조성에 노력을 해 나가고 있습니다. 다음은 향후계획에 대해서 보고를 드리겠습니다. 경영목표의 자율책임 기반마련을 위해서 추진실적 보고회를 10월과 11월에 각각 실시할 예정에 있으며 청렴문화 정착을 위해 청사관리직 등 교육 취약직원에 대해서 찾아가는 적극적인 교육 지원과 속칭 김영란법 도입에 따른 임직원들에 대한 사전숙지교육을 9월 중에 실시할 계획에 있습니다. 조직의 지속가능한 성장과 화합을 위해서 경영전략 워크숍을 전 직원을 대상으로 2회에 걸쳐 다양한 프로그램으로 실시할 계획에 있으며 노사상생을 통한 합동교육을 10월에 실시해서 노사화합 노력을 지속적으로 전개해 나가고자 합니다. 다음은 9쪽 쾌적하고 안전한 시설관리 강화입니다. 현장중심 안전관리 강화 노력으로써 시설물관리, 보수일정 등을 사전에 공지하는 사전예고제와 소규모 파손 시설물에 대한 긴급보수반을 운영하고 있으며 자전거 순찰대를 통한 지속적인 점검과 보수를 추진하고 있습니다. 지하도상가 안전관리시스템 운영입니다. 3개 권역별 지하도상가를 대상으로 관할 소방서와 연계해서 안전관리자 및 점포주에게 재난체험교육을 실시하였고 초기 화재진화가 원활하게 이루어지도록 시인성 높은 소화설비 LED 위치 표식을 지난 7월에 설치한 바가 있습니다. 간이매뉴얼 4,000부를 제작ㆍ배부해서 지하도상가 안전관리시스템 정착을 위해 노력을 하고 있습니다. 노후 공영주차장 및 지하도상가 환경개선사업 추진입니다. ’94년 준공되어 노후화된 종합문화예술회관 공영주차장 바닥 및 LED등 등 교체들을 추진하였고 실내공기질 표출 전광판을 신포 및 인현지하도상가에 설치를 하였습니다. 또한 주안시민지하도상가 공실 점포를 통해서 공연ㆍ전시ㆍ체험 문화공간을 조성해서 상권 활성화에 노력을 하고 있습니다. 재난 대비 능력 강화를 위해서 전사적 재난 및 안전관리 종합관리계획을 올해 초 수립하였으며 해빙기, 우기 등 시설물 안전점검을 내부 및 외부 전문위원 합동으로 실시를 하였습니다. 또한 기술연찬을 통한 전문기술력 제고에도 지속적인 노력을 하고 있습니다. 다음은 10쪽입니다. 취임 이후 전사적 안전사고 예방을 위해서 언제나, 어디서나, 우리 모두 안전이라는 3AS 캠페인과 무재해운동을 안전보건공단의 인증을 받아 추진 중에 있습니다. 안전의식 생활화를 위해서 국가안전대진단 추진을 통해 313건의 지적사항을 처리하였으며 재난대응 안전한국훈련 등 안전분야 훈련과 교육에도 지속적인 노력을 하고 있습니다. 다음은 향후계획입니다. 안전하고 쾌적한 지하도상가 조성입니다. 지하도상가에 57개소의 피난대피도를 설치하여 화재 정전 발생 시 신속한 탈출구 정보를 안내하고 화장실 칸막이 교체, 바닥 교체 등 제물포지하도상가 화장실 개보수 공사를 실시해서 이용시민 불편을 해소하고자 하고 있습니다. 실내공기질 표출 전광판을 중앙로지하도상가에 추가로 설치해서 쾌적한 환경을 시민들에게 제공하고 지하도상가 안전관리자 및 점포주 재난체험교육을 통해서 안전하고 쾌적한 지하도상가가 되도록 최선을 다하겠습니다. 안전점검 체결을 통한 신속 대응책의 구축을 위해서 연중으로 소방ㆍ정전 등 모의훈련을 부서별 상황에 맞게 실시하고 있으며 교육과 점검 등 안전점검의 날 행사를 월별로 실시해서 사전점검체계를 구축하고 외부 전문기관 합동점검을 통해서 시민들이 신뢰할 수 있는 안전점검 태세를 확고히 구축해 나가도록 하겠습니다. 또한 합동업무 및 본부별 기술분야 연찬회 개최를 통해서 업무능력 배양과 기술분야 노하우 공유에 노력을 해 나가겠습니다. 다음은 11쪽 공익과 수익의 조화로운 경영으로 공단 가치 구현입니다. 아시아드주경기장 상업시설 적극 유치입니다. 피트니스센터, 웨딩홀, 롯데시네마, 가구백화점 등 5개 수익시설의 유치로 45억 4,000만원의 수입이 예상되고 있으며 송림체육관의 우리카드 배구단 및 현대제철 어린이집 등 수익시설 연장을 추진 중에 있습니다. 또한 신규로 헬스장과 스피닝장을 조성해서 약 2,400만원의 수입을 거둘 계획에 있습니다. 계양경기장에는 야구장 등 유치로 약 한 7억 7,000만원의 수입이 예상되며 여름철 워터파크와 유아ㆍ어린이를 위한 보조경기장 키즈카페 운영으로 약 2억원의 수입이 예상되고 있습니다. 어린이과학관에 어린이 교육프로그램과 국비지원 프로그램을 통해서 어린이들의 과학적 탐구심 함양과 수요자 맞춤형 과학체험프로그램을 제공하고 있습니다. 다각적인 관리비용 절감방안 모색입니다. 기존의 주차공간 부족으로 인한 근로자문화센터의 주차장 조성사업을 부서 간 협업을 통해서 비예산으로 추진해서 약 4,800만원을 절감하였으며 포트홀 및 교통안전표지판 정비 등 도시기반 시설물 관리비용 절감 및 자체인력 활용으로 약 1,400여만원을 절감한 바가 있습니다. 초화 자체생산과 폐자원을 재활용한 조경자재 생산 및 시니어인턴십 제도를 활용해서 1인당 약 30만원의 국비지원 등 다양한 공원시설 관리방법 개선을 통해서 약 한 1억원가량의 예산 절감을 추진했습니다. 또한 폐아스콘 재활용업체와 협약체결로 영종지구 도로정비공사에서 발생하는 폐아스콘에 대한 폐기물처리비용 약 2,000만원을 절감하였으며 하반기에도 지속적으로 비용 절감에 대해서 노력을 해 나가도록 하겠습니다. 다음은 12쪽이 되겠습니다. 지역사회를 위한 다양한 행복나눔 활동으로 공기업의 사회적 책임을 강화해 나가도록 하겠습니다. 2008년부터 지속적으로 실시해 오고 있는 남동종합사회복지관의 장애인 등산도우미 활동을 비롯해서 지역주민을 위한 숭의종합사회복지관 화단정비 및 전지작업 지원과 화분 무상 분갈이 등 지역사회 주민들이 체감하는 지원사업이 되도록 하겠습니다. 또한 문화체험의 기회가 적은 영종지역에 하늘영화관을 개관해서 현재 8회까지 상영을 한 바가 있습니다. 시민을 위한 자체 나눔사업 및 재능봉사가 되겠습니다. 영종사업단에서는 영종지역 내 사회복지시설의 시설물 보수와 환경정비 등의 봉사활동을 실시하고 있으며 삼산월드체육관에서는 취약계층 아동에 대한 스포츠 바우처사업 운영으로 상반기 64명 260여만원의 지원을 하였습니다. 미추홀 은빛오케스트라&합창단 64명은 음악적 재능을 살린 재능기부를 통해서 다양한 시민들을 대상으로 문화 수용기회를 제공하고 있으며 참고적으로 제19회 전국환경노래합창경연대회에서 금상을 금년도 수상을 하였습니다. 향후계획에 대해서 보고드리겠습니다. 독거노인, 소외계층 지원을 위한 사랑의 국수 나눔 및 빵 나눔행사와 사랑의 연탄 나르기 행사 등 하반기에도 지속적으로 전사적 차원의 나눔활동을 추진해 나갈 계획에 있습니다. 사업장별 특화된 지역사회봉사의 일환으로 노숙자시설 의류 지원, 사할린동포 김장 담그기 행사 지원, 어린이과학관에 시민과 함께하는 문화공연을 통해서 지역주민들과 함께하는 공공기관이 되도록 노력을 하겠습니다. 다음은 13쪽 창조적 고객만족 경영을 위한 전사적 노력 사항이 되겠습니다. 다양한 협업사업을 통해서 고객서비스를 향상시키겠습니다. 포스코건설과 협업으로 센트럴파크 수중정화 활동, 초화식재 등 공원관리 효율성을 증대시키고 시민들에게 다양한 볼거리를 제공하는 공원이 되도록 추진하고 있으며 어린이과학관과 인천예일고의 협업으로 학생들이 청소년해설사로 활동해서 어린이 눈높이에 맞는 전시해설교육을 제공하고 있습니다. 청라호수공원의 음악분수쇼를 인천의 랜드마크로 알리기 위해서 점핑코리아와 협약으로 매월 무료공원과 각종 지역 문화행사를 유치해서 음악분수쇼 활성화에 노력하고 있으며 계산국민체육센터는 계양구 건강증진센터와 협업으로 고객접점 현장 감정근로자들의 정신건강관리를 지원해 주고 있습니다. 노인종합문화회관 어르신 및 근로자 임대아파트 입주민을 위해서 맞춤형 의료서비스 제공을 위해서 인천적십자병원 및 경인의료재활센터와 손을 잡고 의료상담, 공개 건강강좌, 여성 특화진료 등을 진행해서 많은 호응을 얻고 있습니다. 다음은 시민 맞춤형 서비스 제공입니다. 지난 7월부터 장사시설 이용 모바일앱을 구축해서 공원 위치안내와 장사시설 연장 및 비용납부 등을 편리하게 휴대폰앱을 통해서 처리할 수 있도록 시민 불편을 대폭 줄였으며 송도 도시기반시설의 시설물 보수 시 보수일정 등 필요정보를 사전에 안내하여 민원 및 안전사고 예방과 시민들의 불편을 최소화하고 있습니다. 또한 체육시설의 지속적인 환경개선을 통해서 시민들이 쾌적하게 시설물을 이용할 수 있도록 하겠습니다. 다음은 간담회 및 모니터링 제도 통한 시민의견 수렴입니다. 체육시설 이용객들을 대상으로 정기적인 간담회를 실시하여 고객들의 필요를 사전에 파악하고 청라국제도시 공원모니터 및 송도공원사업단 공원서포터즈 운영을 통해서 지역주민이 운영에 적극적으로 동참하도록 하여 공원 발전에 기여를 하고 있습니다. 다음은 향후계획이 되겠습니다. 9월부터는 접수된 민원에 대한 처리결과를 고객들이 확인하기 쉽도록 홈페이지 및 안내게시판에 그 처리결과를 전후 사진 등으로 게시해서 고객신뢰도와 만족도를 향상할 계획이며 시민이 만족하는 전화응대 품질제고를 위해서 전화친절도 모니터링을 10월 중에 실시할 계획에 있습니다. 취약분야의 선제적 개선을 위해서 기존 고객민원 데이터를 바탕으로 해서 민원발생이 예상되는 사례들을 사전에 공유하여 동일 민원이 재발생하지 않도록 하는 등 민원주의보 제도를 9월 중에 추진할 계획이며 10월부터 외부전문기관을 통한 자체 고객만족도조사를 실시해서 고객 니즈를 사전에 파악하고 개선방안에 대한 의견을 수렴해 나가도록 하겠습니다. 다음은 17쪽 우수사례를 보고드리겠습니다. 이용시민 체감제고를 위한 정부3.0의 적극 추진입니다. 정부3.0의 개방ㆍ공유ㆍ소통ㆍ협력의 일환으로 근로자문화센터의 주차장 협소 및 임시주차장 흙 바닥면이 비 온 뒤 물웅덩이가 발생하고 진흙으로 변해 주차와 통행 등 사용불편에 대한 민원해소를 위해서 포크레인 장비 지원, 보도블럭 무상지원, 인력지원 등 다양한 각 부서의 협력을 통해서 자체적으로 주차장 조성공사를 완료하였으며 재료비, 노무비 등 4,800여만원의 예산을 절감한 사례가 되겠습니다. 다음은 경제자립도가 낮은 독신여성들을 위한 맞춤형 복지 연계서비스 제공 사항입니다. 적십자병원과 연계해 근로자 임대아파트 독신여성들에 대한 의료서비스를 제공하고 협약을 통해서 인천서부경찰서 범죄예방팀은 범죄예방 진단과 안전취약지역 특별 방범활동 강화서비스를 제공해서 독신여성들이 안전하고 건강하게 생활할 수 있는 주변환경 조성에 기여하고 있습니다. 또한 서구여성인력개발센터와 협력을 통해서 취업상담, 취업알선 등 여성직업 컨설팅을 금년 10월 중에 제공할 계획에 있습니다. 앞으로도 민간, 공공기관 등 다양한 복지 연계서비스 주체 간의 연계협약을 강화해서 복지서비스 교류를 활성화하는 등 입주민의 복지체감도 향상을 위해서 노력을 다해 나가겠습니다. 다음은 18쪽 유관기관 협업을 통한 인천가족공원 성묘 종합대책 추진사항이 되겠습니다. 추석절 등 명절 기간 중에 인천가족공원 주변 진출입로, 주차시설, 장묘시설에는 일시에 엄청난 성묘객과 성묘차량으로 무질서 및 안전문제가 매년 대두되고 있습니다. 시 관계부서와 교육기관, 경찰서, 소방서, 기타 단체 등과 협업을 통해서 명절 성묘객들의 만족도 향상과 이용편의를 제공하고자 합니다. 다음은 과학문화 저변 확대를 위한 맞춤형 과학활동 지원입니다. 인천시 교육복지 우선지원사업 대상학교 초등학생 400여명을 대상으로 해서 과학교육프로그램 체험과 전시관 및 영상관 관람을 제공하는 과학나눔 희망더하기 사업을 추진하고 있습니다. 또한 과학동아리 교사 및 학생이 과학분야 진로지도 체험프로그램 운영을 통해서 과학체험분야를 지원하고 있으며 과학관 전시물 체험에 어려움을 겪는 어린이들을 대상으로 청소년해설사가 눈높이에 맞는 전시해설 및 체험지도를 하는 청소년해설사 프로그램을 지원하고 있습니다. 앞으로도 다양한 분야에 정부3.0의 협력사업을 지속적으로 발굴하는 노력을 계속해 나가겠습니다. 이상으로 주요업무보고를 마치겠습니다. 감사합니다. ㆍ2016년도 인천시설관리공단 주요업무보고서

김경선 위원입니다. 이사장님 업무보고 자세히 잘 듣고 수고하셨습니다. 노동조합이 3개 단체가 있는데요, 3개 노동조합이 있습니다. 노동조합이요.

네.

임금피크제는 다 체결했죠?

네, 그렇습니다.

잘 돼 있죠?

네.

단체협약서가 다 같습니까? 똑같이 단체협약서가 3개로 나눠져 있습니까, 아니면 1개로 돼 있습니까?

저희가 이게 노동조합이 3개 노동조합이 있는데 과반수 이상이 돼야만이 같이 우리와 대화를 할 수 있거든요. 그래서 앞에서 말씀하신 것인 인천지역 공공부문 노동조합연맹과 민주노총 2개 조합이 같이 협약을 해서 저희와 같이…….

네, 좋습니다. 단체협약서 사본하고요. 그 다음 2015년도 분기별 노사협의사항, 노사합의사항 2016년도 1/4분기, 2/4분기 노사협의사항을 좀 제출해 주시고요. 고객만족도를 하고 계시잖아요. 그 설문서지 좀 제출해 주시기 바랍니다.

네.

이상입니다.

안영수 위원입니다. 지금 이사장님 아시아드주경기장을 비롯해서 경기장 시설물 있잖아요.

네.

그 시설물을 관리하고 있는데 그것에 대한 전체 현황을 좀 제출해 주시기 바랍니다.

네, 알겠습니다.

지금 예를 들어서 주경기장 같으면 어떠어떠한 시설이 들어가 있고 그런 것을 좀 자세하게 제출해 주시기 바랍니다.

네.

이상입니다.

네.

네.

시설관리공단에서 운영하는 체육시설 중에 작년 연간수입, 1년간 작년.

시설별이요?

네, 그러니까 체육시설 뭐 경기장.

네.

1년간 수입하고요, 운영비. 1년 드는 운영비 그리고 관리인원. 이 관리인은 어떤 관리하는지 구체적으로 좀 해 주세요. 담당관리 인원하고요. 그리고 각 경기장에 보수비용인데 그 보수를 구체적으로 어떻게 보수했는지 과목별로 해서 좀 해 주세요.

알겠습니다.

이상입니다.

지금 인원현황을 보니까요, 4페이지 보니까 총원하고 현원이 있는데 거의 40명 차이가 나는 이유는 뭐죠? 차이가 많이 나는데.

저희가 인원은 수시채용을 못 합니다. 이게 전문기관에 의뢰해서 이렇게 하기 때문에 상반기, 하반기 또는 분기별로 이렇게 인원채용을 하거든요. 연초에 채용을 다 해 놔도 중간 중간에 그만두는 사람들이 있기 때문에 그걸 충당하는 기간이 필요합니다. 그래서 항상 한 20명, 30명은 이렇게 결원이 생기는 것 같습니다. 저희 특성상 수시로 그만두는 사람이 꽤 발생하고 있습니다.

매년 이렇게 보면 30명, 40명은 차이가 나나요, 매년?

네, 수시로 이렇게 합니다. 어느 시점에 이렇게. 맞추려고 노력을 하는데 또 무리하게 맞추려 하지는 않습니다. 왜, 그 작업장의 일 양에 맞게끔 또 정원은 그렇게 책정됐다 하더라도 봐서 현원은 그때그때 수시로 이렇게 맞추고 있습니다.

그런데 관리하는 데 애로사항 이런 것은 없나요?

네, 그런 것은 없습니다.

그리고 지금 자료를 한번 받아봤더니 운영위원들 있잖아요, 각 시설관리공단에서 운영하는. 예를 들어서 노인종합복지회관이라든지 청소년수련관 운영위원들이 있는데 체육시설에 대한 운영위원 이런 것, 자문위원이랄지 이런 것 그런 기구는 둘 수 없나요, 체육시설이라든지?

물론 둘 수 없는 것은 아니죠. 그것은 내부적으로 시설장이 필요로 하면 구성을 해서 운영할 수는 있죠.

특별히 안 하는 이유가 있어요? 어찌 보면 자문위원도 지금은 각 경기장이 생겼기 때문에 좀 필요하지 않을까라는 생각도 들거든요. 그런데 자료를 받아봤더니 운영위원이 체육시설 쪽에는 없어서.

알겠습니다, 그건 사업정비를…….

필요성에 대한 부분은 혹시 못 느끼나요, 그런 필요성에 대해서는?

그러니까 아직까지 아마 그렇게 필요성은 없으니까 구성을 안 했겠, 필요성이 있었으면 분명히 사업장별로 구성을 했을 텐데요. 없는 곳은 그래서 아직 안 할 수도 있습니다.

경기장이나 특별한 부분에 있어서는 그래도 자문을 구해볼 필요도 있을 거라는 생각이 드는데 저희 받아봤더니 이것 없어요. 그래서 혹시 그런 부분이 필요하다고 하면 검토를 한번 해 보시고.

알겠습니다.

자문 구할 수 있도록 그렇게 해 주세요. 그리고 아까 말씀하실 때 고객만족 역량강화를 통한 서비스 품질 향상에 아주 만전을 기하고 계시더라고요. 참 좋은 것을 하고 계시는데 이게 경기장이나 이런 데 운영하다 보면 안에서 시설 이용하는 사람들을 통해서 많이 불만이 표출되거나 또 그래서 그 안에서 직원들하고 이런 마찰이 있을 수도 있는데 그런 부분에 대해서는 앞으로 체육시설에서 점점 더 많이 운영을 해야 될 경기장이 또 늘어, 작년부터는 경기장을 운영을 하면서 점점 늘어갈 것 같아요, 그 부분에 대해서. 앞으로 임대도 주고 또 시설을 사용할 인구들이 되게 많이 늘어날 텐데 이런 부분에 대해서는 더 각별하게 신경을 써야 될 것 같아요. 그러니까 최대한 서비스로 우리 시설관리공단 쪽에서는 그냥 맞춰줘야 되지 않을까.

네, 그렇습니다.

어찌 보면 요즘에 갑을이 많이 나오는데 오히려 저는 여기 시설관리공단이 갑이 아니라 거기를 사용하는 사용자가 갑이라고 생각을 해요.

그렇게 인식합니다, 저도.

결국은 그분들이 시설을 사용함으로 인해서 운영을 하는 거잖아요.

네.

그래서 그분들한테 최대한 서비스를 앞으로도 더 거기에 각별히 신경을 써줬으면 좋겠습니다.

그래서 제가 우리 근무자들의 친절도 향상과 고객만족도 조사에 대해서 좀 한 단계 업그레이드된 그런 교육과 실시를 하고 있습니다.

그리고 그 다음에 지하도상가 안전관리에 대해서 전반기에도 여러 위원님들이 말씀을 많이 하셨는데 환경에 대한 부분도 그렇고 정기점검 같은 것 말고 이게 하다 보면 문제점 나는 부분이 있잖아요. 그런 부분은 더 각별히 안전에다 신경을. 요즘에는 이 안전에 대한 문제가 갑자기 사고가 생각지도 못한 곳에서 터져요. 그래서 기본적으로 하는 안전점검이 아니라 또 그 안에서 문제점을 찾아서 그런 안전에 대한 관리를 특별히 철저히 더 해야 될 것 같습니다.

보충적으로 보고를 드리면 저희가 금년 1월부터는 안전청사관리실을 이렇게 부서를 신설을 해서 그 부서만이 아니고 총괄적으로 우리 공단의 전체적인 차원에서도 이렇게 점검을 하고 있습니다.

하여튼 시설관리하시면서 우리 고객들의 만족을 위해서 최선을 다해 주시기 바랍니다.

알겠습니다.

이상입니다.

광범위한 우리 시설관리공단에서 관리하는 게 여러 가지가 있는데 고객만족을 시키는 게 굉장히 어렵죠?

네, 쉽지는 않습니다.

지금 우리 시설공단 홈페이지 고객마당에 보면 오늘 현재 한 4,722건의 민원이랄까 건의사항이 있는데 제가 이걸 보면서 놀란 게 뭐냐면 어떤 분이 송도센트럴파크에 대한 민원을 제기했는데 11시 31분에 거기다 질의를 했는데 12시 9분에 답변을 했습니다. 시간상으로 보면 엄청나게 빨리 답변을 줘 가지고 아마 이것 질의하신 분이 좀 감동을 했을 거예요. 그런데 한 가지 흠이 있습니다. 언제까지 이것을 하겠다는 그런 답변이 아니고 여기 우리 시설관리공단 담당자가 보내준, 낸 것 그대로 읽어드리면. 안녕하십니까, 센트럴파크에 보내주신 의견에 대하여 감사하게 생각합니다. 귀하께서 말씀하신 상황에 대하여는 현장 확인 후 수목전지, 벤치 설치 등의 조치로 통행로 정비를 실시하겠습니다. 공원관리에 관심을 가져주셔서 감사드립니다. 굉장히 좋죠, 빨리 답변을 해 주셨으니까. 그런데 언제까지 뭘 하겠다는 게 없어요. 아니면 이렇게 답변을 주시고 언제까지 하겠다 그러고 또 정말 하나 더 답변을 해 준다 그러면 나중에 그걸 건의사항을 해결하고 이렇게 이렇게 해서 귀하께서 건의한 내용은 이렇게 해서 조치를 하였습니다라고 답변을 또 주면 건의하신 분이 얼마나 좋겠습니까.

네, 그러시죠.

요즘은 CS에 대해서 말씀을 많이 하시는데 저는 시의원하기 전에 전자제품, 가전제품 제조공장에 있어 가지고 이 CS에 대해서 엄청나게 고객관리를 했습니다. 그래서 요즘은 고객이 좀 감동을 해야 되고 또 그 다음에는 고객만족을 해야 되고 마지막 단계가 고객이 행복해야 된다. 이게 하는 게 제가 회사 다닐 때 그런 업무를 봤었는데 우리 여기 시의회 와서도 우리 인천시민 아니면 타시ㆍ도분들이 우리 인천에 와 가지고 그런 시설을 이용할 때 그분들이 다 우리 고객 아닙니까. 그래서 우리 시설관리공단에서도 이것 보니까 고객만족 설문조사를 하고 계시는데 이런 부분이 좀 구체적이고 사실화돼 있으면 더 좋지 않나 이런 생각을 합니다.

네.

그리고 지금 우리 시설관리공단에서 관리하는 주차장 있죠?

네.

이게 지금 직영하는 게 있고 또 여기 군ㆍ구나 거기다가 위임을 해서 하는 주차장이 있고 또 위탁을 해서 이렇게 주는 주차장이 있죠?

네, 그렇습니다.

제가 아까 자료요구할 때 이걸 빠뜨렸는데 이것까지 좀 자료를 제출해 주시기 바랍니다.

네, 알겠습니다.

이상입니다.

네, 그렇습니다.

아직 공사가 완료가 안 됐습니다.

네.

네, 준공이 아직 안 됐습니다. 그쪽 분야는.

네.

네, 정리되고 그쪽 한쪽으로 공간을 확보해서 지금 하고 있습니다.

네, 남구청 문화예술과에서 이렇게 같이.

그렇죠.

그것은 전체적으로 같이 해야죠. 거기의 비용은 우리가 산정을 해 가지고 그것 구체적인 것은 아직도 논의 안 했는데요. 제가 봤을 때는 기존에 있는 점포들한테 좀 비용부담을 시켜야 되지 않나. 왜, 그 점포들 활성화시키기 위해서 하는 일환이라 보았을 때 좀 부담을 해야 되지 않나 이렇게 생각을…….

그렇죠.

본부장이…….

도시관리본부장 안효배입니다.

저희가 시에서 시비로 5억을 투자해서 문화공간 조성을 예산을 세워서 집행을 하고 있고요. 남구청에서 운영을 가져가게 되면 예상은 운영비 한 1억은 남구청에서 부담하는 거로 그렇게 지금 아직 협약은 안 됐습니다만 그렇게 진행하려고 하고 있습니다.

네, 운영은 남구청에서 하는 걸로. 남구청에서 제안을 했고요. 그래서 우리가 공사는 하고요, 운영은 남구청에서 하는 거로 작년에 결정이 됐습니다.

네.

네.

개보수가 같이 이루어지고 있거든요. 거기 주안시민은 문화공간뿐이 아니라 전체적인 개보수가 같이 되고 있는데 개보수 공사가 연계된 게 지하보도라든가 그 다음에 계단을 개보수 공사 연계돼 있습니다. 그게 아직 준공이 안 돼서 문화공간 공사하고 연계돼서 아마 9월 말쯤 다 완성이 될 것 같습니다. 9월 말에 오픈하는 거로. 상가는 일부 쓰고 있는데요, 계단시설하고 일부가 아직 안 돼 있습니다.

알겠습니다. 열심히 하겠습니다.

네, 감사합니다.

여기도 잠깐 질의.

그때 당시 금액이 5억인가 8억 했지 않습니까.

예산이 5억 썼었습니다.

그러면 거기서 지금 남구청에서 얼마 받았어요? 맨 처음에 그것 해 가지고 남구청에서도 8억인가 얼마 내놔 가지고 꾸민다고 그렇게 해 가지고.

공사는 시비로 하고요, 운영만 남구청에서 하는 거로 이렇게.

그때 문화예술과에서 맨 처음에 할 때는 거기서도 투자를 해 가지고 한 10몇억짜리를 공사를 한다 그랬걸랑요.

그게 7억이었다가요. 예산이 2억 삭감돼서 5억으로 최종확정이 돼서 저희가…….

남구청에서는 10원도 안 낸 거고?

네, 남구청은 운영만.

일단 알겠습니다.

알겠습니다.

안영수 위원입니다. 이사장님 지금 아시안게임 경기장이 몇 개소를 관리하고 계시는지 모르겠네.

개소요?

네.

개소로 말하면…….

관리, 시설관리공단에서 관리하는 것.

3개네요, 3개.

3개요?

네.

그러면 어디어디 관리하시는?

주경기장하고요, 송림하고 계양하고.

그러면 제가 알기로는 8개소인가 9개 이렇게 돼 있는데 나머지는 어떻게, 지금?

그렇게 됐었죠. 나머지는 구로 나간 것도 있고요, 체육회로 간 것도 있고.

체육회로 간 것도 있고.

네, 그렇습니다.

그건 왜 그렇게 된 겁니까, 왜 인천시 시설물인데 그렇게 했죠? 그것은 뭐야 수익이 안 나서 그런 겁니까, 무슨 이유가 있을 것 아니에요?

그런데 수익과는 좀 멀게 구에서 요구한 것은 구에 주고 또 체육회에서 요구한 건 체육회 준 것 같습니다. 물론 운영에 어려운 것보다는 수입이 좀 있는 데를 우선적으로 요구했겠지만 나머지는 저희가 그래서 관리하는 겁니다.

그래서 제가 말씀드리고자 하는 요점은 뭐냐면 강화에 아시안게임 경기장이 둘 있습니다. 태권도체육관하고 BMX경기장 있습니다. 그런데 지금 2개 경기장을 강화고려역사재단에서 관리를 하고 있거든요.

네, 그렇습니다.

그런데 본 위원이 생각하기는 강화고려역사재단은 연구기관이지 이런 시설물 관리기관이 아니다, 이건 완전히 성격이 다른 것 아니냐 이렇게 생각을 하고 있습니다. 그래서 제가 말씀드리는 것은 우리 시설관리공단에서 그 시설물을 따로 관리를 할 수가 없는지 그것에 대해서 좀 물어보는…….

물론 저희한테 시설물관리 결정을 해 주면 저희는 못 할 건 없죠.

용의는 있으시다?

네, 할 의향은 있습니다.

그래서 아니 연구기관에서 무슨 시설물을 관리하느냐 이거죠.

그렇죠.

완전히 성격이 달라. 연구기관은 연구를 해야지 그리고 또 우리 인천시 시설관리공단에서 시설관리하는 전문그룹에서 해야 되는 거고 그래서 맞지 않는다 생각을 해서 이런 문제는 우리 이사장님께서도 좀 관심을 가지셔 가지고 차후에는 강화에 2개 경기장을 시설관리공단에서 관리ㆍ운영하는 것이 어떠냐 하는 걸 말씀을 드립니다.

그게 강화고려역사재단의 관리가 문화예술과에서 아마 관장하는데 하여튼 문화예술과하고도 한번 저도 얘기를 해 보겠습니다.

저도 한번 협의를 해 보겠는데 그게 나은 것 같아요. 연구기관은 연구를 해야지 무슨 시설관리까지 하면서 그게 나는 도대체가 맞지가 않는다, 단추를 잘못 끼웠다 이렇게 생각을 하고 있습니다. 앞으로 그런 방향으로 한번 해 보도록 우리 같이 협력해서 해 보시기 바랍니다.

네, 알겠습니다.

이상입니다.

반갑습니다. 김경선 위원입니다. 이미 여러 차례 뵙고 했습니다마는 또 오늘 첫 업무보고니까 인사를 드립니다. 전반기에는 제가 건설교통위원회에 있다가 후반기에는 문화복지위원회 왔는데 와보니까 건설교통위원회하고는 이렇게 성격이 좀 다른 것 같습니다. 이렇게 소프트웨어적인 우리 문화복지위원회에 와서 관광공사 이렇게 인연을 맺게 돼서 반갑습니다. 앞으로 잘 부탁드리고 저도 열심히 하겠습니다. 감사합니다.

안영수 위원입니다. 우리 오늘 황준기 공사 사장님께 첫 공식적으로 이렇게 대면을 하고 우리의 또 임직원 여러분들 같이 이렇게 뵈니 반갑고요. 저는 그렇습니다. 우리가 인천시민, 인천이 더 발전하려면 우리 다른 것도 중요하지만 특히 우리 관광공사가 더욱더 이러한 중심을 가지고 이렇게 발전을 해야 우리 인천이 더 나은 가치가 창조가 된다 저는 이렇게 생각을 하고 있습니다. 앞으로 본 위원도 그렇지만 우리 존경하는 황흥구 위원장님을 비롯해서 위원님들과 함께 우리 인천관광에 대해서 서로 고민하고 함께 같이 얘기를 나눠서 더욱더 발전적인 그러한 방향이 될 수 있도록 하겠습니다. 우리 같이 열심히 일해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

최용덕 위원입니다.

네.

인천관광공사 사장 황준기입니다. 존경하는 문화복지위원회 황흥구 위원장님과 위원님들께 인천관광공사의 주요업무와 추진상황을 보고드리는 기회를 갖게 된 것을 뜻깊게 생각하고 감사를 드립니다. 지난해 9월 위원님들의 도움으로 출범하게 된 저희 공사는 인천가치의 재발견과 재창조를 통한 인천관광의 활성화라는 과제를 실천하기 위해서 최선의 노력을 기울여 왔습니다. 아직 역량도 많이 부족하고 해야 할 일이 산적해 있다는 점도 잘 알고 있습니다. 앞으로 더 깊이 고민하고 더 많이 노력해 나가도록 하겠습니다. 오늘 보고를 통해 위원님들께서 주시는 고견들은 충실히 소화해서 향후 업무에 반영해 나가도록 하겠습니다. 보고에 앞서 저희 공사 간부들을 소개해 올리겠습니다. 먼저 최혜경 마케팅본부장입니다. 다음 김문성 기획조정실장입니다. 한현옥 전략사업처장입니다. 이종득 글로벌마케팅처장입니다. 이주희 의료관광사업단장입니다. 김현 마이스처장은 회의를 마치고 지금 오는 중인데 곧 도착할 겁니다. 양해해 주시면 감사하겠습니다. (간부 인사) 그러면 준비된 유인물에 의해서 인천관광공사의 주요업무를 보고드리겠습니다. 보고는 일반현황 또 2016년도 주요업무 추진상황으로 말씀을 드리겠습니다. 먼저 1페이지 일반현황입니다. 저희 공사는 지난 2015년 8월 3일 위원님들의 도움으로 인천관광공사 설립 조례가 공포가 되면서 출발이 되었습니다. 지난해 9월 4일 설립등기가 신청이 됐고 9월 22일 인천관광공사가 출범을 할 수 있게 되었습니다. 조직 및 인력으로 조직은 1본부 1실 3처 1단 12개 팀이 되겠습니다. 기획조정실장과 마케팅본부, 마케팅본부장 밑에는 전략사업처와 글로벌마케팅처, 마이스사업처 3개 조직이 뒷받침을 하고 있습니다. 그리고 의료관광사업단이 별도로 있습니다. 아시겠습니다만 저희 공사는 인천도시공사의 관광마케팅본부와 국제교류재단 그리고 의료관광재단이 통합을 한 조직으로 출범을 했습니다. 인력은 총 96명인데 현원은 95명이 되겠습니다. 다음 페이지로 넘어가겠습니다. 자본금은 수권자본금 3,600억원입니다. 설립자본금은 현재 10억원을 지난해 9월 교부받은 상태에서 더 나가지 못하고 있습니다. 예산규모는 추경 포함해서 325억입니다. 당초 예산은 227억이었고 지난 추경 때 위원님들께서 승인을 해 주셔서 하버파크호텔 리모델링 예산과 인천시티투어 등 97억이 추가가 돼서 325억으로 현재 예산을 가지고 있습니다. 사업범위는 유인물로 갈음하겠습니다. 그러면 2016년도 주요업무 추진상황입니다. 저희 회사는 인천 매력의 극대화 그리고 지속가능성의 확립이라는 두 가지 경영목표를 가지고 관광산업 컨트롤타워 역할, 융ㆍ복합 관광진흥사업의 추진, 전략사업을 통한 안정적 경영기반 구축, 통합시너지 창출 등 네 가지 추진전략을 가지고 일을 하고 있습니다. 이에 따른 금년도 핵심과제 추진상황을 5대 거점 중심 관광활성화 등 5개 분야로 나눠서 보고를 드리겠습니다. 4페이지부터 보고를 드리겠습니다. 첫 번째 과제로 5대 거점 중심의 관광활성화입니다. 5대 거점 대상지별 기본방향은 개항장의 경우 근대역사와 문화가 융합된 매력 있는 대표 관광지, 강화는 감성과 전통이 살아 숨쉬는 역사ㆍ문화ㆍ체험의 명소로 육성을 하고자 합니다. 송도는 마이스산업과 첨단 융ㆍ복합 관광명소로, 경인아라뱃길은 내륙과 바다를 연계한 체험형 관광활성화, 섬과 바다는 섬별 특화 마케팅을 통한 새로운 관광수요를 창출하는 방향으로 목표를 잡고 있습니다. 먼저 개항장입니다. 개항장의 키워드는 특색 있는 도시문화관광입니다. 추진과제는 개항장 일원의 명소화를 통한 관광활성화로써 개항역사 및 근대문화유산, 기독교 최초 전래, 인천상륙작전 등 차별적 경쟁력을 지닌 역사ㆍ문화자원을 활용해서 매력적인 관광지로 재조명하는 것입니다. 또한 관광객 집객능력 제고를 위해서 융ㆍ복합 협력사업으로 교통과 미디어, 문화시설, 먹거리 등과 연계한 복합 관광프로그램 개발과 마케팅을 추진하고 있습니다. 또한 유관기관과 협력 네트워크를 구축을 해서 추진동력을 확보하는 노력도 아울러 기울이고 있습니다. 지금까지의 추진상황입니다. 먼저 근대문화유산을 활용한 다양한 콘텐츠 개발과 관련해서는 문화시설의 야간개방 또 미디어 파사드, 주민 참여프로그램 등을 연계한 개항장 컬처나잇이란 행사를 10월 1일과 2일 현장에서 개최를 합니다. 이것은 인천가치 재창조의 선도사업으로 결정이 돼서 진행을 하고 있고 이것을 바탕으로 내년도에 문화재청에 국비지원사업으로 공모를 신청 중에 있습니다. 국비지원이 되면 내년도에는 좀 더 발전된 형태로 진행을 할 수 있을 겁니다. 그리고 이곳에 최초ㆍ최고의 문화유산들에 대한 스토리텔링 그리고 공방과 박물관, 갤러리 등과 협력해서 다양한 체험프로그램들을 운영을 해 나가고 있습니다. 기독교 최초 전래지 등과 연계한 특화상품 개발입니다. 한국관광협동조합 회원사를 대상으로 종교 성지순례 상품 개발 팸투어를 했고 CTS 기독교방송과 인천기독교총연합회 등과도 업무협약을 체결해서 구체적인 진행들을 하고 있습니다. 또한 지난 8월 29일에는 성지순례 전문여행사와 인기총 소속 교역자 등의 팸투어를 실시를 하고 이 자리에서 여행사들과 교회가 상품으로 연결되는 그런 구조도 만들고 있습니다. 앞으로 전국의 교회를 대상으로 이 부분을 널리 알리고 또 순례지와 연계한 프로그램들도 다양화시켜 나갈 계획입니다. 6페이지입니다. 개항장의 명소화 마케팅을 지속적으로 추진하고 있습니다. 먼저 중국 등 단체관광객들의 필수코스로 월미도가 계속해서 알려질 수 있도록 노력을 하고 있고 현재는 인천상륙작전을 테마로 한 관광상품을 개발해서 열심히 마케팅을 하고 있습니다. 또한 인천시티투어 시스템은 지난 추경 때 위원님들께서 도와주셔서 그동안 1시간 간격으로 돌던 버스가 지난 8월……. (관계관을 향해) “23일인가?” 23일부터는 30분 간격으로 단축이 돼서 돌고 있습니다. 독특한 버스 래핑과 각종 이벤트 개최 등을 통해서 시티투어가 좀 더 활성화될 수 있도록 계속해서 노력을 해 나가겠습니다. 아울러서 인천관광 환경에 적합한 특화버스 도입 문제는 현재 컨설팅을 추진하고 있는데 이 부분은 내용들이 정리되는 대로 계속해서 위원님들께 보고를 드리고 추진해 나가도록 하겠습니다. 인천관광 협력 네트워크는 공사와 광역시 또 인천광역시 그리고 10개 기초자치단체와 유관기관 등이 참여하는 네트워크로 구축이 돼서 그동안 2차 회의를 했고 앞으로 수차 회의를 통해서 공동사업 발굴과 공동 마케팅 등을 추진해 나갈 생각입니다. 아울러서 개항장 활성화를 위한 관광진흥 확대회의에서 여러 가지 과제를 보고드리고 차근차근 추진해 나가는 체제로 운영을 하고 있습니다. 다음 7페이지 강화입니다. 강화의 키워드는 역사ㆍ문화ㆍ체험관광입니다. 강화는 2018년도 올해의 관광도시로 지정이 돼서 금년부터 2018년까지 50억 국가와 지자체가 반반 부담하는 50억의 사업예산으로 관광콘텐츠와 상품개발, 환경ㆍ시설 개선, 홍보 마케팅 등을 하는 그런 사업들을 추진하게 됩니다. 여기에 관광공사가 처음부터 깊이 관여를 해서 함께 진행을 하고 있습니다. 또 한 가지는 강화ㆍ교동의 역사ㆍ문화체험과 연계한 관광활성화인데 이 부분은 뒤에 보고드리겠습니다마는 행정자치부사업으로 결정이 돼서 금년부터 시작하는 그런 구조가 되겠습니다. 추진상황입니다. 2018년도 올해의 관광도시사업은 1월에 선정이 돼서 강화군과 공사 간에 5월에 업무 위ㆍ수탁 협약이 체결이 돼서 진행을 하고 있습니다. 관련해서는 올해의 관광도시 운영체계를 정립하고 기반을 구축하는 사업을 금년도에 하고 있습니다. 그래서 지속적 관광활성화를 위한 강화지역 관광네트워크 구축 그리고 강화지역의 주민들에 대한 교육과 역량 강화 또 수용태세 개선 등을 추진을 하고 있습니다. 현재는 2017년과 ’18년의 사업계획과 관련해서 한국문화관광원에서 사업시행계획용역을 하고 있기 때문에 이 부분도 강화군과 저희 공사가 깊이 관여를 해서 내용들을 충실히 만들어 나가고 있습니다. 가족과 단체 등을 대상으로 다양한 체험 및 교육연계 프로그램 개발을 추진하고 있습니다. 강화의 볼거리, 놀거리, 먹거리 등과 가족과 건강을 테마로 연계한 체류형 관광프로그램들을 개발하고 있고 또 기존의 관광콘텐츠들을 발전시켜서 교육과 엔터테인먼트가 결합된 에듀테인먼트 프로그램도 개발을 하고 있습니다. 또한 평화의 섬 교동도 프로젝트는 행정자치부가 지자체와 주민 협력사업으로 하는 정부사업입니다. 이 부분에 총사업비 61억원 사업으로 결정이 돼서 금년도에 막 시작하는 단계입니다. 이 부분에 관광공사가 참여를 해서 강화군과 함께 좋은 내용으로 발전해 나가도록 할 계획입니다. 8페이지 송도입니다. 송도의 키워드는 미래가치의 상품화입니다. 인천 마이스의 중심지로써 문화와 숙박, 쇼핑을 연계한 상품들을 개발을 하고 또 주변의 주요 건축물과 도시경관을 활용한 복합 콘텐츠를 마케팅하는 부분들 또 첨단과 전통이 어우러진 관광코스를 개발하는 과제들을 추진하고 있습니다. 송도컨벤시아를 중심으로 한 마이스관광 활성화와 관련해서는 아오란그룹 6,000명을 금년 3월에 유치를 해서 행사를 했고 앞으로 2년이 되겠습니다. 2년 연속 인천에서 아오란그룹 행사를 개최하는 것으로 협약을 해서 뒷받침을 할 생각입니다. 아오란그룹을 계기로 중국의 대형 기업회의들이 꾸준히 저희하고 접촉이 되고 있고 일부는 실현되는 과정들에 있습니다. 앞으로 이 부분들을 차질 없이 추진해 나가겠습니다. 송도의 차별화된 건축물과 환경을 연계한 복합콘텐츠 개발입니다. 호텔 투숙객과 마이스 참가직원 대상으로 한 트라이볼 비밥 공연 또 동북아타워, 센트럴파크 등 야간 도시경관을 활용한 관광상품 또 수변공간의 공연 또 수상택시 등 볼거리, 놀거리 상품 그리고 달빛축제공원 등의 축제 장소를 활용한 대표 페스티벌 상품 그리고 송도한옥호텔과 소래포구 어시장 등을 연계한 첨단과 전통이 조화된 상품 등을 다양하게 콘텐츠로 개발을 해서 제시를 하고 있습니다. 아울러서 마이스 얼라이언스라고 해서 컨벤션과 숙박, 쇼핑 등의 관계기관들이 연계된 얼라이언스를 만들어서 공동 마케팅들을 추진해 나가고 있습니다. 다음 9페이지 경인아라뱃길입니다. 아라뱃길은 아라뱃길 수향 8경을 명소화하는 노력들을 기울이고 있습니다. 아라뱃길의 특화 관광상품 개발과 관광콘텐츠화 그리고 이것을 추진하기 위한 유관기관 협력 네트워크 구축에 중점을 두고 있습니다. 유관기관 협력 네트워크 구축과 관련해서 워터웨이플러스와 공사 간에 업무협약을 체결한 바 있고 한국관광협동조합 회원사들을 대상으로 아라뱃길 팸투어를 실시를 했습니다. 그리고 철도 및 경인아라뱃길 연계 관광활성화 워크숍도 개최를 해서 협력체계를 꾸준히 다져 나가고 있습니다. 공동 마케팅과 관광프로그램 개발 관련해서는 봄 관광주간에 아라뱃길 활성화 특별프로그램을 개발해서 운영을 했고 철도 연계상품도 출시를 하고 있습니다. 그래서 코레일 전세열차와 연계한 아라뱃길ㆍ정서진 관광상품이 9월에 출시가 되고 KTX 연계 인천상품 개발도 추진을 하고 있습니다. 또한 공항 환승관광 프로그램에 경인아라뱃길을 추진하는 연계하는 코스도 지금 진행을 하고 있습니다. 아울러 아라뱃길 주변의 공간들을 활용을 한 공연 그리고 야간마켓 등 다양한 콘텐츠들이 보강이 될 수 있도록 유관기관이 협력해서 진행을 하고 있습니다. 10페이지 섬입니다. 섬은 해양생태관광의 거점을 마련하는 방향으로 추진을 하고 있습니다. 섬의 특화콘텐츠를 통한 관광프로그램 개발과 시범사업 추진 그리고 섬 홍보 마케팅 선도사업을 통한 섬 관광활성화를 추진을 하고 있습니다. 관련해서 계절별 섬 관광프로그램 개발을 통해서 관광객을 유치를 하고 있습니다. 봄 여행주간에는 인천 보물섬 여행 프로그램들을 추진을 했고 여름철에는 덕적도를 대상으로 주섬주섬 음악회라는 작은 음악회를 개최한 바 있습니다. 가을시즌에는 자월도 캠핑여행, 무의도 어촌체험여행 등을 추진할 계획입니다. 또한 섬을 널리 알리기 위해서 매체별로 인천 섬 홍보 마케팅을 강화를 하고 있습니다. tvN과 함께 인천 섬 관광 영상 여행해도 괜찮아 in 아일랜드라는 프로그램들을 제작해서 3회 방영을 했습니다. 그리고 인천 보물섬에서 놀자라는 여행책자도 발간을 했고 이달의 섬을 선정을 해서 언론을 통해서 지속적으로 홍보를 하고 있습니다. 또한 여행작가와 파워블로거, 프로듀서 등을 초청을 해서 인천 섬 팸투어를 추진을 했고 지난 6월에는 서울 여의도에서 인천 아일랜드 로드쇼를 개최한 바가 있습니다. 이와 함께 아웃도어업체로써 제법 유명한 블랙야크 회사와 협력을 해서 인천 섬을 트래킹을 하고 그 내용을 사이트에 올리면 그것을 모아서 시상을 해 주는 그런 프로그램도 지금 준비를 하고 있습니다. 다음 두 번째 큰 과제로 전략적 관광 마케팅 추진입니다. 먼저 중국 집중 마케팅입니다. 중국 관광객에 맞춤형 관광상품을 개발하고 전략적 마케팅을 추진하고 있고 또 중국과 국내의 관광 네트워크를 확립을 하고 유치협력체계를 구축하는 데 중점을 두고 있습니다. 추진상황입니다. 단체관광객에 대해서는 거점별, 대상별 타겟 마케팅을 추진을 하고 있습니다. 중국의 주요 권역에 대해서 거점별로 공격적인 마케팅을 진행을 하면서 단체관광들을 유치를 하고 있습니다. 또한 인천 관광상품 개발을 위한 팸투어도 꾸준히 실시를 하고 있고 아울러서 인천 교류 관광상품에 대한 프로모션들을 열심히 추진을 하고 있습니다. 지난 방학 기간들을 이용을 해서 청소년 수학여행과 자매우호도시 문화교류 등 약 9,000명 이상 유치 추진하는 과정들이 진행이 됐고 현재도 진행을 하고 있습니다. 12페이지입니다. 개별관광객에 대한 유치 마케팅입니다. 개별관광객은 오프라인보다는 온라인 마케팅이 중요하기 때문에 중국 대형 온라인 여행사이트와 협력을 통한 마케팅을 추진하고 있습니다. 완다여업이라고 완다그룹 계열의 대형 여행사들 또 알리트립, 알리바바 산하의 온라인 여행사인데 알리트립 등에 대한 인천 팸투어를 실시를 하고 업무협약들을 체결을 했습니다. 그래서 알리트립에는 온라인 인천관이 개설이 됐고 씨트립도 MOU를 체결한 이후에 인천 홍보를 진행을 하고 있습니다. 9월 24일 개최되는 한류관광콘서트와 인천음식박람회를 연계해서 씨트립과 인천 관광상품을 공동판매를 추진하고 있습니다. 또 중국 내 온라인 홍보 마케팅을 위해서 웨이보와 웨이신 등을 적극적으로 활용을 하고 있고 국내ㆍ외 여행사와 협력을 통해서 인천 개별 관광상품으로 태양의 후예 또 의료 관광상품 또 한류관광콘서트 연계상품 등을 열심히 마케팅을 하고 있습니다. 또 한 가지 중요한 트렌드가 특수목적관광입니다. SIT라고 하는데 특수목적관광 유치를 위해서 동호인단체, 노인단체 등에 대한 교류 관광상품들을 적극적으로 개발하고 있습니다. 아울러서 중화권 관광에 대한 협력 네트워크 강화를 위해서 친인천적인 중국여행사 50개를 선정을 해서 상시 관리를 하고 또 한국관광공사와 MOU를 체결해서 한국관광공사의 중국 네트워크들을 마케팅으로 적극적으로 활용을 하고 있습니다. 또한 아오란의 영향으로 그와 관련되는 기업들이 인천에 관심들을 많이 가지고 있기 때문에 관련 업계들의 기업회의 유치도 강화할 생각입니다. 다음은 중국을 제외한 해외시장별 마케팅 전략입니다. 일본시장은 테마별 패키지 관광상품을 다양화시키고 활성화시키는 방안 또 개별관광객 유치 확대를 위한 상품개발, 일본 현지 매체를 통한 홍보 강화 등에 역점을 두고 있습니다. 인천의 고유한 특화 소재를 활용을 해서 특수목적관광객을 지속적으로 유치를 하고 있습니다. 일본의 주요 여행사들과 함께 한옥 숙박상품을 개발해서 운영하고 있고 강화도에 사자발약쑥체험 또 섬 생태관광 등을 추진을 하고 있습니다. 인천의 개별관광객 유치와 관련해서 일본 FIT를 대상으로 서울과 인천을 잇는 당일 셔틀 관광상품을 개발해서 운영을 하고 있고 지난해 프레지던트컵 이후에 상승된 인지도를 활용을 해서 골프투어도 상품화시켜 나가는 노력들을 하고 있습니다. 아울러서 온ㆍ오프라인 홍보도 함께 진행을 하고 있고 역시 한류관광콘서트와 연계한 투어상품들도 지금 프로모션을 하고 있습니다. 14페이지 동남아입니다. 동남아는 시장이 다양하고 규모는 크지 않습니다마는 시장별 특성을 살려서 마케팅을 추진을 하고 있습니다. 다만 인천관광공사가 아직 출범한 지 거의 1년 정도밖에 안 되기 때문에 동남아시장에 대해서는 저희들이 그동안에 많은 노력을 기울이지는 못했습니다. 이제 시작하는 단계라 처음부터 차근차근 추진을 해 나갈 생각입니다. 태국과 베트남 관광시장에 대해서 인천 인지도를 강화하고 신규상품 개발하는 노력들을 기울이고 있습니다. 태국 같은 경우는 관광박람회와 팸투어, 베트남은 인천 특화 소재를 활용한 단체 유치들을 추진하고 있습니다. 현지 유관기관과 연계한 개별관광객 프로모션을 강화를 하고 있고 태국 같은 경우 영화 등 미디어를 통한 인지도를 제고하는 노력들도 함께 기울이고 있습니다. 15페이지 환승시장 및 크루즈 마케팅입니다. 인천공항 환승 관광상품을 개발하고 마케팅을 합니다. 그리고 크루즈 승객의 인천 관광활성화를 위한 연계상품 개발 및 마케팅도 추진하고 있습니다. 그리고 환승객과 크루즈 승객들에 편의제고하기 위한 그런 방안들도 강구를 하고 있습니다. 환승관광과 관련해서는 아시아나항공 동남아지점장과 해외여행사 관계자 등에 대한 팸투어들을 실시를 하고 있습니다. 이 부분은 인천공항공사, 한국관광공사, 아시아나항공, 대한항공 등과 협업을 하고 있고 환승관광 활성화 관련해서 이달 20일날 공항공사와 한국관광공사, 저희 그리고 한국방문위원회 등과 함께 업무협약을 체결을 준비를 하고 있습니다. 원스톱 인천 환승상품 개발 및 프로모션입니다. 코리아 그랜드세일 기간 동안에 환승상품도 출시를 추진하고 있습니다. 그리고 항공사 및 공항과 연계한 상품 웹페이지 개설, 브로슈어 배포, 팸투어 및 설명회 등도 준비를 하고 있습니다. 크루즈 연계상품입니다. 크루즈 승객 대상으로 하는 인천 관광상품들을 계속 개발을 하고 있습니다. 크루즈 승객과 관련해서 특징적인 사항을 말씀을 드리면 중국발 크루즈는 승객의 한 80, 90%가 서울에 쇼핑을 하러 갑니다. 그런데 중국발 크루즈가 아닌 싱가폴이나 이런 데서는 글로벌 크루즈는 전혀 양상이 다릅니다. 그 사람들은 거의 모두가 인천 관광을 합니다. 지금 자료에 두 가지를 제시를 했습니다마는 오베이션 오브 더 시즈호가 이것은 글로벌 크루즈입니다. 여기는 승객 2,000여명이 거의 인천 관광을 했고 선 프린세스호 역시 글로벌 크루즈입니다. 이 사람들도 인천시티투어를 이용해서 송도 개항장 일대를 관광을 했습니다. 굉장히 중요한 양상들이라 앞으로 이런 부분을 감안해서 저희가 크루즈 관광객 확대 노력을 계속 진행해 나가겠습니다. 다음 국내관광 마케팅이 되겠습니다. 이슈별, 시즌별, 테마별 인천 특화상품을 지속적으로 발굴해서 관광경쟁력을 강화해 나가겠습니다. 그리고 온ㆍ오프라인 홍보 및 방문을 유도를 하겠습니다. 관련해서 기독교 최초 전래지 특화상품을 개발을 해서 지금 교회와 일반인들을 대상으로 홍보를 하고 있습니다. 그리고 대중교통 연계 관광상품으로 수인선 또 공항철도, 코레일 등과 연계한 상품들을 개발하고 홍보를 하고 있습니다. 가족참여형 관광프로그램으로는 인천 보물섬 여행 또 인천 아일랜드쇼 그리고 가을 여행주간에 가족체험형 프로그램 개최 등을 추진을 하고 있습니다. 이러한 내용들의 온ㆍ오프라인 홍보로써는 미디어와 온라인을 활용한 연계 프로모션과 판매를 촉진하고 있고 LED 전광판 또 교통방송 또 일반 언론 등을 통해서 인천 관광을 계속해서 홍보를 해 나가고 있습니다. 다음은 인천 마이스산업 육성입니다. 특색 있는 마이스 인프라 발굴과 이것과 연계한 지역상권 활성화 그리고 인천지역 특화 및 미래 8대 전략산업과 연계한 마이스 발굴 등이 매우 중요한 과제로 추진되고 있습니다. 그리고 송도컨벤시아 2단계 확장에 대비한 사전준비도 함께 진행을 하고 있습니다. 인천의 명소를 활용한 마이스와 지역상권 연계프로그램과 관련해서는 대형 행사 및 단체를 유치할 때 지역상권 등을 연계한 코스를 구성을 해서 제시를 하고 있습니다. 물론 저희 뜻같이는 다 안 되지만 저희들이 이런 노력을 꾸준히 기울여 나가면 대형 단체들이 들어왔을 때 지역상권이 활성화되는 그런 계기가 만들어진다고 생각을 하고 있고 이런 상권들을 경유하는 테마 셔틀버스도 저희가 운영을 하고 있습니다. 인천의 8대 전략산업과 연계한 마이스 발굴 육성과 관련해서는 공사 주관으로 자체 브랜드 전시회를 개최를 하고 또 전략산업과 관련한 기업과 바이어 유치를 통해서 전시ㆍ컨벤션을 발굴하는 노력도 기울여 나가고 있습니다. 18페이지 보고드리겠습니다. 인천지역의 특화 마이스 인프라 발굴입니다. 아직은 저희들이 성과를 많이는 못 내고 있습니다마는 아시안게임 경기장 등 특화된 스포츠 인프라를 활용한 스포츠 마이스 프로그램들도 저희가 개발해 볼 생각으로 노력을 하고 있습니다. 그리고 인천의 송도달빛축제공원과 같은 그런 명소를 활용한 마이스 행사도 추진을 하고 있습니다. 마이스 유치 마케팅과 관련해서는 저희들이 3월달 아오란을 행사를 치르면서 굉장히 중요한 경험을 했는데 중국 현지 여행사 중심의 유치 구도를 개선해서 저희들이 수요자와 직접 접촉하는 그런 노력들을 기울여 나가고 있습니다. 그리고 동남아 신규시장 개척도 추진을 하고 있습니다. 송도컨벤시아 2단계는 2018년 8월에 준공이 되겠습니다마는 그에 대비한 국제행사 유치라든가 사전 마케팅들을 강화를 하고 있습니다. 네 번째 과제입니다. 의료관광클러스터 조성사업입니다. 의료관광 해외시장 거점 개척과 마케팅 그리고 인천의 의료관광 인프라를 구축하는 그런 과제들을 추진을 하고 있습니다. 해외 의료관광 거점별 마케팅 활성화 관련해서는 인차이나 프로젝트와 연계해서 중국 웨이하이에 인천의료관광안내센터를 개소를 해서 운영을 하고 있는데 이 부분은 10월달에 인천관이 개설이 되면 거기 통합될 예정으로 진행을 하고 있습니다. 또한 해외 의료관광 설명회도 꾸준히 진행을 해서 러시아와 중국의 설명회 또 팸투어 등도 실시를 하고 있습니다. 인천공항 내에 CIQ지역 내에 환승의료관광 홍보관을 설치를 해서 운영을 하고 있습니다. 아까 위원장님께 보고드렸습니다마는 다음 회기에라도 한 번쯤 위원님들께서 방문을 해 주시면 저희들이 현장에서 안내를 하고 설명을 드리도록 하겠습니다. 또한 의료관광정보시스템을 개발을 해서 환자 데이터베이스의 전산관리를 통한 만족도 증진을 위해 노력을 하고 있고 인천의 26개 병원들이 참여하는 의료관광클러스터 협의체를 구성해서 운영을 하고 있습니다. 마지막으로 현안사항입니다. 앞서 보고드린 바와 같이 이달 22일이면 저희 공사 창립 1주년이 됩니다. 그래서 저희들이 창립이 될 때 이미 인천관광 마스터플랜이 진행이 되고 있었습니다마는 그 계획은 장기계획이라 그것에 기초해서 저희들이 2020년을 연도로 한 미래전략들을 수립을 하고 있습니다. 여기에는 공사 1년의 성과와 반성, 공사의 현황과 미래상 또 미래 핵심가치와 세부과제 등을 담아서 앞으로 저희가 일하는 데 중요한 기초로 삼을 계획입니다. 하버파크호텔은 지난번 위원님께서 관심을 가져주셔서 저희들이 보고를 드리고 했습니다마는 개항장의 대표 킬러콘텐츠가 될 수 있도록 노력을 하고 또 성공적인 리모델링을 통해서 하버파크호텔이 효율적으로 운영이 될 수 있도록 지금 내부적으로 열심히 준비를 하고 있습니다. 아울러서 공사가 안정적인 운영기반을 갖출 수 있도록 우량자산 출자 확보와 전략적 수익 발굴에도 노력을 기울여 나가겠습니다. 인천시티 특화버스 도입은 현재 전문가 컨설팅들을 준비를 하고 있습니다. 그런 내용들이 구체화되면 그 부분들을 위원님들께 보고를 드리고 그런 이후에 특화버스 구매ㆍ제작을 추진하도록 하겠습니다. 이상으로 인천관광공사의 2016년도 주요업무 추진상황을 보고를 드렸습니다. 위원님들께서 주시는 조언과 고견에 대해서는 앞으로 업무를 추진하는 데 성실히 반영해 나가도록 하겠습니다. 경청해 주셔서 감사합니다. ㆍ2016년도 인천관광공사 주요업무보고서

사장님 수고 많으셨습니다. 아주 자세히 잘 말씀해 주셨는데 많은 참고가 되겠습니다. 지난번 특화버스 때문에 직원들이 부산 다녀오셨죠?

네.

갔다 와서 결과보고하셨나요?

네.

그 자료 좀 저한테 주시고요.

네, 그러겠습니다.

우선 자료부터 제출해 주셨으면 합니다.

네.

이상입니다.

알겠습니다.

공병건 위원입니다. 옛날에 불꽃축제가 한화에서 받아서 했지 않습니까, 도시공사 있을 때.

네.

그런데 지금 그게 없어졌지 않습니까.

그렇습니다.

왜 없어진 거죠? 그때 예산이 없어서 없어진 건가요, 아니면 뭐 어떻게.

저는 그런 것으로 알고 있습니다. 그리고 작은 불꽃이 날리는 조금 문제가 있었다 그러는데 그것보다는 예산 관계로 제가 이해를 하고 있습니다.

제가 얼마 전에 지역에서 민원간담회를 했는데 있던 콘텐츠도 죽이면서 뭐 이런 식으로 해서 상당히 비판적으로 얘기를 하더라고요. 그런데 제가 지금 이 말씀을 드리는 것은 지금 인천이 그래도 우리나라에서 3대 도시 아니겠습니까.

네.

그러면 서울에도 하고 있고 부산에도 하고 있고 그런데 그게 상당히 교통까지 마비시킬 정도가 됐지 않습니까. 송도 교통까지 마비시킬 정도가 됐는데 이런 것들은 다시 한번 관광공사에서 추진할 생각은 없으십니까?

저는 공 위원님 말씀에 100% 찬성합니다. 그리고 해 보고 싶은 생각도 있고요. 그래서 실무적으로는 한화하고도 얘기를 좀 해 보고 있고 또 공무원들하고 얘기를 해 보고 있는데 여러 가지 장소 문제도 거론이 되겠습니다마는 인천아트센터 지어진 그 앞에 공간이 거기 바다가 있고 그 앞에 육지가 있지 않습니까.

6ㆍ8공구가 있죠.

거기서 불꽃을 쏘면 이게 안정적으로 쏠 수가 있어서 부산 같은 데 바다에서 쏘는 것하고는 또 굉장히 다르다는 얘기들을 하고 꼭 했으면 좋겠다는 생각들을 많이 가지고 있습니다. 그래서 어떤 형태로든 가능하면 저희도 내년부터 했으면 좋겠는데 노력들을 기울여 볼 생각입니다.

정 안 되게 되면 락페스티벌하고도 연계돼서 예산을 좀 거기다 더 하든지 관광공사도 예산을 더 해 가지고 그런 식으로 해 가지고 하는 방법을 다시 부활할 수 있는 방법을 한번 강구를 해 주셔 가지고.

네.

그것 때문에 최근 기획조정실장을 불렀어요. 그래서 그것을, 그런데 돈이 많이 든다. 그래서 비용이 많이 들면 일회성 행사는 이렇게 많이 들면 못 한다는 얘기를 자꾸 하더라고요. 뭐 거기에 대해서 더 이상 그러고 얘기를 안 했는데 한번 관광공사에서 그걸 잘 좀 따져 가지고 예산이 필요하면 해 가지고 다시 부활할 수 있도록…….

욕심은요. 원래 인천에서 시작했던 것을 부산이 가져가서 잘하지 않습니까. 저희가 다시 시작하면 좀 더 색다르게 멋지게 해야 된다는 그런 부담도 안고 있는데 또 한 가지는 그것을 유료화시켜서 돈을 막 쏟아 붓고 낭비하는 그런 게 아니라 좀 더 특화되고 큰 수익은 안 나도 그래도 재정을 돈을 막 쏟아 붓는 그런 낭비적인 요소가 안 될 수 있는 방향으로 검토를 해야 된다는 생각을 하고 있습니다.

그러니까요. 저도 그렇게 생각하는데 어차피 지금 락페스티벌은 여기 써 있지 않지만 락페스티벌하고 연계되면 일단은 많이 사람이 봐야 되지 않습니까, 한번 쏘는 거기 때문에 그것 끝나고 마지막 날 도시공사에서 하는 만약에 불꽃 이렇게 연계해도 관광콘텐츠로 괜찮을 것 같다 이렇게 말씀을 드리고 싶어 가지고.

하여튼 열심히 검토를 하겠습니다, 저희가.

열심히 해 가지고 잘해 가지고 예산 만들어 가지고…….

도와주십시오.

올라와야 도와드리죠.

알겠습니다.

올라올 수 있게끔 열심히 해 주세요. 이상입니다.

맞아요.

논현지구를 다 지어 가지고.

마중물 정도만 넣어줘도 상당히 좀 가능성이 있어 보이는데 하여튼 저희가 열심히 검토를 해서 한번 의논을 드리도록 하겠습니다.

제가 하겠습니다.

관광공사 사장님 수고 많으십니다. 저는 인천시티투어 그것에 대해서 질의 좀 하려 그럽니다. 인천시티투어가 언제부터 시작이 된 겁니까, 이게? 이게 꽤 오래됐죠?

오래됐습니다.

그런데 지금 버스가 있을 것 아니에요. 그건 몇 개 버스가 있나요? 현황이 좀 필요한데.

그것은 자료로 별도로 설명을 드릴 테고요. 아주 간략하게 보고를 드리면 금년 3월까지는 시티투어 노선이 하나가 있었는데.

네?

시티투어 노선이 하나가 있었는데 이를테면 타고 가서 어느 지점에 내리면 한 30분 구경하고 또 그 버스를 타고 또 가고 또 가고 한번 도는 데 몇 시간이 걸리는 그런 구조였습니다. 그런데 이것은 저희가 이해하는 바른 의미의 시티투어가 아니라고 판단을 하고 있거든요. 그래서 금년 3월에 저희 관광공사로 그 업무가 넘어오면서 저희들이 그 노선은 폐지를 하고 시티투어는 순환형으로 그래서 개항장 월미도와 송도를 잇는 칸 코스를 만들어서 1시간 간격으로 버스가 움직이는 그래서 자기가 타고 내렸다가 필요하면 다음에 타는 그런 형태로 바꾼 겁니다.

이것 충분히 관광할 수 있는 시간도 좀 주는 거예요?

그렇습니다.

그렇게 해서 또 타고.

그런데 잘 아시는 바와 같이 이게 개인에 따라서 좀 오래 볼 수도 있고 짧게 볼 수도 있지 않습니까. 그런데 적어도 시티투어가 좀 활성화되려면 텀이 30분 정도 넘어가면 곤란하거든요. 그러면 버스 한 번 놓치면 또 1시간 기다려야 되는데 그것은 곤란하지 않습니까. 그래서 저희가 그동안 1시간 간격으로 운영을 하면서 여러 가지 문제점들을 보고를 드려서 지난 추경 때 위원님들께서 승인해 주셔 가지고 저희들이 급하게 준비했던 것들을 실행을 해서 8월 말부터는 30분 간격으로 돌고 있는 겁니다.

지금 그러면 제가 알기로는 우리 문화복지위원회 온 지 얼마 안 돼서 제가 잘 모르지만 그 전에는 그러면 시발점이 어디서 출발합니까, 이게? 어디서부터?

하버파크호텔. (관계관을 향해) “인천역으로 봐야 되나?” 인천역입니다, 인천역.

인천역에서.

네, 그렇습니다.

그래서 어디 어디 경유합니까? 그것 좀 알았으면.

(관계관을 향해) “여기 노선도 좀 갖다 줘.” 저희 노선도를 드리겠습니다. 하버파크호텔에서……. (관계관을 향해) “갖다 드리세요.”

이리 주세요. 그래서 그전에는 사장님 그래서 강화까지 시티투어가 이게 운영이 됐었는데 지금은 어떻게 되나요?

지금은 여기서 강화 가는 시티투어는 없습니다.

이제는 없어요?

지금은 없습니다.

그전에는 많이 활용이 돼서 평도 좋았는데 없앤 이유가 뭘까요?

(관계관을 향해) “혹시 이것 누가 아나? 강화 시티투어 없어진 것.” (인천관광공사사장, 관계관과 검토 중)

이용객이 적어서 그래요? 이용객이 적어서?

아마 강화 쪽은 테마관광으로 그쪽만 운영을 했던 것 같은데요. 그건 저도 그 내용까지는 제가 잘 모르겠는데 그건 제가 따로 보고를 좀 드리겠습니다.

네, 그렇게 해 주세요. 그래서 지금 이것은 우리 인천시민으로서 인천을 알리고 또 외지인으로서 인천을 알리는 그러한 하나의 특수한 이런 시티투어인데.

그렇습니다.

이것이 잘 돼야 됩니다. 잘 돼야 되고 또 우리 시티투어가 지금 우리 사장님께서 역점적으로 해서 특화버스도 이번에 2층 버스도 해서 야심차게 하고 있는데 이것이 좀 더 파이팅을 해서 콘텐츠를 개발해 가지고 정말 앞으로도 계속 증차가 돼서 이게 활성화되도록 그렇게 해 주시기 바랍니다.

노선을 좀 다양화할 필요가 있는데 저희 욕심은 있습니다마는 이게 한꺼번에 늘리기는 좀 쉽지 않아서 올해 저희가 지금 개항장과 월미도, 송도를 잇는 노선을 증차를 해 주셔서 운영을 하고 있고 특화버스를 도입하면 좀 더 다른 노선에 투입을 해야 된다고 생각을 하고 있습니다. 그리고 위원님 말씀하신 것처럼 강화 굉장히 중요한 관광콘텐츠인데 인천과 강화를 연결하는 방법도 있고 인천~강화는 대중교통으로 연결하고 강화 자체에서 돌리는 그런 방법도 있습니다. 그런 방법들은 저희가 좀 더 전문적인 연구를 해야 됩니다.

사장님, 강화 자체에서는 투어가 없어요.

그러니까요.

그러면 강화도 인천시의 하나의 행정구역인데 그래도 관광하고 문화라면 강화인데 거기를 인천시민이 편하게 시티투어를 이용해서 관광할 수 있도록 만들어 줘야 되는 것 아닙니까?

네, 저는 동의합니다.

그것 한번 검토해 보세요.

네, 알겠습니다.

왜 폐지가 됐고 폐지가 됐으면 앞으로 어떠한 점을 개선을 해서 이것을 한번 이렇게 다시 시티투어를 할 수 있도록 그렇게 이런 프로젝트를 해 보세요.

네, 강화 관련된 사항은 저희가 별도로 정리해서 보고를 드리겠습니다.

네, 좀 그렇게 해 주시고 그리고 2018 올해의 관광도시 강화로 선정이 됐잖아요.

네.

그러면 올해 여기 보고서에 보면 올해의 관광도시 강화로 해서 공모사업으로 선정된 거가 금년 1월에 됐고.

네, 그렇습니다. 작년에 신청해 가지고.

그렇겠지. 그러니까 강화군하고 공사 간 업무 위수탁 협약체결을 금년 5월에 체결을 했어요. 그런데 그 지역에 있는 시의원은 깜깜이에요. 아무것도 모르고 있었어. 그러면 관광공사에서 이걸 한다면 지역에 있는 의원에게 업무설명, 연락은 해야 되는 것 아닙니까?

네, 그건 저희가 잘못했습니다. 앞으로 그런 일 없도록 하겠습니다.

이것은 공사에서 이게 태만한 거예요. 나중에 알았어. 나중에 민원인들이 시민들이 물어보고 알았어, 물어보고. 그런 것은 지역에 있는 의원이 모른다 그러면 서로 이게 소통이 돼야 된다 이렇게 생각을 하고 있습니다.

네, 위원님 말씀 전적으로 옳으시고요, 앞으로는 저희가 좀 더 잘하도록 하겠습니다.

네, 이상입니다.

김경선 위원입니다. 19쪽에 해외 의료관광 거점별 마케팅 활성화 해 가지고 중국 웨이하이 인천의료관광센터 개소를 지난 3월달에 했다고 돼 있는데 여기는 우리 직원이 나가 있습니까, 아니면 현지의 직원을 채용하는 겁니까?

저희가 직원을 상주는 못 시키고요, 한 달에 보름 정도 근무하는 형태로 운영을 하고 있습니다.

웨이하이시에요?

네, 그렇습니다. 여러 가지 좀 제약요건이 많아 가지고 저희가 직원 상주는 못 시키고 파견근로자를 채용을 해서 현지 소통이 가능한 사람을 채용을 해서 한 보름 정도 일을 시키고 있습니다.

그건 현지인을 채용하는 겁니까?

아닙니다, 한국사람인데.

한국사람. 지금 운영을 하고 있는 거죠?

네, 그렇습니다. 다만 인천시가 인차이나 프로젝트의 일환으로 웨이하이시 내에 인천관을 지금 개설준비를 하고 있습니다. 송도에 웨이하이관이 있거든요. 마찬가지로 인천시가 웨이하이시 내에 인천관을 개설을 추진하고 있는데 그게 진행이 되면 저희가 운영하던 안내센터는 거기로 편입이 되게 됩니다. 그게 대략 한 10월, 11월 정도로 예정을 하고 있습니다.

그리고 저기 인천공항에 환승의료관광 홍보관은 언제쯤 설치하는 거예요?

지금 돼 있습니다. 오픈이 돼 가지고……. (관계관을 향해) “6월 말에 했나, 우리가?”

6월에 설치해 가지고 운영 중이에요?

6월 말에 설치가 돼서 지금 운영 중인데 꾸준히 사람들이 들어오고 또 거기 체험할 수 있는 기기들을 저희가 조금씩 보강을 해서 제법 괜찮습니다. 그래서 제가 위원장님께 아까 청을 드린 것이 다음 회기에라도 한번 위원님들 모셔서 현장을 방문하실 수 있게 그렇게 건의를 드린 겁니다.

특화버스 도입을 하기 위해서 지금 고민하시는 것 같은데 10월달이면 발주를 할 예정이잖아요.

네.

의회가 임시회가 끝나면 한번 저희 위원님들하고 같이 특화버스 지금 2층 버스 운행하는 지자체 있잖아요. 한번 방문할 수 있도록 해 줬으면 좋겠습니다.

최근에 조금 변화하는 것은 아직 안 들어왔는데 2층 버스의 단점을 보완한 또 새로운 형태가 지금 막 도입이 됩니다. 그래서 10월달 되면 될 걸로 저희가 예측을 하는데 그것도 같이 보실 수 있도록 한번 저희가 준비해 보겠습니다.

저희가 관광공사를 도와드리려고 하는 거니까 같이 가서 보고 문제점도 같이 파악하고 우리가 특화 관광 2층 버스를 사온 다음에 문제점을 발견하면 안 되잖아요.

네.

사전에 그런 문제점을 공유할 수 있는 걸 갖다가 먼저 파악을 한 다음에 그런 걸 개선해 가지고 우리가 버스를 또 사오면 더 좋지 않나 하는 바람입니다.

네, 옳으신 말씀 잘 알겠습니다.

이게 다 관광공사를 도와주려고 하는 거니까 그런 계획도 좀 세워주시고 지금 관광공사가 한 2년밖에 안 돼 가지고 우리 홈페이지 보니까 고객민원은 거의 없네요.

네, 저희가 민원인을 상대하는 일들은 많지 않아서 그럴 겁니다. 그리고 1년 돼서 아직 잘 모르시는 분도 많고 그럴 겁니다.

그런데 이게 실명제로 안 돼 있고, 실명제로 돼 있어요? 이게 실명제로 안 돼 있는 것 같네요? 제안을 하면 이게 실명제로 할 수 있는 거예요, 아니면 그냥 아무나 들어가서 할 수 있는 거예요? 그냥 일반 가명으로도 할 수 있네요, 여기 보니까. (인천관광공사사장, 관계관과 검토 중)

죄송합니다. 제안은 누구나 할 수 있고 민원은 실명제로 하도록 그렇게 돼 있습니다.

거기 제안을 하는 것 중에 BI에 대한 제안을 한 사람이 있어요.

네.

BI에 대해서 제안을 했는데 아마 송도에 가면 이렇게 기념품에 이런 어떤 상품을 좀 넣어 가지고 그런 기념품을 샀으면 좋겠다 하고 제작을 해 줍사하고 제안을 했어요. 그런데 우리 관광공사 답변은 향후 기념품 제작할 때 검토를 하겠다 여기 답변을 주셨는데 이런 우리 고객들의 제안도 좀 소홀히 하지 마시고.

알겠습니다.

이것도 하나의 소중한 자료니까 참고하셔 가지고 준비를 해 주시기 바랍니다.

알겠습니다.

이상입니다.

최용덕 위원입니다. 이제 1년 됐죠, 취임하신 지도 1년 됐고 출범한 지도 1년 됐고 그렇죠?

그렇습니다.

1년 동안 준비하느라고 수고 많으셨네요, 그렇죠?

아닙니다.

이게 처음 해 보는 일이라 상당히 생소하죠, 그렇죠?

사실은 인천관광공사는 2006년도에 생겼었거든요.

생겼었어요?

네, 그러다가 5년 동안 그것 없어져서 도시공사의 사업본부 형태로 이렇게 위축이 돼서 있었기 때문에.

네, 잘 알고 있고요. 이게 간부들 보면 마케팅본부장님도 있고 기획조정실장님도 있고 전략사업처, 글로벌마케팅, 마이스사업, 의료관광 아주 상당히 디테일하게 잘 준비가 돼 있는데 그래서 무슨 일을 1년 동안 하셨을까. 솔직히 1년 동안 준비하다 보면 후딱 넘어가죠, 한 해가 가죠. 그런데 좀 구체적으로 나열해서 하는 게 있나 이렇게 봐봤어요. 이 자료를 봤더니 이쪽에 보니까 뒤쪽에 해외 쪽의 관광객 유치하기 위해서 대한민국의 또 인천의 경제활성화를 위해 상당히 노력한 흔적이 있어요. 몇 페이지 쪽이냐면 19페이지 쪽에 보면 그렇죠? 추진상황으로 보면 의료관광 거점별 마케팅 활성화해서 여기 그 나라 도시 이름도 다 적혀 있고 한데 이게 이렇게 하고 나서 그 다음에 회의를 하거나 사람을 만나거나 그런 다음에 한 번 만나서 협약이 이루어지거나 MOU 체결하는 건 없잖아요.

그렇습니다.

최소한도 이것도 하나의 잘 살아보자고 하는 것은 관광전략, 전쟁은 아니라도 전략을 세워 가지고 그 나라 사람들의 필요한 욕구를 채워줘야 되는 거잖아요.

그렇습니다.

정말 아름답고 예쁘게 꾸미기 위해서는 성형을 한다든지 아니면 정말 몹쓸 병에 걸렸으면 치료는 한국이 잘한다든지 좋은 옷이 있다든지 좋은 관광이 있다든지 먹거리가 있다든지 해서 최근에 자연발생적으로 오는 현상이 있는데 때마침 여기에 맞도록 하려면 그네들을 알아야 될 것 아니에요. 그래서 외국 관광객 유치를 하기 위해서 1차 만나고 회의하고 토론하고 하는 것들이 여기 기록이 되어 있어요. 그 다음에 협약을 하거나 계약을 하거나 체결을 해서 어떻게 하겠다는 내용이 있는지?

저희가 기록해 놓은 것도 있고 기록 안 한 것도 있는데 위원님 말씀이 100% 옳습니다. 일단은 사람을 만나서 우리의 존재를 알리고 이해를 시킨 다음에는 그 다음에 그 사람들이 와서 봐야 됩니다. 그 다음 프로세스가 팸투어거든요. 그리고 와서 보고 괜찮다는 판단이 들면 서로 간에 이익이 되는 부분을 찾아서 MOU라는 것을 하고 그 다음 스텝으로 나가는 그런 단계인데 지금 의료관광과 관련해서는 저희들이 설명회나 팸투어 수준에 머물러 있습니다. 아직은 협약을 못 한 상태입니다.

그렇죠?

네.

그러니까. 우리 사장님은 이것 전문용어가 나오는구만. 인풋, 프로세스, 아웃풋 나와야죠. 그리고 다시 한번 피드백해서 어떤 방법으로 어떤 전략을 세워서 어떻게 유치를 하겠느냐 하는 것은 지금 1차 1년이 됐으면 2차 행위로 보여 주기 위해서 어떻게 하고 있는가 이걸 가시적으로 아니면 비가시적으로 설명할 자료가 있는지 오늘 질의하는 거예요.

제가 말씀드린 바와 같이 일단 설명회 꼭 팸투어까지 한 단계가 지금까지입니다. 그 단계는 앞으로 더 나가야 되는 단계입니다.

그런 전략이나 계획을 얘기해 보라 이거죠.

그러니까 그것을 저희들이 지금 팸투어를 했기 때문에 그 사람들을 다시 방문해서 그 다음 구체적인 협의를 하고 이런 단계를 진행을 해야 됩니다, 저희가.

진행…….

위원님 이게 해 보면 의외로 시간이 좀 많이 걸립니다.

그렇죠, 그럼요. 가을에 잘 익은 과일 하나 따기가 농부의 얼마나 이루 말할 수 없는 정성이 들어가듯이 그럼요.

팸투어를 10명이 팸투어하는데 그중에 한 반 정도 성사되기가 쉽지 않거든요.

그것은 내가 전문적인 건 아니기 때문에 그건 전문가적인 것 같고 그래서 지금 하나 존경하는 동료 위원님께서도 아까 자료를 요구하는데 지난번에 가능하면 속도를 내기 위해서 버스를 만들어서 가동을 해야 되는데 그 버스는 일반 버스보다 이러이러한 버스면 좋겠다. 그건 실제로 실물은 보지 못했거든요. 그 재원도 못 보고 그랬는데 이제 그것은 어쨌든 우리 관광공사 차원에서 가서 좋은 버스가 있으면 벤치마킹을 하든지 아니면 새로 제작하든지 하라고 우리가 승인을 해 줬단 말이죠. 그러면 그 다음에 지금은 어디까지 왔는지 버스를 제작하는데 우리가 프리하게 빨리빨리 할 수 있도록 도시공사 사장님이나 임직원들이 활동할 수 있도록 이렇게 하라고 했는데 그러면 지금 어디까지 왔는지는 얘기를, 자료도 중요하지만 얘기를 해 주셔야 될 것 같고.

제가 보고를 드리겠습니다. 우선은 지난번 승인을 해 주셔서 저희들이 아까 김경선 위원님 잠깐 말씀하셨을 때 제가 구두로 말씀드렸습니다마는 그전에도 가봤지만 계속 여러 군데를 가보고 있고 해외 사례까지 다 수집을 하고 있습니다. 그런 과정에 있고 또 한 가지는 저희들이 노선은 어떻게 하면 좋을지 운영 문제 같은 것들을 좀 더 잘 만들기 위해서 인천발전연구원하고 컨설팅을 지금 받는 것도 진행을 하고 있습니다. 그래서 저희들이 그동안에 자료수집하고 노력하고 인천발전연구원의 컨설팅들을 모아서 어느 정도 이렇게 하는 게 좋겠다라는 판단이 설 때는 위원님들께 보고를 드릴 겁니다. 그 준비를 지금 하고 있고 아까 김경선 위원님 말씀하신 대로 현장도 가보실 저기 되면 한번 모시고 가서 같이 보고 그럴 생각을 가지고 있는 겁니다. 지금은 그 준비단계라고 보시면 맞습니다.

지금 나는 한국 우리 대한민국 국민이 빨리빨리 때문에 문제가 있다 그러는데 본 위원은 그렇게 생각하지 않거든요. 옛날에는 빨리하면서 문제가 있거나 차후에 발생되는 우려할 만한 일들이 많았는데 지금은 아주 속성, 정확하거든요. 이를테면 한 기구를, 다른 기구는 지금 다 통합을 시킵니다. 다른 기구는 통합을 시키는데 유독 관광공사는 따로 독립시키는 것 아니에요. 그건 그럴 만한 가치가 있다 그래서 하는 건데 이게 작년 9월이면 1년이 됐으면서 1년의 예산을 보니까 저도 이제 처음 봤는데 이게 320억이네요, 그렇죠? 320억이면 관광공사는 대한민국 정부의 회계연도하고 같이 갈 것 아니에요? 이게 1년 예산이 아니고 금년 말까지 예산인지 이 320억이라는 예산이 언제까지죠, 이게? 1년 건가요?

위원님 2페이지를 보시면 저희 본예산이 227억이고 추경예산이 97억인데 추경예산의 배정이 하버파크호텔 리모델링과 인천시티투어에…….

그건 기록돼 있으니까 알고 있고.

사실 그것은 금년에 원인행위가 돼서 준비가 되면 집행은 내년도로 넘어갈 수밖에 없는 그런 상황입니다. 그러니까 다시 말씀드리면 금년에 저희가 쓸 수 있는 예산들은 227억의 미만이라고 보시면 맞죠.

그렇다고 보자고요, 227억. 227억이 금년 말까지죠, 그러니까? 아, 다음 해 2월까지인가 1월? 회계연도.

금년 말까지.

그때까지 금년 말까지. 그러면 이게 1년으로 본다면 엄청나잖아요. 이게 인건비 포함이죠?

그렇습니다.

그렇죠?

네.

인건비 한 50% 되나요?

아닙니다. 인건비가 저희가……. (관계관을 향해) “한 70억?” 70억 정도 됩니다.

그래요. 인건비로 이렇게 나가면서 우리 시민들은 그게 지대한 관심거리다 이거죠, 이 관광공사가. 그래서 준비하는 기간도 필요하고 또 지금 막 조금 전에 말씀하신 대로 용역도 줘야 된다든지 컨설턴트들한테 자문도 구해야 된다든지 하는 기간도 필요하겠지만 이제는 어느 시점에 가서는 속도를 또 내야 되는데 그러기 위해서 철저히 준비를 해야 되지 않겠느냐, 그렇죠?

네.

이를테면 마이스산업, 하나의 마이스산업을 예를 들자면 마이스산업은 시설 인프라는 참 잘 돼 있잖아요, 그렇죠?

네.

그러면 어떤 나라에 어떤 사람들을 아니면 대한민국의 전국 국민 중에 청소년을 상대로 아니면 누구를 상대로 어떤 사업을 해서 국제행사를 안 할 때는 국내행사로 해서 어떻게 해서 이걸 활용한다든지 하는 이런 내용들이 가시적, 비가시적 설명해 줄 만한 단계가 오지 않았느냐. 왜, 1년이 지났으니까. 그렇죠?

네, 그리고 송도컨벤시아 같은 경우는 저희 1년 이전부터 운영이 됐던 시설이기 때문에 연간의 운영실적과 가동률 같은 것들이 다 나옵니다. 참고로 송도컨벤시아가 금년 7월 말까지 봤을 때 가동률이 한 67%로 나오거든요. 그건 그렇게 나쁘지 않은 실적인데 내년도, 내후년 말까지 2단계가 되면 좀 더 가동률을 높일 수 있다고 저희는 기대를 하고 그런 준비를 하려면 그것도 제법 시간이 걸립니다. 예를 들어서 전시회라든가 이걸 하나 하는 데 1년 이상 걸리거든요. 그래서 예를 들어 저희가 지금 열심히 마케팅을 하고 고객유치를 하는 그런 행사들은 적어도 1년 내지 2년 후의 행사들이 많고 지금 한 것은 저희가 그동안 1, 2년 전에 했던 것들이 좀 나오고 그런 것들이 막 지금 많이 돌아가는 중입니다. 저희가 그걸 여기다 담지를 못했을 뿐이지 그런 과정 계속 진행하고 있습니다.

이제 황준기호 이렇게 명명을 해도 되지 않을까 싶은데 상당히 기대가 돼요. 되는데 최근에 신문에 보니까 중국 요우커라고 하나요? 중국 상품도 사고 관광하는 사람들을 어디서 서울 쪽인가 쇼핑센터의 딱 문을 내리고 그네들한테 강매 비슷하게 하고 안 사면 협박도 하고 보셨나요?

봤습니다.

그야말로 멀리 보지 못하는 그런 상술이죠.

그렇습니다.

그래서 우리 인천은 유독 대형 점포, 소규모 점포들이 잠식한 죽어가면서 대형 점포들이 생겨서 죽은 거죠, 사실은. 쇼핑센터들이 생기면서 작은 구멍가게들이 자꾸 잠식되고 있는데 인천에서 관리하고 있는 점포가 있다 이거죠. 그게 뭐냐 그러면 지하도상가라고, 지하도상가. 지하도상가가 과거에는 제법 잘 상업도 되고 괜찮았는데 이제는 지하에 번듯번듯한 빌딩과 좋은 상품들을 갖다 진열해 놓으니까 상대적으로 지하상가가 시 시설물임에도 불구하고 시에다가 인적ㆍ물적 관리비도 내고 이러고 있는데도 어려워요. 그러면 차제에 전략적으로 지하상가가 인천광역시 여러 개가 있는 걸로 아는데 지하상가와 외국의 모 어떤 도시하고 협약을 해서 좋은 양질의 상품을 사고팔고 해서 관광거리도 되고 쇼핑도 할 수 있고 주변 먹거리나 숙박이나 연계할 수 있는 이런 플랜도 한번 짜볼 만하지 않겠는가 하는 생각이 마침 들어서 한번 참고로 말씀드리는 거거든요. 그래서 그렇기 위해서는 조금 외람된 얘기지만 지하상가, 백화점 가면 소양교육이나 의식교육을 다 시켜 가지고 투입시키는데 물론 교육수준도 있고. 이런 지하상가 같은 데는 그렇지 못해요. 그러면 보니까 어디어디에서 교육도 소양교육, 교양교육도 시키는 것 같더란 말이죠. 그리고 좋은 상품도 갖다 놔야 되고 사람이 갈 만한 가치가 있어야 또 가는 것 아니겠습니까. 그래서 그렇게 한번 그런 전략이나 계획도 세워보면 어떻겠나 하는 차제의 얘기도 전해 보는 겁니다. 어떻게 생각하세요?

저희들이 고민하는 부분을 아주 딱 집으셨는데 사실 쇼핑센터나 면세점이나 이런 것들은 어찌 보면 상당히 고급화되고 정형화돼 있거든요. 그런데 저희들끼리 하는 얘기로는 지하상가라든가 재래시장 같은 데는 그 도시의 속살을 본다 그럽니다. 그래서 내 발로 걸어다니는 개별여행객들이나 이런 사람들은 여기를 찾아가는 빈도가 제법 높습니다. 그런데 문제는 거기를 갔을 때에 이 사람이 쇼핑하기 편해야 되는데 그런 환경들이 만들어지는 것은 또 좀 시간이 걸리지 않겠습니까. 그래서 이게 어느 하나 주체만의 문제가 아니라 위원님 말씀하신 것처럼 그런 지하상가나 재래시장 같은 것들을 관광상품으로 활성화시키는 노력들을 저희가 앞장서서 하는데 저희가 할 수 있는 부분은 일부 있겠지만 저희 관점에서 볼 때에 상인들이 해야 될 것, 지방자치단체 이런 것들을 좀 일깨우고 같이 협력체계를 만들어서 조금씩 조금씩 활성화시키는 노력을 할 수 있다고 저는 생각을 하고 그게 어찌 보면 관광이 정착되는 데 굉장히 중요한 요소라고 믿고 있습니다. 그런 노력들을 저희가 기울여 나가겠습니다.

하여튼 다시 한번 우리 인천광역시의 관광공사가 정말 타 어느 곳에 비교되지 않을 만큼 멋있게 출발도 그렇지만 정말 인천광역시 안에 있는 공사ㆍ공단 중에 일등 가는 정말 생산하고 많이 돈도 벌고 인프라도 잘 구축해서 엊그제 모처의 보고에도 그런 얘기가 나왔는데 정말 가치 인정받아서 옛날에 월급봉투가 두껍다 그랬는데 지금은 이제 다 온라인으로 하니까 그런 성과금도 받을 수 있는 아주 고급스러운 공사가 되기를 소망합니다. 뭐 좀 하실 말씀 있으시면 해 봐도.

아니요, 충분히 격려가 됐습니다.

파이팅입니다.

감사합니다.

이상입니다.

3대에서 3대가 증차가 됐습니다.

네.

네.

네, 그렇습니다.

그럼요. 지난번에 말씀드렸던 것은 배차간격이 1시간이었는데 증차를 하면서 배차간격이 30분으로 줄어들고 최근에 인천상륙작전이 많이 각광을 받고 있기 때문에 인천상륙작전기념관을 추가를 했습니다, 코스를. 그래서 정류장이 3개 정도가 늘어 가지고 정상적으로 돌고 있습니다. 변화는…….

노선도 만들어야 되고 그렇습니다.

지금 계약이 끝났, 계약심의가 끝났습니다.

또 상황이 진전되는 대로 보고를 드리겠습니다.

알겠습니다.