류범상주민생활지원과장
주민생활지원과장 류범상입니다. 저희과 소관 2017년도 계획에 대해서 보고드리겠습니다. 첫 번째 쪽입니다. 일반현황은 저희가 정규직이 26명이고 하단부에 당구장 표시에 있는 무기계약, 기간제를 포함하면 34명이 같이 근무하고 있습니다. 2쪽이 되겠습니다. 저희는 6개 팀으로 구성되어 있습니다. 3쪽에 위원회는 사회보장협의체, 부랑인 입·퇴소 심사위원회가 있고 협의회는 사회복지협의회가 있습니다. 그리고 단체 현황에서 상이군경회에서부터 열 번째, 북부 월남참전 전우회까지가 10개 보훈단체가 되겠고요. 재향군인회가 대표단체가 되고 대한적십자 엔젤봉사회가 로타리클럽을 관리하고 있습니다. 다음 4쪽이 되겠습니다. 시설현황으로 말씀드리면 종합자원봉사센터와 성경원이 있고 예산현황은 유인물로 갈음토록 하겠습니다. 팀별 주요사업 예산도 마찬가지로 약 170억 원의 예산을 주요사업 현황으로 추진하고 있습니다. 다음은 6쪽이 되겠습니다. 부서별 목표는 유인물로 갈음하고 7쪽부터 보고를 드리도록 하겠습니다. 저희는 의원님들이 아시다시피 사회보장 업무가 상당히 유기적으로 팀 간에 6개 팀이 연계가 상당히 믹스되어 있습니다. 그래서 일부분 연결고리 또는 중복성 표현이 좀 있음을 사전에 양해 말씀드리겠습니다. 지역복지증진 관련 주민참여 기반 마련에 있어서는 지역사회보장계획 수립 실무 분과 회의라든지 복지공동체 핵심리더 양성, 8개 동에 협의체 공동사업 추진, 각 동에 협의체 별 자율사업 시행을 주로 지표로 삼고 있는데요. 부가하여서 여기 유인물에 없는 자료를 한 가지 말씀드리겠습니다. 저희 시는 이른바 취약계층이라고 할 수 있는 노인, 장애인, 의료수급권자 그 다음에 한 부모 가족 등 거의 취약계층 전 부분에 걸쳐서 인구대비 경기도 내 5위를 랭크하고 있습니다. 따라서 상당히 취약계층이 두터운 벨트를 구성하고 있다는 것을 말씀드리고 금년도에 복지허브화와 관련해서 맞춤형 복지팀이 2개 동이 신설되었고 동 별 복지협의체가 신설됨과 관련해서 나름의 복지 사회보장마인드와 경쟁력 확보를 위해서 비교 견학, 워크숍, 미래강사 초빙 등을 나름의 성의를 기울였다고 말씀을 올리고요. 내년도에도 역시 이 분야에 중점적으로 기울이도록 그렇게 노력하겠습니다. 다음은 8쪽이 되겠습니다. 민관협력을 통한 복지 사각지대 상시 발굴체계 구축에 있어서는 동협의체 위원을 최대한 활용토록 하고 그와 관련해 아까 전자에 말씀드린 교육을 같이 실시하고 그 다음에 지역 특별 분과회의를 연 4회 이상을 개최토록 할 계획입니다. 그리고 복지공동체 핵심리더 양성 프로그램에 있어서는 워크숍 초빙 교육 그 다음에 민관협력 참여자 경험자 교육 그 다음에 선진지 견학 등을 통해서 마인드를 넓히도록 노력하겠습니다. 동협의체 복지서비스에 대한 것은 현재 8개 동이 작년 12월 29일 날 발족이 됐습니다. 따라서 금년 1년의 성과에 대해서 내년에 구체적인 평가와 그 결과를 피드백해서 발전적으로 기할 수 있도록 노력하겠습니다. 다음은 9쪽이 되겠습니다. 시민 모두가 행복한 복지기반 조성에 있어서는 자원봉사의 참여율 향상과 보훈명예수당에 대한 지급, 지역사회서비스가 투자사업의 주가 되겠고요. 자원봉사 활성화에 관해서는 총 14개 사업에 4억 8,500만 원의 예산을 기울이도록 하겠습니다. 그리고 등록자원에 대한 등록 비율을 2016년 28% 대비 0.5% 상승, 다음에 활동 자원봉사자 수도 금년 대비 1%를 상승할 수 있도록 노력하겠고요. 참고로 금년 9월 30일자 기준 시군평가에서 저희 시에서는 공동 1위를 지금 유지하고 있다는 것을 말씀드리겠습니다. 다음 10쪽이 되겠습니다. 국가보훈대상자 예우 및 보훈가족 지원에 있어서는 보조금, 위문금, 시설물 관리에 있어서 유인물에 있는 것과 같이 추진하겠고 새 해 맞이 현충탑 참배, 독립유공자 추모행사, 현충일 추모행사, 6.25전쟁 행사 등 행사를 4회에 거쳐서 2,500만 원을 투입토록 하겠습니다. 다음은 지역사회 서비스 5개 사업에 대한 것입니다. 총 3억 6,700만 원의 예산이 소요되겠고 우리아이 심리지원 서비스 사업 외 4건이 되겠습니다. 다음은 11쪽입니다. 복지서비스 신청 민원의 객관적이고 공정한 통합조사가 되겠습니다. 일일이 다 설명드리기 한계가 있어서 통합조사에 있어서는 저희 국민기초생활보장을 비롯해서 차상위 계층이라든지 기초연금, 장애인연금 등 총 12종에 대해서 각 동 센터를 통해서 접수된 이런 현황을 차질 없이 조사하고 업무에 추진토록 하겠습니다. 다음은 사각지대 해소 및 특별연계 조사는 가정해체 방지를 위한 별도가구의 인정 보호 조사, 그 다음 가구 특성 및 적극적 실태 조사 후 지역사회보장협의체에 심의 의뢰와 권리구제를 동시에 병행토록 하겠습니다. 그리고 유관기관인 경찰서, 성폭력상담소 등 관내 유관기관과 연계해서 특별조사토록 하겠습니다. 다음 12쪽입니다. 맞춤형 복지 서비스를 통한 적극적인 복지 사각지대 해소입니다. 맞춤형 복지 서비스의 연계 시스템에 있어서는 기존에 신청탈락자 중심에서 전체 신청자로 대상을 확대해서 추진하게 되겠고 1차적으로 조사 가구 특성에 따른 공적 지원제도가 가능한지 에 대한 체크 시스템을 가동한 이후에 2차에 맞춤형 협업 시스템을 활용해서 공적 지원이 누수되는 자에 있어서는 민간자원과 연계해서 누수됨이 없도록 시스템을 연계하겠습니다. 여기서 얘기하는 협업 시스템을 구체적으로 설명드리자면 부서별로 복지자원팀과 무한돌봄팀과의 협업을 통한 긴급지원, 무한돌봄 서비스 및 사례관리를 연계하고 우리 생활보장 팀에서 추진하는 자활사업과 우리 관내에 있는 고용복지플러스센터와 협업을 통해서 다양한 근로 연계를 하게 되겠습니다. 그리고 복합적 욕구와 문제가 있는 가구에 대해서는 동 협의체 및 동 맞춤형 복지팀에 의뢰토록 해서 입체적인 추진을 구하도록 내년부터 본격 추진하겠습니다. 다음은 13쪽이 되겠습니다. 공정하고 정확한 복지수급자 통합 관리는 상·하반기 정기 확인조사를 하고 있습니다. 상반기는 3월에, 하반기는 10월, 지금 한창 하고 있고 약 2회에 걸쳐, 각각에 걸쳐서 약 2,000여건을 변동자 관리에 대한 것을 조사해서 수혜 대상자에 들어가느냐, 안 들어가느냐에 대한 것을 철저히 조사하고 있습니다. 행복e음 시스템, 사회보장 시스템에 대한 조사와 상담, 가정방문을 통한 조사를 병행토록 하겠습니다. 그리고 신규 확인된 부양가족에 대한 조사 및 부양능력 재판정 절차를 추진하겠고 자격이나 급여의 종류, 급여액이 변경된 것은 해당 사업팀에 통보토록 하겠습니다. 다음은 14쪽이 되겠습니다. 중점관리대상자 선정 및 관리강화에 있어서는 중점관리대상자에 대해서는 주로 여러 가지 요인이 있겠습니다만 사실혼 의심이 된다든지 자동차 명의도용 그 다음에 재산은닉, 부양의무자 누락, 위장이혼 등 여러 가지 형태로 복잡다양하게 전개되어 있습니다. 따라서 이와 관련해서 정기 확인조사 후 중점관리대상자인지를 선별해서 유형별로 등록을 하고 연 1회 이상 가정방문 조사를 확행토록 하겠고 부정, 부적정 수급자로 확인되는 경우에는 해당 사업팀에 통보하여서 보상비용을 징수한다든지 형사적인 조치까지 동원토록 그렇게 하겠습니다. 다음 15쪽이 되겠습니다. 맞춤형 복지서비스 지원에 있어서는 이따가 후자에 현안사항에서 주로 많이 보고를 드리도록 할테니 생략하도록 하겠습니다. 16쪽이 되겠습니다. 건강한 삶을 위한 의료급여체계 확립에 있어서 보고드리겠습니다. 의료급여수급 자격관리인데 수급권자라는 것은 의료급여 법상에 기초수급자라든지 국가유공자 등을 의미하는 자입니다. 의료급여수급자에 대한 현황은 총 2,642세대, 4,096명되겠습니다. 비교적 인구대비 우리가 상당히 많습니다. 1종과 2종인데 1종은 기초수급자 또는 희귀난치성 질환자, 국가유공자 등이 되겠고 나머지는 2종이 되겠습니다. 의료급여지원에 있어서는 본인부담금, 산정특례등록 대상자 관리, 노인 틀니 및 치과 인플란트 등 다양한 의료 시혜를 제공하고 있습니다. 참고로 저희 시는 우리시의 예산이 편성되지 않지만 국고예산으로 의료수급권자에 대한 국고비 지출이 연간 한 200억 원 정도가 지출되고 있습니다. 그리고 다른 시군에 비해서 이 부분이 많이 큰 벨트를 차지하고 있다는데, 그 이유 중 하나는 상당히 중증환자 또는 장기환자가 많이 포진되어 있다고 말씀드릴 수 있습니다. 의료급여대상자 사례관리 활성화에 대해서 보고드리겠습니다. 연간 365일을 초과해서 사용하는 자에게는 연장승인 및 선택병원 지정과 동시에 의료급여수급자에 대한 심층상담 및 사례관리를 중점적으로 하고 있습니다. 특히 고위험군 3개월 이상, 그 다음에 집중관리 1년 이상 사용하는 자들을 중점적으로 관리토록 하겠습니다. 다음 17쪽이 되겠습니다. 자활 자립 기반 조성을 보고드리겠습니다. 자활성공 촉진강화에 있어서 자활근로사업 추진은 연중 실시하게 되겠고 근로능력이 있는 수급자 및 희망 참여자가 되겠습니다. 그리고 참여인원은 약 70명 미만 정도 되겠고 참여유형은 동 주민센터에서 하는 근로유지형, 복지도우미가 있고 사회복지 시설에서 하고 있는 시설도우미 형이 있습니다. 실질적인 자활과 자립이 가능한 자활근로 참여자의 발굴과 자활근로 참여자 구직등록 및 정보 제공을 일자리센터와 연계해서 추진토록 하겠습니다. 그리고 일 하는 차상위 가구 자산형성 지원을 위해서 경기도 보조사업과 같이 발을 맞춰서 차상위 희망 키움통장 사업 참여자 발굴과 참여자 발굴을 위한 적극적인 홍보에 주력토록 하겠습니다. 다음 18쪽이 되겠습니다. 원스톱 맞춤형 복지서비스 제공을 설명드리겠습니다. 통합사례관리에 대해서 사례관리와 서비스 연계 사업은 약 한 220건을 목표로 하고 있고 내부 사례회의는 50여 회, 통합사례회의는 4회, 그 다음에 사례관리사 역량강화 교육 및 외부 전문가 슈퍼비전 실시는 2회를 목표로 하고 있습니다. 그리고 위기가정 무한돌봄 지원 사업에 있어서는 현재 법과 제도로는 적절한 대응에 한계가 있는 틈새를 취약계층을 보호하는데 중점을 두도록 하겠고 위기가정 무한돌봄 사업비 지원은 40세대에, 그 다음에 의료비 40세대, 사례관리지원에 20세대를 목표로 하고 있습니다. 그리고 민간자원과 연계해서 현금과 현물을 각 1억 4,000만 원을 현재 목표로 삼고 있습니다. 다음 19쪽이 되겠습니다. 이것도 역시 뒤에 특수시책과 현안사안이 있어서 약간 중복성이 있는 부분이 있어서 보고를 생략하겠습니다. 20쪽이 되겠습니다. 긴급지원에 대해서 보고드리겠습니다. 신속한 긴급지원 추진체제를 확보하는 것인데요. 위기사유에 해당되거나 소득 재산기준에 해당되면 긴급지원을 하게 되는데요. 위기사유는 주 소득자 사망, 중한 질병, 실직, 휴·폐업, 조례 등으로 정한 사유가 되겠고 하단부에 당구장 표시된 것은 일부분 중복이 되어 있습니다마는 단전, 단수, 단전의 경우는 1개월이 경과되었을 때, 수도·가스는 3개월 이상 체납이 되었을 때, 일정소득재산 이하인 경우에 기급지원이 되겠고 긴급지원에 관한한 중앙이나 도에서는 상당히 긍정적이고 신축적이고 기밀함을 요구하는 그런 현 추세를 말씀드리겠습니다. 다음 긴급지원에 있어서는 저희가 할 수 있는 공적인 것은 최대한 하되, 그렇지 않을 경우에는 천사운동본부라든지 천사푸드뱅크, 정신건강증진센터 등을 민간자원과 연계해서 누수되지 않도록 추진하겠습니다. 21쪽이 되겠습니다. 희망복지서비스 연계를 통한 복지 체감도 향상에 있어서는 맞춤형 복지자원 연계에 있어서 동두천 천사푸드뱅크 기부식품 제공 사업에 있어서 천사푸드뱅크가 추진되고 있다고 말씀드리고 저소득층 자녀와 일반 대학생의 멘토링 사업은 4,700만 원으로 취약계층에 대한 1대1 연계사업이 되겠습니다. 저소득층 중학생 자녀와 대학생들 간에, 다음에 저소득층 자녀 학원 수강 연계사업 역시 보습, 음악, 태권도 학원 등 21개소에 30명을 사업내용의 목표를 삼고 있고 봉사하는 착한식당은 총 24개소에 사업내용으로 연 2회 이상 재심사 및 신규식당을 발굴해서 나눔 문화 분위기를 조성토록 하겠습니다. 그리고 끝으로 위기가정에 대해서 경기사회복지공동모금회 긴급지원사업과 연계토록 하겠습니다. 다음은 22쪽이 되겠습니다. 현안사항을 보고드리겠습니다. 의원님들이 많이 아시겠습니다마는 동 주민센터 복지 허브화 추진사업이 되겠습니다. 동 주민센터를 공적부조 집행기관에서 자립지원까지 가능한 종합 상담기관으로 개편해서 복지 사각지대 해소 및 체감도를 제고하는 정부의 방침이 되겠습니다. 현재 우리시의 현황으로 말씀드리면 2015년부터 3개년 계획으로 내년까지 사회복지담당 공무원 확충 계획이 이미 픽스가 되어 있습니다. 그래서 저희는 총 10명을 순증, 그러니까 정원에서 플러스 순수하게 증원토록 되어 있고 그 중에 괄호 안에 6명은 사회복지직이 되겠고 나머지 4명은 일반직이 되겠습니다. 정부의 방침은 이렇습니다. 애당초에 시범사업으로 신고개설을 하다가 금년도에 저희 시는 의원님들 아시다시피 불현동과 송내동이 되어 있죠. 그래서 700개소를 출발시키고 내년도에 나머지를 단계별로 하겠다는데요. 뒤에 보고드리겠습니다마는, 가장 중요한 대목은 이 사회복지직 확충계획에 대한 3계년 계획 이후에 관한 어떠한 그런 방침이 어떻게 시달되느냐가 관건이 되겠습니다. 그건 좀 뒤에 다시 말씀드리겠습니다. 가장 중요한 내용은 의원님들은 다 주지하고 계시겠습니다마는 강조차원에서 한 번 말씀드리겠습니다. 기존에 맞춤형 복지팀 이전에는 사람이 꼭 와야 되고, 동사무소로 와야 되고 신청하는 제도만 지원하고 공적제도 중심으로만 했던 것을 맞춤형 복지팀 이후부터는 능동적으로 먼저 찾아가서 실태를 조사, 확인하고 필요한 서비스를 종합적으로 지원하고 그 다음에 “민간자원도 폭넓게 연계시키는 사례관리 까지도 의미한다.” 라고 말씀드리고요. 추진상황은 일전에 말씀드렸습니다만 중요한 것만 말씀드리겠습니다. 3월 달에 본 계획을 세웠고 시범지역을 4월 달에 벤치마킹을 하고 5월 달에 관련자 교육을 하였고 그 다음에 다른 시군에도 벤치마킹을 했습니다. 그리고 불현동이 7월 29일자로 발족이 되었고 행정복지센터로 명칭이 바뀌었고 10월 6일자로 송내동 맞춤형 복지센터가 발족이 되고 11월 9일 날 송내동에 행정복지센터 현판식이 예정이 있습니다. 여기서 향후계획인데 향후계획은 사실은 우리보다 중앙에서의 방침이 어떻게 설정되느냐가 상당히 중요한 대목이 되겠습니다. 현재로써는 우리는 저희 실무진의 안 일 뿐입니다. 2개 동을 경기도도 계속 수요조사를 하고, 계획하고 있으나 가장 중요한 대목은 아까 전자에 말씀드린 사회복지담당 공무원에 대한 인력확충이 동반되지 않는 한은 저희는 조금 신축적으로 운영을 해 볼까 생각중입니다. 마찬가지로 문제점에 대한 대책도 마찬가지로 되겠고요. 여기서 대책에서 두 번째 보시면 “맞춤형 복지팀의 인력배치에 대한 유연성 부여를 검토 중에 있다.”라는 보고를 드리겠습니다. 이것은 뭐냐 하면 기존에, 금년에 세워진 2개 동은 이른바 기본형입니다. 그래서 다른 동과 합쳐서 하는 확장형이 아닌 동만, 해당 동만 하는 기본형인데 앞으로 되는 것은 만약 인력수급이 여의치 않다면 조직관리 부서하고 협의를 해서 맘춤형 복지팀장을 기존 동사무장으로 대체하는 것까지도 포함해서 입체적으로 한 번 검토를 해 보겠습니다. 그리고 밑에 건의사항에 대한 차량지원은 현재 불현동은 의원님들이 의결해 주셔서, 3회 추경에 의결이 되어서 운영 경차를 구매 중에 있다고 보고드리겠습니다. 특수시책이 4건이 있는데 간략히 보고드리겠습니다. 25쪽이 되겠습니다. 한눈에 보이는 복지감면 서비스가 되겠습니다. 이것은 뭐 어렵게 할 얘긴 아니라서 쉽게 말씀드리겠습니다. 수혜 내용을 알지 못해서 수혜를 받지 못하는 일이 없도록 신규 책정대상자에게 가정방문 시 상담하고 안내문을 전달해서 꼭 알아야 될 내용들이 상당히 많습니다. 그 안내문 상세 내용에 보면 정부양곡 구매 및 문화누리카드 발급, 무료소송 및 신용회복 제도에 대한 것, 국가장학금 제도에 관한 것, 급여수급자 변경내역 신고의무사항 등이 상당히 주지하지 못 해서, 인지하지 못 해서 시혜를 못 받는 경우가 많아서 그 부분을 커버할 수 있도록 추진하겠다는 것입니다. 26쪽이 되겠습니다. 찾아가는 의료급여 서비스에 있어서는 착한식당이 저희가 24개 업소가 지정되어 있습니다. 분기별로 착한식당을 선별하는데요. 대상자 착한식당을 이용하는 저소득층에게 의료급여 서비스에 대한 정보, 홍보물, 그 다음에 상담 등을 연계하겠다는 내용이 되겠습니다. 다음은 27쪽이 되겠습니다. 시민 복지자원 학교를 운영해 보겠습니다. 지역공동체에 대한 개념을 이해하고 지역 복지자원 발굴 방안을 모색하고 그 다음에 우리시의 복지현장을 알 수 있게 함과 동시에 이웃들에게 복지 정보 제공자로서의 역할을 네트워크를 구축하고자 하는 실무 안이 되겠습니다. 두드림희망센터에 1년에 2회 이상을 8개 동의 지역사회보장 협의체에서 대표 격에 있는 위원과 지역주민을 동반시켜서 아울러 여기에 사회복지 기관장들을 동반시키고 사회복지 전문 교수진들의 재능기부를 통해서 같이 묶어서 민과 관, 학이 같이 복지자원 학교로 운영해 볼까 합니다. 28쪽이 되겠습니다. 복지현장 종사자와 함께 하는 사각지대 발굴에 있어서는 복지 사각지대 현장에 최 일선에 접전에 있는 민간운영 종사자하고 간담회를 통해서 위기가정에 대한 제보를, 접수를 확장하고 활성화하겠다는 것입니다. 그래서 간담회 대상은 주로 윗선에 있는 노인복지관의 생활관리사, 장애인복지관의 활동보조인. 한전의 단전요원 또는 도시가스 검침원 등을 통해서 각 단체별로, 기관별로 간담회를 통해서 적극적인 홍보와 정보를 발굴하고 위기가정에 대해서 우리가 접근성을 높이도록 그렇게 노력하겠다는 것을 말씀드리면서 주민생활지원과 소관 2017년도 주요 업무계획 보고를 마치겠습니다.