강석주통영시장
이이옥 의원님께서 질문하신 업무 통합 및 구조조정과 관련하여 답변 드리겠습니다. 먼저, 통영시 시설관리본부 설립 제안 중 통영시 산하 각종 시설 현황과 관련 인력 및 소요 예산 현황입니다. 의원님께서도 아시는 바와 같이 우리시에는 종합사회복지관, 노인복지회관 등 각종 사회복지시설과 산양스포츠파크, 공설운동장 등 체육시설 그리고 시민문화회관, 박경리문학관 등 문화시설을 비롯한 다양하고 많은 시설이 있습니다. 이러한 시설들이 제 기능을 다하도록 잘 관리하는 것은 시민들의 복지, 건강권, 문화향유권 등 삶의 질과 직결되므로 어떻게 하면 보다 효율적으로 관리하고 운영할 수 있을 것인가에 대한 많은 고민을 하고 있습니다. 우리시는 현재 복지시설 6개소, 문화시설 13개소, 체육시설 25개소, 환경시설 등 323개소로 총 367개 시설에 약 430여명이 종사하고 있으며, 관련법령과 지침에 따라 17개 부서에서 체계적으로 관리하고 있습니다. 이에 따른 관련 예산은 2016년 210억 7,000만원, 2017년 232억 9,500만원, 2018년 242억 6,400만원으로 계속 증가 추세에 있습니다. 이는 보다 다양한 수요자의 기대에 적극 부응하고 양질의 맞춤형 공공서비스를 제공하기 위한 행정서비스의 다양화 및 세분화에 기인한 것으로 생각됩니다. 다음은 시설 위탁기관 선정 기준 및 위탁에 따른 효과입니다. 시민의 삶의 질 향상과 기대치 충족을 위한 시설 운영 확대 및 서비스 다변화에 따라 전문 관리인력 부족 및 재정부담 가중 등의 문제가 지속적으로 야기되고 있습니다. 따라서 기존의 직영으로 관리되어오던 일부 공공시설의 운영방법을 전문성과 경제성을 고려하여 개선하여야 할 필요성이 대두되었습니다. 이에 우리시에서는 시설 운영관리에 있어 근거법령에 준하여 업무의 전문성과 적정성, 운영관리의 효율성 등을 종합적으로 검토하여 직영 또는 위탁 등 합리적인 운영 관리 기준을 마련하여 추진하였습니다. 그 결과, 현재 직영 314개소, 위탁 52개소, 기타 1개소로 시설을 운영관리하고 있습니다. 시설 위탁은 그 취지와 사업 내용에 입각하여 효율적인 경영이 이루어질 수 있도록 분야별 전문성 및 경영능력, 사업경제성, 사회적 가치 등을 다각도로 검토하여 심사 선정하고 있습니다. 수탁현황 및 관련 예산 현황은 별첨 자료를 참고해 주시기 바랍니다. 체계적인 시설 관리 및 양질의 행정서비스 제공을 위해 일부 공공시설을 전문 경영기관 등에 위탁하여 시설 운영의 전문성 확보 및 활성화 방안을 모색함과 동시에 예산을 절감함으로써 시민들에게 더 많이 돌려주고자 노력하고 있습니다. 또한, 공공시설 개선 및 프로그램 활성화, 양질의 공공서비스 제공을 위하여 위ㆍ수탁 시설에 대한 지속적인 유지보수 및 지도점검 등을 통해 내실 있게 관리하고 있습니다. 시설 운영 관련한 여러 가지 현안에 대하여 선진적이고 합리적인 방안을 마련하도록 다각도로 검토할 계획입니다. 다음은 경비 절감과 예산집행 효율성 강화를 위한 시설관리본부 신설 의향 부분입니다. 시설 운영관리를 총괄하는 전담기관을 별도로 설립한 인근 지자체 중 도내에서 우리시와 규모가 비슷한 밀양시를 보면 시설관리공단에 경영사업팀, 체육사업팀, 복지사업팀, 환경시설 1팀, 2팀, 이렇게 5개팀을 두고 체육시설, 화장시설, 하수처리시설 등을 60여 명의 직원이 관리하고 있습니다. 앞의 사례처럼 시설의 관리・운영을 전담하는 별도의 공단을 설립한다면 전문성은 분명히 확보될 것이라 생각합니다. 그러나 공단 설립에 소요되는 예산과 운영에 필요한 전문 인력의 인건비, 그리고 현재 시설 관리 업무를 맡고 있는 직원들의 활용방안 등 고려해야 할 요소들이 많으므로 매우 신중하게 접근해야 합니다. 또한 이러한 공공시설은 수익을 창출하는 것이 아니므로 흑자 운영을 기대하기는 어려울 것입니다. 공단을 설립해서 관리위탁을 했을 경우 전문성은 확보될지 몰라도 오히려 막대한 예산이 소요되어 시 재정에 큰 부담으로 작용할 수도 있습니다. 따라서 공공시설을 어떤 방식으로 관리・운영하는 것이 효율적인지 다양한 접근방법을 통해 충분한 분석과정이 필요하다고 생각합니다. 인근 거제시의 경우는 해양관광개발공사에서 수익사업인 관광모노레일시설과 몇몇 체육시설, 문화시설을 관리・운영하고 있습니다. 우리시도 이와 유사하게 통제영, 산양스포츠파크, 수산과학관 등을 통영관광개발공사에 위탁하여 관리하고 있습니다. 이는 시의 재정 부담을 줄이고 인력운용의 효율성을 도모하며, 개발공사의 운영 수익 일부를 공익사업에 투입하는 것입니다. 시설 관리를 별도의 공단을 설립하여 위탁할 것인가 하는 문제는 경제성, 전문성, 공익성, 이 세 가지 가치를 어떻게 조화롭게 실현하느냐의 문제이며, 열악한 시 재정으로 볼 때 통영관광개발공사라는 공기업이 있는 상황에서 또 다른 공기업인 공단을 설립하는 것이 바람직한 지에 대해서도 깊이 고민해봐야 합니다. 복지시설, 체육시설, 문화시설들은 수익성을 추구하기보다는 시민들의 행복한 삶을 위한 필수적인 시설로써 효율적인 방법으로 잘 유지・관리되어야 한다는 점에 전적으로 공감합니다. 그러나 의원님께서 제안하신 시설관리전담조직의 설치 또는 시설관리공단의 설립이 효율적이면서 합목적인 대안인지, 아니면 또 다른 대안이 있는지 시간을 두고 다양한 방법으로 분석하고 신중히 검토해 보겠습니다. 앞으로도 우리시는 통영다운 문화관광도시 구현, 안전하고 행복한 살기 좋은 도시 실현이라는 역점시책에 따라 각종 공공시설의 효율적 관리 및 주민 편의 증진에 더욱 힘쓸 것이며, 우리가 가진 모든 것들을 우리 시민들이 온전히 누릴 수 있도록 그 토대와 기본을 갖춰 시민의 행복권리 확대를 위해 보다 더 노력해 갈 것임을 약속드립니다. 다음은 의원님께서 질문하신 취업알선 창구 통ㆍ폐합과 관련하여 답변 드리겠습니다. 먼저, 시청 내 취업알선 창구 현황에 대해 말씀 드리겠습니다. 우리시는 2010년 6월부터 일자리 미스매치 해소, 구인·구직 알선, 정보 제공을 위해 지역경제과에‘일자리지원센터’를 설치하여 운영해오고 있습니다. 또한 2016년 9월 고용복지플러스센터 개소 이후에는 취업상담사가 고용센터에 근무하면서 시청뿐만 아니라 고용센터를 찾는 시민에게도 일자리상담서비스를 제공하고 있습니다. 지난 3년간 일자리지원센터를 통한 취업알선 건수는 2016년 793건, 2017년 570건, 2018년 10월말 현재 410건으로 월 평균 52건의 실적이 있었습니다. 특히, 올해에는 ‘일자리지원센터 기능강화사업’이 고용부의 공모사업에 선정되어 국비 4,000만원을 확보하여 구직자 역량강화 교육 등 다양한 고용서비스를 제공하고 있습니다. 앞으로도 일자리를 찾는 구직자에게 취업알선 서비스가 중단없이 제공되도록 만전을 기하겠습니다. 다음은 최근 3년간 취업박람회 개최여부와 관련 소요예산 및 취업알선 실적에 대해 말씀 드리겠습니다. 우리시는 매년 경상남도가 주관하는 중부권 채용박람회에 참가해오고 있습니다. 최근 3년간 예산액은 총 4,700만원으로 2016년 1,500만원, 2017년 1,600만원, 2018년 1,600만원이 소요되었습니다. 추진성과를 말씀드리면 2016년에는 30개 기업이 참가하여 85명의 구직자가 면접에 응해 25명이 2차 면접으로 이어졌으며 최종 2명이 채용되었습니다. 2017년에는 34개 기업이 참가하여 72명의 구직자가 면접에 응하였으나 실제 채용은 없었습니다. 2018년에는 21개 기업이 참가해 88명이 면접에 참여했으며 3명이 채용되었습니다. 취업박람회는 일자리 미스매칭 해소와 일자리창출 분위기 확산을 위해 필요하다고 생각하나 채용을 전제로 개최되는 행사인 만큼 구직자 눈높이에 맞는 다양한 구인기업이 확보되어야 할 것입니다. 의원님께서 잘 알고 계시듯이 최근 조선업계를 비롯한 제조업의 침체로 구인기업 확보에 많은 어려움이 있어 우리시 단독으로는 채용박람회 개최가 쉽지 않은 실정입니다. 앞으로 생활권이 유사한 인근 시군간 협업을 통해 채용박람회의 내실을 도모하고 지역 실정에 부합하는 소규모 채용행사를 지속적으로 개최하여 일자리 미스매칭 해소에 최선을 다하겠습니다. 다음은 일자리 창출 및 취업 알선업무 공무원 현황에 대하여 말씀 드리겠습니다. 일자리 지원업무는 지역경제과에 담당주사 이하 직원 4명으로 구성된 일자리총괄담당에서 수행하고 있으며, 취업상담사 1명을 무기계약 직원으로 채용하여 취업알선 업무를 전담해오고 있습니다. 그동안 우리시는 정부와 경상남도의 일자리중심 정책 방향과 일자리서비스 지원에 관한 시민의 높은 관심에 호응하고자 일자리 부서 조직의 기능을 개편해왔습니다. 2017년 10월에는 지역공동체 담당을 신설하였으며 2018년 10월 5일에는 업무 담당 직원을 3명에서 4명으로 증원하였습니다. 2019년부터는 일자리전담 부서를 신설하여 우리시의 일자리 지원 기능을 더욱 확대하고자 합니다. 아울러, 취업상담사를 1명 더 채용하여 취업 알선을 원하는 시민의 편의 제고에 만전을 기하고자 합니다. 끝으로 조직 및 기구 통폐합을 통한 일자리 알선센터 신설의향에 대하여 말씀 드리겠습니다. 먼저 앞에서 말씀드린 바와 같이 시청사 내 공식적인 취업알선 창구는 지역경제과에서 운영하는 ‘일자리지원센터’가 유일하고, 전담조직을 운영하고 있습니다. 일자리 알선의 개념을 좀 더 넓게 해석해서 노인일자리 사업이나, 기간제근로자 등 여러 부서에서 채용하는 인력을 일자리 창출 또는 알선 개념으로 본다면 통합창구를 운영하는 것을 고려해 볼 수는 있을 것입니다. 그러나 부서별로 인력채용에 필요한 자격요건이 다르고 상급기관이 달라 통합 운영하는 것이 업무를 처리하는데 있어 효율적이고 적정한 지에 대해서는 고민할 필요가 있습니다. 현재 각종 기간제근로자 채용의 경우에는 해당 부서에서 사업에 맞는 신체조건이나 자격기준을 설정하여 채용공고, 신청접수, 서류심사, 필요시 면접의 절차를 거쳐 최종 합격자를 결정하게 되고, 보조사업의 경우 부처별로 내려오는 예산의 편성에서부터 집행, 정산보고까지 여러 행정절차를 거쳐야 되는데, 이러한 행정업무를 하나의 전담부서를 두어 처리하는 것은 업무처리 면에서 다소 무리가 있지 않나 하는 생각도 듭니다. 통합창구를 운영한다면 창구의 기능이 단순히 신청 업무를 받아서 해당 부서에 넘겨주는 수준에 국한되는데 통합창구 운영에 필요한 인력, 다시 말해 단순히 신청접수를 받기 위한 인력을 별도로 두어야 하므로, 인력운용 면에서 비효율적일 수도 있습니다. 의원님의 질문 요지는 제가 이해하기로는 구직난에 힘들어 하고 있는 시민들에게 더 좋은 취업기회를 제공하고 구직활동에 소요되는 시간적, 금전적 비용을 조금이나마 덜어주고자 하는 것이 아닌가 생각합니다. 저 또한 시민들의 불편을 해소하고 더 많은 시민들이 경제활동에 참여하여 지역경제가 활성화되기를 간절히 바라고 있습니다. 의원님이 제안하신 취업알선 창구 통폐합에 대해서는 관련 부서의 의견을 들어 좋은 방법으로 해결할 수 있도록 고민해 보겠습니다. 보다 따뜻한 시정 추진으로 우리 시민들이 행복해질 수 있도록 고심하신 의원님의 따뜻한 관심과 배려에 다시 한 번 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다.