고재익 의원 발언

원활한 회의진행을 위해 잠시 정회하도록 하겠습니다. 정회를 선포합니다. (의사봉3타)

안녕하십니까? 강서구시설관리공단이사장 김경호입니다. 60만 강서구민의 복리증진과 구정발전을 위해 의정활동으로 연일 노고가 많으신 김용원 복지건설위원회 위원장님과 정정희 부위원장님 그리고 여러 위원님께 감사인사를 드립니다. 오늘 강서구시설관리공단에 대한 2016년도 주요업무 추진실적보고를 드리게 된 것을 매우 영광스럽게 생각하며 우리 공단의 임직원 모두는 구민여러분께 최상의 서비스를 제공하기 위하여 항상 봉사하는 자세로 맡은 바 직무에 열과 성을 다할 것을 약속드립니다. 그러면 보고에 앞서 우리 공단 참석간부를 소개해드리겠습니다. 김석현 상임이사입니다. (김석현 강서구시설관리공단 상임이사 인사) 강다연 경영기획실장입니다. (강다연 강서구시설관리공단 경영기획실장 인사) 김형자 경영지원팀장입니다. (김형자 강서구시설관리공단 경영지원팀장 인사) 이승헌 감사반장입니다. (이승헌 강서구시설관리공단 감사반장 인사) 나민수 주차1팀장입니다. (나민수 강서구시설관리공단 주차1팀장 인사) 박기화 주차2팀장입니다. (박기화 강서구시설관리공단 주차2팀장 인사) 이형호 공공사업팀장입니다. (이형호 강서구시설관리공단 공공사업팀장 인사) 박지현 체육사업팀장입니다. (박지현 강서구시설관리공단 체육사업팀장 인사) 이어서 2016년도 주요업무 추진실적에 대해 보고 드리겠습니다. 위원님들께서는 배부해드린 2016년도 주요업무 추진실적보고서를 참조해주시기 바랍니다. 보고드릴 순서는 비전 및 전략방향, 일반현황, 주요업무 추진실적 순이 되겠습니다. 먼저 2페이지 2016년 비전 및 전략방향은 자료로 갈음하겠습니다. 다음은 3페이지 일반현황입니다. 우리 공단 조직은 1본부 1실 5팀 1개반으로 이사장 직속에 경영기획실과 상임이사 밑에 감사반과 5개팀을 운영하고 있습니다. 직원현황으로는 2016년 8월 8일 기준으로 정원 230명에 현원 227명이며 세부내역으로는 인원 두명을 비롯하여 정규직 105명, 계약직 120명으로 운영하고 있습니다. 다음은 4페이지, 주요시설 현황 중 변동사항이 있는 주차사업 및 공공사업, 현수막 지정게시대에 대하여 설명드리겠습니다. 주차사업의 시설변동은 임시경영주차장은 공항동 및 마곡1, 2개 290면 운영 중 2015년 12월 31일자로 마곡1임시공영주차장이 폐쇄되었으며 2016년 SH공사와의 협약으로 마곡지구내 5개소 임시공영주차장 및 공항동 임시주차장 운영으로 6개소 2570면을 운영하고 있습니다. 또한 견인보관소 주차면수 164면에서 135면으로 29면 감소하였는데 그 이유는 견인보관소 내 구름다리 설치, 구청 교통행정과의 방치자전거의 보관장소 협조, 주차관리과의 담장허물기 사업에 대한 필요한 자재 보관장소 협조 등으로 주차면수가 감소하였습니다. 현수막 지정게시대 69면에서 79면으로 3면 증가한 것은 상단 광고를 제거하고 일반현수막게시대를 설치하여 3면이 증가하였습니다. 다음은 5페이지 경영현황입니다. 2016년도 7월 31일 기준 경영수입 60억 348만 4000원이었고 71억 5253만 7000원의 예산집행을 보임에 따라 11억 4955만 3000원의 손실을 보이고 있습니다. 주차사업은 5억 3300만 원의 흑자를 낸 반면 체육사업에서 12억 2000만원, 공공사업에서 4억 6200만원의 적자가 났으며 특히 체육사업의 수입감소 요인은 올림픽 체육센터의 경우 노후된 체육시설 환경개선을 위하여 2016년 6월 전체 휴관을 가졌고, 7월에는 수영장을 추가로 휴관을 하였습니다. 또 마곡레포츠센터와 배드민턴 주차장공사 및 배드민턴장 바닥공사로 인한 재등록 회원 연기 및 신규회원 감소 등으로 수입이 감소하였습니다. 다음은 6페이지 전략방향 및 주요사업입니다. 공단의 전략방향으로 첫째 업무수행방식의 구조의 혁신, 둘째 수지균형 달성 추구, 셋째 사업장별 실적관리 책임제 도입, 넷째 내·외부고객감동 경영추진 등의 네 가지 전략방향을 기초로 하여서 각각 12개의 주요사업을 추진하였습니다. 7페이지, 첫 번째 사무자동화 도입 2차 추진입니다. 공단은 그동안 정보화 사업분야에 투자가 미흡해서 인사, 급여 등 주요업무를 수기로 처리하는 등 업무를 효율적으로 처리하지 못하고 업무담당자의 개별적인 자료보관으로 정보보안 및 내부통제에도 매우 취약한 실정이었습니다. 이에 작년말까지는 인사·보수·회계업무를 통합 관리할 수 있는 ERP시스템을 7000만 원을 들여 1차적으로 구축하였고 현재 주차·체육사업 프로그램과도 연계하여 모든 업무를 통합적으로 관리할 수 있는 2차 전산시스템을 5000만 원을 들여 구축하였습니다. 현재 각 사업장의 시스템을 순차적으로 운영하고 있으며 10월부터 정상 운영하여 각 사업별 중복되고 반복적인 업무를 대폭 줄여 일관성 있는 업무처리가 가능해질 수 있게 되었습니다. 2017년도에도 사무자동화 고도화를 위하여 지속해서 노력해 나가도록 하겠습니다. 다음은 8페이지, 비정규직 복지개선 및 목표관리제 시행입니다. 첫째, 비정규직 복지개선 노력으로 금년 1월 1일자로 1일 8시간 근무하는 시간직 직원 전원을 계약직 직원으로 전환하였고 전문계약직 직원에 대하여 일반계약직 직원 수준으로 상여금을 지급하도록 임시직 고용규정을 개정하였습니다. 또한 무기전환직 및 일반전문계약직 120명에 대하여 2016년 6월 1일자로 등급조정을 실시하였습니다. 둘째, 팀장이하 직원들로 구성한 사내 주니어보드를 운영하여 정기적인 회의를 통해 공단사업 및 경영전반에 걸친 아이디어를 자유롭게 논의하고 이를 경영진에게 제안하도록 함으로써 직원들과 정기적으로 소통하도록 노력하고 있습니다. 셋째, 비정규직 고용개선 대책의 일환으로 상기 지속업무를 수행하는 비정규직을 정원 외 8%로 제한하는 목표관리제 시행을 위하여 계약직 정원을 감축하고 정규직으로 20명 정원을 조정하여 정원 및 직제규정을 개정하였습니다. 추후 비정규직의 정규직 전환은 연도별 편성된 인건비 예산범위 내에서 단계적으로 정규직으로 전환해나가겠습니다. 다음은 9페이지, 나눔과 공유의 거주자우선주차장 함께 쓰기입니다. 방문주차제 운영구간을 확대하고 이웃 간 공동 사용하는 나눔주차제를 도입하여 방문객의 주차편익을 도모하였습니다. 먼저 지정주차기획 677면을 나눔주차제로 활용하였습니다. 나눔주차제도입에 따라 주차구획 한면에 최대 3대까지 등록사용이 가능하며 이용요금은 공동분담토록 해서 부담을 줄이도록 하였습니다. 방문주차 추진실적으로는 20개동 1336면에 대하여 3976건으로 1630만 4000원의 수익을 발생하였습니다. 또한 구간별 주차구획 면수가 적은 구간을 통합함으로써 현재 1336면인 일반구획을 1797면까지 확대 운영하여 방문객 또는 이용주민에게 주차편익을 도모하도록 하겠습니다. 다음은 10페이지, 견인업무 개선 및 아웃소싱 확대입니다. 승용차의 고급화에 따라 견인업무가 점차적으로 어려워지는 추세로 견인업무를 일부 민간업체에 이양하고 공단견인차량 4대 중 노후차량 2대를 매각처리하였으며 잉여인력을 타 업무에 배치하여 사업의 효율성을 확보하려고 노력했습니다. 이에 일일 부정주차 단속조 1, 2개조, 거주자우선주차 구획 민원계도 2개조 운영하는 등 일정별 단속계획 수립을 통한 집중견인지역을 설정하여 운영하고 있으며 공단 및 민간업체 견인지역 순환배치를 하였으며 민간업체의 참여를 주2회에서 주7회로 확대하여 민원다발 및 취약지역을 집중관리하여 거주자우선주차 이용자만족도 제고에 노력하고 있습니다. 다음은 11페이지, 신규 임시공영주차장 설치입니다. 마곡지구내 개발예정부지 등에 임시주차장 5개소를 신설하여 불법주정차 예방과 인근지역주민 주차난을 해소하고 있습니다. SH공사와의 협의를 통하여 마곡지구내 4개 부지에서 1개 부지가 추가된 5개 부지 약 2510면의 임시주차장을 운영하고 있습니다. 운영시간 및 주차요금은 자료로 갈음하겠습니다. 추진실적은 4개 부지에도 4월 1일부터 운영하였으며 광장부지 조성에 따라 1개부지에 대해서는 5월 23일부터 운영하였습니다. 2016년 7월 31일 기준으로 1억 200만 원의 수입실적을 올리고 있으며 연말까지 2억 200만 원의 수입을 예상하고 있습니다. 향후 SH공사와의 지속적인 협의를 통해서 임시주차장 부지를 추가 확보하여 구 재정 확충에 기여하도록 노력하겠습니다. 다음은 12페이지, 체육센터 프로그램 신설 및 증설입니다. 체육시설 내 강의실 유휴시간대를 활용한 프로그램 신설 및 증설을 통해서 시설활용도를 증대하고 경영수지를 개선하도록 노력하였습니다. 추진실적은 자료의 사업장별 운영실적으로 프로그램 신설과 증설로 5600만 원의 실적을 올렸으며 연 1억 3000만 원의 수입이 증가할 것으로 예상하고 있습니다. 다음은 13페이지, 에너지절감시스템 설치입니다. 체육센터시설의 장기사용으로 인한 노후화와 공공요금의 지속적인 증가로 운영경비가 과다 소요되어 이를 에너지절약 용역사업을 통해 개선하였습니다. 추진실적으로는 올림픽체육센터 지하4층 기계실과 공항동 체육센터 지하2층 기계실에 폐수열회수시스템과 공기열히트시스템을 설치하였습니다. 이 시스템은 샤워장에서 발생하는 따뜻한 폐수를 이용하여 온수를 재생산하는 방식이며 부족한 열은 공기열히트펌프를 이용하여 보완하는 시스템입니다. 사용비용은 10억 8000만 원이 소요될 예정이며 에스코사업으로 추진하고 있습니다. 본 사업은 연간 에너지보증절감금액은 1억 7421만 2000원이며 목표절감액은 2억 2776만 5000원으로 회수기간은 약 5년이 소요될 예정입니다. 공정현황은 자료로 갈음하겠습니다. 다음은 14페이지, 경영목표 및 실적관리 개선입니다. 사업장별 근무자별 목표관리제를 도입하고 수입금 업무일원화 및 체계적인 실적분석을 통해 경영수지 향상을 도모하고자 노력하였습니다. 추진실적으로는 공영주차장, 거주자우선주차장, 견인, 체육사업에 대해 경영목표달성을 위한 목표관리제를 운영하고 있으며 주차관련 목표대비 성과에 대해서는 인센티브를 1월부터 시행하여 7월말기준 45명에 대하여 550만 원의 인센티브를 지급하였으며 추후 전 사업장으로 확대하여 열심히 일하는 사람이 대접받는 현장을 조성하도록 하겠습니다. 또한 각 사업장별 산재해 있는 수익금업무를 경영지원팀에서 일괄처리토록 수익금 관리업무를 일원화하여 업무에 효율성을 확보하였으며 아울러 경영수지개선을 위해서 사업별 개인별 실적분석을 정기적으로 실시하여 피드백을 통한 문제점과 개선방안을 도출하고 경영목표를 달성할 수 있도록 업무시스템을 개선해 나가고 있습니다. 다음은 15페이지, 체육시설별 책임경영 실시입니다. 사업장 단위별 소규모 사장제를 도입하는 권한과 책임을 동시에 부여하고 소사장이 책임자가 되어 경영전반에 대한 관리를 통해 경쟁력을 확보하고 선의의 경쟁을 통한 고객서비스의 질적 향상을 도모하고 있습니다. 추진실적으로는 사업장별 책임경영을 실시하였습니다. 올림픽체육센터와 마곡레포츠센터를 센터장에게 관리권한을 위임하여 자율적인 책임경영을 할 수 있도록 권한을 부여하였으며 단계적으로 다른 사업장에도 확대운영해 나갈 예정입니다. 또한 인력운영의 효율화를 도모하였습니다. 이를 위하여 전문직직원의 행정업무능력을 강화하여 업무의 효율화를 꽤하고 지원부서와의 업무공조를 통해서 체육사업의 전문화에 역량을 모으고 있습니다. 아울러 사업운영내실화를 위해서 정기적인 아이디어 회의를 통하여 지속적으로 프로그램 개편을 시행하고 사업장별 특성을 고려한 중장기 개선계획을 수립하여 경영의 내실화를 도모하도록 하겠습니다. 다음은 16페이지, 소비자중심경영 인증 획득입니다. 소비자중심 경영인증제도는 고객입장에서는 공단과 고객 간의 분쟁 시 신속하고 합리적인 해결이 가능하고 기업입장에서는 서비스 수준을 고객관점에서 개선하여 소비자권익 증진에 노력하고 대외적인 경쟁력을 강화할 수 있는 제도입니다. 추진실적으로는 인증제도설명회 및 필수 의무교육 참석으로 신청 조건을 이수하였으며 소비자중심 경영인증 취득을 위하여 TF팀 구성 및 인증기관 벤치마킹을 실시하여 소비자중심 경영인증 획득을 위하여 노력하겠습니다. 다음은 17페이지, 소통하는 조직문화 행복한 일터만들기입니다. 자기계발 기회제공과 직원 간의 소통을 통한 조직문화 활성화로 신바람나는 일터를 만들고자 노력하였습니다. 추진실적으로는 직원가족을 위한 휴양소 설치·운영입니다. 대명리조트 회원제 3구좌를 도입하여 휴가 시 직원들이 자유롭게 이용할 수 있도록 하였습니다. 또한 우수 및 공로직원들에게 일본 국외연수를 실시하였습니다. 3박4일 짧은 일정이지만 요코하마시 체육협회 및 시바시 주차장협회 등 총 5개 기관을 방문하여 선진문물 및 시설견학을 할 수 있는 기회를 갖도록 하였습니다. 하반기에도 우수 및 공로직원들에게 2차 국외연수를 실시할 예정입니다. 다음은 18페이지, 노후된 체육시설 환경개선입니다. 공단체육시설 중 노후된 시설과 자동제어장치 등을 교체 또는 보수하여 쾌적하고 안전한 이용환경을 제공함으로써 이용고객만 족도를 제고하고자 하였습니다. 추진실적으로는 올림픽체육센터 석면자재 철거 및 개량, 계단, 탈의실 LED조명교체, 수영장 등 통합자동제어시스템 교체, 노후배관 및 공조설비 교체, 유아풀 천장 교체, 다목적실 및 청소년교육장 천장 교체 또한 마곡배드민턴장의 코트 바닥 보수, 고소작업대 구매 등을 통해서 시설관리의 효율성을 기하고자 하였으며 향후 추진계획으로는 올림픽체육센터의 헬스장 바닥공사 및 헬스기구 교체, 마곡레포츠센터의 헬스기구 교체, 마곡배드민턴장의 남녀샤워장 개보수를 통하여 시설관리의 효율성을 더욱 높여가고자 합니다. 다음은 19페이지 기타 현안사항입니다. 성과중심문화의 정착을 위해서 성과연봉제를 도입 추진하였습니다. 2016년도 5월 10일 지방공기업 성과연봉제 권고안을 받아들여서 2016년 6월 24일 서울 자치구 공단 24개 중 두 번째로 도입계획안을 제출하였습니다. 계획안은 기본연봉, 기준급여, 직무급으로 구성하고, 매년 기본연봉 월액은 직급별로 3% 범위내에서 차등인상을 하고, 성과연봉은 경영평가 평가급과 내부평가급으로 구성하고 총연봉 대비 성과연봉 비중은 30%로 하되 예산 범위내에서 조정하는 계획안을 제출하였습니다. 2016년 6월 이내에 성과연봉제 조기도입으로 경영평가시 1점 가점을 받았으며, 경영평가에 따른 본 평가급 외에 50% 평가급을 추가 받을 수 있게 되었습니다. 향후 성과연봉제 도입에 따른 성과평가시스템 개편을 추진하여 2017년 1월 1일부터 시행토록 하겠습니다. 다음은 행자부 지침에 따른 비정규직 목표관리제 시행에 대하여 말씀드리겠습니다. 비정규직 고용개선대책의 일환으로 상시 지속업무를 수행하는 비정규직의 정원은 8%로 제한하는 목표관리제를 시행하기 위하여 계약직 정원을 감축하고, 정기적으로 26명 정원을 조정하여 정원 및 직제규정을 개정하였습니다. 추후 비정규직의 정규직 전환은 연도별 편성된 인건비 예산 범위내에서 단계적으로 정규직으로 전환해 나가겠습니다. 이상으로 시설관리공단 2016년도 주요업무 추진실적보고를 마치겠습니다. 장시간 경청하여주신 위원장님과 위원님께 감사 인사드립니다. 감사합니다.

김경호 시설관리공단이사장 수고하셨습니다. 다음은 질의와 답변을 받기 전에 원활한 회의진행을 위하여 잠시 정회하도록 하겠습니다. 정회를 선포합니다. (의사봉3타)

예.

우선 제가 여기 와가지고 사실상 업무파악도 업무파악이지만 사실은 오자마자 직원들의 마음이 굉장히 흔들려 있었습니다. 지금도 아직까지도 그런 게 많이 있지만, 제가 처음에 왔을 때는 굉장히 혼란스러울 정도로 그래서, 제가 한 3개월에 걸쳐서 정규직, 무기직까지 해서 3개월 동안 면담을 쭉 했어요. 그래서 그동안에 직원들이 불공평하다고 생각하는 것들, 그런 것들도 청취를 했고요, 그래서 제가 느낀 것은 뭐냐하면 우리 공단이 몇 년 동안 쭉 이렇게 오면서 사실은 인건비 같은 것도 많이 반납이 됐고, 또 사업비도 반납이 됐는데, 과연 제대로 쓰고서 반납이 된 거냐? 그런 것도 좀 문제가 많이 됐고요, 그래서 전체적으로 보면 우리가 인력관리 제대로 못하고 있다, 제일 문제가 저는 그거라고 봤습니다. 뭐냐면 지금 젊은 직원들이 없어요, 저희 공단에. 정규직 직원이, 보통 인력얘기 할 때는 피라미드 얘기를 많이 하는데 저희 구조는 거꾸로 그 아래 젊은 직원들이 적습니다. 그래서 몇 년 지나면 진짜 심각한 문제 되겠다 그래서 그러한 인력관리의 문제점, 그다음에 시설도 마찬가지입니다. 시설도 그동안 예산을 아낀다고 그랬는지 모르겠지만 시설쪽에 투자를 너무 안 했다, 그다음에 예를 들어서 비품에 있어서도 비품 같은 것도 매년 연차계획을 세워가지고 교체를 해야 그래야 정상적인 비품의 상태가 유지되는데 예를 들어서 컴퓨터 같은 것도 벌써 10년 전에 쓰던 것 아직도 고쳐쓰고 있더라, 그게 예산절약이라는 측면이 될 수도 있겠지만 거꾸로 보면 언젠가는 목돈이 들어가야 된다는 겁니다. 그러니까 그런 것들이 제가 볼 때는 시설쪽에서도 상당히 문제가 많이 있고 해서 사실은 금년도에 체육관들 전부 시설 보수유지하는 게 의미가 있습니다. 왜냐하면 저희 회원들 중에 연세 많으신 분들이 많아요. 그래서 그런 분들이 안전사고 같은 것도 나기 쉬운데 그동안 세이프가드 같은 것, 안전요원 같은 것도 강사가 있을 경우에는 배치안하고, 그거 다 예산 얘기해서 그렇게 한 건데 사실은 그거 법규 위반하는 겁니다. 그래서 그런 사항들도 예산이 좀 소요되더라도 해야 될 거는 하고 넘어가야 됩니다. 우리가 사실은 그것 때문에 제가 여담이지만 전과자 됐습니다. 경찰조사도 받고 그랬는데 공항동에서 사고 있었지 않습니까? 그런데 그때 문제가 된 거는 딴 것 보다도 그게 심장마비기 때문에 별 문제가 없는 건데, 그때 안전요원 배치가 안돼 있었습니다, 강사만 있으면 된다라는 식으로 했기 때문에. 그래서 저희가 인원이 지금 보면 예산 이런 것도 중요하지만 사실은 그래서 금년도에 인력을 확충을 하는 이유도 그런 거고요, 그래서 또 인력관리에 있어서 무기직, 임시직이 굉장히 많다, 임시직의 비중이 굉장히 많다, 정부에서 임시직 줄이라는 거거든요. 그래서 그것도 우리가 정상화 해나가야 되지 않느냐, 단계적으로 목표를 세워서 정상화 해나가야 되지 않냐 해서 그런 부분 제가 집중적으로 신경을 써왔고요, 그다음에 급여 같은 것도 불공평한 거를 100% 다 해줄 수는 없겠지만 불공평한 거를 없애기 위해서 노력을 했습니다. 그래서 급여구조도 개선을 했고, 기본급여를 정상화 하다보니까 사실은 시간외수당 같은 것 타이트하게 운영하라고 그랬습니다, 제가. 직원들은 조금 불만이 있을지 모르지만 기본적인 급여체계가 올라가야지 시간외근무수당은 올라가봤자, 시간외수당 시간 줄면 줄어드는 거다, 그런 의미에서 급여체계도 개선을 했고요, 나름대로 제가 잘했다는 얘기는 아니고요, 나름 정상화를 시키기 위해서 부분부분 구조적인 문제가 있다는 부분들은 제가 신경을 써서 고쳐나가고 있는 중입니다.

지금 제가 볼 때는 한 3분의1 정도 됐다고 봅니다.

그러니까 이런 거죠. 뭐냐면 그동안 예산을 아끼자고 젊은 정규직을 뽑아야 되는데 나이든 임시직 위주로 많이 뽑았습니다, 그동안. 그러니까 정규직 직원이 지금 제가 알기로도 한 34살 이하의 사람이 다섯 사람 정도밖에 안 되는 걸로 알고 있어요. 그러니까 과연 그렇게 해가지고 조직이 얼마를 버티겠느냐 그런 걱정이 드는 거죠. 그래서 금년 연말에는 정규직을 정식으로 외부기관에 위탁을 해가지고 신입사원을 정식으로 뽑는 게 제 꿈입니다. 한 열 명 정도 인력을 확보해서 외부의 공기업평가원이라든지 거기에 의뢰를 해가지고 직원을, 신규직원을 뽑고자 하는 게 제 희망사항입니다.

저희가 볼 때 사실은 새로운 제도를 한번 도입을 해본 겁니다. 새롭게 자체적으로 해봤는데, 한군데는 좀 독자적으로 많이 센터장이 기능역할을 한 것 같고요, 또 한군데는 조금 미약한 부분이 있는데 그런 부분들은 저희가 향후 개인평가에도 반영을 할 겁니다. 그래서 그런 거는 각자 자기능력을 함양시킬 수 있는 기회를 준거거든요. 그러니까 저희가 관리자가 되기가 어려운 그런 조직이다 보니까 이런 기회를 줘서 자기들이 관리자의 역할을 한 번씩 해보게 하는 건데 그런 기회에 자기능력을 보인 사람은 크게 평가될 것이고요, 아니면은 그런 사람들은 다른 사람으로 교체되는 그런 형태로 운영을 할 겁니다. 그래서 분명하게 두군데기 때문에 비교가 됩니다. 그런 거는 저희가 이게 두가지 목표가 있었는데요, 사실은 서비스 개선을 하기 위한 목표도 있었습니다. 그러니까 현장 안내데스크에 여직원들만 앉혀놓고 민원을 접수한다 그러면 얘기해도 금방금방 처리가 안 됩니다. 그래서 제일 중요하다고 말로만 하지 말고 중요한 역할을 할 수 있는 사람이 거기에 앉아서 일을 해봐라 그래야 센터가 어떻게 돌아가는지 이해를 할 수가 있지 사무실 안에 제일 책임자가 앉아있으면 뭐를 알겠느냐? 그래서 그 두가지 목표를 가지고 운영을 하고 있습니다. 그래서 장단점을 추려가지고 내년에는 조금 다른 형태로 개선시켜가지고 운영을 할 예정입니다.

예, 그렇습니다. 이게 사실은 인증을 따는 게 중요한 게 아니라 인증을 따기 위해서 말씀하신대로 교육을 받는 게 제일 중요한 거기 때문에 이거는 교육시간에서 평가가 다 되는 사항입니다.

예, 알겠습니다.

고재익 위원님 수고하셨습니다. 다음 질의하실 위원님 계십니까? 김성진 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.