김경집인재개발원장
안녕하십니까? 인재개발원 원장 김경집입니다. 올 한 해에도 우리 인재개발원이 우수한 인재를 양성할 수 있도록 각별한 관심과 신경을 써주신 이영훈 위원장님과 기획행정위원회 위원님들께 진심으로 감사의 말씀을 드리며 보고에 앞서 인재개발원 간부공무원을 소개해 드리겠습니다. 홍준호 교육지원과장입니다. 강수진 인재양성과장입니다. 윤원식 수석교수입니다. (간부 인사) 그러면 지금부터 인재개발원 2016년 인천광역시 행정사무감사에 따른 주요업무를 보고드리겠습니다. 보고드릴 순서는 일반현황과 2015년도 행정사무감사 지적사항 처리결과, 2016년 주요업무 추진실적, 2017년 주요업무 추진계획이 되겠습니다. 3쪽 일반현황과 4쪽 예산규모, 5쪽 간부현황, 6쪽 사무분장과 교육시설현황은 유인물로 갈음토록 하겠습니다. 다음은 2015년도 행정사무감사 지적사항 처리결과입니다. 먼저 9쪽 2015년도 행정사무감사 시 우리 원에 대하여는 시정요구 1건, 처리요구 4건, 건의 2건 총 7건의 지적사항이 있었으며 현재 모두 종결 처리하였습니다. 먼저 10쪽 우수 교원요원 확보를 위한 교수평가 결과 적극적 인사반영 요망에 대한 시정요구사항입니다. 우리 원에서는 우수 교수교원 확보를 위하여 금년 1월 교수만족도 설문 및 교수별 근무실적평가를 실시하여 평가결과를 바탕으로 계약직 교수 2명을 계약 해지하였으며 향후에도 우수 교원 확보를 위해 인천 소재 대학을 중심으로 교수초빙제 등을 적극 활용 우수한 교수요원을 확보하여 강사의 질을 높이겠습니다. 11쪽 시책 관련 교육에 대한 직원들의 참여 확대 방안 마련에 대한 처리요구사항입니다. 우리 원에서는 금년도에 인천 가치창조 등 시책 전문교육 6개 과정 12회를 신설 운영하여 총 1,029명이 수료하였고 2017년도에는 시책 관련 교육을 더욱 확대하여 인천 주권 실현 실천과정 등을 신설 운영할 계획에 있습니다. 12쪽이 되겠습니다. 공무원 사이버 외국어교육에 대한 관심 유도 방안 마련에 대한 처리요구사항입니다. 교육생들의 강좌 선택의 폭 확대를 위해 교육인원이 집중된 영어와 중국어 강좌수를 세분화하여 확대 운영하였으며 적극적 홍보와 교육수료이벤트를 실시하여 사이버 외국어교육에 대한 참여 및 수료율 향상을 유도하였고 또한 2016년 신규채용자과정에 사이버 외국어교육 의무화를 실시하여 신규 공무원에게 지속적인 학습여건을 조성했습니다. 향후에도 더 많은 교육생들이 참여하여 외국어능력 향상을 할 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 13쪽이 되겠습니다. 집합교육의 발전방안 마련에 대한 처리요구사항입니다. 우리 원에서는 집합 직무교육에 대한 관련 부서 참여 독려 및 수준 높은 전문강사의 섭외 등을 통하여 금년도 집합교육은 연말까지 12개 과정 432명이 수료하면 계획인원 3,240명 대비 90%인 2,901명이 교육을 수료할 것으로 예상됩니다. 2017년도부터는 교육과정 선정, 교육홍보 등에 만전을 기하며 수요자 중심의 교육프로그램을 운영하여 더 많은 직원들이 교육을 받을 수 있도록 하겠습니다. 14쪽 교수요원의 강의시간 확대 등 개선책 강구요망에 대한 처리요구사항입니다. 우리 원에서는 금년 초 교수요원 운영계획을 수립하여 교수요원별 담당교과목 지정, 강의시간 편성, 과정장 등 임무를 부여하였고 교수 1인당 강의시간을 전년도 대비 26.7시간이 확대된 65.7시간을 운영하는 등 교수요원 운영을 적극 활용하여 교육에 만전을 기하고 있습니다. 15쪽 양질의 급식을 위한 노력에 대한 건의사항입니다. 우리 원에서는 금년도 급식비 예산 2억 3,422만 3,000원으로 7만 8,770식을 제공하고 있습니다. 양질의 균형 잡힌 영양급식을 위하여 1식 5찬을 기준으로 식사를 준비하고 주식인 쌀을 강화산으로 사용하며 식자재 구입은 경쟁방식에 의한 연간 단가계약으로 구입하고 주 2 내지 3회 과일 및 음료 등을 후식으로 제공하고 있습니다. 앞으로도 교육생들의 급식 질 향상을 위하여 최선을 다하겠습니다. 마지막으로 16쪽 고객 만족 서비스를 위한 해당 서비스 분야 교육반영 요망에 대한 건의사항입니다. 우리 원에서는 공무원들에게 반드시 필요한 고객 만족 서비스 교육을 위하여 고충민원서비스 전문교육과정을 신설하였고 아울러 2주 이상 신규채용자과정, 일반직경력채용자과정 등 3회 167명에게 고객 만족 서비스 교육을 실시하였으며 금년 말까지 신규채용자과정 및 핵심중견간부 양성과정 4회 292명을 대상으로 교육을 실시할 계획에 있습니다. 앞으로도 대시민서비스 질 향상을 위하여 최선을 다하겠습니다. 다음은 2016년도 주요업무 추진실적에 대하여 보고드리겠습니다. 먼저 19쪽 2016년도 교육훈련 계획 및 추진실적입니다. 공무원에 대한 교육은 151개 과정 535회 2만 6,502명 계획에 148개 과정 446회를 운영하여 3만 724명이 교육 수료하였으며 계획 대비 116%의 실적을 보이고 있습니다. 시민교육은 137개 과정 14회 20만 7,700명 계획에 137개 과정 14회를 운영하여 24만 3,965명이 교육 수료하였으며 계획 대비 117%의 실적을 보이고 있습니다. 20쪽 중견간부의 역량 및 리더십 강화 교육입니다. 교육기간은 2월 15일부터 12월 9일까지 43주로 10개월간 장기교육이 되겠으며 교육대상은 시와 군ㆍ구 6급 공무원 52명으로 기본직무 분야, 정책연구, 자기계발 그리고 참여교육 등으로 구성됩니다. 총 4단계 중 3단계 교육을 운영 완료하였으며 향후 분임정책연구과제 발표, 봉사활동 등을 계획하고 있습니다. 21쪽 글로벌 역량 강화를 위한 외국어교육입니다. 시, 군ㆍ구 6ㆍ7급 공무원 30명을 대상으로 국제교류 및 글로벌 경쟁력 강화를 위한 외국어능력을 배양하는 과정으로 이 과정에서 앞서 보고드린 것과 같이 핵심중견간부 양성과정과 동일하게 10개월간 장기교육으로 운영되고 있습니다. 현재 모든 과정을 실전 회화능력 향상에 중점을 두고 교육 중이며 교육의 실효성을 높이기 위한 목표관리제를 운영하여 지난 7월 실시한 중간평가에서는 입교평가 대비 점수가 38% 향상되었습니다. 남은 교육기간에도 실전 어학능력 향상을 위해 최선을 다하겠습니다. 다음 22쪽 신규 공무원 새내기 신바람 교육입니다. 공직에 입문하는 신규 공무원들과 인천시 비전을 공유하고 공직자로서의 올바른 가치관을 확립하는 한편 직무수행에 필요한 실무지식을 습득함으로써 업무처리능력을 배양하기 위한 기본교육으로 금년 총 6회 교육계획 중 신규 3회, 경력자 1회 등 총 247명에 대한 교육을 실시하였으며 향후 신규 2회 160명에 대해 민원응대서비스 액션러닝 등 체험식 실무 위주의 직무교육과 사명감, 국가관, 청렴 등 공직가치관 확립을 위한 교육을 실시하고 있습니다. 23쪽 인천 핵심가치 및 공직가치관 교육 추진입니다. 인천 가치재창조를 위한 특성화 교육으로 인천 가치창조과정, 인천 섬 브랜드화과정 등 4개 과정 220명이 수료하였고 조직성과 창출을 위한 공무원 리더십 역량 강화를 위해 시, 군ㆍ구 관리자 리더십 강화과정 등 4개 과정 72명이 교육 수료 완료하였으며 아울러 인천만의 특색을 살린 생생한 안보 현장체험 교육인 서해5도 통일안보체험과정에 70명이 수료하여 인천의 가치를 재인식하는 소중한 기회를 제공하였습니다. 24쪽 직무능력 향상을 위한 전문교육과정 운영입니다. 다양한 전문지식 습득으로 직무 전문역량을 강화하고 문제해결능력을 배양하기 위하여 시와 군ㆍ구 공무원뿐만 아니라 시 산하 공사ㆍ공단 직원도 수강이 가능한 교육과정입니다. 총 52개 과정 85회 3,240명 계획에 48개 과정 69회 2,359명이 인천만의 가치재창조 특화교육 및 리더십 교육과정 등에 참여하였으며 교육성과 제고를 위하여 직무과정과 연계한 현장학습도 함께 실시하였습니다. 25쪽 유능하고 신뢰받는 공무원 육성을 위한 사이버교육입니다. 사이버교육 활성화로 자기주도학습을 구현하고 외국어교육서비스 제공으로 어학능력을 향상시키고자 하는 교육으로 시 산하 공사ㆍ공단 직원도 수강이 가능한 교육과정이 되겠습니다. 현재 공무원 사이버 전문과정은 2만 4,896명이 교육 수료하여 목표인원 2만 650명 대비 120%의 실적을 보이고 있으며 사이버외국어과정은 2,341명이 교육 수료하여 목표인원 1,800명 대비 130%의 실적을 보이고 있습니다. 26쪽 시민사이버교육을 통한 전문지식인 양성입니다. 연중 시간과 장소를 불문하고 시민 누구나 학습이 가능한 사이버교육으로 매년 수요가 증가하고 있는 교육과정이 되겠습니다. 금년도 계획인원 20만 7,000명 대비 3만 6,220명을 초과한 24만 3,220명이 교육에 참여하였습니다. 향후 본 과정이 보다 많은 시민이 참여하는 내실 있는 교육과정이 될 수 있도록 각종 이벤트와 설문조사를 통하여 지속적으로 보완ㆍ발전시켜 나가도록 하겠습니다. 마지막으로 27쪽 학습자 중심의 교육환경 조성 및 시민이용시설 활성화입니다. 먼저 원내 시설물의 적극적인 개방 추진으로 시민의 취미ㆍ여가활동을 적극 지원하고 있으며 누수로 인한 본관 지붕층 옥상방수공사는 1억 2,300만원을 투입하여 교육환경을 개선하였습니다. 식당 트렌치 및 바닥 보수공사는 1,800만원을 투입하여 위생적인 급식환경을 조성하였습니다. 홈페이지 보안을 위한 방화벽 설치와 강의실 프로젝터 등 교육장비 교체를 통해 개인정보 유출방지 및 교육환경 개선에 노력하였습니다. 다음은 2017년도 주요업무 추진계획에 대하여 보고드리겠습니다. 먼저 31쪽 2017년도 교육훈련 방향 및 계획입니다. 우리 인재개발원에서는 300만 인천 주권시대를 선도할 미래인재 양성을 교육목표로 실시토록 하겠습니다. 세부추진계획은 교육과정별로 보고드리겠습니다. 32쪽 300만 인천 주권시대 가치공감 확산과정 운영입니다. 300만 인천 주권시대와 행복도시 구현 공감대 형성 및 핵심가치를 공유하기 위한 교육을 실시하겠습니다. 먼저 인천의 가치 공감 및 재창조 교육과정을 신설하여 시, 군ㆍ구 공무원 및 출자ㆍ출연기관 직원 1,600명을 대상으로 인천의 가치, 시와 군ㆍ구 주요시책 등에 대해서 소통이해과정을 통해 상호 공감대를 형성하겠으며 두 번째로 300만 인천 주권시대 5개 분야에 주권실현 교육을 통해 시민이 행복해질 수 있는 정책 기획능력을 향상하고 문제해결기법을 활용하여 교육효과를 극대화할 계획입니다. 마지막으로 인천의 가치창조 교육 등 기존 특성화교육 5개 과정을 확대 운영하여 인천 가치재창조를 위한 열린 교육을 실시토록 하겠습니다. 33쪽 시민 행복을 선도할 핵심중견간부 양성과정 운영입니다. 시, 군ㆍ구 6급 공무원 50명을 대상으로 인천의 가치재창조 등 특성화교육 및 직무교육 등을 실시하여 맞춤형 핵심중견간부를 양성하기 위한 과정으로 교육기간은 2017년 2월부터 12월까지 43주가 되겠습니다. 교육내용은 리더십역량 강화교육, 직무특화교육, 올바른 공직가치를 위한 공직의식, 역사관 등 의식개혁 부분을 강화할 계획에 있습니다. 아울러 찾아가는 1일 강사제, 자원봉사활동 등 현장교육 기회를 늘려 중견간부로서의 역량을 강화하도록 하겠습니다. 34쪽 글로벌 리더 양성을 위한 외국어교육과정입니다. 시, 군ㆍ구 6ㆍ7급 공무원 30명을 대상으로 외국어 집중학습을 통한 언어구사능력 향상 및 글로벌 리더를 양성하는 과정으로 교육기간은 앞서 핵심중견간부과정과 동일하게 운영하며 기초ㆍ심화ㆍ응용학습 3단계 교육을 운영하여 교육의 효과를 극대화하고 입교평가 대비 최종평가를 20% 이상 초과 달성을 위해 목표관리제를 운영토록 하겠습니다. 아울러 국제화 역량 강화를 위한 각종 국제행사 등 참여를 통하여 국제감각과 언어능력을 갖춘 글로벌 인재를 양성토록 하겠습니다. 35쪽 300만 인천을 이끌 새내기 공무원 교육입니다. 신규 채용 공무원을 대상으로 공무원으로서 지녀야 할 기본적인 공직가치를 확고히 하고 직무수행에 필요한 기초 실무지식 교육과 친절한 시민응대를 위한 액션러닝 교육시스템을 도입, 공직 적응 및 업무능력을 향상시키기 위한 과정으로 교육기간은 신규 채용자는 3주, 일반직 경력경쟁 채용자는 2주간으로 6회 480명을 교육할 계획에 있습니다. 36쪽 행정 환경변화 대응 직무역량 전문교육입니다. 인천 주권시대 실현과 인천의 가치재창조를 위해 다양한 전문지식 습득 및 직무 전문역량을 강화한 교육으로 총 58개 과정 3,660명을 운영할 계획입니다. 기존의 강의ㆍ이론 중심 교육이 아닌 문제의식에 기초한 실제 정책현장에서 발생하는 문제에 대해 분임별 토론 등을 통해 해결방안을 모색하고 현장참여형 교육과정을 대폭 신설 운영하고 기획 및 보고력 향상과정 등 고수요, 고효용의 실무형 행정ㆍ기술 직무교육과정을 편성해 교육의 만족도를 향상하겠으며 포토샵 이미지 편집과정 등 최신 IT경향에 맞도록 다양한 정보화 역량 강화 교육과정을 차질 없이 운영하겠습니다. 37쪽 자기주도적 이러닝을 통한 지식기반 사이버교육입니다. 업무활용도가 높고 실용적인 111개 과정의 공무원 사이버 전문교육 및 외국어교육을 시행하겠습니다. 사이버 전문교육은 시대적 트렌드를 반영한 교육 수요자별 맞춤형 전문교육으로 구성ㆍ운영하겠으며 사이버 외국어교육은 글로벌 시대에 부응한 수준별ㆍ영역별 과정 교육을 통해 직무능력 향상은 물론 글로벌 인재양성에 노력하겠습니다. 38쪽 평생학습을 위한 시민사이버교육 운영입니다. 매년 수요가 급속하게 증가하고 있는 과정으로 최신 외국어 및 자격증 콘텐츠 제공을 통해 시민을 위한 사이버교육서비스에 만전을 기하고 새로운 소양ㆍ취미과정을 추가 개설토록 하겠습니다. 또한 학습 동기부여 및 수료독려를 위한 이벤트를 추진하고 학습자 만족을 위한 설문조사를 통해 교육의 질을 높여 나가도록 하겠습니다. 마지막 39쪽으로 학습자 중심의 교육환경 조성입니다. 본관 강당 쪽 옥상방수관을 마무리 못 했던 것을 1억 5,000만원을 투입하여 교육환경을 개선하도록 하겠으며 교육생들의 원활한 급식을 위하여 구내식당 운영에 필요한 주방기구 구입 등 2,000만원을 투입ㆍ교체하고 안전하고 위생적인 급식을 제공하도록 하겠습니다. 강의실에도 노후 교육용 PC 35대와 빔프로젝터 3대를 교체하여 교육생들에게 최적의 교육환경을 지원하고 교육서비스질을 향상하도록 하겠습니다. 이상으로 2016년도 행정사무감사에 따른 주요업무보고를 마치겠습니다. 감사합니다. ㆍ인재개발원 주요업무보고서