한태식수석전문위원
수석전문위원 한태식입니다. 시립동대문청소년수련관 민간위탁 동의안 등 4건에 대하여 검토보고 드리겠습니다. 검토의견을 중심으로 보고드리겠습니다. 18쪽입니다. 평생교육국 소관 민간위탁 동의안은 재계약 4건으로 「서울특별시 행정사무의 민간위탁에 관한 조례」에 따라 민간위탁을 추진하기 위해 의회 동의를 받고자 제출되었습니다. 19쪽입니다. 현재까지 평생교육국의 12개의 위탁시설이 시의회의 동의를 받지 않았으며 2019년 6개소, 2020년 6개소가 계약 만료될 예정에 있으며 그 내역은 아래 표를 참조하여 주시기 바랍니다. 20쪽입니다. 민간위탁은 「지방자치법」에 따라 행정기관의 사무 중 일부를 지방자치단체가 아닌 법인ㆍ단체 또는 그 기관이나 개인에게 맡겨 그의 명의로 그의 책임 아래 행사하도록 하는 것으로 시의회의 동의를 받도록 하는 것은 지방자치단체장의 민간위탁 남용을 방지하고 민간위탁의 효율성과 공정성을 담보하기 위한 것입니다. 21쪽 하단입니다. 본 4건의 민간위탁 동의안은 미동의 상태의 위탁사무를 재계약을 위해 시의회의 동의를 받는 것으로 각 설립목적과 역할에 따라 전문성, 공공서비스의 지속 필요성, 예산절감, 경쟁력 강화 등의 이유로 민간에 위탁하여 운영하려는 것으로 보입니다. 22쪽입니다. 민간위탁은 시민의 권리ㆍ의무와 직접 관계되지 않는 사무에 한해서 민간에 위탁할 수 있으며 본 동의안들의 위탁사무는 청소년에 대한 전문지식이나 청소년들에게 활동거리를 효율적으로 제공하는 기술이 요구된다는 점에서 「민간위탁 조례」에 부합한다고 보입니다. 민간위탁은 공익성, 능률성이 현저히 저해되거나 특수한 전문성이 결여되는 경우 재계약이 아닌 재위탁으로 민간위탁의 목적을 달성해야 하는바 청소년시설의 민간위탁 재계약에 대해 동일 수탁법인의 동일 사항 반복지적, 전문성 평가기준의 적정성, 인력운영 합리성, 동일 수탁법인의 장기 수탁의 적정성, 청소년수련관 위탁운영비 지원율의 타당성, 성과평가 항목의 적정성 여부 등을 심도 있게 살펴 재위탁 여부 등에 대한 심도 있는 검토가 요망된다고 하겠습니다. 23쪽입니다. 안건별로 보고드리겠습니다. 시립동대문청소년수련관은 청소년활동 진흥을 위해 설치된 시설로 청소년에게 프로그램 제공과 시설의 전문적인 운영을 위하여 (사)한국청소년연맹과 2년간 재계약을 추진하고자 하는 것입니다. 24쪽입니다. 평생교육국은 (사)한국청소년연맹이 청소년 분야에 전문성을 보유하고 있고 동대문수련관에서 추진했던 청소년사업에 대해 긍정정인 평가를 하여 재계약을 추진하려 하고 있으나 동대문 수련관은 ‘민간위탁운영평가위원회’에서 종합성과 조치결과 및 개선계획 제출과 사업비 투명성 확보 등 조건부 적정 판정을 받은바 있어 이에 대한 검토가 필요할 것으로 보입니다. 평생교육국은 조건부 적정에 대한 사항의 보완ㆍ개선책을 마련하여 재계약 추진에는 문제가 없다고 하는 입장이나 민간위탁운영평가위원회의 지적사항은 2014년 감사위원회에서 실시한 특정감사의 적출사항이 지속적으로 반복되고 있는 실정입니다. 2014년도에도 평생교육국은 (사)한국청소년연맹의 대책수립 및 교육 등 개선을 통해 재위탁을 하였으나 지적사항이 반복되고 있다는 점에서 개선대책 신뢰성 여부, (사)한국청소년연맹의 청소년시설 운영방식 적정성 여부, 단순히 지적 사항이 ‘업무처리 미흡’으로 이해될 수 있는지 여부 등에 대해서는 종합적인 검토가 요망된다고 하겠습니다. 25쪽입니다. 또한 같은 시설을 8년간이나 운영했음에도 불구하고 인사, 회계, 물품관리 등 시설 운영의 기본사항에 대해 투명성을 확보하지 못한 단체에 청소년시설을 위탁하는 것이 적정한지에 대해서는 주의 깊은 검토가 필요하다고 보입니다. 아울러 평생교육국은 (사)한국청소년연맹의 전문성 확보 여부에 대해 직원의 자격증 보유 수 및 전문인력의 확보, 수탁시설의 수로 판단하고 있으나 (사)한국청소년연맹은 전국에 27개소의 민간위탁시설을 운영하고 있으며, 이는 시설 1개소 당 약 7.4명의 자격증 보유자를 배치할 수 있는 규모에 해당하는바 관련 통계자료를 볼 때 시립청소년시설을 수탁할 수 있는 특별한 자격이나 대우할 수 있는 요건이 될 수 있는지 여부에 대해서도 심도 있는 검토가 요망된다고 하겠습니다. 26쪽입니다. 전문성의 확보 여부는 청소년을 직접 교육하는 강사들의 직무능력에 따라 좌우된다고 할 것이나 (사)한국청소년연맹은 실제 위탁사업 수행직원 30명 중 15명을 비정규직으로 운용하고 있으며, 실제 교육에 투입되는 인원은 12명이고 청소년활동에 직접적인 참여를 하는 인원은 4명으로 실제 167개의 프로그램 운영에 필요한 인력에 대해서는 강사 등을 활용하여 프로그램을 운영하고 있는바 해당 시설의 전문성 확보 여부에 대해서는 살펴볼 여지가 있다고 하겠습니다. 또한 (사)한국청소년연맹은 시립청소년시설의 최다 수탁기관이라는 점을 고려했을 때 (사)한국청소년연맹의 부적정한 인사, 회계ㆍ물품관리, 조직운영 등이 수년에 걸쳐 반복해서 지적되었음에도 불구하고 재계약이 지속된다면 이러한 운영이 시립청소년시설 운영의 표준 또는 서울시가 인정한 관행이 될 수 있는바 민간위탁 재계약 동의에 대한 심도 있는 검토가 요망된다고 하겠습니다. 27쪽입니다. 우리 사회는 경쟁력을 높이기 위해 독과점을 규제하고 있으나 서울시는 청소년시설의 위탁 분야에서 전문성과 조직규모, 재정현황 등을 기준으로 대규모 청소년 단체들을 선정하고 있으며, 재위탁 및 재계약을 통해 장기간 수탁하도록 하고 있는바 평생교육국은 대규모 청소년단체의 장기수탁으로 인한 운영의 투명성 저하, 시립시설의 민간단체 부속화로 인한 공공성 상실 등을 방지하고 청소년 단체들의 경쟁력 강화 및 능력 있는 청소년단체의 발굴 등을 통해 청소년 활동의 다양성과 시설운영의 투명성을 확보할 필요성이 있다고 하겠습니다. 28쪽입니다. 다음은 시립강북청소년수련관입니다. 본 수련관은 청소년활동 진흥을 위하여 설치된 시설로 청소년에 대한 활동 프로그램 제공과 시설의 전문적인 운영을 위하여 학교법인 광운학원 광운대학교와 2년간 재계약을 추진하고자 하는 것입니다. 29쪽입니다. 평생교육국은 광운대학교가 안정되고 투명하게 강북수련관을 운영한 점을 고려하여 재계약을 추진하고자 하고 있으나 본 동의안과 함께 제출된 성과보고서 등을 통해 재계약의 적정성을 살펴볼 필요가 있다고 하겠습니다. 광운대학교가 운영하는 강북수련관의 민간위탁 성과보고서는 인사규정 미준수, 회계관리 부적정, 예산의 목적 외 사용금지 원칙 미준수, 정기재물조사 기준 미준수, 홍보 관련 계획ㆍ실행의 미흡, 민원접수 대장 관리미흡 등이 지적된바 있습니다. 또한 민간위탁 평가결과 총괄표에는 지도점검에 대한 이행률이 높은 것으로 평가되고 있으나 광운대학교가 본 건과 별개로 수탁 운영하는 창동청소년수련관의 지적사항과 유사한바 수탁법인의 투명성에 대해서 살펴볼 필요가 있다고 하겠습니다. 30쪽 하단입니다. 제출된 성과보고서에는 조직 및 인력 운영 등 청소년 시설운영의 적정성을 평가하고 있으나 사업의 효과성에 대해서는 프로그램 운영 실적 등으로만 평가하고 서울시가 청소년시설을 운영하는 효과에 대해서는 평가가 누락되어 있는바 평생교육국은 ‘청소년시설 운영’에 관련된 사항과 ‘위탁 효과’를 구분한 평가가 필요하다고 보이며, 특히 청소년들에게 제공되는 프로그램에 대해 정성적 평가를 추가하여 청소년들에게 제공되는 프로그램의 적정성에 대한 세심한 관리가 요구된다고 하겠습니다. 31쪽입니다. 한편 제출된 안건의 시설 면적과 현 위ㆍ수탁계약서상 면적 그리고 등기부등본상 면적이 모두 상이한바 권리관계의 근거가 되는 등기부등본과 위ㆍ수탁계약의 위탁시설의 현황이 상이할 경우 그 위탁관계 및 권리관계가 모호할 수 있는바 평생교육국의 청소년시설 관리가 적정하게 이루어지고 있는지 살펴볼 필요가 있다고 하겠으며, 위탁범위와 관리책임의 명확화를 위해 평생교육국의 조속한 등기사항 현행화가 요구된다고 하겠습니다. 다음 34쪽이 되겠습니다. 다음 시립보라매청소년수련관은 청소년활동 진흥을 위하여 설치된 시설로 청소년에게 활동 프로그램 제공과 시설의 전문적인 운영을 위하여 (재)서울가톨릭청소년회와 2년간 재계약을 추진하고자 하는 것입니다. 평생교육국은 보라매수련관이 대외적 활동 및 민간위탁 운영평가위원회 심의 결과를 고려하여 2년간의 재계약을 추진하려는 것으로 보입니다. 보라매수련관은 종합성과평가에서 인사 관련 규정 미준수, 인력운영 관리 규정 미준수, 회계처리 규정 미준수, 재물조사 관련 사항이 지적되어 ‘회계관리’ 및 ‘사업예산 집행 효율’에서 낮은 점수를 받은바 있습니다. 35쪽 하단입니다. 보라매수련관은 지원형 시설로 타 청소년수련관과는 다르게 수영장 이외의 수익사업인 교육ㆍ문화사업을 수행하지 않고 있으며 다수의 청소년 관련 공모사업을 수행하고 있습니다. 36쪽입니다. 보라매수련관의 부족한 시설운영비를 위한 다수의 공모사업이 청소년활동의 다양성 확보라는 측면에서 의미는 있다고 하겠으나 한정된 인원의 과도한 공모사업 수행이 서울시의 위탁사업 추진을 소홀히 할 여지는 없는지 등 다수의 공모사업을 통한 수입 증진사업 병행이 적정한지 살펴볼 필요가 있다고 하겠습니다. 37쪽입니다. 다만 서울시의 청소년수련관 위탁운영비 지원율은 18.8% 수준으로 각 청소년수련관은 서울시의 지원금 외에 수련관의 운영비를 확보하기 위해 수영, 교육ㆍ문화사업 또는 공모사업에 집중하는 것으로 보이는바 서울시는 청소년시설을 위탁한 단체가 전문성과 효율성을 발휘할 수 있도록 적정한 규모의 청소년시설 위탁운영비를 편성할 필요가 있다고 보입니다. 38쪽입니다. 다음 시립보라매인터넷중독예방상담센터는 청소년의 인터넷ㆍ스마트폰 중독 관련 예방교육 및 상담사업을 추진하는 기관으로 올해 6월에 위탁기간 만료 예정으로 현 수탁법인인 (재)서울카톨릭청소년회와 2년간 재계약을 추진하고자 하는 것입니다. 보라매센터는 청소년 인터넷 중독 관련 예방교육, 홍보, 상담, 치료프로그램 개발 및 전문인력 양성사업을 수행하고 있으며 청소년의 올바른 인터넷 사용을 지속적으로 확산할 필요성이 있어 평생교육국은 이를 전문성 있는 단체에 위탁운영하기 위하여 민간위탁을 하려는 것으로 보입니다. 39쪽입니다. 평생교육국은 기관 연계를 통한 치료서비스 제공, 연구활동 수요자 중심 서비스 등의 활동을 인정하여 (재)서울가톨릭청소년회와 2년간 재계약으로 민간위탁 기간을 연장하려는 것으로 보입니다. 보라매센터는 청소년정책과의 지도 점검에서 수납규칙 불이행, 기본조직 미준수, 지출업무 부적정 등을 지적 받은바 있고, 종합성과평가에서는 같은 내용의 지적사항이 있어 조직구성, 회계관리, 사업운영 등에서 감점을 받은바 있습니다. 40쪽입니다. 보라매센터는 동작ㆍ관악ㆍ서초ㆍ강남 등 4개 자치구 총 15만 명을 대상으로 하여 사업계획을 수립하였으나 정원은 10명으로 상담ㆍ교육 등의 사업은 외래 상담사 등에게 의존하고 있는바 규칙에서 정하고 있는 인터넷중독예방상담센터의 정원을 확대할 필요는 없는지 검토할 필요가 있다고 하겠습니다. 41쪽 하단입니다. 평생교육국은 상담과 교육을 주요 사무로 하는 아이윌센터와 청소년활동을 담당하는 청소년수련관과 같은 평가기준으로 성과보고서를 제출하고 있는바 각 시설의 특성과 사업여건에 따라 각각 적정한 평가방법을 달리 적용할 필요는 없는지 살펴볼 필요가 있다고 하겠습니다. 42쪽입니다. 민간위탁운영평가위원회는 민간위탁 재계약 여부를 판단하는 기관은 아님에도 불구하고 평생교육국은 민간위탁운영평가위원회의 심의결과에 따라 본 동의안을 제출한 것으로 보이는바 평생교육국은 소관 사무에 대해 권한과 책임을 가지고 민간위탁 재계약 여부를 판단하고 추진해야 할 것으로 사료됩니다. 또한 민간위탁 평가에서 재무, 인사, 회계에 지적사항이 집중되어 있고 각 시설별 같은 사항이 반복 지적되고 있어 청소년시설 운영의 투명성과 공공성을 확보하기 위하여 전문성과 효율성에 앞서 행정, 재정, 회계 등의 철저한 규정준수가 평생교육국과 수탁법인에 강력히 요구되며 이와 같은 사항이 반복되지 않도록 특단의 대책이 필요하다고 하겠습니다. 서울시의 청소년시설을 수탁한 단체는 대규모 단체들로 기본적인 행정처리 능력 및 위탁업무 수행능력은 갖추고 있다고 보이나 회계, 인사, 계약 분야에서 공공성과 청렴성을 저해하는 비위와 위법사항이 집중적ㆍ지속적으로 일어나고 있는바 장기간 위탁으로 인한 도덕적 해이 또는 시립시설의 사유화에 기인하는 안이함이 원인이 아닌지 살펴볼 필요가 있다고 하겠습니다. 43쪽입니다. 또한 이러한 거대 청소년단체들은 지난 20여 년간 변하지 않는 서울시의 수탁기관 선발요건에 최적화되어 청소년을 위한 서비스보다는 수탁여부를 판가름하는 단체의 경력, 재무, 조직, 자격요건 등을 중요시 여기는바 다양한 청소년 단체들이 수탁할 수 있도록 선발요건의 다양화 등 변경이 필요하다고 보이며, 특정단체의 장기수탁을 방지하여 시장의 경쟁력을 강화시킬 필요가 있다고 보입니다. 평생교육국은 관리상, 행정상 업무를 축소할 수 있는 ‘원스톱 서비스’를 추진할 예정에 있는바 행정 편의를 위하여 거대 청소년단체가 청소년시설을 독점 운영할 수 있도록 장려하는 것은 아닌지 살펴볼 필요가 있다고 하겠습니다. 이상 검토보고를 마치겠습니다. (참고) 시립동대문청소년수련관 민간위탁 동의안, 시립강북청소년수련관 민간위탁 동의안, 시립보라매청소년수련관 민간위탁 동의안, 시립보라매인터넷중독예방상담센터 민간위탁 동의안 검토보고서 (회의록 끝에 실음)