관장
원치민 안녕하세요? 저는 신정종합사회복지관 원치민 관장입니다. 행정사무감사를 위해 방문해주신 이재식 위원장님을 비롯한 모든 위원님들께 진심으로 감사드립니다. 업무보고에 앞서서 저희 직원들을 소개해 드리겠습니다. 전체를 소개해 드리는 것은 어려울 것 같고 팀장을 중심으로 소개하겠습니다. 먼저 복지관 업무를 총괄하는 이요한 부장입니다. 서비스제공팀의 김재훈 과장입니다. 총무기획팀의 성범룡 팀장입니다. 지역사회조직팀과 행복센터를 맡고 있는 이영균 팀장입니다. 사례관리팀을 맡고 있는 김하람 팀장입니다. 저희 부설기관인 신정방과후교실의 정유경 원장입니다. 이어서 업무보고를 드리도록 하겠습니다. 여러 위원님들을 모시고 업무보고를 드릴 수 있는 기회를 주셔서 감사드립니다. 신정종합사회복지관은 2009년 4월부터 기아대책에서 위탁운영하고 있습니다. 기아대책은 사회복지법인, 사단법인, 재단법인으로 구성되어 해외와 국내, 북한에서 굶주림을 겪는 모든 아이들과 가정, 공동체가 회복되어 또 다른 공동체를 돕는 것을 꿈꾸며 60여개 국가에서 활동하고 있습니다. 국내에는 종합사회복지관, 노인복지관, 장애인복지관 그리고 지역아동센터 등 110여개의 시설에서 사회복지사업을 수행하고 있습니다. 본 복지관은 2016년에 개관 20주년을 맞이하여 법인의 중요한 정신인 공동체가 회복되어 또 다른 공동체를 돕는다는 VOC정신에 기반해서 전 직원이 4개월간 여러 차례 논의한 끝에 미션, 비전, 핵심가치를 재정립했습니다. 신정복지관의 미션입니다. 우리는 왜 존재하는가에 대한 질문으로부터 시작해서 “우리는 지역주민 모두가 더 나은 삶을 누리도록 나눔문화 확산과 공동체의 회복을 돕습니다.”라는 문구로 최종도출 하였습니다. 비전은 ‘우리가 꿈꾸고 싶은 것은 무엇인가.’라는 질문을 갖고 시작해서 “우리가 꿈꾸는 미래는 주민 스스로 변화에 참여하고 지역사회가 함께 성장하여 또 다른 공동체를 돕는 것입니다.”라는 비전이 최종결정 되었습니다. 또한 예수그리스도, 섬김, 신뢰, 창의, 참여 5가지 핵심가치를 가지고 업무를 수행하고 있으며, 이러한 정신을 바탕으로 향후 5년, 10년 후에는 더 나은 지역사회, 더 나은 복지관이 되기 위해 노력하고 있습니다. 다음은 민들레씨앗을 모티브로 만들어진 심벌마크입니다. 하나의 점들은 지역주민을 상징하고 점들이 모인 둥근 원은 다양한 지역주민들이 모여서 사는 마을을 표현했습니다. 특히 개개인의 자격과 조건을 구분하는 직선적이고 수직적인 삶이 아니라 원을 이루는 공동체적 관계망을 표현하였습니다. 그리고 중앙에 비어있는 원은 사랑을 의미하는 것으로 사랑이 중심이 되어 나눔 문화로 확산되는 의미를 씨앗을 퍼트리는 씨앗의 형태로 표현하였습니다. 본 복지관의 발자취를 말씀드리겠습니다. 1996년에 개관해서 올해 22살이 되었습니다. 2004년에는 신정7동 양천아파트 단지 내에 100여 평의 공간을 활용해 별관을 개소하여 다양한 복지사업을 운영하고 있습니다. 2004년에는 신정7동 양천아파트단지 내에 100여 평의 공간을 활용해 별관을 개소해서 다양한 복지사업을 운영하고 있습니다. 2009년에는 기아대책으로 운영법인이 변경되어 현재까지 운영하고 있습니다. 2013년에는 자원봉사 우수관리기관으로 보건복지부장관 표창을 수상하였습니다. 2015년에는 서울시장, 강서교육지원청장의 표창을 수상하였고, 2016년에는 보건복지부 사회복지관 평가결과 전 항목 A등급을 받았습니다. 2017년에는 어린이자전거 안전사업이 선정되어 어린이재단으로부터 4,600만 원을, 금년에는 3,000만 원을 지원받아서 지역내 어린이 자전거 안전을 위한 사업을 양천구내 7개 기관과 협약을 통해 진행하고 있습니다. 이처럼 매년 다양한 외부공모전에 선정되어 지역주민이 필요로 하는 사업을 전개하고 있습니다. 시설현황입니다. 본 복지관은 지상 5층 지하 1층의 건물로 약 600평이며, 신정7동의 약 100여 평의 면적을 활용해 복지사업을 진행하고 있습니다. 2020년 이전계획에 따라 동개울공영주차장 자리에 신축공사가 진행 중에 있습니다. 저희 복지관 종사자 현황입니다. 현재 25명의 종사자가 있고 10월 31일자 기준으로 716명의 자원봉사자가 활동 중이며, 587명의 후원자가 기금, 물품 등의 형태로 복지관 사업을 지원해주고 있습니다. 하루 평균 이용인원은 608명으로 연간 22만 1,872명이 복지관을 이용하고 있습니다. 조직도입니다. 복지관의 조직은 총무기획팀, 사례관리팀, 서비스제공팀, 지역사회조직팀 등 4개의 팀으로 구성되어 있고, 부설 신정방과후교실을 운영하고 있습니다. 또한 신정7동의 행복센터에서 복지사업을 운영하고 있습니다. 이어서 복지관 사업을 기능별로 소개해 드리겠습니다. 사례관리영역입니다. 신정1·4·6·7동 내 복합적인 문제, 욕구로 도움이 필요한 지역주민들을 대상으로 지역사회에서 건강하게 살아갈 수 있도록 자원을 연계하고 관리하는 역할을 수행하고 있습니다. 무엇보다 지역 내 복지수혜를 받지 못하는 사각지대 위기가정을 발굴해서 희망온돌을 통해 신속한 긴급지원으로 위기상황에서 벗어날 수 있도록 돕고 있습니다. 또한 저소득가정 내 청소년의 욕구를 반영한 멘토링사업도 추진 중에 있습니다. 이어서 사례관리기능의 주요사업을 말씀드리겠습니다. 양천구의 고시원 중 43.7%가 신정4동에 위치하고 있습니다. 이러한 지역적 특성을 고려하여 고시원에 거주하고 있는 50대 독거남성을 발굴하여 사회적 관계없이 홀로 생활하며 겪는 심리·사회적인 고립감을 해소시킬 수 있도록 생활 자기관리 프로그램을 진행하고 있습니다. 지난해에 이어 2년째 진행하고 있는 사업으로 50대 독거남성들이 관계망을 형성하며 자립에 대한 자신감을 회복하고 있으며 복지관 경로식당 등에서 봉사활동도 하고 후원도 연결해 주는 등 건강하게 변화하고 있습니다. 교육청 위기학생 통합사례관리 멘토링 “해피투게더” 사업입니다. 지역 내 다양한 욕구를 가지고 있으나 경제적 어려움으로 인해 해소가 어려운 저소득가정 아동에게 멘토링 프로그램을 진행하고 있습니다. 성인 멘토와 매칭하여 아동들의 욕구사항을 수시로 파악한 후 다양한 서비스를 제공하고 문화활동을 지원하여 위기를 해소하고 학교적응력을 향상시켜 건강하게 성장할 수 있도록 지원해 주고 있습니다 다음은 한부모가정 청소년 문화예술 멘토링 ‘아임스페셜‘ 사업으로 한부모가정 청소년을 대상으로 문화예술 그룹활동을 통해 아동의 정서적 안정감 및 자기표현력을 증진시켜 건강하게 성장할 수 있도록 지원해 주고 있습니다. 다음은 서비스제공 기능 중 가족지원사업입니다. 청소년을 위한 학교사회사업, 장애가족, 한부모가족, 어르신가족을 위한 가족지원사업과 저소득아동 경제지원을 위한 CDP사업 등이 있습니다. 아동결연사업은 법인 기아대책과 연계해서 진행하는 사업으로 후원자가 저소득 결손가정 아동과 결연되어 그들이 필요로 하는 것을 매월 지원하고 있습니다. 교육, 정서 지원을 목적으로 하고 있으며 현재 100명의 아동에게 매월 800만 원의 결연후원금이 지급되고 있습니다. 한 아동당 8만 원 정도로 지급하고 있습니다. 다음은 신정희망봉사단 사업입니다. 강서교육지원청의 지원을 받아 남명초등학교등 3개 학교와 연합하여 저소득 초등학생들에게 자원봉사를 통해 주민과 상호작용하고 사회성 향상을 도모하고자 하는 사업입니다. 현재는 인사를 주제로 지역사회 또는 교내에서 또래들을 대상으로 캠페인을 진행하고 있으며, 인사문화를 통한 긍정적인 지역사회 이미지를 구축하고 있습니다. 다음은 발달장애가족의 임파워먼트를 통한 가족관계를 증진할 수 있도록 돕는 해피밀리 프로그램입니다. 발달장애아동에 속한 가족의 생활패턴이 장애아동을 중심으로 돌아가고 있어서 비장애 아동들이 소외되는 경향이 있습니다. 부모 또한 이러한 비장애 형제의 존재를 인지는 하고 있지만 장애아동을 돌보는데 모든 시간과 체력을 쏟는 과정 속에 비장애 형제까지 포괄하는 양육태도를 취하기란 쉽지가 않습니다. 따라서 본 복지관은 부모와 비장애자녀의 관계가 회복되고 가족구성원 모두가 함께 건강하고 행복하게 자신의 역할을 정립할 수 있도록 노력하고 있습니다. 다음은 ‘황혼 육아의 길잡이가 되다’ 프로그램입니다. 최근 맞벌이가구 증가로 인해 조부모가 손자녀의 양육이 많이 증가하고 있는데 그분들의 양육 스트레스 해소를 위한 황혼육아 프로그램을 진행하고 있습니다. 손자녀 양육방법, 스트레스 해소, 세대통합, 육아모임 등 지역어르신의 욕구에 맞는 프로그램을 진행하고 있습니다. 내년에는 예비 조부모를 대상으로 하는 프로그램으로 확장할 계획에 있습니다. 다음은 서비스 제공에 어르신 지원사업입니다. 어르신 여가 지원사업으로 금다래학당, 경로당활성화사업, 65세 이상 저소득 어르신을 대상으로 하는 재가복지사업, 65세 이상 어르신의 일자리 제공을 위한 노인일자리사업 등이 진행 중에 있습니다. 행복플러스 사업입니다. 양천구 내 저소득 홀몸어르신들의 우울감 감소를 위해 진행하는 어르신 정서지지 프로그램입니다. 지난 2016년부터 시작되어서 집단 프로그램을 통해 우울감이 감소되고 있으며, 동년배 모임을 통해 사회적 고립감이 감소되고 유대감이 강화되고 있습니다. 금년에는 뜨개질 모임 등을 시작으로 자조모임의 기반을 마련하고 있으며, 앞으로 이 자조모임을 확대해서 어르신 스스로가 나눔을 실천하는 모임으로 발전시켜 나갈 계획을 가지고 있습니다. 다음은 지역사회 조직화 기능입니다. 지역주민의 복지참여와 공동체 의식을 강화하고 지역 내 인적, 물적 자원을 개발하고 조직화하기 위한 사업에 대해 소개해 드리겠습니다. 주민복지 증진을 위한 행사와 시설대관, 우산 및 공구 공유 등의 주민복지증진 사업, 주민동아리 지원, 어르신봉사대, 한울타리후원회 등의 주민조직화사업과 자원봉사, 후원개발 관리 등의 사업을 진행하고 있습니다. 이웃공동체 회복사업인 ‘사랑의 특공대'를 운영하고 있습니다. 지역 내 문제 욕구를 해결하기 위해 지역주민이 모여서 신정동 내 취약계층을 스스로 발굴하고 나눔장터를 통한 기금을 마련하고 음식을 만들어 나눔활동을 진행하고 있습니다. 2013년부터 시작한 6년차 사업으로 현재는 자발적으로 기금을 마련하여 주도적으로 사업을 펼치는 이웃활동 사업입니다. 지역주민 주도하에서 운영하고 있는 한울타리 후원회입니다. 2013년 5월에 결성해서 현재 118명의 회원이 매월 1만 원 이상의 후원을 하고 있습니다. 후원 회원이 매년 직접 후원자를 발굴하여 후원자가 지속적으로 증원하고 있으며, 모든 사업은 후원회가 스스로 결정하여 진행하고 있습니다. 현재는 지역내 저소득 어르신 식사배달 사업과 고독사 예방을 위한 음식나눔을 하고 있으며, 저소득가정 청소년들에게 꿈을 지원하는 장학금을 지급하고 있습니다. 안전왕 초록자전거 사업은 자전거특구인 양천구 내 아동의 자전거 안전사고를 예방하기 위해 마을공동체 구축 및 교육사업 등을 2017년에 이어 2년째 진행하고 있습니다. 자전거강사단, 안전지킴이봉사단, 아동인형극단, 청소년SNS홍보단, 양천구청, 양천경찰서 등과 연계하여 학교교육 및 캠페인을 펼치고 지역사회의 환경조성 및 지역행사 등을 진행하고 있습니다. 앞으로는 학교와 더욱 더 지속적인 관계를 통해 아동운영위원회를 확대하여 학교내 캠페인을 확산해 나갈 계획에 있습니다. 다음 해바라기인형극단은 올해로 13년이 된 극단입니다. 인형극 봉사를 원하는 성인들로 구성되어 주로 지역 내 어린이를 대상으로 전래동화, 편식예방, 학교폭력예방, 장애인식개선, 자전거안전 등의 주제로 연극 공연을 하고 있습니다. MBC와 조선일보 등 다양한 언론에도 출연한 경험이 있는 인형극단입니다. 지역주민 편의증진을 위한 사업으로는 공구 및 100일상을 대여해 주는 공유도서관 운영 및 우산대여, 시설대관 등을 진행하고 있습니다. 특히 공구공유도서관은 가정에서 필요할 때가 가끔 있는데 구입하기 어려운 전동드릴, 콤프레샤 등을 구비해 놓고 지역주민에게 무료로 대여하는 서비스입니다. 최근에는 100일 잔치를 집에서 준비하는 가정이 많아져서 100일상을 대여하고 있는데 지역주민들의 호응이 굉장히 큰 서비스입니다. 다음 신정7동 양천아파트 내에 저희가 별관에 행복센터를 운영하고 있는데 어르신 복지사업, 지역주민 복지사업, 아동·청소년 복지사업 등이 진행되고 있습니다. 이혼가족 여성양육자 지원프로그램 허니패밀리입니다. 부모교육, 심리치료, 자녀집단 프로그램, 관계형성 프로그램 등을 통해 가족관계 증진을 목적으로 하는 사업입니다. 참여자의 양육행동 기술습득 및 양육스트레스 감소에서 유의미한 성과를 보이고 있습니다. 현재 7개 복지관이 이혼가정협의체를 구성해서 담당자들이 매월 5명의 교수님으로부터 자문을 받고 있으며, 아산복지재단의 후원을 받아 연합사업도 전개하고 있습니다. 야간돌봄교실 ‘포티야 놀자' 사업은 한국공항공사의 지원으로 시작된 사업입니다. 임대단지 아파트 특성상 야간에 아동 방임의 우려가 있는 가정을 대상으로 하는 야간돌봄교실을 운영하고 있습니다. 현재 15명의 아동을 돌보고 있으며, 균형잡힌 저녁식사를 제공하고 9시쯤 가정까지 돌봄교사가 직접 귀가시키고 있습니다. 단지 보호 뿐만 아니라 학습지도, 적성프로그램, 문화체험활동 등을 통한 정서지원을 도모하고 있습니다. 저희 신정방과후교실은 초등학교 저학년을 대상으로 저소득 및 맞벌이가정 아동의 안전한 보호와 더불어 전인교육을 통해 신체적, 정서적, 사회적, 인지적 발달을 도모하고 있습니다. 현재 16명의 아동이 이용하고 있습니다. 가장 대표적인 프로그램으로는 양천구약사회 지원사업인 음악교육 프로그램입니다. 2012년부터 매년 300여만 원의 예산을 지원받아 난타, 오카리나, 우쿨렐레 등의 음악교육을 정기적으로 진행하고 있습니다. 양천구 약사회 정기총회 등 공연에도 참석하고 있으며 정서적으로 안정되어 건강하게 성장을 하고 있습니다. 금년에는 변화하는 복지관의 모습에서 지금까지 기관이 주도해서 다양한 서비스를 제공하고 있는데 저희들이 앞으로는 더욱 더 지역주민이 중심이 되는 경영을 하도록 하겠습니다. 지역주민들에게 직접 여쭙고 그들의 욕구에 맞고, 지역주민 스스로가 지역주민을 보살피고 함께 성장하는 지역사회를 만드는 역할에 최선을 다할 것입니다. 이상으로 신정종합사회복지관의 주요사업 및 방향을 간략히 소개해 드렸습니다. 경청해 주셔서 감사합니다.