조옥선민원봉사과장
안녕하십니까? 민원봉사과장 조옥선입니다. 연일 계속되는 무더위와 장마 속에서 항상 군정발전과 군민의 복지증진에 노력하시는 김왕중 운영행정위원장님을 비롯한 위원님 여러분들께 민원봉사과 2017년도 하반기 주요업무계획을 보고하게 됨을 매우 뜻 깊게 생각하며, 민원봉사과 전 직원은 친절하고 신속한 민원처리를 위해 최선을 다하고 있으며, 앞으로도 군민을 위한 대민서비스에 만전을 기할 것을 다짐하면서, 하반기 주요업무계획을 보고드리겠습니다. 보고에 앞서 팀장을 소개하겠습니다. 이재섭 민원팀장입니다(인사). 신영란 토지관리팀장입니다(인사). 장동규 지적팀장입니다(인사). 배권기 공간정보팀장입니다(인사). 노동근 건축팀장입니다(인사). 보고드릴 순서는 2017년 상반기 성과 2017년 하반기 정책방향 주요업무 추진계획 순입니다. 먼저 2017년 상반기 성과입니다. 첫째 군민에게 감동을 주는 민원서비스 제공을 위하여 신속한 민원발급은 물론 여권발급, 민원사전예약제, 거동불편인 민원서류 무료배달제, 직원친절교육을 실시하였습니다. 두 번째, 공정한 개별공시가 산정을 위하여 콜센터를 운영 민원인의 의견을 충분히 수렴하여 반영하고 있으며, 임실군 전체토지필지의 63%에 해당하는 15만 필지에 대하여 2017.1.1 기준 개별공시지가 조사하여 결정 공시하였습니다. 세 번째, 국가 역점사업인 지적재조사사업은 ‘16년사업 지사 안하지구는 경계결정위원회를 거쳐 경계결정통지서를 116명에게 통지하였으며, ‘17년사업 성수 양지지구는 주민설명회를 거쳐 지구지정 신청을 완료하고 측량 대행자 선정을 완료하였습니다. 2쪽 네 번째, 지적측량분 1809필지에 대하여 신속한 성과발급과 공부정리로 지적업무와 관련하여 민원인이 불편함이 없도록 하겠습니다. 다섯 번째, 등기민원을 대행하는 등기촉탁을 1809건 실시하여 민원인에게 9400만원의 수수료 절감 수혜를 받도록 하였습니다. 여섯 번째, 도로명주소 사용 홍보를 대대적으로 실시하여 2016년 대비 활용도를 17.7% 끌어올려 82.7%를 달성하였습니다. 일곱 번째, 쾌적한 주거 환경 개선사업은 농촌주택개량 90동 대상자를 선정하여 현재 5동을 완료하고, 41동 착수하였습니다. 빈집정비사업 70동, 지붕개량사업 80동을 추진하고 있으며, 현재 70%정도 완료하였습니다. 장을 넘겨 3쪽, 저소득층 주거복지사업으로 나눔과 희망의집 고쳐주기사업 30동, 임대보증금 지원사업 3가구, 주거급여 수선유지사업 69가구를 선정하여 사업 진행중에 있으며 공동주택 관리지원사업으로 임실아도훼밀리, 관촌명진로얄, 오수효성 3개단지를 선정하였고, 현재 임실 아도훼밀리 아파트, 오수 효성아파트는 사업을 완료하였습니다. 여덟 번째, 아파트 사업승인 및 건축 복합 민원 처리 성과입니다. 오수면 오수리에 56세대 규모의 아파트에 대하여 건축위원회의 심의를 완료하고, 건축허가 등에 727건을 처리하였습니다 아홉 번째, 대외수상 현황으로는 국토교통부에서 주관하는 2016년 건축행정 건실화 평가에서 전국 최우수기관상을 수상하였습니다. 다음은 4쪽, 2017년 하반기 정책방향은 서면으로 갈음 하겠습니다. 다음은 장을 넘겨, 주요업무 추진계획을 보고드리겠습니다. 5쪽, 참봉사 행정구현으로 고객만족 극대화입니다. 첫 번째, 감동민원서비스 실천을 구체화하여 참봉사 행정을 구현하고 고객만을 극대화 시키겠습니다. 먼저 고객만족을 위한 여권업무를 위해 매주 수요일에 연장근무하여 민원편의에 최선을 다하겠습니다. 또한 행복출산 원스톱서비스, 안심상속 원스톱서비스등 정부시책이 차질 없이 추진되도록 하겠으며, 전직원 친절교육을 한번 더 실시하여 친절이 습관처럼 몸에 베이도록 실천하겠습니다. 6쪽, 개별공시지가 조사 및 결정 공시입니다. 개별공시지가는 매년 2회 결정 공시합니다. 도로, 하천등 공공용지를 제외한 관련토지 전 필지에 대하여 1월1일 기준으로 5.31일 결정·공시하고 수시분은 7월1일 기준으로 10월31일 결정·공시 하게 됩니다. 현재까지 추진상황으로 1월1일 기준으로 14만9882필지의 토지를 특성 조사하여 지가를 산정하였으며, 전년대비 6.32% 상승한 개별공시지가를 5월31일 결정·공시 하였습니다. 추진계획으로 상반기에 분할, 합병, 지목변경 등 이동된 토지에 대해 7월1일 기준으로 조사·산정하여 감정평가사의 검증을 거쳐 10월31일 결정·공시 하는데 차질이 없도록 업무추진에 철저를 기하겠습니다. 다음은 7쪽, 투명한 부동산 거래 정착입니다. 택지개발사업 등 9개 분야의 인허가 사업에 대하여 개발부담금을 부과하고, 부동산 실제 거래가격 신고에 따른 의심 거래에 대하여는 철저한 사실조사를 통하여 실거래 신고를 정착시키고, 외국인 토지 등록 관리 등 부동산 관련 업무 수행에 만전을 기하겠습니다. 다음은 8쪽, 디지털 지적 구축을 위한 지적재조사사업입니다. 토지의 실제현황이 일치하지 않는 지적공부에 대하여 조사와 측량을 실시하여 등록사항을 바로잡고, 종이에 구현된 지적을 디지털 지적으로 전환하는 사업으로 지적재조사 특별법에 따라 2012년부터 2030년까지 추진합니다. 임실군 사업대상은 임실군 전체 토지의 4.1%에 해당하는 9626필지입니다. 추진실적으로 2016년까지 덕치 천담지구, 장암지구 246필지를 사업을 완료하였고, 2016년에 추진한 지사면 안하지구 239필지에 대하여 측량을 완료하였고, 측량결과에 대하여 토지소유자에게 통보 후 경계결정위원회를 개최하고 경계결정사항을 통보하여 이의신청을 받고 있습니다. 금후 추진계획으로 금년에는 성수면 양지지구 430필지 13만1102㎡에 대하여 토지소유자 동의서 징구 및 사업지구 지정을 완료하고, 측량대행자를 선정하여 지적기준점 측량을 완료하고 지적재조사 측량 및 토지현황조사를 완료 할 예정입니다. 다음 10쪽, 정확한 지적측량 성과 실질검사 강화입니다. 지적측량은 국토정보공사 임실·순창지사 직원이 실시하게 되며, 행정에서는 측량결과물에 대하여 현지 확인 실질 검사를 거쳐 성과도 발급 및 지적공부를 정리하게 됩니다. 추진실적으로 2017년 현재까지 지적측량분 1809필지에 대하여 실질검사와 성과발급 공부정리를 완료하였습니다. 금후계획으로 국토정보공사와 유기적 협조체계로 신속한 측량서비스를 제공하고 실질검사강화 및 정확한 공부정리로 군민의 재산권을 보호하겠습니다. 11쪽, 도로명주소 관리 및 홍보활동 강화입니다. 2014년부터 전면 시행되어 활용되고 있으며 상반기 도로명주소 활용도는 82.7%로 작년대비 17.7% 상승하였습니다. 하반기 추진계획으로 시설물 부족에 따라 도로명주소 사용 편익을 위하여 기초번호판 50개 및 보행자용 도로명 안내시설물 150개 및 국가지점번호판 50개를 설치하여 건물이 없는곳에서도 정확한 위치정보를 파악할 수 있도록 할 계획이며, 앞으로 도로명주소 제도가 정착될 때까지 최선의 노력을 강구 하겠습니다. 다음은 13쪽, 부동산특별조치법 문서 전산화 사업입니다. 영구기록물을 통합시스템에 구축하여 화재나 재난으로부터 효율적으로 보존하고, 신속한 자료열람을 통해 지적서비스 향상에 기여할 수 있도록 현재 사업중에 있습니다. 다음은 14쪽, 공간정보의 대민행정 서비스 만족도 향상입니다. 양질의 공간정보 서비스 제공을 위해 부동산 공부시스템, 등기부 불일치 자료 24,072필지 중 99%이상 정비하였고 상반기중에 완료할 계획입니다. 또한 공간정보 및 토지관련 사항을 한눈에 볼수 있는 전자도면 열람시스템 3대를 구입하여 임실읍, 오수면, 강진면에 설치할 계획입니다. 다음은 15쪽, 도로기반 지하시설물 전산화 사업입니다. 본 사업은 지하에 매설된 상하수도, 전기, 가스 등 7종의국가시설물에 대한 데이터 베이스를 구축하여 각종 재난 및 안전사고를 예방하고자 하는 사업으로, 사업기간은 2017년부터 2019년까지 3개년 사업이고, 총사업비는 16억이며 ‘17년 사업비는 2억5천만원입니다. 현재까지 추진실적으로는 2015년 6월 기본계획을 수립하고, 2016년 10월에 국가예산을 확보하여 국토부 3회, 타 지자체 6곳을 벤치마킹하여 본 사업이 원활하게 추진될 수 있도록 하였으며, 원가심사, 정보화 사전협의, 계약심사 등 행정절차를 빠짐없이 이행하였고, 현재 조달청에 사업자 선정을 위해 공고중에 있습니다. 금후 계획으로는 사업자가 선정되면 기준점측량 및 설치, 도로, 상하수도 조사 및 탐사, 시설물 정위치, 구조화 편집을 통해 데이터베이스 구축을 완료할 계획입니다. 17쪽, 건축팀 업무에 대하여 보고 드리겠습니다. 먼저 건축허가 및 사용승인 처리 현황입니다. 건축허가 50건, 건축신고 161건, 사용승인 94건, 기타건축물 대장 생성 등 422건, 총 727건을 처리하였습니다. 향후 임실군 건축 복합민원을 신속하게 처리하여 주민의 편의를 증대하고 체계적인 건축물 관리와 민원 상담에 적극 대응하여 군민과 함께하는 임실군 건축행정에 앞장서겠습니다. 18쪽, 주택건설 사업계획 승인 업무입니다. 주택건설 사업계획 승인은 사업자가 30세대이상 공동주택, 또는 1만㎡ 대지조성사업을 하는 경우 우리군으로부터 사업계획 승인을 받아 진행하는 사업으로 전북개발공사에서 시행하는 이도리 임대아파트가 착공이 시작되어 현재까지 10%의 공정율을 보이고 있으며 내년 중순쯤 입주자 모집공고를 하고, 하반기에 준공할 예정입니다. 19쪽, 공동주택관리 및 지원사업입니다. 임실군에는 현재 36개단지 1,655세대의 공동주택이 있으며, 공동주택을 관련 법령에 따라 매년 3회 정도의 안전점검을 실시하여 입주민의 안전 및 복리증진에 기여하고 있습니다. 과거에는 공동주택 수가 적었으나 매년 공동주택이 증가하고 있고, 공동주택 안전관리 중요성이 강조되고 있음에 따라 안전관리 업무에 최선을 다하겠습니다. 공동주택 관리지원사업은 사용 승인 후 10년이 경과된 공동주택을 대상으로, 공공부분에 대하여 보수비를 지원하는 사업으로 금년 3개단지를 선정하여 현재 2개 단지가 사업 완료되었습니다. 20쪽, 노후 불량주택 정비사업입니다. 먼저 농촌 주택개량 사업으로 농촌의 활성화를 위해 주거전용면적 150㎡ 이하의 주택개량자에 대하여 세대당 최대 2억원이내 융자금을 지원하는 사업으로, 융자조건은 1년거치 19년상환이며, 이율은 고정금리 2% 또는 변동금리를 선택할 수 있습니다. 이어서 21쪽, 빈집정비 사업으로 1년이상 거주하지 않고 방치된 빈집을 철거하는 사업으로 국비와 군비 70대 30비율로 일반지붕 100만원, 슬레이트는 250만원, 환경부연계 슬레이트는 70만원 지원합니다. 금년 70동을 선정하여 현재까지 34동이 완료되었습니다. 22쪽, 지붕개량사업은 낡고 노후된 주택의 지붕을 개량하는 사업비로 군비 150만원을 지원하며, 금년 80동을 선정하여 현재까지 52동이 완료되었습니다. 23쪽, 나눔과 희망의 고쳐주기 사업입니다. 자활능력이 부족한 저소득 세대에 지원하는 주택 개·보수 사업비로, 복권기금과 군비 50대 50 비율로 동당 400만원을 지원 하는 사업으로 금년에 30동을 선정하여 현재까지 15동 개보수 완료 하였습니다. 24쪽, 저소득계층 임대보증금 무이자 지원사업입니다. 무주택 기초생활수급자가 임실이도주공아파트에 입주할 경우 임대보증금을 무이자로 지원하는 사업으로 도비 40%와 군비 60% 비율로 1가구당 최대 1600만원을 지원해 주는 사업으로 현재 2가구에 대하여 지원 완료하였습니다. 25쪽, 빈집활용 반값 임대주택 사업입니다. 빈집을 정비하여 기존시세의 반값으로 주택을 공급함으로써 저소득 서민, 귀농 귀촌인에게 주거비 부담을 경감하기 위한 사업으로 금년에 1가구를 선정하여 지원할 계획입니다. 26쪽, 농어촌 장애인주택 개조사업입니다. 농어촌 저소득 등록 장애인의 이동 및 생활에 불편함이 없도록 주거용 편의시설을 지원 해주는 사업으로 금년에 1가구를 선정하여 사업 진행중에 있습니다. 27쪽, 주거급여 사업입니다. 중위 소득43% 이하인 사람에게 임차료를 매월 군에서 직접 현금으로 지급하고 있습니다. 28쪽, 수선유지 사업입니다. 기초주거급여 수급자 중 자가가구에 개보수를 해주는 집수리 사업으로 금년 69가구에 대하여 한국토지주택공사에서 일괄 위탁하여 시행하고 있습니다. 이상 민원봉사과 소관 하반기 주요업무보고를 모두 마치겠습니다. 감사합니다.