김태균정보기획관
존경하는 문영민 부위원장님, 이명희 부위원장님, 그리고 행정자치위원회 위원님 여러분, 지난 1월 1일자로 정보기획관을 맡게 된 김태균입니다. 2018년 새해를 맞아서 처음 열리는 저희 행정자치위원회에서 여러 위원님들을 모시고 주요업무계획을 보고드리고 위원님들의 고견을 듣게 된 것을 매우 뜻깊게 생각합니다. 앞으로 저희 정보기획관 업무를 추진함에 있어서 위원님들과 충분히 소통하고 또 함께 협력하면서 시민이 행복한 서울을 만들 수 있도록 노력하겠습니다. 저희 정보기획관 직원 모두는 4차 산업혁명시대에 적극적으로 대응하면서 스마트 서울 정책추진을 통한 서울의 도시문제를 해결하고, 또 지능형 정부와 과학행정을 실현하는 데 최선을 다하도록 하겠습니다. 그동안 추진해 왔던 사물인터넷, 빅데이터 분야 사업은 더욱 발전시키고 인공지능, 블록체인 등 새로운 ICT 기술을 행정에 적용하는 한편, 스마트 도시 인프라를 구축해 가는 데 노력하도록 하겠습니다. 또한 스마트 도시분야를 선도하는 저희 서울이 글로벌 리더로서 위상을 더욱 공고히 하도록 하겠습니다. 아무쪼록 올해 계획한 모든 사업들이 좋은 성과를 거둘 수 있도록 위원님들의 조언과 격려를 부탁드리겠습니다. 업무보고를 드리기에 앞서 저희 정보기획관 간부를 소개해 드리도록 하겠습니다. 제일 먼저 안정준 통계데이터담당관입니다. 정경숙 정보시스템담당관입니다. 박문재 공간정보담당관입니다. 김완집 정보통신보안담당관입니다. 김현규 데이터센터 소장입니다. 정보기획담당관은 현재 공석입니다. 이어서 배포해 드린 자료를 중심으로 해서 2018년 주요업무계획을 보고드리도록 하겠습니다. 자료 1쪽에 일반현황 먼저 잠시 보시겠습니다. 작년 대비 저희 과 단위 조직은 변동이 없습니다. 다만, 일부 팀 명칭을 정비하였습니다. 인력은 지난 1월에 정원이 11명 증원돼서 현재 정원은 199명입니다. 과부족인 인원은 신규 채용자를 중심으로 해서 단계적으로 충원이 될 예정에 있습니다. 2쪽 부서별 주요기능은 첨부해 드린 자료를 참조해 주시기 바랍니다. 3쪽 2018년도 정보기획관 예산현황입니다. 세출예산 현액은 현재 937억 3,400만 원입니다. 4쪽입니다. 저희 정보기획관의 정책비전입니다. 스마트시티 서울을 조성한다는 비전하에 지능형 정부 구현, 또 디지털을 기반으로 하는 공공서비스 혁신, 또 정보 인프라 구축 등 전략목표를 달성하기 위해서 다양한 사업을 추진하고 있습니다. 자세한 내용은 사업별로 보고드리도록 하겠습니다. 7쪽입니다. ICT 기술을 적용한 지능형 정부 구현 분야부터 보고드리도록 하겠습니다. 9쪽입니다. 지능형 정부를 구현하기 위한 인공지능 기반 대화형 서비스 챗봇 도입계획입니다. 저희 정보기획관에서 이번 업무보고서는 추진목표, 추진계획, 일정, 예산집행계획 순으로 위원님들께서 일목요연하게 보실 수 있도록 작성이 돼 있습니다. 내용이 많기 때문에 추진목표와 계획 중심으로 보고드리도록 하겠습니다. 최근에 스마트폰 사용자들은 전화보다는 카카오톡과 같은 메신저 사용을 굉장히 선호하고 있습니다. 그래서 여기서 말씀드리는 챗봇이라는 것은 인공지능 기술을 적용해서 모바일 메신저를 사용해서 질문을 주시면 거기에 대해서 저희가 답변을 하는 그런 서비스를 의미합니다. 올해에는 이 서비스 도입을 위한 4개년 계획을 수립할 계획입니다. 그리고 한 개 분야에 대해서는 실제로 시범사업도 추진할 계획에 있습니다. 시범사업의 대상이 되는 것들은 반복적으로 전화를 통해서 상담을 요청하시는 내용이나 또 행사 알림 같은 한시적 홍보 필요사항이 되겠습니다. 올해 예산으로 3억 5,000만 원이 책정돼 있습니다. 10쪽 블록체인 행정서비스 체계 구축입니다. 저희 정보기획관에서 작년 12월부터 블록체인 기반으로 행정서비스 도입을 위한 중기계획을 수립하고 있습니다. 이것은 올해 4월 완료예정이고요, 앞으로 모든 부서가 활용할 수 있는 표준 플랫폼을 구축하고 시범사업도 금년 내 수행할 계획에 있습니다. 11쪽입니다. 데이터 통합 활용체계 구축입니다. 왼쪽 그림에서 보시면 현재 별도로 시스템에서 각각 저장되고 있는 데이터를 빅데이터 저장소 구축을 통해서 모든 데이터를 통합 검색해서 활용할 수 있는 그런 체계를 만들 계획입니다. 현재 컨설팅 작업 중에 있습니다. 12쪽입니다. 정보시스템담당관 소관으로 행정정보시스템 고도화사업인데 행정포털시스템과 업무관리시스템을 개선해서 직원들에게 최적의 업무환경을 제공하는 내용입니다. 더불어서 장애이력관리시스템 개발이 완료돼 있습니다. 그래서 올해 시범운영에 들어가게 되겠습니다. 13쪽입니다. 2013년부터 서울서베이를 설문조사를 통해서 실시하고 있습니다. 조사대상은 2만 가구가 되겠고요, 올해는 저희가 12개 분야의 지표를 다시 한 번 체계적으로 정비하고, 최근에 또 1인가구가 늘어나고 있기 때문에 방문조사가 어려워지고 있습니다. 그래서 인터넷 조사도 병행할 계획에 있습니다. 14쪽입니다. 스마트시티 서울 전략계획 수립 부분입니다. 저희 서울은 아시는 것처럼 교통분야를 비롯해서 상당한 수준의 스마트 도시를 실현하고 있습니다만 올해에는 저희가 서울디지털재단의 연구진과 협력해서 종합적인 전략계획을 다시 한 번 수립하고 앞으로 추진할 과제를 도출하는 작업을 진행하도록 하겠습니다. 7월까지 완료할 계획입니다. 15쪽입니다. 이어서 두 번째로 협치와 디지털을 기반으로 하는 공공서비스 혁신분야가 되겠습니다. 17쪽입니다. 사물인터넷 사업은 올해 실증지역 7개를 조성하고 우수기업 30개를 지원하는 것을 목표로 하고 있습니다. 그동안 3년 동안 추진해 왔습니다만 도시안전이라든지 사회적 약자 지원 같은 분야가 실질적으로 수요도 많고 사업의 효과가 큰 것으로 분석되고 있습니다. 전통시장 화재 감시 등 이런 도시안전분야에 중점을 둬서 추진하도록 하겠습니다. 18쪽입니다. 사물인터넷 분야 기술을 갖고 있는 기업들이 작은 기업들, 새싹기업들이 대부분입니다. 그래서 이분들에게 저희가 인센티브도 지급하고, 시작품제작소도 운영하고, 전문가 멘토단을 지원해 드리도록 하겠습니다. 19쪽입니다. 모바일시대가 도래했습니다만 저희는 아직 PC버전과 모바일버전의 홈페이지를 별도의 시스템으로 관리하고 있습니다. 이런 문제를 올해 모바일 친화적으로 통합하는 작업을 통해서 8월까지 완료하도록 하겠습니다. 20쪽입니다. 엠보팅 활성화 부분입니다. 현재 회원이 63만 명 참여하고 계십니다. 그래서 이것을 올해 100만 명까지 확대하는 것을 목표로 하고 있습니다. 주민의견이 필요한 분야를 적극적으로 발굴하고 시민참여단도 운영하도록 하겠습니다. 위원님들께서 몇 가지 지적해 주신 사항 중에 신뢰도 문제가 있었습니다. 그래서 시민참여예산 같은 정책결정 안건은 개인정보 확인절차를 추가하고, 또 투표 안건별로는 최소 투표자 수 기준을 적용하는 것도 지금 검토를 하고 있습니다. 21쪽입니다. 상암동과 개포동에 빅데이터 캠퍼스를 운영하고 있습니다. 올해도 기업과 대학, 시민단체와 공동으로 서울의 도시문제를 해결하는 데 기여할 수 있는 빅데이터 과제분석을 추진하도록 하겠습니다. 22쪽입니다. 디지털 시민시장실은 올해 교량에 설치된 CCTV 등 도시관리 정보를 대폭 추가하고 3월부터는 주요 정보내용을 시민들과도 공유하도록 하겠습니다. 23쪽입니다. 세 번째 분야로 스마트 서울 인프라 확충분야가 되겠습니다. 25쪽입니다. 클라우드센터가 상암동에 조성이 돼 있습니다. 그래서 2016년부터 각 개별기관에서 운영하던 전산시스템을 이쪽으로 옮기고 있습니다. 올해 도시교통본부 전산장비가 이전되면 클라우드센터 이전이 마무리될 것으로 예상됩니다. 26쪽입니다. 공공 와이파이(Wi-Fi) 확충 사업입니다. 그동안에는 표에 보시면 주요거리나 전통시장, 광장 등 유동인구가 많은 장소를 중심으로 와이파이를 설치해 왔습니다. 그래서 1만 개가 벌써 설치되었기 때문에 올해부터는 통신복지 정책이라는 본연의 의미를 추구하는 차원에서 사회복지시설을 중심으로 집중 설치한다는 계획을 세워놓고 있습니다. 27쪽입니다. 스마트 도시 안전망 구축입니다. 서울에 지금 약 7만 대의 CCTV가 설치되어 있는데 경찰, 소방, 그리고 재난관리 관계자들과의 연계가 부족한 부분이 있습니다. 그래서 119, 112를 다 정보통신망으로 연결을 시켜서 이들이 저희 CCTV 영상정보를 공유함으로써 범죄와 재난으로부터 안전한 서울을 만들고자 하는 사업이 되겠습니다. 과학기술정통부와 국토부 공모사업을 통해서 국비를 저희가 확보를 해서 앞으로 차질 없이 추진하도록 하겠습니다. 28쪽입니다. 상암동 에스플렉스센터는 현재 입주율이 90.6%입니다. 올해 95%를 달성하도록 하겠습니다. 29쪽 공간정보체계 고도화 사업입니다. 저희가 지도 기반의 정보시스템을 다양하게 운영하고 있는데 가장 중요한 것이 도시생활지도, 정책지도, 수치지형도가 되겠습니다. 특히 저희가 지도정보를 좋은 것들을 보유하고 있지만 시민들이 굳이 저희 사이트에 오시지 않아도 이 정보들을 가져가실 수 있도록 네이버지도 같은, 민간기업과 협약을 맺어서 그쪽에 정보를 제공하는 방식으로 서비스 수준을 높여가고자 합니다. 30쪽입니다. 사이버보안 문제인데요, 가장 원천적인 대책은 저희 정보통신망을 업무용과 인터넷망으로 분리하는 겁니다. 그래서 올해는 가장 중요한 부분인 데이터센터의 업무용 PC 분리를 추진하고 내년, 그리고 2020년까지 완료를 하도록 하겠습니다. 31쪽입니다. 사이버보안 예방활동 강화를 위해 1월에 규칙을 개정해서 정보보안교육을 연1회 의무화를 했습니다. 공무원에 대한 전문교육이라든지 사이버보안 예방활동도 계속 강화해 나가도록 하겠습니다. 33쪽입니다. 마지막, 스마트 서울 글로벌 확산 분야입니다. 35쪽, 서울시가 의장도시인 세계도시 전자정부 협의체를 운영하고 있습니다. 올해는 집행위원회 개최가 예정되어 있고, 또 인재개발원에서는 회원도시 공무원들을 대상으로 스마트시티에 대한 교육을 진행할 예정에 있습니다. 36쪽입니다. 저희 정책에 대한 해외홍보도 차질 없이 추진하고, 특히 다양한 국제행사에서 저희 기업을 참여시킴으로써 우리 기업들이 스마트시티 기술 분야로 해외에 진출할 수 있도록 적극 지원하도록 하겠습니다. 37쪽입니다. 2016년부터 저희가 Seoul Digital Summit을 개최하고 있습니다. 글로벌 디지털 기업과 협력관계를 구축하는 사업인데요, 올해는 WeGO 회원도시라든지 또 스마트시티 선진도시들이 기업과 같이 참여해서 논의를 확대해 갈 예정에 있습니다. 38쪽입니다. 참고사항으로 업무보고에 포함을 시켰습니다. 서울디지털재단과 협력하는 부분을 많이 지적을 해 주셨습니다. 그래서 올해는 저희가 재단과 함께 스마트시티 전략 계획 수립, 그다음에 빅데이터캠퍼스와 서울도시데이터사이언스 간의 협력, 또 Seoul Digital Summit과 디지털재단에서 하는 서울국제디지털페스티벌 연계 등을 추진하겠습니다. 앞으로도 분기별로 정례회의를 갖고 두 기관이 협력해서 정책의 시너지 효과를 만들어가도록 노력하겠습니다. 39쪽부터는 2018년도 정보기획관 소관 예산현황을 첨부했습니다. 자료를 참조해 주시면 되겠습니다. 마지막 45쪽에 저희 작년도 행정사무감사에서 지적하신 사항에 대해 조치결과를 첨부했습니다. 13건은 완료됐고요 17건은 현재 추진 중입니다. 추진 중인 사항도 조속히 마무리될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이상 올해 저희 정보기획관 주요업무보고를 마치겠습니다. 감사합니다.