김인철복지본부장
복지본부장 김인철입니다. 존경하는 박양숙 위원장님 그리고 김창원ㆍ이복근 부위원장님 그리고 존경하는 보건복지위원회 위원님 여러분, 지난 1월 1일자로 복지본부장을 맡게 된 김인철입니다. 금년도 복지본부 주요 업무보고를 통해서 공식적으로 인사를 올리게 되었습니다. 앞으로 복지본부 업무를 추진함에 있어서 보건복지위원회 위원님들과 더욱 소통하고 협력하여 시민의 삶을 바꾸는 서울을 만드는 데 부족함이 없도록 최선을 다하겠습니다. 위원님들의 관심과 지도편달을 부탁드리겠습니다. 금년 한 해 저희 복지본부에서는 복지 현장과의 협치를 통한 현장 시정을 기반으로 실질적으로 시민들에게 도움을 줄 수 있는 복지정책이 시행될 수 있도록 노력을 다하겠습니다. 우선 초고령화, 4차 산업혁명 등 빠르게 변화하는 복지환경에 대응하여 시의 모든 복지 분야에 시정의 패러다임이 될 서울 미래복지 모델을 복지 현장의 시민들과 함께 마련하도록 하겠습니다. 어르신들 한 분 한 분이 건강하고 행복한 노년을 보낼 수 있도록 더욱 더 세심한 노력을 기울이겠습니다. 중장년과 어르신 일자리를 확대하여 사회의 새로운 동력이 되도록 하고 안심하고 요양할 수 있는 치매 전담 시설을 확충하는 등 꼼꼼하게 살피고 체계적으로 돌보는 어르신 복지를 실현하도록 하겠습니다. 법에 맞춘 복지가 아니라 장애인과 그들의 가족 입장에서 한 번 더 생각하는 맞춤형 복지 시정이 되도록 더욱 노력을 다하겠습니다. 특히 사회 일원으로서 당연히 누려야 할 권리가 장애인이라는 이유로 소홀해지지 않도록 권익 보호에도 힘쓰고, 나아가 자유롭게 생활할 수 있는 자립기반을 마련할 수 있도록 생애주기별로 관련된 인프라를 더욱 촘촘하게 구축토록 하겠습니다. 이번 겨울은 기록적인 한파로 매우 힘든 시기였습니다. 거리 노숙인과 쪽방주민 등에 대해서 복지본부 전 직원은 주ㆍ야간으로 살피고 더불어 겨울철 화재를 대비해서 시행한 복지시설 특별안전점검도 근본적인 문제점을 찾아 개선하고 보완하겠습니다. 존경하는 박양숙 위원장님 그리고 위원님 여러분, 금년 한 해 복지본부 직원의 노력으로 우리의 어려운 이웃이 좀 더 행복하게 삶이 바뀔 수 있다고 생각합니다. 저희가 수행하는 서울의 복지정책이 잘 추진될 수 있도록 위원님들의 변함없는 관심과 협조를 부탁드리면서 위원님들께서 지적해 주시고 조언해 주시는 사항은 시정발전을 위한 소중한 밑거름이라 여기고 적극 반영하겠습니다. 그러면 업무보고에 앞서서 복지본부 간부를 소개하겠습니다. 한영희 복지기획관입니다. 지난 1월 1일자로 재정기획관 그리고 국내 교육 후 복지기획관으로 발령되었습니다. 다음은 배형우 복지정책과장입니다. 마찬가지로 교육정책과장에서 복지정책과장으로 임명되었습니다. 김철수 희망복지지원과장입니다. 김복재 어르신복지과장입니다. 김혁 인생이모작지원과장입니다. 역시 1월 1일자로 국외 훈련 후 과장으로 임명되었습니다. 이동수 장애인복지정책과장입니다. 이동수 과장은 2016년 하반기 장애인정책과장 이후에 국내 교육 후 다시 복지정책과장으로 임명되었습니다. 안찬율 장애인자립지원과장입니다. 오성문 자활지원과장입니다. 오성문 과장은 총무과 의전팀장에서 승진 후에 임명되었습니다. 그러면 지금부터 복지본부 주요현안 업무를 준비된 자료에 의해서 보고하도록 하겠습니다. 업무보고 1쪽이 되겠습니다. 보고드릴 순서는 일반현황부터 민선6기 성과분석과 복지본부 금년도 성과목표, 7쪽에 주요업무 추진계획, 그리고 시민체감도 제고 방안에 대해서 보고드리도록 하겠습니다. 먼저 일반현황입니다. 복지본부는 본부장과 1기획관, 7과, 29팀, 총 147명이 근무 중에 있습니다. 2쪽입니다. 금년도 예산입니다. 금년도 예산은 총 5조 6,668억 5,300만 원으로 전년 대비 7.2%가 증가하였습니다. 여기에 도시개발특별회계는 추모공원 내 체육시설 설치 관련 지원 예산이 되겠습니다. 현재 집행률은 34.7%입니다. 기금운용은 2개 기금, 4개 계정으로 3,169억 원이 되겠습니다. 3쪽입니다. 민선6기 현재 성과에 대한 진단ㆍ분석입니다. 복지재정 10조 원 시대를 맞이했습니다. 따라서 그간 우리 시의 복지수준의 질적 성장과 공공성을 확보하였다고 생각합니다. 복지예산 비율은 시 전체 예산 2012년 기준 해서 25.9%에서 2017년 작년 33.4%에 이르고 있습니다. 나아가 혁신적 복지정책 실행으로 서울형 복지를 전국화하고 있고, 중앙정부의 정책을 견인해 나가고 있다고 생각합니다. 서울시민 복지기준 정립과 특히 찾아가는 동 주민센터 실행으로 공공복지 전달체계의 혁신과 패러다임이 대 전환되었습니다. 아울러 50플러스재단 출범으로 체계적인 50플러스 지원대책을 마련하고 있고, 정부와 차별화된 틈새계층 지원과 탈 시설화 등 지역복지생태계를 조성하고 있습니다. 또한 정책의 기획부터 실행까지 현장의 목소리를 최대한 반영해서 서울복지 거버넌스를 이루어나가고 있습니다. 앞으로 복지공무원은 복지 전 분야, 세대를 아우르는 복지마스터플랜 수립을 통해서 체계적인 복지를 지원해 나가고, 여전히 복지사각지대가 상존해 있습니다만 서울형 복지정책을 더욱 고도화하도록 하겠습니다. 이 과정에서 거버넌스를 통해서 당사자와 적극적인 소통을 통해서 2기 복지를 완성해 나가도록 하겠습니다. 4쪽과 5쪽 성과지표별 금년도 목표와 예산액 등은 참고해 주시기 바랍니다. 6쪽이 되겠습니다. 금년도 복지본부는 성과분석과 협치ㆍ현장시정을 전략으로 해서 서울미래 복지마스터플랜 수립과 서울형 기초보장제도 개선, 치매요양시설 확충, 장애인 맞춤형 지원 12개 핵심사업을 정하고, 자치, 포용, 안심, 자립복지를 목표로 해서 내살림을 바꾸는 서울복지를 구현하고자 합니다. 10쪽이 되겠습니다. 그러면 구체적으로 주요업무 추진계획을 보고드리겠습니다. 먼저 시민의 삶을 바꾸는 서울형 자치복지모델을 구축토록 하겠습니다. 저출산, 초고령사회 진입, 제4차 산업혁명 등 급속히 변하는 복지환경에 선제적으로 대응하기 위해서 전 복지 분야를 아우르는 종합적인 계획을 7월에 마련할 계획으로 있습니다. 특히 좋은 일자리, 좋은 돌봄, 가칭 사회서비스원의 설립을 추진하겠습니다. 정부 입법을 통해서 서울시 사회서비스원을 설립할 계획으로 있는데요. 지난해 사회서비스원 설립TF를 구성하고 연구기획단을 구성ㆍ운영 중에 있습니다. 그리고 시와 보건복지부가 협의체를 구축해서 지금 논의 중에 있습니다. 금년 상반기에는 설립을 위한 실무준비를 하고 하반기에는 타당성 검토, 조례 제정 등 설립에 따른 법적 제도적 검토를 해 나가도록 하겠습니다. 11쪽입니다. 앞서 말씀드린 대로 서울형 포용복지를 더욱 고도화하겠습니다. 서울형 기초보장 선정기준과 신청기준 완화로 비수급 복지사각지대를 해소하고, 틈새계층도 적극적으로 발굴 지원토록 하겠습니다. 특히 우리 시가 선제적으로 고독사 예방대책을 수립해서 중장년 1인 가구 실태조사를 통해서 고독사 고위험군을 파악하고 사회적 관계망 형성 유지를 통해서 대책을 강구토록 하겠습니다. 이미 TF를 운영 중에 있고, 또 관련 용역과 컨퍼런스, 토론회를 개최한 바가 있습니다. 성백진 의원님께서도 참여해 주셨습니다. 또한 폐지수집 어르신 돌봄 종합대책을 추진합니다. 생계, 일자리, 돌봄 분야로 나누어서 지원대책을 마련하고, 관련해서 민간자원과의 연계를 통해서도 협력 가능한 기업 발굴을 협의 중에 있습니다. 특히 4차 산업 기술 활용을 통해서 독거 어르신에 대한 건강안전관리 솔루션 사업을 전 자치구에 확대하고, 앞서 조례에서도 개정안을 의결해 주셨습니다만 저소득 어르신에 대한 장례지원을 실시하겠습니다. 12쪽이 되겠습니다. 보편적 복지의 토대를 마련토록 하겠습니다. 지난 1기 복지기준 성과분석에 기초해서 서울특성에 맞는 2기 서울시민 복지기준을 마련토록 하겠습니다. 다양한 시민의견을 이 과정에서 수렴토록 하겠습니다. 작년에 이어 금년에도 조직위원회를 구성해서 복지박람회를 9월에 개최토록 하겠습니다. 무엇보다도 내년은 3.1운동, 그리고 대한민국 100주년이 되는 해입니다. 작년에 이어 금년에도 3.1운동은 대한민국의 시작이라는 캐치플레이즈 하에 4개 분야 143억 원의 예산을 들여서 15개 사업을 시행합니다. 아울러 참전명예수당의 인상, 그리고 차상위계층에 대한 생활보조수당의 수혜자 발굴을 확대하는 등 보훈가정에 대한 복지를 더욱 정성스럽게 지원하고자 합니다. 특히 위원님들께서 지난 2012년부터 계속해서 뒷받침해 주셨는데요. 사회복지종사자 처우개선과 관련해서는 금년에도 인건비 지원 확대와 경력인정 확대 등 계속 이어나가도록 하겠습니다. 14쪽이 되겠습니다. 어르신 복지를 더욱 발전시키고 혁신해 나가도록 하겠습니다. 먼저 정부에서도 치매 국가 책임제를 주창하고 있습니다만 어르신의 편안하고 쾌적한 어르신 안심환경을 구축하기 위해서 총 177억 원의 예산으로 2020년까지 신축 7개소, 전환 14개소 등 총 21개의 요양시설을 확충하고자 합니다. 아울러서 치매관리사 신규배치와 요양보호사 증원을 확대하고 서비스 개선도 신체지원 중심에서 인지지원 중심으로 보완, 강화하도록 하겠습니다. 현재 전환 14개소 확충시설 선정을 위해서 자치구 및 법인대상으로 수요조사 중에 있습니다. 나아가 서울형 데이케어센터 확충과 서울형 돌봄시설 인증제를 더 확대해 나가고, 힐링쉼터의 확충과 힐링캠프 지원도 2개소에서 5개소로 150명에서 200명으로 각각 확대해 나가도록 하겠습니다. 15쪽이 되겠습니다. 50플러스 세대에 대한 지원을 더욱 강화하겠습니다. 표에서 보시는 바와 같이 50플러스 캠퍼스와 센터를 확대해 나가고, 작년 행정사무감사에서도 지적해 주셨듯이 정책개발과 연구기능을 더욱 확대해 나가겠습니다. 무엇보다도 50플러스재단을 중심으로 해서 연간 1,260억 원 규모의 50플러스 일자리와 연계해서 사회서비스 수요를 해소하고자 합니다. 그래서 50플러스재단을 중심으로 일자리노동정책관 그리고 고용노동부, 은퇴자협회, 민간기업 등과 네트워크 강화를 통해서 새로운 50플러스 일자리 모델을 발굴하고 확산시켜 나가도록 하겠습니다. 아울러서 캠퍼스 서비스 개선과 커뮤니티를 더욱 강화하도록 하겠습니다. 16쪽이 되겠습니다. 행복한 노년을 위한 신개념 여가복지시설을 더욱 확충해 나가겠습니다. 그래서 신개념 노인복지관 건립은 앞으로 1 자치구 2 노인복지관ㆍ노인복지센터를 중심으로 해서 네트워크를 형성하고, 이를 위해서 서울형 노인복지시설 구축방안 연구용역을 실시하겠습니다. 그래서 노인복지관이 문화 여가와 일자리, 사회에 참여하는 허브로서 종합상담 내용까지 포함해서 그런 기능이 가능하도록 하겠습니다. 그리고 민간자원과 연계해서 어르신 종합시설도 건립을 추진하겠습니다. 특히 소규모 노인복지센터에 대해서는 건립을 지속적으로 확대해 나가면서 경로당에 대해서는 사랑방, 개방형, 작은복지센터형 이렇게 유형화 차별화해서 더욱 활성화하겠습니다. 18쪽이 되겠습니다. 장애인과 그 가족을 행복하게 하기 위해서 우선 발달장애인과 가족을 위한 자립복지서비스를 제공하도록 하겠습니다. 발달장애인에 대한 교육지원과 능력개발, 일자리 제공으로 생애주기별 자립기반을 구축하기 위해서 발달장애인 평생교육센터를 10개소까지 확대하고, 가활센터는 2022년까지 5억 원을 들여서 지금 현재 타당성 용역과 기본계획을 금년에 수립토록 하겠습니다. 아울러 그 당사자와 가족의 만족도가 매우 높은 서울커리어플러스센터의 역할을 취업 증대와 함께 강화토록 하겠습니다. 작년에 홈플러스, 롯데마트, 신세계 푸드 등에 발달장애인을 우선 취업한 바가 있는데 매우 호응도가 높았다고 평가받고 있습니다. 또한 장애인가족지원센터 8개소로 추가 확충하고 최중증 발달장애인에 대한 낮 활동 지원사업, 챌린지2라고 하는데요. 용산 등 10개 복지관 38명에 대해서 지원토록 하겠습니다. 19쪽이 되겠습니다. 중증장애인에 대한 맞춤형 지원을 더욱 확대해 나가겠습니다. 중증장애인 자산형성 지원사업인 이룸통장을 상반기에 출시하고 최중증 뇌병변 장애인에 대한 생활용품을 지원토록 하겠습니다. 그리고 시각장애인과 신장장애인 생활ㆍ이동지원서비스를 더욱 강화하도록 하겠습니다. 특히 작년에 발달장애인에 대한 전수조사에 이어서 금년에는 뇌병변 지체장애인에 대한 욕구와 실태조사를 통해서 정책수립에 활용토록 하겠습니다. 농아인에 대한 쉼터 및 복지관을 확충하고, 은평장애인복지관과 북부장애인복지관을 각각 신축 또는 증축토록 하겠습니다. 20쪽이 되겠습니다. 장애인 자립생활지원 5개년 계획을 수립토록 하겠습니다. 지난해 4월 중증장애인 자립생활 지원조례 시행규칙이 제정되었습니다. 그래서 금년 상반기에 이를 토대로 해서 민관협치TF팀을 구성해서 기초생활 보장 등 5개 영역, 14개 부문, 40개 단위사업을 통해서 장애인에 대한 자립생활 지원정책을 제시하고자 합니다. 22쪽이 되겠습니다. 노숙인ㆍ쪽방주민의 보호를 더욱 강화하겠습니다. 올 겨울, 말씀드린 대로 정말 춥습니다. 그래서 현재 거리상담반 36개조 89명을 상시 운영하고, 비상시에는 111명까지 늘려서 지금 케어에 임하고 있습니다. 그리고 응급 잠자리는 최대 1,336명분을 마련 운영 중에 있습니다. 또한 노숙인 의료서비스의 질적 향상을 도모하기 위해서 금년에 서울역 무료진료소 건물을 매입하고 진료공간 확대와 지원인력을 9명까지 확대해 나가겠습니다. 나아가 노숙인 주거지원과 91억 원의 예산으로 노숙인 맞춤형 일자리 2,700개를 발굴 제공토록 하겠습니다. 특히 쪽방 밀집지역에 대한 화재 예방과 점검조치를 해 나가고 있습니다. 지난 1월 16일부터 2월 5일까지 점검한 것이 있고요. 3월까지 그 내용을 토대로 해서 시정조치토록 하겠습니다. 그리고 5개 쪽방상담소는 현 시립 시설로 전환 완료했다는 말씀을 드립니다. 25쪽입니다. 현안업무 두 가지 사항을 보고드리겠습니다. 첫째, 사회복지시설 긴급안전 특별점검을 실시하였습니다. 2월 1일부터 8일까지 8일간 복지본부 전 직원이 현장점검을 한 바 있는데요. 시와 자치구, 사회복지시설 간 협업과 역할분담 등을 통해서 거주시설 중심으로 복지시설 전체에 대한 특별점검을 했습니다. 그래서 스프링클러와 소방설비 집중 점검을 했는데요. 그 점검결과를 분석해서 근본적 해결책을 마련하고자 합니다. 대부분의 복지시설은 관리상태가 양호한 것으로 나타났습니다만 일부 시설의 경우 여전히 스프링클러가 미설치 되었다든지 피난로 장애물 적치 등 위반사례가 지적 적출되었습니다. 그래서 이러한 점검을 토대로 해서 기능보강비를 기획조정실과 협조를 통해서 지원해 나가면서 개선 보완하고, 앞으로는 요양시설 및 장애인 거주시설에 대해서는 상시점검반을 소방방재본부와 합동으로 해서 지속적인 교육과 훈련, 점검을 해 나가도록 하겠습니다. 26쪽입니다. 고독사 예방대책에 대해서 우리 시가 선제적으로 임하겠습니다. 아시는 바와 같이 사회적 관계망이 단절된 채 고독사가 지금 빈발하고 있는데요, 사회문제로 대두되고 있습니다. 그래서 재작년부터 우리 시는 실태파악과 지원방안 연구를 지금 해 나가고 있고, 작년에 사회적 고립가구 관계 맺기 시범사업을 한 바 있습니다. 찾아가는 이웃돌봄단 시범운영을 한 바 있고요. 지난달 30일에 토론회를 개최했고 정리해서 다음 달 중에 고독사 예방대책 종합계획 수립과 함께 대시민 발표토록 하겠습니다. 27쪽입니다. 시민 체감도 제고 방안입니다. 우선 앞서 3쪽에서 민선6기 성과분석에서 보고드렸듯이 그간 정성스럽게 추진해왔던 정책과 시책사업 그리고 추진한 내용들이 더욱 더 시민들에게 정보와 서비스가 제공되고 체감될 수 있도록 하겠습니다. 그래서 계기별 맞춤형 홍보를 강화하고, 맨 마지막 부분을 보시면 정책동반자가 참여하는 과정 속에서 사업성과가 공유ㆍ공감되도록 하겠습니다. 28쪽이 되겠습니다. 복지는 현장이고 현장에 답이 있다고 생각합니다. 그래서 복지현장과의 소통과 전달체계를 더욱 강화함으로써 내실 있게 정책을 다져나가겠습니다. 복지당사자와 적극적인 소통을 통해서 2기 서울복지 완성을 위한 공감대를 형성해 나가겠습니다. 지금 현재 승화원 등 주민기피시설에 관해서는 고양시 및 그 지역주민들과 협의체를 구성해서 운영 중에 있습니다. 이러한 갈등도 적극적으로 해소해 나가겠습니다. 다음은 사회복지법인, 시설 공공성, 투명성을 더욱 강화해서 전달체계에 대한 신뢰성을 확보해 나가도록 하겠습니다. 이를 위해서 시와 자치구, 사회복지법인, 시설 담당공무원의 역량 강화와 교육을 지속적으로 확대하고, 또 시, 자치구 합동으로 수시로 정기적으로 점검을 해서 사회복지법인의 어떤 일탈이 없도록 하겠습니다. 아울러 법인ㆍ시설 관리시스템을 활용해서 체계적인 관리감독도 해나가도록 하겠습니다. 29쪽입니다. 앞서 현안보고에서 드렸듯이 안전관리를 더욱 강화해서 취약계층에 대한 안심복지를 실행해 나가고자 합니다. 쪽방촌에 대해서는 근본적인 주거환경 개선대책을 마련하고, 현재 그래서 주택국과 함께 TF를 구성해서 운영 중에 있습니다. 특히 그 사회복지시설 1,800개에 대해서는 동절기와 여름철 안전점검을 더욱 강화토록 하겠습니다. 무엇보다도 기초생활보장 부정수급을 방지함으로써 투명한 복지재정이 되도록 하겠습니다. 김창원 부위원장님과 이복근 부위원장님이 지난 행정사무감사 시에도 많은 지적과 고견을 주셨습니다. 매년 사회보장정보시스템 고도화로 부정수급 적발사례가 매년 증가하고 있습니다. 중앙부처와 협업해서 보조금 누수가 없도록 상시 보조금 관리시스템을 구축하겠습니다. 이미 정부에서도 보조금 부정수급 근절대책을 발표한 바 있고 이 부분에 대해서는 부정수급자 실태조사와 중점관리를 지속적으로 강화해 나가고 신규 수급자에 대해서는 사전 교육과 함께 기존수급자에 대한 재산변동 신고의무 안내도 적극적으로 실시해서 누수가 없도록 하겠습니다. 36쪽부터 113쪽까지는 복지본부 복지정책과부터 자활지원과까지 금년도 부서별 주요 업무내용인데요. 보고내용을 정리하였습니다. 양해해 주시면 서면보고로 갈음토록 하겠습니다. 이상 업무보고를 마치겠습니다. 감사합니다.