맹천호주민복지과장
주민복지과장 맹천호입니다. 저희 과 소관 2019년 업무구상보고를 드리겠습니다. 105쪽입니다. 먼저 주민복지과 소관 금년도 주요업무 추진실적은 내년도 계획과 연계되는 사항으로 유인물로 갈음 보고 드리겠습니다. 109쪽입니다. 2019년 업무 여건은 저출산, 초고령 사회의 심각한 생활위기와 경제, 고용불안 등 지역 중심의 생존체계로 대전환이 필요한 상태입니다. 특히 포용적 복지와 생활복지의 본격 추진과 태안의 100년 미래를 준비하는 맞춤형 육아, 보육, 돌봄의 환경조성이 절실한 실정입니다. 앞으로 업무추진 방향은 기초생활보장을 위한 저소득층 탈빈곤 복지와 아동, 청소년, 장애인, 여성, 노인 등 전 군민이 평등복지, 지역사회 중심의 대상별 돌봄복지, 배려와 감동의 지역복지 등 생활복지를 통해 더 잘 살고, 더 행복한 내일을 준비하는 복지실현을 이루어내겠습니다. 110쪽입니다. 2019년 신규시책 10건에 대해서 먼저 보고 드리겠습니다. 111쪽 첫 번째로 사회복지시설·법인 운영 진단과 성과시스템 도입을 추진토록 하겠습니다. 대부분의 복지시설은 정부 보조나 후원사업으로 추진되고 있으나 적정하게 운영되는지 지향하는 목적과 운영인력, 추진성과 등에 대한 진단이 필요하다고 생각됩니다. 또한 정기적으로 지속 관리될 수 있도록 성과시스템 구축이 필요하여 보조금 지원단체가 많은 저희과에서 신규시책으로 구상하게 되었다는 보고를 드리겠습니다. 우선 1단계로 진단과 시스템 구축을 위해서 3월까지 전문가 자문을 받아서 평가와 용역을 준비하고 4월부터 10월까지 용역을 통해 시스템을 완성하여 2단계로 객관적인 데이터에 의한 개선방안을 마련하는 등 복지서비스의 질적 향상을 도모토록 하겠습니다. 112쪽입니다. 두 번째로 복지사각지대 발굴을 위한 통합시스템을 구축토록 하겠습니다. 그동안 읍면반장제 등 여러 가지 복지사각지대 발굴제도를 통해서 성과도 있었지만 사각지대는 여전하여 컨트롤할 수 있는 통합시스템을 운영하고자 합니다. 먼저 행정 내부적으로 기존 8개의 복지 사각지대 발굴 제도를 3개로 통합하여 시스템을 구축하고 연관 있는 팀에 직통으로 연결하여 신속하게 처리될 수 있도록 하겠습니다. 외부적으로는 읍면별 덕망 있는 분으로 추천받아 이웃지킴이 옴부즈맨 운영을 통해 발굴과 검증을 하도록 하고 읍면 명예 사회복지공무원 위촉 또 전 공무원의 복지관찰제 운영과 민·관 협업을 통해서 복지사각지대 개선에 빈틈이 없도록 하겠습니다. 113쪽 세 번째 노인복지 인프라 기반을 조성하겠습니다. 초고령 사회의 다원화된 노인문제를 효과적으로 선제 대응하기 위해서 노약자 돌봄센터 설립과 실버복지타운 조성을 추진토록 하겠습니다. 먼저 노약자 돌봄센터 설립은 노인요양시설과 주야간 보호 시설을 함께 갖추도록 구성하여 우리 군이 2022년까지 신축대상으로 확정된 정부의 공립치매 전담형 장기요양시설 확대계획과 연계한다면 효과가 클 것으로 기대하고 있습니다. 또한 실버노인복지타운 조성사업은 군내 폐교를 활용한 노인 여가복지시설을 조성하여 노인복지욕구 해소와 활기찬 노후생활을 보장하고자 하는 계획으로 우선 본 용역을 추진하기 전에 군정자문교수단 등 전문가 자문과 우수사례 벤치마킹 후 기본계획을 수립하고 입지와 주변여건을 고려한 적정한 대상지를 물색하는 등 사업을 구체화해 나가도록 하겠습니다. 114쪽입니다. 네 번째로 공동묘지 개발 기반조성사업은 공설 봉안당 지속 공급을 위한 시설 확충과 읍면공동묘지 단계적 재개발을 추진토록 하겠습니다. 읍면공동묘지 정비대상을 제2차 장사시설지역 수급계획에 반영하고 우선 읍면 공동묘지개발 여건조사 후 시범개발을 하도록 하겠습니다. 또한 화장 선호도와 봉안수요 증가로 체계적인 관리시스템 도입이 필요한 만큼 DB구축을 5월까지 완성해서 시설관리, 안치단 사용, 관리비 납부 등을 각종 통계자료를 명확히 하여 민원발생 예방과 관리 운영에 힘쓰도록 하겠습니다. 115쪽 다섯 번째입니다. 장애인 복지 향상을 위한 전용 찜질방 건립입니다. 장애인 생활복지 향상 프로그램 사업으로 전국 최초 장애인찜질방 건립을 추진토록 하겠습니다. 우리 군내에 등록 장애인 4,998명과 그 가족의 삶에 질적 향상을 도모하기 위해 2022년까지 건립을 목표로 기본계획을 수립하고 타당성 검토 및 지방재정 투·융자심사 등 행정절차 이행과 실행을 위한 적절한 부지 발굴, 특별교부세 등 국·도비 확보에 매진토록 하겠습니다. 116쪽입니다. 중증장애인 찾아가는 위생 돌봄 서비스 지원을 하겠습니다. 장애인 생활 복지향상 사업의 일환으로 생활 시설에 있는 장애인은 기본적으로 위생돌봄 서비스를 받을 수 있으나 반면에 재가 중증장애인은 위생관리가 더 어려운 실정으로 우선 내년에는 사회복지협의회와 장애인복지관, 이·미용협회 등 민간단체와 공동으로 이·미용 및 목욕서비스를 찾아가서 제공하는 사업을 추진토록 하겠습니다. 먼저 대상자와 협조자 조사를 통해 규모를 가늠하여 참여기관과 후원단체를 모집하고 정기적으로 운영될 수 있도록 시스템화 하겠습니다. 117쪽 일곱 번째입니다. 다문화가정 구호체계 구축과 교육지원을 확대해 나가겠습니다. 결혼이주여성의 안정적 정착을 위한 교육지원과 폭언, 폭행 등 위협 시 긴급구호체계 구축이 절실한 실정으로 임시숙소 제공 등 긴급 피난처와 소방119, 경찰서를 연계 운영하고 다문화가족지원센터의 전문상담사를 지정 운영하는 등 구호체계를 구축토록 하겠습니다. 또한 다문화 가정의 안정적인 정착을 돕고 실질적인 생활 안내서와 농업에 종사하는 다문화 근로자와 고용주간 의사소통을 극복할 수 있는 한울타리 생활 길잡이를 제작 배포토록 하겠습니다. 118쪽 여덟 번째입니다. 공립형 지역아동센터 설립을 확대하겠습니다. 방과 후 아동보호와 교육을 위한 공립형 지역아동센터 설치로 지역별 보육과 돌봄서비스의 격차를 해소하고자 우선 8개 읍면 중 아동센터가 없는 남면, 소원, 원북, 이원 중 군유지가 있는 소원면이 공모사업으로 선정되어 본격 추진을 앞두고 있고 나머지 남면과 원북, 이원면은 2021년까지 추가로 확대 설립해 군내 전 읍면에 돌봄서비스가 제공되도록 하겠습니다. 119쪽 아홉 번째입니다. 어린이회관 건립을 추진토록 하겠습니다. 급격히 변화하는 미래를 준비하고 아동의 건강한 성장과 발전을 도모할 복합공간이 절실한 실정입니다. 우리군 여건에 맞는 어린이 회관 건립을 추진토록 하겠습니다. 특히 본 사업은 당장 눈앞의 타당성과 효과성, 경제성을 따지기 보다는 미래를 준비하는 사업으로 장기적인 안목을 가지고 투자해야 하는 만큼 수도권의 우수 전문용역기관을 통해 타당성을 심도 있게 검토하여 기본계획을 수립하고 지방재정 투·융자심사 등 행정절차 이행과 주민의 의견을 수렴하여 완성해 나가도록 하겠습니다. 120쪽 열 번째입니다. 적정 사회보장 급여를 위해서는 근본적으로 기초자료가 되는 통합조사관리가 적정하게 조사 관리되고 있는가가 매우 중요한 사항이나 반복적 고질 민원 제기, 폭언·폭력 등으로 정당한 조사와 관리를 방해하고 행정 낭비를 초래하고 있어 이에 대한 응대 매뉴얼과 시스템을 개선하고자 합니다. 1단계로 반복·지능적 고질 민원에 대해서 구속력은 없지만 대외적으로 명분을 확보하기 위해서 심의과정을 거치는 것으로 지역사회보장협의체 심의위원회를 활용, 쟁점에 대한 심의결과를 통해서 명분을 확보하여 민원인의 이해 설득을 하는 방안과 2단계로 심의결과에 불응하고 폭언, 폭력을 일삼을 경우 조사팀과 복지업무 유경험 팀장으로 팀을 구성하여 조사팀 응대, 채증, 경찰 협조를 구하고 2단계 이외에도 지속되는 특이민원은 중앙부처와 권익위 등 전문기관에 의뢰하여 민원해소 방안을 마련하는 등 응대 매뉴얼과 시스템 개선을 통한 행정의 신뢰도를 높이고 복지서비스의 질적 향상을 도모하고자 합니다. 이상으로 신규실적 10건을 보고 드리고 121쪽 보완·발전시책으로 기초생활보장 및 수급권자 확충 등 20건 중 일반적인 사항은 유인물로 보고 드리고 특별히 내년에 보완, 발전시켜야하는 10개 사업 위주로 보고 드리도록 하겠습니다. 123쪽입니다. 먼저 첫 번째로 기초생활보장 및 수급권자 확충입니다. 금년 생활이 어려운 기초수급자는 1,531가구 2,044명으로 다양한 복지사업 지원요구가 증가하고 있습니다. 내년에는 주거급여 부양의무자 기준 폐지로 수혜가구가 늘어날 것으로 전망되어 찾아가는 복지상담의 날을 운영하고 조사팀을 2인 1조로 구성하여 제도 개선에 따른 수혜가구 발굴 또 수급중단 가구중심으로 확인조사를 강화해 복지급여가 적정하게 지급되도록 하겠습니다. 124쪽입니다. 세 번째 사회복지시설·단체 협력과 종사자 역량 강화입니다. 사회복지시설 및 단체 간 협력은 물론 종사자 역량 강화가 절실한 실정으로 내년에는 사회복지협력기관의 역할 정립과 종사자 실무역량 강화를 위해 시설 부정수급 예방, 복지재정 바로 알기 등 재무회계중심의 교육을 강화하고 사회복지박람회가 행사성 보다는 사회복지분야 발전을 이끄는 워크숍이나 우수사례 발표 등을 포함하는 다양한 프로그램으로 구성하여 추진토록 하겠습니다. 125쪽입니다. 여섯 번째 통합조사 관리체계 강화와 취약계층의 적극적인 구제입니다. 기초수급자 등 13종의 기본적인 복지급여 신청 조사와 차상위층, 취약계층 등 계층별 심층조사로 기본생활권 보장에 누수가 없도록 노력하고 있습니다. 내년에는 취약계층 우선보호를 위한 지방생활보장위원회 심의를 활성화해서 적정보장을 도모하고 부양기피 및 가족해체 등 사각지대계층을 적극 발굴하여 권리를 구제받을 수 있도록 하겠습니다. 127쪽입니다. 열 번째 노인돌봄서비스와 생활복지 증진을 하도록 하겠습니다. 금년에는 노인돌봄 기본종합 응급안전서비스와 8개 읍면 4개의 수행기관에서 노인일자리 및 사회활동 지원사업을 추진하였고 기초연금 지원사업을 13,350명에 지급하였습니다. 내년에는 폭염과 혹한 등 재난기간 중 생활관리사 25명이 독거노인 안전 확인을 전담할 수 있도록 강화하고 노인일자리 및 사회활동 지원사업 확대를 위해 기업의 사회공헌사업 유치에도 힘쓰도록 하겠습니다. 128쪽입니다. 열한 번째 노인복지관 선진 운영입니다. 노인복지관 기능 보강 및 협력 파트너쉽 구축을 위해서 태안복지관은 노후된 시설로 기능보강을 위해서 식당과 포켓볼장 등 시설물을 개선 중에 있고 백화노인복지관은 점차 이용증가로 주차장 확대가 절실한 실정으로 주변 국공유지를 활용한 확대방안을 모색 중에 있습니다. 앞으로 태안 노인복지관은 생활 밀착형 노인돌봄기능으로 백화노인복지관은 사회참여 지역연계 허브기능으로 주를 이루면서 신축설계중인 안면노인복지관과 더불어 업무공유협의체를 구축하여 상생 발전할 수 있도록 하겠습니다. 현재 안면노인복지관 건립은 남부권역 노인여가복지시설로 기본 및 실시설계용역이 진행 중에 있고 공공디자인 심의와 설계용역 등 행정절차를 이행하면서 우수 운용사례를 벤치마킹하여 시설 보강과 운영 방향을 정립해 나가도록 하겠습니다. 129쪽입니다. 열두 번째 경로당 지원강화입니다. 매년 모범 경로당을 2개소로 지정하여 개소 당 200만 원 상당의 소요물품을 지원하여 왔으나 230개 경로당 대비 선정수가 적어 미선정된 경로당의 불만이 있어 왔습니다. 내년에는 모범 경로당 선정대상을 5개소로 확대하여 경로당 운영 활성화와 사기진작을 도모토록 하겠습니다. 편안하고 안전한 경로당 환경조성을 위해서는 경로당 운영비, 냉난방비, 양곡비 또 손해배상책임보험 등을 지원하였고 여가활동과 환경개선을 위해 경로당 신·증축, 개보수, 소요물품을 지원하겠습니다. 내년에는 경로당 물품 등 운영전반에 대해서 정기 실태조사와 여가생활 수요조사를 통해서 적기에 지원하면서 편안하고 안전한 여가환경 조성에 힘쓰도록 하겠습니다. 131쪽입니다. 아이가 행복한 보육환경 조성입니다. 보육료, 가정양육수당 지원, 평가인증제도 도입 등 보육환경 조성을 위해 다양한 시책을 구상 추진 중에 있으나 매우 열악한 실정으로 내년에는 공공형 어린이집 2개소에서 3개소로 열린 어린이집 4개소에서 6개소로 확대 지정하고 자격 있는 전문가 양성을 위한 보육 교직원 연찬회 및 전문성 확보를 위해 교육 지원과 어린이집 안전공제에 신규단체 가입을 지원하여 보육환경 여건을 개선해 나가도록 하겠습니다. 132쪽 열일곱 번째입니다. 여성권익 증진입니다. 여성친화사업 발굴과 성별영향분석평가, 여성회관 취미, 문화강좌 등 다양한 시책을 통해 여성권익 증진을 도모하고 있습니다만 내년에는 성·가정폭력 사이버상담실 상시 운영과 위기 여성에 대한 경찰, 여성쉼터를 직통으로 연계하는 긴급 구호체계를 구축하여 안전을 도모토록하고 여성인력뱅크 운영을 통해 지역 내 여성인재와 경력단절 여성관리 등 DB구축으로 여성권익을 증진해 나가도록 하겠습니다. 133쪽입니다. 위기청소년 안전망 강화입니다. 방과 후 돌봄으로 학교폭력 예방교육, 위기청소년 발굴, 청소년 유해환경감시단 운영 등 위기청소년 안전망 강화를 위한 시책을 다양하게 추진하고 있습니다만 지속적인 관심이 필요한 사항입니다. 내년에는 최근 사회적으로 문제가 되는 청소년 자살 예방 활동인 "내 몸은 소중해" 사업을 청소년상담복지센터에서 학계와 Wee센터를 연계하여 찾아가는 상담운영과 고위험 청소년 맞춤형 서비스를 제공하도록 하겠습니다. 20번째 아동의 공평한 출발선 보장을 위해 취약계층 아동의 통합사례관리와 학습 및 아동급식 지원, 아동센터와 그룹홈 등 보호서비스를 제공하고 저소득층의 아동자립 지원과 양육부담 경감시책으로 아동수당, 아기수당 지급을 준비하고 있습니다. 내년에는 인적자원 활용을 위한 어머니봉사단의 위생교육, 고교생과 학습멘토링, 자원봉사센터의 이·미용 서비스 등 제도 밖 돌봄서비스를 제공토록 하겠습니다. 이상으로 보고를 마치겠습니다.