전무수행정관리국장
안녕하십니까? 행정관리국장 전무수입니다. 연일 계속되는 의정활동에도 불구하고 시정발전을 위해서 노고가 많으신 존경하는 이영훈 위원장님과 기획행정위원회 여러 위원님들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 그러면 보고에 앞서서 행정관리국 소속 간부를 소개하겠습니다. 먼저 김정민 총무과장입니다. 다음은 박운준 인사과장입니다. 전용환 자치행정과장입니다. 이민우 지역공동체과장입니다. 강수진 민원실장입니다. 이상근 토지정보과장입니다. (간부 인사) 그러면 미리 배부해 드린 유인물을 중심으로 행정관리국 주요업무사항을 보고드리겠습니다. 보고서 3쪽부터 11쪽까지 일반현황은 유인물로 갈음하고 15쪽부터 보고드리도록 하겠습니다. 15쪽에 2016년도 행정사무감사 지적사항 처리결과입니다. 지적사항은 총 9건입니다. 처리요구가 3건, 건의사항이 6건입니다. 모두 종결처리하였습니다. 자세한 사항은 16쪽부터 해서 사업별로 보고드리겠습니다. 17쪽이 되겠습니다. 인천인 대상 선정기준 마련 후 대상자 심사에 대한 처리요구에 대해서는 올해 인천인 대상 선정기준지침을 금년 10월에 만들었습니다. 구체적으로 인천을 빛낸 활동이 인정되는 사항 위주로 해서 시민상과 문화상, 과학기술상 등과의 차별화된 기준을 마련했습니다. 그리고 심사위원의 심사 시 객관적 기준으로 심의하고 선정할 수 있도록 심사기준을 공적평가도나 귀감도, 대내외인지도, 애향기여도 등으로 해서 심사기준을 마련하였습니다. 금년 접수를 완료하고 심사를 준비를 하고 있는 사항이 되겠습니다. 다음 18쪽에 퇴근시간 등 차량혼잡 시 시청정문의 주차관제 통행차선 모두 개방에 대해서 처리요구를 하셨습니다. 저희가 퇴근시간에 정문의 통행차로를 2차선으로 완전히 개방을 했습니다. 그래서 퇴근시간대 혼잡을 피할 수 있게 조치를 하였습니다. 다음에 19쪽에 지속적인 가치재창조 사업 발굴ㆍ추진 및 전문인재 양성에 대해서 건의하신 사항이 되겠습니다. 민간 주도의 지속가능한 사업을 위해서 가치재창조지원센터가 민간위탁이 되어 있습니다. 그리고 가치재창조 관련해서 전문교육과정을 인재개발원을 통해서 지금 운영을 하고 합니다. 20쪽에 선진견학 기회부여를 통한 직원들의 업무마인드 제고에 대해서 말씀하셨습니다. 이 사항에 대해서는 저희가 실ㆍ국, 기관별로 성과우수자에 대한 베스트공무원을 선정해서 연수를 하고 있습니다. 11개 팀으로 해서 팀별 자유연수를 실시하고 있습니다. 올해 결과를 정리해서 내년도에도 이 부분에 대해서 반영해서 잘 진행되도록 하겠습니다. 21쪽에 어학인재 풀(Pool) 구성 인원이 행사참여 시 인센티브 부여방안에 대해서 말씀하셨습니다. 저희가 어학인재 풀을 관리를 하고 있습니다만 어학인재 풀에 대한 전문교육을 실시하고 또 국가공인 어학능력시험에 응시할 수 있도록 지원을 하고 있습니다. 앞으로도 전문교육을 지속적으로 실시하고 각종 국제행사 시에 참여기회를 확대해 나가도록 노력을 하겠습니다. 22쪽에 공정하고 투명한 사회단체 지원 필요에 대해서 말씀하셨습니다. 저희가 공익사업선정위원회를 통해서 선정된 사업에 대해서 심의ㆍ의결해서 지원하고 있습니다. 금년도에는 162개 단체가 신청해서 116개 단체에 10억원의 예산범위 내에서 보조금을 지원한 바 있습니다. 보조금사업에 대해서는 중간평가를 한 바 있고 내년 1월에 최종사업평가에서 차질 없이 집행되고 관리되도록 노력을 하겠습니다. 23쪽에 외부 임차사무실 임차료 등 고정비용 절감방법에 대해서 강구하도록 말씀하셨습니다. 이 사항에 대해서는 저희가 그동안 외부청사에 사용하고 있던 부서가 있었습니다만 이런 부서들을 다 미추홀타워와 G타워로 집중 배치시켜서 관리를 하고 있습니다. 그리고 민간시설 소유건물에서 임대료를 내던 것에 비해서 임차관리비가 월간 5,400만원 또 보증금이 4억 정도 절감하는 효과를 거둘 수 있었습니다. 다음 24쪽에 자원봉사자에 대한 실질적 인 지원대책 마련과 자원봉사자 관리 철저에 대해서 처리요구가 있습니다. 이 사항은 조직개편에 따라서 문화복지위원회에서 저희 국으로 이관된 사항이 되겠습니다. 자원봉사자에 대해서 상해보험을 지원하고 있고요. 자원봉사자 마일리지제 간병비 지원사업이라든지 자원봉사왕 국내시찰 그 다음에 초청간담회 사업 등을 추진하고 있습니다. 금년 12월 15일에 자원봉사자의 날 기념식을 계획하고 있습니다. 25쪽에 마을공동체 만들기 사업 수시점검 등 지도ㆍ감독 강화에 대해서 지적하신 사항입니다. 이 사항은 건설교통위원회에서 저희 국으로 이관되어온 사항이 되겠습니다. 단계별 현장방문을 통해서 지도ㆍ감독을 강화하고 있습니다. 마을공동체사업 관련해서 정기 또는 수시지도ㆍ점검을 실시하고 공동체교육 실시로 마을공동체사업이 원활히 집행되도록 관리해 나가고 있습니다. 앞으로도 이런 부분에 유념해서 지도ㆍ감독에 만전을 기하도록 하겠습니다. 다음 27쪽부터는 각 과별로 해서 그동안 주요업무 추진실적을 정리했습니다. 29쪽에는 공무원 사기진작 활력이 넘치는 직장분위기 조성에 관해서 여섯 건의 사업을 차례로 보고드리겠습니다. 먼저 31쪽에 소통하고 화합하는 직장분위기 조성입니다. 상시 시장님과 직원 간에 소통할 수 있는 대화채널을 가동하고 있습니다. 소통ㆍ공감조회를 4회를 개최했고 직원들 실ㆍ국별로 대항 공무원 체육대회도 개최한 바 있습니다. 앞으로도 조직 내 구성원 간에 신뢰도 제고를 위한 다양한 활동이 지속 추진될 수 있도록 노력을 하겠습니다. 32쪽에 제2회 시민대화합 한마당 행사 개최입니다. 금년 10월 14일날 개최한 바 있습니다. 시민의 날 기념식과 연계해서 시민대화합 한마당 행사를 진행을 했습니다. 내년에도 이러한 사업들이 금년도 사업을 보완해서 잘 개최될 수 있도록 잘 준비해 나가겠습니다. 33쪽에 근무능률 향상을 위한 후생복지 증진입니다. 후생복지 증진을 위해서 그동안에 많은 노력을 해 왔습니다만 금년에도 복지포인트 대금이라든지 단체보험료 지급을 신속히 집행해서 집행률을 90.1%로 높였습니다. 그리고 공무원들 콘도회원권 추가구입 등을 통한 복지지원을 확대했습니다. 의회에서 예산을 승인해 주셔 가지고 56구좌를 62구좌로 해서 확대한 바 있습니다. 그리고 공무원들의 관내 휴양시설 이용이나 건강검진비 지원도 실시하고 있습니다. 34쪽에 소통과 상생협력의 노사문화 정착을 위해서 그동안 공무원노조와의 단체협약체결을 금년 6월달에 체결한 바 있습니다. 그리고 공무원 공무직 노조단체와 임금협상도 금년 11월 9일날 체결하였습니다. 그리고 상시대화채널을 운영하고 있고 교육 및 공동협력사업도 추진하고 있습니다. 35쪽에 청사 노후시설 환경개선사업입니다. 지난해에도 중앙홀의 리모델링을 통해서 환경을 개선했습니다만 올해도 대회의실이나 지하상황실 장미홀, 영상회의실 등의 환경개선사업을 완료했습니다. 그리고 공감회의실도 신설한 바 있습니다. 36쪽에 시청 신청사 건립 관련해서는 보고드린 바와 같이 운동장 북측부지 내에 건립을 지금 진행하고 있습니다. 우선 사전행정절차로써 타당성조사 용역계약을 착수해서 지금 진행을 하고 있고 지질조사도 이제 완료했습니다. 그리고 기술자문위원회 구성과 운영을 하고 있습니다. 그 다음에 설문조사도 실시해서 의견을 청취한 바 있습니다. 그리고 재정적 타당성조사를 금년 8월에 행정안전부로 조사의뢰했고 이와 관련해서 진행이 되고 있습니다. 그래서 금년 말까지는 타당성조사 연구용역을 마치고 내년도에 설계공모를 통해서 실시설계나 기본설계가 착수될 수 있도록 이렇게 준비해 나가고 있습니다. 37쪽에 인사과 소관입니다만 조직전문성 강화 및 성과 향상을 위한 인사운영 네 건 보고드리겠습니다. 39쪽에 공감하고 만족하는 인사운영을 저희가 노력하고 있습니다. 시와 군ㆍ구 간에 인사운영 TF를 구성해서 여러 차례 회의를 하면서 기술직 인사교류 등 통합인사 운영방안을 마련한 바 있습니다. 그리고 성과와 일 중심의 열린 인사운영 실현을 위해서 전문직위 및 전문관 확대를 운영하고 있습니다. 그리고 소통하는 열린 인사행정을 지속 추진하기 위해서 그동안에도 해 왔습니다만 실ㆍ국장 추천제나 직원희망전보제를 차질 없이 운영하고 있습니다. 40쪽에 일과 성과 중심의 공정한 평가ㆍ보상입니다. 평정의 신뢰도나 투명성 제고를 위해서 평정결과를 전면 공개하고 있습니다. 평정의 공정성과 효율성 향상을 위한 근평에 대해 관리체계도 전산화해서 올 하반기부터 진행을 하고 있습니다. 인사통합인센티브제도 지난해부터 해서 진행을 하고 있고요. 공정하고 합리적인 인사관리를 위한 공무직 인사운영도 통합해서 관리해 나가고 있습니다. 41쪽에 능력 있고 참신한 우수인재 선발입니다. 지방공무원 공개채용 경쟁임용을 3회 실시했습니다. 그리고 지방공무원의 경력경쟁임용도 15회에 걸쳐서 38명을 선발한 바 있습니다. 소방직 공무원의 채용도 11개 분야에서 189명을 선발한 바 있습니다. 지방공무원의 균형 있는 인사를 위해서 다양한 계층의 공직 임용을 확대해 나가고 있습니다. 양성평등 채용목표를 선발인원의 30% 이상으로 하고 있고 취약계층에 대한 구분모집이라든지 특성화고졸자의 임용도 추진하고 있습니다. 다음은 42쪽에 미래인천을 선도할 핵심리더 양성에 대해서 말씀드리겠습니다. 장ㆍ단기 교육훈련을 통해서 전문인재양성을 위해서 저희가 7개 기관에 12개 과정, 110명을 파견해서 훈련 중에 있습니다. 그리고 대학원에 위탁교육도 실시하고 있고 국제역량을 갖춘 글로벌인재 양성을 위해서 국외 장기교육훈련사업도 실시하고 있습니다. 그리고 청내ㆍ전화를 통해서 외국어교육을 받을 수 있는 글로벌 어학능력 향상 훈련도 실시하고 있습니다. 43쪽부터는 자치행정과 소관입니다. 다양한 계층의 시민이 참여하는 화합과 소통의 열린 행정 구현 관련 네 건 45쪽부터 보고드리겠습니다. 시민의 시정참여행정 구현을 위해서 시민과 현장에서 소통하는 시민대화를 계속 추진하고 있습니다. 현답시장실도 4회 운영을 했고 그 다음에 군ㆍ구와의 협력적 네트워크 강화를 위해서 연두방문과 시민행복 플러스 대화 등 다양한 소통행정을 하고 있습니다. 그 다음에 행정과 함께 생활밀착형 아이디어를 발굴해서 모니터링하고 강화하는 환류기능을 도모하기 위해서 생활공감정책모니터단을 위촉해서 운영을 하고 있습니다. 그 다음에 지역정체성 및 애향의식 고취를 위해서 인천사랑운동을 추진하고 있고 저변 확대를 위해서 노력을 하고 있습니다. 나눔과 봉사, 배려의 새마을운동 작업도 전개해 나가고 있다는 말씀드리겠습니다. 그 다음에 47쪽에 지속가능한 가치재창조 추진입니다. 가치재창조 관련해서는 범시민네트워크의 다각적 활용을 위해서 가치재창조 종합계획을 수립하고 또 기획단 운영을 통해서 시민사회단체와 함께 운영을 하고 있습니다. 그 다음에 가치재창조 우수선도사업 선정 및 사업비 공모를 통해 선정해서 지원하고 있습니다. 그 다음 민간주도의 지속가능한 사업을 위해서 가치재창조지원센터를 민간위탁해서 운영을 하고 있습니다. 48쪽에 투명하고 공정한 비영리민간단체 지원입니다. 민간단체로 등록된 단체를 대상으로 해서 10억원의 예산범위 내에서 500만원이나 3,000만원 범위 내에서 지원하고 있습니다. 금년 1월에 공고를 해서 3월에 심의를 해서 지원했습니다. 그 다음에 단체 실무자 회계 관련 교육도 실시하고 등록사항에 대한 점검과 일제 정비도 실시하고 중간평가도 8월에 실시하였습니다. 내년 1월에 종합평가하고 정산을 해서 차질 없이 진행되도록 하겠습니다. 49쪽에 북한이탈주민 안정적 정착지원입니다. 그동안의 추진실적은 북한이탈주민의 지역적응센터 운영 지원을 했습니다. 그 다음에 북한이탈주민 지원 지역협의회도 운영하였고 사회정착 지원을 위해서 여러 가지 사업들을 진행하고 있습니다. 내년도에도 시정바로알기 견학이라든지 이러한 사업들을 차질 없이 진행해 나가도록 하겠습니다. 51쪽에 주민자치역량 강화를 통한 상생과 협력의 지역공동체 구현해서 세 건에 대해서 53쪽부터 보고드리겠습니다. 지역공동체과는 신설과이면서 주민자치센터 운영을 담당하고 있습니다. 주민자치센터의 북카페 신규조성이라든지 야간 및 주말 운영요원 인건비 지원 그 다음에 주민자치위원 한마음체육대회, 동아리경연대회 등 이렇게 다양한 사업들을 올해에 진행을 했습니다. 다음에 54쪽에 참여와 나눔으로 행복한 인천만들기사업입니다. 그동안에 이 부분은 저희 국으로 금년 7월 3일에 조직개편하면서 넘어왔습니다만 지역맞춤형 자원봉사활동을 강화하고 또 시민주도형의 자원봉사역량 강화를 위해서 노력을 했습니다. 그동안의 실적을 보면 수혜복구 자원봉사활동이라든지 U-20대회 자원봉사활동 그 다음에 평창 동계올림픽에도 자원봉사로 참여하게 돼 있습니다. 자원봉사자의 재능나눔과 사랑의 집고쳐주기 사업도 추진하고 있습니다. 앞으로도 내실 있는 자원봉사활동이 되도록 노력을 하겠습니다. 그 다음에 55쪽에 공감형 마을공동체 만들기 사업입니다. 지원센터를 지금 운영을 지원하고 있습니다. 마을공동체만들기 지원센터가 민간위탁으로 해서 운영 중입니다만 이런 교육사업이나 마을공동체만들기 지원사업, 홍보사업 등을 추진하고 있습니다. 그 다음에 마을공동체만들기 공모사업도 추진하고 있습니다. 그래서 금년에도 68건에 2억 5,900만원 예산을 공모를 통해서 지원하고 있습니다. 이 사업도 저희 국으로 이번에 7월 3일 지역공동체과로 해서 이관된 사항이 되겠습니다. 57쪽에 이해와 소통으로 고객맞춤형 서비스 제공입니다. 민원실 소관 사항으로 세 건 59쪽부터 보고드리겠습니다. 친절ㆍ공정하고 또 신속한 고객만족 민원서비스 제공을 위해서 노력하고 있습니다. 민원담당자의 대민서비스 응대역량을 강화하기 위해서 전화친절도 모니터링을 두 번 실시했고 민원담당 친절교육도 실시한 바 있습니다. 그리고 주기적으로 민원실태를 확인하고 점검해서 서비스행정을 위해서 노력을 하고 있습니다. 그리고 우수공무원에 대한 포상도 실시하고 시민과 고충해결을 위해서 시민상담센터도 운영을 하고 있습니다. 그 다음에 토요일, 일요일과 평일 야간에 민원실도 구하고 시가 요일별로, 일자별로 해서 따로 이렇게 운영하고 있습니다. 그 다음에 60쪽에 보시면 300만 시민과 함께하는 120미추홀콜센터 운영입니다. 120 대표전화를 통해서 시민들의 상담서비스를 해 주고 있습니다. 그동안에 미추홀콜센터의 상담운영은 60만 8,800건 정도가 상담실적이 있습니다. 그 다음에 상담만족도나 공무원 친절도조사도 17회 실시했고 추석연휴라든지 이런 교통, 민속행사 등 특별운영을 하고 있습니다. 올해 지금 진행되고 있습니다만 부평구의 120콜센터도 통합해서 내년 3월부터 운영할 계획으로 있습니다. 현재는 연수구, 남구가 통합해서 운영하고 있습니다만 내년부터 이제 부평구가 통합될 예정입니다. 61쪽에 기록물의 체계적인 관리 및 투명한 정보공개를 위해서 노력을 하고 있습니다. 중요기록물의 정리와 DB구축사업도 하고 있습니다. 62.8%의 공정률을 보이고 있고 영구기록물의 마이크로필름화 사업도 진행하고 있습니다. 공공기록물의 안전한 보존 및 활용을 위해서 이 부분에 대해서도 많은 관심을 갖고 관리하고 있습니다. 정보공개활성화를 위해서 이런 교육도 실시하고 개별사안에 대한 상담교육이라든지 정보공개 포털을 통해서 공표하고 있습니다. 63쪽부터 지적 및 공간정보 확충으로 책임행정 실현 세 건 보고드리겠습니다. 65쪽에 지적재조사사업입니다. 토지의 실제 현황하고 부합되지 않는 사항을 조사해서 바로 잡는 부분이 되겠습니다. 5억 2,400만원 예산으로 해서 진행되고 있습니다. 그동안의 지적재조사 추진대상은 5만 3,267필지 중에서 1만 5,478필지를 정비해서 약 29%의 실적을 보이고 있습니다. 우선적으로 시민불편 해소를 위해서 2017년도 사업 지구ㆍ지정을 확대해서 이렇게 추진하고 있습니다. 66쪽에 경제자유구역 도시기반시설 공공측량사업입니다. 13억의 예산으로 해서 송도국제도시 내에 지하시설물에 대한 미구축 공구의 DB구축을 추진하고 완료했습니다. 도시기반시설물 정보공유를 통한 각종 안전사고 예방을 위해서 추진하고 있고 금년 4월에 사업을 착수해서 금년 11월에 완료를 목표로 해서 진행을 하고 있습니다. 67쪽에 스마트 GIS 인천 구축사업입니다. 시민과 기업에게 필요한 맞춤형 정보를 제공하는 것은 물론이거니와 위치정보를 활용해서 스마트도시 구현을 위해서 이렇게 추진하고 있습니다. 실시간 현장정보 모니터링체계를 구현하고 정보와 콘텐츠공유를 위한 스마트허브 구현, 관광전용 맵 시각화, 스마트 GIS 인천 정보화전략 수립 등 여러 가지 사업들을 진행을 하고 있습니다. 그 다음에 69쪽부터는 내년도 주요업무 추진계획이 되겠습니다. 일곱 건을 간략히 압축해서 말씀드리겠습니다. 내년도에는 직원 마음건강 맞춤형 힐링프로그램을 운영할 계획입니다. 업무추진과정에서 다양한 스트레스를 겪고 있는 직원들의 마음건강을 지원하는 사업이 되겠습니다. 시 공무원과 청원경찰을 포함한 공무직, 군ㆍ구의 민원담당 공무원도 포함해서 2억원 범위 내에서 사업을 진행하려고 예산을 반영한 상태입니다. 의회에서 예산이 확정되면 개인상담프로그램이나 단체프로그램, 심리검사 그 다음에 치유프로그램 등 다양한 사업들을 내실 있게 추진할 계획을 가지고 있습니다. 그 다음에 74쪽에 신청사 건립 관련해서 앞부분에서 보고를 드렸습니다만 시 청사 신축 관련해서는 내년 5월에 설계공모를 통해서 진행을 하고 기본 및 실시설계용역을 10월에 발주할 예정으로 준비를 하고 있습니다. 루원 제2청사의 경우에는 현재 타당성 연구용역을 위한 발주준비를 다 마치고 조만간 발주를 할 예정입니다. 그래서 이 부분에 대해서 차질 없이 진행하고 재정적 타당성검토도 내년 5월과 10월에 진행하고 중앙투융자심사를 내년 11월과 3월에 진행해서 2019년도에 설계공모를 해서 진행하는 일정으로 차질 없이 추진해 나가겠습니다. 다음에 76쪽에 조직역량 강화를 위한 인사제도 운영입니다. 그동안에 여러 가지 인사제도 개선을 통해서 나름대로 노력을 했습니다만 내년도에도 시, 군ㆍ구의 화합과 발전을 위한 통합인사를 적극 추진하겠습니다. 인사통합 인센티브제도도 안정화시켜서 능력과 성과 중심의 열린 인사행정이 되도록 노력하겠습니다. 성과중심의 근평 실시 및 근평의 투명성 제고를 위해서 올해 전산시스템을 활용해서 실시했습니다만 이런 부분도 보완해서 정착시켜 나가고 체계적인 능력개발을 위한 장기적인 교육훈련도 차질 없이 추진해 나가겠습니다. 77쪽에 시민참여 확대와 지속가능한 가치재창조 추진사업도 내년도에도 시민제안형 가치재창조 선도사업을 올해에 이어서 추진하겠습니다. 6억원의 예산을 반영해 놓은 상태입니다. 그 다음에 지속가능한 가치재창조사업의 전문적 추진을 위해서 여러 가지 민간위탁을 활성화하는 부분도 있고 또 인천인물 교류 및 간담회사업도 내년에도 이어서 계속 진행을 하겠습니다. 다음에 78쪽에 상생과 협력의 지역공동체 활성화 추진입니다. 주민자치센터 운영 활성화를 위해서 그동안에도 많은 지원을 해 왔습니다만 내년도에도 특히 제1회 인천광역시 주민자치박람회 개최를 계획을 하고 있습니다. 아울러서 참여와 나눔으로 행복한 인천만들기를 위한 자원봉사자 역량강화라든지 자원봉사자에 대한 맞춤형 지원프로그램 등을 계획을 하고 있습니다. 그 다음에 주민참여 지역공동체를 형성하기 위한 마을만들기 지원사업도 올해 이어서 계속 진행을 하도록 하겠습니다. 79쪽에 시민중심의 민원서비스 및 기록물의 보존활용입니다. 편안하고 신속한 민원서비스를 확대하고 또 시민과 소통하는 120미추홀콜센터 운영을 알차게, 내실 있게 운영하도록 하겠습니다. 그리고 중요기록물의 정리 및 DB구축사업도 계속 추진해 나가도록 하겠습니다. 또 신규사업으로 드론을 활용한 지적 및 공간정보를 운영하겠습니다. 지금 드론을 통해서 지적재조사 측량이라든지 정사영상 활용 등 미래성장동력을 확보하고 경쟁력을 제고하기 위한 것입니다. 이게 임대를 해서 사용하는 것보다 직접 구입을 해서 사용할 때 아무래도 효과성이 높다고 그 다음에 예산절감 효과가 있다고 판단하고 있습니다. 그래서 저희가 일상감사나 계약심사를 거쳐서 드론 구매 계약을 내년 2월 중에 해서 교육운영 및 시범운영을 통해서 지적 및 공간정보에 적용해 나가도록 하겠습니다. 그러면 이상으로 행정관리국 2017년도 주요업무실적과 2018년 주요업무계획에 대해서 보고를 드렸습니다. 감사합니다. ㆍ행정관리국 주요업무보고서