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경기 남양주시의회 발언

이진택 의원 발언

제247회 제6차 자치행정위원회2017-12-07

이진택 의원 프로필 보기 →

진택

이진택위원장

자리를 정돈하여 주시기 바랍니다. 성원이 되었으므로 제247회 남양주시의회(제2차정례회) 제6차 자치행정위원회 개의를 선포합니다. 의사일정은 배부하여 드린 유인물을 참고하여 주시기 바랍니다. 1. 2018년도 일반 및 특별회계 세입·세출예산안 (계속)(남양주시장 제출)
의사일정 제1항 2018년도 일반 및 특별회계 세입·세출예산안을 계속 상정합니다. 금일은 경제산업국, 감사관, 민원총괄관, 8272민원센터 소관 예산안에 대하여 심사를 하도록 하겠습니다. 먼저 경제산업국 소관 예산안에 대하여 심사를 하도록 하겠습니다. 경제산업국장께서는 제안설명 해 주시기 바랍니다.
종철

원종철경제산업국장

경제산업국장 원종철입니다. 평소 공평 세액 구현과 시정 발전을 위해 많은 의정 활동을 하고 계시는 이진택 위원장님과 박영희 부위원장님을 비롯한 위원님들께 감사를 드리면서, 경제산업국 2018년도 본예산 세입·세출예산안에 대하여 제안설명을 드리겠습니다. 먼저 사업명세서 3쪽 세입예산에 대하여 설명드리겠습니다. 일반회계 총세입은 1조 1365억 9570만 원이며, 그중 지방세 수입은 전년 대비 220억 원이 증액된 3010억 원을 계상하였습니다. 지방세 주요 세입 증감 내역은 주민세 10억 원, 재산세 70억 원, 자동차세 40억 원, 지방소득세 100억 원을 각각 증액 계상하였습니다. 세외수입은 전년 대비 7억 5170만 7000원이 증액된 623억 9700만 1000원을 계상하였으며, 세외수입 주요 세입 내용별로는 경상적 세외수입 488억 9591만 9000원, 임시적 세외수입 135억 108만 2000원을 계상하였습니다. 또한 지방교부세는 전년 대비 517억 8500만 원이 증액된 1950억 원을, 조정교부금 등은 전년 대비 261억 9800만 원이 증액된 1056억 700만 원을 계상하였습니다. 보조금은 4475억 7165만 9000원을 계상하였으며, 이 중 국고 보조금은 735억 751만 1000원이 증액된 3378억 5551만 7000원을 계상하였고, 시·도비 보조금은 172억 9781만 7000원이 증액된 1097억 1614만 2000원을 계상하였습니다. 다음은 269쪽에서 278쪽 세입·세출예산안에 대하여 설명을 드리겠습니다. 먼저 세정과 소관 예산입니다. 2018년도 세정과 총예산액은 전년도 예산액 대비 4466만 9000원이 증액된 13억 7127만 6000원입니다. 먼저 269쪽에서 271쪽 수입 관리 및 세수 증대를 위해 지방세 부과에 8억 9679만 9000원을, 지방세 납부 홍보에 4709만 6000원을, 지방세심의위원회 운영에 245만 원을, 지방세 지출 예산 제도 운영에 4635만 원을 각각 계상하였으며, 개별주택 가격 산정을 위해 2억 1301만 1000원을 계상하였습니다. 다음은 272쪽부터 273쪽 행정 운영을 위한 경비로 1억 6557만 2000원을 계상하였습니다. 다음은 징수과 소관 예산입니다. 2018년도 총예산액은 전년 대비 1076만 3000원이 증액된 11억 540만 1000원입니다. 먼저 274쪽에서 276쪽 효율적인 체납 관리를 위해 체납액 고지에 4억 1824만 원을, 체납세 징수 관리에 1억 7589만 6000원을, 체납 처분 관리에 4626만 원을, 수납 관리에 9715만 원을 각각 계상하였으며, 276쪽에서 277쪽 세외수입 관리를 위해 세외수입 징수에 4566만 원을, 세외수입 체납 징수를 위하여 2억 2496만 2000원을 각각 계상하였습니다. 다음 277쪽에서 278쪽 행정 운영을 위한 경비로 5529만 6000원을 계상하였습니다. 이상으로 경제산업국 소관 2018년도 본예산안에 대한 제안설명을 모두 마치겠습니다. 감사합니다. 2018년도 일반 및 특별회계 세입·세출예산안 사업명세서(경제산업국 소관) 2018년도 일반 및 특별회계 세입·세출예산안 세부사업설명서(경제산업국 소관) (남양주시장)

이상 2건 전자회의록 참조

진택

이진택위원장

국장님, 수고하셨습니다. 집행기관석에 앉아 주시기 바랍니다. 직제순에 의거 담당 과장께서는 발언대로 나오셔서 답변을 준비해 주시기 바랍니다. 먼저 세정과 소관 예산안에 대하여 질의를 하도록 하겠습니다. 질의할 위원께서는 질의해 주시기 바랍니다. 질의하실 위원 안 계십니까? 더 이상 질의할 위원이 안 계시므로 세정과 소관 예산안에 대한 질의를 마치도록 하겠습니다. 과장님, 수고하셨습니다. 다음은 징수과 소관 예산안에 대하여 질의를 하도록 하겠습니다. 질의할 위원께서는 질의해 주시기 바랍니다. 원병일 위원님.

원병일위원

과장님 수고 많으십니다. 576쪽인데요. 사업명세서 576쪽에 지방교부세 감액 사항이 많이 있거든요? 576쪽에 지방교부세 감액 사항. 명세서 576쪽.
명관

지명관징수과장

지방교부세요?

원병일위원

네, 지방교부세 감액 사항이라고 표시된 게 있어요. 예산안 첨부 서류인데 자료 없으신가요?
명관

지명관징수과장

네.

원병일위원

이 부분은 징수과 소관 아닌가요?
명관

지명관징수과장

네, 네.

원병일위원

아니에요?
명관

지명관징수과장

네, 저희가 아닙니다.

원병일위원

이거 어디 소관이에요? 수입 징수 태만 이건 어디에서… 상하수도과에서 하는 건가요?
명관

지명관징수과장

네, 상하수도센터, 그렇습니다.

원병일위원

그 옆에 577쪽 보면요, 재정 운용 노력이라고 있거든요? 세 번째 난에 맨 아래 부분에. 궁금해서 그래요, 과장님. 577쪽 바로 옆에 하단부에. 거기 보면 지방세 징수율 제고 노력도 하고 세외수입 체납액 축소 노력도 이런 부분에 대해서는 지금 우리 시가 굉장히 노력도가 얕다고 이렇게 표시를 했거든요, 재정 진단 내용에. 근데 지방 세외수입 체납 축소 노력도도 징수과하고는 상관이 없지요? 있습니까, 없습니까?
명관

지명관징수과장

체납은 저희가 이제 관리를 하고 있지요. 세수 전….

원병일위원

관련이 있는 거예요?
명관

지명관징수과장

네, 네.

원병일위원

세외수입 체납액 축소 노력도가 우리 시가 상당히 노력도가 얕다고 이렇게 지표가 표시돼 있거든요. 보고 계시지요? 열심히 한다고 항상 말씀하시는데 이 표시를 이렇게 했거든요, 여기? 이런 부분 대해선 어떻게 생각하세요? 동종 단체는 9.02%고, 전국 평균도 7.29%인데 우리는… 아, 7.64%인데 우리는 0.30이거든요. 자료를 제가 이렇게 잘 검색해 보니까 많이 떨어지거든요, 이게 축소 노력도가? 맞습니까? 아닌 거예요?
종철

원종철경제산업국장

네, 제가 별도.

원병일위원

자료에 의해서. 국장님이 답변.
종철

원종철경제산업국장

자료에 의해 분석된 이 결과는.

원병일위원

그리고 네, 네. 위에 16번에 지방세 징수율 제고 노력도 이것도 좀 떨어지는데 이 부분에 대해선 제가 모르는 수도 있으니까 설명을 좀 해 주세요.
종철

원종철경제산업국장

19번 세외수입 같은 경우에는 저희가 과태료가 상당히 많이 있습니다. 그린벨트 관련해서도 있고, 자동차 관련돼서. 그게 징수율을 가지고 이 제고율을 하는 거기 때문에 너무 상당히 부과액이 많아서 이게 수치상으로 이렇게 나왔다는 말씀을 드리고요. 그러니까 부과를 해서 징수하는 금액이 많이 있는데 그만치 징수율이 높지 않다 그런 뜻입니다, 이게 노력도라는 게. 비율을, 비율을 퍼센트로 내는 거기 때문에 이렇게 수치가 약간 낮게 나왔고요, 마이너스 요인으로 나왔고. 그다음에.

원병일위원

16번.
종철

원종철경제산업국장

16번 지방세 징수율 제고 노력도 이것도 전체적으로 보면 전체적인 이게 동종 단체 평균이라니까 경기도를 얘기할 거예요, 경기도. 경기도를 얘기하는 건데 이게 노력도라는 게 뭐 % 차이로 해서 많이 나는 게 아니라 한 영점 몇 % 뭐 이렇게 차이가 나요. 그래서 실제적으로 보면 우리 시를 비롯해서 50만 이상의 시들은 이 수치 결과로는 이렇게 낮게 나옵니다. 왜 그러냐 하면 부과된 징수에 따라서 이거를 제고율을 하는 거기 때문에 많이 부과해서 많이 받아야 되는데 사실상은 그렇지 못하는 율이라 그렇게 좀 이해를 해 주시면 좋겠습니다.

원병일위원

네, 이해는 하겠는데요. 어쨌든 이게 전국 평균도 있고 동종 단체 평균이라 하면 우리 시 규모나 비슷한 데하고 비교를 했을 거 아닙니까? 전국 평균도 있고 한 거 보면 이게 뭐 자료를 근거에 의해서 만들었을 테니까 허수는 아닐 거거든요. 그래서 저는 우리 시 징수과에서는 여러 가지 방법을 통해서 최선을 다하고 잘하고 계신 걸로 알고 있었는데 이렇게 표가 있으니까 제가 궁금해서 말씀드리는 거예요. 그런데 혹시라도 이런 부분에 대해서 부족한 점이 있다면 더 분발하셔야 되겠지 않나 이래서 말씀드리는 거예요.
명관

지명관징수과장

17번 같은 경우는 2% 다른 데보다.

원병일위원

네? 몇 번이요?
명관

지명관징수과장

17번 같은 경우는 또 다른 데보다 좀 높으니까 칭찬 좀 해 주세요.

웃음

원병일위원

17번도 보니까 제가 높다고 해도 비교해 보니까 한 중간 정도 가는 거예요, 이게. 왜냐하면 동종 단체 평균보다 더 떨어지니까.
명관

지명관징수과장

아니, 2% 높은데요.

원병일위원

그래서 전국 평균보다는 좀 높아도 또 동종 단체보다는 떨어져요. 그래서 제가 세모 표시를 했어요, 이거는. 아, 이거는 중간 정도 가는 거다 이렇게 생각하고. 하여튼 뭐 노력해 주시고.
명관

지명관징수과장

열심히 하겠습니다.

원병일위원

제가 세외수입 얘기가 나와서 말씀드리는 건데 업무에 서로 유기적인 협조가 잘 안 되는 부분도 있는 것 같아요, 세외수입 부분은. 도로정비과도 있고 여러 부서에 세외수입을 징수하는 부서가 있지 않습니까? 그런 데하고 협조가 좀 잘 안 되는 것 같은 생각이 들거든요. 근데 그런 부분에 대해서도 좀 더 신경을 쓰셔야 되지 않겠나 이렇게 생각이 되는데.
종철

원종철경제산업국장

부의장님께서 말씀하신 사항도 저희 집행부에도 인정을 하고 있고 그래서 이 부분에 징수율 진단을 하면서 세외수입체납팀을 하나 더 늘립니다. 그래서 일반회계와 특별회계를 나눠서 투명하고 또 적극적으로 징수할 계획을 갖고 있습니다.

원병일위원

아니, 노력은 많이 하시는데 어떤 시스템상에 문제가 있는 것 같아요, 이렇게 연결되는 부분에. 그래서 약간 혼란이 오는 것 같은데 그런 걸 한번 좀 개선하는 방법을 찾아보시면 좋겠어요.
명관

지명관징수과장

해마다 5월 달쯤에 각 세외수입 담당 부서를 다 교육을 제가 시키고 그랬었는데 그래서 그게 좀 약간 또 미약한 부분도 있고 그래서 올해는 연찬회를 좀 1박 2일을 통해 갖고요, 거기서 외부 강사들이 와서 특강도 하고, 그다음에 분임 토의도 하고, 그다음에 세외수입 누락 같은 것 발굴한 그런 체험 사례를 연찬회를 하면서 발표 대회도 하면서 좀 지금보다 더 나은 징수율을 높일 수 있도록 노력도 하겠습니다.

원병일위원

네, 열심히 하시는 거 잘 알고 있습니다. 그런데 그런 것 약간 문제되는 것을 또 바로 잡아서 잘 해 주시기 바랍니다.
명관

지명관징수과장

알겠습니다.

원병일위원

고맙습니다.
진택

이진택위원장

또 질의하실 위원 계십니까? 질의하실 위원 안 계십니까? 더 이상 질의할 위원이 안 계시므로 경제산업국 소관 예산안에 대한 심사를 모두 마치도록 하겠습니다. 국장님과 관계 공무원 여러분, 수고 많으셨습니다. 자리 정돈을 위해 정회토록 하겠습니다. 정회를 선포합니다.

10시 22분 회의중지

10시 29분 계속개의

자리를 정돈해 주시기 바랍니다. 성원이 되었으므로 회의를 속개토록 하겠습니다. 회의 속개를 선포합니다. 계속해서 다음은 감사관 소관 예산안에 대하여 심사를 하도록 하겠습니다. 감사관께서는 제안설명 해 주시기 바랍니다.
기용

김기용감사관

감사관 김기용입니다. 늘 명품 행정 구현과 의정 발전을 위해 애쓰시는 이진택 위원장님과 박영희 부위원장님을 비롯한 여러 위원님께 감사의 말씀드립니다. 감사관실 소관 2018년도 본예산안에 대해서 제안설명을 드리겠습니다. 세출예산 사업명세서 71쪽입니다. 감사관실 2018년도 예산편성 총액은 전년도보다 181만 8000이 증액된 1억 3575만 1000원입니다. 먼저 감사 업무 추진을 위한 예산으로 자체 감사 실시와 감사원 및 행정자치부 등 상급 기관 감사 수감, 각종 감사 자료 수집 등 원활한 감사 업무 추진과 감사 역량 강화를 위해서 시책 추진 업무추진비 700만 원을 편성하였으며, 감사 업무 담당 공무원에 대한 특정 업무 경비로 매월 8만 원씩 17명에 대해서 1632만 원을 편성하였습니다. 다음은 청렴한 공직 분위기 조성을 위한 각종 청렴 시책과 열린 감사 추진 예산으로 청렴시민감사관 감사 활동 수당 600만 원, 공직자 행동강령 자가 학습 시스템 운영 360만 원, 스마트폰 익명 제보 시스템 운영 420만 원, ARS 실시간 청렴도 조사 시스템 운영 125만 4000원, 옴부즈만 참석 수당 1200만 원 등으로 사무관리비 3596만 4000원을 편성하였습니다. 다음은 자율적 내부통제 운영을 위한 예산으로 공직 비리 사전 예방을 위한 내부통제 기능 활성화를 도모하기 위하여 평가 우수 부서에 대한 포상금 300만 원을 편성하였으며, 행정자치부 주관으로 2014년 6월부터 운영하고 있는 청백-e 통합 상시 모니터링 시스템 유비보수 및 운영 부담금으로 1214만 3000원을 편성하였습니다. 마지막으로 부서 운영을 위한 일반운영비 2842만 4000원을, 국내여비 2040만 원, 부서 운영 업무추진비 360만 원을 편성하였고, 업무 효율성 및 직원 환경 개선을 위하여 복사기 구입 등 자산 및 물품 취득비 890만 원을 편성하였습니다. 앞으로 효율적인 예산 운용과 성과 창출을 위해서 더욱 노력하겠습니다. 이상으로 감사관실 2018년도 본예산안에 대한 제안설명을 마치겠습니다. 감사합니다. 2018년도 일반 및 특별회계 세입·세출예산안 사업명세서(감사관 소관) 2018년도 일반 및 특별회계 세입·세출예산안 세부사업설명서(감사관 소관) (남양주시장)

이상 2건 전자회의록 참조

진택

이진택위원장

수고하셨습니다. 집행기관석에 앉아 주시기 바랍니다. 그러면 질의를 하도록 하겠습니다. 질의하실 위원께서는 질의해 주시기 바랍니다. 질의하실 위원 안 계십니까? 더 이상 질의할 위원이 안 계시므로 감사관 소관 예산안에 대한 심사를 마치도록 하겠습니다. 감사관님, 수고하셨습니다. 다음은 민원총괄관 소관 예산안에 대하여 심사를 하도록 하겠습니다. 민원총괄관께서는 제안설명해 주시기 바랍니다.
미자

서미자민원총괄관

민원총괄관 서미자입니다. 시민과 공감하는 소통 의회를 만들기 위해 노력하시는 이진택 위원장님을 비롯한 여러 위원님들께 감사의 말씀을 드리며, 민원총괄관 소관 2018년 일반회계 세출예산안에 대하여 제안설명 드리겠습니다. 민원총괄관 세출예산 총액은 6억 7502만 7000원으로 2017년 대비 258만 1000원을 증액 계상하였습니다. 먼저 75쪽입니다. 친절 행정 서비스 운영은 총 3829만 3000원으로 해피콜 상시 모니터링 인건비로 1758만 9000원, 제증명 신용카드 결제 수수료 170만 4000원, 민원 행정 서비스 시민 만족도 조사 용역비로 1500만 원, 그리고 시민 서비스 만족 업무 추진비 1300만 원을 계상하였습니다. 다음은 75쪽 하단입니다. 국비 지원 사업인 여권 민원 서비스를 위한 일반 운영비, 재료비 및 자산취득비는 4259만 원입니다. 다음은 76쪽입니다. 전입 시민을 위한 우리 시 안내 책자 제작비 2000만 원, 각종 인허가 거부처분 이의 신청 민원에 대한 민원조정위원회 참석 수당이 315만 원이 되겠습니다. 다음은 77쪽 민원 행정 시스템 관리를 위한 통합민원발급기 유지 보수비 5694만 원과 발급기 및 부속 기기 구입비 6780만 원, 무인민원발급기 유지 보수비 6300만 원과 신규 발급기 구입비로 1억 6000만 원을 계상하였으며, 주민등록증 신규 및 분실 시 재발급을 위한 수수료로 1억 512만 원을 계상하였습니다. 다음은 77쪽 하단부터 78쪽까지 민원 담당 공무원 역량 강화에 대해서 말씀드리겠습니다. 민원 담당 공무원의 친절 마인드 향상을 위한 교육비 1600만 원, 주민등록 및 인감 등 통합 민원 담당 공무원의 업무상 과실 등으로 인한 배상 사고에 대비하여 재정 보증보험료가 2400만 원이 되겠습니다. 끝으로 78쪽 민원총괄관 행정운영경비는 사무관리비 및 여비 등으로 6513만 4000원을 계상하였습니다. 이상으로 2018년도 민원총괄관 소관 예산안에 대해 설명을 마치겠습니다. 감사합니다. 2018년도 일반 및 특별회계 세입·세출예산안 사업명세서(민원총괄관 소관) 2018년도 일반 및 특별회계 세입·세출예산안 세부사업설명서(민원총괄관 소관) (남양주시장)

이상 2건 전자회의록 참조

진택

이진택위원장

수고하셨습니다. 집행기관석에 앉아 주시기 바랍니다. 그러면 민원총괄관 소관 예산안에 대하여 질의를 하도록 하겠습니다. 질의하실 위원께서는 질의해 주시기 바랍니다. 최옥녀 위원님.
옥녀

최옥녀위원

최옥녀입니다. 사업명세서 75쪽이고요. 세부사업설명서 10쪽이에요. 여권 민원 서비스 제고라고 있어요. 이게 2청사에 있는 여권민원실 관련 예산이지요?
미자

서미자민원총괄관

네, 네.
옥녀

최옥녀위원

본 위원이 예전부터 생각해 오던 건데 2청사 자체가 오래된 건물이다 보니 환경이 좋지는 않은 것 같아요. 특히 요즘엔 주변에 공사를 계속하고 있어서 더 정신이 없는 건데 업무하는 데는 문제가 없나요?
미자

서미자민원총괄관

그동안 청사 리모델링을 지금 했습니다. 그래서 굉장히 먼젓번에 있는 거 배로 크기가 확장이 됐고요. 그 안에는 실내는 거의 정비가 됐고, 밖에 정비가 약간 좀 남아있는 상태입니다.
옥녀

최옥녀위원

이 예산이 국비로 내려와서 이것저것 사용하는 건데 사무실 개선이 필요하면 시비를 세워서라도 좀 고쳐야 할 것 같아요. 혹시 지금 사무실 고쳐야 할 부분은 없나요?
미자

서미자민원총괄관

지금 평생교육원에서 그거를 같이 해 주셔 가지고 현재는 다 리모델링돼 있는 상태입니다.
옥녀

최옥녀위원

네, 거기 근무하는 직원들 얘기 수시로 들으셔서 개선해야 할 부분은 개선해 주시기 바랍니다. 아시겠지요, 과장님?
미자

서미자민원총괄관

네, 네. 알겠습니다.
옥녀

최옥녀위원

이상입니다.
진택

이진택위원장

여권 발급 현황 보니까 한 4만 건 정도 되는 건가요?
미자

서미자민원총괄관

네, 저희가 한 4만 2000건.
진택

이진택위원장

지난해하고 얼마나 차이가 나는 거예요?
미자

서미자민원총괄관

지금 이제 현재까지는… 작년에는 4만 1000건, 그다음에 10월 달 현재가 3만 9000건 정도 되거든요. 그러니까 약 4만 건 정도 되거든요. 근데 지금 방학을 했기 때문에 지금 굉장히 많이 폭주하고 있어서 4만 2000건은 좀 넘을 것 같습니다.
진택

이진택위원장

아, 방학 때 특히 많은가 보지요?
미자

서미자민원총괄관

네, 네. 학생들이 수능 끝나고 해외로 가는 건수가 많아서.
진택

이진택위원장

발급 비용은 얼마 정도 돼요?
미자

서미자민원총괄관

그게 5만 3000원부터 있는 걸로 알고 있습니다.
진택

이진택위원장

아니, 총 전체 따지면 얼마 정도.
미자

서미자민원총괄관

아, 발급 건수요? 발급액이요? 지금 현재… 작년 같은 경우는 13억 정도 됐습니다.
진택

이진택위원장

13억.
미자

서미자민원총괄관

네, 그리고 지금 현재는 1억… 작년에가 13억 7000만 원이고, 올해가 13억 3000만 원이 10월 달이니까 지금 저희 예상은 한 15억 정도 되지 않을까 이렇게 생각하고 있습니다.
진택

이진택위원장

우리 시로 들어오는 건 아니지요, 이거는?
미자

서미자민원총괄관

이거는 하고 이 금액에서 22%가 우리 시로 들어와서.
진택

이진택위원장

22%만.
미자

서미자민원총괄관

네, 작년에는 3억이 들어왔고요. 지금 현재 10월 달까지는 2억 9000이 지금 현재 저희 시로 들어왔고, 운영비 4200만 원도 국비로 다 내려오는 거고요. 작년에 같은 경우는 2억 9000이 아니, 2900만 원이 들어왔는데 운영비가 이번에 건수가 많다 보니까 4200만 원, 한 1100만 원이 더 증액이 된 상황입니다.
진택

이진택위원장

지속적으로 늘어나겠네요, 앞으로.
미자

서미자민원총괄관

네, 계속 늘어나고 있습니다.
진택

이진택위원장

잘 알겠습니다. 또 질의하실 위원 계십니까? 신민철 위원님.

신민철위원

77쪽에 맨 위에 보면 전입 시민 안내 책자 있잖아요.
미자

서미자민원총괄관

네, 네.

신민철위원

이게 이 금액이면 되는 건가요?
미자

서미자민원총괄관

지금 위원님이 지적해 주신 것처럼 그게 한 8000부 정도 생각하고 있는 거거든요. 근데 저희가 보통 늘어나는 게 한 2만 세대 정도 늘어나고 있어요, 순수하게. 그중에서 전입 전체가 들어오는 가구가 있고, 일부가 들어오는 가구가 있으니까 그것만 해도 한 1만 세대 이상 된다고 보고요. 다산신도시가 내년 같은 경우에 한 1만 세대 이상 늘어날 것 같거든요. 약간 부족한 생각은 들지만 일단 올해는 다산신도시를 주요 타깃으로 해서 하는 거로 하고, 정 부족한 부분은 추경에 세워야 되지 않을까 생각하고 있습니다.

신민철위원

그러니까. 이게 보니까 2017년도에 1250만 원으로 돼 있는데 그렇지 않고 2017년도에 추경 때 더 세우셨지요?
미자

서미자민원총괄관

네, 네.

신민철위원

그래 갖고 한 3300만 원가량 하셨어요, 2017년도에도. 그래도 이번에는 아까 지금 말씀하셨듯이 새로 입주도 많이 예상이 되잖아요. 그럼에도 불구하고 예산 확보는 너무 적어서 저는 모자를 것 같아요.
미자

서미자민원총괄관

네, 저도 그렇게 지금 생각이 듭니다.

신민철위원

그렇지요?
미자

서미자민원총괄관

네.

신민철위원

근데 그러면 더 확보를 하셨어야지, 그렇게 큰 금액도 아닌데. 이거 앞으로 좀 눈여겨보겠습니다. 이것 좀 더 챙겨 주시고요.
미자

서미자민원총괄관

네, 알겠습니다.

신민철위원

77쪽 그 하단부에 보면 무인 민원 발급기 이 무인 민원 발급기는 해마다 어쨌든 이렇게 올라오는데 이게 왜 그런 거지요? 청사 이런 게 새로 생겨서 그런 건가요, 아니면?
미자

서미자민원총괄관

지금… 네, 말씀드리겠습니다. 저희가 총 33대를 가지고 있습니다. 그런데 이게 내구연한이 6년이에요. 그러다 보니까 옛날에 했던 것을 계속 교체를 해 줘야 되는 부분이 있고요. 지금 저희가 신규로 하는 게 2개가 있는데 그거는 퇴계원면하고 또 도농동. 도농동은 이제 다산신도시가 입주하다 보니까 아마 필요할 것이라고 저희가 이렇게 판단이 되기 때문에 하나를 하는 것이고, 퇴계원면 같은 경우는 현재 면사무소에 없었거든요. 그랬는데 풍양출장소가 있어서 그나마 상관이 없었는데 이제 그쪽에도 면사무소에 하나는 비치해 줘야 될 것 같아서 지금 2대를 신규로 했고, 나머지는 내구연한 지난 거 그걸 예산을 잡은 겁니다.

신민철위원

네, 알겠습니다. 내구연한 지난 거는 뭐 교체해 줘야지요. 저는 이게 뭐 계획은 혹시 있나요? 뭐 몇 대까지 할 계획이라거나 아니면….
미자

서미자민원총괄관

지금 저희가 이제 33대에서 신규가 2대 되니까 35대가 되는데요. 이게 관공서에 있는 거는 그나마 이용률이 좀 높은데 평균 한 30건 정도 나가는데 농협이라든가 역에 있는 거는 별로 그렇게 생각 외로 사용을 많이 안 합니다. 그래서 그 역에 있는 거는 저희는 제가 봤을 때는 철거를 그러니까 내구연한이 지나면 회수하는 쪽으로 해야 되지 않을까 이렇게 생각.

신민철위원

일단 그런 의미에서 말씀을 드렸고요. 민원24 뭐 이렇게 해서 인터넷으로 요즘에는 발급도 또 많이 하잖아요?
미자

서미자민원총괄관

네, 네.

신민철위원

알겠습니다. 이상입니다.
진택

이진택위원장

또 질의하실 위원 계십니까? 질의하실 위원 안 계십니까? 더 이상 질의할 위원이 안 계시므로 민원총괄관 소관 예산안에 대한 심사를 마치도록 하겠습니다. 민원총괄관님, 수고하셨습니다. 다음은 8272민원센터 소관 예산안에 대하여 심사를 하도록 하겠습니다. 센터장께서는 제안설명 해 주시기 바랍니다. ○8272민원센터장 이효석 8272민원센터장 이효석입니다. 시민 생활 편익 증진을 위하여 의정 활동에 여념이 없으신 이진택 위원장님과 박영희 부위원장님을 비롯한 위원님들께 깊은 감사를 드리며, 8272민원센터 소관 2018년도 세출예산안에 대하여 제안설명 드리겠습니다. 예산안 81페이지가 되겠습니다. 2018년도 8272민원센터 총예산은 2017년도 본예산액 대비 3억 4156만 4000원 증액한 9억 912만 6000원을 편성하였습니다. 세부 편성 내역을 설명드리겠습니다. 먼저 8272민원센터 운영비가 4억 3166만 원으로 8272 전담 직원 근무복 구입비 2400만 원과 홍보물 제작 및 시민 만족도 설문조사비 900만 원, 8272 민원 시스템, 콜센터 시스템 및 남양주 8272톡 시스템 유지 보수비 6336만 6000원, 남양주 8272톡 시스템 구축비 3억입니다. 다음은 8272 전담 부서 격려를 위한 포상금이 990만 원으로 8272 민원 처리 우수 부서 시상금 490만 원, 모범 공무원 산업 시찰비 500만 원이 되겠습니다. 다음은 8272 민원의 신속한 처리를 위한 사업비가 4억 3000만 원으로 장비 임차료 및 자재 구입비 3000만 원과 소규모 사업비 4억 원이 되겠습니다. 다음은 8272자율봉사단 운영비로 봉사단 워크숍을 위한 행사운영비 400만 원, 자율봉사단 및 청소년 홍보단 활동 실비로 620만 원을 편성하였습니다. 끝으로 8272민원센터 행정운영경비로 사무관리비 3348만 원, 국내 여비 1728만 원, 부서 운영 업무추진비 360만 원, 노트북 컴퓨터 구입비 150만 원 등 5586만 원을 편성하였습니다. 이상으로 8272민원센터 소관 2018년도 세출예산안에 대한 제안설명을 마치겠습니다. 감사합니다. 2018년도 일반 및 특별회계 세입·세출예산안 사업명세서(8272민원센터 소관) 2018년도 일반 및 특별회계 세입·세출예산안 세부사업설명서(8272민원센터 소관) (남양주시장)

이상 2건 전자회의록 참조

수고하셨습니다. 집행기관석에 앉아 주시기 바랍니다. 그러면 질의를 하도록 하겠습니다. 질의할 위원께서는 질의해 주시기 바랍니다. 박영희 위원님.

박영희부위원장

센터장님, 81쪽에요. 8272톡 시스템 구축비가 3억이 새로 올라와서 어떤 건지 설명 좀 한번 해 주세요. ○8272민원센터장 이효석 네, 설명드리겠습니다. 8272톡 시스템을 구입하게 된 배경을 먼저 간략히 설명드리겠습니다. 저희가 매년 설문조사를 하는데 8272 이용 계층이 40대 이상이 한 70% 이상이 됩니다. 아무래도 전화 민원 중심이 되겠습니다. 그러다 보니까 저희는 8272 이용이 젊은 층에서는 아무래도 전화보다는 SNS 세대라서 문자라든가 톡을 많이 이용하는 추세이다 보니까 그 8272 이용 시민 생활 불편을 초래하는 신고를 창고를 확대해야 되지 않겠느냐, 젊은 층에게도. 그래서 그럼 SNS를 기능 강화를 해 봐야 되겠다 해서 검토하다가 저희가 어느 뉴스나 YTN, KBS 다 보다 보면 뉴스 끝에 보면 뉴스 제보를 할 때 톡으로 하게끔 돼 있더라고요. 영상이라든가 그런 걸 보면 기자분들이 현장에 가는 시간은 늦으니까 실시간으로 했을 때는 뉴스 영상 톡으로 온 일반인들이 보내 준 영상이 현실감 있고 바로 신속하게 조치되는 모습 보여 가지고 우리도 시민 생활 불편을 하는데 시민들이 신고 창구를 바로 시민들이 사진을 찍어서 톡으로 넣어 주면 더 젊은 층이라든가 확대가 되지 않겠느냐. 그리고 또 때마침 올해 초부터 해서 저희가 4차산업 쪽으로 중점을 두다 보니까 저희도 4차산업에 대해서 뭔가 좀 연구를 해 보자 그래서 직원들이랑 검토했는데 저희 직원들이 정보 검색을 하다 보니까 톡이 1 대 1이지마는 요새는 챗봇이라 그래 가지고 기본적인 시민이 톡으로 접근했을 때 인적 사항 문의라든가 민원 내용 문의라든가 위치 문의라는 거는 반복적인 질문이거든요. 그런 거를 시나리오에 의해서 해 주면 시민들이 그거에 따라서 입력을 하고, 그래서 그거를 저희가 받아서 8272 시스템에 넘겨 가지고 부서에 전달을 해서 보다 좀 시민들에게 전화나 문자나 핸드폰 어플 외에 요즘 추세에 맞는, 또 앞으로 추세는 또 그런 쪽으로 가는 추세라면 우리가 선도적으로 한번 해 보자 그런 취지로 해서 추진하게 되었습니다.
홈쇼핑 같은 데서도 실시간으로 계속 질문 올라오고 답하고 하는 거 그런 거 있거든요. 이 시스템은 되게 괜찮다고 생각을 해요, 저도. 그런데 그 시스템… 제가 올해 행정감사 때 계속 안 쓰는 시스템, 앱 이런 거 정리하고 활성화시키는 거에 제가 중점을 뒀었는데 새로 올라와서 제가 또 궁금해 하고, 그 다음에 홍보기획과에서도 이 남양주톡톡을 하잖아요. 제가 지금 8272톡에 들어가서 계속 해 보니까 어제보다 오늘 좀 더 많은 게 올라와 있어요. 자동차 관련, 수도요금 관련 뭐 이런 게 정보를 클릭 누르기만 하면 딱딱 보게 돼 있더라고요. 그래서 참 괜찮다고 생각도 하고, 또 근데 앱 가격이 너무 이거 너무 저기 한… 조금 다시 한 번 확인 한번 해 보세요, 이게 이렇게 금액이. 왜냐하면 저희들 생각에는 전부 다 톡 관련해서는 전부 다 무료라고 생각을 하고 있잖아요. 근데 물론 우리는 대량으로 우리가 크게 사용을 하기 때문에 지금 홍보기획과에서도 하나씩 올릴 때마다, 이렇게 보낼 때마다 10원인가 15원씩 해서 그거를 계산을 해서 하더라고요. 그러니까 분명히 이 금액이 차후에 더 많이 들거나 또 불편하거나 이러면 안 되기 때문에 앱 이거 하시는 만드시는 분한테 카카오톡 쪽으로 한번 확인하셔서 금액대별하고, 그다음에 차후에 지금 월 100만 원씩 책정하셨잖아요. 그거는 이제 사용료지요? ○8272민원센터장 이효석 네, 사용료입니다.
그리고 또 혹시 우리가 예를 들어서 시민들에게 정보를 준다거나 할 때 또 주는 금액이 있을 수 있어요, 남양주톡톡에 보니까. 이번에 저도 그거 처음 알았거든요. 그런 것도 차후에 계속 돈은 많이 들고 활용을 안 하거나 이렇게 되면 문제가 생기니까 한번 그 부분에 대해서 정확하게 한번 짚어보시고, 그다음에 정보를 넣는 것까지 얼마나 넣을 수 있는지도 한번 확인을 해 보시고 그렇게 해서 다시 한 번 조율을 한번 해 보셔요. ○8272민원센터장 이효석 네, 네. 저희 먼저 지난번의 행정사무감사 때도 여러 위원님들이 염려하시는 부분을 저희도 충분히 공감을 하고 있습니다. 그래서 업체 관계자랑도 만났고, 그다음에 저희가 남양주 알림톡이랑 8272톡의 차이점이 궁금하실 겁니다. 그래서 저희도 한번 조회를 해 봤더니 알림톡은 저희 시정에 이런 이런 게 있다고 주민들한테 알려 주면 시민들은 그거에 대해서 더 궁금한 사항을 문의를 한다든가 쌍방향 통행은 아니고 일방향으로 해서 전달해 주는 체계고, 저희 같은 경우에는 우선 시민이 먼저 접근할 수 있는 그 체계에서 대화용 솔루션을 갖췄다는 차이가 있다는 말씀드리고요. 지금 저희가 당초부터 해서 저희도 염려스러워 가지고 올 9월부터 시범 운영을 지금 하고 있어요. 9월부터 해서 올해 예산을 세우게… 내년도 예산을 올렸는데 시범 운영 기간을 예산이 서면, 세워 주시면 1월부터 바로 하는 건 아니고 지금 추이를 좀 지켜보고 있습니다. 그래서 4월 추이도, 저희 실무진끼리 4월까지 하는 것보다는 최소한도 톡 이용자가 지금 현재 3개월 동안 이용한 게 한 3000명 정도 됩니다. 그래서 다른 문자나 어플은 지금 많이 줄어들고 향후적으로는 톡으로 지금 전환되는 추세거든요. 그래서 그것이 지금 3000명, 1만 명 정도 이상 됐을 때 어느 기준을 정해 가지고 장비도 구입하고 해서 하자. 단지 저희가 그 시기 됐을 때는 예산이 일단은 세워져야지 또 바로 안정적으로 시행할 수 있지 않나 하는 생각을 갖게 됩니다.
그러니까 예산 조율도 한번 해 보시고, 그다음에 이 정보를 제가 이제 보니까 홍보기획과하고 그러면 8272톡하고 남양주톡톡이 2개가 있잖아요. 그러면 지금 사람들이 이 톡을 워낙 많이 하기 때문에 이게 좀 혼란스럽게 생각할 수가 있어요. 그러니까 홍보기획과하고 상의를 한번 해 보셔서 여기 8272톡에다가 남양주 8272톡을 이렇게 이름을 붙이거나 해서 거기다가 남양주톡톡에서 주는 정보를 같이 문화예술 뭐 남양주 정보 해 갖고 지금 시정 소식 있잖아요, 지금 들어있는 거. 그게 2개가 따로 따로 된다는 거지요. 그러니까 이렇게 하나로 해서 할 수 있는 게 좋을 것 같아요, 제가 생각을 해 보니까. ○8272민원센터장 이효석 저희가 일단 시범 운영하고 그 장비 구입할 때는 그런 방향을 한번 같이 검토해서 위원님이 의견 주신 거를 한번 적극 검토해 보도록 하겠습니다.
하여간 8272 우리 직원들께서 워낙에 몸으로 하는 고생을 많이 하시기 때문에, 그리고 또 시민들한테도 간편화시켜서 할 수 있는 게 있다면 참 좋다고 생각을 하는데 워낙에 우리가 지금 사용… 막 큰 금액 들여서 만들어 놓고, 운영비도 들고 해도 잘 활성화 안 되는 게 있고 하니까 그런 부분에서 한번 잘 정리를 하셔서 조율도 해 보시고, 예산도 조율을 해 보시고, 그다음에 안에 뭘 넣을 것인가도 한번 해 보시고, 홍보기획과하고도 또 상의 한번 해 보셔서 하나로 압축시켜서 하면 괜찮지 않을까 그런 생각이 드네요, 센터장님. ○8272민원센터장 이효석 네, 적극 검토하겠습니다.
이상입니다.
진택

이진택위원장

이게 또 잘 사용되려면 홍보가 잘 돼야 되잖아요. ○8272민원센터장 이효석 네, 네.
홍보 방법 혹시 생각하신 거 있으셔요? ○8272민원센터장 이효석 지금 저희가 작년에 홍보비를 500을 세워 주셔 가지고요, 상반기에는 일반 8272톡 도입 전에는 기존 전단지에다가 물티슈 일회용 그거로 해서 역사라든가 그런 쪽으로 오프라인 쪽으로 홍보를 많이 했었습니다. 저희가 톡을 도입하면서는 지금 스티커용 그거로 해 가지고 버스라든가 남양주택시 있습니다. 택시협회랑 협의를 해서 그거를 택시 쪽에 다 붙여 달라고 그랬어요. 택시 옆문… 차량이라는 것이 사실상 움직이는 광고판이다 보니까 택시 쪽, 버스 쪽으로 해서 스티커용 원형식으로 해서 붙여서 홍보를 하고 있고요. 또 추가적으로 지금 호평동 이마트라든가 진접이라든가 도농동 쪽으로 해서 버스 승강장에 그 버스 승강장에 외주를 줬습니다, 대행을, 교통과에서. 근데 거기 정해지지 않은 그 외 지역의 여유분에 대해서 저희가 올해 한 10개소를 승강장에 8272톡하고 8272 홍보를 같이 했고, 내년도에는 지금 다산신도시나 또 별내 쪽 그런 쪽으로 해서 승강장이라든가 그런 쪽으로 지속 홍보하고 있고, 지금 문자로 8272톡 오고 부서에서 문자로 답변이 갈 때 8272톡 홍보를 갖다 사이트를 갖다 문자에 같이 보내 줍니다, 민원인들한테. 앞으로 이런 제도가 있으니까 이거를 이용하십시오 해 가지고 민원 처리 결과를 보내 줄 때 그 문자에다 거기다 사이트 주소 해서 같이 이용할 수 있게끔 정보 제공하고 있습니다.
관변단체 활동하시는 분들이나 이런 분들한테는 다 회의 때나 이런 때 전달이 되잖아요. ○8272민원센터장 이효석 네, 네.
학교 같은 데는 어떻게 해요, 학교? ○8272민원센터장 이효석 지금 저희가 교육청 쪽이 좀 미흡한 부분이 있습니다. 그래서 내년 정도에는 저희가 온라인 쪽은 하고 있는데 그런 유관 단체 쪽은 좀 미흡한, 돌이켜 보면 미흡했던 것 같습니다. 그래서 학교 쪽이라든가 관변단체 쪽으로도 활성화 홍보를 그쪽 방향으로 선회해서 중점적으로 해 보도록 할 계획입니다.
아파트 같은 데도 그렇고 아까 버스 승강장 얘기하셨는데 전철역 이런 데도 홍보하시고 그러면 좋을 것 같아요. ○8272민원센터장 이효석 네, 네.
홍보 너무 또 잘 되면 일만 또 너무 많아지는 거 아니에요? ○8272민원센터장 이효석 근데 어차피 저희가 시스템을 만들고 시민을 위해서 일하겠다고 8272를 만들었고, 그걸 몰라서 이용을 못 한다면 또 그거야 저희 과실이니까 시민들 한 사람이라도 모르는 사람 없도록 더 홍보하는 게 저희 역할이라고 생각합니다.
버스 승강장은 아까 교통과에서 외주를 주셨다고 그러는데 거기에다가도 다 홍보 가능한 거잖아요? ○8272민원센터장 이효석 네, 네. 근데 일정 비용은 업체에서 관리를 하더라고요. 그래서 업체랑 협의하는데 사실 좋은 자리 외에 나머지 쪽은 아직 여유 공간이 있더라고요. 그래 가지고 그쪽으로 우선적으로 협의하면서 지금 추진하고 있습니다.
버스 승강장 홍보는 다른 업체 외주 준 데 거기서 관리를 하는 거예요, 홍보나 이런 거 다? ○8272민원센터장 이효석 네, 네. 전체가 아니고요. 교통과에서 대중교통과에서 하는 거 보니까 구역별로 해 가지고 외주를 준 것 같아요. 그래서 대행업체에서 일반 상업 광고 그런 걸 할 수 있게끔 수수료를 받고 그러고 있습니다. 그래서 저희는 그렇게 하다 보면 비용이 많이 드니까 아직 공간이 많이 남은 데가 있거든요. 그런 데 중심으로 해서 지금 하고 있습니다.
서울 시내에 나가보면 그런 게 많더라고요, 버스 정류장에 광고하는 게. ○8272민원센터장 이효석 네, 네.
우리 시에서 사용하게 되면 빈 공간에다가 하는 거예요, 그럼? 어떻게 하는 거예요? ○8272민원센터장 이효석 100개소를 줘서 그 업체에서 관리하는 데에서도 광고 안 나간 데 있잖아요. 그런 데는 수수료 덜 주고 저희가 제작을 해 가지고, 시안을, 시안은 한 번 제작하면 되니까. 그 설치를 하면 협조를 구하는 거지요. 그리고 또 그 업체에서도 조금이라도 받더라도 그 빈 공간보다는 남양주 홍보물이라든가 남양주 시책 홍보하는 거는 지금 기업지원센터라든가 시책 사업이라든가 관광지라든가 그런 데도 지금 그렇게 홍보를 하고 있는 걸로 알고 있습니다.
외주를 줬으면 거꾸로 또 우리 시에서 사용하려면 거기다 사용료를 지불해야 되는 거 아닌가요? ○8272민원센터장 이효석 그렇지요. 업체 측에서 맡고 있는 데는 전혀 안 줄 수는 없습니다. 근데 금액은 좀 트라이가 가능하더라고요.
잘 알겠습니다. 하여튼 홍보도 신경 써서 잘 될 수 있도록 해 주시기 바랍니다. 신민철 위원님.

신민철위원

지금 버스 승강장 중에 40군데가 업체가 하고 있어요, 목 좋은 데. ○8272민원센터장 이효석 네, 네.
그 외에는 그 업체하고 계약이 안 돼 있는 거거든요. ○8272민원센터장 이효석 네, 네.
그래서 저는 말 나온 김에 감사관께서도 그냥 들어 주시기 바라겠습니다. 그런데 업체에서 40군데만 비용을 받고 광고를 내야 되는데 그 외의 버스 승강장에 불법이라고 그러는 게 맞는 건가? 권한이 없는 데도 지금 광고를 내보내고 있어요. 그래서 그거는 감사관에서 조사를 해서 저는 조치를 취해야 될 것 같습니다. 그러니까 제가 볼 때 관리가 그 업체 관리가 지금 잘 안 되고 있어요. ○8272민원센터장 이효석 네, 네. 관련 부서랑 협의하도록 하겠습니다.
이상입니다.
진택

이진택위원장

또 질의하실 위원 계십니까? 원병일 위원님.

원병일위원

이십… 81쪽인데요, 센터장님. 전담 직원 근무복 하신다고 했는데 전년도에는 2만 원짜리 했는데 내년도에는 8만 원짜리 하신다고 했네요? ○8272민원센터장 이효석 네, 네.
이거 어떻게 하시는 거예요? 2만 원짜리는 잠바 사셨다고 했는데, 항공 잠바. ○8272민원센터장 이효석 네, 설명을 드리겠습니다. 저희가 매년 예산을 세워 주셔서 근무복을 하고 있는데요. 2015년도에는 얇은 잠바 했습니다. 봄가을에 입는 패딩 같은 거를 해 가지고 여름에 입는 잠바를 한번 해 줬고요. 2016년도에는 조끼를 해 줬어요. 조끼를 해 줬고, 올해는 항공 잠바를 했는데 두꺼운 건 아니고요, 얇은 봄가을에 입는 겁니다. 그래서 그동안 3년 동안을 해 주다 보니까 여름에 입는 거하고 가을에 입는 거 있는데 사실상 겨울철에 제설이나 뭐 할 때 보면 두꺼운 잠바가 필요한 것 같아요. 그래서 지금 조끼라든가 일반적인 거 2만 원에서 3~4만 원, 5만 원 정도로는 가능하지만 겨울 잠바 같은 경우는 저희가 단가를 볼 때 그래도 입을 만한 건 한 8만 원 정도로 해야 따뜻하고, 또 너무 싼 거로 하면 이게 털이 다 빠지니까 돈으로 사고 주고서도 입지를 않고 그냥 옷장에 박아두는 경우도 있더라고요. 그래서 그래도 이왕 사 줄 거면 올해 예산을 좀 더 세워서라도 직원들이 겨울에 입는 옷을 아직 못 받았으니까 겨울 거를 한번 해 주자. 그래서 지금 금액이 늘어나게 됐습니다.
근데 그 명수가 달라요? 480명 했는데 300명분을 하신다고 했거든요? 2017년에 480명 거를 했거든요. 그런 차이는 왜 발생하는 건가요? ○8272민원센터장 이효석 저희가 지금 전담 부서하고 해서 보면 팀장, 직원 해 가지고 대상 인원이 부서장까지 한 226명입니다, 실질적으로. 226명이기 때문에 그 226명에다가 예비로 한 14벌 정도 하고, 저희 센터 직원 20명하고 하다 보니까 한 300벌 정도로 예상을 하는데 저희가 480명으로 잡다 보면 작년에 900만 원 돈 예산 세웠는데 너무 금액이 커지는 겁니다. 그래서 작년 같은 경우는 조끼나 그런 거는 사실 공무원이 아닌 수로원이라든가 미화원이라든가 검침원들도 줬었어요, 사실. 근데 너무 확대하기보다 잠바를 주면 조금 전담 직원 또 실질적으로 일하는 직원 해서 금액도 또 생각을 해 봐야 되는 부분이 있어 가지고 인원을 좀 축소를 했고, 금액은 좀 올라가게 됐습니다.
480명이 대상이었을 때는 8272에 관계없는 분들도 지급을 하셨네. ○8272민원센터장 이효석 아니, 근데 그분들이 수로원이나 검침원들이 실질적으로 8272랑 관계없는 분들이 아니고요. 그분들이 현장에서 뛰는 분들은 무기계약직분들이거든요. 그런 분들이기 때문에 실질 또 그분들도 필요한 부분이 있습니다, 사실은.
아니, 꼭 필요하다면 다 똑같이 해 줘야지. 그래서 예산 생각해 가지고 그렇게 하셨다는 건 좀 그렇고, 입는 사람 전년에도 480명 했으면 올해도 480명 해 주셔야지. 누군 주고, 누군 안 주고 그렇게 되잖아요. ○8272민원센터장 이효석 작년에 솔직히 말씀드리면요, 산출 내역에 보면 2만 원에 480만 원으로… 480명으로 해서 960만 원 세웠는데 실제 구입은 항공 잠바가 2만 원이 아니라 2만 8500원짜리였어요. 예산 범위 내에서 제작한 거는 320벌 제작을 했었고, 400벌 이상 때 조끼 있지 않습니까, 조끼? 어깨띠 두르고 등에 형광 모양 있는 거. 그거는 한 400벌 이상 제작한 기억이 납니다.
센터장님 다 관계없는 분이 아니라고 말씀하시려면 똑같이 줘야 되고. ○8272민원센터장 이효석 네, 알겠습니다.
그게 맞지 않아요? ○8272민원센터장 이효석 네, 네.
작년에는 줬는데 왜 올해는 안 주고 너희들끼리만 해 입냐 또 이런 말도 들으시잖아요. ○8272민원센터장 이효석 네, 검토하겠습니다.
그러시고 휴대폰 사용료는 왜 어디로 갔어요? 없어요? 안 써도 돼요, 이제? ○8272민원센터장 이효석 휴대폰 사용료가 지금 4대.
예산이 여기에 어디에 포함되는 거예요? 전년도에는 휴대폰 사용료가 표시가 돼 있었는데. ○8272민원센터장 이효석 저희 81페이지 공공요금 보면요, 15만 원씩 12개월 해 가지고 180만 원 세웠습니다.
81페이지? ○8272민원센터장 이효석 81페이지에 공공운영비. 중간 정도에 있습니다. 그래서 12만 원씩… 15만 원씩 12개월 해서 180만 원 세웠습니다. 그래서 전년도에는 144만 원 세웠다가 36만 원이 늘었는데, 그 는 이유는 올해 옛날 폴더폰이 있었어요. 그거를 좀 스마트폰으로 바꾸다 보니까 요금이 조금 올라가서 금액을 한 36만 원 더 증액해서 세우게 됐습니다.
알겠습니다. 이상입니다.
진택

이진택위원장

근무복에는 뭐 남양주시 마크나 이런 게 있어요, 8272 뭐? ○8272민원센터장 이효석 저희 등에 ‘원콜 논스톱 남양주8272센터’로 해 가지고 크게 좀 보이게 새겼습니다. 그전에 한번은 얇은 잠바에다 조그맣게 했었는데 저희 그게 보니까 직원들이 또 그걸 마킹을 지우더라고요, 돈을 들여서. 그래서 야, 이건 아니다. 그래 가지고 작년에… 올해 할 때는 등에다가 그냥 지울 수 없게끔 크게 해 가지고 ‘남양주8272센터’ 해서 집어넣었습니다. 그걸 안 넣다 보면 개인 사복으로 다니다 보면 알 수가 없어 가지고 좀 크게 이니셜을 내년에 해도 그렇게 박을 예정입니다.
그래서 말씀드린 거예요. 사복으로 입고 다니면 안 되잖아요, 근무복이고 또 유니폼인데. ○8272민원센터장 이효석 네, 알겠습니다.
그걸 통해서 또 홍보도 할 수 있는 거지요. ○8272민원센터장 이효석 네, 네. 맞습니다.
또 질의하실 위원 계십니까? 이철영 위원님.
철영

이철영위원

없습니다.
진택

이진택위원장

더 이상 질의할 분 안 계십니까? (『없습니다』하는 위원 있음) 더 이상 질의할 위원이 안 계시므로 8272민원센터 소관 예산안에 대한 심사를 모두 마치도록 하겠습니다. 센터장님, 수고하셨습니다. 이상으로 오늘의 회의를 모두 마치도록 하겠습니다. 내일은 평생교육원 소관 예산안과 기금운용계획안에 대한 심사를 하도록 하겠습니다. 제6차 자치행정위원회 산회를 선포합니다.

11시 06분 산회

출처 경기 남양주시의회 회의록