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대전 대덕구의회 발언

박은희 의원 발언

제238회 제차 행정자치위원회2018-11-30

박은희 의원 프로필 보기 →

경수

이경수위원장

의석을 정돈하여 주시기 바랍니다. 성원이 되었으므로 지방자치법 제41조에 따라 행정자치위원회 소관 2018년도 행정사무감사 제5일차 감사개시를 선포합니다. 효율적인 감사가 되도록 위원님들의 적극적인 협조를 당부드립니다. 그러면 감사일정에 따라 세무과 소관 행정사무감사를 실시하겠습니다. 자치행정국장과 세무과장은 답변석에 착석하여 주시기 바랍니다. 원활한 회의진행을 위하여 위원님들께서는 세무과 소관 업무보고 내용과 2018년도 행정사무감사 자료에 따라 질의하여 주시기 바랍니다. 답변은 위원님들께서 이해하기가 쉽도록 간단 명료하게 해주시기 바랍니다. 그러면 세무과 소관에 대하여 질의하실 위원님께서는 질의하여 주시기 바랍니다. 예, 오동환위원님 질의하여 주십시오.
동환

오동환위원

예, 오동환위원 입니다. 행정사무감사 책자 562페이지 입니다. 관허사업제한에 대한 설명을 부탁드리겠습니다. 562쪽 하단에 있습니다.
철승

김철승세무과장

답변드리겠습니다. 지방세를 징수하고 있는데요. 체납된 분들한테는 여러가지 행정 제재를 가하고 있습니다. 그래서 부동산 압류, 자동차 압류, 공공기록물 등록제한, 관허사업 제한, 채권압류, 번호판 영치 등을 하고 있는데요. 가중에 하나로 관허사업 제한 하는데 업자들이 신고라든가 등록이라든가 허가를 하려면 관청에서 허가를 받아야 됩니다. 그런데 그럴때는 해당 부서에서 저희들 과에 체납사실을 조회합니다. 그래서 체납이 있으면 저희들이 제한을 하기 때문에 등록에 제한을 받는 사항입니다. 그리고 3회 관허사업제한은 3회를 위반하고 30만원이상 체납자에게 하고 있습니다.
동환

오동환위원

체납자에 대한 관허사업제한 실용성이 얼마나 있는지에 대해서 말씀 부탁드리겠습니다.
철승

김철승세무과장

저희 관허사업제한은 저희들이 제한하지만 해당 과에서 하는건데요. 해당 과에서 저희들한테 이분들이 체납사실이 있냐 조회를 하면 저희들이 해결을 해줍니다. 그러면은 체납이 있다고 하면은 관허사업이 등록이 안되기 때문에, 허가가 안나가기 때문에 타격이 큰 것으로 생각하고 있습니다.
동환

오동환위원

부서간 협업이 잘 되고 있는지 말씀해주세요.
철승

김철승세무과장

예, 부서에서는 당연하게 저희들한테 조회를 하고 있구요. 저희들은 신속하게 여러가지 정보를 조달해가지고 하고 있는데 올해 같은 경우는 9월 30일 현재 697건을 관허사업을 했구요. 금액으로는 6,100만원 정도가 되고 있습니다.
동환

오동환위원

어떻게 처리했는지 그런 결과물이 있습니까?
철승

김철승세무과장

저희들은 결과물을 안 갖고 있구요 관허사업에 대한 조회를 해당과에서 오면은 통보만하구요. 그 사항은 아까 말씀드린대로 총체적인 숫자만 갖고 있습니다. 697건에 6,100만원을 제한을 했습니다. 제재를 가했습니다.
동환

오동환위원

그러면 세무과에서는 이게 없다는 거네요, 결과물은.
철승

김철승세무과장

아니, 토탈 숫자는 있지만 세부적인 내용은 해당 과에서 하기 때문에,
동환

오동환위원

세부내역을 받으려면 다른 과를 통해서 받아야 되는 거예요?
철승

김철승세무과장

항목별로 해서 건축물은 건축과, 도로 같은 경우는 건설과, 이런 식으로 해야 됩니다.
동환

오동환위원

알겠습니다. 사소한 업무라도 인허가 부서와 그런 원활한 협업을 부탁드리겠습니다.
철승

김철승세무과장

예, 알겠습니다.
경수

이경수위원장

예, 박은희위원님 질의하십시오.
은희

박은희위원

박은희위원 입니다. 우리 세무과는 돈을 걷어들이는 입장이기 때문에 굉장히 우리 구에서 중요한 역할을 맡고 있는 것은 사실입니다. 돈을 받아내는 것이 굉장히 어렵죠. 모임에서도 총무가 굉장히 회비 받는거 어렵거든요. 하여튼 고생 많으시구요. 마무리 잘 해주시기 바랍니다. 질문하겠습니다. 우리 구에 구청으로 세무업무를 보러오지 않습니까?
철승

김철승세무과장

예.
은희

박은희위원

주민들이 민원을 가지고 오는데 하루에 우리 구청에 세무민원인이 몇 명 정도 되는지 말씀해 주십시오.
철승

김철승세무과장

정확한 인원은 통계 낸 것은 없습니다만 한 2, 3백명 되지 않을까.
은희

박은희위원

2, 3백명, 한달이면 얼마입니까?
철승

김철승세무과장

22일하면 한 4천명이 넘을 것 같습니다.
은희

박은희위원

그렇게 많은 민원인들이 지금 오잖아요. 본위원 생각에는 지금 세무직원이 세무과에 근무하는 직원 외에도 다른 데로 파견되어 있는 직원 혹시 있습니까?
철승

김철승세무과장

예.
은희

박은희위원

세무직렬로 인해서.
철승

김철승세무과장

세무과 총 정원은 39명인데요. 저하고 전산직이 한 명 있습니다. 두 명 빼면 세무직 37명이고요. 나머지 3명은 회계정보과에 한 명,
은희

박은희위원

회계정보과?
철승

김철승세무과장

옛날 총무과에 있었는데 경리업무가 회계과로 넘어왔습니다. 그래서 자금을 관리 은행에 예금하고 해당 과에 자금을 배부하는 업무를 행자부에서 경리업무로 주도록 2018년 1월부터 전국적으로 하도록 지시가 됐습니다. 그래서 한 명이 넘어왔구요. 교통과에 한 명, 교통과에 정원은 두 명인데 한 명은 결원입니다. 그래서 교통과에 7급이 한 명 있구요. 그 다음에 민원지적과에 납세자보호관 업무는 6급, 이렇게 해서 세 명이 나가 있습니다.
은희

박은희위원

그러면 교통과에 나가있는 직원은 세외수입 때문에 나가있습니까?
철승

김철승세무과장

예, 세외수입에 거의 8, 90%가 교통과 업무이기 때문에 저희들이 2012년에 동에서 전 직원을 세무직원으로 불러들이면서 그쪽에 배치했습니다. 효율적인 업무추진을 위해서, 세외수입 징수를 위해서.
은희

박은희위원

그러면 그 세외수입은 과마다 다 있는데 과에서 그것을 어떤 업무를 다 감당하기 어려워서 그러면 세무직을 그쪽으로 보낸건가요?
철승

김철승세무과장

아니 그건 아니구요. 세외수입은 여러개 과가 있는데 총괄은 세무과에서 합니다. 세외수입계가 있어가지고 하는데 금년도에 발생한 업무는 해당과에서 하고요. 다음에 넘어가면 2019년이 되면 2018년도까지 다 세무과로 넘깁니다. 우리들이 조금 전담 조직도 있고 아무래도 노하우가 있기 때문에 그렇게 하는데 그중에 세외수입의 8, 90%가 교통과 것입니다. 그렇기 때문에 교통과에 별도로 두 명을 배치한 겁니다.
은희

박은희위원

아무래도 세외수입 같은 경우에는 교통과가 많이 있겠죠. 그래서 그쪽으로 배치했는데 제가 왜 이 질문을 드리느냐면 국장님께 여쭤보겠습니다. 제가 민원을 받았습니다. 세무 민원을 하려면 보통 요즘은 세무 관련해서 민원을 하려면 젊은 사람 같으면 인터넷이나 이런 것들을 이용하지 않습니까? 그런데 우리 대덕구에서는 아무래도 노인계층이 많다보니까 세무 관련 있으면 구청까지 가야된다고 왜 동사무소에서 옛날에 했는데 못하냐구, 그 말씀을 제가 몇 분한테 들었습니다. 그래서 제가 그것을 물어봤는데 국장님께서 혹시 권역별로라도 지금 민원이 많이 없어서, 옛날에는 동별로 한 분씩 계셨었죠?
철승

김철승세무과장

예, 2011년까지 있었습니다. 2012년부터 동에 있는 세무직은 다 구청으로 해가지고 세외전담 부서를 만들고요. 교통과에 배치하고 해서 했습니다. 타 구에는 동에 다 있습니다.
은희

박은희위원

예, 제가 그것을 봤죠. 타 구에는 다 있더라구요. 타 구에는 모두가 동에 다 있는데 우리 구만 없는 거예요. 물론 제가 그것도 조사해봤죠. 세무 다 구청에서 오면서 전담반을 하면서 세외수입을 많이 받아들여서 성과금도 내고 이렇게 한 것은 제가 알고 있습니다만 어쨌거나 우리는 민원서비스를 위해서는 동마다 아니면 인원이 안되면 국장님, 권역별로 한 분씩 해서 세무 업무를 볼 수 있도록 하는 방안은 어떻겠습니까?
규원

이규원자치행정국장

자치행정국장 답변드리겠습니다. 과거에 아까도 말씀드렸다시피 계속 동에 근무하는 배치에서부터 세무업무를 했었습니다. 그런데 아까 2011년도라고 했는데 2012년도부터 세무효율화 강화를 제시하면서 총괄해서 하면 어떻겠느냐 이런 차원에서 동에 배치했던 세무직렬 직원들을 다 본청 세무과에 놓고서 통합시킨 겁니다, 이것을. 그러다보니까 거기에 따른 현재 그 업무의 효율성만 따졌지 해당 주민들이 가까이에서 세무상담을 한다든가 이런 부분을 간과한 것 같습니다. 그래서 그런 부분을 많이 생각을 하고 있습니다. 해당 부서에서도 검토를 한 바 있고요. 그래서 저희 또 인력 문제가 수급체계가 불안정하기 때문에 수급차원에서 검토를 내부적으로 하고 있습니다.
은희

박은희위원

예, 어쨌거나 우리 구민들을 위해서 우리 공무원들이 적극적으로 서비스를 해야 되는 부분이고 하니까 검토를 해주셔서 지금 항상 보면 인력 때문에 고민이잖아요, 그쵸? 사람이 일을 하는 거니까. 우리 국장님 말씀도 제가 충분히 공감하구요. 주민들이 원하는거니까 동별로 안되더라도 권역별로라도 해놓으면 어른들이 다니시는데 좋지 않을까 해서 말씀드렸습니다. 적극 검토 부탁드리겠습니다.
규원

이규원자치행정국장

예, 알겠습니다.
은희

박은희위원

이상입니다.
경수

이경수위원장

더 질의하실 위원님 계십니까? 오동환위원님 질의해 주십시오.
동환

오동환위원

예, 오동환위원 입니다. 행정사무감사 책자 546페이지 입니다. 지방세 환급금 관련해서 말씀드리겠습니다. 지방세 환급금이 발생하는 이유에 대한 설명을 해주시기 바랍니다.
철승

김철승세무과장

지방세를 부과하는데요. 부과하고 나서 다른 여러가지 사유로 환급사유가 발생합니다. 그런데 제도적인 사유가 있구요. 주민의 착오납부가 있고 0.5%정도입니다만 공무원의 부과착오 이 세 가지가 있는데요. 크게 나눠서 납부 감면이라든가 부과사업 변경, 그다음에 납세자의 과실, 공무원 과실 이렇게 5개 정도로 구분할 수 있겠습니다.
동환

오동환위원

예, 지방세 환급금 발생현황을 보면 2017년도에는 380건, 2018년도에는 200건, 이에 대한 충당 환급을 하고 나면 미환급금이 발생되는데 이 미환급금에 대해서는 어떻게 처리하시는지요?
철승

김철승세무과장

아까 말씀드린대로 여러가지 사유에서 환급금이 발생합니다. 그러면 저희들이 일정 기간을 정해가지고 상반기 하고 하반기 일정기간을 정해서 일제 정리기간을 운영합니다. 그러고 나서 그 분들한테 안내를 해주고요. 안내해서 계좌번호 받아가지고 환급금을 해주고 있습니다.
동환

오동환위원

예, 미환급금이 발생하지 않도록 세무행정에 최선의 노력 당부드리겠습니다.
철승

김철승세무과장

예, 열심히 노력하겠습니다.
동환

오동환위원

고맙습니다.
경수

이경수위원장

예, 박은희위원님 질의해 주십시오.
은희

박은희위원

예, 박은희위원 입니다. 주요업무 88쪽 보시겠습니다. 지방세징수목표액이 18년 대비 감소했습니다. 27억 정도를 목표액으로 작게 잡았죠.
철승

김철승세무과장

예.
은희

박은희위원

목표액을 낮게 잡은 이유가 무엇인지 설명해 주시기 바랍니다.
철승

김철승세무과장

올해에 비해서 내년도 목표액이 48억 정도 감소를 잡았는데요. 저희들은 올 한해 운영을 하고 분석을 해보니까 그만큼, 내년은 아직 지나지 않아서 추계입니다만 법인지방소득세하고 취득세가 많이 감소할 것으로 예상해서 그렇게 잡았습니다. 그래서 세부적으로 말씀드리면 지방소득세 같은 경우는 법인의 영업에 따른 영업이 잘 되면 많이 들어오고 안되면 들어오는데 그래서 법인 지방소득세가 46억 정도 감소할 것으로 예상이되구요. 그 다음에 2018년에는 엘크루아파트 들어오는 바람에 취득세가 많이 발생했는데 내년에는 대형아파트 입주하는게 없기 때문에 취득세가 감소할 것으로 예상해가지고 그렇게 추계를 잡았습니다.
은희

박은희위원

그러면 그만큼 우리가 지금 줄어들지 않겠습니까? 수입이 줄어드는데 지금까지 우리가 쭉 걷어왔던 세금에서 그만큼 마이너스가 되는건데 그것을 어떻게 충당하시겠습니까?
철승

김철승세무과장

저희들 구세는 아니구요. 취득세로 보기때문에 지방소득세는 시세입니다. 시세이기 때문에 저희들이 단지 부과를 하고 징수해서 시에 갖다 주는건데 저희들,
은희

박은희위원

그만큼 일하면 받아오잖아요.
철승

김철승세무과장

징수금의 3%를 받구요. 저희들 세입에는 별 이상이 없습니다. 그리고 3천 후반이 예상되는데 그중에서 구세가 차지하는게 14%, 15%밖에 안되기 때문에 시에서 주는 교부금, 그 다음에 중앙에서 주는 교부세, 그다음에 국비보조금, 시비보조금이 거의 80%이상 차지합니다. 그래서 저희들 내년에 운영하는데 문제가 없다고 생각합니다.
은희

박은희위원

그렇다면 다행입니다. 또 한가지 여쭙겠습니다. 우리가 그 지방세 비과세 감면 대상자들이 많이 있지 않습니까? 우리 대덕구에는 감면 받는 납세자가 이제 많이 있는데 그 분들이 이제 어떻게 보면 조세평등 이념에서 조금 벗어나고 자기가 세금 내는 것에 대해서 도덕적 회의를 가지지 않을까 그런 걱정이 돼요. 그렇다면 감면 목적에 부합하지 않게 사용하고 있는지 혹시 그것을 어떻게 관리하고 계신지,..
철승

김철승세무과장

지방세 비과세 감면 두 가지가 있는데요. 이것은 지방세 특례제한법이라든가 지방세법, 조세특례제한법, 그 다음에 우리 조례 규정에 의해서 비과세하거나 감면 해주고 있습니다. 그래서 아까 위원님께서 말씀하신대로 납세의식이라든가 저하시킬 수 있고 형평성 오해의 소지가 있기 때문에 저희들은 감면 목적에 맞게 그 분들이 사용하는지 철저하게 관리를 하고 있습니다. 그래서 1년에 두 번씩 일련의 비과세감면부정 조사를 매년 2월~5월 하고 있구요. 그 다음에 지방세 취약분야 조사를 2월~12월 동안에 하고 있고, 그 다음에 지방세 기획세무조사를 하고 있고, 법인 80개에 대해서 법인세무조사 등 다양하게 조사를 하고 있고 관리하고 있습니다.
은희

박은희위원

예, 현장에도 나가시고 그러시나요?
철승

김철승세무과장

예, 현장에 나가서 하는 겁니다.
은희

박은희위원

그래서 저희가 이제 모든 사람들이 세금을 내는 것은 동등하게 해야 되는데 어떤 혜택을 받는다는 느낌으로 안일하게 할 수도 있거든요. 그런 감독들을 철저하게 해주셔야지 세금 열심히 내는 분들은 “나는 내는데 너는 안내?” 이렇게 될 수도 있거든요. 어떻게 보면 피해일 수도 있어요.
철승

김철승세무과장

예.
은희

박은희위원

그래서 또 감면을 받는 만큼 또 어떤 우리 대덕지역에 우리 대덕구에 이렇게 혜택을 많이 줄 수 있도록 다른 과와 협업도 알아보시고 그렇게 관리 해주셨으면 좋겠습니다. 거기 반해서 세금을 열심히 내는 사람들이 있지 않습니까? 우리 대덕구에?
철승

김철승세무과장

예.
은희

박은희위원

그런 어떤 성실 납세자에 대한 어떤 혜택은 없습니까?
철승

김철승세무과장

예, 저희들이 성실 납세자들을 위해서는 시책을 개발해가지고 2009년부터 시행을 하고 있습니다. 성실납세 기준이 대덕구에 주소를 두고 있고요. 그다음에 5년간 지방세 체납사실이 없어야 됩니다. 그러면서 연간 한 해에 세 건 이상의 지방세 전액 납부한 사람, 이 사람들을 대상으로 하고 있습니다. 그래서 2018년도에는 저희들이 그런 기준으로 따져보니까 한 9,800명정도가 해당이 되서,
은희

박은희위원

9,800명 정도가 우리가 성실 납세자로 선정이 됐다는거죠?
철승

김철승세무과장

통보를 해줬습니다.
은희

박은희위원

그러면 그 분들한테 어떤 혜택을 주시는 거예요?
철승

김철승세무과장

그 분들한테는 저희들이 대덕구 관내에 있는 하나은행 6개 지점하고 새마을금고 5개 지점하고 협약을 해가지고 금융우대를 해주고 있습니다. 그래서 예금금리는 0.1%, 하나은행 같은 경우는 지금 우대를 해주고 있고요. 새마을금고는 0.05%, 대출때도 0.1% 우대, 새마을금고는 0.05%, 그 다음에 환율 수수료는 50%우대, 그다음에 인터넷뱅킹수수료는 면제 등 각종 혜택을 주고 있습니다.
은희

박은희위원

제가 대덕구에서 저희가 조그만한 사업을 하고 있거든요. 그런에 이게 지금 이런 홍보를 한번도 받아본 적이 없어요. 그래서 홍보가 미흡하다 라는 생각이 순간 들었거든요. 그래서 이런 제도가 있는 것을 우리 대덕구에서 자영업하시는 분들, 그런 분들이 많이 알고 그럴 수 있도록 홍보를 많이 하셔야 될 것 같습니다.
철승

김철승세무과장

예.
은희

박은희위원

좋은 어떤 시책을 개발하셨는데 이것이 잘 활용될 수 있도록 그렇게 적극 홍보를 부탁드리겠습니다.
철승

김철승세무과장

다양한 홍보기법을 활용해서 홍보하겠습니다.
은희

박은희위원

예, 고맙습니다.
경수

이경수위원장

예, 더 질의하실 위원님. 박은희위원님 계속 질의해 주십시오.
은희

박은희위원

체납액을 줄이기 위한 노력을 해야될텐데 물론 세금을 받아들이는데 노력을 많이 하는 것도 물론 중요하지만 우리가 결손 처분을 안 볼 수가 없어요. 그래서 결손처분건에 대해서는 어떻게 대응하고 어떤 전략으로 임하시는지 말씀해 주십시오.
철승

김철승세무과장

물론 체납액이 많이 있는데요. 그래서 저희들이 1년에 두 번, 일제체납액 정리기간을 운영합니다. 상반기에는 3월, 4월, 5월 하고요 하반기에는 9, 10, 11 해서 6개월을 체납액 일제정리기간을 운영하고 있습니다. 그러면서 아까 말한대로 부동산, 급여, 채권 등 압류를 하고 그 다음에 관허사업 제한 그다음에 공매도 의회하고 각종 제재를 가하고 있는데 그래도 안 걷치는 경우가 많이 있습니다. 그래서 부득이한 경우에 결손을 하고 있는데 결손도 엄격합니다. 그래서 무재산이라든가 행방불명이라든가 그다음에 시효가 완성이 됐다든가 부분에서 경매같은 것을 할때 받아봤는데 각종 압류가 들어갔기 때문에 순서가 있습니다. 그래서 했는데 실질적으로 우리한테 오는게 없다. 이런 경우에는 부득이하게 결손처분을 하고 있습니다.
은희

박은희위원

결손처분 시행을 1년에 지금 3개월, 3개월씩 6개월 지금 하지 않습니까? 그리고 성과가 조금 있으십니까?
철승

김철승세무과장

결손은 이제 체납액 일정액이 있는데 이것을 하다가 안되는 경우에는 이런 말씀드린 사유에 해당되면 결손을 하고 있구요. 그렇다고 해서 그분들에 대한 징수를 중단하는 것은 아니구요. 계속 지속적 추적을 해가지고 재산 확인이 되면은 다시 취소를 합니다. 취소하고 다시 받아들이고 있구요. 결손 올해같은 경우에는 9월말 현재, 결손취소 징수액이 1억 1,200만원 정도를 징수를 했습니다. 그래서 결손하지만 계속 일정한 지속적으로 관리를 해가지고 재산이 발견되고 행방불명 되었던 사람이 주소가 살았다든지 하면은 저희들이 관리를 하고 있습니다.
은희

박은희위원

그렇게 1억 1,200씩이나 지금 결손한 부분에 대해서 관리를 하다보면 그만큼 거쳐지는거니까요. 앞으로 지속적으로 결손처리에 대해서 방심하지 마시고 적극적으로 우리 힘들지만 대응하셔서 많은 세입이 들어올 수 있도록 전력해주시기 바랍니다.
철승

김철승세무과장

최선을 다하겠습니다.
은희

박은희위원

이상입니다.
경수

이경수위원장

예, 더 질의하실 위원님 계십니까? ("없습니다"하는 위원 있음) 다음으로 본 위원장이 세무과장님께 질의를 드리겠습니다. 행정사무감사 자료 555쪽, 지방세 체납징수실적 관련 입니다. 지방세 체납액중 자동차세 비중이 가장 높은 것으로 알고 있는데요. 자동차세 비중이 26.7%에 달하는것 같더라구요. 지금 세무과에서는 지방세 체납징수를 위해서 체납차량 번호반 영치 등의 강력한 행정제재를 추진하고 있는 것으로 아는데 이 추진사항과 실적, 그리고 여기에 따른 애로사항이 있으면 답변 부탁드립니다.
철승

김철승세무과장

예, 답변드리겠습니다. 지방세 체납액중에 자동차세가 26.7%로 가장 많습니다. 지방소득세, 재산세, 기타 순인데요. 그래서 자동차세 체납이 많기 때문에 저희들이 별도의 직원이 있습니다. 자동차 체납만 전담하는 직원이 한 명 있구요. 그 다음에 공무직이 한 명 있고, 그 다음에 기간제 근로자 한 명이 있어서 3명이 그 업무만 전담하고 있고요. 그 다음에 아까 말한 지방세 체납정리기간 3월~5월, 9월~11월 동안에는 전 직원이 1주일에 두번씩 차량을 영치하러, 기계가 있습니다. 차량하고 핸드폰처럼 생긴 PDF기계로 나가면 거리를 지나가면 번호가 찍힙니다. 그렇게 해서 하고 있고, 그 다음에 체납액 정리기간에 여섯 달 동안에 한달에 한번씩 새벽에 일반인들은 보통 출근하고나면 집에 차량이 없기 때문에 찾아내기 힘들기 때문에 새벽에는 출근 안하지 않습니까? 그래서 1년에 여섯 번은 새벽에 직원들이 주민들이 출근하기 전인 새벽 6시에 나가서 그때 새벽에 영치를 하고 다양한 방법으로 활동하고 있습니다.
경수

이경수위원장

그러면 그 기간중에는 자동차세 체납비중이 조금 낮아질까요?
철승

김철승세무과장

체납이 아니고 저희들이 안낸 것을 번호판을 뜯어온 겁니다.
경수

이경수위원장

영치를 시키면 어쨌든 번호판을,
철승

김철승세무과장

예, 그래서 올해 9월까지 1,224대를 영치해가지고 5억 7,000만원을 부과해서 3억 4,700만원을 징수했습니다.
경수

이경수위원장

징수액은 부과 대비 한 70% 가까이 된다는 말씀이예요?
철승

김철승세무과장

예, 효과가 번호판을 안달고 다니면 문제가 많기 때문에 경찰한테 적발이 되서 좀 주민들이 민원은 발생하는데 효과는 많다고 하겠습니다.
경수

이경수위원장

자동차세 체납이 말씀드린것처럼 지방세 체납액중에 가장 비율이 높다 보니까 항상 여기에 촛점을 둘수 밖에 없네요. 이부분은 좀더 자동차세 체납액 비중이 낮아질 수 있도록 조금 더 관심을 가져주시기를 당부드립니다.
철승

김철승세무과장

예, 열심히 하겠습니다.
경수

이경수위원장

다음으로는 주요업무보고 책자 91쪽 입니다. 납세자에게 다가가는 따뜻한 세정운영 관련 입니다. 두번째 항목, 생계가 어려운 구민의 노후차량 폐차 공매 추진에 대한 사항입니다. 조금은 생소한 정책인데요. 추진계기와 진행상황, 그리고 현재까지의 실적, 그리고 시책으로 인한 기대효과에 대해서 답변 부탁드립니다.
철승

김철승세무과장

예, 답변 부탁드리겠습니다. 이 시책은요 생계가 어려운 구민의 노후차량 폐차 공매시책은 저희들이 업무를 추진하면서 발견했는데요. 복지정책과하고 교통과하고 세무과에서 협업하는 내용인데 복지정책과 같은 경우에는 생활이 어려운 분들이 기초생활수급이라든가 한부모가족, 차상위계층 이런 것을 신청하면 심사를 합니다. 심사하는 과정에서 차량이 발견이 되면 차량도 1,600cc이하로 차량이 10년이 안되서 발견이 되면 선정에서 탈락이 되기 때문에 생활은 어려운데 그런거라든가, 교통과 같은 경우는 연간 500대 정도가 무단방치되고 있는데 처리가 안되서 애로사항이 많구요.
경수

이경수위원장

처리가 안된다 마시고 완전히 방치가 되어 있기 때문에 폐차처리까지 갈 수 있는 시간이,
철승

김철승세무과장

방치해서 그 분들한테 폐차하고 하는데 시간이 3개월에서 길게는 24개월까지 걸리구요. 세무과 같은 경우는 사실 차량은 운행 안하는데 계속 세금은 나가거든요. 자동차세. 그러면은 자동차세 안낸 것으로 해서 계속 문제가 되기 때문에 정리를 하면 여러가지 문제가 많습니다. 여러가지 세가 있기 때문에 어려운 사람들한테 혜택도 주고 세무과라든가 교통과에서 업무추진하는데 도움이 되기 위해서 3개 부서가 협의해서 이렇게 하게 됐고요. 그동안 추진사항은 올 9월달에 3개부서 협의해서 계획을 수립했습니다.
경수

이경수위원장

올 9월부터 시작하신거예요?
철승

김철승세무과장

9월 21일부터이기 때문에 한 두달 됐습니다. 기간은 얼마되지 않습니다만 그리고 10월달에 관내 폐차 업소하고 업무협약을 체결해가지고 지금 진행중인데요. 11월 20일현재 16대를 업무추진중에서 완료를 했고요. 이제 진행이 9대가 있습니다.
경수

이경수위원장

폐차 업소하고 협약하신 내용은 어떤 뭐 구청에서 이 시책을 운영하는 폐차건에 대한 어떤 빨리 폐차할 수 있는 조건입니까, 아니면 어떤 조건 입니까?
철승

김철승세무과장

보통 차량을 자동차같은 경우 공매를 하면은 일정 업체에 의뢰를 해가지고 합니다. 그러면 수수료가 30~40 차량에 틀립니다만 비싼데 폐차 수수료하면 한 5만원 정도. 그래서 수의계약으로 하기 때문에 신속하기도 하고 대행비도 조금이고 그래서 저희들한테는 굉장히 도움이 되고 주민들한테도 혜택이 갈것 같습니다. 그래서 금액은 많지 않지만 주민들한테는 큰 혜택이 될 것 같습니다.
경수

이경수위원장

답변 감사합니다.
철승

김철승세무과장

그리고 기대효과를 말씀 안드렸는데요. 이렇게 하다보면 자동차세 발생 체납액이 없게 되고요. 방치차량이 정리되기 때문에 도시미관이 정리되고 그 다음에 가장 큰 복지급여를 신청한 분들한테 차량으로 인한 탈락이 없어서 기회가 많이 제공될 것 같습니다.
경수

이경수위원장

저도 예전에 주변에 그런 분을 본 적이 있어요. 진짜 생계가 어려우신데 말씀하셨던 차량 조건때문에 그 부분을 신청 못하고 곤란을 겪으신 분이 있는데 그런 부분을 잘 아시고 계시네요. 답변해주신 내용중에 시책은 3개부서 협업으로 진행한다고 하셨는데 혹시 이런 정책은 정부시책이나 타 지자체에서 진행하는 정책을 우리 구에 도입하신 건가요?
철승

김철승세무과장

제가 알기로는 뭐 우리 구가 최초인 것으로 알고 있습니다.
경수

이경수위원장

전국 최초 입니까?
철승

김철승세무과장

다른 데는 아직 안하는 것으로 알고 있습니다.
경수

이경수위원장

그러면 우리 구청의 해당 공무원 분들이 생계가 어려운 저소득층 주민들의 그런 고충을 미리 이해하고 3개의 부서에서 협업해서, 3개의 부서가 협업되는 공조체제, 공조시스템을 우리 구만의 독자적인 아이템으로 구상을 하셨다는 말씀인가요?
철승

김철승세무과장

예, 그렇습니다.
경수

이경수위원장

본 위원장은 금번 행정자치위 소관 행정사무감사를 진행하면서 따뜻한 세정운영 시책이야말로 우리 구의 슬로건인 새로운 대덕에 가장 부합되며 진정한 구민을 위한 따뜻한 정책이 아닌가 감히 단정짓고 싶습니다. 외부로 비쳐지는 화려함이 없는 사업들을 추진하는 세무과임에도 불구하고 생계가 곤란한 구민의 고충을 외면하지 않아 주셔서 고맙고 각자의 바쁜 업무로 간과할 수도 있었겠지만 3개부서 협업으로 따뜻한 세정시스템을 구축해주신 교통과, 복지정책과의 담당 공무원께도 진심으로 감사드립니다. 이것은 아침마다 전달되는 우리 구의 주요동향이예요. 혹시 첫번째, 항목 보셨어요? 오늘 거예요. 오늘 주요동향 내용에 첫번째 내용이요 조직내 업무소통 강화 필요입니다.
철승

김철승세무과장

봤습니다.
경수

이경수위원장

이 말씀은 부서별 업무추진내용을 최대한 공개함으로써 우리 구 구성원들의 구정이해도를 높일 필요가 있다고 지적했습니다. 그런데 지금 우리 세무과에서 주관한 따뜻한 세정운영은 지금 3개 부서에서 협업을 하는 그런 시스템을 아까 제가 설명드린대로 전국 최초로 우리 구에서 시행을 했습니다. 자치행정국장님께 건의 드립니다. 따뜻한 세정운영시책은 우리 대덕구의 숨은 보배라고 생각됩니다. 당연히 다른 지자체들에게도 귀감이 되는 시책으로 적극적인 홍보와 지원으로 많은 구민들이 도움을 받을 수 있게 힘을 실어주시고 관료주의적인 행정에서 탈피해 생활고를 겪고 있는 어려운 구민들의 마음을 이해하고 창의적인 행정을 지향하는 공무원들께는 이에 응당한 대우와 포상의 기회가 주어질 수 있도록 근무평가 적용을 적극 검토 요청 드립니다. 국장님 가능하시겠습니까?
규원

이규원자치행정국장

예, 알겠습니다.
경수

이경수위원장

우리 구에 자랑거리나 이런 부분들은 적극 홍보해주시고 응원해주심이 합당할 것 같습니다. 이런 부분 적극 도와주시기를 다시한번 당부드리면서요. 우리 최종대전문위원님께도 건의를 드립니다. 3개 부서 협약으로 인한 노후차량 폐차공매추진으로 인한 따뜻한 세정에 대하여 우리 대덕구 블로그 기자단을 포함해서 모든 언론사에 이 내용을 전달하여 대덕구청이 좋은 시책으로 어려운 구민의 마음을 이해하고 도움을 줄 수 있는 이런 시책을 홍보해주셔서 좀더 많은 구민들이 혜택을 받아볼 수 있도록 연락좀 부탁드리겠습니다.
종대

최종대전문위원

예, 알겠습니다.
경수

이경수위원장

더이상 질의하실 위원 안 계십니까? ("없습니다"하는 위원 있음) 답변 감사드리구요. 더이상 질의하실 위원이 안 계시므로 세무과 소관 감사를 마치고자 하는데 이의가 없습니까? ("없습니다"하는 위원 있음) 이의가 없으므로 세무과 소관 감사를 마치겠습니다. 세무과장, 관계공무원 여러분, 그동안 행정사무감사를 준비하시느라 고생 많으셨습니다. 업무에 복귀하여 주시기 바랍니다. 휴식을 위하여 잠시 감사를 중지하고자 하는데 이의가 없으십니까? ("없습니다"하는 위원 있음) 10분간 감사중지를 선포합니다. (감사중지 10:38) (감사계속 10:48)
의석을 정돈하여 주시기 바랍니다. 행정사무감사를 계속하겠습니다. 다음은 민원지적과 소관 감사를 실시하겠습니다. 민원지적과장은 답변석에 착석하여 주시기 바랍니다. 민원지적과 소관에 대하여 질의하실 위원님께서는 질의하여 주시기 바랍니다. 박은희위원님 질의해 주십시오.
은희

박은희위원

박은희위원 입니다. 우리 민원지적과는 일단은 민원인들을 직접 상대하고 그러니까 많이 힘드실거예요. 그쵸? 몇 명 정도 오십니까?
희복

강희복민원지적과장

하루 방문객,..
은희

박은희위원

예, 민원 방문객.
희복

강희복민원지적과장

약 150명 입니다.
은희

박은희위원

그 분들의 요구가 다 달라서 대응하기가 굉장히 힘드시고 하겠지만 항상 스마일 웃는 자세로 따뜻한 마음으로 우리 구청의 이미지가 민원실에서부터 있지 않겠습니까? 그렇게 힘써 주시기 바랍니다.
희복

강희복민원지적과장

예.
은희

박은희위원

590쪽 한번 보실까요? 감사자료 590쪽에 보면 매각 현황이 나와있습니다. 사실은 민원 지적에 대해서는 과장님은 직렬이 어디 직렬이시죠?
희복

강희복민원지적과장

행정직렬입니다.
은희

박은희위원

사실 민원지적은 전문직이기 때문에 도시쪽이나 건설쪽이나 이쪽으로 가야 되는데 행정직하고 같이 있어가지고 그렇게 통·폐합되서 그런거죠?
희복

강희복민원지적과장

예.
은희

박은희위원

그러면 그거에 따라서 운영의 문제점은 혹시 없으십니까?
희복

강희복민원지적과장

저희가 이제 민원업무하고 지적업무가 업무성격이 이질적인 부분이 많습니다. 그래서 부서운영하는데도 비효율성이 초래되고요. 그리고 인원이 2개과가 통합되다보니까 인원이 많잖아요. 그런데 과장이 통솔할 수 있는 통솔범위도 초과가 되어있어서 운영상의 어려움이 있습니다.
은희

박은희위원

그럴것 같아요. 지금 과장님은 행정직이시고, 사실은 민원지적에 대해서는 사실 전문직렬아닌가 본위원이 그렇게 생각하는데 맞습니까?
희복

강희복민원지적과장

예.
은희

박은희위원

그러면 좀 어려움이 있으시겠어요. 과장님 공부 많이 하셔야 되겠어요.
희복

강희복민원지적과장

열심히 하겠습니다.
은희

박은희위원

거기 보면 매각현황이 쭉 나와있거든요. 제가 16년도, 17, 18년도 이렇게 해서 매각현황이 나와있는데 보존하기가 부적합해서 매각한 것으로 있는데 왜 이렇게 매각을 하게 되셨는지요?
희복

강희복민원지적과장

이것은 저희가 일반재산같은 경우는 대부를 하는데요. 대부를 하다보면 면적이 큰 것은 별로 없습니다. 다 소소한 면적이고 집안에 대지로 포함이 됐다든가 아니면 출입로로 포함됐다든가 이렇게 해가지고 더군다나 대부를 하는 사람의 입장에서 그 사람들이 매입하기를 원하기 때문에 그렇게 하고 그냥 놔두면 이렇게 무단점용을 해가지고 변상금 들어오고 그런 일이 발생해서 저희가 별로 크지 않고 보존가치가 없는 재산은 매각을 하는 편입니다.
은희

박은희위원

그러면 우리 집앞에 있는 땅이 조금 예를 들면, 맞물렸을 때에 그것을 가지고 있을 보존가치가 없다. 그래서 대부를 하고 있는 그 민원인한테 그냥 매각하는 그런 형식인것, 맞습니까?
희복

강희복민원지적과장

예.
은희

박은희위원

그러면 큰 땅은 아닌거잖아요.
희복

강희복민원지적과장

예, 저희는 별로 필요없지만 그 분들한테 없어서는 안되는거죠.
은희

박은희위원

그러면 그것을 우리가 먼저 권합니까, 민원인이 먼저 요청을 하는 경우입니까?
희복

강희복민원지적과장

예, 저희도 이제 부적합재산은 매각 홍보를 하고 대부분 매수신청에 의해서 합니다.
은희

박은희위원

그 검토는 어떻게 합니까? 검토위원이 있습니까?
희복

강희복민원지적과장

저희가 매수신청이 들어오면 매각을 하게 되면 감정평가사 2인한테 감정평가 의뢰를 합니다. 그러면 그 감정평가 2인한테 감정평가 의뢰를 받은 분을 산술평균 내가지고 매각금을 결정을 하는거죠.
은희

박은희위원

그러면 시세로 합니까?
희복

강희복민원지적과장

시세로도 하고 토지같은 경우는 공시지가로도 하고 평가사 전문가가 평가한 평가금액을 2개를 받아가지고 산술평균내서 매각금을 결정합니다.
은희

박은희위원

제가 왜 이 질문을 드리냐면 어떤 민원인이 그런 말씀을 하셨어요? 구청땅을 짜투리땅을 사면 싸다. 그렇게 했거든요. 그래서 사람들이 구청땅이 물려있는 땅을 사게되면 이게 좀 싸게 사는구나 이런 인식을 갖고 있는것 같더라구요. 제가 보니까.
희복

강희복민원지적과장

그런건 아닙니다. 평가사가 정확하게 전문적으로 평가를 해서 하는 금액이기 때문에,...
은희

박은희위원

매각할 때는 현시세에 적합할 수 있도록 그렇게 해서 매각할 수 있도록 해주시기 바랍니다. 예, 이상입니다.
희복

강희복민원지적과장

예.
경수

이경수위원장

예, 오동환위원님 질의해 주십시오.
동환

오동환위원

행정사무감사 책자 600페이지 무인민원발급기 관련에 대해 질문드리겠습니다. 무인민원발급기가 우리 대덕구에 16개소에 설치되어 있습니다. 맞벌이 세대가 증가하고 현실에서 추가로 설치할 계획이 있는지, 계획이 없는지 답변 부탁드리겠습니다.
희복

강희복민원지적과장

지금은 민원24라고 위원님들께서도 들어보셨을 겁니다. 전자정보기능에 따라서 민원24로 발급하는 것을 권장하고 있고, 저희 무인민원발급기는 효율성 차원에서는 많이 떨어지는데 공공성 차원에서 저희가 설치를 하고 있는데 저희가 지금 동별로는 12개동이지 않습니까? 동별로 하나씩은 있고, 오정동에 세 대, 송촌동에 두 대, 덕암동에 두 대 이래가지고 좀 이렇게 발급수요가 많은 데는 댓수를 늘려서 운영하고 있고, 조금 유지보수비도 많이 들고 이렇기 때문에 앞으로 추가설치, 상부에서도 추가설치 쪽으로 있는거 적절하게 관리 잘하는 쪽으로 이렇게 하고 노후민원발급기 교체하는 쪽으로, 이런 쪽으로 추진하고 있습니다.
동환

오동환위원

혹시 다른 구에 설치현황을 알수 있을까요?
희복

강희복민원지적과장

예, 저희가 동구 같은 경우는 행정동수가 16갠데 16대가 있고요. 중구는 행정동수가 17개동인데 10개가 있는데 여기는 노후가 되면은 교체를 안하고 그냥 폐기하고 추가설치를 안하는것 같습니다. 그리고 서구는 행정동이 23개동인데 무인민원발급기는 30개가 설치되어 있구요. 유성구는 11개동인데 20개가 설치되어 있고, 저희같은 경우는 12개동에 16대가 설치가 되어 있습니다.
동환

오동환위원

그럼 설치장소는 고정적으로 설치하는 건가요?
희복

강희복민원지적과장

설치장소는 교체시기나 발급실적이 없을 때, 이런 때는 저희가 필요에 따라서 교체장소이전을 합니다.
동환

오동환위원

유지보수관리는 어떻게 하죠?
희복

강희복민원지적과장

유지보수는 연간계약을 해가지고 하고 있습니다.
동환

오동환위원

몇 개동을 제외하곤 동주민센터에 설치하고 있잖아요?
희복

강희복민원지적과장

예.
동환

오동환위원

동주민센터의 경우에 민원실에서 발급 가능한데 설치 필요가 있다고 생각하시는지요.
희복

강희복민원지적과장

주간에는 민원실을 통해서 발급을 받을 수 있지만 업무가 종료된 후에는 그 무인민원발급기를 사용할 수도 있고, 또 동주민이면 동주민센터는 다 알고 계시잖아요. 그러니까 위치확인이 용이하고 또 외지 분들도 그렇고 그래서 저희가 주민센터 외에 하면 전용선을 따로 갈아야 되기 때문에 전용선 사용료도 들고, 또 보안규정을 준수하기도 어렵고 관리비용도 많이 듭니다. 그래서 동의서도 받아야 되고, 소유자한테. 그런 어려운 문제점이 있어서 주민센터에 설치가 많이 되어 있습니다.
동환

오동환위원

예, 책자를 보면 무인발급기 이용실적이 해마다 증가하는 것으로 되어 있습니다. 유지보수 등 관리를 잘 하셔서 이용자들의 불편을 초래하지 않도록 최선의 노력 다해주시기 바랍니다.
희복

강희복민원지적과장

예, 알겠습니다.
경수

이경수위원장

예, 더 질의하실 위원 계십니까? 박은희위원님 질의해 주십시오.
은희

박은희위원

박은희위원 입니다. 우리 청사에 딱 들어오면 민원실이 있지 않습니까?
희복

강희복민원지적과장

예.
은희

박은희위원

거기 관리를 민원실에서 하시는건가요? 민원실 봉사하시는 그 자리가 어떤 자리라고 생각하십니까?
희복

강희복민원지적과장

대덕구를 대표할 수 있는 그런 자리, 대덕구의 얼굴입니다.
은희

박은희위원

그쵸? 우리 대덕구 청사의 얼굴입니다, 그 자리가. 그래서 그 자리를 굉장히 중요하다고 생각합니다, 본 위원은.
희복

강희복민원지적과장

예.
은희

박은희위원

모든 민원인들이 딱 왔을 때 거기서부터 청사의 이미지가 시작되거든요. 거기서 제가 민원을 한가지 가져왔어요. 그런데 어디로 가야 되는지 모르겠는거예요. 그러면 거기에서 안내를 친절하게 충분하게 해주면 그 민원인이 만족하고 갈 수 있습니다. 그런데 그런 것들은 어떻게 해야 되느냐면 제 의견입니다. 거기는 정말 전문적인 사람이 앉아있어야 된다고 생각을 합니다. 그래서 그 업무분장, 어느 과에서는 어느 업무를 보고, 어느 업무를 보고, 그 다음에 건축이나 건설이나 이런 것들은 굉장히 잘 몰라요. 그래서 어떤 민원인들은 여기로 가면 우리 업무 아닙니다, 저쪽으로 가세요, 이쪽으로 가세요, 그래서 청사를 두번, 세번 이렇게 돌고 가시는 분들이 계세요. 그것은 민원실에서 충분히 숙지를 하셔서 그 과에서 지금 전화로 이런 민원인이 지금 가십니다, 충분히 여기서 상담이 되서 1차적으로 상담을 하는거죠? 민원실에서, 그쵸? 그 봉사자가. 그래서 하시고 예를 들어 건축과다 그러면 건축과로 전화를 하는 거예요. 눌러서 지금 어떠어떤 민원인이 가시고 계십니다 그러면 건축과에 받는 공무원은 이런 민원인이 오는구나, 그리고 지금 업무 하는 것도 그 사람을 맞이할 준비가 되는거죠. 그러면 당황하지 않고 그 분이 찾는 민원을 잘 해결할 수 있도록 어떤 그런 1차적으로 준비가 되는 거잖아요. 그래서 그것은 민원실에 쉽게 앉아서 그냥 안녕하세요, 이쪽입니다, 저쪽입니다 이런 자리가 아니라는거죠. 그래서 제가 감히 말씀을 드리지만 1차적으로 업무분장에 대한 교육, 그 다음에 예절교육, 우리 청사의 이미지 그런 것들을 생각하신다면 충분한 교육을 통해서 그것을 숙지하시고 잘 검토해주셔서 민원인들이 만족할 만한 민원을 받고 가실 수 있도록, 사실은 자원봉사자보다도 정말 행정을 잘하는 직원이 거기 앉아계셔야 됩니다. 비서실처럼. 우리 청장님 비서실에 가면 비서실장님이 모든 민원이 오면 그 분이 다 1차적으로 걸러주지 않습니까? 그런 것처럼 우리 일반 민원인들도 거기 안에서 전문적인 사람이 앉아있어야 된다고 생각하는데 인력문제로 인해서 자원봉사자 분들이 돌아가면서 앉고는 있지만 그 분들 잘 관리하셔서 전문인으로 교육을 부탁드리며 제가 제안드립니다. 국장님 어떻게 생각하십니까?
규원

이규원자치행정국장

애초에 자원봉사자들께서 안내시스템에 의해서 안내하는 방법이 얼마 안 됐습니다. 충분히 처음에 최초에 변경할 때 사전 토론이 많이 있었습니다.
은희

박은희위원

염려하셨던 부분입니까?
규원

이규원자치행정국장

예, 자원봉사자분들이 과연 각 부서의 업무를 다 숙지하고서 안내를 하고 그런 부분이 어려워서 지금 일단은 청원경찰하고 같이 안내케 하고 있습니다. 그러니까 현재 민원은 부서를 안내하는 것도 있지만 그 분들이 직접 찾는 것은 어떤 부서에 헷갈려하는거 보다는 어디에 가는데 잡스러운 민원이 더 많다고 그럽니다. 제가 보니까 뭘 안내하기 보다 미리 알고 오신 분이 상당히 많다고 그럽니다. 아까 말씀하신 상징적인 구청의 초입에 들어와서, 뭐 그런 항상 웃는 자세로 한다든가 그런 부분은 다, 각 부서의 계속 숙지시키고 있습니다.
은희

박은희위원

개인적으로 그렇게 하지만 밑에 같이 하셔서 어려움이 있는지 보고 수시로 그것을 모니터링 하셔가지고 그 분들하고 잘 협업해서 할 수 있도록 그 분들도 잘만 이용하면 우리가 진짜 좋은 인력이 될 수 있거든요. 그래서 그런 것도 강구해주시기를 부탁드리겠습니다.
규원

이규원자치행정국장

예, 알겠습니다.
은희

박은희위원

감사합니다.
희복

강희복민원지적과장

저희가 위촉시킬 때 교육도 하고요. 업무를 해서 내용을 해가지고 그때그때 볼수 있게 해드리고 있고요. 지금 현관 로비에 있는 도우미분들은 운영한지가 얼마 안되서 조금 그런게 있는데 저희 민원실에 있는 도우미분들은 봉사경력이 거의 한 20년 넘게 해가지고 어떻게 보면 저희 공무원들보다도 무슨 업무를 하는지 더 잘 아시고 계십니다.
은희

박은희위원

아니 저는 현관 말씀드린거고, 그 안에는 제가 잘 모르는데 이쪽에서는 이미지관리, 또 옷차림이라든가 이런 것들을 전문인력으로 양성해 달라고 부탁드리는 겁니다.
희복

강희복민원지적과장

알겠습니다.
은희

박은희위원

이상입니다.
경수

이경수위원장

더 질의하실 위원 계십니까? 오동환위원님 질의해 주십시오.
동환

오동환위원

행정사무감사 책자 595페이지 입니다. 납세자보호관의 기능과 역할이 무엇인지에 대해서 답변부탁드리겠습니다.
희복

강희복민원지적과장

납세자보호관은 납세자 권익보호 차원에서 저희 구에는 올해 1월 1일자로 법령이 바뀌어가지고 납세자보호관제도가 제도화 됐는데 그 이전부터 시행을 했습니다. 그래가지고 대덕구는 납세자를 보호할 수 있는 그런 제도를 가지고 있다, 이런 시책을 운영하고 있다, 뭐 이렇게 하다보니까 상부에서 거기에 법제화되지 않으니까 관련 공문이라든가 이런거 없었는데 올해는 또 법제화되다보니까 관련 공문도 많이 나왔고 상담실적도 내라고 하고 평가도 내려온다고 하고 뭐 이래서 이제 좀 시간이 지나면 실적같은 것도 많이 나올 수 있을것 같습니다.
동환

오동환위원

좋은 시책같은데 납세자보호관을 수행하면서 성과에 대해서 한 말씀부탁드릴게요.
희복

강희복민원지적과장

성과가 이제 미미한데 그동안에는 법제화되지 않다보니까 주로 상담위주로 이렇게 해서 업무추진을 하고 그 제도만 할 수 없으니까 다른 업무도 맡고 있고 이렇게 했는데 올해부터는 평가도 실시를 하고 실적도 내라고 해서 앞으로는 활성화될 것 같습니다.
동환

오동환위원

너무 좋은 제도인데 납세자보호위원회의 개체수 및 처리건수 심의안건 미발생, 지방세 기본법에 따른 조례 전면개정으로 2018년 위원회 폐지, 고충민원접수도 없구요. 고충민원처리도 없고요. 세무상담만 2018년에 45건이 있어요. 민원인이 세무상담을 하면 세무과에 가지 굳이 민원지적과에서 하는 것이 맞다고 생각하십니까?
희복

강희복민원지적과장

납세자보호관이 세무고충민원을 상담하게 할 수 있는 그런 제도입니다. 그러니까 세무과에서 하는 것은 일반민원 상담하는거고, 고충민원이 있을 때는 납세보호관 제도를 이용을 하면서 할 수 있는 겁니다.
동환

오동환위원

본위원이 볼때 이건 인력낭비로 생각을 합니다. 한번 검토 잘 부탁드리겠습니다.
희복

강희복민원지적과장

법령으로 납세자보호관제도를 둘수 있게 해놔가지고,
동환

오동환위원

제가 말씀드리는건 그동안 실적이 없었으니까 잘 검토해서 잘 부탁드린다는 말씀이예요.
희복

강희복민원지적과장

예, 알겠습니다.
동환

오동환위원

이상입니다.
경수

이경수위원장

더 질의하실 위원 계십니까? ("없습니다"하는 위원 있음) 더 질의할 위원이 안 계시므로 민원지적과 소관 감사를 마치고자 하는데 이의가 없습니까? ("없습니다"하는 위원 있음) 이의가 없으므로 민원지적과 소관 감사를 마치겠습니다. 자치행정국장, 민원지적과장, 그리고 관계공무원 여러분 그동안 행정사무감사 준비에 고생 많으셨습니다. 업무에 복귀하여 주시기 바랍니다. 다음은 복합문화센터 소관 업무보고를 듣고 감사를 실시하겠습니다. 감사진행 순서는 증인선서를 실시하고 복합문화센터장의 업무보고를 들은 후에 질의 답변 순으로 진행하겠습니다. 증인 선서에 앞서 선서의 취지와 법적규정에 대하여 말씀드리면, 선서를 하는 이유는 대덕구의회가 2018년도 행정사무감사를 실시함에 있어, 증인으로부터 양심에 따라 숨김없이 사실대로 증언하겠다는 서약을 받기 위한 것입니다. 만약, 증인이 허위증언을 하였을 때에는 고발될 수 있고, 출석요구를 받은 증인이 정당한 사유 없이 출석하지 아니하거나 선서 또는 증언을 거부할 때에는 지방자치법 제41조 제5항에 따라 500만원 이하의 과태료를 부과할 수 있음을 알려드립니다. 선서방법을 말씀드리면, 복합문화센터장은 발언대에 나오셔서 선서해 주시고 선서가 끝난 후 선서문에 서명하여 본 위원장에게 제출하여 주시기 바랍니다. 복합문화센터장은 발언대에 나오셔서 선서하여 주시기 바랍니다.
정순

문정순복합문화센터장

선서, 본인은 대전광역시 대덕구의회 행정자치위원회 2018년도 행정사무감사에 임함에 있어 성실하게 감사를 받을 것이며, 또한 증인으로써 증언을 함에 있어서는 지방자치법 제41조와 같은 법 시행령 제43조 및 대전광역시 대덕구의회 행정사무감사 및 조사에 관한 조례가 정하는 바에 의하여 양심에 따라 숨김과 보탬이 없이 사실 그대로 말하고 만일 거짓이 있으면 위증의 벌을 받기로 맹세하고 이에 선서합니다. 2018년 11월 30일 복합문화센터장 문정순.
경수

이경수위원장

다음은 복합문화센터 소관 업무보고를 듣겠습니다. 복합문화센터장께서는 업무보고하여 주시기 바랍니다.
정순

문정순복합문화센터장

복합문화센터장 문정순입니다. 바쁜 의정활동과 구민의 복리증진을 위해 항상 노력하시는 행정자치위원장님과 위원님들께 깊은 경의를 표하면서, 복합문화센터 소관 주요업무 보고드리겠습니다. 먼저, 99페이지 총괄입니다. 복합문화센터에서는 다양한 문화체험 공유 및 문화공동체 형성을 위한 새로운 문화콘텐츠 개발 및 보급을 위해 체계적인 준비를 하고 지역주민이 원하는 정보와 자료를 신속하고 정확하게 제공함은 물론 학습, 교양, 평생교육 등을 통한 종합정보문화기관으로서 ‘구민과 함께하는도서관’ 이미지 제고를 위해 노력하겠습니다. 금년 성과로는 사람과 책, 문화가 어우러지는 참여와 공유의 도서관문화를 활성화하였으며 책 읽는 지역문화 조성을 위한 맞춤형 지식정보 서비스 제공을 확대하였습니다. 또한, 수요자 중심의 계층별 독서문화 참여기회 확대를 위해 생애 맞춤형 독서문화 강좌 등을 운영하였으며, 특히 문화체육관광부 주관 인문독서아카데미 사업 등 7개 공모사업 추진에도 최선의 노력을 기울였습니다. 내년에는 지역문화자원 네트워크를 구축하고 새로운 지역 문화콘텐츠를 창출하겠으며, 마을공동체 독서문화 인프라 구축을 위해 권역별 어린이 도서관을 설치하고, 주민자치형 작은도서관을 활성화함은 물론, 인문학과 예술이 공존하는 공감도서관 조성과 지적수요 충족을 위한 독서환경 조성에 앞장서겠습니다. 이어서 2018년 주요업무 추진실적을 보고드리겠습니다. 101페이지 “정보자원 확충으로 지적수요 충족”입니다. 첫째, 책 읽는 사회 구현을 위하여 신간도서 및 이용자 희망도서 등 양질의 자료 적기 확충을 위해 노력하였으며, 둘째, 작은도서관 활성화를 위하여 도서구입비 및 운영비 지원, 작은도서관 운영자 워크숍을 통한 도서관 간 정보교류와 협력체계를 구축하였습니다. 셋째, 도서관 협력 네트워크를 통해 온라인 정보서비스를 실시하여 대전시 공공도서관 간 자료 이용을 확대 운영하였습니다. 이어서 102페이지 “인간중심의 독서문화 환경 조성”입니다. 첫째, 독서 문화 조성 및 지식정보 습득을 위한 도서자료를 제공, 도서대출 서비스 확대 및 도서 단체대출 서비스 실시 등 이용자 편의를 위한 맞춤형 자료실을 운영하였으며, 둘째, 디지털 정보 제공을 통한 정보활용능력 강화를 위해 주민정보화교육 실시와 더불어 전자정보실을 운영하였습니다. 셋째, 나눔을 통한 따뜻한 도서관 행정서비스 제공을 위해 문화적 소외계층을 위한 도서대출 서비스 확대, 자원봉사활동 활성화, 치매 극복 선도도서관을 운영하였습니다. 넷째, 도서관 이용자들의 안전을 도모하기 위하여 내진보강 및 보수·보강 공사를 실시하였습니다. 다음 103페이지 “문화를 통한 미래성장 지원”입니다. 계층별 요구에 맞는 독서문화 강좌 운영, 스토리와 테마가 있는 독서프로그램 진행, 리딩 리딩 도서관 축제 와 도서 나눔 및 교환 행사 등 책과 사람이 함께하는 즐거운 독서문화를 창출을 위해 노력하였습니다. 이어서 104페이지 2019 주요업무 추진계획입니다. “참여와 공유를 위한 문화네트워크 구축” 등 7개 사업에 대해 보고 드리겠습니다. 105페이지, 2019 업무여건과 추진방향은 서면으로 갈음 보고드리겠습니다. 106페이지 “참여와 공유를 위한 문화네트워크 구축”입니다. 첫째, 지역문화자원 네트워크 구축을 위해 마을 문화활동가 중심의 지역문화자원 네크워크를 구축하고, 문화활동가들의 연대와 협력을 위한 파트너십 교육과 권역별 복합문화 커뮤니티를 거점으로 하는 생활문화강좌 운영 및 컨설팅을 운영하겠으며 둘째, 마을단위 공유 공간을 직접 찾아가는 릴레이 인문학 특강, 생애주기별 맞춤형 생활강좌, 문화적 소외계층을 위한 문화예술교육 등 찾아가는 생활문화프로그램을 운영코자 합니다. 셋째, 광장형 문화예술 버스킹 운영 등 생활중심형 문화공연을 개최하겠습니다. 107페이지, “새로운 공동체 문화를 위한 콘텐츠 개발”입니다. 마을미디어 공동체방송을 개설하여 주민이 주체가 되어 우리 지역의 역사성, 정체성 등을 확산시킬 수 있는 콘텐츠를 발굴 유통코자 하며, 이를 위해 공동체방송 지원단 구성과 마을 미디어 교육을 실시토록 하겠습니다. 이어서 108페이지 “생활밀착형 작은도서관 조성 지원”입니다. 첫째, 독서문화 인프라 구축 및 문화격차 해소를 위해 권역별 어린이도서관 4개소를 순차적으로 조성하겠습니다. 둘째, 주민자치형 작은도서관 활성화를 위해 도서구입비 및 운영비 지원, 전문 순회사서 파견, 워크숍 실시, 작은도서관 축제 및 작은도서관 연합회 지원 등 다각적인 사업을 추진하겠습니다. 이어서 109페이지 “도서·체험·예술을 공유하는 도서관 문화 조성”입니다. 독서문화 체험기회 확대를 위한 낭만도서관 조성입니다. 주제가 있는 도서 전시회 및 소망 북트리, 책공연, 북캠핑 등 지역민이 직접 참여하는 공감 독서문화를 확산 운영하고, 어린이, 청소년의 건전한 가치관 형성을 위한 명사초청강연회와 ‘문화가 있는 날’ 에 저자 초청강연회를 진행하겠으며, 주민이 쉽게 참여할 수 있는 지역 예술공연을 통해 지역주민의 문화향유 기회를 제공해 나가도록 하겠습니다. 이어서, 110페이지 “지식정보 인프라 확충으로 지적수요 충족”입니다. 주민의 독서생활 활성화를 위해 최신 도서자료 확보, 특화자료 확충, 비도서 자료를 적기 확충하고 도서관 협력 네트워크를 통한 정보서비스 실시와 대전시 공공도서관 간 자료 이용 확대를 통해 주민의 정보이용권을 확대해 나가겠습니다. 지식정보 제공 및 독서문화행사 활성화를 위하여 대덕&¶oAICAAo, 도서관 소식지 및 홈페이지, 대덕구 자체 인터넷 라디오방송 팟캐스트를 이용한 홍보를 강화토록 하겠습니다. 다음 111페이지 “열린 서비스로 구민과 함께하는 독서환경 조성”입니다. 계층별 독서문화 조성, 도서대출 확대, 대출 이벤트 등 지역주민 중심의 맞춤형 공감 자료실을 운영하고, 정보화 교육 실시, 전자정보실 운영과 더불어 문화적 소외계층을 위한 도서대출서비스 확대 및 자원봉사활동기회 제공으로 함께 나누는 도서대출서비스 구현을 위해 노력하겠습니다. 이어서 112페이지 “행복한 미래를 실현하는 독서문화 확산”입니다. 인문독서문화관련 소모임 활성화를 위해 세대별 소모임 활동을 지원하고 도서관별 특성화된 주제 중심 프로그램을 운영하며 지역주민과 함께하는 독서문화 확산을 위해 도서관 주간, 독서의 달 운영, 자유학기제 연계를 통한 청소년 인문독서교육, 소외계층과 상생하는 프로그램을 운영하겠습니다. 리딩리딩 도서관 축제 개최 및 도서 나눔 행사를 통해 책과 사람이 함께하는 활력있는 생활문화 공동체 구현을 위해 노력하겠습니다. 이상으로 복합문화센터 소관 업무보고를 마치면서 앞으로도 신속하고 정확한 정보제공과 새로운 문화콘텐츠 개발 및 보급으로 구민과 함께 성장하는 복합문화센터가 되도록 최대한 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.
경수

이경수위원장

복합문화센터장 수고하셨습니다. 그러면 복합문화센터 소관 감사를 실시하겠습니다. 복합문화센터장은 답변석에 착석하여 주시기 바랍니다. 답변은 위원님들께서 이해가 쉽도록 간단 명료하게 해주시기 바랍니다. 그러면 복합문화센터 소관에 대하여 질의하실 위원께서는 질의하여 주시기 바랍니다. 오동환위원님 질의해 주십시오.
동환

오동환위원

예, 오동환위원 입니다. 아침부터 일찍 오셔서 고생 많으셨죠? 어려운 질문좀 하나 드리겠습니다. 다른 부서는 운영관리에 관한 사항이 명확하더라구요. 그런데 복합문화센터는 애매모호한데 운영관리사항을 말씀 부탁드리겠습니다.
정순

문정순복합문화센터장

저희들이 조직이 올해 10월1일자로 새로운 조직이 생겼습니다. 복합문화센터가 이름이 어렵긴한데요. 그동안에 문화라는 것이 문화활동이나 문화업무라는 것이 적체되어 있지 않았나, 늘 틀에 박혀있는 그런 업무는 아니었나 저는 개인적으로 그렇게 생각을 하면서 복합문화센터조직을 개설했을 때는 기존에 있던 그런 업무가 아니고 좀 새로운 컨텐츠를 개발해서 주민들한테 그동안 우리 대덕구에서 제공하지 않았던 문화행정서비스를 제공해야 되지 않겠냐, 그 시점이 되지 않았나 이런 뜻으로 아마 우리 조직을 만드신 것 같습니다. 그래서 저희들도 방금 업무보고 드렸던 것처럼 지금까지 우리가 하지 않았던 업무를 시도하려고 합니다. 그래서 주민들한테 새로운 문화에 관한 컨텐츠를 제공하기 위해서 최선을 다하고자 합니다.
동환

오동환위원

분장사무의 4번에 보면 복합문화센터 설치 목적과 관련이 있는 업무 및 센터장이 필요하다고 인정하는 사항, 이게 뭐죠?
정순

문정순복합문화센터장

복합문화센터 관련된 업무, 말은 조금 어렵게 서술이 되어 있는데 제가 방금 답변드린 것처럼 주민들에게 지금까지의 그런 문화서비스가 아닌 새로운 시각에서 주민공동체, 그리고 주민이 직접 문화컨텐츠를 개발할 수 있는 그것을 우리가 또 지원해줄 수 있는 그런 업무라고 저는 생각합니다.
동환

오동환위원

문화컨텐츠 개발하면 그런 교육공동체과도 있고 몇 군데가 있는 것 같아요. 서로 한 곳에서 하는게 낫지 여기저기에서 하는게 낫다고 보십니까?
정순

문정순복합문화센터장

저희가 문화 관련한 부서가 좀 있죠? 문화체육과도 있고 문화원도 관내 있습니다. 그리고 청장님께서 문화재단도 설치하시겠다고 하셨고, 문화업무가 교통공동체과 평생학습도 약간 섞여 있습니다. 그런데 이것은 전에 박은희위원님께서도 계속 말씀하셨던 부분이 저희가 평생교육을 할때 교육업무가 여러군데 겹치지 않느냐, 그렇기 때문에 좀 이것을 할때 디테일한 검토가 필요하겠다 이 말씀을 늘 하셨기 때문에 저희들도 내년부터 문화컨텐츠 업무를 하면서 문화체육과와 겹치지 않는, 또 문화원과 겹치지 않는 그런 업무, 컨텐츠를 발굴하려고 저희들 굉장히 노력하고 고민하고 있습니다.
동환

오동환위원

예, 답변에 감사드립니다. 복합문화센터 잘 지켜보겠습니다.
정순

문정순복합문화센터장

감사합니다.
경수

이경수위원장

예, 박은희위원님 질의해 주십시오.
은희

박은희위원

예, 박은희위원 입니다. 우리 센터장님이 학습프로그램 이나 이런 문화활동을 위해서 근무를 많이 하셨고, 또 그것을 성공적으로 이끌었었던 분이기 때문에 많은 경험이 있으셔서 저는 잘 하리라고 믿습니다. 우리 오동환위원님께서 짚어주신 내용은 정말 중요한 내용이라 생각해서 저도 한번 질문을 드리겠는데 이게 지금 말씀드린 것처럼 교육공동체과에서 이루어지는 학습프로그램들이 거기에서 근무했던 분들이 다 오시지 않았습니까? 평생학습에서 근무했던 분들이 지금 이쪽으로 오셨죠?
정순

문정순복합문화센터장

평생학습원에서 평생교육은 교육공동체과로 갔구요. 나머지 분들은 운영지원 관련 하신 분들 입니다. 그러니까 평생교육 업무하고는 특별히 관련 없는 분들이 그쪽,
은희

박은희위원

아니 아니, 이쪽으로 교육공동체과로 오셨죠?
정순

문정순복합문화센터장

예.
은희

박은희위원

그래서 그런 프로그램들을 계속적으로 예산에도 올라오는 상황이고 앞으로 그런 프로그램 하겠다 라고 지금 하고 있습니다. 그렇다 라면 우리 센터장님께서는 굉장히 어려운 업무를 갖고 가신 겁니다. 그래서 제가 업무보고책자를 쭉 검토해보면서 아, 이런거다 그러니까 예술쪽보다는 포커스를 어디로 가야 되느냐면 공동체방송제작지원 부서, 그다음에 미디어교육, 이런 것들을 대상을 골고루 해서 청소년, 그 다음에 청년단도 좀 도서관이기 때문에 청년단이나 청소년 그다음에 중장년층, 분야별로 이렇게 운영을 하면 좋기 않겠나, 팩트가 이쪽으로 가야 되는거예요. 예술쪽으로 가다보면 나중에 민요하고 춤추고 이런 것들이 또 여기서 자칫 잘못하면 갈 수 있어요. 없다 보면 그렇거든요. 그래서 이제 그런 것들을 잘 찾으셔서 우리가 메인을 어디다 둬야될까는 굉장히 중요한 겁니다. 자칫 잘못하다가 우리 오동환위원님께서 말씀하신 것처럼 이거 완전히 복합문화센터네 정말, 그렇게 갈 수 있으니까 정체성을 잘 찾는 것이 굉장히 중요합니다. 그래서 독서, 미디어 이쪽 프로그램이 굉장히 좋습니다. 그래서 그것을 잘 해주시고요.
정순

문정순복합문화센터장

저희들이 아까도 말씀드렸지만 업무가 각 과별로 겹치면 안되는 것을 늘 염두에 두고 있기 때문에 지금 위원님 말씀하셨듯이 저희 정체성을 찾고 정체성을 이어나가기 위해서 제가 굉장히 연구하고 노력하고 우리 직원들이 능력있는 분들입니다. 막상 일을 해보니까 이런 미디어쪽도 사실은 처음에는 저희들도 이런 쪽은 생각을 못했는데 이야기하고 토론하다 보니까 우리는 결국 가는 방향은 이쪽이겠다 라고 해서 저희들이 그쪽으로 포커스를 맞추고 있거든요. 그래서 앞으로도 지속적으로 타 과와 타 기관간 겹치지 않는 업무를 계속 추진할 예정 입니다.
은희

박은희위원

그리고 또 한가지 616페이지 맨 위에 보면 행사가 초등학교 독서골든벨대회, 초등학교 가족독서 골든벨대회 입니다. 그리고 행사내용을 보면 출제수당 70만원, 출제수당 67만원 가고 있거든요. 그러면 이것은 어느 기준에서 이렇게 지급하시는지 그게 궁금합니다.
정순

문정순복합문화센터장

저희가 출제 수당은 지방행정연수원이 있습니다. 거기 연수원 강의수당 지급기준으로 준용해서 예산을 세워서 지급을 했습니다.
은희

박은희위원

여기 출제위원이 어느 직종에 근무하시는 분이시죠?
정순

문정순복합문화센터장

저희들하고 같이 일하시는 강사분들이시거든요. 성인문예 교육하셨던 분들, 노인분들이나 다문화가정들한테 한글을 가르치시는 자격이 있으신 분들이 계세요. 그 분들한테 저희들이 출제를 맡기고 시험문제를 심사할 수 있게끔 했습니다.
은희

박은희위원

예, 지금 골든벨문제가 노인쪽에서 하고 있지 않습니까? 학습프로그램, 그쵸?
정순

문정순복합문화센터장

예.
은희

박은희위원

그러면 여기는 출제문제가 색다른게 운영이 되어야 될텐데 제가 볼때는 이게 지금 도서관에서 진행하는 골든벨이기 때문에 한글 단어라든가 이런 쪽으로 가다보면 거기하고 흡사한 행사가 되버리는거예요. 단어를 맞추기 위해서 하는 것은. 그래서 본 위원이 말씀을 드리자면 우리가 도서관이라는 이미지를 확실하게 심어주기 위해서는 어떠한 책을 던져줘서, 가족이나 아이들과 그래서 그 책 안에서 그 책을 읽고, 토론하고 이런 과정에서 그 책안에서 문제를 내는 것이 굉장히 중요하다.
정순

문정순복합문화센터장

위원님, 제가 방금 실수를 한게 성인문예 골든벨하고 평생학습원장하다보니 헷갈렸는데요. 이것은 지금 위원님 말씀하신게 맞습니다. 우리가 책을 다섯권 정도를 미리 선정해서 본인들한테 그 책 목록을 줍니다. 그리고 이 문제는 독서지도사들이 문제를 하는 겁니다. 죄송합니다. 제가 그쪽하고 헷갈렸어요.
은희

박은희위원

그렇게 가야 맞다고 생각합니다. 지금 근무하시는 데가 신탄진도서관에 센터가 있잖아요. 이런 프로그램들을 중점적으로 어디서 하실 계획이신지요?
정순

문정순복합문화센터장

아직은 저희들이 센터가 도서관에 있다보니까 할 수 없이 센터쪽으로 많은 분들이 오셔가지고 협력도 하셔야 되기 때문에 저희 도서관으로 방문을 하셔야 됩니다.
은희

박은희위원

본위원이 거기를 많이 저도 갑니다. 그게 접근성이 떨어져요. 그래서 버스도 닿지않고 언덕위에 있기 때문에 한참 걸어가야되고 그래서 그런 접근성이 떨어지기 때문에 아이들은 쉽게 갈 수 있겠지만 거기 드나드는 어떤 주민들이 어려움이 있을텐데 이런 접근성은 어떻게 해결해 나가시겠습니까?
정순

문정순복합문화센터장

지금 저희들이 복합문화센터가 설립이 되면서 지금 마땅한 공유공간 장소가 없기 때문에 저희들 어짜피 도서관하고 같이 센터가 가는거라 그중에 남아있는 공간이 여유공간 있는 데가 신탄진도서관이었습니다. 안산이나 송촌은 도서관이 공간이 도저히 나오지 않거든요. 그래서 위치적으로 보면 안산이나 송촌도서관이 참 좋았는데 그쪽에는 여유공간이 없다보니까 신탄진도서관은 어쩔 수 없이 들어가게 되는 상황인데요. 지금 위원님 말씀하신대로 앞으로 저희들이 주민들하고 내년에 이런 문화컨텐츠업무를 하다보면 거의 접근성이 떨어지게 되면 많이 불편함이 있을거고, 저희도 마찬가지 입니다. 저희도 주민들한테 직접 다가가려면 거기가 거리가 너무 멀기 때문에 도로에서 보내는 시간이 너무 많아요. 그러면 업무의 효율성이 떨어지는데 그것은 저희가 관련 부서하고 계속 저도 협의를 해봅니다. 그래서 혹시나 공유공간이 나오면 저희들이 그것을 가지고 검토를 해볼까 지금 계속 고민은 하고 있습니다. 관련 부서장님하고 검토를 통해서 협의를 통해서 좋은 방안을 모색해보도록 하겠습니다.
은희

박은희위원

한 가지만 더 여쭙겠습니다. 거기 지금 도서관입니다. 그쵸?
방음장치가 잘 되어 있는지는 제가 검토를 안해서 모르겠습니다. 이런 프로그램들을 많이 하다보면 공부하는 거기서 고시공부나 이런 분들 책을 읽는 분들이 많이 있지 않습니까? 그런 분들한테 어떤 피해를 가지 않도록 대책을 강구하셔서 프로그램 운영하시는데 피해가지 않도록 잘 부탁드리겠습니다.
정순

문정순복합문화센터장

저희들이 평생학습 프로그램처럼 공연이나 이런 것을 우리 센터에 와서 하는 것은 아니고 만약에 하게된다면 초청강연, 이 정도는 저희들이 그것도 강연 같은 거나 프로그램도 현재 도서관에서는 하고 있으니까 그런 피치못할 경우에는 그런 프로그램 위주로, 그리고 공연이나 이런건 저희가 아까 말씀드렸듯이 주민에게 찾아가고 주민 스스로가 이런 문화컨텐츠를 직접 개발하고 운영하게 하기 때문에 그런 것은 아마 현장에서 이루어질 것으로 저희들이 판단하고 있습니다.
은희

박은희위원

이상입니다.
경수

이경수위원장

예, 오동환위원님 질의해 주십시오.
동환

오동환위원

예, 행정사무감사 책자 626, 629, 632페이지 입니다. 도서대출 관련해서 질의드리겠습니다. 2017년 5월부터 2018년 10월까지 도서대출 회원가입현황 신탄진도서관 895명, 안산도서관 797명, 송촌도서관 1193명으로 이 기간내에 도서 등 대출자료가 각각 11만 3천여권, 11만 천여권, 11만 4천여권 입니다. 대출된 도서자료가 훼손이나 분실이 되었을 경우 어떻게 처리하시는지요.
정순

문정순복합문화센터장

지금 훼손이 된 경우에는 자원봉사자들이 활동을 하고 있습니다. 그래서 그런 분들이 훼손된 부분을 수정할 수 있는 부분, 고칠 수 있는 부분은 테이핑이라든지 그렇게 해서 관리를 하고 있구요. 반납을 안하는 부분에 대해서는 저희들이 3차까지 독촉을 합니다. 3차까지 독촉을 하는데 한 3, 4개월 정도 시간이 걸립니다. 그리고도 안하면 직원이 직접 방문까지 합니다. 그런데 저희들이 작년같은 경우에는 그렇게까지 했음에도 불구하고 도저히 반납받을 수 없는 책이 3개 도서관에 25권이 있었습니다. 그래서 이것은 도서관위원회를 통해서 저희들이 이것은 제적처리를 할 수 밖에 없는 상황이었기 때문에 25권은 제적처리를 했습니다.
동환

오동환위원

도서관별로 같은 기간내에 도서구입 현황을 보면 각각 7,900여권, 8,300여권, 7,800여권으로 도서관별 도서구입에 1억원정도의 예산을 집행하였습니다. 구예산으로 구입하는 만큼 철저히 관리해주시기 당부드리겠습니다.
정순

문정순복합문화센터장

도서구입비는 저희가 한 도서관당 8,000만원씩 이었습니다. 올해는. 내년에는 7,000만원으로 주는데요. 3개 도서관 2억 4,000만원이었고요. 이것은 시비하고 저희 50%씩 각각 부담을 합니다. 그리고 아시겠지만 주민들이 희망도서라는게 있습니다. 그 분들이 보고싶어 하는 책, 그리고 저희가 꼭 필요하다고 하는 책을 한 달에 한번 이상씩은 설문조사를 통해서 구입을 하고 있고, 그렇게 하기 때문에 도서관리만큼은 사서직들이 철저하게 하고 있다고 생각합니다.
동환

오동환위원

예, 알겠습니다. 한 가지 더 질의드리겠습니다. 도서관 결산지출내역에 보면 영수증이 대덕구 관내 업체보다 타 구 업체가 많더라구요.
정순

문정순복합문화센터장

책을 구입한거 말씀하시나요?
동환

오동환위원

아니, 책 말고 일반 물품, 우리 원장님 어떻게 생각하시는지.
정순

문정순복합문화센터장

예, 저희들이 관내 업체 당연히 이용해야 하는 것은 당연한 사실인데 죄송하다는 말씀 먼저 드리구요. 일을 하다보면 저희가 요구하는 물품이 관내 업체에 혹여 없을 수도 있기 때문에 그런건데 타 구에 어쩔 수 없이 하는데 저희들이 관내 업체를 최우선적으로 이용하려고 노력은 하고 있습니다. 앞으로도 그 부분에 제가 특별히 신경을 쓰겠습니다.
동환

오동환위원

예, 모든 지원금은 대덕구 관내 업체에서 구매할 수 있도록 당부 부탁드리겠습니다.
정순

문정순복합문화센터장

예, 노력하겠습니다.
동환

오동환위원

이상입니다.
경수

이경수위원장

더 질의하실 위원 계십니까? ("없습니다"하는 위원 있음) 다음은 본 위원장이 복합문화센터장께 질의드리겠습니다. 행정사무감사 자료 별도제출 자료목록입니다. 작은도서관 보조금 신청서류 2016년부터 2018년까지 3년간 자료입니다. 대덕구의 작은도서관 사업은 본위원장이 느끼기에도 책을 가까이 하고 싶어하는 아동, 청소년, 일반인들에게도 디테일하면서 배려감이 아주 깊은 시책으로 생각이 됩니다. 그러기에 대덕구에서도 시·구비를 포함한 지방보조금으로 도서자료구입비를 지원하고 있는 알고 있는데요. 물론 복합문화센터의 관장하에 각 도서관별로 지방보조금을 도서자료구입과 운영비로 적절하게 사용되었다고 믿고 싶습니다. 지금 제가 들고 있는 이 서류는 지난 3년간의 작은도서관 관련된 서류거든요. 보고해주신?
정순

문정순복합문화센터장

예.
경수

이경수위원장

이 서류상에 보조금 집행내역에 따른 비용지출 여부는 이상이 없는 것 같아요. 숫자상이죠?
정순

문정순복합문화센터장

예.
경수

이경수위원장

그러면 행정사무감사를 진행하는 본 위원장 입장에서는 이 모든 서류에 대해서 적절성 판단을 할때 최종적으로 어떤걸 확인할까요?
정순

문정순복합문화센터장

위원장님이 하실때요?
경수

이경수위원장

숫자상으로나 집행내역은 이상이 없으신거 같아요. 그러면 예를 들어서 이 서류에 대해서 이상이 없다 하는 것을 최종적으로 어떤 것을 확인하고 결정을 할까요?
정순

문정순복합문화센터장

보조금 서류상이 아니라 실제로 잘 쓰여졌는지,
경수

이경수위원장

저희는 서류상으로만 확인할 수 밖에 없지 않습니까?
정순

문정순복합문화센터장

예.
경수

이경수위원장

그러면 이 서류상에 최종 완결이라고 할까요? 뭘보고 확인할 수 있을까요?
정순

문정순복합문화센터장

저희가 보조금 정산 서류로 받고 서류상 1차 심사를 합니다. 그래서 문제가 없는 것은 당연한 건데요.
경수

이경수위원장

문제가 없을 경우에는 어떤 것으로 확인하시죠?
정순

문정순복합문화센터장

현장도 점검합니다.
경수

이경수위원장

제가 말씀드리는건 이 서류상의 문제를 말씀드리는 겁니다. 서류상에 문제가 없어보이는것 같아요. 숫자상으로요. 아까 말씀드린대로. 그러면 센터장님이 이 서류가 올라왔을 때 최종적으로 확인하신다면 어떤 처리를 하십니까? 최종적으로 결재하시는거 아닙니까?
정순

문정순복합문화센터장

제가 결재하는 직원이 디테일하게 예를 들어서, 도서를 구입했다, 그러면 제대로 목록이 되어 있는지 서류는 제대로 갖춰는지 그런걸 디테일하게 제가 보겠죠.
경수

이경수위원장

그렇기 때문에 저희 위원들이 예를 들어서 서류를 검토할 때는 최종적으로 이 담당자들 그리고 해당 관장님의 서명을 확인합니다. 그게 최종이죠. 제가 그것을 말씀드리고 싶은데요. 그렇기 때문에 서류들을 보면 작은도서관 도서구입 보조사업 청렴이행 서약서 라는 것을 작성하시더라구요. 맞습니까?
정순

문정순복합문화센터장

예, 맞습니다.
경수

이경수위원장

그런데 이 청렴이행서약서에 동일한 필적으로 이중서명이 되어 있고, 심지어 담당자 서명조차 누락이 된 서류가 확인이 되는데 센터장님께서는 이를 확인 못하셨나요?
정순

문정순복합문화센터장

예, 죄송합니다. 제가 그것까지는 확인을 못했습니다.
경수

이경수위원장

본 위원장은 필적감정에 대한 전문가가 아닙니다. 그럼에도 조금만 관심을 가지면 실명서명을 타인이 대필하였더라도 본인 특유의 글씨체 습관이 있거든요. 그렇기 때문에 금방 확인을 하실 수가 있습니다. 그러면 본위원장이 청렴이행서약서가 대필되어 있는 이 모든 자료를 그냥 믿어야 될까요? 센터장님께서는 어떻게 생각하십니까?
정순

문정순복합문화센터장

위원장님께서 그 부분을 확인하셨고, 또 저희들이 지금 말씀하신 부분에 대해서 변명의 여지가 없을 것 같습니다. 그래서 청렴서약서 물론 당연히 본인이 해야죠. 그리고 그 서약서에 본인이 서약을 했기 때문에 위증이나 거짓자료를 제출할 수 없다는 부담감을 당연히 주는 것이 맞다고 생각합니다. 그런데 그 부분에 이렇게 누락되거나 또 한 사람이 동일한 필적으로 서명했다고 하는 부분에 대해서는 그렇게 디테일부분까지 확인을 못한 제가 정말 죄송하다는 말씀드리겠습니다.
경수

이경수위원장

2016년도부터 2018년도까지 자료중에 제가 포스트잇으로 붙여놓은 부분들이 이중으로 확인되어 있는 부분들입니다. 정말 조금만 관심을 갖으셔도 이 부분은 충분히 확인이 가능하셨을텐데 좀전에 제가 말씀드린대로 집행내역이나 숫자상의 오류나 어떤 집행에 잘못된 점은 없는 것 같은데 이 서류의 최종적인 적정성을 판단하려면 아까 말씀드린대로 담당자나 작은도서관 관장님의 서명이 제일 중요하다고 생각이 됩니다. 대필서명도 문제지만 이 대필서명을 했다는 것은 작은도서관의 도서관장님들과 책임자분들간의 어떤 소통이 안 이루어진다는게 더 문제 아닐까요? 아니면 도서관장님들의 어떤 독단일까요?
정순

문정순복합문화센터장

위원장님, 저는 그렇게까지는 보고싶지는 않구요. 이 분들이 민간인이다 보니까 공무원처럼 행정에 전문적인 분들이 아니십니다. 저희들이 사실은 지도·감독을 철저히 했어야 하는데 그 부분은 저희들이 놓친 부분과 그 분들이 민간인이라는 점을 감안해주셨으면 좋겠습니다.
경수

이경수위원장

저도 당연히 이 분들이 민간인이신줄 압니다. 그렇지만 우리가 보조금 지급은 어디에서 지급이 되는 겁니까?
정순

문정순복합문화센터장

맞습니다. 구민의 세금으로 지원됩니다.
경수

이경수위원장

그렇죠. 이 문제를 그냥 단지 운영주가 민간인이라고 해서 이 범주에서 벗어날 수는 없죠. 이 좋은 시책, 이 좋은 작은 도서관을 운영하시면서 이런 부분들은 아주 기초라고 생각됩니다. 본위원장은 복합문화센터장께 강력하게 당부드립니다. 앞으로는 모든 청렴이행서약서에 담당자 서명을 정자체로 통일해주시고 해당 도서관장과 복합문화센터장께서는 완료서류 내용을 재검토하시어 관련서류 부실관리가 재발하지 않도록 철저한 관리를 약속해 주십시오.
정순

문정순복합문화센터장

예, 알겠습니다. 앞으로 철저히 관리하겠습니다.
경수

이경수위원장

예, 답변 감사드립니다. 더 질의하실 위원이 안 계시므로 복합문화센터 소관 감사를 마치고자 하는데 이의가 없습니까? ("없습니다"하는 위원 있음) 이의가 없으므로 복합문화센터 소관 감사를 마치겠습니다. 복합문화센터장, 그리고 관계공무원 여러분 그동안 행정사무감사 준비에 고생 많으셨습니다. 이상으로 오늘 계획된 감사일정과 2018년도 행정자치위원회 소관 행정사무감사 일정을 모두 마쳤습니다. 끝으로 감사에 대한 소감이나 당부 말씀 등이 있으신 위원께서는 말씀하여 주시기 바랍니다. ("없습니다"하는 위원 있음) 말씀하실 위원님이 안 계시므로 본 위원장이 5일간의 일정으로 실시한 2018년도 행정사무감사에 대한 소감을 말씀드리겠습니다. 먼저 지난 26일부터 오늘까지 심도있는 감사를 해주신 동료위원님과 감사를 수행하시느라 노고가 많았던 관계공무원 여러분께 수고 많이 하셨다는 말씀을 드립니다. 그동안 5일간에 걸친 행정사무감사를 통하여 좋은 시책사업도 많았지만 위원님들의 질타와 함께 지적 내지 개선해야 할 사항도 상당히 도출되어 그 어느때 보다도 감사의 성과가 있었다고 생각합니다. 금번 행정사무감사시 지적사항과 대안 제시사항에 대하여 집행기관에서는 문제점에 대한 면밀한 분석으로 향후 동일한 사례가 재발되지 않도록 최선을 다해주시고 시정과 반성의 계기로 삼아 구민들에게 한 단계 높은 행정서비스 제공은 물론 나아가 구민의 복리증진과 지역사회발전에 기여할 수 있도록 행정에 만전을 기하여 주시기 바랍니다. 수감에 임하는 관계공무원께서도 성실한 답변과 구체적인 자료를 제공하는 등 효율적인 감사진행이 될 수 있도록 협조하여 주신 점에 대하여 다시한번 깊은 감사를 드립니다. 금번 본위원회에서 실시한 2018년도 행정사무감사 결과보고서는 감사기간동안 위원여러분께서 지적하신 사항과 도출된 문제점 그리고 시정 및 개선을 요구하는 사항에 대한 보고서를 작성하여 2018년 12월 14일 본 위원회 회의시 결과보고서를 채택하여 2018년 10월 20일 본회의에 보고토록 하겠습니다. 동료위원 여러분, 그동안 고생 많으셨습니다. 이상으로 행정자치위원회 소관 2018년도 행정사무감사 종결을 선포합니다. (감사종료 11:47)

출처 대전 대덕구의회 회의록