백인규 의원 발언

전문위원 박재민입니다. 의안 회부사항 보고에 앞서 2017년 6월 19일 포항시장으로부터 제출된 포항시 구룡포 생활문화센터 위탁 운영 동의안은 2017년 7월 19일 포항시장으로부터 의안 철회요청이 있어 철회하였음을 보고드립니다. 의안 회부사항을 보고드리겠습니다. 2017년 6월 29일 포항시장으로부터 제출된 포항시 민원콜센터 민간위탁 운영 동의안이 2017년 7월 12일 우리 위원회에 회부되었습니다. 이상으로 보고를 마치겠습니다.

자치행정과장 김복조입니다. 6쪽입니다. 포항시 민원콜센터 민간위탁 운영 동의안입니다. 먼저 동의를 구하는 사항은 포항시 민원콜센터 민간위탁 운영 기간이 2017년 12월 31일로 만료됨에 따라 시민들에게 보다 친절하고 신속한 행정서비스를 제공하고자 전문성과 능력을 갖춘 위탁기관을 공개모집으로 선정하여 운영하고자 합니다. 동의안 제출 사유는 친절 신속한 민원콜센터로 시민이 감동하는 고품질 상담을 위해 전문적인 능력과 지식을 보유한 다수의 민간위탁 기관이 참여할 수 있도록 공개모집으로 위탁기관을 선정·운영함으로 시민들에게 최상의 서비스를 제공하고자 합니다. 동의안 제출근거는 「포항시 사무의 민간위탁 조례」 제5조제2항 및 「포항시 민원콜센터 설치 및 운영 조례」 제6조입니다. 7쪽입니다. 주요내용으로 위탁사업은 민원콜센터 위탁입니다. 위탁기간은 2018년 1월 1일부터 2019년 12월 31일까지입니다. 위탁 인력은 12명이며 공개경쟁입찰을 통해서 협상에 의한 계약으로 선정할 예정입니다. 예산은 9억 9,080만 9,000원이며, 2018년 예산은 4억 8,822만 8,000원, 2019년 예산은 5억 2,250만 2,000원이 되겠습니다. 시스템은 별도 계약에 의한 공공요금을 지급할 계획입니다. 향후 추진계획으로는 민원콜센터 민간위탁 운영에 대해 의회의 동의를 받은 후에 위탁자 운영 공개모집, 수탁기관 선정 심사위원회, 또 운영 위·수탁 협약체결 등의 절차를 진행할 예정입니다. 8쪽의 비용추계 요약과 9쪽의 비용추계의 상세내역은 유인물을 참조해 주시기 바랍니다. 이상 보고를 마치겠습니다.

전문위원 윤성윤입니다. 포항시 민원콜센터 민간위탁 동의안에 대한 검토보고를 드리겠습니다. 제안이유와 주요내용은 보고서를 참고하여 주시기 바랍니다. 2쪽 검토의견입니다. 본 동의안은 포항시 민원콜센터 민간위탁 기간의 만료일이 도래함에 따라 시민들에게 보다 친절하고 신속한 행정서비스를 제공하고자 전문성과 운영 능력을 갖춘 위탁기관을 선정하기 위하여 포항시 사무의 민간위탁 조례 제5조에 따라 의회의 동의를 받고자 하는 것입니다. 공개모집 절차에 있어 지난 5년간의 센터 운영실적과 평가를 바탕으로 시민 만족도의 지속적인 향상을 위해 타 지자체의 우수사례와 제안자의 창의적 제도운영 아이디어가 수탁자의 제안서에 많이 포함되도록 공개모집 선정절차에 대한 개방적 운영이 바람직하다고 사료됩니다. 이상 검토보고를 마치겠습니다.