서성만노동민생정책관
존경하는 유용 위원장님, 권영희 부위원장님, 채인묵 부위원장님을 비롯한 기획경제위원회 위원님 여러분, 먼저 서울시의 민생 안정과 시민 행복을 위해 바쁜 의정활동을 하시는 위원님들의 노고에 깊은 감사를 드립니다. 오늘 행정사무감사는 지난 1년 동안 노동민생정책관이 추진해 온 업무에 대한 성과를 보고를 드리고 위원님들의 고견을 듣는 뜻깊은 자리라고 생각을 합니다. 저희 노동민생정책관은 올 한 해 동안 노동자, 서민, 소상공인들의 더 나은 삶을 위해 다양한 정책들을 추진해 왔습니다. 먼저 여러 위원님들의 관심과 지원에 힘입어 전태일 기념관을 성공적으로 개관을 하였고, 이동노동자 쉼터, 노동자종합지원센터 신규 개소를 통해 취약계층 노동자의 권익 보호에 앞장서는 등 모든 사람의 노동이 존중받는 사회 조성을 위해 노력을 하였습니다. 우리 경제의 허리인 소상공인을 위해 사회안전망을 강화하고 소상공인 종합지원 플랫폼을 구축해서 지역밀착형 생애주기 맞춤형 지원을 통해서 골목경제가 살아날 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 아울러 서울형 소셜프랜차이즈 육성을 통한 불공정거래 관행 개선과 대부업, 상조업 분야 소비자 피해예방 등 공정한 거래와 분배의 실현에도 힘을 쏟았습니다. 마지막으로 사회적기업에 대한 단계별 지원으로 성장 역량 강화를 도모하는 한편 지속가능한 생태계 구축을 통해서 사회적경제 분야의 질적ㆍ양적 성장을 위해 노력을 하였습니다. 이번 행정사무감사를 통해서 위원님들께서 주시는 고견은 깊이 경청을 하고 정책에 충실히 담아 향후 사업추진에 적극 반영해 나가도록 하겠습니다. 그러면 업무보고에 앞서 노동민생정책관 간부를 소개해 드리겠습니다. 김혁 노동정책담당관입니다. 이성은 소상공인정책담당관입니다. 민수홍 공정경제담당관입니다. 조완석 사회적경제담당관은 건강상의 이유로 불가피하게 이석을 하게 되었습니다. 위원님들께서 널리 양해해 주시기 바랍니다. 이상으로 간부소개를 마치고 배포해 드린 자료에 따라서 주요 사업 중심으로 보고를 드리도록 하겠습니다. 배부해 드린 유인물에 따라서 보고를 드리도록 하겠습니다. 먼저 1페이지 일반현황입니다. 저희는 1정책관, 4담당관, 22팀으로 구성되어 있고 정원은 124명에 현원은 122명이 되겠습니다. 다음 2페이지, 3페이지는 자료로 갈음을 하고 4페이지, 5페이지도 자료로 갈음을 하겠습니다. 7페이지 ‘모든 사람의 노동이 존중받는 서울’에서 8가지 항목에 대해서 보고를 드리도록 하겠습니다. 9페이지입니다. 먼저 취약계층 노동권익 보호체계 강화입니다. 노동교육 및 상담, 노무컨설팅 제공, 쉼터 제공 등 노동권익 보호체계 구축을 통해 취약계층에 대한 노동권익 보호ㆍ지원서비스를 강화시켜 나가고 있습니다. 사업대상은 공공과 민간으로 구분을 해서 인식개선과 노동환경개선, 상담ㆍ치유 등 사업을 진행시켜 나가고 있습니다. 추진실적을 말씀드리면 노동아카데미는 총 740회를 운영하였고 찾아가는 현장 노동교육은 15개 기관은 완료를 했고 현재 46개 기관은 진행 중에 있습니다. 마을노무사를 활용해서 컨설팅을 261건 진행하였고 취약계층 노동자에 대한 권리 구제를 통해서 노동자 권리구제 100건, 그다음에 청소년 노동권 침해 상담 243건 등을 진행하였습니다. 이 밖에 이동노동자쉼터 5개 운영을 통해서 노동자의 휴게공간을 제공하면서 노동자 역량강화 프로그램도 운영을 하고 있습니다. 내년도에는 프리랜서 실태조사 및 권리보호 방안을 수립해서 추진해 나가도록 하겠습니다. 다음 10페이지입니다. 두 번째, 노동자의 안전이 보장되는 노동환경 조성 사업입니다. 위험하고 유해한 요인을 발굴해서 개선대책을 마련하고 서울형 산업안전 마스터플랜을 수립ㆍ운영함으로써 노동자의 안전과 건강이 존중받는 노동환경을 조성해 나가도록 하겠습니다. 지금까지 추진실적을 말씀드리면 지난 5월에 산업노동안전보건 기본계획 3대 분야 9개 과제를 수립한 바 있고, 지난 7월에는 직장 내 괴롭힘 예방ㆍ대응시스템 강화 계획을 수립해서 시행한 바 있습니다. 그리고 9월에는 노동자 작업중지권 강화 및 노동취약계층 실태조사 용역을 추진하고 있습니다. 앞으로 사업주 산업안전보건조치의무 가이드라인을 12월까지 수립할 계획이며 또한 산업노동안전관리계획도 12월까지 수립을 해서 추진해 나가도록 하겠습니다. 11페이지입니다. 세 번째, 비정규직의 정규직화 지속 추진입니다. 시 본청 및 투자ㆍ출연기관 등 공공부문 노동자의 고용안정 및 실질적인 처우개선을 위해서 비정규직의 정규직화 전환을 지속적으로 추진해 나가고 있습니다. 2012년부터 기간제 및 파견용역 노동자 총 1만 307명에 대해서 정규직 전환을 완료하였습니다. 그리고 교통공사, SH공사 등 13개 투자ㆍ출연기관 2,666명에 대해서 무기계약직 일반직 전환을 완료해서 불합리한 차별을 시정해 나가도록 하겠습니다. 또한 기간제 노동자 채용을 최소화하기 위해서 사전심사제를 운영하고 있다는 말씀을 드리겠습니다. 다음 12페이지입니다. 향후계획으로는 정부 가이드라인에 따라 비정규직 노동자에 대한 정규직 전환 추진을 지속해 나가도록 하겠습니다. 아울러 투자ㆍ출연기관의 무기계약직 일반직화도 현재 미추진되고 있는 2개 기관에 대해서 계속 추진해 나가도록 하겠습니다. 그리고 촉탁계약직 임금 및 단체협약 교섭에 대해서는 11월 중 교섭을 통해서 금년 말까지 교섭을 완료시켜 나가도록 하겠습니다. 13페이지 네 번째, 노동자 복지시설 확충을 통한 노동권익 개선사업이 되겠습니다. 노동수요가 급증하고 다변화에 대응하기 위해서 노동자 복지시설을 확충하고 복지 대상 및 서비스를 확대시켜서 노동자의 권익 개선을 도모해 나가도록 하겠습니다. 첫째로 현재 영등포구청역 근처에 있는 서울시노동자복지관을 이전하도록 하겠습니다. 이전 장소는 구로구 구로동에 있는 구 영등포수도사업소로서 현재 계획으로는 지하1층 지상5층으로 계획을 하고 있습니다. 지금까지 추진한 사항에 대해서 말씀을 드리면 금년 9월까지 투자심사 및 공유재산 심의를 완료했습니다마는 심의하는 과정에서 조건부로 용적률을 상향시켰으면 좋겠다는 의견이 제시돼서 저희가 이런 사항들을 반영을 시키고 행복주택을 감안해서 행복 주택을 추가시킨 복합개발을 검토해 나가고 있습니다. 14페이지 둘째, 은평혁신센터에 위치하고 있는 서울시 강북노동자복지관은 건물이 현재 낡아 있고 그다음에 혁신센터가 재조성계획이 잡혀 있어 마포구 아현동에 있는 구 서부수도사업소로 이전하는 계획을 잡고 있습니다. 현재 있는 건물에 대해서 한 개 층을 증축하고 전층 리모델링을 통해서 지하 1층, 지상 5층 연면적 2,755㎡를 확보해 나가도록 하겠습니다. 소요되는 예산으로는 약 74억이고 현재 설계용역을 실시 중에 있습니다. 내년까지 설계용역을 마치고 내년 9월 중에 착공해서 2021년도 말까지는 준공을 시켜 나가도록 하겠습니다. 셋째, 도심권ㆍ동남권 시립 노동자종합지원센터 확충사업이 되겠습니다. 도심권 종로지역과 동남권 송파지역에 대해서 위탁기관을 금년 8월과 10월에 선정을 했습니다. 그래서 종로지역에 대해서는 11월 중에 개관을 하고 동남권 송파지역에 대해서는 12월 중에 개관을 하도록 하겠습니다. 15페이지 다섯 번째, 서울형 생활임금제 정착 및 확산사업이 되겠습니다. 서울형 생활임금제의 공공부문 내실화 및 민간부문 확산 추진을 통해서 노동시장의 불평등 해소와 서울형 모범 근로조건을 정립해 나가도록 하겠습니다. 이 사업은 서울 3인 가족 기준으로 노동자 가구원의 실질적인 삶이 보장될 수 있도록 매년 생활임금액을 고시하는 사업이 되겠습니다. 추진실적을 말씀드리면 시 산하 공공부문 노동자 대상으로 해서 직고용근로자라든지 민간위탁근로자, 투자출연기관 및 자회사, 뉴딜일자리 참여자 약 1만 명에게 적용하는 사업이 되겠고, 지난 9월에 내년도 생활임금으로 해서 시급으로 1만 523원을 결정했습니다. 이럴 경우에 월평균 약 220만 원 가량으로 책정될 것으로 보이고 내년도 최저임금 8,590원의 약 122.5% 가량이 되겠습니다. 향후계획으로는 생활임금 적용실태에 대한 전수조사와 함께 민간 확산을 위한 학술연구를 내년도에 추진해서 생활임금의 도입성과를 분석하고 향후 확산방안에 대해서 검토하도록 하겠습니다. 16페이지입니다. 여섯 번째, 노동단체 지원 등을 통한 노사정 협력 활성화사업이 되겠습니다. 특수고용노동자 등 취약노동자의 노조설립을 지원하고 노동단체 활동 지원, 노사간 교육과 소통의 장을 마련해서 좋은 일터 만들기를 도모해 나가도록 하겠습니다. 특수고용노동자인 퀵서비스, 대리운전, 생명보험설계사 등 노동조합 설립 신고 수리를 총 3건을 한 바 있습니다. 그리고 서울지역 노동단체 지원 공모사업을 진행해서 알바상담소라든지 전국특성화고졸업생노조 등 7개 단체 총 1억 원을 교부한 바 있습니다. 그리고 금년도에 노사민정아카데미를 운영해서 상반기에 122명, 하반기에도 사업을 진행한 바 있습니다. 17페이지입니다. 일곱 번째, 노동조사관 운영 등을 통한 노동환경 개선사업이 되겠습니다. 노동관계법 위반행위로 인한 노동자의 권리침해를 예방, 조치하고 노동현안에 대한 원활한 의사소통 및 노사관계의 공정한 조정을 통해서 노동환경을 개선시켜 나가고 있습니다. 시 및 시 산하기관 노동자 노동권 보호를 위해서 노동조사관 제도를 운영하고 금년 10월까지 총 35건의 노동조사 및 조치를 한 바 있습니다. 그다음에 상반기 95개소, 하반기 115개소에 대해서 노동환경개선 컨설팅을 실시하고 있습니다. 또한 투자출연기관 노동쟁의 조정 및 민간위탁사업장 노동현안 해결을 모색해 나가고 있습니다. 앞으로 고용노동부라든지 국회 등을 통해서 근로감독권한 확보를 위한 건의를 지속적으로 추진해 나가도록 하겠습니다. 18페이지입니다. 여덟 번째, 좋은 일자리 도시 국제포럼 개최입니다. 다음 달 12월 3일부터 4일까지 시청에서 더 나은 미래를 위한 일자리라는 주제로 국제포럼을 개최하도록 하겠습니다. 여기에는 약 30개 도시가 참여하겠는데 뉴욕, 시애틀, 상파울루, 파리 등 대표적인 도시들이 참여를 하게 되었습니다. 이 자리를 통해서 좋은 일자리 도시협의체 창립총회도 같이 개최하도록 하겠습니다. 19페이지 소상공인과 골목경제가 살아가는 서울에서 9가지 항목에 대해서 보고를 드리도록 하겠습니다. 21페이지입니다. 첫 번째, 소상공인 맞춤형 종합지원 강화사업이 되겠습니다. 소상공인의 발전주기별 맞춤형 지원을 통해서 경쟁력 및 자생력을 키우고 맘 편히 장사할 수 있는 환경을 조성함으로써 골목경제 활성화에 기여하도록 하겠습니다. 추진실적을 말씀드리면 첫째로 지역밀착형 소상공인 종합지원플랫폼 파일럿을 현재 운영하고 있습니다. 현재 5개 자치구인 도봉, 성동, 강북, 동대문, 중랑에 사업을 운영 중에 있습니다. 반응이 매우 호의적이고 해서 내년부터는 25개 자치구에 확대 시행하도록 하겠습니다. 이 사업은 기존 자영업지원센터 시행사업과 함께 지역협의체 구성, 골목상권 활성화 등을 통해서 지역 맞춤형 종합지원 사업이 되겠습니다. 22페이지 둘째, 소상공인 생애주기별 맞춤형 지원 사업이 되겠습니다. 첫 번째 진입기에 대해서는 준비된 창업 지원을 위한 소상공인 교육 및 컨설팅을 해 나가도록 하겠습니다. 특히 빅데이터인 상권분석서비스를 활용해서 상권입지 분석 등 창업컨설팅을 충실히 해 주도록 하겠습니다. 운영성장기에는 자영업클리닉, 자영업협업화, 소상공인 동행프로젝트 등 여러 사업들을 통해서 소상공인들이 겪고 있는 경영애로에 대해서 컨설팅을 해 주고 시설 개선을 해 주며 또한 3인 이상 자영업자가 예를 들어서 공동이용시설을 구축한다든지 이런 협업사업을 할 경우에 자립기반을 확보할 수 있도록 지원해 주도록 하겠습니다. 또한 전문가그룹을 통해서 장기간 밀착동행으로 컨설팅 등 경영애로를 극복할 수 있도록 도와주도록 하겠습니다. 마지막으로 불가피하게 퇴로가 발생할 경우에는 안정적으로 사업을 정리하고 재기를 지원할 수 있도록 여러 가지 사업을 지원하도록 하겠습니다. 셋째, 자치구 소상공인회 지원 사업입니다. 현재는 15개 구에 결성돼 있어서 15개 구에 대해서 지원해 주고 있습니다. 여기에 대해서는 소상공인 역량강화를 위한 교육프로그램 지원 사업과 함께 소상공인회 네트워크 활성화 및 정책 간담회 지원 그다음에 지역 소상공인의 소통, 정보교류를 위한 소상공인 BIZ-UP카페 운영 등에 대해서 지원해 주고 있습니다. 24페이지 소상공인 경영부담 완화를 위한 자금 지원 사업이 되겠습니다. 자금 부족으로 경영에 어려움을 겪고 있는 중소기업 및 소상공인들에게 필요한 자금을 적기에 지원함으로써 경영부담을 완화시켜 나가도록 하겠습니다. 금년도 지원규모는 총 1조 7,000억 원으로 저희가 직접 지원하는 중소기업육성기금 3,000억 원과 시중은행 협력을 통한 자금 지원이 1조 4,000억 원이 되겠습니다. 추진실적을 말씀드리면 일본수출규제피해기업에 대해서 1,600억 그리고 지난 9월에 안타깝게 발생한 제일평화시장 화재피해 소상공인 500억 긴급지원 사업이 있었고 그다음에 영세자영업자 대상 긴급자영업자금 확대 지원을 통해서 작년도에 750억에서 금년도에는 1,400억으로 확대 지원하고 있습니다. 지난 9월까지 지원실적은 총 1조 2,000억 가량이 되겠습니다. 참고적으로 25페이지에 보면 일본수출규제 화이트리스트 관련해서 제외함에 따라서 경영애로를 겪는 중소기업과 소상공인에 대해서 긴급자금을 지원하고 있습니다. 예비비로 510억 원을 편성해서 지원을 해 주고 있다는 말씀을 참고로 드리겠습니다. 26페이지입니다. 세 번째, 소상공인 사회안전망 강화사업이 되겠습니다. 사회안전망 사각지대에 놓여 있는 영세 소상공인 폐업 및 노후대비를 위한 사회안전망을 강화시켜 소상공인 생활안정 도모 및 재기 지원 사업을 하고 있습니다. 첫째로 소상공인 노란우산 공제 가입 지원 사업이 되겠습니다. 지원대상은 연매출 2억 원 이하의 소상공인 공제 신규가입자로서 월 2만 원씩 최대 1년간 지원을 하고 있습니다. 금년도에 54억 원이 편성돼 있고 현재까지 지원 실적을 말씀드리면 2016년부터 금년 9월까지 약 8만 명에 대해서 지원해 주고 있습니다. 27페이지입니다. 소상공인 고용보험료 지원 사업이 되겠습니다. 이 사업은 1인 소상공인 중 자영업자 고용보험 가입자를 대상으로 지원해 주고 있는 사업이 되겠습니다. 최대 3년간 매월 납부 보험료의 30%를 지원해 주고 있고 지난 3월에 관계기관 업무협의를 통해서 최초로 사업 토대를 마련해서 3월 이후부터 지원하고 있는 사업이 되겠습니다. 이 사업은 기이 가입돼 있는 3,090명 중에서 현재까지 1,041명이 지원 신청을 해서 이 대상자들에 지원해 주고 있고 나머지 한 2,000명에 대해서 저희가 직접적으로 개별적으로 안내를 통해서 지원 사업을 계속적으로 꾸준히 홍보해 나가고 있습니다. 28페이지입니다. 네 번째, 소상공인 디자인 개선 및 골목상권 활성화사업이 되겠습니다. 청년예술가들의 창작 재능을 활용해서 소상공인에 디자인개선 서비스를 지원하고 청년예술가들에게는 일 경험과 직업역량 배양을 지원하는 사업이 되겠습니다. 첫째로 우리동네가게 아트테리어 사업은 청년 예술가의 창작재능을 활용해서 소상공인 가게의 인테리어 및 디자인 개선 지원 사업이 되겠습니다. 금년도 예산은 17억으로 자치구 공모ㆍ선정을 통해서 자치구별로 사업을 진행하고 있고 전체적으로 소상공인 가게 570여 개소에 청년예술가 약 190명을 선정해서 지원하고 있습니다. 29페이지 우리가게 전담예술가와 추억담긴 가게 사업이 되겠습니다. 이 사업은 가게별 예술작품을 매개로 한 디자인 개선 지원 사업이 되겠습니다. 현재까지 추진실적은 청년 예술가 45명을 선발해서 소상공인 가게 90개 사업을 지원해 준 바 있습니다. 앞으로 유사한 사업들에 이 3가지 사업이 있습니다만 우리동네가게 아트테리어사업으로 일원화시켜서 내년부터는 사업 효과성을 제고시켜 나가도록 하겠습니다. 30페이지 골목상권 지역특화 사업이 되겠습니다. 사업대상은 대기업의 상권진출로부터 기존 상인의 보호가 필요한 상권으로서 사업내용으로는 브랜드를 개발해 주고 환경 개선 등을 통해서 지역상권 특성을 살린 사업을 추진하고 있습니다. 현재 추진실적을 말씀드리면 8개 구, 8개 상권에 대해서 사업을 지원하고 있습니다. 31페이지입니다. 다섯 번째, 서울밤도깨비 야시장 운영 사업이 되겠습니다. 서울만의 특색 있는 야시장을 운영함으로써 서울시민과 관광객이 함께 즐기고 누리는 서울의 대표적 문화관광명소로 조성해서 청년창업 기회를 제공하고 있습니다. 운영기간은 지난 4월부터 10월 말까지였고 총 6개소에 대해서 585팀이 참여를 했습니다. 마지막으로 12월 중에 여의도 이벤트광장에서 크리스마스마켓을 운영하도록 하겠습니다. 32페이지 추진실적을 말씀드리면 지난 10월 2주차까지는 376팀이 참여해서 888개의 일자리가 창출되었고 매출액은 약 102억 가량의 매출이 발생했고 방문객 수는 357만 명이 되겠습니다. 문제점으로 지적되고 있고 쓰레기, 교통 정체 등 야시장 관련 민원에 대해서 적극적으로 대응을 해서 추진을 해 왔고 특히 이번에는 친환경 가이드라인을 마련해서 1회용 플라스틱 줄이기 캠페인을 집중적으로 진행했습니다. 그래서 5월부터는 플라스틱 1회용기를 전면 금지시킨 바 있습니다. 33페이지입니다. 여섯 번째, 푸드트럭 영업공간 확대를 통한 활성화사업이 되겠습니다. 안정적인 푸드트럭 영업기반을 확대하고 활성화 대책을 추진해서 청년 및 사회적 취약계층의 일자리 창출 및 지역경제 활성화사업이 되겠습니다. 지금까지 추진실적을 말씀드리면 자치구 실정에 맞는 특화된 푸드트럭 거리 조성으로 지역명소화를 추진해서 금년도에는 공모를 통해서 2개 자치구를 추가로 선정했습니다. 중구에는 남대문시장 아동복거리 일대에 운영하고 있고 강남구에는 작년에 특화거리 조성을 했습니다만 유지ㆍ보수가 필요해서 재선정을 했습니다. 금년도에 총 171대를 운영한 바 있습니다. 34페이지입니다. 상시영업 가능한 푸드트럭 일반영업지를 발굴해서 계속해서 관리를 해 나가도록 하겠습니다. 35페이지 일곱 번째, 스스로 성장하는 전통시장 육성사업이 되겠습니다. 전통시장 신시장 모델, 서울상인, 특성화시장 육성 등 맞춤형 지원을 통해서 시민들이 체감하는 변화를 유도하고 시장 활력 기반을 마련해 나가도록 하겠습니다. 첫째, 신시장 모델 육성사업은 추진실적을 말씀드리면 20개 자치구 40개 시장, 8개 지역단체가 참여했습니다. 대표적인 사업을 말씀드리면 지역상권 리더 육성이라든지 우리농산물 공동구매 사업, 손수가게 육성사업들이 되겠습니다. 36페이지 둘째, 전통시장 상인롤모델 서울상인 선정ㆍ운영사업이 되겠습니다. 성공노하우를 보유하고 타의 귀감이 되는 전통시장 상인을 발굴해서 선정하고 상인교육 콘텐츠도 제작해서 많은 상인들에게 홍보를 하고 있습니다. 금년도에 총 8개 분야별로 1명을 선정해서 총 8명을 홍보해서 타의 모범이 되도록 운영을 하고 있습니다. 37페이지 특성화시장 육성사업이 되겠습니다. 시장 유형별 특성화시장 육성을 통한 맞춤형 지원 사업으로 국ㆍ시비 5 대 5 매칭사업이 되겠습니다. 추진실적을 말씀드리면 금년도에 15개 시장이 추진 중에 있습니다. 그리고 내년도에는 16개 시장을 선정해서 운영을 하도록 하겠습니다. 38페이지입니다. 여덟 번째, 전통시장 맞춤형 지원을 통한 활력 강화 사업이 되겠습니다. 전통시장 홍보, 이벤트 등 시장 특성에 맞는 지원을 통해서 시민들이 체감하는 변화를 유도하고 시장 활력 기반을 마련해 나가도록 하겠습니다. 첫째로 우리동네 시장나들이 운영 사업이 되겠습니다. 어린이집 등 지역 내 고객이 전통시장에 방문을 해서 장보기 체험 등 다양한 문화행사 운영으로 시장 활성화를 도모하는 사업이 되겠습니다. 금년도 상반기에 24개 자치구 65개 시장 약 7만 3,000명이 시장방문을 해서 많은 호응을 얻은 바 있습니다. 하반기에도 68개 시장 약 8만 5,000명이 참여를 한 바 있습니다. 39페이지 설ㆍ추석 명절 및 이벤트 추진 사업이 되겠습니다. 설ㆍ추석 명절 2회에 걸쳐서 252개소가 참여를 한 바 있습니다. 셋째로 전통시장 홍보 추진 사업은 전통시장 홍보앱을 구축하고 다양한 블로그라든지 페이스북 이런 홍보매체를 활용해서 전통시장을 홍보해 나가도록 하고 있습니다. 40페이지 넷째, 청량리 종합시장일대 도시재생활성화 사업이 되겠습니다. 총 10개 전통시장이 있는 최대 규모의 전통시장 밀집지역인 이곳에 대해서 현재 소비패턴 변화라든지 고객의 노령화로 인한 경쟁력 약화 등 향후 여건변화에 대응할 수 있도록 예방적인 도시재생사업을 추진하고 있습니다. 사업기간은 2017년부터 2022년까지 마중물 사업비로 약 200억 원이 투입되는 사업이 되겠고, 추진 방식은 동대문구 보조사업으로 추진해 나가도록 하겠습니다. 추진경과를 말씀드리면 지난 6월 소관 상임위원회인 기획경제위원회 의견청취를 통해서 지난 9월에는 도시재생위원회 심의 및 수정가결이 되었습니다. 향후계획으로는 금년도에 도시재생활성화계획을 고시하고 사업을 추진해 나가도록 하겠습니다. 세부사업은 4개 전략으로 12개 사업을 추진해 나가도록 하겠습니다. 42페이지 아홉 번째, 전통시장 시설현대화 및 안전관리 강화 사업이 되겠습니다. 전통시장의 안전관리 강화와 기반시설, 편의시설을 현대화시켜서 안전하고 쾌적한 쇼핑환경을 조성해서 전통시장 활성화를 도모해 나가도록 하겠습니다. 첫째로 전통시장 시설현대화 사업입니다. CCTV 설치, 소방, 전기 등 안전시설을 개선하고 고객센터, 화장실 등 편의시설을 확충해 나가는 사업이 되겠습니다. 금년도 총사업비는 국ㆍ시비, 구비, 민간 매칭 사업으로 해서 220억 가량이 투입되는데 현재 18개 구, 46개 시장, 67개 사업을 추진 중에 있습니다. 43페이지입니다. 내년도에는 시설현대화 대상사업으로 현재 18개 구, 39개 시장, 49개 사업을 추진해 나가도록 하겠습니다. 둘째, 전통시장 주차환경 개선사업입니다. 금년도에 국ㆍ시비 매칭해서 총 572억 가량 투입되겠습니다. 44페이지, 이 사업은 주차장 건립 또는 개보수, 이용보조 사업이 되겠고, 내년도에는 16개 시장을 선정해서 사업을 지원해 나가도록 하겠습니다. 셋째, 전통시장 화재 대비 안전강화 사업이 되겠습니다. 추진실적을 말씀드리면 노후전선 정비사업으로 노후배선 교체라든지 전등 및 콘센트를 교체하는 사업으로 12개 시장 1,020개 점포를 현재 정비해 나가고 있습니다. 45페이지입니다. 전기안전점검 및 보수를 하고 있습니다. 한국전기안전공사와 자치구가 합동점검을 하고 있습니다. 여기에 소요되는 예산 10억 원 가량을 투입해서 약 25개 시장을 보수해 나가고 있습니다. 그다음에 사물인터넷을 활용해서 무선 화재알림시설 설치 사업을 추진하고 있습니다. 여기에 대해서는 약 17억 가량을 투입해서 25개 시장 2,470개 점포에 대해서 추진해 나가고 있습니다. 다음 47페이지 ‘공정한 거래와 분배가 실현되는 서울’에서 8개 항목에 대해서 보고를 드리도록 하겠습니다. 49페이지 첫 번째, 임차상인 권익 보호 및 피해구제 지원 확대 사업이 되겠습니다. 임차상인의 안정적이고 지속적인 영업환경을 조성하고 임대차 분쟁 사전예방 및 사후해소를 위한 제도적 기반을 확대시켜 나가고 있습니다. 추진실적을 말씀드리면 상가 임대차 피해구제기능 확대를 통해서 분쟁조정위원회를 운영을 하고 있고, 월 평균 약 16건의 분쟁조정이 들어와서 여기에 대해서 조정을 하고 있습니다. 그다음에 분쟁조정에 활용하기 위해서 주요상권 임대료 및 권리금에 대한 조사를 약 1만 5,000개 임대점포에 대해 실태조사를 벌이고 있습니다. 그다음에 둘째, 분쟁 사전예방기능 강화를 위해서 일평균 75건에 대해서 전문가가 상담을 해주고 있고, 그다음에 일반 시민들에게 상가임대차보호법에 대한 시민교육도 시범적으로 금년도에 실시를 한 바 있습니다. 50페이지입니다. 셋째, 임차상인의 안정적인 영업환경 조성 및 지원을 위해서 상가 건물주와 임차인 간에 상생협약을 체결해서 금년도에 10개 상가 33명의 임차인들에 대해서 안정적으로 영업을 할 수 있도록 지원한 바 있습니다. 이 장기안심상가에 대해서 일부 문제점이 있어 내실화를 위한 개선안을 마련해서 추진해 나가고 있습니다. 넷째로 상가임차인 보호를 위한 법령 개정건의를 지속적으로 추진해 나가도록 하겠습니다. 금년 3월에는 임대료 증액 결정권을 시ㆍ도에 위임을 하고, 상가 임대차 계약 체결 시 임대료 신고 의무제를 도입하는 방안에 대해서 중앙정부 및 국회에 건의를 한 바 있습니다. 51페이지 두 번째, 서울형 소셜 프랜차이즈 육성ㆍ지원 사업이 되겠습니다. 프랜차이즈 산업에서의 각종 불공정관행 개선을 위해서 민주적 의사결정 구조와 사회적 가치 실현을 목적으로 하는 소셜 프랜차이즈를 육성해 나가고 있습니다. 이 사업은 업체 컨설팅이라든지 브랜드 디자인, 마케팅 등의 보조금 지원 사업이 되겠습니다. 금년도 추진실적을 말씀드리면 9개 기업에 대해 맞춤형 현장 컨설팅을 통해서 서울형 소셜 프랜차이즈를 육성해 나가고 있습니다. 52페이지입니다. 세 번째, 가맹사업거래 정보공개서 등록업무의 안정적 추진입니다. 가맹사업법이 금년 1월로 개정돼서 지자체로 이양이 됐습니다. 그래서 정보공개서 심사라든지 등록업무를 저희가 추진하고 있습니다. 등록대상은 서울시 소재 가맹사업으로서 약 2,526개 가맹사업체가 되겠고 여기에 대해서 정보공개서 신규ㆍ변경이라든지 등록취소로 총 4,238건을 접수해서 3,473건은 현재 처리를 하고 있습니다. 53페이지 네 번째, 가맹사업ㆍ대리점거래 분쟁조정협의회 운영 사업이 되겠습니다. 가맹사업법 및 대리점법 개정에 따라 2019년부터 전국 지자체 중 최초로 시행된 가맹ㆍ대리점거래 분쟁조정협의회 업무를 지속적으로 추진해 나가고 있습니다. 지난 3월부터 가맹사업거래 분쟁조정협의회 개최ㆍ운영을 해서 전체 62건을 접수ㆍ처리를 한 바 있고 분쟁조정협의회도 전체 11건을 접수해서 처리를 한 바 있습니다. 54페이지 다섯 번째, 시장 감시 강화 및 불공정 거래관행 근절입니다. 불공정 거래관행 실태조사를 통해 업계 자발적 개선을 유도하고 상생협약을 체결, 관련기관 협업을 통해 공정하고 대등한 경제질서 구축 및 확산을 시켜나가고 있습니다. 지금까지 실적을 말씀드리면 지난 8월에 자동차 인증대체부품 활성화를 위한 업무 협약을 체결했고 10월에는 자동차 보험수리 거래관행 개선을 위한 상생협약을 추진한 바 있습니다. 55페이지, 이 밖에도 창업 컨설팅 사기 실태조사를 실시하고, 편의점 과당경쟁 및 영업환경 개선을 위해서 담배소매인 신규출점 기준을 50m에서 100m로 강화시키는 것을 자치구와 협업해서 추진해 나가고 있습니다. 또한 공정거래지원센터 운영을 통해서 피해구제 및 예방활동을 지속적으로 추진해 나가고 있습니다. 56페이지 여섯 번째, 대부업 피해예방 및 준법영업 관리ㆍ감독 사업이 되겠습니다. 대부업 시장에 대한 효과적인 관리ㆍ감독으로 대부업 금융소비자 보호와 건전한 금융시장 질서 확립 등에 기여를 하고 있습니다. 서울시에 현재 대부업은 약 2,585개가 등록되어 있습니다. 여기에 대해서 저희가 피해상담센터를 운영을 해서 피해구제를 지난 2016년부터 지금까지 328건에 대해서 피해구제를 했고 금액으로는 약 33억 원 가량 되겠습니다. 그다음에 불법대부업 광고 모니터링을 통해서 광고를 원천적으로 차단을 한다든지 이런 사업들을 진행하고 있고 또 시와 구, 민사경과 합동 상시 단속을 통해 준법영업을 유도해 나가고 있습니다. 57페이지입니다. 일곱 번째, 선불식 할부거래업 지도ㆍ감독 강화가 되겠습니다. 재무건전성 취약업체 등의 부실위험에 대한 선제적 대응으로 소비자 피해를 사전 예방하고 피해를 최소화시켜 나가고 있습니다. 추진실적을 말씀드리면 14개 미증자 업체에 대해서 직권말소를 한 바 있고, 민원이 다발하는 업체에 대해 현장점검을 해서 등록취소 등 41건의 행정적인 조치를 취한 바 있습니다. 58페이지 여덟 번째, 소비자 권익증진 및 소상공인 안전검사 지원 사업이 되겠습니다. 소비자피해 취약분야 사전 예방 및 피해구제 활동을 강화하고, 어린이제품ㆍ생활용품 제조 소상공인 대상으로 안전검사비를 지원해서 소비자 안전을 제고하고 권익증진을 도모해 나가고 있습니다. 추진실적을 말씀드리면 소상공인 어린이제품 및 생활용품 안전검사 지원을 확대시켜 나가고 있습니다. 기존 6개 품목에서 8개 품목으로 확대를 했고 안전검사비용도 80%에서 100%로 확대시켜서 총 156건, 8,300만 원을 지원한 바 있습니다. 59페이지입니다. 현재 영업 중인 전자상거래 업체가 약 4만 개소가 됩니다. 이것에 대해서 저희가 지속적으로 모니터링을 하고 있고 그 결과는 홈페이지 공개를 통해서 소비자에게 알리고 있습니다. 그다음에 소비자 불만이라든지 피해상담을 통한 피해구제 활동을 시에서 약 8만 6,000건에 대해서 상담을 한 바 있습니다. 또 다단계판매 및 후원방문판매업자 준법영업을 유도하기 위해서 사업자 법 준수에 대한 교육을 실시하고 업체점검을 통해서 행정처분도 실시한 바 있습니다. 다음 61페이지 ‘사회적경제가 일상에서 체감되는 서울’에서 9개 항목에 대해서 보고를 드리도록 하겠습니다. 63페이지 첫 번째, 소설벤처 허브센터 조성 및 운영 사업이 되겠습니다. 사회문제를 해결하고 청년일자리 창출에 기여하는 소설벤처를 발굴해서 창업ㆍ육성을 하고, 기업 간 협력 거점공간으로서의 시설 조성ㆍ운영을 통한 소셜벤처 생태계를 활성화시켜 나가도록 하겠습니다. 강남구 선릉로에 위치해 있는 소설벤처 허브센터는 연면적 1,400㎡로서 지난 10월에 개관을 한 바 있습니다. 여기에는 현재 14개 기업이 입주해 있고 코워킹 오피스로 해서 10개 팀이 참여를 하고 있습니다. 그다음에 IT라든지 테크 기반 테스트환경을 제공하고 있고, 금년에 핵심리더 양성이라든지 금융컨설팅을 통해서 소설벤처 생태계 활성화를 도모해 나가도록 하겠습니다. 64페이지 두 번째, 사회적경제기업 성장단계별 맞춤형 지원 사업이 되겠습니다. 사회적경제기업의 초기 자생력 확보를 위한 재정지원이라든지 사회문제 해결형 사업모델 지원, 우수기업 육성 등 성장단계별로 맞춤형 지원을 통한 기업 경쟁력을 강화시켜 나가도록 하겠습니다. 첫째, 사회적경제기업 재정지원 사업이 되겠습니다. 추진실적을 말씀드리면 일자리 창출 사업으로 334개 기업, 575명에 대해서 지원을 한 바 있고 사업개발비, 사회보험료, 자치구 지역특화 사업 등에 대해서도 지원을 하고 있습니다. 65페이지 둘째, 사회적경제 우수기업 지원 사업이 되겠습니다. 우수기업으로 선정된 53개 기업에 대해서 경영지원, 판로개척, 홍보지원 등과 함께 기업수요에 맞는 맞춤형 지원 사업을 진행해 나가고 있습니다. 셋째, 사회문제 해결을 위한 혁신형 사업 지원 사업이 되겠습니다. 돌봄이라든지 지역재생, 환경 등 사회문제 해결형 사업비 지원을 위해서 17개 사업에 2년간 최대 1억 원을 지원해 나가고 있습니다. 66페이지 세 번째, 사회적경제지원센터 및 협동조합지원센터 운영 사업이 되겠습니다. 사회적경제 네트워크 허브로서 사회적경제의 종합적인 생태계 조성과 협동조합 설립ㆍ성장을 지원하기 위한 사회적경제지원센터 및 협동조합지원센터 운영 사업이 되겠습니다. 먼저 사회적경제지원센터에 대해서는 서울사회적경제네트워크에 민간위탁을 해서 추진하고 있는 사업이 되겠습니다. 현재까지 추진한 실적을 말씀드리면 경영지원이라든지 판로 및 시장지원, 마을기업 육성, 사회적경제 인재양성 등 다양한 사업을 46억 가량을 투입을 해서 현재 추진해 나가고 있습니다. 67페이지 둘째, 협동조합지원센터입니다. 이 사업은 서울지역협동조합협의회에 민간위탁을 해서 지원하고 있는 사업이 되겠습니다. 지금까지 맞춤형 상담 등을 통해서 6,239건의 상담을 한 바 있고 그 외에도 성장 단계별, 업종별 특화교육을 추진한 바 있습니다. 68페이지 네 번째, 사회투자기금 운영 활성화사업이 되겠습니다. 시와 민간 사회적금융기관이 공동으로 기금을 운영해서 사회적경제기업 및 사회주택 사업 등에 지원을 함으로써 일자리 및 사회적 가치를 창출하는 사업이 되겠습니다. 조성목적은 사회적경제기업, 사회투자프로젝트, 사회주택사업자 운영자금 및 사업비를 투융자하는 사업이 되겠고 현재까지 기금은 10월까지 총 734억 원을 조성해서 운영하고 있습니다. 추진실적을 말씀드리면 사회투자기관 융자사업 수행기관을 공모해서 7개 기관에 대해서 선정을 해서 융자를 해 나가고 있고 사회주택 융자에 대해서 2개의 수행기관을 선정을 해서 현재 운영하고 있습니다. 그다음에 민간 투자기관과 공동으로 임팩트 투자조합 2호 조합을 구성해서 운영하고 있습니다. 향후계획으로 기금 지원기업에 대한 성과분석이라든지 사회가치현황조사를 통해서 운영개선 방향을 도출해 나가도록 하겠습니다. 69페이지입니다. 다섯 번째, 사회성과보상사업 확대가 되겠습니다. 민간의 선투자를 통한 사업성과에 따라 예산을 집행하는 사회성과보상사업 활성화를 통해 공공 정책 집행의 효율성을 제고하고 사회투자를 확산시켜 나가도록 하겠습니다. 현재까지 2호 사업을 진행을 하고 있습니다. 1호 사업에 대해서는 아동복지시설 아동교육사업이 되겠는데 사업이 완료돼 있고 현재 평가를 진행 중인데 서울연구원에서 결과를 검증 중에 있습니다. 그다음에 청년실업 해소를 위한 제2호 사업은 운영기관을 선정하고 현재 계약을 체결하고 있는 단계에 있습니다. 70페이지입니다. 여섯 번째, 공동주택 단지 사회적경제기업 발굴 및 육성사업이 되겠습니다. 공동주택 단지 주민 스스로 생활에 필요한 서비스를 발굴, 생활 혁신방안을 도출하고 이를 지역의 비즈니스 모델로 육성하고자 하는 사업이 되겠습니다. 사업내용을 구체적으로 더 말씀을 드리면 지역주민이 사회적경제의 소비자, 투자자, 기업가로 참여할 수 있는 경로를 개발해 주는 사업이 되겠고 특히 공동주택 커뮤니티별로 생활문제를 발견해서 해결과제를 스스로 도출하고 사업모델화를 하는 사업이 되겠습니다. 이 사업에 대해서 3년간 최대 2억 원을 단계별로 지원을 하겠습니다. 현재까지 추진실적을 말씀드리면 11개 자치구 지역지원기관 그다음에 20개 참여단지를 대상으로 현재 사업이 선정돼서 추진 중에 있다는 말씀을 드립니다. 71페이지 일곱 번째, 사회적경제기업의 공공구매 활성화 및 판로지원 사업이 되겠습니다. 금년도 공공구매 목표는 작년도에 비해서 100억 원 가량이 증액된 1,400억 원이 되겠습니다. 금년도 9월까지 공공구매 실적을 보고드리면 1,529억 원을 구매해서 목표를 9월에 이미 충족을 했습니다. 그다음에 사회적경제 온라인쇼핑몰 함께누리 운영을 통해서 544개 기업이 현재 참여를 하고 있는데 매출액은 약 18억 원으로 전년 동기 대비해서 2억 가량이 증액됐습니다. 이외에도 인서울마켓이라든지 덕수궁 사회적경제 오프라인 장터를 통해서 판로확대를 지원해 주고 있고 특히 민간판로 확대를 위해서 TV홈쇼핑이라든지 JDC제주도면세점에 입점을 지원해 주고 있습니다. 72페이지 여덟 번째, 자치구 사회적경제 생태계 조성 지원 사업이 되겠습니다. 자치구별 상황에 맞는 단계별ㆍ유형별 사회적경제 생태계를 조성해서 사회적경제기업의 규모화를 도모하고 사회적경제의 지역자생력을 제고시키는 사업이 되겠습니다. 자치구 사회적경제 통합지원사업을 위해서 예산 31억을 편성해서 지원해 주고 있고 특히 사회적경제 특구 운영을 위해서 11억 원을 편성해서 지역문제를 사회적경제 방식으로 해결하려는 민관협력사업을 지원하고 있습니다. 73페이지 아홉 번째, 국제 사회적경제 연대와 협력 강화사업이 되겠습니다. 국제기구, 세계도시와의 다양한 협력 및 네트워크를 통해서 사회적경제의 국제수준을 향상시키고 사회적경제 분야에 서울시의 위상제고 및 역할을 강화하는 사업이 되겠습니다. 저희가 창설한 GSEF 회원 확대를 위해서 41개에 대해서 금년도 10월까지 64개 회원을 확대시킨 바 있고 내년도 멕시코시티에서 개최되는 GSEF 포럼에 대비해서 금년 7월에 멕시코시티 경제부 등과의 업무협약도 체결한 바 있습니다. 77페이지 작년도 행정사무감사 처리결과에 대해서 개괄적으로 말씀드리면 처리 요구사항이 총 77건이 되겠습니다. 이것에 대해서 62건을 완료시켰고 현재 14건에 대해서 추진 중에 있으며 미반영된 사업이 한 가지가 있습니다. 이것은 제로페이 도입에 따른 전통시장 내 간편카드 결제 지원 사업을 작년도에 종료를 하고 올해는 불가피하게 사업 진행을 안 하고 있다는 말씀을 드리겠습니다. 그다음에 113페이지 금년도 예산 사업별 집행현황을 개괄적으로 말씀드리겠습니다. 저희 노동민생정책관 예산현액은 금년도 총 2,546억 원으로 10월 29일 기준으로 해서 총 2,243억 원을 집행해서 집행률이 88.1%입니다. 연말까지 최대한 집행률을 제고시켜 나갈 수 있도록 특단의 대책을 강구해서 추진해 나가도록 하겠습니다. 그다음에 마지막 향후계획으로 연내 집행이 어려운 세 개 사업이 있습니다. 공공자산의 사회적경제 활용 10억하고 장기안심상가 조성지원 8억 2,000만 원 그다음에 서울시 강북노동자 복지관 운영 4억에 대해서는 불가피하게 올해 사업이 어려워서 내년도로 이월시켜서 사업을 추진해 나가겠다는 말씀을 드립니다. 이상 업무보고를 마치도록 하겠습니다. (참고) 노동민생정책관 업무보고서 (회의록 끝에 실음)