조승환총무국장
총무국장 조승환입니다. 2018년도 업무계획 보고에 앞서 1월 8일 인사발령에 따른 과장님을 소개해 드리겠습니다. (간부 소개) 존경하는 기획총무위원회 김옥수 위원장님 그리고 위원님 여러분! 평소 지역사회 발전을 위해 활발한 의정활동을 펼쳐 오시면서 특히, 2실 1담당관 및 총무국 업무에 각별한 관심과 성원을 보내주신데 대하여 진심으로 감사의 말씀을 드리며, 지금부터 2실 1담당관 및 총무국의 2018년도 주요업무 추진계획을 보고 드리겠습니다. 먼저, 기획실 소관입니다. ‘구정의 기획ㆍ조정 역량 강화 및 건전재정 운영으로 살맛나는 으뜸서구 조성’을 부서 목표로 9대 전략 과제를 역점 적으로 추진해 나가겠습니다. 우선, 구정 종합기획 및 조정역량을 강화하기 위해 구정 핵심시책 및 위원회 등의 체계적 관리, 유공공무원 국외연수 지원, 선도적 자치분권 혁신모델 개발 등을 내실 있게 추진하고 구정참여평가단 ‘정책소통광장’, 지역발전 주민토론회, 소통회의 운영 등을 통해 구정 주요 정책에 대한 의견을 다각적으로 수렴하여 정책개발에 적극 반영해 나가겠습니다. 또한, 새로운 행정수요에 능동적으로 대처할 수 있도록 조직을 탄력적으로 운영하고, 정책 학습동아리 활동 지원과 정책개발 컨퍼런스 개최로 창의 구정을 실현하면서 주민과 사회단체의 정책 참여기반 강화, 민관협업 및 스마트행정 구현으로 주민 행복을 위한 열린 혁신을 적극 추진해 나가겠습니다. 외부 재원의 지속적인 확충과 지방보조금 관리 강화로 재정 건전성을 제고함과 동시에 주민참여예산제를 확대 운영하여 재정운영의 투명성 강화에도 최선을 다하겠습니다. 아울러, 행정의 신뢰성 확보를 위한 통합성과관리시스템 운영, 송무 역량 강화를 위한 주요법령 게시판 운영 및 소송수행 사례집 제작, 각종 정책자료 제공을 위한 다양한 통계 조사도 차질 없이 추진하겠습니다. 홍보실에서는 구정 홍보 극대화 및 주민소통 강화로 열린 구정 구현을 목표로 신문, 방송, 인터넷 뉴스 등 다양한 매체를 통하여 생생한 구정소식을 주민에게 신속하게 전달하고 기획기사, 기고문, 칼럼 등 심도 깊은 보도로 구정을 적극 홍보 하도록 하겠습니다. 또한, 주민과 소통하는 SNS 운영을 위하여 주민생활에 필요한 다양한 콘텐츠를 발굴하고 캐릭터를 활용하여 친근감 있는 SNS 운영은 물론, 소통담당관제 및 洞 밴드, SNS 서포터즈 ‘서구 프렌즈’를 적극 운영하여 전국 최고의 SNS 운영을 목표로 추진하겠습니다. 아울러, 구정 역점시책 및 생활정보와 독자 투고 등 다채로운 내용으로 사랑받는 열린 으뜸서구 소식지가 되도록 가일층 노력하겠습니다. 감사담당관에서는 공정하고 투명한 감사를 통한 청렴구정 실현을 목표로 자체감사를 실시하여 행정 사각지대를 해소하고 열심히 일하는 공직풍토 조성을 위해 노력하겠으며, 구민감사관제 운영을 활성화하여 구정 참여기회 확대를 통한 열린 감사를 실시하겠습니다. 또한 주요 사업 등의 낭비 요소를 사전에 제거하기 위한 계약심사를 내실 있게 추진하고 계약심사 이행실태 점검 등 사후 관리에도 힘쓰겠으며, 자율적 내부통제 제도 운영에 따른 관리 체계를 강화하여 소관 업무를 자체 점검하고 비리 및 행정착오를 예방하는데 최선을 다하겠습니다. 아울러, 공직비리를 사전에 예방하기 위하여 선거철과 명절 등 부패 취약시기에 공직기강 특별 감찰활동을 실시하겠으며, 깨끗하고 투명한 청렴구정 실현을 위해 청렴 콘서트, 청렴 클러스터 운영 등 다양한 시책을 추진하여 지역사회와 함께하는 청렴문화 조성에 앞장서겠습니다. 마지막으로 규제개혁 과제 발굴 유공자 인센티브 부여로 규제개혁 추진 동력을 확보하고, 기업과 구민이 체감하는 불합리한 규제개선을 통해 주민 편익증진 및 지역경제 활성화에 기여하겠습니다. 총무과에서는 ‘활기찬 직장ㆍ공정한 인사ㆍ직무 역량 강화로 깨끗하고 일 잘하는 지방정부 실현’을 목표로 8대 전략 과제를 추진하겠습니다. 맞춤형 복지제도 및 일 ․ 가정 양립 사업을 통해 활기찬 분위기 속에서 효율적으로 일 할 수 있는 공직 분위기를 조성하도록 하겠으며, 공직자의 친절을 제일의 과제로 삼아 주민과 공무원 모두가 함께 행복해지는 친절도시를 조성하겠습니다. 또한 능력과 성과 중심으로 투명하고 공정한 인사시스템을 확립하겠으며, 공무원의 전문성과 행정서비스 역량 강화를 위한 내실 있는 교육훈련 프로그램을 운영토록 하겠습니다. 아울러 지역사회 인권증진 분위기 확산 및 참여와 협력의 인권도시 구현을 위해 최선을 다하겠습니다. 마지막으로 자매결연 도시와의 교류 확대 등을 통해 급변하는 외부환경에 대응하고, 정보서비스 제공 및 기록물 관리 강화에도 힘쓰겠습니다. 주민자치과에서는 자율과 참여의 성숙한 자치공동체 구현을 목표로 주민 참여를 확대하여 전국 최고 수준에 걸맞은 주민자치 모델을 운영하고, 자치위원 맞춤형 교육 추진, 주민자치회 자치활동 강화를 통해 풀뿌리 자치가 활성화 되도록 하겠습니다. 또한 아동 ․ 청소년 등 다양한 연령층을 위한 주민자치센터 특성화 프로그램을 확대하는 등 배움의 기회를 폭넓게 제공해 나가겠습니다. 주민 만족의 열린 혁신 洞 행정 추진을 위해 통합민원창구 시범운영, 동 민원업무 담당 역량 강화 학습동아리 운영으로 원활한 행정서비스 제공을 통해 민원 편의를 증진시키고, 통장 자녀장학금 지원 기준 완화 및 조끼 지원으로 통장들의 사기를 높여 나가겠으며, 주민 주도의 좋은 마을 만들기를 위해 마을공동체 단계별 마을학교 운영, 주민이 쉽고 즐겁게 참여할 수 있는 공모분야 육성, 행복한 아파트 공동체 만들기 사업 추진, 아파트 지도자 육성 프로그램을 운영하겠습니다. 자원봉사와 민간단체 활동 지원을 통해 성숙한 나눔과 배려의 참여 문화를 확산해 나가고 공유 활동가 발굴은 물론, 민간 시설의 공유공간 개방 협약을 적극 추진하고, 서구 물품공유센터를 운영하는 등 함께 나누고 활용하는 공유문화를 확산해 나가겠습니다. 교육지원과에서는 창의적 미래인재 육성을 위한 명문 교육도시 건설을 목표로 학부모 대학, 교육콘서트, 가족캠프 등의 프로그램 운영으로 학부모의 자녀교육 역량을 강화하고, 공부습관 프로젝트 등의 프로그램 운영으로 학생의 자기주도학습 능력을 향상시키며, 명품학교 육성ㆍ지원을 위한 교육경비 보조사업 시행으로 교육격차 해소 및 공교육 활성화를 위해 노력하겠습니다. 지역사회 인재 육성을 위한 서구 장학재단 운영으로 더불어 사는 지역공동체 조성에 힘쓰며, 꿈을 키우는 진로직업체험지원센터 운영으로 청소년 스스로 자신의 진로를 설계할 수 있도록 다양한 진로교육 프로그램을 제공하겠습니다. 안전한 교육환경을 위한 학교와의 협력체계 구축을 위해 학교책임관제 운영 및 학교 교육환경개선 지원 사업을 실시하고, 미래세대의 건강증진 및 보편적 교육복지 실현을 위한 초ㆍ중학교 무상 급식을 지원하며, 지자체와 교육청의 지원을 바탕으로 학교와 지역사회가 소통하며 함께하는 마을교육공동체 사업을 추진해 나가겠습니다. 학습하는 지역사회 문화조성을 위해 분야별 유명 강사를 초청하여 주민이 행복한 으뜸서구 아카데미를 운영하고, 장애인 대상 평생학습 프로그램 지원 등 우수 프로그램 공모 사업 및 인문학적 성찰을 위한 서구 인문학당 사업을 추진하겠습니다. 또한 두드림 서구 평생학습관을 운영하여 맞춤형 평생교육 프로그램 제공과 주민참여의 학습관 운영으로 성숙한 민주시민의식 함양에 노력하겠습니다. 꿈꾸는 청년, 함께하는 청년도시 육성을 위해 청년정책 위원회 및 참여단을 운영하고, 서구의 청년정책 방향 수립을 위한 토크콘서트 개최를 추진하겠습니다. 청소년의 건강하고 균형 있는 성장활동을 지원하기 위해 체계적인 시설 운영과 다양한 프로그램을 운영하여 성장기 청소년들을 건전한 사회인으로 육성하는데 최선의 노력을 다하겠습니다. 세무1과에서는 지방재정의 건전성 확보를 위한 안정적인 자주재원 확충을 목표로 지방세 징수율 제고 대책을 체계적으로 수립ㆍ시행하고, 지방세 체납액 일제정리 기간을 운영하여 현년도 지방세 체납액 일소에 최선을 다하겠습니다. 취득세 자진 신고납부 안내문 사전 발송, 내가 받는 세금 혜택 알림서비스, 마을세무사를 통한 취약계층에 대한 무료 세금상담 실시 등 납세자 지향적 서비스 제공 및 사회적 소외계층에 대한 배려로 신뢰세정, 따뜻한 주민복지를 실현하겠습니다. 또한 방대한 과세자원의 관리체계를 강화하고 법인 세무조사를 통한 탈루 및 은닉 세원 발굴로 조세정의 확립과 건전한 납세풍토 정착에 노력하겠으며, 철저한 주택특성조사를 통한 개별주택 가격 산정을 차질 없이 시행하여 적정가격이 공시될 수 있도록 하고 특히, 국세청에서 통보되는 지방소득세 관련 자료들을 체계적이고 정확하게 관리하여 과세자주권 토대 마련에 최선을 다하겠습니다. 세무2과에서는 ‘자주재원의 안정적 확보 및 신뢰세정 구현으로 살맛나는 으뜸서구 기반조성’을 목표로 4대 전략과제를 추진하겠습니다. 지방세 부과 시 과오납금 발생을 최소화하고 기 발생한 과오납금에 대하여는 지속적인 안내로 최대한 신속하게 환급하겠습니다. 지방세 체납자에 대하여는 부동산, 차량, 예금 등 재산 압류와 고질체납자 관허사업 제한, 체납차량 번호판 영치 등 강력한 체납액 징수 활동을 추진하고, 비과세ㆍ감면 차량에 대한 신속한 자료 정비 및 자동차세 홍보 등을 통하여 자동차세 징수업무를 차질 없이 추진해 나가겠으며, 세외수입 징수율 제고를 위한 징수대책 보고회 개최, 세외수입 과징실태 지도ㆍ점검 등 체계적인 징수 활동을 추진하겠습니다. 회계정보과에서는 ‘재정운영 효율성 및 고객만족 행정을 통한 깨끗하고 일 잘하는 지방정부 실현’을 목표로 10대 전략과제를 설정하였습니다. 계약의 전 과정을 주민에게 공개하고 자율 통제함으로써 행정의 신뢰성을 확보하고 재정지출의 건전성을 도모하여 투명하고 공정한 계약행정 구현에 노력하고, 일반회계 자금의 탄력적인 자금 운용을 통하여 공공예금 이자수입 증대에도 만전을 기하겠습니다. 주민과 함께하는 쾌적하고 효율적인 청사 환경조성과 자치공동체 활성화를 위하여 공공청사 정비 및 양3동 주민센터 신축에 소홀함이 없도록 하겠으며, 공유재산의 정확한 실태 파악과 관리 강화로 구 재정 확충에 기여함은 물론, 체계적인 공용차량 및 물품 관리로 효율성을 극대화해 나가겠습니다. 지속 가능한 정보화사업을 위한 창의적 ICT(아이씨티) 인프라 환경 기반을 조성해 나가고, 정보화역량 제고를 위한 정보화교육과 주민참여ㆍ소통을 위한 행정서비스 제공을 위해 주민친화형 인터넷 홈페이지를 운영해 나가겠습니다. 洞 행정업무 개선을 위한 신바람시스템 활성화 지원과 노후장비 교체 등을 통해 행정정보서비스 질을 향상시켜 나가도록 하겠습니다. 민원봉사과에서는 ‘최상의 고객만족 민원행정서비스로 빠르고, 편하고, 정확한 일처리’를 목표로 3대 전략과제로 선정 추진하겠습니다. 먼저, 참여하여 만족하는 민원서비스 제공으로 24시간 이용 가능한 정부24 셀프 이용 창구를 설치하여 주민과 소통해 나가겠으며, 洞 주민센터 내부에 설치된 무인민원발급기 2대를 청사 외부로 이전 설치하여 24시간 민원 발급을 할 수 있도록 민원 감동 서비스를 제공하겠습니다. 또한, 수요자 중심의 주민 눈높이에 맞은 각계각층과 소통하는 열린 행정 구현을 위하여 구정 신뢰도 향상을 위한 최선의 노력을 하겠으며, 고객만족 맞춤형 가족관계등록 서비스를 제공으로 꿈을 담은 혼인 인증샷 포토존 운영과 출생ㆍ사망 등 안심상속 원스톱 서비스를 통하여 민원편익 향상을 위해 노력하겠습니다. 존경하는 기획총무위원회 김옥수 위원장님 그리고 위원님! 지금까지 보고 드린 2018년도 주요업무 추진계획 중 미흡하거나 개선해야 될 분야에 대해서는 여과 없이 지적해 주시고 발전적인 대안을 제시해 주시면 적극 개선해 나가도록 하겠습니다. 이상으로 2018년도 주요업무 추진계획 보고를 마치겠습니다. 감사합니다.