이중호인천교통공사사장
안녕하십니까? 인천교통공사 사장 이중호입니다. 연일 의정활동과 시정발전을 위해서 헌신 봉사하시며 특히 평소 인천교통공사 운영에 각별한 관심을 갖고 많은 도움을 주고 계시는 존경하는 건설교통위원회 최석정 위원장님을 비롯한 여러 위원님들께 진심으로 감사드립니다. 개통 이후 잦은 안전사고가 발생한 인천 2호선 운영을 지켜보시면서 우려와 질책 그리고 격려와 지원을 아끼지 않으신 위원님들께 다시 한번 감사한 마음과 아울러 송구하다는 말씀을 드립니다. 저희 인천교통공사 전 임직원은 2호선의 안정적인 운행을 위해 공사와 건설본부, 시공사, 감리단을 포함한 합동특별점검을 실시하고 있으며 앞으로도 시민들이 안전하고 편리하게 인천도시철도를 이용할 수 있도록 최선의 노력을 다할 것을 약속드리겠습니다. 그러면 업무보고에 앞서 저희 공사 간부를 소개해 드리겠습니다. 참고로 감사와 영업본부장, 기술본부장은 공석인 상태로 현재 임원 채용 절차가 진행 중에 있습니다. 이근학 경영본부장입니다. 최광춘 영업본부장직무대리입니다. 박영재 기술본부장직무대리입니다. 맹윤영 기획홍보처장입니다. 이순돈 업무지원처장입니다. 변호득 육상교통영업처장입니다. 박재범 시설환경처장입니다. 노창형 안전방재단장입니다. 이영섭 감사실장입니다. 김용서 교통연수원장입니다. 이용도 1호선운영사업소장입니다. 김상렬 2호선운영사업소장입니다. 윤한필 종합관제소장입니다. 이경석 귤현차량사업소장입니다. 이갑두 운연차량사업소장입니다. 장기환 승무사업소장입니다. 끝으로 이현주 의정부경전철사업단장입니다. (간부 인사) 업무보고는 배부해 드린 유인물의 내용을 바탕으로 간략히 보고드리겠습니다. 보고순서는 먼저 일반현황과 행정사무감사 지적사항 처리결과 그리고 주요업무 추진실적 및 계획 마지막으로 현안사항 순으로 보고드리겠습니다. 페이지 3쪽입니다. 일반현황입니다. 기구는 사장, 감사, 3본부, 6처, 1단, 1실, 1원, 6소, 1사업단, 43팀으로 구성돼 있습니다. 본사 및 사업소 조직은 도표로 갈음하겠습니다. 저희 공사 인력은 정원이 1,466명이고 현원은 1,472명 현재 임원 2명을 포함한 전체 6명의 과부족이 있습니다. 그 다음 4쪽입니다. 운영현황입니다. 먼저 도시철도 부분입니다. 저희는 1호선과 2호선을 현재 1호선은 29개역, 2호선은 27개역을 새벽 5시 30분부터 익일 01시까지 운행하고 있습니다. 현재 1호선은 평일 기준으로 312회를 운영하고 2호선은 460회를 운영하고 있습니다. 운행방식은 1호선은 기관사 1인이 직접 운전하는 1인 운전방식이고 2호선은 무인으로 관제에서 자동으로 운전하는 방식이 되겠습니다. 의정부경전철 운영 내용은 도표 하단에 표시된 것으로 갈음하겠습니다. 육상교통 부분입니다. 육상교통 부분에서 준공영제를 이용한 순환버스는 4개 노선에 현재 40대가 250회의 운행횟수를 갖고 운영하고 있고 계양버스 사업은 금년 지난 6월 30일날 사업이 종료됐고 시내버스 노선개편에 따라서 7월 30일부터 운영하고 있습니다. 장애인콜택시는 인천시내 및 인접시 4개 지역에 대해서 모두 260대의 운행대수로 24시간 운행하고 있습니다. BRT는 현재 청라에서 가양까지 12대로 72회 운영하고 있습니다. 인천터미널은 71개 노선에 554대, 1,000회 운행을 하고 있습니다. 4쪽 예산현황입니다. 2016년 수입ㆍ지출 총괄은 먼저 세입 총예산액은 3,233억이고 세출 역시 3,233억입니다. 세입은 영업수익과 영업외수익, 자본적수입, 보전재원, 건설부채 등으로 구성되어 있습니다. 세출은 인건비를 포함한 사업비용 그리고 시설비, 저장품 등의 자본적 지출비용, 예비비, 보전재원, 건설부채 순으로 세출예산을 편성해서 운영하고 있습니다. 건설부채관리입니다. 저희 1호선 및 송도 연장선 건설부채 상환계획은 금년에 28억 6,600만원을 상환하였고 금년 말 부채기준으로 119억 3,000만원이 남아 있습니다. 이 부채는 2021년에 모두 상환 완료할 계획입니다. 공사의 자본금은 수권자본금 2조 6,500억원이고 납입자본금은 2조 907억원이 되겠습니다. 다음은 9쪽 행정사무감사 지적사항 처리결과를 보고드리겠습니다. 먼저 총괄처리현황입니다. 시정요구는 없었고 처리요구가 5건, 건의가 3건 해서 모두 8건의 지적사항에 대해서 모두 종결처리한 바 있습니다. 총괄목록입니다. 소화기 전수조사 및 교체 등 체계적인 소방시설물 관리방안 강구 그리고 자기부상열차 개통 전 안전성 문제 해소를 위한 관련기관 협의 만전, 역사 내 입점상가 불법행위 계도를 통한 건전한 상거래 문화 정착, 2호선 개통에 따른 추가적 손실금액 최소화 방안 강구, 역사 및 전동차 객실 내 공기질 개선을 위한 방안 강구, 무임수송 손실금 국비지원 방안 강구, 대행사업 업무이관 문제 검토 마지막으로 부평시장역 이동편의시설 대안 마련 및 설치 목적에 부합하는 위치선정 등에 대해서는 모두 종결처리되었습니다. 세부적으로 보고를 드리겠습니다. 10쪽에 먼저 소화기 전수조사 및 교체 등 체계적 소방시설 관리방안 강구에 대한 것은 법적기준에, 적용 법적기준에는 소방용품의 내용연수에 대한 법제화가 추진되고 소화기의 내용연수를 제조일로부터 10년으로 설정하여 2016년 1월 소화기 전수조사 및 관리방안을 수립한 바 있고 3월에서 6월 사이에 노후소화기 구매를 전량 교체하였습니다. 향후로는 제조일로부터 10년 이상이 된 노후소화기를 즉시 교체 조치하도록 하겠습니다. 11쪽에 자기부상열차 개통 전 안전성 문제 해소를 위한 관련기관 협의는 자기부상열차사업은 저희들이 공항공사하고 지난 6월 30일 사업 종료가 되었고 이에 따라서 저희들도 모두 철수하여 2호선 등에 배치돼서 운영하고 있습니다. 12쪽에 역사 내 입점상가 불법행위 계도를 통한 건전한 상거래 문화 정착 지적입니다. 이 지적에 대해서 역 구내 임대점포 점검 계획 수립을 지난 1월 19일 수립하고 1차, 2차, 3차에 걸쳐서 일제 점검 및 계도를 실시했습니다. 그래서 점검결과 모두 총 20건에 대해서 현지시정 20건으로 처리한 바 있고 앞으로도 본사와 사업소 정기 합동점검을 분기 1회 이상 추진하고 지도ㆍ점검을 통한 지시사항 미이행 시에는 시정조치하도록 하며 3회의 시정조치 시에도 문제가 해결되지 않으면 계약해지 등을 실시하겠습니다. 네 번째 사항입니다. 2호선 개통에 따른 추가적인 손실금액 최소화 방안 강구 사항입니다. 지난 2월 1호선 수송수입 실적 분석을 실시하고 수입 증대계획 수립을 한 바 있습니다. 그리고 2호선에 대한 역세권 조사를 통한 수송목표관리제를 시행했으며 2호선 광고임대, 광고 종합계획 수립과 현장조사 실시 그리고 직영 확대 등을 지난 8월에 시행한 바가 있습니다. 실적을 보고드리면 운수수입의 한계 극복을 위한 수입증대 노력을 위해서 전 직원이 참여하는 RAIL마케팅을 지속적으로 전개하였으며 모두 12억 9,470만원의 성과를 올린 바가 있습니다. 그리고 임대광고수입은 80억을 달성한 바 있고 2호선 개통 시너지 효과를 배가하기 위하여 전사적으로 노력한 바가 있습니다. 앞으로도 적극적인 신규 수입원 발굴을 통한 수송ㆍ수입증대에 총력을 다하도록 하겠습니다. 다섯 번째 역사 및 전동차 객실 내 공기질 개선을 위한 방안을 강구하라는 요구였습니다. 역사 분야와 전동차 분야를 나누어서 그동안 추진한 사항을 보고드리면 최근 3년간 역사 공기질 측정 결과는 보고서 표로 갈음하도록 하겠습니다. 각종 측정항목에 대해서 법정기준을 현재 만족하고 있습니다. 앞으로도 자체 저감 노력을 지속하고 공기질 개선사업을 위한 국비사업으로 보조되는 사업들이 있습니다. 이 사업에 대해서 저희들이 국비사업 확보를 하기 위해서 지속해서 노력하도록 하겠습니다. 전동차 분야의 추진사항은 전동차 공기질 개선을 위한 청소ㆍ방역 실적입니다. 2014년부터 금년까지의 실적을 표와 같이, 표를 참고해 주시고요. 공기질 측정관리는 평상시에 오전과 혼잡 시의 출근시간대 또 퇴근시간대를 기준으로 해서 미세먼지, 이산화탄소를 기준으로 해서 측정하고 있고 측정결과 모두 법정기준치 이내로 현재 유지되고 있음을 보고드립니다. 향후에도 공기질 개선을 위한 전동차 청소 방역을 지속해서 실시하도록 하겠습니다. 16쪽이 되겠습니다. 무임수송 손실금 국비지원 방안 강구에 대한 건의사항이 있었습니다. 전국 도시철도 운영기관이 공통으로 겪고 있는 무임인원에 대한 국비지원 방안이 되는데 현황을 지난 ’15년분에 대해서 도표와 같이 정리해 놨습니다. 인천의 경우에는 수송인원은 7,500만명이고 무임인원이 거기서 1,000만명이 되겠습니다. 비율은 13.3%가 되겠습니다. 현재 이 13.3%의 무임인원 비율은 1호선 기준이 되겠습니다. 현재 2호선은 개통한 지 얼마 안 됐습니다만 현재 20%를 상회하는 수준의 무임 비율이 실적으로 나타나고 있습니다. 정부 지원을 받을 수 있도록 저희들이 요구를 계속해서 독려하고 있습니다. 특히 도시철도 운영기관이 합동으로 대정부 건의를 7회에 걸쳐서 한 바가 있고요. 저희들이 또 지난 10월 7일에도 전국 도시철도 운영기관 회의개최 시에도 공동건의로 합의하여 추진한 바가 있습니다. 앞으로도 도시철도 운영기관, 지자체, 언론사 등과 연계하여 국고보조 필요성을 지속적으로 제기하도록 하겠습니다. 일곱 번째 업무특성 및 고용승계 등 대행업무 이관 문제점 검토사항이 되겠습니다. 저희 인천교통공사가 장애인콜택시 또 순환버스, 택시승강장 운영 및 관리 등 시 대행업무를 하고 있는 내용 중에서 육상교통 분야의 일부 대행사업이 다른 기관으로 이관하는 문제가 작년에 제기된 바가 있습니다. 이 내용은 일단 관계기관 협의를 통해서 결정된 것은 일단 다른 기관으로 대행사업을 이관하는 문제는, 이관하는 쪽이 아니고 현재 저희들이 지속적으로 운영을 하는 쪽으로 현재 정리돼서 운영 중에 있고 해당 운영하면서 생기는 세무, 세액 발생 문제에 대해서는 지금 정부에서 입법 추진 등이 진행되는 것으로 봐서 저희들이 추이를 보고 있습니다. 18쪽입니다. 부평시장역 이동편의시설 대안 마련 및 설치 목적에 부합하는 위치 선정에 대해서는 설치 방안에 대해서 협의가 진행이 됐고 공사를 착수해서 현재 공사가 진행되고 있고 내년 9월경에 공사 준공을 목표로 해서 시행 중에 있습니다. 19쪽 주요업무 추진실적 및 계획 사항입니다. 21쪽에 2016년 경영목표에서 비전 및 경영목표와 경영전략은 자료로 갈음하도록 하겠습니다. 22쪽에 절대안전 확보 사항입니다. 저희들은 지속적 안전문화 혁신을 통해서 안전사고 제로화를 목표로 현재 운영하고 있습니다. 철도교통사고나 운행장애 국토부 기준 10분 이상이 0건을 목표로 하고 있고 현재 1호선은 이것을 달성하고 있습니다. 그런데 2호선의 경우에 개통 초기에 이 부분을 지키지 못한 부분에 대해서는 죄송하다는 말씀을 드리도록 하겠습니다. 임직원의 체계적인 건강관리 및 차량 등 장애 예방 점검을 강화하도록 하고 있습니다. 추진실적 및 계획입니다. 먼저 안전경영 시스템 고도화입니다. 1ㆍ2호선 선진국형 철도 안전관리체계 구축 및 유지를 위한 안전관리체계 확립 사항입니다. 1호선과 2호선를 구분해서 1호선의 경우에는 안전관리체계 실행 및 유지를 위한 위험도 분석ㆍ평가 및 내부심사를 그동안에 쭉 거쳐서 심사 완료를 했고 지난 9월에 교통안전공단에 정기검사 완료까지 마쳤습니다. 2호선의 경우에는 국토교통부로부터 개통 관련 철도안전관리체계 구축 인증을 받은 바가 있고 지난 7월 28일 철도안전관리체계에 대한 국토교통부로부터 변경 승인을 취득한 바 있습니다. 그리고 산업재해 제로화를 위한 전사적 노력을 추구하고 있습니다. 안전보건 경영활동 강화 및 종합 안전지도ㆍ점검을 시행하고 있고 무재해 사업장 구축을 위한 10분 안전문화 운동을 전개하고 있습니다. 특히 금년 4월에 발생한 산업 안전사고 이후로는 현업 전 부서가 지속적으로 운동을 전개하고 있음을 보고드립니다. 쾌적한 작업환경조성 및 임직원 건강관리입니다. 작업장 화학물질 안전보건자료 분석 및 용역을 지금 현재 시행이 완료되거나 시행 중에 있고 임직원의 체계적인 건강관리 역시도 관련 계획을 수립ㆍ시행해서 지금 내년 2월 목표로 근골격계 부담작업 유해요인 조사용역이 시행 중에 있습니다. 다음은 24쪽에 사고ㆍ장애 대응 역량강화입니다. 안전 전문인력을 확충하도록 하기 위하여 철도 및 재난안전 전문가 양성과정에 교통안전공단에서 시행하는 해당 과정에 모두 8명을 교육을 시킨 바가 있습니다. 비상대응 교육훈련 계획을 406회에 걸쳐서 실제상황 위주로 훈련을 실시한 바가 있고 종합훈련, 소방훈련, 테러훈련, 부분도상훈련 등을 지속적으로 시행해 왔습니다. 분야별 시범훈련 실시를 통한 위기대응능력 향상입니다. 근무개시 전 10분 안전문화 시범훈련을 4월에 하였으며 다중밀집이용시설 특히 부평역에 재난대응 안전한국훈련을 5월달에 실시한 바 있고 운연차량사업소에 소방합동훈련, 귤현차량사업소에 유관기관 합동 지진 및 화재사고 종합훈련을 시행한 바가 있습니다. 5종 116권에 대한 위기대응 매뉴얼 개선ㆍ보완 작업하였으며 대시민 재난안전 활동을 강화하기 위하여 열차 내에 시연교육과 리플릿 제작ㆍ배포, 대시민 동영상 홍보 등을 강화한 바 있습니다. 대심도역 5개 역과 환승역 7개 역에 대한 취약개소 집중관리를 하도록 하기 위하여 라이트라인 구매를 비치한 바가 있고 보호장구 등을 지난 9월에 비치하였습니다. 재난안전관리 시스템 운영입니다. 효율적인 재난관리 및 국가기반체계 보호입니다. 1월에 재난안전관리계획을 수립하였고 해빙기 분야별 특별점검, 지도점검 그리고 우기 대비 철도시설 현장 지도점검 등 관련 점검 등을 지속해서 시행해 왔습니다. 재난안전 선도적 예방관리는 안전점검의 날 행사추진 3회, 재난안전관리 현장 지도점검 3회 그리고 전문인력을 양성한 바가 있습니다. 정보보안환경 구축 강화입니다. 국가사이버안전센터로부터 24시간 보안관제를 실시하는 등 취약점을 예방하고 있습니다. 메일 시스템에 대한 점검, 상시 바이러스 차단시스템을 운영하고 있습니다. 통합보안 관리를 위한 ESM을 도입하고 주요정보통신망 보안점검 및 개인정보 보호수준을 향상시킨 바 있습니다. 두 번째로 안전 인프라 확충 및 노후시설 개선입니다. 시설물 최적관리 사항입니다. 도시철도와 육상교통을 구분하여 보고드리겠습니다. 전기 분야는 변전소에 냉방기 설치 그리고 조명제어설비 교체, 장력조정장치 등을 개량한 바가 있고 차량 분야에서는 전원장치 등 주요장치에 대해서 국산화를 지금 실시하고 있고 전동차 부품의 안정적인 수급관리를 위하여 지금 저희들이 수급관리를 안정적으로 하고 있습니다. 신호 분야는 현장정보전송장치, 현장제어컴퓨터 등 모두 35대를 상반기에 교체 완료하였고 선로전환기 감시시스템을 2역에 대해서 설치한 바가 있고 신호기계실 무정전 전원장치도 2개소를 교체 완료하였습니다. 통신전자 분야는 고객맞춤형 역무설비 재배치, 자립식 자동발매기ㆍ환급기 등을 2, 3월에 설치한 바가 있고 대합실 내 열차위치정보 표출시스템을 10개 역에 설치한 바가 있고 9개 역에는 하반기 중에 설치 중에 있습니다. 설비 분야입니다. 역사 엘리베이터를 개량하고 역사 에스컬레이터 안전장치를 금년 12월까지 보완을 완료하겠습니다. 지하역사 바닥형 통로유도등 설치는 동수역 등 4개 역에 대해서 12월까지 완료할 계획입니다. 토목 분야를 보고드리면 현재 지하철 이용 편의시설인 외부 에스컬레이터 14대, 외부 엘리베이터 1대를 설치하였고 지난 6월~8월에는 레일을 연마한 바 있고 500개소에 대한 침목을 개량한 바 있습니다. 건축 분야입니다. 2호선 개통 관련 역사 안내체계를 모두 8종 427개소에 대하여 지난 7월에 개선한 바 있고 역사 외부 출입구 연결통로 출입문 방풍문을 10역에 대해서 지난 1월~3월 중에 설치한 바가 있습니다. 육상교통 분야는 송도의 차고지 시설개선을 하고 장애인콜택시 노후차량을 10대에 대해서 대ㆍ폐차한 바가 있습니다. 전동자 안전운행 확보를 위해서 1호선 기관사 및 2호선 안전요원의 비상대응 역량을 강화시켜 왔습니다. 특히 2호선 안전요원 역량 강화를 위한 보완교육을 7월, 8월에 지속적으로 실시한 바가 있습니다. 안전운행 확보를 위한 철저한 전동차 예방정비를 추진해 왔습니다. 1호선은 연간 5만 6,251량, 2호선은 2만 3,890량에 대해서 지금 차질 없이 시행을 해 오고 있습니다. 육상교통 안전운행 확보입니다. 철저한 예방정비 및 이례상황을 대비해서 긴급출동체제를 운영하고 있고 교통사고 예방을 위한 현장순찰, 재발방지 교육을 실시하고 있습니다. 버스운행기록 관리체계 구축을 통해서 사고예방을 위한 운전습관 개선을 지금 연중 실시하고 있고 우수 버스운전원을 선발하는 것을 안전사고 관리 분야에 중점적으로 반영하고 있습니다. 장애인콜택시ㆍ버스 운전원의 상시 안전교육을 실시하여 각종 사고를 줄이도록 노력하고 있습니다. 주요 성과로는 분야별 사고 장애 대응능력 향상 및 안전 시설을 개선한 것이고 직장예비군 우수기관으로 인천시로부터 선정된 바가 있습니다. 27쪽의 영업수익 제고사항입니다. 2호선의 완벽한 개통과 함께 운영시스템 조기 안정화를 실현하고 RAIL마케팅 활성화를 통한 영업수익을 제고하는 데 목적을 두고 있습니다. 추진실적 및 계획입니다. 영업수익 증대사항입니다. 수송수입 목표관리는 현재 수송인원은 76.2%를 달성하고 있고 운수수입은 76%를 달성하고 있습니다. 특히 2호선의 경우에 달성률이 수송인원이 55%로 되어 있는데 이것은 현재 개통일자가 지난 7월 30일서부터 개소해서 연말까지로 봤을 때 현재 50% 수준을 지나고 있기 때문에 연말까지는 연간목표를 100% 상회할 것으로 지금 예측하고 있습니다. 영업수익 증대 총력사항입니다. 역별 수송목표를 설정하고 수송수입목표관리제를 지난 1월에 수립하여 관리하고 있습니다. 그리고 무임수송이나 환승할인 보전금 확보 및 효율적인 역무 관리를 하고 있습니다. 부대사업수입 목표설정은 임대료와 광고료, 통신관로 임대료를 저희들이 지금 현재 목표에서 실적 대비 75% 정도를 달성하고 있습니다. 여기서 특별히 보고드릴 내용 중의 하나는 광고료가 PSD개선사업 관련으로 해서 현재 계약물량이 일부 감소하여 달성률이 좀 약간 저조한 편입니다. 목표를 달성하기 위해서 노력하도록 하겠습니다. 28쪽에 역사 내 유휴공간 활용 신규점포 조성 및 수익창출입니다. 예술회관역, 부평시장역 등 유휴공간을 개발하여 현재 3년 총액 기준 2억 7,800만원의 수익창출이 예정돼 있고 송도국제도시 지역의 특화사업으로는 테크노파크역에 래핑광고 임대료를 통해서 6,800만원의 수익을 창출한 바 있습니다. 신규임대ㆍ광고사업을 개발하도록 하겠습니다. 특히 2호선 개통과 관련하여 임대ㆍ광고 수익을 극대화할 수 있는 각종 임대기법을 발휘하여 전동차광고라든가 부기역명 계약 등을 통해서 광고사업을 극대화하도록 하겠습니다. 수익증대를 위한 마케팅 활성화 추진사항입니다. RAIL마케팅 활성화 추진은 직원 자율참여 마케팅을 실시함으로써 공사 재정건전화에 조금이라도 기여코자 하는 사항입니다. 2016년 RAIL마케팅 목표액은 14억 2,100만원으로 전년실적 대비 2배를 설정하여 운영하고 있습니다. 현재 추진실적을 보고드리면 전 직원의 자율참여로 목표달성에 총력을 다한 결과 현재 12억 9,400만원으로 연간 목표 대비 91%를 달성한 바가 있습니다. 전년 대비로 비교해 보면 179%를 달성한 실적이 되겠습니다. 향후계획은 RAIL마케팅과 RAIL마케팅에 따른 실적 인센티브를 지급하고 자율참여 마케팅 환경을 더욱더 조성해 나가도록 하겠습니다. 2호선 조기 안정적 운영사항입니다. 조기 안정화를 위한 운영인력을 보강하였습니다. 실제로 개통해서 운영하면서 부족한 인력에 대해서 당초 413명을 27명을 더 추가하여 440명으로 운영하고 있습니다. 이 27명은 총원 대비해서 증가시킨 게 아니고 1호선 인력에서 일부 지원을 받아서 일단은 440명으로 운영해서 현재 배치해서 운영하고 있습니다. 사회복무요원에 대한 역 증강배치를 통해서 164명을 당초 116명에서 증원해서 배치해서 현재 운영하고 있습니다. 교육훈련 및 전문인력 양성입니다. 국내외 지난 상반기 중에 637명을 양성하였고 운영시스템 조기 안정화를 위한 분야별 업무 추진사항입니다. 분야별 개선사항 도출 및 개선을 개통 전에 시행한 바가 있고 외부전문가 특별점검을 지난 8월달에 실시하여 모두 29건의 개선과제를 도출하고 현재 24건이 완료되고 5건이 추진 중에 있습니다. 그리고 지난 9월 1일부터는 조기 안정화를 위한 TF팀을 운영하여 미해결 현안과제를 집중적으로 관리해 오고 있으며 안정화팀은 지난 11월 1일자로 2호선 기술분석팀으로 편제를 바꿔서 지속적으로 운영하면서 2호선의 미해결 과제를 지금 해결ㆍ추진하고 있습니다. 그리고 열차 안전요원에 대해서는 지난 2개월을 연장한 바가 있고 내년도에도 일단은 안전요원을 지속적으로 운영하는 것으로 검토하고 있습니다. 당초에 직접 고용을 추진했습니다마는 직접 고용하는 경우에는 비용, 소요예산이 좀 더 많이 증가가 되고 여러 가지 또 문제점이 있어서 일단은 안전요원에 대한 것은 용역을 실시하는 것으로 일단 보고 해당 시행한 결과를 가지고 판단하기로 결심을 했습니다. 1ㆍ2호선의 통합정보시스템도 구축돼서 현재 운영 중에 있습니다. 신성장 동력사업의 안정적 운영 준비사항입니다. 아침에 오전 중에 위원님들께서 방문하셨던 월미모노레일사업에 대해서 자료에 있는 것처럼 사업이 정상화될 수 있도록 관리해 나가도록 하겠습니다. 주요 성과입니다. 2호선 영업개시에 따른 시너지유인으로 완벽한 영업환경을 마련하고 자발적 참여를 통한 RAIL마케팅 추진으로 경영개선에 기여토록 하겠습니다. 30쪽 경영체질 개선사항입니다. 경쟁력 제고를 위한 효율적인 미래조직 운영과 저비용 고효율의 선진 공사 창조 리더 발굴ㆍ육성사항이 되겠습니다. 추진실적 및 계획입니다. 성과 지향의 조직운영을 하겠습니다. 지속적인 신성장동력 확보를 위한 조직구조 개선을 지난 1월부터 지속적으로 해 오고 있으며 특히 2호선에 대한 조기 안정화를 위한 자체 직무분석을 11월까지 실시를 하고 좀 더 저희들이 운영 효율화를 위한 조직방안이 나오면 인천시와 의회에 보고드리고 보강을 해서 안정적으로 운영할 수 있는 체계를 마련하도록 하겠습니다. 전략적 성과관리체계 운영사항입니다. 성과중심의 기업문화 조성을 위한 평가제도를 운영하고 주요업무 심사분석을 통한 주요사업 추진 확인평가를 연 2회 실시하며 지시사항 실적관리를 통한 책임경영 실현을 하도록 하겠습니다. 경영평가에 대한 체계적 대응으로 상위등급 달성을 노력해 왔습니다. 외부경영평가 결과는 작년도 실적에 대한 평가결과입니다마는 다 등급을 달성했고 2017년도는 한 등급 더 높은 목표로 경영실적에 만전을 기하도록 하겠습니다. 업무정보시스템 고도화입니다. 인사, 급여, 영업 등 관리프로그램을 개선하였으며 1ㆍ2호선 통합운영이 가능한 업무정보시스템을 지난 7월 구축 완료했고 1ㆍ2호선 통합운영을 위한 홈페이지 개편 및 사무관리 규정을 준수한 그룹웨어 시스템을 전면 개편한 바 있습니다. 재무상태 개선 노력사항입니다. 재무건전성 저해요인에 대해 선제적 대응으로 건전재정체계를 구축해 왔습니다. 원가절감을 통한 경영개선사항을 보고드리면 전사적 예산절감방안 발굴ㆍ추진 11건을 지난 3월부터 했으며 도시철도 무임수송 제도개선 추진 건의내용을 보고드리면 현재 무임연령 상향조정을 65세에서 70세로 조정건의를 한 바가 있습니다. 버스 통합환승할인 손실보전금 확보가 총 91억원으로 10월 현재 기준으로 확보한 바 있습니다. 전력사용에 있어서 피크전력 관리와 사용량 관리를 통해서 전기요금을 절약해 오고 있으며 지난 10월까지 3억 5,500만원에 대한 절약 실적을 올렸습니다. 2호선 사회복무요원에 대한 효율적 운영은 아까 잠시 보고드렸습니다마는 1호선 83명, 2호선 164명으로 전환배치해서 운영하고 있고 사회복무요원에 대한 수요가 좀 더 필요해서 내년에도 병무청과 협의하여 좀 더 보완을 받아서 운영할 계획으로 추진하고 있습니다. 정확하고 신뢰도 높은 재무정보를 제공해 왔습니다. 구분회계 조정으로 사업별 재무정보 제공을 하였고 공공부문 부채통계를 국제기준에 맞추어 작성ㆍ제공한 바 있고 회계 담당 직원의 업무능력 향상을 통해서 신뢰도를 제고하였습니다. 창의역량 인재양성입니다. 다양한 인적자원 개발을 통한 조직 활성화를 위해서 계층ㆍ분야별 교육을 실시하였으며 역량개발 중심의 학습을 통한 전문능력 배양을 연인원 4,670명에 대하여 실시한 바가 있고 미래성장동력 신규임용자 양성교육을 2, 3월달에 170명, 10월서부터 12월 중에는 60명을 할 계획입니다. 주요 성과를 보고드리면 완벽한 2호선 개통지원을 위한 조직개편 시행을 지난 2월 29일 하였으며 건전재정 강화를 위한 수익창출은 경비 25% 절감, 부채관리비율 11.4%를 달성한 바 있습니다. 고객감동 실현사항입니다. 무한감동 고객사랑 실천으로 고객만족도 최우수 달성과 고객과의 소통ㆍ유대 강화를 통한 고객감동 서비스를 제고하였습니다. 추진실적 및 계획입니다. 접점 서비스 품질향상입니다. 전사적 서비스 마인드를 제고하였습니다. 고객만족 정립으로 고객감동 추진과제를 적극 이행하는 CS마일리지제도 등을 이행한 바 있고 CS전담 지정을 접점 분야에서부터 운영하여 CS마스터 39명에 대한 양성교육을 한 바 있습니다. 고객맞춤형 특화서비스를 제공하였습니다. 우호고객 1만 1,273명을 유치하고 콘서트 등을 약 3,370명에 대해서 초청한 바가 있습니다. 교통약자 등 고객맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 환승역에 장애인 안내체계를 점검ㆍ보완하였으며 고객참여형 프로그램을 발굴한 바가 있습니다. 고객만족도 제고를 위한 서비스역량 강화, 현장 CS 역량강화를 위해서 고객서비스 실태 점검 및 현장 CS모니터링 등을 실시하였고 신속한 고객의견 공유로 고객불만을 사전에 예방하고 개선해왔습니다. 인천가치 재창조를 위한 정체성 확립사업을 추진해 왔습니다. 이에 대한 TF구성 및 운영을 하고 자체 추진계획을 지난 4월 수립하였으며 자체 추진과제 여덟 가지를 선정해서 추진해 왔습니다. 인천 최초ㆍ최고 상징아이콘 게시, 역사 내 향토벽화 조성 그리고 테마공간 등에 대해서 응원열차를 운영하는 등 본 사업을 선정해서 추진해 왔고 인천시 추진사업에 대한 역과 전동차, 버스 등에 저희 인프라를 활용하여 홍보를 실시한 바 있습니다. 고객이용 편의시설 개선사항입니다. 편리하고 쾌적한 이용환경 조성입니다. 대합실 내에서도 열차가 지금 어디쯤 오는지를 표시하는 열차위치정보 표출시스템을 상반기에 10개 역에 설치한 바가 있습니다. 그리고 폴사인, 노후등기구 등에 대해서 LED등으로 교체하는 등 시인성을 개선시킨 바 있고 녹색철도 구현을 위한 역사환경 관리를 위해서 환기탑 청소 등 깨끗한 공기를 역사에 공급하도록 하였으며 전동차 소음 및 조도 관리를 통해서 쾌적한 객실환경을 조성한 바가 있습니다. 역 시설환경 개선 지속 추진입니다. 지하철 이용환경 개선을 위해서 외부출입구로부터 방풍문을 설치한 바가 있고 고객편의를 위한 역무설비에 대해서 1호선 29개 역에 대해서 재배치를 완료한 바가 있습니다. 고객이용 편의시설 최적관리입니다. 시설ㆍ환경 불만 제로화를 추진하여 노후시설 개선 및 현장 민원 재발을 예방하는 효과를 거두었습니다. 1ㆍ2호선 전동차 청소 및 방역소독을 실시하였습니다. 객실의자 살균세탁 및 냉방기 세척 등 객실환경 조성을 쾌적하게 하였으며 청소도 계획 대비 현재 실적이 무난하게 지금 진행되고 있고 방역소독 역시도 연말까지 모든 계획된 양을 소화하도록 하겠습니다. 승강설비 정기검사도 288대를 계획해서 지금까지 284대를 해 오고 있으며 이 정기 검사도 차질 없이 완료하도록 하겠습니다. 육상교통시설 및 장비 개선사항입니다. 쾌적하고 안전한 시내버스 관리를 위해서 420회의 소독과 1,764회의 세차를 실시하였습니다. 그리고 충전소 시설물을 최적관리하기 위하여 수시점검 및 유지보수에 철저를 기하고 있습니다. 버스 및 택시 승강대 최적상태 유지관리를 위하여 현재 2,264개소를 관리하고 있고 전용차로에 안전시설을 보강하여 BRT 안전운행 체계를 구축한 바 있습니다. 주요 성과를 보고드리면 고객서비스 역량 강화 및 볼거리 제공으로 고객만족도를 제고시키고 고객의 요구와 기대수준에 적합한 이용 편의시설을 개선한 바 있습니다. 소통체계 구축입니다. 소통ㆍ협력을 통한 열린 경영으로 상생의 선진 노사관계를 확립하고 일과 가정을 양립할 수 있도록 가족친화적 기업문화를 조성하고자 노력해 왔습니다. 추진실적 및 계획입니다. 노사관계에 대한 선진화사항입니다. 노사 간의 이해와 소통으로 신뢰를 구축하기 위해서 15회의 노사간담회를 실시하였고 노사공동 교육 및 워크숍을 실시한 바 있습니다. 직장생활 활력 고취 및 교류 프로그램을 확대했습니다. 노사한마음 체육대회를 5월달에 실시한 바가 있고 복수노조 노사관계 개선 교육을 지난 5월에 노사갈등관리교육을 통해서 실시한 바가 있고 1인 1동호회 활동을 장려하여 현재 22개의 동호회가 운영되고 있고 600만원의 동호회비를 지원한 바가 있습니다. 복수노조 노사관계에 맞는 노무관리역량을 함양하였고 노사파트너십 재정지원 사업장으로 선정된 바 있으며 재정지원금 2,100만원을 수령한 바 있습니다. 다양한 노사상생 프로그램을 운영하여 지금까지 현장직원과 대화의 날을 운영하는 등 7개 프로그램을 가동하고 있습니다. 12년 연속 무분규ㆍ무파업을 달성하고 있습니다. 지난 7월에는 성과연봉제를 공사안을 확정하여 이사회에 의결을 한 바가 있고 2016년 금년도 임단협 체결을 12월까지는 완료하도록 하겠습니다. 소통의 조직문화 구현입니다. 상호 이해를 통한 소통 강화를 위해서 도시락미팅, 간부워크숍, 토론회 등을 하반기 중에 실시하여 직원과의 소통활성화를 기하고 CEO 및 간부의 현장체험을 역과 파트에 직접 나가서 시행한 바가 있습니다. 인터넷방송국 운영을 통한 전 직원의 소통 증진을 해 온 바 있습니다. 회의결과라든지 공지사항이라든지 이런 부분들을 실시간으로 정보를 공유해 오고 있습니다. 홍보역량 강화입니다. 대언론 홍보 강화 및 고객과의 소통채널을 확대하였고 기자간담회 역시 13회를 실시한 바 있습니다. 참여채널 확대를 통한 성과 제고입니다. 업적과 성과 중심의 조직문화 구축을 위한 예산성과금을 지급하였고 직원 제안제도를 활성화하기 위하여 제안경진대회를 11월 중에 실시할 예정이고 특별제안 발굴을 통해서 지난 9월까지 76건의 발굴이 있었습니다. 일하기 좋은 직장환경 구축입니다. 일과 가정 양립을 위한 가족친화 정책을 시행해 왔습니다. 탄력적인 근무제도를 확대하고 자녀출산 및 양육지원 제도를 운영하기 위해서 시차 출퇴근형 유연근로시간제를 활성화하였고 배우자 출산휴가도 3일에서 5일로 확대해서 운영하고 있습니다. 가정 친화제도 교육을 3회 실시한 바 있고 매주 수요일 가족 사랑의 날로 운영하고 있습니다. 임산부 전용 주차구역 지정 및 임산부 휴게실을 설치하였으며 가족친화지원센터 등을 통한 해당 각종 특강 등의 프로그램을 추진하고 있습니다. 금년 12월까지는 여성가족부 주관으로 가족친화경영 인증 획득을 목표로 현재 추진하고 있습니다. 더 행복한 일터 조성사항입니다. 열심히 일하는 직원이 보직을 부여받고 승진이나 포상에서 우대하는 정책을 시행해 왔습니다. 직원 복지제도를 지속적으로 개선하였으며 퇴직 대비 전직지원프로그램 강화, 직원의 사적 법률 문제에 대해서 저희 자체 자문변호사를 통한 이동법률상담소를 운영하였으며 행복한 일터 조성을 위한 고충처리상담실을 내실 있게 운영하여 직원들의 고충처리를 14건을 해결한 바가 있습니다. 주요성과로는 2년 연속 노사파트너십 재정지원사업에 선정되었으며 노사협의의 정례화를 통한 노사 간의 소통과 신뢰를 제고한 바가 있습니다. 36쪽에 사회책임 실현사항입니다. 적극적인 지역사회 공헌사업 추진으로 사회책임을 강화하고 청렴도 및 반부패 시책 1등급 최우수 등급 달성을 목표로 해 왔습니다. 추진실적 및 계획입니다. 친환경 경영 실천사항에서는 온실가스ㆍ에너지 감축목표를 설정하고 이행을 완료했습니다. 온실가스 감축목표 설정은 국토부 지정 목표대로 설정하였으며 최대 수요전력 감축 목표 역시 2만 4,332㎾에서 지난 2만 1,653㎾를 지난 10월달까지 유지를 했고 금년 말까지는 목표대로 이행하도록 하겠습니다. 역사 및 전동차 조명 등 효율적 관리로 예산절감을 3억 2,300만원에 대한 목표를 산정해서 현재 운영 중에 있고 전동차 내 소음저감 및 적정조도 관리를 위해서 운행 소음감소를 위한 차륜관리를 통한 60에서 61㏈을 지금 기준치 이내로 관리되고 있고 불량램프 교환 및 객실등 관리에 대해서도 기준치 350Lux 이상 값인 480에서 550 수준의 밝기를 유지하고 있습니다. 희망나눔 사회공헌활동 사항입니다. 사회적 책임 이행 지속확대입니다. 공사나눔봉사단을 내실 있게 운영하여 1부서 1사회단체 결연을 지속적으로 확대해 왔습니다. 부평장애인종합복지관 등 그동안의 실적사항은 표로 갈음하겠습니다. 이러한 봉사활동 참여 실적은……. (보고 중지)