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경기 남양주시의회 발언

양석은 의원 발언

제238회 제6차 자치행정위원회2016-12-08

양석은 의원 프로필 보기 →

진택

이진택위원장

자리를 정돈해 주시기 바랍니다. 성원이 되었으므로 제238회 남양주시의회(제2차정례회) 제6차 자치행정위원회 개의를 선포합니다. 의사일정은 배부하여 드린 유인물을 참고해 주시기 바랍니다. 1. 2017년도 일반 및 특별회계 세입·세출예산안 (계속)(남양주시장 제출)
의사일정 제1항 2017년도 일반 및 특별회계 세입·세출예산안을 계속 상정합니다. 금일은 풍양출장소, 경제산업국, 감사관, 민원총괄관, 8272민원센터 소관 예산안에 대하여 심사를 하도록 하겠습니다. 먼저 풍양출장소 소관 예산안에 대하여 심사를 하도록 하겠습니다. 풍양출장소장께서는 제안 설명해 주시기 바랍니다.
흥재

원흥재풍양출장소장

풍양출장소장 원흥재입니다. 연일 의정 활동에 노고가 많으신 이진택 자치행정위원장님과 박영희 부위원장님을 비롯한 위원님들께 깊은 감사의 말씀을 드리며, 2017년도 풍양출장소 일반회계 세출예산안에 대하여 제안 설명드리겠습니다. 풍양출장소의 예산 중 자치행정위원회 소관 예산은 전년 대비 2754만 4000원이 증가한 15억 1808만 7000원을 계상하였습니다. 먼저 세출예산 사업명세서 375쪽부터 378쪽까지 총무과 예산입니다. 총 7억 662만 2000원으로 전년 대비 188만 3000원을 증액 계상하였으며, 사업 내역으로는 먼저 고객 만족 행정 서비스 제공을 위한 시민 편의 정책 추진 및 청사의 원활한 유지 관리와 환경 조성을 위한 일반운영 예산 9973만 5000원을 편성하였습니다. 아울러 남양주시 지역 명품 축제 행사를 위한 광릉숲 축제와 봉선사 연꽃 축제 지원 예산으로 1억 5000만 원을 편성하였으며, 민원인 편의 제공을 위한 일반운영비로 1289만 6000원을, 무기 계약 및 기간제 근로자 보수와 부서 운영에 필요한 행정운영경비로 4억 4399만 1000원을 편성하였습니다. 다음은 379쪽부터 381쪽까지 세무과 예산이 되겠습니다. 총 5억 6657만 원으로 전년 대비 729만 1000원을 감액 계상하였습니다. 사업 내역으로는 먼저 지방세 부과·징수 관리비로 3억 2476만 원을, 지방세 홍보비로 537만 6000원을, 지방세 체납 처분비로 1억 2740만 3000원을 편성하였으며, 무기 계약 근로자 보수로 4326만 3000원을, 부서운영에 필요한 행정운영 기본경비로 6576만 8000원을 편성하였습니다. 다음은 382쪽부터 384쪽까지 사회환경과 예산이 되겠습니다. 총 2억 4489만 5000원으로 전년 대비 3295만 2000원을 증액 계상하였습니다. 사업 내역으로는 먼저 공중화장실의 관리 운영과 수질오염의 지도 점검, 대기오염 관리, 폐기물 관리 및 자원 재활용을 위한 예산으로 1억 8751만 5000원을 편성하였고, 그밖에 부서 운영에 필요한 행정운영 기본경비로 5688만 원을 편성하였습니다. 이상으로 자치행정위원회 소관 풍양출장소 2017년도 일반회계 세출예산안에 대한 제안 설명을 모두 마치겠습니다. 감사합니다. 2017년도 일반 및 특별회계 세입·세출예산안 사업명세서(풍양출장소 소관) 2017년도 일반 및 특별회계 세입·세출예산안 세부사업설명서(풍양출장소 소관) (남양주시장)

이상 2건 전자회의록 참조

진택

이진택위원장

소장님, 수고하셨습니다. 집행기관석에 앉아 주시기 바랍니다. 그러면 직제순에 의거 담당 과장께서는 발언대로 나오셔서 답변을 준비하여 주시기 바랍니다. 먼저 총무과 소관 예산안에 대하여 질의하도록 하겠습니다. 질의하실 위원께서는 질의해 주시기 바랍니다. 이철영 위원님.
철영

이철영위원

과장님, 수고가 많으십니다. 명세서 376쪽이고요. 민원인 편의 제공이 있지요?
거기에 보면 사무관리비로 생수 구입이 있어요, 여기?
생수 구입인데 이게 정수기 생수통 구입하는 겁니까?
통으로 이렇게?
다른 읍·면·동에는 생수 구입이라는 항목이 없어서 이렇게 한번 풍양출장소에 질의 드린 거고. 이게 한 달에 20통이면 정수기가 몇 대예요? 그러면 몇 대에다가….
민원실입니까?
1년에 한 120만 원 정도 들어가는데 왜 과장님, 수도를 직접 연결해서 냉·온수기로 해서 이렇게 쓰는 게 좀 편리하지 않겠어요, 좀 이렇게?
아니, 그러면 렌털비하고 그렇게 냉·온수기 설치하는 거하고 어느 게 예산이… 그런 건 비교를 해 보셨나요, 그거?
아, 전기료도 많이 나오지요.
예산도 절감되는 게 없겠네요, 냉·온수기를 해도?
아니, 왜냐하면 수도 연결해서 냉·온수기 해도 관리비 들어가고 지금 또 과장님 말씀하신 것처럼 전기료도 만만치 않게 나오고. 본 위원이 생각하기에는 렌털 해서 쓰는 건 관리 운영하는 데 편하지 않을까 해서 이렇게 한번 질의드렸습니다. 네, 이상입니다.
진택

이진택위원장

네, 또 질의할 위원 계십니까?
석은

양석은위원

네, 위원장님.
진택

이진택위원장

양석은 위원님.
석은

양석은위원

양석은 위원입니다. 세출예산 사업명세서 보면 375페이지, 설명서 199페이지요. 거기 보시면 사업비 산출 내역이 있지 않습니까? 차량선박비가 용어가 생소해서 그런데 이거 차량선박비가 뭐예요?
유류비요?
아, 지금 풍양출장소 전체 차량의 유지비?
아, 네, 잘 알겠습니다. 이상입니다.
진택

이진택위원장

또 질의할 위원 계십니까? 질의할 위원 안 계십니까? 더 이상 질의할 위원이 안 계시므로 총무과 소관에 대한 질의를 마치도록 하겠습니다. 과장님, 수고하셨습니다. 다음은 세무과 소관 예산안에 대하여 질의하도록 하겠습니다. 질의할 위원께서는 질의해 주시기 바랍니다. 원병일 위원님.

원병일위원

과장님, 안녕하세요. 381쪽에, 381쪽에 기본경비 중에서, 찾으셨어요?
1쪽. 기본경비 중에서요, 일반운영비가 있고 공공운영비가 있지 않습니까?
거기에 공공운영비 중에 공공요금 및 제세공과금 이것은 구체적으로 무엇 무엇인지 알 수 있어요? 지금 말씀하실 수 있어요?
우편요금하고.
우편요금하고 또 다른 것은요? 다른 게 또 있어요, 우편요금 말고? 우편요금이 다입니까, 이게? (세무과장 관련 자료 찾고 있음) 아니, 공과금이라고 제세공과금이라고 해 놨기 때문에 어떤어떤 공과금을 내시는 건가 해서 사회환경과는… 다른 부서에는 없기 때문에 제가 질의를 드렸어요. 우편요금, 전부가 우편요금이면 우편요금이라고만 표시하시면 될 텐데, 제세공과금 이렇게 하셨기 때문에 공과금이 어떤어떤 게 있는지 내가 질의를 드린 건데 확인이 안 되시나 보지요? 그러면 나중에 확인되시는 대로 말씀해 주세요.
그리고 우편요금만인 것 같으면 우편요금이라고 표시하면 되고 그럴 텐데 여러 가지를 포함해서 이렇게 하셨기 때문에. 나중에 무엇 무엇이 포함된 제세공과금인지 말씀해 주세요.
이상입니다.
진택

이진택위원장

또 질의할 위원 계십니까? 질의할 위원 안 계십니까? 더 이상 질의할 위원이 안 계시므로 세무과 소관 예산안에 대한 질의를 마치도록 하겠습니다. 과장님, 수고하셨습니다. 다음은 사회환경과 소관 예산안에 대하여 질의하도록 하겠습니다. 질의하실 위원께서는 질의해 주시기 바랍니다. 최옥녀 위원님.
옥녀

최옥녀위원

네, 과장님 안녕하세요. 사업명세서 382쪽이고요, 세부사업설명서는 212쪽이에요. 수락산 공중화장실 철거라고 있는데 이게 어디에 있는 화장실이에요?
거기도 시민이 많이 이용하시지 않나요?
그러면 오래돼서 철거하는 거예요? 이용을 덜하기 때문에 철거하는 거예요?
여기 철거 비용을 보니까 ‘1000’ 자를 잘못 쓰신 것 같아요. 여긴 15억이라고 했고 곱하기 1식 해서 1500이라고 해 놨어요. 철거 비용이 1500 들어가는 거 맞나요?
여기 잘 보시고요, 다시 수정해 주세요.
여기 15억이라고 해 놨어요. 자세히 보시고 글씨 하나에도 좀 잘 신경 써 주시기 바랍니다.
그럼 새로 화장실은 거기에 설치는 없는 거지요?
그러면 과장님께서는 달팽이 화장실 1년에 몇 번 정도 가보셨나요?
어떻게 가보시니까 어때요? 깨끗하다고 느끼세요?
제가 일요일 날 언제 한번 가봤더니 내가 갔을 때는 좀 밸런스가 맞지 않았는지 좀 지저분한 걸 느껴서 얘기를 했는데 자주 가보셔서 그 화장실도 점검 잘 해 주시고요. 혹시 그러면 적은 인원이라도 이용하는 데 시민들이 불편하지 않게 잘 챙겨 주시고요. 또 명품 화장실이라고 인정받으셨으니까 더 신경 쓰셔서 우리 별내에 거기 유원지니까 많은 시민들이 그 화장실 드나들 때 정말 명품 화장실이 남양주에도 있구나 하는 인정을 받게끔 최선을 다해 주시길 바랍니다.
이상입니다.
진택

이진택위원장

또 질의할 위원 계십니까? 원병일 위원님.

원병일위원

383쪽에요, 과장님. 383쪽에 재료비 예산이 있습니다.
유흡착제나 유흡착제 봉입니까, 봉?
붐, 매트 이거 유통기한 있어요?
유통기한이 있어요, 유통기한?
네?
그러면 유흡착제 분말은요? 다 준영구지요?
근데 올해 이 재료비에 포함된 수질오염 방재 장비를 사용했습니까, 올해?
다 소모가 됐어요?
아, 그러니까 2016년도 올해 사용을 했다 이거지요?
그러면 똑같은 액수를 구입을 하시는데 많지 않지만요, 똑같은 액수로 예산으로 또 내년에도 구입하신다고 했잖아요. 그러면 나머지 부분하고 다 같이 보관을 하고 계시겠네요?
사용 안 한 거는 계속 재고가 또 있을 거 아니에요.
2017년도에 사신다는 거하고, 구입한다는 거하고 또 지금 2016년도에 나머지… 쓰고 나머지 하고 또 같이 보관하고 계실 거겠네요?
아니, 그런데 예산이 똑같아 가지고 말씀드리는 거지. 그래서 남은 거는 덜 구입하신다고 지금 말씀하셨지만 예산이 많지는 않지만 그래도 이 정도 양을 보관하기에… 구입해서 비치하게 돼 있으면 나머지 부분은 안 해도 되는데 전년도나 올해나 똑같이 해 놓으셨기 때문에 제가 질의드린 거예요.
하여튼 그러면 안 쓰고 나머지하고 다 같이 재고하고 같이 포함돼서 보관돼 있는 거잖아요.
그래서 안 쓰고 불필요한 부분 그러니까 재고가 있는 부분은 구입을 안 하셔야지.
네, 알겠습니다. 감사합니다.
진택

이진택위원장

신민철 위원님.

신민철위원

저기 9쪽에 세외수입에 과징금 및 과태료가 있어요. 여기 보니까 이게 두 가지가 같이 나와서. 부동산실명법 위반 과징금하고 영유아보육법 위반 과징금하고 같이 나와 있어 갖고. 이거 보시면 전년도에는 세입을 8억 8000만 원을 잡았는데 2017년도에는 5300만 원만 잡았어요. 근데 중요한 건 영유아 그러니까 과징금이니까 과도하게 많이 잡을 수가 없지요. 그러니까 중간에 무슨 일이 생겨서 2016년도에는 많이 걷은 것 같은데, 과징금을. 영유아보육법 위반 과징금 사회환경과에서는 2016년도에 얼마나 과징금을 부과하셨습니까?
전혀 없어요?
전혀 없어요?
그러면 지금 여기 300만 원 잡은 것도 그러면 잘못 잡았을 수도 있네요, 세입을?
그러면 안 잡는 게 낫지 않나? 왜 이렇게 잡지? 없는데? 이건 특별한 일이 있을 때 그렇다는 얘기잖아요? 그러면 여기 지금 8억 8000 잡은 거는 부동산실명법 위반 과징금이 전부 이렇게 올라갔던 거네요?
아니, 이게 여기 목에 세외수입 목에 이게 같이 나왔어요. 지적과 업무하고 우리 풍양 사회환경과를 같이 놔서 이게 어디 게 더 올라갔는지 내려갔는지가 표시가 안 돼 있어서. 9쪽 보고 계신 거예요, 혹시? 이거 저기 사업명세서 9쪽 한번….
아니, 이걸 보셔야 설명이 돼요. 이거 안 보시면 설명이 안 돼요. 9쪽에 맨 하단부에. 그래서 2016년도에는 과징금 및 과태료에서 세외수입을 8억 8000을 걷었는데 하여간 지금 여기 세외수입 5300만 원을 잡아 놨어요. 그런데 이 부분에 대해서는 풍양 사회환경과하고는 전혀 영향이 없다? 전혀?
그래요, 알겠습니다. 그럼 이 300만 원도 잘못 잡은 거네?
그러니까 그럼 이거 300만 원도 잘못 잡은 것 같아요. 그러니까 그 말씀은 그거잖아요. 과태료를 부과하려면 절차가 필요하다는 거잖아요. 시간도 길고. 그러면 지금 절차를 밟고 있는 건 있나요, 혹시? 지금 현재.
그러니까 예측을 했는데 이게 2016년도에도 전혀 없던 거 아니에요.
근데 2016년도에도 전혀 없는데 만약에 과태료를 부과하려면, 과징금을 부과하려면 그 절차가 어떻게 되는 건가요? 과징금까지.
이런 거는 300만 원 굳이 잡을 필요가 없는데 잡아 놓은 거네. 어쨌든 사회환경과에서 징수과로 이거 올려 준 거잖아요, 300만 원.
수입을. 세외수입을 했으니까 징수과에서 여기다 올린 거잖아요?
그래요, 알겠습니다.
진택

이진택위원장

또 질의할 위원 계십니까? 질의할 위원 안 계십니까? 더 이상 질의할 위원이 안 계시므로 풍양출장소 소관 예산안에 대한 심사를 마치도록 하겠습니다. 풍양출장소장님과 관계 공무원 여러분, 수고하셨습니다. 자리 정돈을 위해 잠시 정회토록 하겠습니다. 정회를 선포합니다.

10시 28분 회의중지

10시 39분 계속개의

자리를 정돈해 주시기 바랍니다. 성원이 되었으므로 회의를 속개토록 하겠습니다. 회의 속개를 선포합니다. 계속해서 경제산업국 소관 예산안에 대하여 심사를 하도록 하겠습니다. 경제산업국장께서는 제안 설명해 주시기 바랍니다. 경제산업국장 원종철입니다. 평소 지역 경제 발전과 공평 세정 재원을 위하여 많은 의정 활동을 하고 계시는 자치행정위원회 이진택 위원장님과 박영희 부위원장님을 비롯한 위원 여러분들께 깊은 감사를 드리면서, 경제산업국 2017년도 본예산 세입·세출예산안에 대하여 설명을 드리겠습니다. 먼저 사업명세서 3쪽 세입예산안입니다. 일반회계 총세입은 9619억 3562만 5000원이며, 그중 지방세 수입은 전년 대비 322억 원이 증액된 2790억 원이 되겠습니다. 지방세 주요 세입 증감 내역은 주민세 3억 원, 재산세 115억 원, 자동차세 80억 원, 담배소비세 54억 원, 지방소득세 40억 원을 각각 증액 계상하였으며, 지난 연도 수입은 전년 대비 30억 원이 증액된 140억 원을 계상하였습니다. 또한 세외수입은 전년 대비 84억 9093만 4000원이 증액된 616억 4529만 4000원을 계상하였으며, 세외수입 주요 세입 내용별로는 경상적 세외수입 475억 6555만 4000원, 임시적 세외수입 140억 7974만 원을 계상하였습니다. 지방교부세는 전년 대비 263억 4900만 원이 증액된 1432억 1500만 원을, 조정교부금 등은 전년 대비 129억 900만 원이 증액된 794억 900만 원을 계상하였습니다. 보조금은 3567억 6633만 1000원을 계상하였으며, 이 중 국고보조금은 38억 8555만 6000원이 증액된 2643억 4800만 6000원을 계상하였으며, 시·도비 보조금은 340억 5758만 2000원이 증액된 924억 1832만 5000원을 계상하였습니다. 다음은 251쪽에서 258쪽 세출예산안에 대하여 설명을 드리겠습니다. 먼저 세정과 소관 세출예산안입니다. 사업명세서 251쪽 2017년도 총예산액은 전년도 예산액 대비 396만 7000원이 감액된 8억 8744만 원을 계상하였습니다. 세부 사업별로 수입 관리, 세수 증대 사업에서 지방세 부과에 5억 7941만 6000원을, 지방세 납부 홍보에 2560만 8000원을, 지방세 심의위원회 운영에 245만 원을, 지방세 지출 예산 제도 운영에 3761만 8000원을 각각 계상하였으며, 개별 주택 가격 조사로 1억 789만 6000원을 계상하였습니다. 253쪽 행정운영경비는 인력운영비 2621만 2000원을, 기본경비 1억 824만 원을 각각 계상하였습니다. 다음은 255쪽 징수과 소관 세출예산안에 대하여 설명드리겠습니다. 2017년도 총예산액은 전년 대비 7605만 원이 감액된 9억 6723만 5000원을 계상하였습니다. 세부 사업별로 체납 관리, 체납액 정리 사업 4억 8916만 4000원 중 체납액 고지에 2억 2401만 원, 체납세 징수 관리에 1억 3707만 2000원, 체납 처분 관리에 4174만 원, 수납 관리에 8634만 2000원을 각각 계상하였으며, 세외수입 관리 운영을 위한 3억 3169만 5000원 중 세외수입 징수에 3943만 5000원, 세외수입 체납 징수를 위하여 2억 9226만 원을 각각 계상하였습니다. 258쪽 행정운영경비는 인력운영비 6562만 8000원을, 기본경비에 8074만 8000원을 계상하였습니다. 이상으로 경제산업국 2017년도 본예산안에 대한 제안 설명을 모두 마치겠습니다. 감사합니다. 2017년도 일반 및 특별회계 세입·세출예산안 사업명세서(경제산업국 소관) 2017년도 일반 및 특별회계 세입·세출예산안 세부사업설명서(경제산업국 소관) (남양주시장)

이상 2건 전자회의록 참조

수고하셨습니다. 집행기관석에 앉아 주시기 바랍니다. 그러면 직제순에 의거 담당 과장께서는 발언대로 나오셔서 답변을 준비해 주시기 바랍니다. 먼저 세정과 소관 예산안에 대하여 질의하도록 하겠습니다. 질의하실 위원께서는 질의해 주시기 바랍니다. 최옥녀 위원님.
옥녀

최옥녀위원

과장님, 사업명세서 251쪽이고요, 세부사업설명서는 649쪽이에요. 지방세 부과 사무관리비에 보니까 성실 납세자 인증서 제작이라고 있네요. 이게 성실 납세자 지원 조례하고 처음으로 추진하는 건데 맞나요?
성태

김성태세정과장

251쪽 말씀하시지요?
옥녀

최옥녀위원

251쪽, 649쪽. 첫 번째.
철영

이철영위원

명세서 251쪽이요.
성태

김성태세정과장

649….
옥녀

최옥녀위원

네, 649쪽이요.
성태

김성태세정과장

네, 649.
옥녀

최옥녀위원

지방세 부과 사무관리비에 보니까 성실 납세자 인증서 제작이라고 있어요. 이게 성실 납세자 지원 조례 제정하고 처음으로 추진하는 거 맞나 하고요.
성태

김성태세정과장

네, 맞습니다.
옥녀

최옥녀위원

대상자가 18명인데 선정을 어떻게 하신 거예요?
성태

김성태세정과장

네, 답변드리겠습니다. 세정과장 김성태입니다. 성실 납세자는 지금 위원님께서 말씀하신 대로 성실 납세 선정 지원 조례에 의해서 운영이 되고요. 1년에 18명을 선정을 해서 3년 주기로 관리를 하고 있습니다.
옥녀

최옥녀위원

단가가 12만 1000원이면 그냥 상장 같은 건 아닌 것 같은데 인증서는 어떤 거예요? 간판 같은 거예요, 아니면 감사패 같은 거예요?
성태

김성태세정과장

인증서는 상장 비슷한 걸로 해서 인증서 성실 조례에서 규정이 돼 있어 가지고요. 인증서를 제작해서 개인한테 지급하고 있습니다.
옥녀

최옥녀위원

네, 조례 이행이 잘 이루어지는 것 같아서 질의해 봤고요. 앞으로도 조례 취지에 맞게 성실 납세자 발굴을 많이 하셔서 스스로 자부심을 가질 수 있게 업무에 추진을 잘해 주시기 바랍니다.
성태

김성태세정과장

네, 알겠습니다. 그렇게 하겠습니다.
옥녀

최옥녀위원

이상입니다.
진택

이진택위원장

또 질의할 위원 계십니까? 신민철 위원님.

신민철위원

명세서 3쪽에요. 사업명세서 3쪽에 이게 지방세가 322억이 늘은 거예요.
성태

김성태세정과장

네.

신민철위원

근데 이 늘은 거는 다 이렇게 근거가 있는 건가요, 이만큼 늘은 데에는?
성태

김성태세정과장

네.

신민철위원

설명 좀 해 주시기 바랍니다.
성태

김성태세정과장

거기서…. 답변드리겠습니다. 지방세는 시세가 6개 세목으로 돼 있는데 주민세, 재산세, 자동차세, 담비소비세, 지방소득세 해서 322억이 증감돼서 내년도 예산에 2790억을 편성을 했습니다. 이거는 저희가 5년 단위 또 10년 단위 중장기로 해 가지고 들어오는 세입과 그다음에 특수 요인을 분석을 해 가지고 세목별로 예산 추이를 편성을 하고 있습니다.

신민철위원

이게 인구도 보는 건가요? 인구도 늘어나니까 그것도 좀 보는 건가요?
성태

김성태세정과장

인구만 보는 거는 아니고요. 주민세 같은 경우에 예를 들면요, 주민세는 균등분하고 재산분하고 종업원분으로 해서 편성을 하는데 지금 위원님께서 말씀하시는 주민세 같은 경우에 균등분은 개인 세대주한테 부과되는 게 있고, 그다음에 개인 사업자에서 4800만 원 이상 자본금을 가진 개인 사업자한테, 그다음에 법인한테 균등하게 8월 1일 기준으로 해서 부과되는 게 있고요. 그다음에 전 세목을 인구도 참고를 하지만 세목별로 자동차 대수라든가 그다음에 재산세 같은 경우에는.

신민철위원

그러니까 재산세, 자동차세, 지방소득세 같은 경우가 이게 인구와 좀 관계있는 거 아닌가 해서. 재산세, 자동차세, 지방소득세 이런 거는 어떻게 되는 건가요?
성태

김성태세정과장

인구하고도 관련이 되는데요. 세목별로 보면 자동차세 같은 경우를 예를 들면 자동차세는 자동차 소유분과 주행분으로 나눠지는데 소유분에 대한 자동차는 등록된 자동차 소유하고 있는 등록 대수를 기준으로 해서 부과되고, 주행세는 유류할증분에… 판매되는 유류할증분에 의해서 부과되는데 주행분은 자동차세 42% 정도 차지를 하고 있습니다. 그래서 꼭 반드시 인구하고만 관련된다고는 볼 수 없고요.

신민철위원

80억씩 늘어서.
성태

김성태세정과장

자동차세는 80억이 늘어나는데 그 소유분은 자동차세는 25만 5000대를 보고 있고요. 그다음에 주행분은 유류가 가격이 오르고 내리고에 따라서.

신민철위원

그러면 지금 80억이 오른 거는 주행분이 더 많이 오른 건가요? 어떻게 오른 건가요?
성태

김성태세정과장

말씀드렸듯이 주행분은 전체 자동차세의 42%.

신민철위원

42%, 네.
성태

김성태세정과장

그다음에 소유분에 대한 자동차세는 58%를 차지하고 있는데 전반적으로.

신민철위원

소유분도 늘어나고 주행분도 늘어났다?
성태

김성태세정과장

네, 그렇지요.

신민철위원

그러면 이게 322억이 이렇게 늘어났는데 늘어난 거는 문제가 없다 이 말씀하시는 건가요?
성태

김성태세정과장

네.

신민철위원

이게 전체적으로 보니까 올해 예산이 많이 늘었어요. 지방교부세도 129억이 늘고, 조정교부금도 263억이 늘고 전년 대비해 보면 이것만 놓고 봤을 때 한 700~800억가량 늘었어요, 그래서. 그러면 이거는 세입 잡는 데 큰 문제없이 그냥 잡으신 거다 이렇게 보시면 되겠네요? 그 산출하는 근거에 의해서.
성태

김성태세정과장

네, 그렇습니다.

신민철위원

이 밑에 지난 연도 수입은 이거는 뭐예요?
성태

김성태세정과장

지난 연도 수입은 체납세를 말하는데요. 체납세는 저희가 보통 종전에는 전체 체납액의 5% 또는 10%를 이렇게 목표를 잡았는데 저희는 징수되는 특수 요인이라든가 전년도에 들어온 체납세 징수율의 여러 가지를 감안해서 목표를 설정하고 있습니다.

신민철위원

지금 이거 전년도 예산액은 110억 잡았는데 140억으로 올라왔잖아요. 이 110억은 전년도의 본예산 기준인가? 추경에 다 합산이 된 건가요?
성태

김성태세정과장

전년도 본예산과.

신민철위원

본예산 기준이에요?
성태

김성태세정과장

본예산 대비해 이거 비교한 겁니다.

신민철위원

그러면 추경에 더 받은 게 있으셨나 보네요?
성태

김성태세정과장

네, 그렇습니다.

신민철위원

추경에요?
성태

김성태세정과장

네.

신민철위원

그러면 이 140억 잡았지만 이것도 또 때에 따라서 어떻게 될지 모르네요?
성태

김성태세정과장

물론 직원들의 노력에 의해서 더 징수가 될 수 있고요. 경제 상황에 따라서 징수가 달라질 수 있는데 그걸 감안해서 추경에 더 반영 편성할 수도 있습니다.

신민철위원

네, 알겠습니다. 이상입니다.
진택

이진택위원장

또 질의할 위원 계십니까? 질의할 위원 안 계십니까? 더 이상 질의할 위원이 안 계시므로 세정과 소관 예산안에 대한 질의를 마치도록 하겠습니다. 과장님, 수고하셨습니다. 다음은 징수과 소관 예산안에 대하여 질의하도록 하겠습니다. 질의할 위원께서는 질의해 주시기 바랍니다. 박영희 위원님.

박영희부위원장

사업명세서 258쪽에요. 258쪽에 상단에 보면 지방세입 전화 민원 통합 관리 시스템 있잖아요.
성태

김성태세정과장

네.

박영희부위원장

1억 1000만 원에 계상이 됐는데 어떻게 하실 건지 설명 좀 한번 해 주셔요.
명관

지명관징수과장

먼저 현안사항 보고회 때도 말씀드렸지만 다시 한 번 말씀드리면 현재 세외수입 시스템이 지금 5개 정도를 이렇게 각각 관리를 하고 있습니다. 그러다 보니까 민원인이 전화를 해서 본인의 체납, 지방세부터 세외수입 체납이 얼마냐고 물어볼 때 체납이 여러 군데 있으면 이 부서에다 전화하고 또 다시 돌려 주면 거기서 또 물어보고.

박영희부위원장

네, 따로따로 해야 되니까.
명관

지명관징수과장

네, 그런 시스템이었었는데 이 시스템을 도입을 하게 되면 민원인이 어느 부서에 전화를 하든 전화를 한 번 하면 거기에 당사자의 체납이 얼마라고 일목요연하게 안내를 할 수가 있고요. 그다음에 또 본인이 원해서 “이거 내가 납부하고 싶은데 어떻게 했으면 좋냐?” 하면 저희가 가상 계좌를 갖다가 또 일괄적으로 해서 보내 줍니다. 그러면 그 체납자가 그걸 해서 세금을 갖다 편리하게 납부할 수 있는 그런 시스템입니다.

박영희부위원장

지난번에 지방세 ARS 간편 납부 시스템 있었잖아요.
명관

지명관징수과장

네, 네.

박영희부위원장

590-8080.
명관

지명관징수과장

네, 네.

박영희부위원장

그거 이거하고는 다른 거예요? 지방세 같은 지방세인데 통합 시스템이라고 하면 5개 지방세를 지금 통합으로 해서 다 세금이 얼마인지 알 수 있게끔 하는 거고. 그러면 지금 지방세 ARS 간편 납부 시스템에 나오는 뭐뭐 되는 거예요?
명관

지명관징수과장

그러니까 그거는 지방세를 수납을 할 수 있는 그런 시스템이라고 보시면 되고요, 일단 첫째 목표가. 그리고 이거는 상담, 상담을 하면서 또는… 그거는 지방세만 주로 하는 거고, 이거는 좀 다르다고 보시면 될 것 같습니다.

박영희부위원장

왜냐하면 지금 ARS 간편 납부 시스템을 제가 사용을 했을 때 체납이 됐다 안됐다 그게 나오잖아요. 그런데 지금 통합 시스템을 할 때 연결을 이렇게 자동으로 되게 하는 것보다는 그러면 이것처럼 내가 내 주민등록 번호를 넣었을 때 예를 들어 자동차세, 무슨 세금 5개 지방세 중에 밀려 있는 게 박영희 고객님은 뭐가 밀려 있습니다, 어디어디가 세금이 체납되었습니다 하고 이렇게 나오는 게 하나로 지금 연결시키기 이전에 그런 시스템을 만들어서 하는 건 어때요? 왜냐하면 이게 지금 ARS 납부 시스템유지 보수비가 지금 한 달에 239만 원씩 해서, 한 달이 아니고 분기별로 4회를 하고 또 한 번 할 때마다 건당 300원씩 해서 이렇게 또 나가고 하니까. 저는 통합 시스템이라고 그래서 그런 건 줄 알았어요. 그거하고는 좀 틀린 건가 봐요. 그거 혹시 이거 시스템 아직 정확하게 어떻게 하겠다는 구축은 정확하게 안 하시고 설명 듣고 지금 하신 거지요, 이거?
명관

지명관징수과장

아닙니다. 먼저 현안사항 때 보고드렸….

박영희부위원장

네, 말씀 들었어요. 알고 있어요. 지금 설명 조금 전에 하셔서 알고 있는데 한번 국장님 말씀….
종철

원종철경제산업국장

ARS 시스템하고 틀린 점은 이건 지방세에 대한 거고, 이건 지방세, 세외수입, 각종 부담금, 강제이행금 하여간 또 도로사용료, 하천사용료 하여간 우리 시에서 부담하는 부과하는.

박영희부위원장

모든 세금.
종철

원종철경제산업국장

모든 것을 다.

박영희부위원장

지금 통합 시스템에 해서.
종철

원종철경제산업국장

한눈에 볼 수 있고 상담도 할 수 있고, 그게 다음에 본인이 또 전화를 하면 이력 관리 그 사람이 언제 뭐를 물어봤다 이것까지 다 되는 겁니다. 그래서 민원인들한테는 엄청.

박영희부위원장

편리한 거지요.
종철

원종철경제산업국장

편리하고 또 우리 공무원들도 누가 체납에 대해서 그때그때 정리할 수 있고, 그다음에 분납하는 경우도 분납을 사전에 예고도 해 주고 분납할 때가 됐습니다라고까지 해 주는 아주 좋은 제도입니다.

박영희부위원장

아니요. 시스템은 되게 좋은 것 같아요. 통합해서 하면 시민들이 사용할 때는 상당히 좋은 것 같아요. 그건 좋은데 아까 제가 말씀드린 것처럼 ARS 전화 납부 시스템이 또 따로 나가니까 그래서 이거를 같이 그러면 할 수 있는 방법이 없나 그런 방안을….
명관

지명관징수과장

아, ARS랑 이거랑 같은 시스템으로 하면 더 편리하지 않느냐.

박영희부위원장

네, 네. 유지 보수비가 따로 나가고 건당 별로 또 따로 나가고 하니까 그 세금에 다 포함돼서 어떠냐 하고.
종철

원종철경제산업국장

네, 위원님이 지금 무슨 말씀하신지 제가 이해를 했고요. 이 시스템 하면서 그것도 고민을 해 보겠습니다. 이게 교환이 가능한지.

박영희부위원장

네, 그렇지요.
종철

원종철경제산업국장

이거를 지금 말씀드릴 수 없어서 그런데.

박영희부위원장

네, 네, 제가 말씀드린 건 그거예요.
종철

원종철경제산업국장

그게 교환이 가능한지 그것도 한번 검토를 해 볼게요.

박영희부위원장

혹시라도 하나로 다 모든 게 가능하면 기왕 할 때 그렇게 하시면 유지 보수비나 이런 게 따로 따로 안 나가고 그런 방법에서 제가 한번 상의드린 거예요.
종철

원종철경제산업국장

네, 그게 기술적으로 가능한지 한번 검토해 보겠습니다.

박영희부위원장

네, 한번 해 보셔요. 이상입니다.
진택

이진택위원장

또 질의할 위원 계십니까? 원병일 위원님.

원병일위원

과장님, 공공요금 및 제세 있잖아요. 여기 세무과도 그렇고, 징수과도 그렇고 공공요금 및 제세 이렇게 돼 있는데 이것은 어디 용도가 이거 뭐예요? 258쪽인데 조금 전에 타 부서에서도 제가 질의드린 적이 있는데 이거는 구체적으로 어떤 예산이에요?
명관

지명관징수과장

수시적으로 나가는 우편요금이 전부고요. 그다음에 우리가 보내서 등기우편으로 보냈을 경우에 반송 오면 그 반송 우편료에 대한 대금을 지급하는 그 예산입니다.

원병일위원

아니, 그런데 그런 우편물 예산은 앞에 또 있잖아요.
명관

지명관징수과장

그 앞에 있는 예산은요, 저희가 정기적으로 한꺼번에 나갈 때 몇 만 건씩 나갈 때 요금이고, 이거는 그때그때 수시로 그러니까 과오납 환불로 한다든가 그래서 그건 좀 약간 불이익 처분을 받습니다.

원병일위원

설명이 제가 들을 때는 옳지 않은 것 같아요. 같은 우편요금인데 공공요금으로 이렇게 제세했으면 무슨 세금에 대한 거를 내는 돈인가 지금 그런 생각이 들어서. 그런데 지금 세무과에도 1700만 원이 있고 아, 1500만 원인가? 1700만 원이 있고, 징수과도 1500만 원 있고. 그런데 아니, 150만 원이다. 150만 원, 170만 원. 그런데 우편요금은 다 따로따로 있어요. 그런데 같이 표시하고 그렇게 하시면 되지. 그러는 기준이 있나요, 따로 이렇게? 해마다 계속 이렇게 하셨길래. 같은 우편요금인데 보내는 거는 반송이든 뭐든 다 똑같은 거 아닙니까? 근데 제세요금이라고 그렇게 해서 그냥 공공요금이 아니고 세금 내는 건 없지요?
명관

지명관징수과장

네, 예전에는 또 여기서 자동차세라든가, 우리 과 거요. 보험료 같은 거 이렇게 내고 해서 이렇게 과목을 적었었던 건데 지금 그런 자동차세나 보험료는 회계과에서 일괄적으로 내 주거든요. 그래서 사실 제세공과금을 표기하는 것까지는 없어져야 되는 건데 지적하신 대로 공공요금으로만 적었어야 맞는 건데요, 저희가 부기를 그렇게 또 했던 것 같습니다.

원병일위원

바로 앞전에 풍양도 이렇게 돼 있더라고요. 그래서 얘기했더니 우편요금이라고 해요. 근데 우편요금 앞에 다 편성이 돼 있는데 뒤에 또 이렇게 해 놓으셨어. 그래서 이게 해마다 똑같은 예산이거든요. 근데 우편요금은 같이 표시를 하면 될 텐데? 네, 그렇고요. 경상적 세외수입 있잖아요.
명관

지명관징수과장

네.

원병일위원

예를 들어서 대관료 체육관 사용료, 주민센터 대관료 또 제증명 수수료 이런 거 있잖아요. 그런데 그걸 전체 총액으로만 증가·감 액수를 표시해 주셨는데 이거를 구체적으로 표시하기는 어려운가요? 예를 들어서 역사박물관의 공연 수입이 3300만 원인데 전년도에는 얼마였었는지를 표시하기는 어려워요? 증감에 대해서?
명관

지명관징수과장

증감에 대해서 저희 시스템이요, 그렇게 추경 같은 경우에는 본예산을 이렇게 하고 대비하기 위해서 끌어오는데 이 지금 본예산의 경우에는 전년도 예산을 끌어오기가 잘 안 되는 것 같아요. 총액은 이렇게 끌어다가 하는데 표시가 되는데 세목별로 이렇게 그거는 안 되는 걸로 알고 있습니다.

원병일위원

아니, 근데 각 전부 총괄을 할 때는 전년도 수입이 얼마인지는 벌써 알고 있잖아요. 여기 세무과에서는 알고 있잖아요. 예산서에도 표시가 됐을 테고. 징수과에서.
명관

지명관징수과장

그렇지요.

원병일위원

알고 있을 거 아니에요.
명관

지명관징수과장

검토해 보면 알 수 있습니다.

원병일위원

그런데 시스템 아까도 말씀하셨지만 다 잘하려고 노력하고 있는데 이게 한눈에 볼 때 전체적으로 하면 어디 수입은 늘고 어디 수입이 줄었는지를 알 수가 없어요. 그래서 이거 하실 수 있으면 전체적으로 이렇게 표시를 해 주셨으면 좋겠다 하는 말씀을 좀 드립니다.
명관

지명관징수과장

이게 저희 과만 문제가 아니고요. 이게 아마 전체적인 예산 시스템이기 때문에 그거는.

원병일위원

어려울 것 같지 않은데? 아니, 전년도 예산이 다 정해진 거고, 전년도의 결산이 다 정해진 거잖아요. 2015년도, 2016년도 이렇게 다 정해졌잖아요. 2015년도에는 정해졌잖아요, 일단.
명관

지명관징수과장

기획예산과하고 한번 이 부분은 기술적으로 가능한지 한번 검토하겠습니다.

원병일위원

네, 네. 한번 하실 수 있으면 그렇게 하시면 우리가 볼 때 아, 어디는 지금 자료상 수입이 줄었다 늘었다 이런 거를 걸 알 수 있잖아요. 그러면 굉장히 편하지요. 한번 좀 잘 검토해 보세요.
명관

지명관징수과장

네, 검토해 보겠습니다.

원병일위원

이상입니다.
진택

이진택위원장

또 질의할 위원 계십니까? 신민철 위원님.

신민철위원

9쪽에요, 이거는 저기 자원순환과에다가 질의해야 되나? 에코랜드 운영비 구리시 부담금 해서 2억 2900만 원이 삭감이 좀 됐어요. 그래서 이거 특별한 변화가 있는 건지?
명관

지명관징수과장

아, 이거는 에코랜드 단계 사업 이렇게 제방 막는 거 있잖아요? 그 막는 걸 사는데 작년에 10월 달에 공사가 완료돼서 이거 구리시에서 작년에 이만큼 부담이 됐었는데 올해는 구리시에서.

신민철위원

공사비도 부담을 하나 보지요?
명관

지명관징수과장

네, 그래서 50% 부담을 하는데.

신민철위원

사용료도 부담하는 거잖아요.
명관

지명관징수과장

네?

신민철위원

사용료.
명관

지명관징수과장

네, 사용료는 잘 들어오고요.

신민철위원

네, 별도고 그것도 별도고 공사비도.
명관

지명관징수과장

공사비 부분이 빠져서 이게 큰 금액이 줄은 겁니다.

신민철위원

그래요. 그 밑에 보면 과징금 및 과태료 등이 있어요, 9쪽 맨 밑에. 그럼 거기 부동산실명법 위반 과징금하고 영유아보육법 위반 과징금이 있는데 근데 뭐 이거예요. 아까 똑같이 말씀하셨는데 원병일 위원님께서도. 여기도 보면 전년도에 장·관·항·목, 목까지는 전년도 대비가 나와요. 전년도에 8억 8000인데 올해 5300만 원. 그런데 그 안에 세목까지는 안 나온다는 얘기잖아요, 시스템이.
명관

지명관징수과장

네, 네.

신민철위원

그러면 아까 풍양에다 물어봤더니 영유아보육법 위반 과징금은 없었다고 그러더라고요. 그러면 이게 부동산실명법 위반 과징금이 전년도에 8억 8000이 그럼 다 걷힌 건데 그런데 여기 지금은 5000만 원만 이렇게 잡아 놨잖아요. 이게 전년도에 실제로 8억 8000이 다 부동산실명법 위반 과징금으로 들어온 건가요?
명관

지명관징수과장

네, 이게 금액이 이렇게 8억 2700이 줄어든 이유는요.

신민철위원

줄어들었지요, 네.
명관

지명관징수과장

먼저는 과징금에다가 그 밑에 보면 이행강제금까지 같이 이렇게 묶어서 했던 건데 이거를 분리하다 보니까.

신민철위원

아, 떨어졌어요?
명관

지명관징수과장

네, 그래서 금액이 이렇게 됐던 거고.

신민철위원

그러면 오히려 늘은 거네요? 이행강제금이 늘었으니까.
명관

지명관징수과장

네, 한… 좀 늘었습니다. 한 1억 7000 정도 이렇게 늘었습니다.

신민철위원

이건 늘은 거는 이렇게 늘 것으로 보시는 거예요? 이행강제금이 왜 이렇게 늘었지요, 그럼?
명관

지명관징수과장

아무래도 개별 주택 가격이 그게 지가가 상승을 하니까.

신민철위원

아, 상승하면 이행강제금도 같이 자연 증가되는 건가요?
명관

지명관징수과장

그렇지요. 그거에 시가표준액의 몇 % 이렇게 해서 과징금 매기거든요.

신민철위원

그래요, 알겠습니다. 맨 위에 보면 이자 수입 있잖아요, 이자 수입.
명관

지명관징수과장

네.

신민철위원

공공 예금 이자 수입이 있는데 전년도에 비해 4억 9000이 이자 수입이 줄어들었어요. 이건 특별한 이유가 있나요?
명관

지명관징수과장

아, 이거는 저희가 공공 예금 아니, 자금을 갖다가 MNDA라고 기업형 자율 저축이라고 해서.

신민철위원

MNDA?
명관

지명관징수과장

네, MNDA라고요. 그래서 50억이 넘는 자금에 대해서 일주일 정도 예치를 하면 우리가 보통 예금이 보통 일반들이 아마 0.1 정도를 줄 겁니다. 근데 그런 기업형 자율 저축이라고 해 가지고 그 예금에 대해서는 특별 금리 이런 식으로 해서 이게 1.5% 정도로 올해 줬었는데 이게 예금 금리가 점점점 내려가면서 내년은 1.1% 정도까지 한 0.4% 정도 내려가기 때문에.

신민철위원

금리 영향이네요, 금리 영향.
명관

지명관징수과장

네, 금리 영향이라고 보시면 됩니다.

신민철위원

아휴, 금리 영향인데 금리 영향이 이게 엄청 크네요?
명관

지명관징수과장

네.

신민철위원

그래요, 알겠습니다. 이상입니다.
진택

이진택위원장

또 질의할 위원 계십니까? 질의할 위원 안 계십니까? (『없습니다』하는 위원 있음) 더 이상 질의할 위원이 안 계시므로 경제산업국 소관 예산안에 대한 심사를 마치도록 하겠습니다. 경제산업국장님과 관계 공무원 여러분, 수고 많으셨습니다. 자리 정돈을 위해 잠시 정회토록 하겠습니다. 정회를 선포합니다.

11시 06분 회의중지

11시 16분 계속개의

자리를 정돈하여 주시기 바랍니다. 성원이 되었으므로 회의를 속개토록 하겠습니다. 회의 속개를 선포합니다. 계속해서 감사관 소관 예산안에 대하여 심사를 하도록 하겠습니다. 감사관께서는 제안 설명해 주시기 바랍니다.
기용

김기용감사관

감사관 김기용입니다. 늘 지역 발전과 시민 복리 증진을 위하여 활발한 의정 활동을 하고 계시는 이진택 위원장님과 박영희 부위원장님을 비롯한 여러 위원님께 감사의 말씀드립니다. 감사관실 소관 2017년도 본예산안에 대해서 제안 설명을 드리겠습니다. 세출예산 사업명세서 55쪽이 되겠습니다. 감사관실 2017년도 예산편성 총액은 전년도보다 1072만 8000원이 증액된 1억 3393만 3000원입니다. 먼저 감사 업무 추진을 위한 예산으로 자체 감사 실시와 감사원 및 행정자치부 등 상급 기관 감사 수감 그리고 각종 감사 자료 수집 등 원활한 감사 업무 추진과 감사 역량 강화를 위해서 시책추진 업무추진비 700만 원을 편성하였으며, 감사 업무 담당 공무원에 대한 특정업무경비로 매월 8만 원씩 17명에 대해서 1632만 원을, 감사 업무 수행을 위한 노트북 4대 구입 비용으로 자산 및 물품취득비 600만 원을 편성하였습니다. 다음은 청렴한 공직 분위기 조성을 위한 각종 청렴 시책과 열린 감사 추진 예산으로 청렴 시민 감사관 감사 활동 수당 600만 원, 공직자 행동 강령 자가 학습 시스템 운영 360만 원, 스마트폰 익명 제보 시스템 운영 420만 원, ARS 실시간 청렴도 조사 시스템 운영 237만 원, 옴부즈맨 참석 수당 1200만 원 등으로 사무관리비 3804만 2000원을 편성하였습니다. 다음은 자율적 내부 통제 운영을 위한 예산으로 공직 비리 사전 예방을 위한 내부 통제 기능 활성화를 도모하기 위하여 평가 우수 부서에 대한 포상금 300만 원을 편성하였으며, 행정자치부 주관으로 2014년 6월부터 운영하고 있는 청백-e 통합 상시 모니터링 시스템에 대한 유지 보수 및 운영부담금으로 1197만 5000원을 편성하였습니다. 마지막으로 56쪽 행정운영경비입니다. 부서운영을 위한 일반운영비로 2699만 6000원을 그리고 국내 여비 2040만 원, 부서운영 업무추진비 420만 원을 편성하였습니다. 앞으로 효율적인 예산 운용과 성과 창출을 위해서 더욱 노력하겠습니다. 이상으로 감사관실 2017년도 본예산안에 대한 제안 설명을 마치겠습니다. 감사합니다. 2017년도 일반 및 특별회계 세입·세출예산안 사업명세서(감사관 소관) 2017년도 일반 및 특별회계 세입·세출예산안 세부사업설명서(감사관 소관) (남양주시장)

이상 2건 전자회의록 참조

진택

이진택위원장

네, 수고하셨습니다. 집행기관석에 앉아 주시기 바랍니다. 그러면 감사관 소관 예산안에 대하여 질의하도록 하겠습니다. 질의하실 위원께서는 질의해 주시기 바랍니다. 이철영 위원님.
철영

이철영위원

감사관님, 수고 많이 하십니다. 명세서 55쪽에 보면 청렴한 공직 분위기 조성 있지요?
기용

김기용감사관

네.
철영

이철영위원

거기에서 옴부즈맨에 대해서 궁금해서 한번 간단하게 질의드릴게요. 옴부즈맨 거기 보니까 참석 수당이랑 운영 보고서 제작이라고 있는데 지금 옴부즈맨이 시작한 지가 한 1년, 거의 한 1년 돼 가지요?
기용

김기용감사관

네, 1년 됐습니다.
철영

이철영위원

네, 1년 돼 가는데 현재 잘되고 있는지 어떻게 한번 말씀 좀 해 주세요. 총평이라 그럴까 이렇게 말씀을 한번 해 주세요.
기용

김기용감사관

우리 옴부즈맨 제도를 도입하게 된 계기는 시민과 행정기관 간에 발생하는 문제를 제3의 중립적인 입장에서 공정하게 이렇게 해결하기 위해서 도입하게 됐습니다. 옴부즈맨 제도를 시행한 지 약 1년이 됐는데 현재까지 오늘 현재까지 총 14건의 민원이 공식적으로 접수돼서 처리하고 있고요. 그리고 매월 둘째, 넷째 월요일에 무료 상담을 통해서 74건의 고충 민원 발생을 사전 예방하고 있습니다. 그리고 올해는 제도 시행 원년으로써 홈페이지 접수창구와 카페 개설 이런 운영 기반에 초점을 맞춰서 운영 기반을 구축했고, 그다음에 각종 인터넷 신문이나 그다음에 소식지, 각종 고지서 이런 데 홍보에 중점을 둬 왔습니다. 그래서 지금 옴부즈맨이 공무원 시각에서 살펴볼 때 외부 전문가인 옴부즈맨이 시정을 견제하는 역할을 하기 때문에 업무 처리에 보다 신중하게 되고 또 공무원들이 민원을 사전에 예방하는 그런 효과가 있습니다. 앞으로 내년도에는 금년도의 처리 사례를 통해서 옴부즈맨의 역할, 기능 이런 거에 대해서 교육과 홍보를 더 강화하고 그리고 타 지자체의 운영 벤치마킹 사례라든지 이런 걸 통해서 옴부즈맨의 전문성 이런 것들을 강화하도록 그렇게 하겠습니다.
철영

이철영위원

그럼 올해 14건이 이렇게 들어왔는데 해결된 건수는 어느 정도 있습니까?
기용

김기용감사관

14건 중에서 현재 진행되는 게 1건이 있고요. 그다음에 의견 표명, 조정, 중재 이런 것들이 6건 그리고 기각한 게 4건 이렇게 되겠습니다.
철영

이철영위원

그러면 옴부즈맨 회의는 한 달에 한 번 하나요, 12개월로 해서?
기용

김기용감사관

네, 정례적으로.
철영

이철영위원

정례적으로 한 달에 한 번 1회 20만 원씩 다섯 분이 계시고요?
기용

김기용감사관

네, 그렇습니다.
철영

이철영위원

네, 네. 운영 보고서에 보니까 시 의회 보고용으로 이렇게 제작을 한다고 그랬는데 시 의회에는 언제 보고할 계획이세요?
기용

김기용감사관

아, 그거는 1년간의 연간 운영 사항을 보고하도록 돼 있어서요. 그래서 내년 초에 연간 운영 사항 보고서를 작성을 해서 보고하도록 그렇게 할 계획에 있습니다.
철영

이철영위원

이게 처음에 시작할 때는 우리 의회에서 기대도 하지만 또 우려도 했었는데 잘되고 있다니까 열심히 수고한다는 말씀을 드리고, 향후에도 옴부즈맨이 형식적이지 않고 정말 시민들에게 도움이 되는 이런… 도움이 되게끔 운영될 수 있도록 업무에 만전을 기해 주시기 바라겠습니다.
기용

김기용감사관

네, 만전을 기하겠습니다.
철영

이철영위원

이상입니다.
진택

이진택위원장

회의에 참석들은 잘 하시지요?
기용

김기용감사관

전원 참석합니다.
진택

이진택위원장

아, 그래요? 또 질의할 위원 계십니까? 네, 박영희 위원님.

박영희부위원장

55쪽에요, 스마트폰 익명 제보 시스템에 관해서 제가 항상 말씀드리는 건데요. 올해는 이 예산은 지금 계상이 돼 있고 제가 행감 때도 말씀을 드렸는데 혹시 다른 생각이나 이런 건 없으신지?
기용

김기용감사관

네, 부위원장님께서 행감 때도 말씀하셨듯이 지금 이 예산은 운영 시스템 운영비입니다. 그래서 그때 행감 때도 익명 제보 시스템의 접수 실적 이런 것들도 미미하고 또 제보의 신고 접수창구가 너무 적은 부분도 있다. 그래서 여러 가지 활성화하는 방안을 좀 모색해 볼 수 있도록 얘기하셔서 지금 그거에 대해서 방안을 강구중에 있습니다. 타 시·군 운영 사례라든지 이런 걸 해서 종합적으로 검토해서 나중에 보고드리도록 하겠습니다.

박영희부위원장

왜냐하면 타 시·군에도 이거 처음에 했다가 안 하는 데가 많아졌어요, 이거 레드훼슬 여기는. 물론 이게 예방 차원에서야 활성화시켜서 좋겠지만 QR코드 찍어서 이렇게 하는 그런 방법들이 쉽지 않다고 생각을 하니까 그런 부분에서 한번 보시고 아니면 정말 꼭 해야 되겠다 하시면 직원들한테 이거를 활성화시켜서 전부 QR코드를 다 해서 앱을 깔아서 QR코드를 화면에 깔아 놔야 이게 편하잖아요. 물론 이게 없다는 거는 우리 시민들이 공직자들께서 청렴하다는 말씀이시니까 그건 좋은 거예요. 그런데 제가 계속 이렇게 봤을 때는 조금 저희들 생각하고는 조금 다른 것 같으니까 다시 한 번 이거 예산 올라왔지만 방법을 강구해서 한번 말씀해 주셔요.
기용

김기용감사관

네, 방안을 강구하도록 하겠습니다.

박영희부위원장

네, 이상입니다.
진택

이진택위원장

신민철 위원님.

신민철위원

그와 관련해서 자율적 내부 통제 운영 해서 포상금이 있어요. 여기 최우수, 우수, 장려 있는데 여기는 기준을 어디다 두고 있지요?
기용

김기용감사관

자율적 내부 통제가 크게 보면 네 가지 아니, 세 가지 형식으로 운영이 됩니다. 하나는 행안부에서 구축해 가지고 시스템화 시킨 청백-e 시스템 통합 모니터링 그런 시스템 제도가 하나 있고요. 두 번째는 각 부서별로 부서에서 최대 취약한 업무가 뭐다 하는 거를 판단을 해서 비리 발생이나 이런 문제성이 있는 업무를 선택을 해서 자기 진단을 하는 자기 진단 제도 그리고 세 번째는 공무원 개개인이 공직 윤리 관리를 해서 개개인이 윤리 실적을 관리하는 이렇게 크게 세 가지가 있는데, 그 세 가지에 대해서 평가 지표를 마련해서 수치화시켜서 우수한 부서에 3개 부서를 해서 최우수, 우수, 장려 3개 부서를 포상.

신민철위원

부서라고 하면 과별로 말씀하시는 건가요?
기용

김기용감사관

네, 그렇습니다. 부서 단위. 과 단위로.

신민철위원

그러면 여기다가 지금 우리 박영희 위원님께서 우려하고 계시는데 QR코드나 아니면 익명 제보 시스템을 하기 위한 이게 잘 띄어야지 되는 거잖아요. 그러면 여기 포상금 제도도 있고 한데 여기다가 그 과별로 이거 이 앱 실천 여부 이런 것도 평가에 좀 반영을 해 주시면 도움이 될 거라고 생각이 되거든요. 평가할 때 과 조사를 하는 거지요. 야, 이거는 얼마나… 그러니까 신고를 많이 했다는 게 아니라 얼마나 이렇게 깔고 잘 알고 있나. 이런 것도 평가에다 반영을 하시면 아마 좀 우려하시는 부분이 좀 해소가 될 것 같거든요. 그러니까 이걸 적극적으로 활용을 하시라는 말씀이지요. 스마트폰 익명 제보 시스템 운영과 관련해서.
기용

김기용감사관

네, 접근성 그러니까.

신민철위원

이 포상금 주는 거 이건 누가 정하는 거지요? 평가 지표나 이런 거는 우리 남양주시에서 자체적으로 마련하는 거 아닌가요?
기용

김기용감사관

이게 지금 행자부에서 자율적 내부 통제에 대한 평가를 시·도, 시·군 단위로 하고 있습니다. 그래서 우리도 그 실적을 높이기 위해서 그 평가 지표 항목에 의해서 이렇게 하고 있거든요. 그래서 지금 위원님께서 말씀하신 익명 제보 시스템 앱을 공무원 각각이, 각자가 자기 스마트폰에 설치를 해서 접근성을 이렇게 강화시키는 방안이 여기에 평가 지표에는 없습니다만 별도로다가 이렇게 도입을 해서 할 수 있는 걸 하겠습니다.

신민철위원

제 말씀은 보고하는 거 말고 포상 줄 때는 이 포상 없애도 되는 거잖아요. 이거는 우리 시에서 세운 거잖아요. 그래서 포상금까지 줄 때는 그것까지 평가 지표에 넣어서 포상을 주면 효과가 있을 거다 이 말씀을 드리는 거지요. 보고할 때는 그게 없으면 거기다 안 해도 되고, 근데 포상 줄 때는 그거를 집어넣어서 하면 좋다는 말씀을 드리는 거예요. 한번 가서 검토해 보세요.
기용

김기용감사관

네, 검토토록 하겠습니다.

신민철위원

이상입니다.
진택

이진택위원장

또 질의할 위원님 계십니까?
석은

양석은위원

네, 위원장님.
진택

이진택위원장

양석은 위원님.
석은

양석은위원

명세서 55페이지, 설명서 55페이지요. 감사 업무 추진 보시면 그동안에 추진 사항 있지요? 거기 보시면 자체 종합 감사 및 특정 감사 실시 14회, 상급 기관 감사 수감 26회. 이 14회, 26회는 1년간 하신 겁니까? 혹시 몇 년간 하신 거예요?
기용

김기용감사관

올해 1년간입니다.
석은

양석은위원

올해 1년이요. 제가 몰라서 말씀드리는데 혹시 감사하실 때 읍·면·동에 이런 부분도 혹시 지적하지 않으시나요? 여기다 표기를 해 주시면 1년간이라든지 2년간이라든지, 간단하지만 이런 부분을 표기해 주시면 저희가 볼 때 원활할 것 같습니다.
기용

김기용감사관

아, 네, 알겠습니다.
석은

양석은위원

그리고 특정 감사가 혹시 뭐예요?
기용

김기용감사관

특정 감사라고 하면 기관 종합… 기관 운영에 대한 종합적인, 예를 들어서 화도읍이다 그러면 화도읍 종합 감사가 아닌 예를 들어서 세외수입 분야다 그러면 세외수입 분야에 대한 감사 또 민원 처리 실태에 대한 감사, 그다음에 보조금 집행 실태에 대한 감사 이런 식으로 그 특정 분야에 대한 감사를 특정 감사라고 하고 있습니다.
석은

양석은위원

그럼 혹시 민원 부분에 대해서 신분은 다 보장이 되나요? 민원 예를 들어 갖고 어떤 부분에 대해서 민원인이 제기를 해서 그런 부분도 감사를 하지 않습니까?
기용

김기용감사관

네. 그렇습니다.
석은

양석은위원

그러면 신분은 100% 다 보장이 되고요?
기용

김기용감사관

네, 그렇습니다. 비밀 보장에 대한 그런 의무가 있습니다, 감사관들은요. 그래서 그런 부분에 대해서는 감사를 실시하면서 특정인에 대한 이런 것들을 발설하지 않도록 돼 있습니다.
석은

양석은위원

네, 잘 알겠습니다. 이상입니다.
진택

이진택위원장

또 질의할 위원 계십니까? 감사관님, 이번에 지역 언론에 보도된 거 보니까 국민권익위에서 청렴도 설문 조사를 했는데 남양주가 좀 한 단계 올라갔더라고요.
기용

김기용감사관

네, 그렇습니다.
진택

이진택위원장

3등급에서 2등급으로. 구리시는 좀 더 떨어지고. 하여튼 잘된 일이라고 생각하고요. 앞으로도 우리 시 청렴도를 높이는 데 진력을 다해 주시길 당부드리겠습니다.
기용

김기용감사관

네, 열심히 하겠습니다.
진택

이진택위원장

더 이상 질의할 위원이 안 계시므로 감사관 소관 예산안에 대한 심사를 마치도록 하겠습니다. 감사관님, 수고하셨습니다. 다음은 민원총괄관 소관 예산안에 대하여 심사를 하도록 하겠습니다. 민원총괄관께서는 제안 설명해 주시기 바랍니다.
상운

이상운민원총괄관

민원총괄관 소관 2017년도 일반회계 세출예산안에 대하여 제안 설명드리겠습니다. 민원총괄관 세출예산액은 2016년도 대비 1억 4200만 원이 증액된 6억 3700만 원을 계상하였습니다. 먼저 세출예산서 59쪽부터 60쪽까지 고객 만족 행정 서비스 제공에 대한 예산을 보고드리겠습니다. 친절 행정 서비스 운영을 위한 민원 처리 과정 및 결과에 대하여 시민 만족도와 개선 방안 수렴 등을 모니터링 하는 해피콜 상시 모니터링 기간제 인건비 1431만 원, 전화 친절 및 민원 처리, 민원 응대 등 시민 만족도 조사를 위한 연구 용역비 1500만 원, 민원 시민 불만에 따른 보상을 위한 기타 보상금 20만 원을 계상하였습니다. 여권 민원 서비스 제고를 위한 국비 보조 사업으로 여권 민원실 운영 경비로써 2902만 원을 계상하였으며 또한 전입 시민을 위한 우리 시 안내 책자 제작비 1250만 원, 각종 인허가 거부처분 이의신청 민원에 대한 민원조정위원회 참석 수당 245만 원을 계상하였습니다. 다음은 60쪽부터 61쪽까지 민원 행정 시스템 관리에 대하여 보고드리겠습니다. 통합 민원 발급기의 유지 보수비로 5694만 원과 발급기 및 부속 기기 구입비 1억 2587만 원을 계상하였으며, 무인 민원 발급기의 유지 보수비 6300만 원과 신규 발급기 구입비로 8800만 원을 계상하였습니다. 주민등록증 신규 발급과 주민등록증 분실 시 재발급을 위한 수수료로 1억 512만 원을 계상하였습니다. 다음은 61쪽 하단 민원 담당 공무원 역량 강화에 대하여 보고드리겠습니다. 민원 담당 공무원의 친절 마인드 향상을 위한 교육비 1600만 원, 주민등록 및 인감 등 통합 민원 담당 공무원의 업무상 과실 등으로 인한 배상 사고에 대비하기 위하여 재정보증 보험료 3286만 원을 계상하였습니다. 끝으로 61쪽부터 62쪽까지 민원총괄관 행정운영경비는 사무관리비 및 여비 등으로 6106만 원을 계상하였습니다. 이상으로 민원총괄관 2017년도 일반회계 세출예산안에 대한 제안 설명을 마치겠습니다. 감사합니다. 2017년도 일반 및 특별회계 세입·세출예산안 사업명세서(민원총괄관 소관) 2017년도 일반 및 특별회계 세입·세출예산안 세부사업설명서(민원총괄관 소관) (남양주시장)

이상 2건 전자회의록 참조

진택

이진택위원장

수고하셨습니다. 집행기관석에 앉아 주시기 바랍니다. 그러면 질의할 위원께서는 질의해 주시기 바랍니다. 최옥녀 위원님.
옥녀

최옥녀위원

네, 최옥녀입니다. 사업명세서 59쪽이고요, 세부사업설명서는 9쪽이에요. 여기 보니까 일반보상금으로 시민 불만에 따른 보상이라고 있는데 사업명세서는 작년에도 예산액이 없는 걸로 되어 있는데 계속하던 거 아닌가요?
상운

이상운민원총괄관

시민 불만에 대한 보상금은 저희가 2002년부터 추진하고 있었는데요. 2002년도에 25만 원을 계상했었고, 2014년도에 25만 원 그래서 지금 현재 8매가 남아있고요. 상품권은 1만 원짜리 상품권을 주고 있는데요. 내년 예산을 대비해서 부족할 것 같아서 내년에 20만 원을 증액 요구했습니다.
옥녀

최옥녀위원

시민 불만은 어떻게 신청 받아서 보상은 어떤 식으로 하는 건지 설명 좀 해 주세요.
상운

이상운민원총괄관

네, 일단은 저희 행정에 따른 시민 불편이나 불만 사항이 접수되면 저희가 감사 부서로 통보를 해서 감사 결과에 의해서 저희가 보상을 해 주고 있는데요. 보상에 따른 사과문하고 그다음에 1회 상품권하고 같이 배송해 주고 있습니다. 현재까지 63건이 지금 접수돼서 처리됐습니다.
옥녀

최옥녀위원

세부사업설명서에 보니까 작년에는 6건이고 올해는 1건이 맞나요?
상운

이상운민원총괄관

네, 올해 1건 맞습니다.
옥녀

최옥녀위원

내년에는 20명으로 예산을 세운 건데 이건 그냥 넉넉하게 잡으신 거예요?
상운

이상운민원총괄관

네, 네.
옥녀

최옥녀위원

네, 내년에는 사업명처럼 친절 행정 서비스를 확실하게 운영하셔서 시민 불만이 1건도 없어서 예산 다 반납하셨으면 좋겠네요.
상운

이상운민원총괄관

네, 그렇게 하겠습니다.
옥녀

최옥녀위원

네, 이상입니다.
진택

이진택위원장

이거 보상받으신 분들이 좋아하셔요? 1만 원씩 상품권 주시고?
상운

이상운민원총괄관

네, 저희가 사과 내용도 사실 그대로 해서 저희가 반성하는 의미에서 하기 때문에요. 그리고 저희가 또 사전에 전화를 드립니다. 뭐뭐 잘못했나 해서 충분히 이해를 시키고 설득하고 있습니다.
진택

이진택위원장

위로 차원이지요?
상운

이상운민원총괄관

네.
진택

이진택위원장

또 질의할 위원 계십니까? 신민철 위원님.

신민철위원

민원조정위원회 60쪽에요. 이게 지금 보니까 7회 정도 할 예정이신가 봐요, 일단 예정은. 근데 이거 속기도 하신다고 하셨잖아요. 그래서 아마 이게 예산서가 행감 이전에 그러니까 행감 하고 있을 때 이미 예산서가 나와서 그런가 본데 여기 민원조정위원회 이 안에다가 속기료 예산을 추경에 좀 잡아 주시면 좋겠습니다.
상운

이상운민원총괄관

아, 속기료는 저희가 예산팀에서 했는데요. 내년도 예산은 속기료 계상을 안 했고요. 지금 우리 담당 직원이 녹음을 해 가지고 직접 하고 있습니다.

신민철위원

아, 그러면 예산 없이 직원께서 하신다.
상운

이상운민원총괄관

네, 네.

신민철위원

그러면 잘됐다는 말씀드리고요. 그다음에 행정서비스헌장 심의위원회도 이것도 예산을 좀 어차피 1회 하시면 예산을 잡아 주셨으면 좋겠어요. 왜 그러냐 하면 어디서 지출한다고 그래서 그게 문제가 있단 말씀을 드리려고 그러는 게 아니라 그래도 어떤 사업을 하고 있는지는 여기다 표시를 해 줘야 알 수가, 한눈에 알 수가 있거든요.
상운

이상운민원총괄관

네, 알겠습니다.

신민철위원

네, 그것 좀.
상운

이상운민원총괄관

먼젓번에 지적하신 대로 저희가 일반운영비에서 지출을 했는데요, 내년도 추경 때 저희가 별도로 계상을 하겠습니다.

신민철위원

네, 알겠습니다. 이상입니다.
진택

이진택위원장

또 질의할 위원 계십니까? 질의할 위원 안 계십니까? (『네』하는 위원 있음) 더 이상 질의할 위원이 안 계시므로 민원총괄관 소관 예산안에 대한 심사를 마치도록 하겠습니다. 민원총괄관님, 수고하셨습니다. 다음은 8272민원센터 소관 예산안에 대하여 심사를 하도록 하겠습니다. 8272민원센터장께서는 제안 설명해 주시기 바랍니다. ○8272민원센터장 이효석 의정 활동에 노고가 많으신 이진택 위원장님을 비롯한 박영희 부위원장님과 위원님 여러분께 깊은 감사를 드리며, 8272민원센터 소관 2017년도 세출예산안에 대하여 제안 설명드리겠습니다. 65쪽입니다. 2017년도 8272민원센터 총예산은 2016년도 본예산액 대비 740만 원 증액한 5억 6756만 2000원으로 편성하였습니다. 세부 편성 내역을 설명드리겠습니다. 먼저 8272민원센터 운영 일반운영비가 5538만 8000원으로 8272 전담 직원 근무복 구입비 960만 원과 홍보물 제작 및 시민 만족도 설문 조사비 900만 원, 휴대폰 사용료 144만 원, 8272 민원 시스템 및 콜센터 시스템 유지 보수비 3534만 8000원이 되겠습니다. 다음은 8272 전담 부서 격려를 위한 포상금이 990만 원으로 8272 민원 처리 우수 부서 시상금 490만 원과 모범 공무원 산업 시찰비 500만 원입니다. 다음은 8272민원의 신속한 처리를 위한 사업비가 4억 3000만 원으로 장비 임차료 및 자재 구입비 3000만 원과 소규모 사업비 4억 원이 되겠습니다. 다음은 8272 자율봉사단 운영비로 봉사단 워크숍을 위한 행사운영비 500만 원, 자율 봉사단 및 청소년 홍보단 활동 실비로 645만 원을 편성하였습니다. 끝으로 8272민원센터 행정운영경비로 사무관리비 3434만 4000원, 국내 여비 1728만 원, 부서운영 업무추진비 420만 원 등 5582만 4000원을 편성하였습니다. 이상으로 8272민원센터 소관 2017년도 세출예산안에 대한 제안 설명을 마치겠습니다. 감사합니다. 2017년도 일반 및 특별회계 세입·세출예산안 사업명세서(8272민원센터 소관) 2017년도 일반 및 특별회계 세입·세출예산안 세부사업설명서(8272민원센터 소관) (남양주시장)

이상 2건 전자회의록 참조

수고하셨습니다. 집행기관석에 앉아 주시기 바랍니다. 그러면 8272민원센터 소관 예산안에 대하여 질의하도록 하겠습니다. 질의할 위원께서는 질의해 주시기 바랍니다. 박영희 위원님.

박영희부위원장

66쪽에요, 청소년 홍보단 활동 실비 해서 120만 원 책정하셨어요. 홍보단이 새로 생겼나 봐요? ○8272민원센터장 이효석 네, 청소년 홍보단이 2016년 올해 들어 가지고 학생들 고등학생 중심으로 해 가지고 시범적으로 한번 해 봤었습니다. 그래서 학생들을 4월 달부터 운영을 했는데 처음에 UCC 교육도 시켜 보고 또 7월 달, 8월 달에는 청소년들이 현수막 제거 작업이라든가 주정차 단속하는 거라든가 그런 걸 저희 직원들이랑 같이 현장에서 한번 뛰어봤었습니다. 그랬더니 반응도 좋고 그래 가지고 그 직원들이 올해 같은 경우는 그 예산이 별도로 없어 가지고 자율 봉사단에 있는 식비로 하루 하면 샌드위치라든가 그런 걸 저거를 해 줬는데 아무래도 내년에는 활동할 때 식대는 좀 편성해야 되지 않느냐 해서 반영을 하게 됐습니다.
그럼 20명만 저기 하신 거예요? 일단 20명으로만 배정하신 거예요? ○8272민원센터장 이효석 네, 올해는 16명으로 구성을 했는데 한번 내년에는… 지금 1개 학교로 했었습니다. 그래서 내년 구상은 한 2개 권역으로 해서 2개 학교 정도로 해 가지고 구성을 해 보려고 합니다. 근데 요즘 고등학생들이 학업 그런 게 있으니까 인원 구성을 좀 많이 모집을 했으면 좋은데 제한적인 부분이 있어 가지고 한 20명 정도로 운영을 해 볼까 계획하고 있습니다.
아니요, 제가 예산서 올라온 것 중에 가장 눈에 띄고 마음에 들어서. 왜냐하면 그 학생들이…. 근데 그러면 실비는 올해는 못 줬네요? 학생들한테 실비는 못 주고 자율 봉사단에서 할 때 같이 어울려서. ○8272민원센터장 이효석 별도로 했는데요. 봉사단 식비 예산으로다가.
아, 그 예산으로요. ○8272민원센터장 이효석 네, 네. 학교에 11월 달 경우도 심석학교 학생이었습니다. 등굣길에 8272 홍보물하고 그다음에 일회용 티슈하고 또 본인들이 판으로 해 가지고 홍보물로 해서 입구 등굣길에서 봉사활동을 해 가지고 샌드위치라든가 그런 걸로, 샌드위치하고 우유 그런 걸로 하다 보니까 비용이 들어가게 됐습니다.
아니요, 참 잘하신 것 같아서. 좀 활성화를 많이 시키는 게 괜찮을 것 같아요. 왜냐하면 청소년들이 실비는 1만 원밖에 안 됐지만 그래도 이렇게 같이 하다 보면 8272하고 또 우리 지역에서 어떤 관하고 같이 하는 일들을 자꾸 하다 보면 방황하는 아이들도 좀 이렇게 와서 어울리는 맛도 있을 테고 또 같이 하다 보면 배우는 것도 많고 자기 미래에 대한 어떤 생각도 가질 수 있잖아요. 그래서 이건 20명보다는 좀 권역별로 해서 학교 애들 이렇게 많이 홍보해서 같이 하셨으면 좋겠어요. ○8272민원센터장 이효석 네, 한번 점진적으로다가 확대하도록 검토하겠습니다.
네, 이상입니다.
진택

이진택위원장

또 질의할 위원 계십니까? 이철영 위원님.
철영

이철영위원

센터장님, 수고 많으십니다. 65쪽이요. 명세서 65쪽 8272민원센터 운영에 보면 사무관리비에 홍보물 제작 이게 내년 예산에 처음 세우신 건가요, 이게? ○8272민원센터장 이효석 아니, 올해 같은 경우는 500만 원을 예산을 세웠었습니다. 그리고 내년도에 저희가 사무관리비에서 없었던 시민 만족도라든가 설문 조사서를 세우고, 홍보비를 갖다 전단지라든가 영상물을 만든다든가 그런 쪽으로 활용을 하는데 내년도에는 저희가 역사라든가 그런 거 홍보를 할 때 보니까 종이로만 만들어 가지고 나눠 주면 그냥 쓰레기통으로 이렇게 지나가면서 넣더라고요. 그래 가지고 그걸 일회용 티슈 같은 거에다가 8272 홍보하고 전화번호를 넣어 가지고 그런 걸 제작을 해서 나눠 줄 때 전단지도 나눠 주고 일회용 티슈도 주면 거기에 전화번호라든가 그런 걸 해 가지고 기념품도 한번 만들어 볼까 해서 지금 구상을 하고 있습니다.
그러니까 리플릿이랑 물티슈 같은 거 만들어서 이렇게 배부하겠다 그 말씀이시잖아요? ○8272민원센터장 이효석 네.
수량은 어느 정도로 계획하고 계세요? ○8272민원센터장 이효석 그게 한 1000원 정도 되더라고요. 그래 가지고…. 잠시만요.
단가가 한 1000원 되고, 수량은 어느 정도? (8272민원센터장 관련 서류 찾고 있음) 아니, 찾기 힘드시면 나중에 사무실로 나중에 한번 자료 보내 주시고요.
진택

이진택위원장

1000원이니까 예산 비해서 생각하시면 될 것 같아요.
철영

이철영위원

네, 그렇게 하면 되겠네요. ○8272민원센터장 이효석 지금 물티슈가 한 500원 단가로 해 가지고 한 6000개 정도. 그래 가지고 한 300만 원 정도 하고요. 그다음에 100만 원은 전단지 지면 같은 거를 지금 계획을 하고 있습니다.
8272센터에 대한 시민들의 인지도도 좀 많이 높아졌다고 생각이 되고요, 본 위원이. 또 이렇게 홍보를 많이 하게 되면 또 업무가 많이 늘어날 것 같은데, 일이 많이 늘어날 것 같은데. ○8272민원센터장 이효석 지금 작년도 대비해 가지고 민원 접수 건수가 많이 늘었습니다. 보통 한 2000건 이상 정도로 해 가지고 지금 점차적으로 증가를 하고 있습니다.
네, 그만큼 또 업무가, 일이 많이 늘어나는 반면에 또 우리 시민들은 편리해지고 또 행정에 대한 만족도가 늘어날 거 아니에요. 지금까지 잘해 주시고 계신데 앞으로도 좀 열심히 해 주시기 바라겠습니다. ○8272민원센터장 이효석 네, 열심히 하겠습니다.
네, 이상입니다.
진택

이진택위원장

지금도 그 업무가 좀 과중하잖아요. 근데 이런 대민 홍보를 통해서 홍보가 더 잘 되면 또 민원이 더 많아질 텐데…. ○8272민원센터장 이효석 민원은 남양주의 인구 증가율이 높다 보니까 점차적으로 늘어날 겁니다. 그러면 저희가 직원이 한계가 있으면 또 그 부분 민원 수요 증가 대비해 가지고 시장님이라든가 인사 부서에서 정원을 늘린다든가 그런 부분은 탄력적으로 운영해야 될 부분이 아닌가 생각을 합니다.
우리 시가 인구가 지속적으로 유입이 되고 있고 그래서 필요한 부분이나 이런 건 또 부서에다 또 협의를 하시고, 의회에도 또 도움이 필요한 거 있으면 얘기를 하세요. ○8272민원센터장 이효석 네, 알겠습니다.
또 질의할 위원 계십니까? 네, 원병일 위원님.

원병일위원

센터장님, 궁금한 게 있어서 제가 질의를 한 가지만 드리겠습니다. 지금 우리가 와부, 호평 또 화도 이렇게 행정복지센터 운영하지 않습니까? ○8272민원센터장 이효석 네, 네.
진접도 그렇고. 그런데 8272… 지금 현재까지 8272 업무하고 지금 방금 말씀드린 행정복지센터하고는 업무 분장이 되는 거예요? 어떻게 되는 겁니까? ○8272민원센터장 이효석 지금 광고물이라든가 그런 부분에 대해서는 읍·면… 저 행정복지센터로 위임된 부분이 있습니다, 광고물 단속 부분. 그리고 또 예산도 전체적으로 내려갔고, 내년도 같은 경우도 지금 행정복지센터에다가 8272 예산을 별도로 좀 추가로 세웠습니다.
아니, 뭐 알고 있어요. 예산 제가 보고 있는데 그래서 지금 그렇다면 와부에 8272 민원이 있다 하면 와부행정복지센터에서 처리를 하는 거예요, 시스템이? ○8272민원센터장 이효석 그 분야는 틀립니다. 예를 들어 도로 보수 같은 경우는 내려가지를 않았기 때문.
아, 불법 광고물만 거기서 취급하는 거예요? ○8272민원센터장 이효석 네, 광고물이라든가 쓰레기 무단 투기라든가 위임된 사무는 그쪽으로 배정을 합니다, 8272 민원이 들어오면. 그다음에 현재 시에서 하는 업무는 주정차 같은 게 안 내려갔을 때는 자동차관리과로 배정을 한다든가. 그래서 업무 이관된 부분에 대해서는 행정복지센터로 가고, 이관이 안 된 부분 시에서 하는 부분은 시 담당자하고 팀장하고 이렇게 전달하고 있습니다.
근데 8272 예산은 전년도랑 비슷하게 지금 세우셨잖아요. 그런데 행정복지센터로 내려간 예산이 전에는 불법 광고물까지 전부 8272에서 했지 않습니까? 아니에요? ○8272민원센터장 이효석 광고물은 저기 도시재정비과 그 부서에서 했습니다.
그래서 각 행정복지센터 예산이 뭐 1억 내려간 데도 있고, 7500 내려간 데도 있고 그래서 업무를 어떻게 분장하고 계시는지 또 예산도 그렇다면 좀 늘은 효과가 있는가 그걸 질의드리는 거예요. ○8272민원센터장 이효석 지금 행복센터로다가 민원이 내려간 게 광고물이라든가 도로변 잡초 제거라든가 가로 수목 그런 거는 많이 세워진 것 같습니다, 증액 부분에 대해서.
아니, 그래서 지금 8272 예산이 전년도하고 비슷해요, 거의. 그래서 비슷하게 세웠지만 그런 업무를 행정복지센터에 줬기 때문에 지금 예산을 좀 더 세운 효과가 있지 않느냐 그 말씀을 드리는 거예요. 맞습니까? ○8272민원센터장 이효석 네, 더 복지센터.
세웠다고 보는 거지요? ○8272민원센터장 이효석 네, 8272 예산을 세운 거니까 효과는 분명히 있을 거라고 봅니다.
네, 잘 알겠습니다. 이상입니다.
진택

이진택위원장

또 질의할 위원 계십니까? (『없습니다』하는 위원 있음) 질의할 위원 안 계십니까? (『네』하는 위원 있음) 더 이상 질의할 위원이 안 계시므로 8272민원센터 소관 예산안에 대한 심사를 마치도록 하겠습니다. 센터장님, 수고하셨습니다. 이상으로 오늘의 회의를 모두 마치겠습니다. 내일은 평생교육원 소관 예산안과 기금운용계획안에 대한 심사를 하도록 하겠습니다. 제6차 자치행정위원회 산회를 선포합니다.

11시 50분 산회

출처 경기 남양주시의회 회의록