조승환총무국장
존경하는 기획총무위원회 김옥수 위원장님 그리고 위원님 여러분! 평소 지역사회 발전을 위해 활발한 의정활동을 펼쳐 오시면서 특히, 2실 1담당관 및 총무국 업무에 각별한 관심과 성원을 보내주신데 대하여 진심으로 감사의 말씀을 드리며, 지금부터 2실 1담당관 및 총무국의 2017년도 하반기 주요업무 추진현황을 보고 드리겠습니다. 먼저 기획실 소관입니다. ‘구정의 기획ㆍ조정역량 강화 및 건전재정 운영으로 살맛나는 으뜸서구 조성’이라는 목표 하에 10대 전략 과제를 역점적으로 추진해 왔습니다. 우선, 구정 종합기획 및 조정역량 강화를 위해 4대 분야 58개 구정 핵심시책을 체계적으로 관리하고, 지역발전자문위원회를 내실 있게 운영해 왔으며, 자치분권 촉진을 위한 활동도 적극적으로 추진해 왔습니다. 명품도시 도약을 위한 미래지향적 정책개발을 위해 제2기 구정참여평가단을 구성ㆍ운영하고, 지역발전 주민 토론회를 개최하는 등 구정 주요 정책에 대한 의견을 다각적으로 수렴하여 정책개발에 적극 반영하고자 최선을 다하였습니다. 또한, 일과 성과 중심의 탄력적인 조직 관리를 위해 자체 조직진단과 정부정책 대응에 따른 기능 조정 등을 실시하였고, 창의 구정을 실현하기 위해 공직자 정책개발 연구모임을 운영하고, 정책개발 아이디어 컨퍼런스를 개최하는 등 정책연구 활동을 적극 지원하였으며, 새 정부 국정기조에 맞춰 열린 혁신 추진 계획을 수립하고, 관련 과제를 적극 발굴함으로써 혁신 행정 패러다임의 가치를 내재화하고자 노력하였습니다. 아울러, 전략적ㆍ효율적 건전재정 운영을 위해 국비사업 발굴 등 외부 재원을 지속적으로 확충해 왔고, 지방재정 신속집행을 내실 있게 추진하여 행정안전부 평가 우수구에 선정된 바 있으며, 주민참여예산제를 확대 운영하여 재정운영의 투명성 강화에도 최선을 다하였습니다. 또한, 행정의 신뢰성 확보를 위한 통합성과관리시스템 운영, 송무역량 강화를 위한 소송수행 사례집 발간 및 소송 실무교육, 각종 정책자료 제공을 위한 다양한 통계 조사도 차질 없이 추진하였습니다. 홍보실에서는 구정 홍보 극대화 및 주민소통 강화를 통한 열린 구정 구현을 위하여 신문, 방송, 인터넷 뉴스 등 다양한 매체를 통해 생생한 구정 소식을 주민에게 신속하게 전달하도록 하였으며, 기획기사, 기고문, 칼럼 홍보 등을 통한 홍보를 확대하여 주민의 알권리 충족을 위해 최선을 다하였습니다. 또한, 주민과 함께하는 참여형 SNS 운영을 위하여 이벤트를 발굴ㆍ확대하고, SNS 캐릭터 활용 및 소통담당관제 운영 그리고 동 밴드를 활성화 하여 주민과의 소통에 힘썼습니다. 아울러, 구정 으뜸서구 소식지 제작에 있어서 다양한 생활정보를 보다 알차게 수록하고, 독자 투고 등 주민참여 기회를 확대함으로써 사랑받는 으뜸서구 소식지를 만들어 가고자 노력하였습니다. 감사담당관에서는 공정하고 투명한 감사를 통한 청렴구정 실현을 목표로 행정 사각지대 해소를 위해 총무국, 안전도시국 자체감사 및 9개 동 종합감사를 실시하여 열심히 일하는 공직풍토 조성에 노력하였습니다. 또한, 구민감사관을 재정비하여 구정 참여 기회 확대를 통한 열린 감사를 실시하였고, 주요사업 등에 대한 불필요한 낭비요소를 제거하기 위해 사전예방적 계약심사와 일상감사를 내실 있게 추진하였습니다. 그리고 공직비리를 사전에 예방하기 위해 선거철과 명절 등 부패 취약시기에 공직기강 특별 감찰활동을 실시하였고, 자율적 내부통제 제도운영에 따른 관리체계를 강화하여 소관 업무에 대한 자체 점검 등 비리 및 행정착오를 예방하는데 최선을 다하였으며 아울러, 깨끗하고 투명한 청렴구정 실현을 위해 청렴 상시확인시스템을 운영하고, 청렴골든벨, 청렴콘서트, 청렴클러스터 결성 등 다양한 시책을 추진하여 지역사회와 함께하는 청렴문화 조성에도 앞장섰습니다. 마지막으로 규제개혁 역량강화 교육으로 규제개혁 추진동력을 확보하고, 기업과 구민이 체감하는 불합리한 규제 개선을 통해 주민 편익증진 및 지역경제 활성화에 기여하였습니다. 총무과에서는 활기찬 직장ㆍ공정한 인사ㆍ직무 역량 강화로 깨끗하고 일 잘하는 지방정부 실현을 목표로 7대 전략과제를 추진하였습니다. 일과 가정이 양립하는 근무환경 조성을 위하여 청와대ㆍ경복궁 견학 및 스트레스 해소를 위한 한방 힐링 워크숍을 추진하였으며, 서구청 직장 어린이집 개원, 공직자 배낭하나 메고 해외탐방 지원을 통해 직원 후생복지를 증진하여 더욱 향상된 행정서비스를 제공하기 위해 노력하였습니다. 또한, 공직자의 친절을 제일의 과제로 삼아 주민과 공무원 모두가 행복해지는 친절도시를 조성해 나갔으며, 능력과 성과 중심의 일 잘하고 경쟁력 있는 인사시스템을 확립하기 위해 주요보직 직위공모제 등을 시행하였고, 공무원의 전문성과 서비스 역량강화를 위해 다양한 분야의 직무교육과 공직자 워크숍 및 선진행정 시찰을 추진하였습니다. 아울러, 지역사회 인권증진 분위기를 확산할 수 있도록 다양한 인권교육을 추진하였으며, 올바른 역사인식 확립을 위해 광주 서구 평화의 소녀상 건립을 지원하였습니다. 주민자치과에서는 주민자치 활성화를 통한 자율과 참여의 자치공동체 조성을 위해 공모ㆍ여성위원 확대, 재위촉 심의기준을 마련하는 등 주민자치위원회 대표성을 강화하였고, 제16회 전국 주민자치박람회 우수사례 공모에 5개 센터가 수상하여 2년 연속 전국 최다 선정이라는 쾌거를 이루었으며, 한 해 동안 주민이 스스로 참여해 온 자치 활동을 평가ㆍ결산하는 2017 서구민 자치어울림 한마당 행사를 성황리에 개최하였습니다. 주민 만족의 고품격 동 행정 추진을 위해 동장 현장 활동을 강화하고, 제증명 수수료의 카드결제 수납 방식을 전 동에 도입하고, 주민등록증 발급 지문채취 스캐너를 전국 최초로 도입하여 주민 편의를 증진 하였으며, 주민자치위원회가 주관하는 ‘구청장-주민과의 대화’를 실시하여 144건의 주민 건의를 수렴하는 등 주민 만족도를 높여나가고 있으며, 범구민 청결 운동의 날 운영 클린밴드 모니터단 운영, 기초질서 생활화 홍보 등을 통해 깨끗하고 질서 있는 도심환경을 조성해 나가고 있습니다. 으뜸서구 마을만들기 선도 도시로 도약을 위해 아파트공동체 활성화를 위한 찾아가는 현장 컨설팅과 네트워크 활성화를 위한 역량강화 워크숍을 실시하였고, 시ㆍ구 공모사업을 적극 지원한 결과 2017 좋은이웃 밝은동네에서 버금상과 으뜸상을 수상하였습니다. 자원봉사 활성화와 나눔 문화 확산을 위해 서구민 자원봉사활동 참여 캠페인을 전개하고, 자원봉사 액션데이, 공유사업 등을 실시하였으며, 민간단체 지방보조금 지원 및 회계교육을 실시하여 자발적 사회공헌활동 활성화에 기여해 나가고 있습니다. 또한, 민간시설 유휴공간과 주차장 개방 추진 공유활동가 교육 등을 통해 공유문화 저변을 확대하여 주민이 주인 되는 진정한 주민자치를 실현해 나가고 있습니다. 교육지원과에서는 창의적 미래인재 육성과 명문 교육도시 건설을 목표로 학부모의 자녀교육 역량강화를 위한 학부모 아카데미, 교육콘서트, 가족캠프 등의 프로그램과 학생의 자기주도학습 능력 향상을 위한 공부습관 프로젝트, 자기주도 캠프, 창의인성 캠프 등의 공교육 지원 프로그램을 운영 하였습니다. 지역사회 인재육성을 위한 서구 장학재단 운영으로 더불어 사는 지역공동체 조성에 노력 하였으며, 직업인과의 만남, 중학교 자유학기제 지원, 공무원 체험교실 등 다양한 진로교육 프로그램 제공으로 청소년 스스로 자신의 진로를 설계할 수 있도록 진로직업체험 지원센터를 운영하고 있습니다. 안전하고 쾌적한 교육환경 조성을 위한 학교 교육환경 개선 사업과 미래 세대의 건강증진 및 보편적 교육복지 실현을 위한 초ㆍ중학교 무상 급식을 지원하고 있으며, 지자체와 교육청의 지원을 바탕으로 학교와 지역사회가 소통하며 함께하는 마을교육공동체 사업을 추진해 나가고 있습니다. 주민과 함께 만들어 가는 평생교육 공동체 가치를 실현하기 위해 관내 주민, 평생교육 기관ㆍ단체 및 평생학습 동아리 등을 대상으로 우수 프로그램을 지원하고, 구민의 삶의 질을 높여주는 으뜸서구 아카데미를 운영하고 있으며, 서구 두드림 평생 학습관을 개관하여 주민 수요에 맞는 전문적인 평생교육 프로그램 운영을 통해 학습 공동체를 실현하고 있습니다. 꿈꾸는 청년정책 추진기반 조성을 위해 청년 기본 조례를 제정하였으며, 서구의 청년정책 방향과 과제를 모색하고 청년들의 진솔한 이야기를 나누는 공론의 장을 마련하기 위해 청년정책 포럼을 개최하였습니다. 또한, 청소년의 건강하고 균형 있는 성장을 위해 다양한 문화ㆍ예술ㆍ자치 활동을 지원하고, 서구 청소년 문화의 집을 신축ㆍ이전하여 청소년 참여활동 기회 증진과 질 높은 서비스를 제공하고 있으며, 지역사회 청소년 통합 지원체계 구축을 통해 위기 청소년들이 건강한 사회인으로 성장할 수 있도록 청소년 선도보호와 건전육성에 최선의 노력을 다하고 있습니다. 세무1과에서는 지방재정의 건전성 확보를 위한 안정적인 자주재원 확충을 목표로 5대 전략과제를 추진하였습니다. 지방세 징수율 제고를 위한 종합계획을 수립ㆍ시행하고, 철저한 과세자원 정비 및 관리로 2017 회계연도 지방세정 종합평가 최우수구 수상을 위해 최선을 다하겠습니다. 직원 업무역량 강화를 위한 업무공유 및 토론 워크숍을 정례화하여 부서 현안 과제 등에 대한 효과적인 해결 방안을 모색해 나가겠으며, 취득세 신규 납세자에게 지방세 미리알림 서비스 제공과 마을세무사를 통해 취약계층에 대한 무료 세금상담 실시 등 납세자 지향적 서비스 제공 및 사회적 소외계층에 대한 배려로 신뢰세정, 따뜻한 주민복지를 실현하겠습니다. 또한, 방대한 과세 자원의 관리 체계 강화 및 현장 확인 조사로 과세 자원을 정비하고, 세무조사를 통한 탈루 및 은닉 세원 발굴로 조세정의 확립과 건전한 납세풍토 정착에 노력하겠으며, 철저한 주택 특성조사를 통한 개별주택 가격 산정을 차질 없이 시행하여 적정가격이 공시될 수 있도록 하고 특히, 국세청에서 통보되는 지방소득세 관련 자료들을 체계적이고 정확하게 관리하여 세수 누락을 방지하고 과세자 주권 토대 마련에 최선을 다하겠습니다. 세무2과에서는 ‘자주 재원의 안정적 확보 및 신뢰세정 구현으로 살맛나는 으뜸서구기반조성’을 목표로 5대 전략과제를 추진하였습니다. 세외수입 징수율 제고를 위해 세외수입 징수보고회를 개최하였으며, 주요 체납부서 징수활동 지원 등 징수목표액 달성을 위한 체계적인 징수 활동을 추진하였으며, 지방세 체납자에 대하여는 부동산, 차량, 예금 압류 등 행정처분을 강화해 나가면서 체납차량 번호판 영치의 집중적인 실시로 징수율을 증대 하였습니다. 아울러, 자동차세 연납 홍보 및 비과세ㆍ감면 차량에 대한 신속한 자료 정비를 통하여 자동차세 징수 목표액 달성을 위한 징수업무를 차질 없이 추진하였으며, 일반회계 자금의 효율적인 자금운용을 통하여 공공예금 이자수입을 증대하였고, 지방세 부과시 과오납금 발생을 최소화하고 기 발생한 과오납금에 대하여는 최대한 신속하게 환급하였습니다. 회계정보과에서는 ‘재정운영 효율성 및 고객만족 행정을 통한 깨끗하고 일 잘하는 지방정부 실현’을 목표로 다음과 같이 전략과제를 추진하였습니다. 계약의 전 과정을 주민에게 공개하고 자율 통제함으로써 행정의 신뢰성 확보와 재정 지출의 건전성을 도모하여 투명하고 공정한 계약행정 구현에 노력하고, 공유재산의 정확한 실태 파악 등 효용가치 증대를 위한 관리 강화로 구 재정 확충에 기여함은 물론, 공용물품의 적재적소 배치 등 체계적인 관리로 물품의 효율성을 극대화 하였습니다. 신바람시스템 기능 개선과 더불어 홈페이지 연계를 통해 주민들의 참여와 소통을 위한 행정서비스를 제공하겠으며, 정보화역량 제고를 위한 정보화교육과 정보보호 수준 제고에 노력하고, 클라우드 컴퓨팅 도입과 빅데이터 기반 공공데이터 공개플랫폼 구축을 통해 행정정보시스템 운영 내실화에 앞장서겠습니다. 민원봉사과에서는 ‘최상의 고객만족 민원행정서비스로 빠르고, 편하고, 정확한 일처리’를 목표로 6대 전략과제를 추진하고 있습니다. 구민 공감 맞춤형 민원서비스를 제공하고자 전문 강사를 초빙한 자체 친절교육을 분기별로 실시하여 직원들의 민원 응대능력 향상을 위해 노력하고 있으며, 민원수요가 많은 동 주민센터에 무인민원발급기 4대를 추가 설치하여 신속하고 편리한 민원서비스를 제공하도록 하였습니다. 주민 눈높이에 알맞은 각계각층과 소통하는 열린 행정 구현을 위해 민원 갈등ㆍ분쟁위원회를 구성하여 구정 신뢰도 향상을 위해 최선을 다하였으며, 토지관리 및 부동산 거래질서 확립을 위해 토지특성 조사를 통한 정확한 개별공시지가를 산정하고 공정한 개발부담금 부과에 철저를 기하였습니다. 아울러 중개사무소 합동점검 실시 및 부동산거래신고 정밀조사를 통하여 구민의 재산권을 보호하고 행정의 신뢰성을 확보하고 있으며, 도로명 시설물 정비와 교육ㆍ홍보를 통해 도로명주소의 안정적 정착을 유도하고, 지적공부 등 부동산 행정정보를 효율적으로 관리하여 신뢰받는 지적행정 구현을 위해 힘쓰겠습니다. 존경하는 기획총무위원회 김옥수 위원장님 그리고 위원님! 지금까지 보고 드린 2017년도 하반기 주요업무 추진현황 보고 중 미흡하거나 개선해야 될 분야에 대해서는 여과 없이 지적해 주시고 발전적인 대안을 제시해 주시면 적극 개선해 나가도록 하겠습니다. 이상 2017년도 하반기 주요업무 추진현황 보고를 마치겠습니다. 감사합니다.