유재원시설관리공단이사장
시설관리공단 이사장 유재원입니다. 지금부터 공단의 2018년 주요업무계획 보고를 드리도록 하겠습니다. 보고순서는 2018년 중점추진방향, 일반현황, 2017년 주요업무성과, 2018년 주요역점사업, 2018년 주요업무 추진계획 순입니다. 먼저 보고서 555쪽의 2018년 중점 추진방향입니다. 공단은 「시민을 미소 짓게 만드는 으뜸공기업」의 비전달성을 위하여 5대 핵심가치에 부합하는 18개 추진과제를 수립하였습니다. 세부내용은 뒤쪽에서 보고 드리도록 하겠습니다. 다음 556쪽의 공단 일반현황이 되겠습니다. 조직현황은 기획총무팀, 교통문화팀, 스포츠센터팀, 환경관리팀, 체육관광팀 등 총 5개팀으로 운영되고 있으며, 정원 156명 중, 현원은 이사장을 포함하여 148명이 되겠습니다. 아울러, 공단은 지역 내 노인일자리 창출을 위하여 8명을 채용 중에 있습니다. 참고적으로 말씀드리면 국정기조에 부합하는 비정규직의 정규직화를 선도적으로 추진하여 지난 8월 1일 직군통합을 완료하였습니다. 다음 557쪽의 주요업무현황 및 예산규모는 보고서로 갈음하겠습니다. 다음 558쪽의 2017년 주요업무성과를 보고 드리도록 하겠습니다. 첫 번째로 연도별 경영수지비율 현황을 살펴보면, 2012년 이후 지속적으로 사업수입이 증가하고 있으며, 경영수지비율도 계속 증가하고 있는 추세입니다. 특히, 2015년 대비 2016년 공단 수지비율의 상승요인으로 기획공연 관련 예산확보를 통하여 공연수입이 증가와 신도시 조성에 따른 인구유입 등으로 종량제봉투판매수입이 증가하였으며, 내부적으로는 탄력적 유연근무제 실시로 인한 인건비 절감과 자체 기술력을 이용한 시설보수 등을 통한 경비절감에 있습니다. 장기적으로 공단의 경영수지 개선을 위해서는 시의 위탁사업에 따라 공단의 경영수지비율에 미치는 영향이 크기 때문에 지속적인 수익사업의 위탁과, 내부적으로는 지속적인 수입창출과 예산절감 노력이 필요하다고 말씀드릴 수 있습니다. 다음 559쪽이 되겠습니다. 두 번째로 공단의 사업실적입니다. 2017년 수입목표금액은 58억8천여만원으로 전년대비 약 3% 증가한 금액입니다. 9월 30일 현재 수입금액은 48억9천여만원으로 목표달성도는 83.6%가 되겠습니다. 세부내역을 보시면, 목표달성도에서 공영주차장을 비롯한 6개사업의 실적은 전반적으로 보합이나 상승세로 나타나고 있지만, 체육시설과, 스포츠센터의 수입목표 달성도가 상대적으로 낮은 수준입니다. 요인을 분석해보면 체육시설의 경우 감면대상 이용자의 지속적인 증가와 고읍축구장 등 3개 체육시설의 시설보수에 따른 휴관과 전반적인 여가활동 변화의 원인에서 찾을 수 있습니다. 다음 565쪽이 되겠습니다. 두 번째로 공단 BSC 평가제도 안정화입니다. 운영목적은 개선된 BSC 성과지표에 의한 성과평가 시스템의 안정화 추진이며, 사업추진기간은 연중이 되겠습니다. 2017년 추진실적으로 2016사업년도 실적 평가에 대하여 보다 객관적이고 공정한 평가를 위하여 외부평가위원 2명을 위촉하여 BSC 평가 추진을 완료하였으며, 기존의 BSC 평가제도 고도화를 위하여 전문기관 연구용역 컨설팅과 관계자 회의 및 설명회를 개최하였습니다. 2018년 추진계획으로 2018년 평가지표를 확정하고 지속적인 실적 모니터링을 실시하며, 개인별 지표관리 시스템 구축을 통한 MBO도입을 완료토록 하겠습니다. 문제점 및 대책으로는 개인별 평가제도 운영 및 도입으로 인하여 부서별 개인별 업무량 증가가 예상되는데, 담당자별 지표관리 방안에 대한 교육 강화와 전담부서 인력 재배치를 통하여 보완토록 하겠습니다. 이러한 사업추진으로 성과평가에 대한 공정성을 제고함으로써, 직원 만족도가 향상될 것으로 기대하고 있습니다. 다음 566쪽이 되겠습니다. 세 번째로 청렴경영 실천을 위한 감사기능 강화입니다. 운영목적은 실질적이고 효과적인 감사기능 강화를 통한 청렴조직문화를 구축하기 위함이고, 사업추진기간은 연중이 되겠습니다. 2017년 추진실적으로 직원 청렴교육, 반부패 청렴경영 선포식을 개최하였으며, 임직원 청렴의무 강화를 위하여 임직원 행동강령을 개정하였습니다. 또한, 양주시 종합감사를 수감 완료하였고, 통합 복무관리 추진계획을 수립하여 청렴한 조직문화 구축에 노력하고 있습니다. 2018년 추진계획으로는 여비지급, 초과근무내역 등 상시 지속적인 복무점검을 통해서 불필요한 경비 지출을 억제하고, 청탁금지법, 임직원 행동강령을 위반하는 사례가 없도록 주요 시기별로 집중점검을 추진토록 하겠습니다. 또한, 자체 정기감사를 실시하고, 전 직원 대상으로 청렴교육을 강화하여 실시토록 하겠습니다. 이러한 사업추진으로 엄격하고 공정한 감사 및 복무점검을 통하여 보다 청렴한 조직문화를 구현할 것으로 기대하고 있습니다. 다음은 567쪽이 되겠습니다. 네 번째로 사회적 가치 실현을 위한 공헌활동입니다. 운영목적은 새정부 정책 기조에 부합하는 사회적 가치 실현을 위한 공단의 역할을 강화하기 위함이며, 사업추진기간은 연중이 되겠습니다. 2017년 추진실적으로 공단의 자원봉사단 운영을 통해서 헌혈봉사활동과 사랑의 장기기증 운동을 전 직원의 자발적인 참여로 진행하였습니다. 또한, 지역의 산천정비활동을 지속 추진하고 있으며, 무위반 · 무사고 실천을 위하여 양주경찰서와 업무협약을 통해서 전 직원이 “착한운전 마일리지제” 서약을 완료하였습니다. 2018년 추진계획으로 양주시 자원봉사센터 등과 연계해서 지역사회 봉사활동을 강화하며, 공단의 “디딤돌 봉사단”을 재정비하여 사회적 약자 및 지역 내 복지시설 등에 재능기부활동을 활성화하며, 그에 따른 사회공헌활동을 개인별 실적평가에 반영하고, 공단 사업에 대한 주민평가단을 구성하여, 시민의 의견을 적극 반영토록 하겠습니다. 문제점 및 대책으로는 현재 공단의 직원들이 자원봉사기금을 활용하여 다소 제한적인 사회적 책임 활동을 진행하고 있습니다. 보다 다양한 사회공헌활동을 추진하기 위하여 사회적 가치 실현을 위한 예산을 확보하고, 자원봉사센터 등 관내 유관기관과의 적극적인 협력체계를 구축하여 지역사회 공헌활동을 지속 추진하도록 노력하겠습니다. 이러한 사업추진으로 공기업으로서 사회적 가치 실현에 앞장서고, 강화되는 공기업 경영평가 체계에 대응토록 하겠습니다. 다음은 568쪽이 되겠습니다. 다섯 번째로 경영시스템의 지속가능한 성장동력 확보입니다. 운영목적은 환경변화에 대응하는 탄력적이고 능동적인 조직체계를 구축하기 위함이며, 사업추진기간은 연중이 되겠습니다. 2017년 추진실적으로 지난 8월 1일 공단 업무직 및 계약직 직원들을 대상으로 해서 일반직으로 직군통합을 이루어 냈으며, 지난 9월 기존 4개 팀에서 이질적으로 나뉘어져 있던 사업을 동질적 · 유형별 사업으로 구분하여 5개 팀으로 공단 조직개편을 완료하였습니다. 또한, 공단은 생활임금제를 적용한 노인일자리 창출에 기여하고 있으며, 재무연구용역을 통해서 예산절감 노력과 고수익 금융상품 예치를 통해서 9월말 현재 1천4백여만원의 이자수익을 달성하고 있습니다. 2018년 추진계획으로는 환경변화에 대응한 합리적인 조직 · 인사시스템 구축 및 정부정책 준수, 복리후생 실효성 제고 및 탄력적 유연근무제를 정착하고, 이사장의 현장 순회 간담회 추진 및 조직역량 내재화를 위한 4대 전략 운영 등을 통해서 경영전략과 연계한 효율적 조직을 구축해 나가도록 업무를 추진하겠으며, 청렴이행 서약제 확행을 통해서 건전한 재무관리와 투명하고 공정한 회계질서를 확립하고, 안정적인 대내외 정보시스템을 구축하도록 노력하겠습니다. 이러한 사업추진으로 업무절차 간소화 및 투명한 서비스 제공으로 업무효율성을 향상시키고, 회계분야 투명성 확보를 통하여 공단의 대외이미지 제고의 향상을 기대하고 있습니다. 다음 569쪽이 되겠습니다. 여섯 번째로 시설물 안전관리를 통한 안전365입니다. 운영목적은 체계적인 시설물 관리 및 다양한 재난재해 대응력을 향상 시키기 위함이며, 사업추진기간은 연중이 되겠습니다. 2017년 추진실적으로 자체기술력을 활용한 시설물 유지 · 보수를 통해서 2백6십여만원의 예산을 절감하고 있으며, 특정관리대상 시설물 점검 등 법정점검사항을 준수하고 있습니다. 또한, 지방공기업평가원 재난안전 피드백컨설팅을 통하여 최근 5개년의 안전사고 사례 원인분석을 통해서 안전사고 예방에 대응하고 있으며, 산업재해 안전관리대책 정비와 위험성평가 실시 규정 제정을 통해서 위험성 평가를 실시하였습니다. 2018년 추진계획으로 건축물 안전성 확보를 위한 시설물정밀점검 및 구조안전진단을 지속 추진하며, 다양한 유형별 재난재해 상황 대비를 위한 재난대응 매뉴얼을 수정보완토록 추진하겠습니다. 또한, 사업장 유해 · 위험요인 실태조사 및 개선을 위한 위험성평가와 전 사업장 고효율 LED조명 교체를 지속 추진토록 하겠습니다. 문제점 및 대책으로는 문화예술회관 노후화에 따라 석면건축물 철거 및 개선 작업을 지속 추진하겠으며, 이상 기후 발생 등 예상 불가능한 자연재해 발생빈도에 대응하고, 유형별 재난재해 상황 대비를 위한 대응 매뉴얼 고도화를 추진토록 하겠습니다. 이러한 사업추진으로 안전사고를 미연에 방지하고, 재난 · 안전 대응 능력 향상과 저탄소 녹색성장 정책 및 온실가스 감축 이행으로 친환경 공기업으로의 이미지 제고를 기대할 수 있습니다. 다음은 570쪽이 되겠습니다. 일곱 번째로 다양한 문화컨텐츠 제공을 통한 문화예술회관 활성화입니다. 운영목적은 문화예술회관 공연 활성화 및 시민에게 편리한 대관 시설 제공에 있으며, 사업추진기간은 연중이며, 사업비는 3억2천만원이 되겠습니다. 2017년 추진실적으로 9월말까지의 수익금액은 1억4천7백여만원이고, 전체 대관건수는 139건입니다. 어린이 특화사업 공연과 매월 둘째주 진행되는“매둘토” 공연, 정부지원사업 예산을 확보하여 “문화가 있는 날” 공연을 지속 추진하고 있습니다. 또한, 공단은 문화소외계층 및 문화유관단체 지원을 통해 현재 4,874명에게 「나눔문화서비스」를 제공하고 있습니다. 2018년 추진계획으로 “매둘토” 공연브랜드 정착 안정화와 정부지원사업인 “문화가 있는 날”공연을 유관기관 협조 등을 통하여 문화공연 다각화를 추진토록 하겠습니다. 문제점 및 대책으로는 문화예술회관 노후화에 따른 편의시설 개선을 지속추진하고, 시민들의 문화적 수요 및 공연 횟수 증가로 문화공연 정보 접근성을 확대하도록 노력하겠습니다. 이러한 사업추진으로 다양한 문화 컨텐츠 제공으로 공연문화 활성화 및 문화예술회관 경쟁력을 강화하여, 양주시의 공연문화 수준을 향상시키고 잠재관객 개발을 통한 수익증대를 기대하고 있습니다. 다음 571쪽이 되겠습니다. 여덟 번째로 안정적 종량제물품 공급을 통한 시민만족 증진입니다. 운영목적은 종량제물품의 체계적인 판매관리를 통해 지정판매소의 서비스 만족을 실현하기 위함이며, 사업기간은 연중이고, 양주시 관내 342개 판매소에 물품을 공급하고 있습니다. 2017년 추진실적으로 9월말까지의 총 수입금액은 24억6천여만원이며, 시청과의 협업을 통한 종량제 물품의 안정적 공급, 사회적 약자를 위한 무상공급 서비스, 종량제물품 판매소 고객만족도 조사 실시 등 과제를 추진하였습니다. 2018년 추진계획으로 분기별 고객수요 분석과 재고조사, 맞춤형 배송을 통해 공급의 안정화를 추진하며, 부정유통 방지를 위하여 시와 협조체계를 구축해 합동조사를 추진하고, 불연성 마대 부정사용 방지 등 홍보를 통하여 종량제물품 판매질서 확립에 노력할 것입니다. 또한, 품목별 지정판매소 알림서비스, 사회적 약자를 위한 무상제공 서비스를 지속 추진하여 고객 만족도를 향상 시키도록 노력하겠습니다. 문제점 및 대책으로 일부 소규모 공사장 및 건축업자들이 불연성 종량제마대를 부정 사용하는 사례가 빈번하게 발생하고 있습니다. 부정사용을 방지하기 위하여 불연성 종량제 마대 50리터를 산업용으로 분리하여 판매하는 방안 마련이 필요합니다. (양주시 폐기물 관리조례에 따라 소량의 생활폐기물은 50리터의 포대에 담아 5,000원 금액의 폐기물 스티커를 부착하여 버려야 하나, 가격이 상대적으로 저렴한 판매가격 1,500원인 불연성 종량제 마대를 이용) 이러한 사업추진으로 종량제물품 판매질서를 확립하고, 사회적 복지서비스 제공으로 공단의 공공성 증진 역할이 강화될 것으로 기대하고 있습니다. 다음 572쪽이 되겠습니다. 아홉 번째로 공영주차장의 체계적관리를 통한 공공질서 확립입니다. 운영목적은 효율적 관리를 통한 주차질서 확립과 수입증대이며, 사업기간은 연중이며, 사업규모는 시청부설주차장 490면, 덕정공영주차장 34면입니다. 2017년 추진실적으로 9월말까지의 총 수입금액은 6천7백여만원으로, 시청부설주차장 4천3백여만원, 덕정공영주차장 2천4백여만원이며, 이용건수는 시청부설주차장이 36만5천여건입니다. 한편, 덕정공영주차장은 연간 위탁계약을 통해 운영하고 있습니다. 2018년 추진계획으로 시청부설주차장 주차료 미납자 납부 유도를 위한 정기적인 독려를 실시하고, 덕정공영주차장 대각선 주차로 인한 안전사고 예방을 위하여 지속적인 주차계도를 실시토록 하겠습니다. 문제점 및 대책으로 덕정공영주차장 위탁계약 후 중도 해지시 위약금 발생에 대한 조항이 없어 중도해지가 쉽게 발생함에 따라 위탁계약서의 위약금관련 조항을 삽입토록 하겠으며, 덕정공영주차장의 주차부스 노후화에 따라, 현재 외부 디자인 교체 작업중에 있습니다. 이러한 사업추진으로 공영주차장의 주차질서를 확립하고, 전자입찰을 추진함으로써 위탁계약 투명성이 높아질 것으로 기대하고 있습니다. 다음 573쪽이 되겠습니다. 열 번째로 체계적 운영을 통한 교통약자의 이동권 보호입니다. 운영목적은 관내 교통약자의 이동편의 제공이며, 현재 교통약자이동지원차량 20대를 운영하고 있습니다. 2017년 추진실적으로 9월말까지의 총 수입금액은 1천6백여만원이며, 총 운행건수는 1만2천8백여건입니다. 공단에서는 보다 많은 교통약자들이 이용할 수 있도록 관내 읍·면·동에 홍보물을 배포하고 이통장연합회 월례회의 참석 홍보, 양주시장애인총연합회와 간담회를 실시하였습니다. 또한, 예약현황 문자 알림서비스를 개시하고, 차량 왕복시 대기 가능지역을 관내에서 관외지역으로 확대 운영하고 있습니다. 2018년 추진계획으로 직원 친절교육 강화 및 운전원 근무복 착용을 통한 고객응대와 교통약자이동지원센터 운영위원회를 구성 운영할 계획이며, 사회적 약자 우선 채용 추진, 효율적 운영을 위하여 노후차량 교체시 비휠체어 이용자 전용차량 구입을 계획하고 있습니다. 향후, 현재 이동지원차량 20대, 운전원 20명으로 운영되고 있는 운영체계를 노년층 채용 등 인력보강을 통하여 현재 78.5%인 이동지원차량의 가동율을 높이고 초과근무수당 절감을 위하여 노력하도록 하겠습니다. 이러한 사업추진으로 교통약자에게 감동 높은 서비스를 제공하고, 사회적 약자의 사회참여 기회 확대와 일자리 창출에 기여할 수 있을 것으로 기대하고 있습니다. 다음 574쪽이 되겠습니다. 열한 번째로 시민과 함께하는 에코스포츠센터 운영입니다. 운영목적은 주민편익시설로 시민들의 건강증진과 여가문화생활 향상에 기여하기 위함이며, 사업기간은 연중입니다. 2017년 추진실적으로 9월말까지의 총 수입금액은 5억1천여만원으로, 전체 이용인원은 16만4천여명입니다. 에코스포츠센터는 지난 3월, 한 달여 기간동안 노후시설에 대한 집중보수를 실시하였으며, 정부정책사업의 일환으로 초등학생 생존수영, 장애인수영 프로그램 등을 운영하고 있으며, 강습료 조정, 아쿠아로빅 프로그램 추가 개설을 통해 수입금 향상에 노력하고 있습니다. 2018년 추진계획으로 고객 수요에 따라 신규 강습 프로그램을 지속 개발 운영하고, 헬스장, 목욕탕 등 노후시설을 개선하며, 고객과의 소통을 강화하여 감동365 추진활동을 중점적으로 추진토록 하겠습니다. 또한, 가칭 “에코 어울림 마당”을 통해 이용회원들과의 소통기회를 확대해 나가도록 하겠습니다. 문제점 및 대책으로 노후화가 진행된 센터구조물, 기계실, 목욕탕의 시설 개선을 통하여 안전사고 예방에 적극적인 노력을 기울이도록 하겠습니다. 이러한 사업추진으로 시민들에게 안전하고 쾌적한 환경을 제공하고, 고객수요에 따른 프로그램 개발을 통해 고객 만족도 향상을 기대하고 있습니다. 다음 575쪽이 되겠습니다. 열두 번째로 안전하고 쾌적한 양주국민체육센터 운영입니다. 운영목적은 공공체육시설로 시민들의 건강증진과 여가문화생활 향상에 기여하기 위함이며, 사업기간은 연중입니다. 2017년 추진실적으로 9월말까지의 총 수입금액은 9억1천여만원으로, 전체 이용인원은 17만8천여명입니다. 국민체육센터는 사회적 약자를 위한 장애인 수영프로그램 등 고객수요에 따른 프로그램을 운영하고 있으며, 물놀이 안전교육과 고객간담회를 지속적으로 추진하고 있습니다. 2018년 추진계획으로 초등학생 생존수영 강습 프로그램 운영과, 고객 수요에 따른 프로그램을 지속적으로 개발 및 운영하겠으며, 이용고객 불편사항 등을 수시 점검하여 고객과의 소통을 확대하도록 하겠습니다. 문제점 및 대책으로는 지속적으로 발생되는 시설물 하자보수와 고객편의시설을 확충하고, 생존수영 프로그램 신설 시 기존 이용객의 불편을 최소화하여 운영토록 하겠습니다. 이러한 사업추진으로 시민들에게 안전하고 쾌적한 환경을 제공하고, 고객수요에 따른 프로그램 개발을 통해서 고객 만족도 향상을 기대하고 있습니다. 다음은 576쪽이 되겠습니다. 열세 번째로 자원재활용 촉진을 통한 친환경사업 추진입니다. 운영목적은 자원재활용 촉진을 통해서 녹색성장 실현과 안전하고 효율적인 재활용사업을 추진하기 위함이며, 사업기간은 연중이 되겠습니다. 2017년 추진실적으로 9월말까지의 총 수익금액은 2억6천2백여만원으로서, 총 3,311톤의 물량을 선별하여, 2,096톤의 물량을 매각하였습니다. 재활용선별장은 매각품목 조정을 통해서 2백6십여만원의 수익금이 증대 되었으며, 시설보수 자체작업으로 2백십여만원의 비용을 절감하고 있습니다. 2018년 추진계획으로는 시민과 소통을 공감하는 사업운영으로서 공익성 증대를 추진하고, 안전사고 예방 활동을 중점 추진하여, 경영효율화를 위한 개선 활동을 지속 추진토록 하겠습니다. 문제점 및 대책으로는 재활용품의 생활쓰레기 혼합 반입으로서 재활용품 선별 효율이 저하되는 것을 방지하기 위하여 시 관련부서와 협의를 통해서 반입 재활용품의 철저한 사전 검수를 시행토록 하겠습니다. 또한, 직원의 근로의욕 고취 및 생산성 향상을 위한 휴게공간을 설치토록 하겠습니다. 이러한 사업추진으로 친환경 녹색성장에 이바지하고, 재활용품 처리에 선별능력을 집중하여 경영 효율화가 증대되는 효과를 기대하고 있습니다. 다음 577쪽이 되겠습니다. 열네 번째로 쾌적하고 안전한 공중화장실 관리입니다. 운영목적은 공중화장실의 체계적인 유지관리와 효율적으로 운영하기 위함이며, 사업기간은 연중이고, 관내 공중화장실 36개를 관리하고 있습니다. 2017년 추진실적으로 신속한 고객 민원처리를 위하여 QR코드 홈페이지 연동과 공중화장실 안내지도를 제작 게시하여, 서비스 수준을 향상 시키고 있으며, 비경제적인 노후 자연발효식 화장실 4개소를 신규교체 완료 하였습니다. 특히, 여성공중화장실 20개소에 비상 안심벨을 설치하여, 여성들이 안심하고 공중화장실을 이용할 수 있도록 시설물 관리에 만전을 기하고 있습니다. 또한, 공중화장실 위생환경 개선을 위하여 악취 및 해충발생의 주범인 “변기 옆 휴지통 없애기” 운동을 홍보 중에 있으며, 방역소독과 악취감소 발효제를 투입하여 위생시설 관리를 강화하고 있습니다. 2018년 추진계획으로 외부전문기관으로부터 담당자 전문교육을 강화하는 한편, 공중화장실의 에너지 절약을 위하여 재실감지센서 설치 및 절수형 수전으로 교체하고, 몰래카메라 범죄 예방을 위하여 탐지기를 이용한 정기 점검을 추진토록 하겠습니다. 향후에는 시민들의 요구에 따라 시 관련부서와의 협의를 통해서 자연발효식 화장실을 수세식 화장실로 변경하도록 하겠습니다. 이러한 사업추진으로 예산을 절감하고 위생환경 개선을 통해서 시민편의 증대와 이용만족도 향상을 기대하고 있습니다. 다음은 578쪽이 되겠습니다. 열다섯 번째로 청결한 공원관리를 통한 시민휴식공간 제공입니다. 운영목적은 공원의 효율적 운영 · 관리를 통해서 시민들에게 쾌적한 환경을 제공하기 위함이며, 사업기간은 연중이고, 관내 11개소의 공원을 관리하고 있습니다. 2017년 추진실적으로 공원 내 행사, 작업내역, 이용안내 등 시민편의를 제공하고 있으며, 봉우공원과 덕계공원 내 발물놀이시설 운영 과제를 추진하였습니다. 2018년 추진계획으로 공원 내 대규모 행사에 따른 이용지침을 마련하고, 관내기관과의 공조를 통해서 이용객들의 불편을 최소화하며, 계절별 근무방식을 개선하여 효율적 공원관리를 추진하도록 하겠습니다. 또한, 발물놀이시설 시민 안전 확보를 위하여 직원의 응급처치교육을 강화하고, 정기적인 수질검사를 실시토록 하겠습니다. 문제점 및 대책으로는 공원 내 발물놀이시설은 현재 7월 1일서부터 8월 30일까지 2개월간 운영하고 있습니다만, 시 관련부서와 협의를 통해서 운영기간 조정을 하도록 노력하겠습니다. 이러한 사업추진으로 쾌적한 공원 환경 제공으로 도시미관에 기여하며, 시민들의 여가 및 휴식 공간 제공으로 이용만족도의 향상을 기대하고 있습니다. 다음은 579쪽이 되겠습니다. 열여섯 번째로 체계적인 관리를 통한 승강장 이용시민의 만족도 제고입니다. 운영목적은 체계적 관리를 통해서 쾌적한 버스승강장을 유지관리하기 위함이며, 사업기간은 연중이고, 관내 578개소의 쉘터형 버스승강장을 관리하고 있습니다. 2017년 추진실적으로 버스승강장의 청소관리 상태를 점검하는 셀프체크를 추진하고 있으며, 시민서비스 향상을 위한 버스승강장 대청소를 실시하고, 깨끗한 버스승강장 만들기 캠페인 등의 과제를 추진하였습니다. 2018년 추진계획으로는 청소관리 상태 셀프체크를 통해서 체계적인 청소관리시스템을 정착화 시키고, 시 관련부서와의 협조를 통해서 파손되는 버스승강장을 신속하게 보수하여 시민 불편을 최소화 하도록 노력하겠습니다. 향후 대책으로는 옥정지구 신규 버스승강장 미 이관에 따른 민원해소를 위하여 시 관련부서와 협의를 통해서 이관 절차를 해결토록 하겠습니다. 이러한 사업추진으로 버스승강장의 효율적 · 체계적 관리와 더불어서 시민이 만족하는 최상의 서비스를 제공 할 수 있을 것으로 기대하고 있습니다. 다음은 580쪽이 되겠습니다. 열일곱 번째로 공공체육시설 활성화를 통한 이용률 제고입니다. 운영목적은 시민들의 여가 선용의 기회를 확대하고, 효율적인 체육시설대관과 유지보수를 추진하기 위함이며, 사업기간은 연중이고, 관내 9개소의 생활체육공원을 관리하고 있습니다. 2017년도 추진실적으로는 9월말까지 수익금액은 2억8천4백여만원이고, 이용인원은 24만2천여명이며, 대관건수는 5천2백건이 되겠습니다. 체육시설은 사용자 우선부담에 대한 시민 인식률 제고를 통해서 삼숭족구장 등 5개 시설에 대하여 부속시설 조명사용료를 부가 징수하여 수입을 증대시켰으며, 제초작업 인력과 발물놀이시설 인력 등을 기간제 근로자로 채용하여, 지역 내 신규 일자리 창출과 공단 인력 증원의 억제 노력을 기울이고 있습니다. 2018년 추진계획으로는 우수기관 벤치마킹을 통해서 신규 수입 증대방안을 모색하고, 원격관제, 무인경비 등 첨단기술을 응용하여 사업경비 절감방안을 마련토록 하겠습니다. 문제점 및 대책으로는 체육시설의 이용자 감소 원인을 분석한 결과 개인보다는 가족 단위의 여가활동이 증가하고 있습니다. 이에 따라서 체육시설 내 바베큐장 설치 등 취사를 가능하게 함으로써, 시민들의 요구에 부합하는 시설 확충의 검토가 필요하며, 시설 노후화에 따른 유지관리비용을 최소화 하도록 노력하도록 하겠습니다. 이러한 사업추진으로 체육시설 수입 증대와 사업비용 절감을 통한 시 재정부담을 감소시키며, 시민 건강 증진에 기여할 것으로 기대하고 있습니다. 다음 581쪽이 되겠습니다. 열여덟 번째로 장흥관광지 사업다각화로 시민여가욕구 충족입니다. 운영목적은 고객의 다양한 여가 욕구를 충족시키고 자연친화적 휴양시설을 제공하기 위함이며, 미술관 옆 캠핑장의 규모는 캠핑사이트 34면, 카라반 8동, 주차장 338면이 되겠습니다. 2017년 추진실적으로 9월말까지의 수입금액은 2억8백여만원으로, 이용건수는 1만3천여건입니다. 주요내용으로 고객 수요에 부합하는 애견 동반 캠핑 실시를 통해 오토캠핑장의 전년대비 수입이 22%증가하였으며, 아토피 환우들의 외부활동 지원을 위한 아토피 캠핑을 추진하였습니다. 2018년 추진계획으로 자체 고객만족도 조사 등을 실시하여 고객 요구에 부합하는 시설 개선작업을 지속적으로 추진하고, 장욱진 미술관과의 협업을 통해 신규 캠핑 프로그램을 개발토록 하겠습니다. 문제점 및 대책으로 비수기 이용객 증가를 위하여 비수기 감면비율을 확대 적용하고, 다양한 프로그램을 개발 운영하며, 성수기 이용객 수요 충족을 위하여 캠핑장 확대 구축 방안의 검토가 필요합니다. 이러한 사업추진으로 다양한 프로그램 개발을 통한 이용객 만족도 향상의 효과가 기대됩니다. 이상으로, 시설관리공단 2018년 주요업무계획 보고를 모두 마치겠습니다.