김경호시설관리공단이사장
안녕하십니까? 강서구시설관리공단이사장 김경호입니다. 60만 강서구민의 복리증진과 지역발전을 위해 노고가 많으신 김선경 도시건설위원회 위원장님과 김성한 부위원장님을 비롯한 여러 위원님께 감사의 말씀을 드립니다. 더욱이 제8대 강서구의회 개원 이후 처음 열리는 임시회를 맞이하여 여러 위원님들께 강서구시설관리공단의 주요업무를 보고 드리게 된 것을 매우 뜻깊게 생각하며, 우리 공단 임직원 모두는 강서구민들에게 최상의 서비스를 제공하기 위하여 항상 봉사하는 마음가짐으로 맡은 바 직무에 열과 성을 다할 것을 약속드립니다. 그럼 보고에 앞서 우리 공단 참석간부를 소개해 드리겠습니다. 김석현 상임이사입니다. (김석현 상임이사 인사) 박지현 경영기획팀장입니다. (박지현 경영기획팀장 인사) 안철 경영지원팀장입니다. (안철 경영지원팀장 인사) 신경희 회계정보팀장입니다. (신경희 회계정보팀장 인사 이승헌 감사팀장입니다. (이승헌 감사팀장 인사) 이형호 공영주차팀장입니다. (이형호 공영주차팀장 인사) 나민수 거주자주차팀장입니다. (나민수 거주자주차팀장 인사) 김중채 체육사업팀장입니다. (김중채 체육사업팀장 인사) 박기화 공공사업팀장입니다. (박기화 공공사업팀장 인사) 이어서 2018년도 주요업무보고는 연초에 보고 드렸던 업무보고를 바탕으로 상반기 업무실적과 하반기 계획에 대한 내용으로 보고드리도록 하겠습니다. 위원님들께서는 배포해드린 2018년도 주요업무실적보고를 참고해주시기 바랍니다. 보고드릴 순서는 비전 및 전략방향, 일반업무 현황, 주요업무 추진실적 순이 되겠습니다. 먼저 보고자료 2페이지입니다. 비전 및 전략방향입니다. 공단은 설립목적인 미션을 달성하고자 2016년 전 직원들이 동참하여 고객과 함께 하는 고객만족 일류공기업이라는 뉴비전을 수립하였습니다. 또한 100세 시대를 맞아 생활체육의 활성화, 주택가 주차문화 선도를 위한 주차관리 효율화, 구민들의 다양한 지적욕구 충족을 위한 문화학습공간의 제공 등 3대 지향가치를 설정하였으며, 이러한 비전과 지향가치를 달성하고자 중장기 전략과 각종 단기 추진과제들을 수립·운영 중에 있습니다. 세부내용은 자료로 갈음하고, 3페이지 일반현황을 보고 드리겠습니다. 3페이지 일반현황입니다. 우리 공단 조직은 1본부 8팀으로 편성되어 있으며, 직원현황은 2018년 7월 1일 기준으로 정원 246명에 현원 237명입니다. 세부내역으로는 임원 두명을 비롯하여 정규직 104명, 무기전환직 89명, 계약직 42명으로 운영하고 있습니다. 다음 4페이지입니다. 주요사업 현황입니다. 공단사업은 크게 주차, 체육, 공공사업으로 구분하고 있습니다. 먼저 주차사업은 공영주차장사업과 거주자우선주차사업으로 구분하고 있으며, 공영주차장에는 노상주차장 8개소 1045면과 임시주차장 5개소 1981면, 노외주차장 1개소 300면, 주택가 공영주차장 16개소 1956면을 운영하고 있습니다. 또한 거주자우선주차장 20개 동 3863면을 운영 중이며 그밖에 가양동 견인차량보관소 등을 관리·운영하고 있습니다. 다음은 5페이지입니다. 체육사업으로는 강서구민올림픽체육센터, 마곡레포츠센터, 공항동문화체육센터, 마곡실내배드민턴장, 가양레포츠센터 등 다섯 개 체육시설을 운영하고 있으며 공공사업은 강서구민회관을 비롯하여 청소년공부방 5개소, 곰달래문화복지센터, 현수막 지정게시대 45개소 139면을 관리·운영하고 있습니다. 다음은 6페이지 경영현황입니다. 2018년도 공단의 경영목표는 연간 124억 6400만 원이며, 2018년 6월 30일 기준 수입실적은 53억 4600만 원으로 연목표 대비 42.9%를 달성하였고, 지출은 67억 6800만 원으로 상반기경영수지는 14억 2200만 원의 손실을 보이고 있습니다. 2018년도 공단의 경영목표는 총 124억 6400만 원으로 작년보다 4억 3000만 원 상향조정하였으며, 2018년도 공사내 예산액은 167억 1700만 원으로 전년보다 13억 9600만 원 증액 편성하였습니다. 예산의 주요증가요인으로는 비정규직근로자 정규직화 전환 및 청년의무고용, 청소용역근로자 직접고용, 최저임금 인상 등 정부정책 변화에 따른 인건비 7억 2000만 원, 시간제 및 배분제 강사료 2억 원, 노후시설물 개·보수 비용 9000만 원, 경영평가 자체평가급 증액분으로 2억 5000만 원 등을 증액 편성하였습니다. 다음으로 7페이지 주요 중점사업과 8페이지 전략방향 및 주요사업은 앞서 보고드린 공단의 비전 및 전략 중 네가지 전략방향인 효율적인 조직 활성화, 사업장별 경영수지 개선, 고객만족도 향상을 위한 경영 추진, 지역사회 공헌 및 시설 개선과 전략방향에 맞춰 수립한 2008년도 추진계획을 요약하여 표시한 내용으로써 세부적인 내용은 9페이지부터 시작되는 주요업무 추진실적을 통해서 상세히 보고 드리도록 하겠습니다. 9페이지 주요업무 추진실적으로 첫 번째 비정규직 근로자 정규직 전환입니다. 정부정책에 발빠르게 대응하고자 상시 지속적인 업무를 수행하는 비정규직근로자를 정규직으로 전환하여 공공서비스의 질을 개선하고자 합니다. 추진실적으로는 2017년 12월 말 일반직 41명, 전문계약직 네 명, 시간직 한 명 등 46명을 1차 전환하였고, 2018년도에는 용역근로자 네 명을 추가로 전환함으로써 60세 이상 고령자 체육지도자 초단시간 근로자 등 정부지침상 전환 제외대상자를 빼고는 대상자 50명 전원을 무기전환직으로 정규직화 했습니다. 공단은 하반기에도 무기전환직을 공무직으로 변경하는 방안과 기존 정규직과의 차별을 개선하는 방안을 단계적으로 추진할 계획에 있습니다. 앞으로도 차별 없는 일터를 만들기 위하여 꾸준한 노력을 기울이도록 하겠습니다. 다음은 10페이지 좋은 일자리 창출 및 질 개선입니다. 청년채용 및 시간선택제 일자리 운영 등을 통해서 새로운 일자리를 창출하고 일과 가정의 양립문화 확산에도 기여하고자 합니다. 추진실적으로는 외부용역근로자 여섯 명을 직접고용 형태로 전환하고 상시 지속적인 업무를 담당하는 7명을 정규직으로 신규 채용하였습니다. 또한 청년의무고용제와 관련하여 매년 정원의 3% 이상을 청년으로 채용해야 함에 따라 하반기 중 다섯 명의 미취업청년을 정규직으로 채용할 계획입니다. 아울러 시간선택제 일자리 전환, 임금피크제 및 초과근무수당 절감을 통한 재원마련으로 새로운 일자리 창출은 물론 근무환경 개선 등 일자리 질도 개선하여 지방공기업으로써의 사회적 책임을 다하도록 하겠습니다. 다음 11페이지입니다. 공단경쟁력 강화를 통한 조직 활성화입니다. 정부정책 준수 및 효율적인 경영혁신을 추진하고 공단의 조직을 강화하여 경쟁력을 확보하고자 합니다. 추진실적으로는 지방공기업 경영평가 우수등급 달성을 위해 경영평가 실적관리 T/F팀 구성 및 주간단위 실적보고회를 시행중에 있으며, 합리적이고 효율적인 조직관리체계 구축을 위해서 팀별, 직종, 직급별 정원을 설정하여 관리하고 있습니다. 또한 매주 수요일 가족사랑의날 운영과 강화된 성과평가를 바탕으로 한 인사평가 등을 시행함으로써 활기찬 조직문화 및 공정한 인사문화를 정착하는 데도 노력하고 있습니다. 아울러 노사간 상생할 수 있는 프로그램, 직원 역량을 강화할 수 있는 프로그램 등 다양한 조직 활성화 프로그램을 개발하여 운영함으로써 조직의 경쟁력을 강화할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음 12페이지입니다. 성과관리 정례화를 통한 경영효율화 추진입니다. 사업장별, 근무자별, 목표관리제 도입 및 체계적인 실적 분석을 통해서 경영 효율성을 제고함은 물론 경영수지 개선에 기여하고자 합니다. 추진실적으로는 2017년도 경영성과분석 및 비용분석 보고 회 개최, 2018년 1분기 사업장별 공공요금 현황분석 보고, 2018년 1사분기 경영수지 현황 보고 등 각종 분석보고회를 통해서 개선 방안을 강구함으로써 경영수지를 개선하고자 노력하고 있습니다. 향후에도 사업이 정상 추진되고 있는 줄 점검하는 차원에서 분기별 경영성과분석 보고회 등을 실시하여 문제점을 파악하고 개선 방안을 마련함으로써 경영의 효율성을 제고하도록 노력하겠습니다. 다음은 13페이지 사업장별 경영수지 개선입니다. 특색 있고 참신한 프로그램을 개설하여 제공함으로써 고객의 다양한 욕구를 충족시키고 경영수지 또한 개선하고자 합니다. 추진실적으로는 올림픽체육센터 스크린골프존 유료화 운영 및 폴댄스 신설로 580여만 원의 수입을 올렸으며, 올림픽체육센터와 마곡레포츠센터의 아쿠아로빅 운영으로 2700여만 원을 올렸으며, 마곡레포츠센터 기구필라테스 신설 운영으로 6540여만 원의 추가실적을 기록하였습니다. 또한 구민회관 프로그램 요금을 현실에 맞게 조정하여 240만 원의 실적을 올렸습니다. 이외에도 주차사업의 경우 금년 5월부터 구청 후문 강서아파트 부지에 임시주차장 21면을 운영 중이며, 하반기중에는 8-2 주택가 공영주차장 26면을 증설하고, 관내 민간건물 부설주차장 개방 공유사업과 연계해서 야간거주자우선주차제 운영 등 주차공간 확보노력으로 신규수입 창출 및 경영수지 개선에 힘쓰겠습니다. 다음은 14페이지 사업별 지속적인 경영효율화 추진입니다. 공단체육시설의 운영시스템 개선과 주차사업 인력 재배치를 통해서 경영효율화를 추진하고자 합니다. 추진실적으로는 행정정보공동이용시스템과 연계한 공공시설 이용요금 즉시감면 서비스를 제공함으로써 이용회원의 편익을 도모하였습니다. 하반기에는 거주자우선주차제 부정주차 요금부과 제도 시행에 따라서 기존 견인인력을 축소하여 거주자우선주차장 관리인력으로 전환 배치하는 방안을 검토하겠습니다. 다만, 체육센터 자동발권기 설치사업은 현재 사용 중인 전산프로그램과 연동하는 문제로 인해서 보류돼있으나 하반기 중 문제요소들을 해결하여 사업이 정상 추진될 수 있도록 노력하겠습니다. 다음은 15페이지 체육시설 주민참여를 통한 소통강화입니다. 주민이 공단에서 운영하는 시설의 경영에 참여하여 의사결정에 직접 참여하고 이러한 주민의견을 사업운영에 반영하는 시스템을 구축함으로써 주민과의 소통 및 협력을 강화하고자 합니다. 추진실적으로는 주민참여운영위원회 운영계획에 의해서 올림픽체육센터와 마곡레포츠센터에 각 다섯 명씩 총 열 명의 위원을 위촉하여 운영하고 있으며, 위원회의 역할로는 프로그램 신설·폐지에 관한 사항, 시설물 개·보수에 관한 사항, 강사 위·해촉 및 평가에 관한 사항, 기타 회원참여행사 및 체육센터 운영발전에 관한 사항 등에서 체육센터 운영 전반의 의사결정에 의견을 반영함으로써 상반기 중 두차례의 회의를 개최하였습니다. 앞으로도 체육시설 운영에 주민들이 직접 참여할 수 있는 다양한 기회를 확대하여 사업운영의 공정성과 신뢰성을 제고할 수 있도록 추진해 나가겠습니다. 다음은 16페이지 고객을 위한 고객서비스 추진계획입니다. 공단에서는 다양한 고객서비스 실천방안을 마련하여 고객만족도를 높이고자 노력하고 있습니다. 추진실적으로는 사내강사를 활용한 친절교육 실시, 사업장별 고객모니터링 요원 및 주민평가단 모집 운영, 홈페이지 민원평가제도 도입, 망고톡을 활용한 자체설문조사 등을 실시하고 있습니다. 특히 이용문의 또는 단속문의 민원이 많이 발생하는 거주자우선주차 이용고객들을 위해서 SNS를 활용하여 단순문의나 건의사항 등을 실시간으로 일대일 답변을 제공함으로써 고객만족도를 높이고 있습니다. 하반기 8월중에는 소비자중심경영 인증을 추진할 계획이며, 앞으로도 고객 눈높이에 맞춘 다양한 서비스 제공과 직원들의 친절마인드를 함양해나감으로써 고객들에게 사랑받는 공단이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 다음은 17페이지 나눔문화 실천을 통한 사회적책임 기여입니다. 유관기관과의 협력을 통한 다양한 사회공헌프로그램을 발굴하고 나눔문화를 실천하고자 합니다. 추진실적으로는 유관기관과의 협력을 통한 안전확보 노력으로 화곡3동 범죄예방 캠페인 청청봉데이와 강서경찰서 시민경찰대와 야간 합동 순찰 등을 실시하고 있으며, 직원 재능기부를 통한 사회적 약자 배려를 위해 강서희망의집 주거시설 개선, 장애인의날 행사에 참여한 바 있습니다. 또한 지역사회 공헌활동의 일환으로 방화나눔축제 기금마련 바자회에 동참하였습니다. 추후에도 우리 공단은 인력지원, 시설 및 장비 지원, 유관기관 연계 등을 구분하여 보다 효율적인 협력방안을 구축함으로써 지역사회 나눔문화 실천에 앞장서 나가도록 하겠습니다. 다음은 18페이지 안전과 클린 에너지를 선도하는 녹색공단입니다. 안전/보건 및 에너지 관리 시스템의 재정비를 통해서 각 사업장에 환경을 개선하고자 합니다. 추진실적으로는 화곡본-1 공영주차장 옥상층에 노후되어 훼손된 바닥면 보수공사를 완료하였으며, 전기에너지 효율증대를 위해서 가로공원주차장, 올림픽체육센터, 가양레포츠센터 및 구민회관의 전등시설을 LED로 교체함으로써 연간 약 26만 8000KW, 2000여만 원 정도의 절감효과를 가져오게 되었습니다. 하반기에는 시설물별 각종 안전진단을 실시할 예정이며, 마곡레포츠센터주차장에 태양광발전시스템이 금월 중에 착공되어 8월 중 완공될 예정에 있습니다. 참고로 마곡배드민턴장은 내년도 지원사업으로 진행할 계획이며, 설치될 경우 전기요금 절감은 물론이고 여름철 주차공간에 그늘막 제공효과도 있으리라 기대하고 있습니다. 다음은 19페이지 각 사업장 노후시설 개·보수입니다. 노후시설물에 대한 보완 및 환경개선으로 이용고객의 불편을 해소하고 안전성을 확보하고자 합니다. 먼저 주차사업의 개·보수 실적으로는 주택가공영주차장 5개소의 CCTV를 교체하였고, 화곡2-1공영주차장에 노후된 주차관제시스템을 교체하였으며, 공영주차장 18개소의 업무용 PC를 교체하는데 총 9200여만 원이 소요되었습니다. 체육사업 실적으로는 올림픽체육센터 노후 스크린골프시설 교체, 올림픽과 마곡레포츠센터의 노후헬스기구 교체를 위해 총 7800여만 원의 예산을 집행하였습니다. 또한 공공사업에서는 구민회관 기계실 보수, 청소년공부방 시설물 보수, 곰달래문화센터 빔프로젝트 교체 등을 위해 5300여만 원을 집행하였습니다. 향후에도 노후시설물에 대한 지속적이고 체계적인 개·보수를 통해 이용고객들에게 쾌적한 시설환경을 제공하도록 하겠습니다. 이상으로 시설관리공단 2018년도 주요업무실적보고를 마치겠습니다. 장시간 경청하여 주신 위원장님과 위원님들께 감사의 인사를 드립니다. 감사합니다.