리공단시설관
이사장 김경호 안녕하십니까? 강서구 시설관리공단 이사장 김경호입니다. 먼저 60만 강서구민의 복리증진과 구정발전을 위해 의정활동으로 연일 노고가 많으신 김용원 복지건설위원회 위원장님과 정정의 부위원장님 그리고 여러 위원님들께 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 2016년 행정사무감사 조치결과와 2017년도 주요업무계획 보고를 드리게 된 것을 매우 뜻 깊게 생각합니다. 저를 비롯한 우리 공단의 임직원 모두는 구민 여러분께 최상의 서비스를 제공하기 위하여 항상 봉사하는 자세로 맡은 바 직무에 열과 성을 다할 것을 약속드립니다. 그럼 보고에 앞서 우리 공단의 간부를 소개해드리겠습니다. 김석현 상임이사입니다. (김석현 상임이사 인사) 강다연 경영기획실장입니다. (강다연 경영기획실장 인사) 김형자 경영지원팀장입니다. (김형자 경영지원팀장 인사) 이승헌 감사반장입니다. (이승헌 감사반장 인사) 이형호 주차1팀장입니다. (이형호 주차1팀장 인사) 김중채 주차2팀장입니다. (김중채 주차2팀장 인사) 박지현 체육사업팀장입니다. (박지현 체육사업팀장 인사) 정귀동 공공사업팀장입니다. (정귀동 공공사업팀장 인사) 이어서 보고는 2016년도 행정사무감사 조치결과를 보고드린 후 2017년도 주요업무계획에 대하여 보고를 드리도록 하겠습니다. 먼저 2016년도 행정사무감사 조치결과에 대한 보고를 드리도록 하겠습니다. 위원님들께서는 배부해드린 2016년도 행정사무감사 조치결과 보고서를 참고해주시기 바랍니다. 2016년도 행정사무감사에서 위원님들께서 지적해주신 사항은 총 29건으로 복지건설위원회에서 지적하신 해당사항은 11건의 시정요구사항, 5건의 건의사항, 8건의 공통사항으로 총 24건입니다. 부서별로는 경영지원팀 열 건, 주차1팀 두 건, 주차2팀 두 건, 체육사업팀 두 건, 공통사항 8건이 되겠으며 시정·건의사항, 공통사항으로 각각 보고를 드리도록 하겠습니다. 먼저 시정요구하신 사항부터 위원님들의 질문순서에 따라 보고드리겠습니다. 1페이지부터 3페이지 2016년도 행정사무감사 조치결과 제출목록은 자료로 갈음하도록 하겠습니다. 11페이지 신창욱 위원님께서 계약서 형식적인 비교견적을 근절하고 수의계약시 관내 업체와의 계약으로 지역경제 활성화에 기여하기 바란다는 시정요구사항에 대하여 말씀드리겠습니다. 향후 업무추진시 형식적인 비교견적을 근절하고 담당자들의 교육을 강화하여 계약절차 준수 및 정확한 원가계산을 통하여 계약을 체결할 수 있도록 하겠으며 또한 투명한 계약을 위하여 수의계약을 가급적 근절하고 필요시 타 시도 업체보다는 관내업체와의 계약을 우선적으로 검토하여 지역경제 활성화에 기여하도록 하겠습니다. 다음 12페이지 신창욱 위원님께서 석면공사와 관련 견적서가 부실하고 계획된 폐기물 처리비용보다 실제 처리비용이 적게 소요된 점, 운송비 격차, 건축폐기물량 차이가 발생한 것과 관련 자세한 내역과 금액에 대해 답변바란다는 시정요구사항에 대하여 답변드리겠습니다. 강서구민올림픽체육센터 석면해체 및 환경개선공사의 견적서는 공사담당자가 작성한 원가계산서와 강서구청 계약심사팀의 계약원가심사금액이 반영된 견적서이며 제출한 자료의 석면폐기물과 일반폐기물 처리비용이 혼합되어 답변시 오류가 있었으나 산출된 일반폐기물 처리비용은 191만 7000원이며 실제처리비용은 120만원이 소요됐습니다. 또한 산출된 일반폐기물 운송비용은 36만 8100원이며 실제처리비용은 42만원으로 경비 사후정산은 정상적으로 처리되었습니다. 추후 자료제출시 신중히 자료를 제출하도록 노력하겠습니다. 다음 13페이지 김성진 위원님께서 수의계약시 허위 타견적서를 무단사용하여 특정업체에게 일감을 몰아주는 비정상적인 수의계약을 체결하거나 면허도 없는 업체와 공사계약을 체결한 사실에 관한 시정요구사항에 대하여 답변드리겠습니다. 수의계약 자료제출 건 14건의 경우 모두 1인 견적으로 계약이 가능한 건이며 2000만 원 이상의 경우 강서구청 계약심사팀의 계약원가심사를 받고 적정금액으로 계약을 체결하였지만 위원님께서 지적하신대로 형식적인 비교견적 및 공사업체의 면허와 자격 등을 면밀히 검토하지 못하였고 관련법령 및 계약절차 준수부분을 정확히 숙지하지 못하고 계약을 체결한 부분이 있습니다. 향후 업무추진시 담당자들의 교육을 강화하여 형식적인 비교견적 근절 및 관계법령 및 계약절차 준수를 정확히 숙지하고 업무를 할 수 있도록 각종 교육을 하도록 하겠습니다. 다음 14페이지 먼저 김성진 위원님께 양해말씀을 드리겠습니다. 위원님께서 시정요구사항 10번 및 건의사항 3번, 시정요구사항 11번 및 건의사항 4번, 시정요구사항 12번 및 건의사항 5번 내용이 동일하여 함께 설명을 드리도록 하겠습니다. 먼저 위원님께서 지적하신 시정요구사항 10번 및 건의사항 3번 올림픽체육센터 석면해체 및 환경개선공사시 계약체결 없이 사전공사시행, 규정에도 없는 선급금 집행, 무면허업체와 계약을 체결하고 하도급공사 시행에 대한 시정조치 및 향후대책에 대하여 답변드리겠습니다. 올림픽체육센터 석면해체 및 환경개선공사의 경우 2016년 5월 26일 계약체결후 공사를 시행하였으며 선급금 지급은 행정자치부 예규 제77호 지방자치단체 입찰 및 계약집행기준 6장 선금 대기지급요령에 근거하여 집행하였습니다. 공사를 시행한 업체는 ㈜아키텍건설이며 건설업법과 산업안전보건법을 완전히 숙지하지 못하여 시설물유지관리업 관련면허 소지여부를 정확히 확인하지 못하고 계약함으로서 절차상의 문제가 있었지만 실제 공사시행은 전문면허업체가 모두 시공을 완료하였습니다. 향후 업무추진시 담당자들의 교육을 강화하여 관계법령 및 계약절차 준수를 정확히 숙지토록 하겠습니다. 다음은 15페이지 및 24페이지 김성진 위원님께서 기관업무추진비 및 업무추진비 용도외 사용 또는 관외지역 사용 등 부정집행내역에 대한 환수조치에 대하여 답변드리겠습니다. 공사에서 사용하고 있는 법인카드는 공공기관 직원들이 불건전업소를 이용하는 것을 원천적으로 봉쇄할 목적으로 만들어진 클린카드입니다. 행정자치부 지방공기업 예산편성기준에 의거 법인카드를 사용할 수 있는 예산항목은 업무추진비, 관서업무비, 행사운영비, 물품구매, 수수료, 임차료, 연료비, 피복비, 인쇄물, 홍보물 등 소규모 물품 및 용역 경비, 자산취득비중 비정수물품 구입, 인터넷을 통한 물품구매 등을 할 수 있습니다. 업무추진비 관외지역 사용에 대해 설명드리자면 표에서 설명드린 바와 같이 지방노동위원회 참석 및 교육참석으로 인하여 관외지역에 사용한 것으로 확인하였습니다. 이와 같이 업무추진비로 사용한 내용은 지방자치단체 세출예산집행기준의 범위 내에서 자체세부지침을 수립하여 행사 및 법정교육과 관련하여 집행하고 있으며 법인카드 및 업무추진비 집행시 지방자치단체 세출예산집행기준을 준용하여 집행하고 있습니다. 다음 16페이지 및 25페이지 김성진 위원님께서 공단의 인사규정상 승진서열의 평가기준에 대하여 공개하고 공정한 평가가 이루어져야 함에도 규정 개정후 충분한 공개절차 없이 새로운 평가기준으로 실시한 승진인사에 대해 승진 무효처리 및 시정요구하신 것에 대해 답변드리겠습니다. 인사규정 제14조의3(인사원칙의 사전공개)와 관련된 내용은 행정자치부 지방공기업 인사운영기준을 준용하여 규정에 반영된 것으로 승진·전보 등 임용기준을 변경할 때에는 직원이 알 수 있게 공문시행, 공단 홈페이지 게시 등의 방법으로 예고하고 있으며 변경된 임용기준은 변경일 1년 이후부터 적용하도록 하고 있으나 임금피크제, 성과연봉제 등과 같이 정부지침에 따라 즉시 시행하여야 하는 경우가 발생함으로서 2016년도 제6회 이사회 의결을 거쳐 인사규정 제14조의3(인사원칙의 사전공개) 제3호 “제2항의 변경된 기준은 「지방공무원 임용령」에 정한 기준에 해당하는 경우에만 적용한다.”를 신설하여 규정을 개정하였고 구청 기획예산과-16516호 2016년도 제6회 강서구시설관리공단 이사회 의결사항 승인여부 알림과 관련하여 규정개정 승인통보되었습니다. 2016년 1월 6일자 정규직 직원에 대한 승진인사는 성과관리규정 제11조(승진후보자 명부) 개정을 통하여 승진후보자 명부 작성시 기존 인사평가결과만으로 작성하던 것을 성과평가 30%, 경력평정 30%, 근무성적 30%, 교육평가 10%, 포상평점으로 적용하고 평정점을 1년 이내 평가가 60%, 2년 이내 평가가 40%로 돼있던 것을 1년 이내 평가 50%, 2년 이내 평가 30%, 3년 이내 평가 20%를 적용함으로서 직원에 대한 승진인사시 보다 객관적이고 공정함을 기하고자 노력하였던 것입니다. 앞으로 위원님이 말씀하신대로 승진인사시 공정한 평가가 이루어지도록 관련법규에 따라서 일하는 직원이 대우를 받을 수 있도록 노력하겠습니다. 다음은 18페이지 박상구 위원님께서 화곡유통단지 및 복개천에서 근무하고 있는 주차관리요원에 대한 근무여건 개선방안을 강구하기 바란다는 시정요구사항에 대하여 답변드리겠습니다. 현재 배다리동길 유통상가 말미에 설치돼있는 소형컨테이너 외에 2016년 1월 12일에 배다리동길 초입 및 중간에 컨테이너 두 대를 추가설치하여 근무자들이 휴식을 취할 수 있도록 하였으며 지속적으로 주차관리원 근무여건 개선을 위하여 노력하도록 하겠습니다. 다음 19페이지 박상구 위원님께서 건의하신 화곡유통단지내 주차면에 불법적치물로 인하여 방문차량의 주차불편이 초래되고 있는 바 이에 대한 대책을 바란다는 시정요구사항에 대하여 답변드리겠습니다. 유료 운영시간에는 인근상가들의 주차장내 물건적치에 대하여 주차관리원이 수시로 통제를 하고 있지만 근무시간 이후에는 주차장이 무료개방되어 통제가 불가능함에 따라 상인들을 상대로 대화와 계도를 실시하고 있으며 강서유통사업협동조합에 상가들의 물건적치 금지요청, 강서구청 건설관리과 및 주차관리과에도 근무시간 이후 지속적으로 단속요청을 하고 있습니다. 또한 주차사업기획단에서 2017년 2월 현장을 방문하여 물건적치에 대한 사진촬영 및 계도 조치를 하였으며 계속 물건적치시 정기권 이용취소, 과태료 부과를 안내하였습니다. 2017년 2월 13일부터 2월 17일까지 구청 주차관리과, 건설관리과, 공단이 합동단속을 시행하였고 지속적으로 대화 및 계도 단속을 통하여 방문차량의 주차불편이 없도록 조치하겠습니다. 다음 20페이지 공병선 위원님께서 거주자우선주차 신청시 대기기간이 수개월씩 기다려야 하는 사항으로 이에 대한 개선사항을 모색해주기 바란다는 시정요구사항에 대하여 답변드리겠습니다. 나날이 증가하는 차량에 비해 관내 거주자우선주차장은 노후된 주택 즉 빌라나 다세대 아파트 신축공사로 인해 매년 300 내지 400면의 거주자우선주차구획이 감소되고 있는 실정입니다. 노후주택이 많은 화곡1·2·4·6·8동은 그럼 불구하고 대기자가 많고 장기간 대기하는 주민이 많지만 장기대기자들의 대기시간을 줄일 수 있는 방법으로 기존 배정자들에게 사용기간을 일정기간으로 제한하는 것은 법적근거도 없고 현실적으로 어려움이 많습니다. 이 점은 양해해주시기 바랍니다. 공단에서는 지속적으로 관내 동별 거주자우선주차구획 신설 가능한 지역을 조사하고 있으며 2016년 총 196면, 일반구획 122면, 지정구획 74면을 설치하였고 그 후 한국정보문화진흥원 주차장 48면을 거주자우선주차장으로 활용하기 위하여 서울시와 협의를 하고 있으며 지정주차 신설이 가능한 상가 또는 대문앞 주차구획 설치유도 홍보활동을 강화하고 있습니다. 또한 상대적으로 대기자가 많은 지역은 구청에 건의하여 주택가 공영주차장을 더 확충해나가도록 요청을 하도록 하겠습니다. 다음 21페이지 정정희 위원님께서 마곡실내배드민턴장의 강서구 배드민턴연합회의 대관사용료 감면 부적정을 위한 시정요구에 대하여 답변드리겠습니다. 강서구 체육시설 설치 및 운영에 관한 조례를 준용하여 강서구 생활체육회에 등록된 단체에 대하여 대관사용시 연 2회 이하의 무료 대관과 30% 이내의 이용요금 감면을 적용하고 있으며 강서구 배드민턴연합회의 2016년도 대관행사 3회, 강서구청장배, 강서구연합회장배, 한국건강관리협회배중 2회는 대관사용료 100%를 감면적용하였고 1회는 대관사용료의 30%를 감면적용하여 조례에 정한 대로 시행하였습니다. 향후에도 강서구 생활체육회에 등록된 단체에 대하여 조례를 준용하여 체육시설 대관사용료 징수에 철저를 기하겠습니다. 다음은 22페이지 정정희 위원님께서 마곡실내배드민턴장 대관행사시 이용자들에게 탈의실 이용을 제공하여 이용구민에 대한 서비스 질을 높이라는 시정요구사항에 대하여 답변드리겠습니다. 마곡실내배드민턴장의 휴일 이용객의 운동복 환복장소로 즉시 탈의실 개방, 2016년 11월 27일부터 즉시 개방하여 운영하고 있습니다. 앞으로도 주민의 불편을 개선하고 이용구민에 대한 서비스의 질적 향상을 위해 더욱더 노력하도록 하겠습니다. 다음 27페이지 박상구 위원님께서 성과제 도입을 시행한다고 알고 있는데 본 제도도입시 근무자의 의견청취 및 수렴 등 투명하게 운영할 수 있는 제도적 장치 요구에 대해서 답변드리겠습니다. 행정자치부 지방공기업 성과연봉제 권고안 및 공단 도입계획에 따라 정규직 전 직원에 대하여 2018년부터 성과연봉제 실시를 위해 2016년 6월 17일 노조 및 직원설명회를 개최하였으며 2016년 6월 24일 성과연봉제 도입을 위하여 노동조합과 합의서를 작성하였습니다. 또한 2016년 10월 11일 성과평가시스템의 구축을 위한 TF팀을 구성하여 공정하고 객관적인 성과평가방법을 보완하고 있으며 수차례 노무사의 자문을 구하여 2016년도 제6회 이사회에서 성과연봉제 규정을 제정하였습니다. 추후 공단 노동조합과의 협의 및 직원설명회를 다시 개최하는 등 다양한 의견수렴과정을 통하여 공정하고 객관적인 성과연봉제가 시행되도록 하겠습니다. 성과연봉제 주요내용은 27페이지와 28페이지 자료로 갈음하겠습니다. 다음은 29페이지 곽판구 위원님께서 공단에서 견인차량을 4대에서 2대로 줄이고 운영하고 있는 이유에 대하여 답변 드리겠습니다. 승용차의 고급화에 따라 견인업무가 점차적으로 어려워지는 추세와 25년식 노후견인차량 두 대의 차량보수비용 및 인건비증가로 인하여 수입대비 지출비용이 많아 견인차 두 대를 매각하였습니다. 또한 거주자우선주차구역내에 부정주차 차량에 대해 요금을 징수할 수 있도록 조례의 개정을 추진하여 견인위주가 아닌 민원유지의 견인관리를 통해 부정주차를 예방하고자 하고 있으며 이에 따라 견인차량에 대한 신규구매를 하지 않는 것입니다. 조례개정 후 견인업무를 축소하여 잉여인력에 대해서는 거주자우선주차장 부정주차차량 요금징수 단속원으로 활용할 예정이며 주민홍보 및 시설물을 정비하여 2017년 6월 1일부터 전면 시행할 예정입니다. 다음은 30페이지 먼저 고재익 위원님과 공병선 위원님께 양해말씀을 드리겠습니다. 고재익 위원님의 건의사항 2번, 30페이지에서 33페이지, 공병선 위원님의 시정요구사항 8번 34페이지 37페이지 내용이 유사하여 함께 설명을 드리도록 하겠습니다. 위원님께서는 양해해주시기 바랍니다. 공단의 적자발생 원인을 구체적으로 분석하고 적자해소방안을 마련하여 종합적인 대책을 수립하기 바란다는 건의사항에 대하여 답변 드리겠습니다. 먼저 주차사업부터 말씀드리겠습니다. 공영주차장의 경우 주차장별 분석을 주기적으로 시행하여 원인을 구체적으로 분석하여 해소방안을 강구하겠습니다. 공영주차장의 수입증대를 위해서 마곡지구 SH소유 미매각토지에 임시주차장 설치협의도 진행하고 있습니다. 약 400면에 대하여 SH부서 간 내부협의가 끝난 후 추진하기로 협의하고 있으며 다른 유휴부지에 대해서도 임시주차장이 개설될 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 또한 배다리동길 노상주차장에 시범적으로 지역책임제를 실시하여 관리책임 강화 및 수입실적 증대를 위하여 노력하고 있습니다. 거주자우선주차장의 경우 거주자우선주차구역내 부정주차차량에 대해 주차요금을 징수할 수 있도록 조례개정을 추진하고 있으며 조례개정 후 2017년 6월 1일부터 요금부과를 전면 시행하여 수입증대 및 주차질서 확립을 위해 노력해 나갈 예정입니다. 지속적으로 관내 동별 거주자우선주차 구획 신설 가능한 지역을 새로이 발굴하기 위하여 지속적으로 조사하고 배정률도 95%까지 늘려 수익이 증대될 수 있도록 하겠습니다. 또한 구 한국정보문화진흥원 주차장 48면을 거주자우선주차장으로 활용하기 위해서 서울시와 협의를 추진하고 있습니다. 체육사업의 경우 서비스개선 및 적자폭을 줄이기 위하여 첫째, 셔틀버스스 운행방법을 개선하였습니다. 45인승 1대, 35인승 3대, 25인승 2대 총 6대의 차량을 운행하였으나 35인승 5대로 조정하면서 용역비를 절감하였으며 이용회원들의 안전을 위하여 차량운전원의 연령을 만60세미만으로 한정하였고 차량은 최초등록일 기준 3년 미만의 차량으로 교체하여 운영하고 있습니다. 또한 셔틀버스 위치 알리미서비스를 도입하여 회원들이 실시간 차량위치 확인과 도착시간을 알림으로써 이용편의성을 향상하였으며 운행기록을 통해 운행습관을 확인하고 정석 안전주행을 유도하여 유류비절감 및 사고방지 효과를 높였습니다. 둘째, 유휴공간을 발굴하여 체육용품점 임대를 추진하고 있습니다. 올림픽체육센터 수영전문용품점 1개소를 추가 운영하는 방안을 추진하고 있으며 공강실 이용률이 저조한 프로그램의 개편을 통해서 1050만원의 추가수입을 창출하고자 사업계획수립을 완료하고 시행 중에 있습니다. 셋째, 초등학교 생존수영 운영확대를 추진하고 있습니다. 전년에는 4개 학교 22학급을 유지하여 운영하였으나 금년에는 8개 학교 46학급 약 920명 유치운영을 목표로 각급 학교와 협의를 하고 있습니다. 또한 프로그램별 강습서비스의 질적 향상을 위해 회원들이 직접 참여하는 강의평가제를 실시하고 있으며 이를 개선 보완하여 고객서비스 경쟁력강화의 수단으로 삼도록 하겠습니다. 공공사업의 경우 구민회관의 선호도가 낮은 프로그램은 과감히 폐강하고 이용회원의 선호도 높은 프로그램을 신설 및 증설하고 이용요금을 타 유사기관과 비교하여 요금조정 등을 통해서 적자폭을 줄여나가도록 하겠습니다. 또한 대관료 현실화, 강서구민회관 사용료 조정 등 물가상승 및 공공요금 인상에 따른 조례개정을 통하여 대관사용료 인상 등으로 수익금을 증대하도록 하겠습니다. 청소년공부방의 경우는 근거리무선통신망을 확대해서 이용환경을 개선함으로써 고객유치 증대에 만전을 기하도록 하겠습니다. 아울러 2016년 5월까지 현수막 지정게시대는 월2회 추천 배정하면서 100% 배정을 유지하였으나 강서구청 도시디자인과의 협의에 의해 10월부터 매주 추첨배정을 하면서 배정률이 80%로 내려갔습니다. 이것은 구청관련부서와 협의해서 서울시 타구와 같은 방식인 월2회 추첨으로 배정률을 높여서 수익금을 증대하도록 하겠습니다. 효율적인 에너지관리를 위해서 비용절감 노력을 하겠습니다. 에너지절감 시스템을 도입하여 4개월간 총 3740만원을 절감하였습니다. 또한 서울에너지공사와 태양광발전시스템에 대한 업무협의회를 진행하고 있습니다. 마곡레포츠센터 주차장등 5개사업장 약 400㎾급 태양광발전소를 설치하는 것으로 협의를 하고 있으며, 공단은 설치비 부담 없이 연간 각 800만원의 임대수입이 예상되고 태양열 집열판설치로 인한 주차장의 그늘을 만들 수 있어 고객서비스 개선에도 도움이 될 것으로 기대하고 있습니다. 이와 더불어 견인보관소의 가로등 형 태양광발전시스템 및 LED가로등 교체와 관련하여 시범사업으로 무상도입할 수 있도록 협의하고 있습니다. 현재 마곡개발지구에 건설예정인 복합 화력열병합발전소와 관련하여 마곡레포츠센터에 열병합발전소에서 생산된 열원을 사용할 수 있도록 관계기관과 지속적으로 업무협의를 진행하고 있습니다. 이외에도 목표관리제 도입을 통해서 성과를 더낸 직원에게는 인센티브를 부여함으로써 수입창출의 동기를 제공하고 불필요한 초과근무를 줄여 업무의 효율화로 비용지출을 줄여나가겠습니다. 또한 시간선택제 근무지활용 및 퇴직한 경력직원을 단시간 근로자로 채용하여 인력활용의 효율을 극대화하는 등 경영수지개선을 위해 더욱더 노력해 나가겠습니다. 이상으로 2016년도 행정사무감사 조치결과에 대한 보고를 마치겠습니다. 감사합니다. 이어서 2017년도 주요업무계획에 대해 보고를 드리겠습니다. 위원님들께서는 배부해 드린 2017년도 주요업무계획을 참고해 주시기 바랍니다. 보고 드릴 순서는 비전 및 전략방향, 일반현황, 주요업무계획 순이 되겠습니다. 먼저 2페이지 2017년 비전 및 전략방향은 자료로 갈음하도록 하겠습니다. 다음 3페이지 일반현황입니다. 우리 공단조직은 1본부, 1실, 5팀, 1개 반으로 이사장직속의 경영기획실과 상임이사 밑에 감사반과 5개 팀을 운영하고 있습니다. 직원현황은 2017년 1월 1일 기준으로 정원 236명에 현원 226명이며 세부내역으로는 임원 2명을 비롯하여 정규직 108명, 무기전환직 66명, 계약직 50명으로 운영하고 있습니다. 다음 4페이지 주요시설 현황입니다. 공단의 주요시설은 크게 주차사업, 체육사업, 공공사업으로 구분하고 있으며 시설현황은 변동사항이 없어 자료로 갈음하고자 합니다. 다음은 5페이지 경영현황입니다. 2016년도 경영실적은 수입 111억 6400만원, 지출 134억 4300만원으로 22억 7900만원의 손실을 보이고 있습니다. 수입부문은 마곡임시주차장 5개소 신규운영 및 가양레포츠센터 정상운영, 체육시설프로그램 이용요금 조정, 청소년공부방 성인이용요금 조정, 단층형 현수막 게시대 및 상단광고유치 등으로 전년대비 3억 7100만원이 증가했으며 지출부문은 정규직보수개정에 따른 인건비인상, 비정규직 최저임금인상 및 규정개정에 따른 등급인상, 전문계약직 상여금 지급, 직종전환자 생활임금지급, 우수직원 해외연수 실시, 올림픽체육센터 청소용역, 이용고객 불편해소와 수익창출을 위한 각종시설투자, 경영평가 등급상향 및 성과연봉제 관련 재정인센티브 지급 등으로 전년 대비 12억8200만원 증가하였습니다. 사업별 경영실적은 주차사업에서는 6억 5100만원의 흑자가 발생하였으나 체육사업은 19억 5900만원, 공공사업은 9억 7100만원의 적자가 발생하였습니다. 2017년도 경영목표는 전년 대비 1억 7600만원 증가한 122억 5200만원입니다. 주차사업은 마곡 임시주차장 폐쇄 및 거주자우선주차면수 감소와 견인차량 감소 등으로 2억 3200만원 감액 편성하였으며 체육사업은 신규프로그램개설 확대, 공 강의실 및 이용률이 저조한 프로그램개편, 유휴공간 발굴 등을 통한 임대수입창출로 3억 9200만원 증액 편성했습니다. 공공사업은 신규프로그램개설, 현수막 지정게시대 배정방법 변경 및 단층형게시대 증가로 1600만원 증액 편성하였습니다. 2017년도 지출부문은 전년 대비 16억 1100만원 증가한 152억 5800만원입니다. 인건비는 정규직 및 비정규직 임금인상 등으로 11억 300만원 증가했으며, 정규직인건비 인상과 연동된 기타복리후생비 증가와 올림픽체육센터 청소용역, 노후시설물 유지보수, 시설물 안전진단, 체육센터 시간제 및 배분제 강사료 증가로 5억 800만원 증가하였습니다. 주차공간 발굴 등 신규사업 확대와 인력관리 효율화를 통해 영업 손실 폭을 줄여나갈 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 다음은 6페이지 전략방향 및 주요사업입니다. 공단의 전략방향으로 첫째 고객만족경영 추진, 둘째 운영효율화, 셋째 사업장별 실적관리 책임제 도입, 넷째 조직 활성화 등의 네 가지 전략방향을 기초로 하여 각각의 주요사업을 추진하겠습니다. 7페이지 첫 번째 고객서비스 품질개선을 위한 활동 전개입니다. 적극적으로 고객들과 소통하기 위해 현장에서 스마트폰으로 만족도조사 및 고객의 소리에 귀를 기울일 수 있는 실시간 설문조사시스템을 도입하여 고객의 수요를 파악함으로써 서비스의 품질을 증진시켜 고객감동서비스를 향해 나가고자 하며 소통중심의 고객서비스채널을 구축하기 위해서 실시간 설문조사시스템인 망고톡(Man:GoTalks)을 홍보 및 시범운영 중에 있으며, 2017년 3월부터 스마트폰 및 태블릿PC를 이용한 실시간으로 설문조사하여 사업별 프로그램별로 조사결과를 실시간으로 취합하고 분석결과를 도출하여 고객의 니드(need)를 파악하고 개선함으로써 고객서비스의 품질을 증진시켜 나가겠습니다. 장기고객들과의 CEO간담회를 분기 또는 반기별로 개최하여 현장의 다양한 의견을 청취하도록 하겠습니다. 또한 고객과 소통 공감하는 직원 및 팀장서비스마인드 함양을 위하여 임원 CS특강 지난해 제작한 서비스매뉴얼 중심으로 한 사내강사 교육 및 외부강사 교육을 실시하도록 하겠습니다. 다음 8페이지 체육시설 이용환경개선입니다. 노후된 체육시설개선을 통해 쾌적하고 안전한 체육시설 이용환경을 제공함으로써 이용고객만족도를 제고하고자 합니다. 올림픽체육센터의 탈의실 옷장 및 사물함 교체, 마곡레포츠센터의 노후 유산소 운동기구 교체를 통하여 이용환경을 개선함으로써 동종시설과의 경쟁력을 향상시키겠으며, 안전사고에 대한 예방조치차원으로 가양레포츠센터의 유수지에 방범용CCTV설치, 야외 체육시설 난간대 및 입구 등 취약시설물 보완을 통하여 사전에 안전사고를 예방하고자 합니다. 또한 공항동 체육센터 운영개선을 위하여 경영진단을 실시하여 수익증대 방안을 강구겠으며 수영장 안전사고 사전예방과 이용환경개선을 위하여 안전진단도 함께 실시하도록 하겠습니다. 다음은 9페이지 청소년공부방 근거리 무선통신망 환경개선입니다. 청소년공부방의 기존 설치돼 있는 근거리 무선통신망 시설을 개선해서 이용회원의 편의를 제공하고자 합니다. 기존에 설치된 일반가정용 유무선공유기는 인터넷속도저하 및 사용자수의 제한, 동영상강의 수강 시 잦은 연결 불량현상이 발생해서 이용에 불편을 초래하고 젊은 학생들의 이용에 불편을 초래해 왔습니다. 이러한 문제점을 해결하고자 무제한으로 사용가능하고 인터넷서비스 속도가 개선된 기업용 무선인터넷을 구축하여 인터넷 이용환경을 개선해서 이용자 증가 및 수익창출에 기여토록 하겠습니다. 다음은 10페이지 효율적인 인력운영 및 교육훈련 실시입니다. 정부정책을 준수한 체계적인 인사관리시스템을 시행하고 훈련을 더욱 강화하여 보다 효율적인 인사제도를 운영하겠습니다. 첫째, 임금피크제 대상자를 연구 및 특화사업 인력으로 활용하고 퇴직교육 등에 지원제도를 운영하겠으며 청년채용을 늘려 보다 젊고 활력 있는 공단이 되도록 하겠습니다. 비정규직을 정원의 8% 이내로 운영해야 하는 정부의 목표관리제 시행지침에 따라 올해도 비정규직을 정규직으로 전환하겠습니다. 또한 전환형 시간선택제를 더욱 확대하여 경험 있는 퇴직직원과 시간근무를 원하는 직원을 단시간 근무자로 채용하여 인력운영에 효율화를 기하겠습니다. 둘째, 성과연봉제 및 성과시스템 구축과 관련하여 성과관리 T/F팀 구성, 직원설명회, 노사간 협의, 행자부 현장컨설팅 및 타기관 벤치마킹을 통하여 공정하고 합리적인 성과평가시스템을 구축하겠습니다. 셋째, 직원교육 훈련 강화입니다. 직급 또는 직무별로 직무 기초능력향상 및 인성 적성함양을 위한 교육훈련으로서 강화하고 직무역량향상 강화 및 리더십능력을 배양함으로써 성장과 학습을 통한 창의적인 인재를 양성하도록 노력하겠습니다. 다음은 11페이지 사무자동화 및 정보보안시스템 강화입니다. 기존 사무자동화시스템의 성능을 개선하여 효율적인 업무프로세서를 구현하고 개인정보보호를 강화하여 외부 해킹으로부터 소중한 고객정보를 보호하고자 합니다. 첫째, 사무자동화시스템 성능개선입니다. 기존에는 엑셀방식과 수기입력 방식으로 처리해오던 시스템을 개선하고자 ERP시스템의 기능을 강화하여 예산서 출력 및 은행입출금 처리업무 등을 자동화하겠습니다. 또한 사업장별 통합 지출결의, 초과근무시간 자동연산, 메일기능 일원화, 운영체제 및 소프트웨어 업그레이드를 실시하여 효율적인 업무처리시스템 구축을 통하여 내부고객 만족도를 향상시키겠습니다. 둘째, 정보보안시스템 강화입니다. 홈페이지를 통한 외부해킹 사전차단시스템을 구축하고 내부통신망 보안강화를 위한 전사업장 보안장비를 재구축하여 내부정보시스템을 보호하고 외부고객의 정보를 더욱 소중하게 관리하겠습니다. 다음은 12페이지 체육사업 운영프로그램 개선입니다. 체육시설활성화를 위하여 특화반 개설, 공강실 및 유휴공간 활용, 초등생 생존수영 확대 등으로 회원참여도 및 고객만족도를 높이고자 합니다. 첫째, 특화반 운영입니다. 마곡실내배드민턴장 이용회원 중 최상급자를 대상으로 소수 강습반을 개설 차별화된 프로그램을 운영함으로써 수익성을 제고하도록 하겠습니다. 둘째, 공강실 및 유휴공간을 활용하여 수입을 증대하겠습니다. 올림픽체육센터의 프로그램 신설확대 및 유휴공간 2개소 임대, 마곡레포츠센터 그룹운동 확대, 가양레포츠센터 클럽농구 확대 등을 통해서 수익성을 제고해나가겠습니다. 셋째 초등생 생존수영 확대운영입니다. 2016년도 4개교 22학급 초등생을 대상으로 생존수영을 실시하였으나 2017년도에는 8개교 46학급으로 확대운영하겠습니다. 다음은 13페이지 거주자우선주차제 운영 활성화입니다. 늘어나는 차량에 비해 감소추세인 거주자우선주차구획의 부족한 주차구획을 확보하여 주차난으로 인한 주민불편사항을 해소하고자 관내 동별 거주자우선주차구획 신설가능지역을 수시로 조사하고 지정주차 신설이 가능한 상가 또는 대문앞 주차구획 설치유도 및 홍보활동을 강화하겠으며 주차관리과와 협조하여 부정·불법주차차량을 집중단속함으로서 미배정구간에 대한 등록을 유도하도록 하겠습니다. 2016년에는 총 196면을 신설하였고 현재 한국정보문화진흥원 주차장 48면을 거주자우선주차장으로 활용하기 위하여 서울시와 협의를 진행하고 있습니다. 또한 2017년 신규 주차구획선 목표는 총 260면을 목표로 하고 있으며 2016년 배정률 90.9% 대비 4.1% 증가한 95% 배정을 목표로 노력하고 있습니다. 다음은 14페이지 재정예산 효율화 운영입니다. 퇴직연금 및 각종 보험가입 등 외부 위탁사 관리로 인한 각종 수수료 및 가입비용에 대해 전면검토해서 재정운영의 효율성을 기하여 예산을 절감해나가겠습니다. 기존 우리은행에 퇴직연금을 예치하고 있으나 수익률이 낮아서 현재의 운영보다 수익률이 높고 좀더 전문적으로 관리해줄 수 있는 운영사로 변경하여 운영하고자 하며 일반보험사에 가입돼있는 공단의 보험을 일반보험사보다 월등히 유리한 조건의 행정자치부 산하기관인 한국지방재정공제회에 가입하고자 합니다. 또한 마곡레포츠센터 인근에 설치예정인 열병합발전소에서 생산되는 열원으로 마곡체육시설의 난방 및 온수를 공급할 수 있도록 관계부서와 긴밀히 협력하고 주차장에 태양광시스템을 설치하는 등 에너지합리화사업도 함께 추진해나가겠습니다. 다음은 15페이지 체육시설 책임경영 강화입니다. 시간제·배분제강사를 포함하여 200여명에 어려운 인력을 체육사업팀장 혼자 관리하는데 어려움이 있고 체육전문인력의 행정 및 경영능력을 강화하고자 도입한 소사장제를 전 사업장을 대상으로 확대운영하고자 합니다. 기존 시행중인 올림픽체육센터와 마곡레포츠센터 외 사업장에 대해서도 소사장제를 운영하여 사업장 운영에 관한 전반적인 경영을 관리하도록 함으로서 독립적이고 자율적인 책임경영시스템을 구축해나가겠습니다. 이로써 체육시설 전체 사업장에 대하여 소사장이 업무기능을 일괄수행함으로서 의사결정단계를 축소하고 신속한 업무추진을 도모함과 동시에 조직 및 인력관리에 효율화를 기해나가도록 하겠습니다. 다음은 16페이지 노상주차장 관리강화를 위한 지역책임제 실시입니다. 이용차량이 많은 노상주차장 일부지역을 선정하여 지역책임제를 실시, 관리책임을 강화함으로서 고객만족을 제고하고 책임경영에 따른 주인의식 함양과 수입실적 증대를 도모하겠습니다. 대상주차장은 이용고객이 많은 배다리동길에 30면 내지 34면 정도로 섹터를 나눠 책임자 12명을 지정하여 섹터별로 1일 주차, 월정기, 미납차량 관리, 삭선구간 재설치 및 주차구획 적치물 제거 등 운영에 대한 전반적인 관리를 하도록 하며 근무실적에 따라 인센티브 지급으로 일하는 분위기를 조성하고자 합니다. 또한 실적 향상시 인근주차장으로 확대해나갈 예정입니다. 다음은 17페이지 국내 우수기관 벤치마킹투어 추진입니다. 벤치마킹투어를 통해서 국내 타 지방공기업의 모범사례를 비교대상으로 삼아 공단의 경영프로세스 및 성과를 평가하여 개선하고 내부적으로는 소통과 협업하는 조직문화를 활성화해나가고자 합니다. 전 직원을 대상으로 부서 구분없이 7개팀 35명을 선정하여 각 팀별로 2박3일 기간 내에서 공단 업무개선과 협업과 소통 등을 주제로 자율과제를 선정토록 하여 벤치마킹을 실시하고자 합니다. 아울러 벤치마킹투어 실시후 결과보고서를 공단 그룹웨어게시판에 게시하여 전 직원이 공유할 수 있도록 하고 직원 사기진작 및 새로이 축적된 경험을 바탕으로 업무개선에 성과를 낼 수 있도록 하겠습니다. 다음은 18페이지 안전보건과 환경이 조화되는 안락한 공단구현입니다. 점검·보수 등의 단순한 시설관리에서 탈피해서 안전보건과 환경이 조화되는 시설관리시스템을 구축해나가고자 합니다. 추진계획으로는 조직의 안전관리기능 강화입니다. 산업안전보건 관리업무 전문기관에 위탁관리계약을 체결하여 안전한 근로환경 확보 및 체계적이고 구체적인 안전보건시스템을 구축하여 직원과 고객이 모두 안전하고 쾌적한 사업장을 조성하고자 합니다. 스토리와 테마가 있는 사업장을 조성해나가도록 하겠습니다. 출입문과 벽면 등을 프로그램 상징도안으로 정비하고 통일된 규격의 각종 실내부착물을 이야깃거리가 있고 볼거리가 있는 사업장을 조성함으로서 공단 이미지를 격상시켜나가고 고객과 함께 호흡하는 사업장을 만들어나가겠습니다. 이상으로 시설관리공단 2017년도 주요업무계획 보고를 마치겠습니다. 장시간 경청하여주신 위원장님과 위원님 여러분께 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다.